CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen

CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen Der arbejdes aktivt for at skabe et sikkert og sundt arbejdsmiljø for medarbejderne i koncernen og samtidig er det intentionen at minimere belastningen af miljøet mest muligt. En del af koncernens arbejde dokumenteres gennem denne redegørelse for CSR, der indgår som en integreret del af forretningsaktiviteterne i koncernen og prioriteres højt. Vi har til stadighed fokus på at forbedre vores bæredygtighedsprincipper og arbejder løbende på, at videreudvikle og implementere nye politikker i koncernen, til gavn for både medarbejdere, interessenter og det omgivende miljø. Vi tilstræber derfor en åben dialog og kommunikation i hele organisationen og i særdeleshed med vores samarbejdspartnere, for kun i fællesskab kan vi opnå det bedste resultat. Der er gennem årene arbejdet ambitiøst med vores samfundsansvar, men dog stadig med realistiske mål, således at vi fremstår troværdige og hele tiden bevæger os i den rigtige retning. Vi ser på arbejdet med social ansvarlighed, som en løbende proces, hvor vi hele tiden har mulighed for at flytte grænserne og blive bedre til at værne om samfundet. CSR-politikken 1 og redegørelsen er nogle af vores muligheder for at kommunikere vores holdninger og belyse vores indsats, samtidig er det med til at styrke vores forretningsaktiviteter ved at tiltrække og fastholde interessenter. I 2011 har vi haft fokus på at forbedre nedennævnte områder, uden dog at være begrænset til disse. Disse fokusområder er blot fællesnævnere på koncernniveau, ud over hvad der er arbejdet med i de respektive selskaber sideløbende hermed. Indkøb ansvarlig leverandørstyring Det er vigtigt for os, at vi selv gør en positiv forskel i relation til at skabe en bæredygtig udvikling, men uden hensyntagen til den belastning af miljøet som ligger i forsyningskæden, har det kun begrænset effekt. Vi gør derfor vores til at sikre, at de produkter vi anvender fremstilles under de rigtige forhold i relation til vores samfundsansvar. Indkøb til anlægsopgaver og serviceforpligtelser følger selskabernes respektive indkøbsguides og vi forlanger dokumentation fra leverandører og underentreprenører for deres stillingtagen til bl.a. etiske retningslinjer og socialt ansvar. Såfremt der er leverandører, som ikke lever op til koncernens ambitionsniveau, vil vi arbejde mod at sikre acceptable forhold, disse forhold vil blive stipuleret i tæt samarbejde med leverandøren. En afvikling af samarbejdet kan, som sidste udvej, blive konsekvensen, såfremt leverandøren ikke ønsker at indfri vores krav og forventninger til social ansvarlighed. 1 Koncernens CSR-politik kan findes på www.kemp-lauritzen.dk CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen Side 1 af 12

Koncernens politikker Et af målene for 2011 var at gennemgå og tydeliggøre personalepolitikker, ajourføre disse og i nødvendigt omfang udarbejde nye. Resultatet af dette er, at koncernens eksisterende alkoholpolitik er udbygget til også at omhandle rusmidler. Rygepolitikken og internetpolitikken er ligeledes ajourført, således at disse er tidssvarende og svarer til de faktiske forhold i koncernen. Desuden er der udarbejdet en politik gældende for mobiltelefon og mobildata. Mobiltelefon- og mobildatapolitikken har til formål at skabe klare linjer for brugen af mobiltelefon samt mobildata for mobiltelefoner købt af og til anvendelse for udførelse af arbejde i Kemp & Lauritzen koncernens selskaber Glenco, L&H-Rørbyg samt Kemp & Lauritzen. Der vil fortsat være fokus på personalepolitikker og det forventes, at der i løbet af 2012 udarbejdes nye politikker, som er nærmere beskrevet i nærværende redegørelse under mål for næste års redegørelse. Nøgletal for bilflåden Af koncernens Fleet Management Report 2 (FMR) for 2011 fremgår det, at som følge af en naturlig del af Kemp & Lauritzen A/S' vækst og ekspansion, i et ellers udfordrende marked, er bilflåden ligeledes vokset. Som nævnt i FMR rapporten fra 2011, afstedkommer Kemp & Lauritzen A/S' konstante fokus på driftsøkonomi, en sund og miljørigtig bilflåde af 100 % dieselbiler. Alle nyanskaffelser er med partikelfilter og moderne motorer med lavt forbrug, hvilket har medført at udledningen af Co2 i 2011 er mindsket i forhold til 2010. Gennemsnitligt Co2 udslip g/km: 2010 2011 Hvidplade Diesel biler 144 138 Gulplade Diesel biler 205 203 Bilflåde: 2010 2011 Antal hvidplade biler 91 101 Antal gulplade biler 537 606 Samlet bilflåde 628 707 2 FMR rapporten fra ALD omfatter størstedelen af koncernens bilflåde og er retningsgivende for øvrige biltyper og forbrug. CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen Side 2 af 12

