SÅDAN KOMMER DU I MÅL GUIDE JOSEFINA ESTRADA COOP CROWDFUNDING Roskildevej 45, 2620 Albertslund
Indholdsfortegnelse FÅ DIT PROJEKT I MÅL - CHECKLISTE... 2 TO MÅNEDER FØR LANCERING:... 2 EN MÅNED FØR LANCERING:... 2 EN UGE FØR LANCERING:... 2 LANCERINGSDAG:... 3 UNDER HELE CROWDFUNDING-PERIODEN:... 3 MIDTVEJS I CROWDFUNDING-KAMPAGNEN:... 4 VED MILEPÆLE... 4 NÅR DU NÅR MÅLET... 4 NÅR KAMPAGNEN ER SLUT... 4 TIPS TIL AT MARKEDSFØRE DIN CROWDFUNDING-KAMPAGNE PÅ NETTET... 5 VÆR INKLUDERENDE... 5 CALL TO ACTION HVER GANG... 5 SKIL DIG UD... 5 DET HANDLER IKKE OM PENGE... 5 FØLG DINE FØLGERE... 5 BED OM HJÆLP... 5 VÆR KRITISK... 6 LAV DELEVENLIGT MATERIALE... 6 KOM GODT FRA START... 6 VARIERER DIT INDHOLD... 6 VÆR TILGÆNGELIG... 6 TÆNK UD OVER EGET NETVÆRK... 6 PLANLÆG... 6 1
Få dit projekt i mål - Checkliste At lave en crowfunding-kampagne er ikke noget, du kan gøre med venstre hånd. Det kræver arbejde at udvikle materialer til at opbygge din kampagne (tekst, video, billeder, rewards), og det kræver mindst lige så meget at markedsføre din kampagne og få folk til at støtte dig. Det er individuelt fra projekt til projekt, hvad der virker bedst, men herunder finder du en generel guide til en tidsplan. To måneder før lancering: Gå i gang med at udvikle din projektidé og den historie, du gerne vil fortælle omkring dit projekt/din idé/din virksomhed Brainstorm over rewards og projektvideo Lav en produktionsplan over, hvilke dele af din kampagne, der skal ligge klar hvornår. Tænk over budget (hvor mange penge vil du gerne rejse) og undersøg, hvad det vil koste at producere og levere dine rewards. Gå i gang med at overveje, hvordan du vil promovere din kampagne (se tips til at markedsføre dit projekt på nettet nedenfor) En måned før lancering: Udarbejd en liste over folk, der potentielt vil støtte dit projekt. Gennemgå maillister, venner på Facebook, telefonbøger, familie, samarbejdspartnere. Saml alle kontakter og organiser dem. Undersøg hvilke influencers, interessefora (fx på Facebook) eller hvilke medier (en lokalavis/radiostation/blad?), du forestiller dig kunne have interesse i at promovere din kampagne. To uger før lancering: Gå i gang med at opbygge din kampagne. Skriv tekster, skaf/tag billeder, lav video og rewards. Se, hvordan du laver det gode projekt i vores guides for reward og låneprojekter. Når du har alt materialet på plads, sætter du din kampagne op ved at trykke på opret reward projekt eller ansøg om lån på hjemmesiden. Gå i gang med at planlægge din kommunikationsstrategi. Hvilke medier vil du sende ud på? Lav posts, konkurrencer, små videoer. (Se eksempel på vellykket facebook-marketing på hjemmesiden). En uge før lancering: Planlæg, hvad du skal gøre skridt for skridt på lanceringsdagen (se nedenfor) Færdiggør en plan over, hvilke posts/opslag du vil lægge hvor, og beslut hvilke medier, du vil kontakte og fortælle om dit projekt. Udarbejd de forskellige posts, pressemeddelelser mm. 2
Kontakt influencers, som blogger/instagrammer om dit emne, og spørg om de vil reklamere for din crowdfunding-kampagne eventuelt mod at få nogle rewards eller lignende. En hurtig google-søgning giver dig adgang til diverse lister over danske micro og macro influencers. Vær opmærksom på, at de helt store influencers tager sig ret høj betaling for at dele posts. Lanceringsdag: Annoncer på din hjemmeside, i nyhedsbreve, i din email-liste til samarbejdspartnere at din crowdfunding-kampagne er gået live. HUSK at linke til dit projekt Lav opslag på dine sociale medier, og