Indhold Forord 3 Om værdierne 4 Nysgerrighed og ansvar 6 Mangfoldighed 8 Værdighed og respekt 10 Positiv indstilling og ærlighed 14
Forord Du sidder med Kirsebærhavens Plejehjems nyeste værdigrundlag, der skal være med til at sætte fokus på trivsel. Vi tror på, at trivsel blandt medarbejderen er afgørende for at kunne rekruttere nye kollegaer, fastholde medarbejdere og give beboerne et hverdagsliv, der er ønskværdigt. På Kirsebærhavens Plejehjem er vi af den overbevisning, at vi som mennesker er enestående, og at vi hver især er præget af den baggrund og de påvirkninger, som livet har givet. I vores arbejde tilstræber vi at møde alle med accept af disse forskelligheder - og vi har en tro på, at mangfoldighed medvirker til et levende miljø. På Kirsebærhavens Plejehjem har vi gennem flere forskellige projekter arbejdet med mangfoldighed, hvilket har fremmet åbenhed og tolerance i samarbejdet. Alligevel har vi dog set at der er kulturer, der støder sammen f.eks ved deltagelse i arbejdspladsens demokrati, dialog mellem ledere og medarbejdere og beboernes medbestemmelse. Det førte til, at vi i 2007 tog fat på endnu et projekt, der skulle sætte fokus på forskellige kulturers værdibegreber, således at vi kan skabe basis for et endnu mere rummeligt samarbejde, hvor medarbejderne, beboerne og deres pårørende føler sig forstået og respekteret uanset kultur og baggrund. Vi tror på, at et værdigrundlag der beskriver rummelighed og forståelse skaber trivsel for de der arbejder, bor og færdes i Kirsebærhavens Plejehjem. Vi bruger værdigrundlaget som vores holdepunkt i hverdagen og som grundlag når der opstår drøftelser. Projektets ide har været at bruge historiefortælling, illustrationer og anekdoter til forståelse af værdibegreber, og alle medarbejdere har været inviteret med til at give netop deres forklaring af værdierne. På denne måde er dette hæfte, som du sidder med, skabt. Margrethe Kusk Pedersen, forstander 3
Om værdierne På Kirsebærhavens Plejehjem arbejder vi med fire værdier eller værdipar, som har gyldighed i alt, hvad vi gør. Det betyder, at vi bestræber os på, at handle i overensstemmelse med værdierne både i vores relation til beboere, pårørende, kollegaer og det omgivende samfund. Værdierne og deres betydning for os er sammenfattet i skemaet på side 5. 4
Nysgerrighed Undres, spørge og se muligheder. Lære af hinanden (vi spørger hvorfor eller hvordan kan det være at ) Have enpositiv indstilling til spørgsmål (både den, der spørger, og den der bliver spurgt.) vi ved at spørgsmål ikke er en kritik. Tage ansvar for helheden. Være villige til ændre eller at lære eller at handle på baggrund af det, vi opdager. Det udvikler os personligt og socialt og gør os dermed bedre til at skabe en god hverdag for beboere og pårørende. Det gør os bedre i stand til at møde andre, der hvor de er. Desuden tror vi på, at nysgerrighed er en forudsætning for at vi bliver fagligt dygtige. Mangfoldighed Mangfoldighed er alt, hvad der gør os forskellige. Respektere forskellighed. Være åben, over for at bruge hinanden som ressourcer ud over faggrænser. Interesserere os for, hvad kollegaer / pårørende / beboere kan og ved. Vi tror på, at der er muligheder i alle forskelligheder. Og vi tror på, at alle mennesker har brug for at deres forskellighed kan rummes. Vi tror på, at Kirsebærhavens Plejehjem er et godt og rart sted at være både som arbejdsplads og som sted at bo, fordi vi kan rumme forskelligheden. Værdighed og respekt Respektere den enkeltes ønsker. Være nærværende. Interessere os for det enkelte menneske. Have en respektfuld omgangstone og væremåde. Vi ved, det er vigtigt at mennesket beholder sin ret til selv at bestemme og dermed ikke udsættes for overgreb. Forudsætningen for følelsen af at være et helt menneske er, at nogen interesserer sig for en, ved hvem man er, og hvad man gerne vil. Positiv indstilling og ærlighed Have tillid il hinanden. Have en positiv indstilling til forslag / være åbne over for nye måder at gøre tingene. Finde løsninger, når der er noget, der irriterer os. Det vi siger, også er det vi gør. Være ærlige om muligheder. Være ærlige om egne grænser og kompetencer. Det skabe god stemning og et godt miljø på Kirsebærhavens Plejehjem. Det gør os i stand til at løse fl ere opgaver og tackle fl ere udfordringer. Det er vigtigt, fordi Det betyder, at vi bestræber os på,at Værdi 5