Kompetenceudvikling Det er en væsentlig strategisk beslutning fra direktionen, at koncernens medarbejdere skal være rustet til både de faglige, men også i høj grad de personlige udfordringer, gennem en løbende kompetenceudvikling, så kvaliteten i opgaveløsningen sikres nu og i fremtiden. Målet er at omsætte viden, færdigheder og holdninger til hensigtsmæssige handlinger samt at erhverve nye metoder og værktøjer, som kan omsættes til praksis. I tråd med den lagte strategi har der i 2011 været fokus på uddannelse af nøglemedarbejdere 3. Koncernens nøglemedarbejdere har gennemført et kursusforløb i personlig udvikling. Kurserne har haft fokus på følgende områder: Personlig udvikling: Hvordan motiverer du dig selv og dine medarbejdere, lederens rolle og adfærd m.m. Salg og salgstræning: Vision, strategi, afdækning af behov m.m. Budskabsformidling: Formidling, holdninger, effektiv kommunikation m.m. Kurserne blev afviklet i tæt samarbejde med en ekstern samarbejdspartner, der besidder den nødvendige knowhow. Ydermere har samtlige arbejdsmiljøgrupper i koncernen deltaget i et kursusforløb, tilrettelagt i samarbejde med arbejdsmiljørådgivningsvirksomheden Cowi. Kursusindholdet på workshopdagene bestod af tre moduler omhandlende: Arbejde i højden: Stiger, lifte, stilladser, tage og master. Personlige værnemidler: Åndedrætsværn, handsker, beklædning, hjelm, briller, høreværn og fodtøj. Kemi: Forskel stoffer og materialer, R og S sætninger, mærkning og APB. Modulerne var udvalgt på baggrund af en kompetenceanalyse med baggrund i hændelser i selskaberne eller ud fra nødvendige behov for kompetenceudvikling i personalegrupper. Deltagernes evalueringer var overvejende positive og det overvejes derfor at gennemføre et lignende forløb i 2012 med emnerne psykisk arbejdsmiljø, konflikthåndtering og ergonomi. 3 Afdelingschefer/-ledere, projektledere og entrepriseledere, samt flere administrative medarbejdere. CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen Side 3 af 12

CO2 neutralt website Koncernen har valgt at tilslutte sig www.ingenco2.dk, for at neutralisere CO 2 udledningen, som brugen af koncernens hjemmeside giver. Brugen af internettet udleder generelt store mængder CO2 grundet strømforbruget. Der bruges strøm til serverne bag hjemmesider, men især også hos brugerne (computere, skærme, modem m.m.). Ved at deltage i dette initiativ, har koncernen neutraliseret CO2-udledningen fra brugen af hjemmesiden. Det har en positiv indvirkning på klimaet! Reduktionerne effektueres bl.a. ved, at: opføre nye, vedvarende energikilder, som reducerer behovet for kulkraft og andre forurenende energikilder. deltage i projekter, der bidrager med direkte og målbare CO2-reduktioner, hvilket samtidig bidrager til at forbedre livskvaliteten for mennesker i fattige lande. fremme CO2-reduktioner gennem opkøb og annullering af rettigheder til CO2- udledning i EU. Sammen med Energistyrelsen i Danmark samt myndighederne i Sverige og Tyskland har www.ingenco2.dk opkøbt og annulleret rettigheder til at udlede CO2. Det medfører at større virksomheder er nødt til at reducere deres CO2- udledning, da disse handlinger reducerer mængden af rettigheder til at udlede CO2. arbejde for beskyttelse af truet regnskov i Ecuador. Udover en god CO2-effekt, så hjælper projektet også med beskyttelse af truede dyrearter i et område, der er anerkendt som et af verdens 25 unikke naturområder. Genanvendelse af IT-udstyr og mobiltelefoner Et af målene for 2011 var, at undersøge om koncernens udtjente elektronik, som f.eks. mobiltelefoner, pc ere, skærme mv. kan finde genanvendelse evt. gennem institutioner eller hjælpeorganisationer, således at disse doneres til velgørenhed. For IT-udstyr bliver pc'ere, skærme og printere bortskaffet fra kontorerne ved defekt eller hvis de grundet hardwaren ikke længere kan anvendes til softwarebehandling. Defekt udstyr bortskaffes ved kildesortering af udstyret som elektronikaffald og øvrigt udstyr genanvendes på koncernens byggepladser, indtil udstyret ikke længere fungerer eller det vurderes, at det ikke længere har nogen værdi som genbrug ved bortskaffelse. Mobiltelefoner vil derimod blive indsamlet i indkøbsafdelingen, således at disse kan finde genanvendelse gennem en hjælpeorganisation. Denne indsamler mobiltelefonerne og sælger dem videre, for derefter at bidrage med indtægterne til humanitære indsatser for verdens fattigste. CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen Side 4 af 12