sørg for at folk deler dit opslag. HUSK at linke til dit projekt Sidst på dagen kan du annoncere, at du er kommet godt fra start og takke de første, der har støttet projektet, i en mail eller på sociale medier. Under hele crowdfunding-perioden: Svar på kommentarer i forummet på din projektside. Du kan tilgå forummet under din projektvideo. Her kan alle, der har støttet dig, skrive og stille spørgsmål og kommentarer. Du kan også skrive og takke dem, der har støttet dig, holde dem opdateret og måske bede dine backers om at dele kampagnen mv., så du kommer i mål. Svar på kommentarer på sociale medier, på mails mm. Får du mange af de samme spørgsmål, så overvej, om du skal ændre i din kampagne-tekst. Hold øje med dine rewards. Er der et par af dine rewards, der er særligt interessante, og andre som ingen køber, så skal du måske overveje at ændre eller tilføje rewards, så de møder folks behov og ønsker. Bliv ved med at lave sjove posts og opdateringer på dine sociale medier og i mails mm. Sørg for, at dine posts er delevenlige (sjove fotos/videoer, call to action, gode nyheder), og find på noget nyt at sige, så folk ikke føler sig spammet. Del, hvordan det går, hvor tæt du er på målet. Er du i medierne, eller bliver der skrevet noget relevant om dit interesseområde eller delt noget om dig, så fortæl om det! Det validerer dig og dit projekt, og kan få eventuelle tvivlere til at hoppe ind og støtte (vi er jo alle sammen lemminger) Skriv i (mange) interessefællesskaber på fx Facebook, Linkedin. Følg interesseorganisationen, og skriv en privat besked til administrator og spørg, om du må lægge et opslag på siden. Kontakt bloggere og influencers (som i forvejen blogger om dit emne) direkte på Instagram. Tilbyd dem fx en gratis reward, hvis de laver et opslag eller en story. 3
Midtvejs i crowdfunding-kampagnen: Det er normalt, at du vil se et fald i engagement, når du er ca. halvvejs. Der er generelt mest aktivitet i starten og i slutningen af kampagnen, så træk vejret, hav det sjovt og bevar modet! Se på de opdateringer og opslag, du laver. Virker de? Får de kommentarer, bliver de delt? Gennemgå din oversigt over kontakter. Er der nogen, du ikke har haft fat i? Overvej at sende personlige beskeder de virker bedst. Ved milepæle Når du når de første 20-30% af dit mål, sender du en opdatering ud, hvor du takker dine backers. Er der noget nyt at fortælle? Har din kampagne været i medier (lokalavis, Samvirkes nyhedsbrev, er der en konkurrence) så del det! Gør det sjovt og let at dele! Når du når 50 % gør du som ovenfor. Skriv også i forummet på din projektside under din projektvideo. Tak alle, der har støttet dig og bed folk om at dele projektet. Når du når målet Hurra, hvor sejt!! Send en opdatering/mail og del begejstringen med alle dine backers! Overvej hvad du vil gøre, hvis du når et godt stykke over målet. Hvad skal du så bruge de ekstra penge til? Lav en tilføjelse i din projekttekst, hvor du forklarer, at hvis du når x % over målet, vil pengene gå til x. Hvis du ikke har flere rewards eller ikke har noget relevant at bruge de ekstra penge på, kan du vælge at lukke kampagnen, når du har nået målet. Når kampagnen er slut Gå ind på forummet under din projektvideo og send en besked til alle, der har støttet dit crowdfunding-projekt. Forklar hvad der skal ske nu, og hvornår de kan forvente at modtage deres rewards. Dine backers er vigtige ambassadører for dig og din virksomhed. Overfør dem, der har givet samtykke til det, til din mailliste, så de får opdateringer og nyhedsbreve. Listen får du af Coop Crowdfunding kort tid efter kampagnen er slut. Overvej at bruge dem til undersøgelser mv., og hold dem opdateret på, hvordan din virksomhed udvikler sig. Lad dem være først i køen til at købe nye produkter, invitér dem til events eller lignende. 4