Værdi Nysgerrighed og ansvar Nysgerrighed er nok en usædvanlig værdi, men på Kirsebærhavens Plejehjem mener vi, at vi er nødt til at være nysgerrige og have lyst til at lære i alle relationer, vi indgår i. Med nysgerrigheden følger også et ansvar for at forholde os til og aktivt bruge det vi lærer, når vi stiller spørgsmål. Det betyder, at vi bestræber os på at: Undres, spørge og se muligheder. Lære af hinanden (vi spørger hvorfor eller hvordan kan det være at ). Have en positiv indstilling til spørgsmål (både den, der spørger, og den, der bliver spurgt.) vi ved at spørgsmål ikke er en kritik. Tage ansvar for helheden. Være villige til at ændre, at lære eller at handle på baggrund af det, vi opdager. Hvorfor er det vigtigt: Det udvikler os personligt og socialt og gør os dermed bedre til at skabe en god hverdag for beboere og pårørende. Det gør os bedre i stand til at møde andre, der hvor de er. Desuden tror vi på, at nysgerrighed er en forudsætning for at vi bliver fagligt dygtige. 6
En historie om nysgerrighed og ansvar Inga er lige flyttet ind på Kirsebærhavens Plejehjem. Inga er meget præget af demens, og hun taler meget om tulipaner i Tivoli. Ingas kontaktperson undrer sig over hendes megen tale om Tivoli og får en dag spurgt Ingas familie om hendes forhold til Tivoli om hun er kommet der meget. Det har Inga. Hun har i mange år været abonnine i Tivoli og er kommet der med en veninde og sine børnebørn tre gange om ugen og hele sæsonen ud. Kontaktpersonen tænker, at Tivoli snart åbner og at Inga måske ville blive glad for gensynet med sinelskede have. Kontaktpersonen retter derfor henvendelse til Ingas børnebørn med sin idé om en Tivolitur. Børnebørnene synes, det er en god idé, men er meget bekymrede ved tanken om, hvordan det vil være at have en dement mormor med i Tivoli. Kontaktpersonen tager sig god tid til at tale med børnebørnene om, hvad Tivoli stadig betyder for Inga, og forklarer om mulighederne for hjælpemidler som for eksempel en seddel med navn, adresse og telefonnummer i tilfælde af at Inga skulle blive væk. Kontaktpersonen fortæller også at Kirsebærhavens Plejehjem kan tage sig af de praktiske ting såsom ble, medicin, penge osv. og udstyrer børnebørnene med et telefonnummer, så de kan få fat på personalet. Der er en kollega, der undrer sig over al den tid, kontaktpersonen bruger på Inga og hendes pårørende. Kontaktpersonen forklarer kollegaerne, hvor vigtig Tivoli har været for Inga, og at kontaktpersonen har vurderet, at Inga og hendes familie vil kunne være sammen på en god og indholdsrig måde og måske opleve Inga som værende Inga og ikke en dement fremmed dame. Efter moden overvejelse vil Ingas børnebørn gerne forsøge udflugten. Åbningsdagen kommer, og kontaktpersonen hjælper Inga med at klæde sig pænt på i spadseredragt, fornuftige sko og en hat. Familien kommer og henter Inga og drager på udflugt. Turen bliver en succes. Inga kunne genkende den gamle have og var i godt humør hele dagen. Inga kom glad og træt hjem sammen med børnebørnene, som fortalte om, hvilken fantastisk dag, det havde været med IngaI løbet af sommeren hentede familien hende et par gange til endnu en visit i den gamle have. 7
Værdi Mangfoldighed Vi forstår mangfoldighed i bred forstand: mangfoldighed er alt, hvad der gør os forskellige. At mangfoldighed er en værdi hos os betyder, at vi bestræber os på at: Respektere forskellighed. Være åbne, over for at bruge hinanden som ressourcer ud over faggrænser. Vi interesserer os for, hvad kollegaer/pårørende/beboere kan og ved. Hvorfor er det vigtigt? Vi tror på, at der er muligheder i alle forskelligheder. Og vi tror på, at alle mennesker har brug for at deres forskellighed kan rummes. Vi tror på, at Kirsebærhavens Plejehjem er et godt og rart sted at være både som arbejdsplads og som sted at bo, fordi vi kan rumme forskelligheden. 8