Sygefravær Direktionen besluttede i 2010, at implementere MedHelp i koncernen. MedHelp er nordens største leverandør af sygdoms- og sundhedsrådgivning og leverer sundhedsfaglig rådgivning i Sverige, Finland og Danmark. I tilfælde af sygdom eller barn syg skal virksomhedernes medarbejdere kontakte MedHelp s døgnåbne rådgivningscenter for at sygemelde sig. Efter endt sygdomsforløb skal medarbejderen tilsvarende raskmelde sig til MedHelp. Relevante informationer sendes efterfølgende fra MedHelp til udvalgte personer i respektive virksomhed via mail og/eller SMS. Samtlige medarbejdere i MedHelp s rådgivningscenter er erfarne sygeplejersker, som er kompetente til at gå i dialog med medarbejderen om symptomer, sygdom og effektiv behandling. Fordelene for virksomhederne er, gennem forebyggende dialog og effektiv personlig opfølgning, at der skabes et mere trygt og positivt arbejdsmiljø og at få nedbragt sygefraværet. Desuden spares værdifuld tid for ledere og administrativt personale til registrering af sygemeldinger og sygefraværsstatistikker kan genereres øjeblikkeligt i systemet. Muligheden for planlægning forbedres desuden væsentligt gennem en tidlig advisering via mail eller SMS. For medarbejderen er fordelene, at der er mulighed for at sygemelde sig telefonisk døgnet rundt, 365 dage om året, til en erfaren sygeplejerske og samtidig modtage kvalificeret råd og vejledning om behandling, hvis det ønskes. Ordningen tilgodeser ikke alene medarbejderen, men også dennes nærmeste familie i tilfælde af, at der er behov for råd og vejledning om sygdom og symptomer. Dialogen mellem MedHelp og medarbejder er selvfølgelig fortrolig. Samtlige fraværsmeldinger registreres i MedHelp portalen, hvor K&L genererer statistikker over fraværsårsager, som f.eks. muskel- og skeletbesvær, stress, psykiske sygdomme eller fortroligt, hvis medarbejderen ikke ønsker at oplyse om fraværsårsagen. Oplysninger i forhold til medarbejdere behandles fortroligt. Fraværsstatistikken for de seneste tre år fordeler sig som følger: Kemp & Lauritzen A/S: Sygefravær 2009 2010 2011 Sygefravær i % (produktion) *) Sygefravær i % (funktionærer) Antal medarbejdere (produktion) *) Antal medarbejdere (funktionærer) 3,67 3,16 3,17 1,37 1,28 1,79 745 729 746 249 227 229 *) Produktion omfatter alle time- og månedslønnede, herunder faguddannede, specialarbejdere samt smede og lærlinge. Fraværet i 2011 har i produktionen som forventet været konstant efter et markant fald ved introduktionen af MedHelp i 2009-2010. For funktionærgruppen har der de forgående år været et "skjult" fravær, da sygdom ikke altid blev indrapporteret korrekt. Brugen af MedHelp har dog elimineret dette forhold med en forventet stigning til følge. Som et resultat af samarbejdet med MedHelp er der i fællesskab udviklet yderligere tiltag for fremtidig reducering af fraværet. Dette blev implementeret november 2011, CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen Side 5 af 12