Tips til at markedsføre din crowdfunding-kampagne på nettet At markedsføre og sælge dit crowdfunding-projekt kan godt virke uoverskueligt og lidt grænseoverskridende. Og hvis du oplever, at crowdfundingen går i stå hvilket ofte sker på et tidspunkt - kan det føles frustrerende og som om, at det, du gør, ikke virker. Vores råd er at planlægge din markedsføring godt, at hive fat i influencers eller interesseorganisationer og andre ambassadører for dit projekt i god tid inden du lancerer, og at blive ved med at brainstorme over sjove måder at holde folk interesserede og nye måder at dele dit crowdfunding-projekt på. Her er nogle tips til din onlinemarkedsføring: Vær inkluderende Du må ikke være for intern. Det kan godt være, at det er dit Facebook-opslag nummer 8, og at de fleste, der følger dig, godt ved, at du har et crowdfunding-projekt i gang. Men nye følgere skal også kunne være med, så vær gerne nytænkende og kreativ men hav konteksten med hver gang. Call to action hver gang Call to action! Sørg altid for at linke til dit crowdfunding-projekt i dine opslag/mails mm. og opfordre folk til at kigge på og støtte dit projekt. Skil dig ud Tænk over, at dine posts på Facebook, Instagram, Linkedin mm. skal være iøjnefaldende. Hvilket billede, GIF eller tagline vil gøre folk interesserede? Det handler ikke om penge Fokusér ikke på det beløb, du gerne vil rejse. Fokusér på dit fede produkt og det, du vil skabe. Følg dine følgere Det er ret afgørende, at du har en del følgere allerede. Har du mange følgere på Instagram, men få på Facebook, skal du bruge mest energi på Instagram. Bed om hjælp Kender du nogen i dit netværk, der har særligt mange følgere eller et stort netværk? Så send en personlig besked, hvor du beder dem hjælpe dig ved at dele dit opslag. Send et sjovt og delevenligt opslag med, så det er nemt at sige ja til. 5
Vær kritisk Overvej om du selv ville dele dine opslag. Hvis ikke, så overvej hvad du kan gøre for at de bliver mere delevenlige. Lav delevenligt materiale Brug gerne små videoer eller GIF er i dine opslag. Dog max 5MB, så de er nemme at dele. Kom godt fra start Det betyder noget, at du kommer godt fra start. Vi er flokdyr, så hvis et projekt når de første 25% på de første 3 dage, får vi lyst til at bakke op. Hvis ingen rigtig får støttet projektet i starten, er det sværere at nå i mål. Så sørg for at få aktiveret folk helt i starten og også inden projektet lanceres. Fortæl alle om, at projektet er på vej, så dit netværk er forberedt og klar til at dele, købe og lave larm med dig. Varierer dit indhold Lav varierende indhold i dine opslag. Et kan handle om, hvordan dit produkt er bæredygtigt, et andet kan handle om dine fede rewards og et tredje om dig og din virksomhed. Husk: altid call to action! Vær tilgængelig Kommenterer folk dine opslag? Stiller de spørgsmål? Så svar hver gang og hurtigt. Folk skal føle, at du er tilgængelig. Tænk ud over eget netværk Undersøg hvilke online-fællesskaber/interesseorganisationer, som måske kunne have interesse i at støtte dig og dit projekt. Del opslag i disse grupper men uden at spamme! Planlæg Planlæg dine posts en uge eller to frem ad gangen du kan altid tilpasse dem løbende, men det er rart at have en plan at gå ud fra. 6