Tre illustrationer af mangfoldighed Vi prøver at nyttiggøre vore beboeres interesser og kompetencer i hverdagen til glæde for dem selv og for andre beboere. Chopin Han skal vist have hjælp til noget! Pårørende bidrager forskelligt til vores hverdag. Vi sætter pris på forskelligheden, og vi bestræber os på at pårørende kan være her på den måde, de gerne vil. Danser du flaminco?! -tag dit tøj med i morgen, så laver jeg mad. Vi ønsker at udnytte forskelligheder og tænker kreativt over, hvordan vi kan bruge kompetencerne hos dem, der er her. 9
Værdi Værdighed og respekt Værdighed og respekt er en forudsætning for det gode møde med beboere, pårørende og kollegaer og en forudsætning for at nysgerrigheden bliver en positiv kraft i det daglige arbejde. Det betyder, at vi bestræber os på at: Respektere den enkeltes ønsker. Være nærværende. Interessere os for det enkelte menneske. Have en respektfuld omgangstone og væremåde. Hvorfor er det vigtigt: Vi ved, det er vigtigt at mennesket beholder sin ret til selv at bestemme og dermed ikke udsættes for overgreb. Forudsætningen for følelsen af at være et helt menneske er, at nogen interesserer sig for en, ved hvem man er, og hvad man gerne vil. 10
Tre illustrationer af værdighed og respekt Til hverdag og fest yder Kirsebærhaven Med omsorg og ære bliver livet ikke sværere. Med værdighed og respekt hjælper vi beboerene bedst. Husk blot disse ord, de betyder mere, end du tror. Kan du huske dengang, du lagde brosten ved Amalienborg Slotsplads? Forudsætningen for følelsen af at være et helt menneske er, at nogen interesserer sig for en, ved hvem man er, og hvad man gerne vil. 11
DEt e er godt at høre om din mors interesser. Hvis hun har lyst, kan vi hjælpe hende igang med at strikke igen. På Kirsebærhavens Plejehjem bestræber vi os på at møde den enkelte med et åbent sind og vise respekt for de ønsker og holdninger, vi møder. 12
Med rette omhu og omtanker, hjælper vi der, hvor dit hjerte banker. Når humøret er i bund, prøver vi at give dig en dejlig stund. For med støtte og hjælp, bliver vi alle dagens helt. Med vores forskellighed i sind, passer vi alle ind. Vi accepterer hinandens forskelligheder og anvender hinandens ressourcer. 13
Værdi Positiv indstilling og ærlighed En positiv indstilling og ærlighed i vores omgang med alle på Kirsebærhavens Plejehjem er en forudsætning for, at vi kan få udbytte af de andre værdier i dagligdagen. Det betyder, at vi bestræber os på at: Have tillid til hinanden. Have en positiv indstilling til forslag/ være åbne over for nye måder at gøre tingene. Finde løsninger, når der er noget, der irriterer os. Det vi siger, også er det, vi gør. Være ærlige om muligheder. Være ærlige om egne grænser og kompetencer. Hvorfor er det vigtigt: Skaber god stemning og et godt miljø på Kirsebærhavens Plejehjem. Det gør os i stand til at løse flere opgaver og tackle flere udfordringer. 14
Tre illustrationer om positiv indstilling og ærlighed Personale: Godmorgen! Beboer: Jeg kan ingenting i dag. Jeg har migræne. Sådan prøver vi at gøre på Kirsebærhavens Plejehjem. Det er ikke bare personalet, der har en positiv indstilling. Vi prøver også at hjælpe vores beboere med at se det positive. Personale: Jeg kan se, at du selv har taget tøj på, og du ser pæn ud i den kjole.! Beboer: Synes du virkelig, jeg ser pæn ud. 15
Kan du ikke hjælpe mig med at finde mors bukser i skabet? Sådan ønsker vi IKKE at gøre på Kirsebærhavens Plejehjem. Vi prøver at være ærlige og præcise i vores kommunikation med pårørende. Selvom det kan være fristende at sige Ja eller Jeg kommer lige om lidt, så bestræber vi os på, at kommunikere tydeligt, hvad vi gør og hvad vi ikke gør (lige om lidt kan betyde noget meget forskelligt for den der siger det, og den der hører det). Jo, selvfølgelig jeg kommer lige om lidt. 16
- Hvornår kommer de andre? - De er syge. Vi klarer det aldrig! Sådan ønsker vi IKKE at gøre på Kirsebærhavens Plejehjem. Vi forsøger at bevare optimismen og prøver at finde en løsning på problemerne i stedet for at skubbe dem fra os og blive frustrerede. 17