og forventningerne til dette er betydelige, da resultatet allerede i december 2011 var positivt. L&H-Rørbyg A/S: Sygefravær 2009 2010 2011 Sygefravær i % (produktion) *) Sygefravær i % (funktionærer) Antal medarbejdere (produktion) *) Antal medarbejdere (funktionærer) 4,20 4,00 3,67 2,30 1,30 2,86 251 268 380 74 90 95 *) Produktion omfatter alle time- og månedslønnede, herunder faguddannede, specialarbejdere samt smede og lærlinge. At arbejdsmiljøet har indflydelse på vores sygefravær, ser vi oftest afspejlet ved ulykkeshændelser. Det har imidlertid vist sig, ved en nærmere undersøgelse, at dette kun er toppen af isbjerget. Vi kunne således i 2010 konstatere, at 97% af sygefraværet kan tilskrives egen sygdom. Vi planlage, som følge heraf, et handlingsforløb og fastlagde en målsætning som skal sikre, at medarbejdere i L&H Rørbyg til enhver tid arbejder under forhold, der ikke tilskynder til sygefravær, men fremmer sikkerhed og sundhed. Med bagrund i ovenstående blev fastlagt følgende forebyggende tiltag med henblik på, at sikre vore medarbejderes sundhedstilstand: Øget fokus på det psykiske arbejdsmiljø ved arbejdspladsvurdering Sygefraværssamtaler Kulturmåling Medarbejdersamtaler Løbende uddannelse MedHelp ordning Vores forventninger med de igangsatte handlinger var/er gradvis, at reducere det generelle sygefravær til et niveau, som er under landsgennemsnittet for vores branche. Således vurderer vi, at de forebyggende tiltag har været en succes. Vi har således i 2011 formået at bevare status quo på trods af en væsentlig mandskabs forøgelse ved udførelse af nogle særdeles store projekter. Vi vil i 2012 derfor fortsat fokusere på fastslagte forbedringstiltag, med henblik på at forbedre vores arbejdspladser og sikre vores medarbejdere bedst muligt, mod arbejdsrelateret sygefravær. Målsætningen herfor er således uændret. CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen Side 6 af 12

Glenco A/S: Sygefravær 2009 2010 2011 Sygefravær i % (produktion) *) Sygefravær i % (funktionærer) Antal medarbejdere (produktion) *) Antal medarbejdere (funktionærer) 4,73 4,53 3,94 2,83 2,43 2,50 328 295 290 182 161 161 *) Produktion omfatter alle time- og månedslønnede, herunder faguddannede, specialarbejdere samt smede og lærlinge. Glenco A/S har i 2011 fokuseret på et godt arbejdsmiljø med hovedvægt på trivsel og den fysiske arbejdsproces med det mål at reducere sygefraværet så meget som muligt. I relation til dette valgte vi i december 2010 at tilmelde os Medhelp ordningen for at sikre vores medarbejdere en professionel rådgivning, når de melder sig syge. Samtidig får de en opfølgning med vejledning i hvordan sygdommen evt. kan behandles, og der følges jævnligt op på de sygemeldte, så de løbende kan få råd og vejledning. Langtidssyge vejledes ligeledes i muligheden for at vende tilbage evt. i et skånejob. Glenco A/S har i 2011 udfærdiget en decideret trivsels- og stresspolitik, som i 2012 skal implementeres helt i organisationen. Glenco A/S har også i 2011 i samarbejde med ekstern miljørådgiver gennemført kurser i stresshåndtering i nogle afdelinger, så både medarbejdere og arbejdsledere bedre kan spore stress hos deres kolleger/medarbejdere. Derudover har vi også indgået aftale med en ekstern partner om akut beredskab, så vore medarbejdere kan komme til akut psykologhjælp ved traumatiske oplevelser, uanset om det sker i eller udenfor arbejdstid, så vore medarbejdere kan komme i hurtig behandling. CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen Side 7 af 12

