Fremtidens kommunale råderum plads til service? v/ Morten Mandøe, cheføkonom, KL
To temaer Rejsen siden kommunalreformen Rejsen de kommende år
Udviklingen Fra i høj grad manuel betjening gennem fysisk fremmøde Til i højere grad at understøtte selvbetjeningsløsninger Kæmpe omstillinger i landets borgerservicecentre, der har båret udviklingen fremad Eksempel: Fra 2012 2015 er den gennemsnitlige digitaliseringsgrad i kommunerne gået fra 33% til ca. 80% (obl. digi. selvbetj.) I 2016 var der 3,9 mio. ansøgninger og langt hovedparten digitaliseret Hertil kommer alt det der ikke er obligatorisk Betyder også, at tyngden af borgere i borgerservice ændres Nu i langt højere grad borgere, der ikke kan eller har særlige behov
Illustration af ændret målgruppe
Råderummet i perioden 2020-2025 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2020 2021 2022 2023 2024 2025 Finanspolitisk råderum til øvrige forbehold Løft af forsvaret i Forsvarsforliget mv. Det demografiske træk Det fulde demografiske træk 38* 24,5 21,5 20,5 Anm.: *) Det fulde demografiske træk findes aktuelt ikke opgjort pba. af Konvergensprogram 2019. Det er derfor KL s eget skøn. Det er lagt til grund, at forskellen til det demografiske træk er uændret 17,5 mia. kr. som opgørelser på det tidligere datagrundlag fra august 2018, jf. diverse Finansudvalgssvar. Det fulde demografiske træk angiver, væksten i det offentlige forbrug, hvis forbruget per borger vokser med lønudviklingen. Fordelingen af det finanspolitiske råderum i årene 2020-2025 afspejler bl.a. den foreløbige prioritering i kraft af udgiftslofter mv. Kilde: KL pba. Konvergensprogram 2019 i svar til Finansudvalget 2018-19 samt diverse Finansudvalgssvar
Indeks (2007=100) Store ændringer i befolkningen i de kommende år 160 150 140 130 120 110 100 Ændringer fra 2019 til 2025 0-5 årige 50.872 6-16 årige -27.420 17-64 årige 27.510 65-79 årige 44.676 80+ årige 79.936 90 80 2025 2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 0-5 årige 6-16 årige 17-64 årige 65-79 årige 80+ årige
1981 1984 1987 1990 1993 1996 1999 2002 2005 2008 2011 2014 2017 2020 2023 2026 2029 2032 2035 2038 2041 2044 2047 2050 2053 2056 2059 Udgiftspres demografiens Alpe d Huez 25.000 År til år vækst i antal borgere i gruppen 80+ år 20.000 15.000 10.000 5.000 - -5.000
Offentlig forbrug pr. borger fordelt på aldersgrupper, 1.000 kr. 2014-niveau
Forsørgerbrøken antal 17-64 årige pr. 0-16 og 65+ årig 1,80 1,70 1,60 1,50 1,40 1,30 1,20 1,10 1,00 2045 2044 2043 2042 2041 2040 2039 2038 2037 2036 2035 2034 2033 2032 2031 2030 2029 2028 2027 2026 2025 2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009
Diagnoserne blandt børn og unge 2010: 4,4 % 2017: 8,9 %
Andel af børn og unge (0-17 år) med en psykiatrisk diagnose 2013 2018
Andel af den voksne befolkning (18+ år) med en psykiatrisk diagnose 2013 2018
Fremtidsudsigterne dystre? Udgiftspres Effektiviseringer/ besparelser Status quo Udgiftsrammer
Ny digitaliseringsstrategi med fokus på at løse udfordringer At fokusere på løsninger, der kan bidrage til at løse udfordringer, fx ift demografi og rekruttering At fokusere på løsninger, der er teknologisk modne, og som rummer størst potentiale for kommunerne. At understøtte, at nogle kommuner kan gå forrest, og gøre sig erfaringer, som de øvrige kommuner kan drage nytte af og implementere (vigtigt at alle kommer med).
BORGERBLIKKET: Ønsket er, at skabe et paradigmeskift til større grad af åbenhed og gennemsigtighed for borgeren Ønsket er at borgeren fortsat oplever en høj tillid til kommunen Borgerblikket er udviklet som et pilotprojekt med 5 kommuner gennem et hurtigt og agilt forløb Løsningen gik i luften december 2018 Borgerblikket er evalueret og tilbydes nu til øvrige kommuner Løsningen genbruger den fælleskommunale infrastruktur og viser data fra sags- og ydelsesindekset Ca 83.000 besøg Lidt over 100 supporthenvendelser Et godt og relevant servicetilbud 79% er meget enig eller enig i, at det er et godt servicetilbud 90% vurderer at overblikket er relevant eller delvist relevant for dem Generelt høj tillid 74% er meget enige eller enige i at de har tillid til at deres kommune varetager oplysninger om sager og ydelser korrekt For ydelsesoverblikket
Tak for ordet