Evaluering af MEDgrunduddannelsen En kvantitativ undersøgelse Udarbejdet af Helle Willemoes Knøsgaard og Tobias Dam Christensen
Formål: Formålet med denne rapport er at evaluere MED-grunduddannelsen. MED er et initiativ, som skal sikre, at medarbejderne i Region Nordjylland har medindflydelse og medbestemmelse på de beslutninger, der påvirker deres arbejdsvilkår. Fra maj 2015 trådte en ny MED-aftale i kraft, og der blev herefter tilbudt en ny obligatorisk MED-uddannelse for alle MED-medlemmer. Rapporten er udviklet på baggrund af en kvantitativ spørgeskemaundersøgelse, hvor 57 tidligere kursister har deltaget ved at besvare et spørgeskema. Formålet med undersøgelse har været at belyse, hvordan MED-uddannelsen er blevet taget imod af kursisterne samt finde potentielle forbedringsområder. Udvælgelseskriterier / Dataindsamling MED-aftalen er en overordnet strategi, der gælder alle dele af Region Nordjylland. Derfor har det været vigtigt for undersøgelsen, at deltagerne er repræsentanter fra hele regionen. Deltagerne har været fra specialsektoren, psykiatriske- og somatiske sygehuse/hospitaler samt fællesadministration og ligeledes bredt geografisk repræsenteret. Det eneste krav, der var til deltagerne, var, at de havde deltaget i MED-grunduddannelsens to dage. Forinden udsendelsen af spørgeskemaet havde der været kontakt med de tidligere kursister med ønsket om at afvikle fokusgruppeinterviews. Dette viste sig ikke at være en mulighed, da en sådan dataindsamling ville resultere i et tidspres hos flere tidligere deltagere grundet manglende ressourcer. Indholdsoversigt Del 1: Uddannelsens relevans og tilstrækkelighed Del 2: Kursisterne medindflydelse og medbestemmelse Del 3: Bliver redskaberne fra kurset brugt Del 4: Prioriteringen af MED Del 5: Positiv og negativ feedback Del 6: Ønsker om forbedring Del 7: Konkrete forslag til forbedring Side 2 af 9
Del 1: Uddannelsens relevans og tilstrækkelighed Undersøgelsen peger på, at der er en mindre forskel på, hvor stor en relevans og hvor tilstrækkeligt MED-grunduddannelsen har været for kursisterne. Kursisternes holdning om den information, de har modtaget på uddannelsen, belyses i nedenstående diagram. Diagrammet er udarbejdet på baggrund af kursisternes svar på nedenstående spørgsmål (enkelte kursister har kun sat kryds ved relevans eller tilstrækkelighed). Har den information, du har fået på MEDgrunduddannelsen, været relevant og tilstrækkelig for dig? 31 17 10 22 6 13 2 I MEGET HØJ I HØJ DELVIST I RINGE I MEGET RINGE Relevans Tilstrækkelighed VED IKKE Figur 1 Ud fra diagrammet er der en tendens til, at deltagerne på MED-grunduddannelsen i høj grad har fundet den information, de har modtaget, både tilstrækkelig og relevant. Dog med en tendens til at informationen er mere relevant end tilstrækkelig. At kursisterne i høj grad får noget positivt med fra uddannelse, kan man også finde belæg på ved at se de tendenser, der var, da de skulle svare på hvilke positive ting, de tager med fra kurset. Tendenserne kan ses i nedenstående skema. Bedre viden og forståelse for hvilke emner der kan drøftes/behandles i MED, og hvorpå medarbejderne har medbestemmelse eller medindflydelse Bedre og tættere samarbejde med kollegaer Forslag til forbedringer blandt andet form på møder Bedre til at informere/undervise/inddrage kollegaer om/i MED systemet Hele LMU deltog, og det har været godt for samarbejdet Bedre forståelse for indflydelse på emner og punkter til dagsorden Forståelse for lederens og medarbejderens vilkår og roller Huske at tage sine kasketter af man sidder ikke som TR, AMIR m.m. Hvordan man er en god repræsentant for kollegaer og ikke kun for sig selv Umiddelbart ikke noget Side 3 af 9
Ud fra disse tendenser kan det anslås, at kursisterne generelt har fået en større forståelse for, hvordan MED fungerer både MED s rammer og hvordan man arbejder med MED. Derudover kan det anslås, at i de tilfælde, hvor et samlet MED har været på grunduddannelsen, er et bedre samarbejde blevet etableret. Det skal dog noteres, at der var et tilfælde, hvor en deltager ikke havde fået noget med. Dette skal der tages hånd om, og en løsning på dette ville ønskeligt også resultere i, at antallet af deltager, der har svaret delvist jf. figur 1, vil rykke i en positiv retning. Del 2: Kursisterne medindflydelse og medbestemmelse I nedenstående diagram er illustreret i hvor høj grad, deltagerne på MED-grunduddannelsen mener, at de har haft medindflydelse og medbestemmelse. Oplever du at have haft medindflydelse/medbestemmelse i sager, der vedrører MED? 11 23 15 3 2 2 Figur 2 I MEGET HØJ I HØJ DELVIST I RINGE I MEGET RINGE Antal besvarelser VED IKKE Derved kan der ses en tendens til, at deltagerne oplever at have medindflydelse / medbestemmelse. Dog er der også nogle enkelte, som kun oplever at have delvist eller ikke at have haft medindflydelse / medbestemmelse, hvilket der skal fokuseres på. Del 3: Bliver redskaberne fra kurset brugt Deltagerne på MED-grunduddannelsen blev også spurgt, om de anvender de redskaber, som de får med fra kurset. Tendenserne kan ses i nedenstående diagram. Side 4 af 9
Hvordan går det med MED i dit arbejde? (Bliver de redskaber, I får med fra uddannelsen, anvendt i praksis)? 22 27 2 2 1 2 I MEGET HØJ I HØJ DELVIST I RINGE I MEGET RINGE Antal besvarelser VED IKKE Figur 3 Herved ses en tendens til, at den største del af deltagerne oplever, at det kun er delvist de redskaber, de får med, som bliver brugt i praksis. Der er dog en stor del, der svarer, at redskaberne i høj grad bliver brugt, men der er et forbedringspotentiale. Del 4: Prioriteringen af MED I nedenstående diagram kan det ses, i hvor høj grad deltagerne på MED-grunduddannelsen oplever, at MED bliver prioriteret på deres arbejdsplads. I hvor høj grad oplever du, at MED bliver prioriteret på din arbejdsplads? 33 13 8 2 2 I MEGET HØJ I HØJ DELVIST I RINGE I MEGET RINGE Antal besvarelser VED IKKE Figur 4 Her ses en tydelig tendens i svar fra deltagere, der oplever, at MED i høj grad bliver prioriteret på deres arbejdsplads. Side 5 af 9
Del 5: Positiv og negativ feedback I nedenstående tabel er udsagn fra deltagerne samlet i forhold til, hvad der henholdsvis har været positiv og negativt feedback. Der viser sig følgende tendenser: Positive Negative Bogen er god Godt at det er obligatorisk To gode dage. God læring i diskussioner i plenum, menings- og ideudvikling med øvrige deltagere God dialog - ikke muligt på video Stort plus at være afsted som samlet MED stor betydning for samarbejdet Meget positivt overrasket. Positivt at møde andre medlemmer fra forskellige dele af afdelingen. Debatter/diskussion er væsentligt. Godt kursus der gør, at man føler sig bedre klædt på. God og nem forklaring på budget Gerne flere konkrete eksempler Mindre fokus på rollespil/øvelser Undervisning kan kortes ned så man kan bruge tiden på realt arbejde Meget information på kort tid Problematisk med forskellige sektorer/former for MED samlet Det anslås, at det generelt er positive erfaringer, deltagerne tager med fra MEDgrunduddannelsen. Der er dog en tendens til, at kursisterne ønsker, at det bliver mere konkret med mindre fokus på øvelser/rollespil. Yderligere finder flere det problematisk, at forskelligere sektorer/former for MED er samlet, da det gør det svært for dem at relatere til enkelte nyder dog denne sparring. Selve tiden på uddannelsen er der forskellige syn på nogle synes, at det er passende, andre, at det er kompakt og en sidste gruppe synes, at undervisningen kan kortes ned. Side 6 af 9
Del 6: Kursisternes ideer til forbedringer: Indhold Struktur Evalueringen Flere øvelser/konkrete eksempler på MED Meget mere fokus på hardcore viden og ikke så meget lokale dilemmaer. Bruger meget tid på det. En dag som selvstudie og den anden dag til opfølgning/spørgsmål Mere tid til budget Information om MED fra et historisk perspektiv. Hvilke faglige parter for tidernes morgen bestemt at medarbejdere skal inddrages? Flere øvelser i mindre grupper for at opnå større refleksion Gerne mere åbenhed omkring hvad man reelt har indflydelse på Mere fokus på hvordan MED udvalget formidler viden til baglandet. Til tider kan kursets pointer og formål dog virke langt fra den daglige drift Ikke kun nye medlemmer skal med et samlet MED skal afsted. Afsted som et samlet MED giver gode drøftelser for videre arbejde. Mødepligt for alle så et helt MED-udvalg er afsted samlet Deltagelse på kurset kort efter indtrædelse i et udvalg ville være ønskeligt Video kunne være en mulighed den ene dag Om det skal være en eller to dage kan tilpasses afhængig af om man er erfaren eller ny MED medlem. Ærgerligt at spørgeskemaet kommer så længe efter at have været på uddannelsen. Man ville kunne være kommet med bedre feedback, hvis det var kommet tættere på afholdelsen Side 7 af 9
Vores forslag til forbedringer: På baggrund af undersøgelsen er flere mulige, fremtidige initiativer kommet på tale. Initiativerne er udarbejdet på baggrund af deltagernes ønsker. Undervisning opdelt i sektor: Dette forslag har flere deltagere peget på - særligt deltagerne fra Special Sektoren. Ved at opdele undervisningen i sektorer vil den viden, som deltager får under kurset, have større relevans for dem. Samtidig undgås det, at der opstår forvirring over de forskellige metoder, de forskellige virksomheder bruger. Yderligere vil dette forslag gøre det nemmere for underviseren at relatere MED-arbejdet til den enkelte sektors behov. Undervisning af samlet MED: I dette forslag er der fokus på, at undervisningen af et samlet MED kunne løse flere problemer. Dette vil give et bedre samarbejde i MED, da alle får de samme oplysninger og kan diskutere disse i fællesskab med underviseren blandt andet roller og hvilke ting der hører til i MED. Forslaget vil også bevirke, at de emner, der bliver drøftet, er tættere på den daglige drift, hvilket kan gøre det nemmere for deltagerne at bruge deres viden i praksis dette kan fjerne følelsen af spildt tid. Yderligere vil dette give underviseren muligheden for at skræddersy indholdet i undervisningen (diskussion, øvelser, konkrethed m.m.) afhængigt at det enkelte MEDs behov. En bredere vifte Dette forslag bygger på, at underviseren skal være god til at tilbyde forskellige opfølgende tilbud. Underviseren skal efter at have gennemført de obligatoriske to dage af MEDgrunduddannelsen tilbyde kursisterne supplerende opfølgning dette kan være ved bl.a. at komme og undervise i MED lokalt eller komme ud og deltage på et MED-møde. Dette sikrer, at kursisten ikke står alene, når denne skal tilbage til sit MED, efter uddannelsen er afsluttet. Dermed har de redskaber, kursisten har fået med, større sandsynlighed for at blive brugt i praksis. Dette tiltag bliver på nuværende tidspunkt tilbudt i en vis omfang, men det kan med fordel blive gjort i en større grad. Hurtigere evaluering: Flere har efterspurgt en hurtigere evaluering. De tidligere deltagere ville gerne have givet nogle mere fyldestgørende svar, men de havde svært ved at skille de to dage ad. En hurtigere evaluering ville derfor være fordelagtigt, hvis deltagerne skal komme med besvarelser, som de selv oplever som værende fyldestgørende. En idé kunne her være at udsende et elektronisk spørgeskema, som deltagerne skal svare på indenfor 14 dage. Når dette spørgeskema er besvaret, vil deltagerne modtage deres kursusbevis. Dette tiltag vil også gøre det muligt at lave løbende evalueringer. Side 8 af 9
Evaluering af MEDgrunduddannelsen HR Niels Bohrs Vej 30 9220 Aalborg Øst 23. november 2016