Arbejdsmiljø - Ulykkesfrekvens og fraværsgrad For at sikre sunde og velordnede forhold involveres medarbejderne i udarbejdelse af arbejdspladsvurderinger, hvor arbejdet risikovurderes, prioriteres og behandles på forsvarlig vis. Arbejdet er i alle led planlagt og risikovurderet, således at det kan udføres arbejdsmiljø- og sundhedsmæssigt fuldt forsvarligt. Det er essentielt for os, at medarbejderne forlader arbejdspladsen i samme fysiske og psykiske tilstand, som da de mødte. Vi arbejder løbende og målrettet på at udvikle medarbejdernes kompetencer også når det gælder arbejdsmiljø og sikkerhed. Derfor sikrer vi at medarbejderne, udover lovpligtige uddannelser, overordnet set får en tilstrækkelig og hensigtsmæssig oplæring og instruktion, samt den fornødne efteruddannelse, således at de besidder den nødvendige viden og erfaring, der skal til for at udføre den givne arbejdsopgave. Ulykkesstatistikken for de seneste tre år fordeler sig således: Kemp & Lauritzen A/S: Arbejdsmiljø 2009 2010 2011 Antal ulykker 1) 30 28 34 Ulykkesfrekvens 2) 24,5 24,2 26,3 Fraværsgrad 3) 1,7 2,3 1,4 Antal medarbejdere i alt 994 956 975 1) Antal ulykker med fravær udover tilskadekomstdagen 2) Ulykker pr. 1 million arbejdstimer 3) Fraværstimer pr. 1.000 arbejdstimer I Kemp & Lauritzen A/S udvikles virksomhedens ledelsessystem løbende, således at både det strategiske niveau er i udvikling, samtidig med at vi oplever en positiv forandring på det operationelle niveau lokalt i afdelingerne. I Kemp & Lauritzen A/S har vi senest revideret virksomhedens procedure for arbejdsmiljø, sikkerhed og sundhed og implementeret denne i organisationen. I løbet af 2012 vil førnævnte procedure blive erstattet af en arbejdsmiljøhåndbog baseret på den internationalt anerkendte standard for arbejdsmiljø, OHSAS 18001. Arbejdsmiljøhåndbogen vil bl.a. indeholde beskrivelse af det strategiske niveau vedr. ledelsens evaluering, handlingsplaner, intern audit mv., emner som i forvejen er implementeret i organisationen, men ikke beskrevet i nuværende procedure. Desuden vil overskrifter som planlægning, risikovurdering, legale bestemmelser, kommunikation og driftsstyring mv. være nøgleord i den kommende arbejdsmiljøhåndbog. Med udgivelsen af Arbejdstilsynets bekendtgørelse om samarbejde om sikkerhed og sundhed af oktober 2010 er der lagt op til en langt friere organisering af arbejdsmiljøet i virksomhederne, herunder afvikling af møder og arbejdsmiljøorganisationens sammensætning. Ledelsen i Kemp & Lauritzen A/S har dog besluttet, at arbejdsmiljøudvalget fortsat afholder ordinære arbejdsmiljøudvalgsmøder fire gange årligt, samt den årlige arbejdsmiljødrøftelse, således at der fortsat er fokus og åbenhed omkring arbejdsmiljøarbejdet i virksomheden. Arbejdsmiljøudvalget vurderer løbende, hvilke forebyggende tiltag der kan iværksættes for at forhindre arbejdsskader. På baggrund af statistiker eller enkeltstående hændelser udarbejdes arbejdsinstruktioner (3 stk. i 2011), iværksættes kampagner (fald og snublen i 2011) og der introduceres alternative personlige CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen Side 8 af 12

værnemidler. K&L har i 2011 introduceret bump caps 4, snitbestandige handsker 5 og snesko 6, som forebyggende tiltag med baggrund i hændelser på arbejdspladserne. Sideløbende med mønsterarbejdspladsrunderinger er det besluttet, at der på større entrepriser månedligt skal dokumenteres sikkerhedsrunderinger og registreres tilløb til ulykker. Således bliver der skabt fokus omkring sikkerheden og forebygget ulykker. Kemp & Lauritzen A/S mål om, at reducere antallet af arbejdsskader til under Dansk Arbejdsgiverforenings branchegennemsnit er nået for opgørelsen fra DA for 2010. Ulykkesstatistikken fra DA for 2010 angiver, at vi med en ulykkesfrekvens på 24,2 ligger væsentligt under branchegennemsnittet på 35,3, samt en fraværsgrad på 2,3 mod 3,1 for delbranchen Bygningsinstallation. L&H-Rørbyg A/S: Arbejdsmiljø 2009 2010 2011 Antal ulykker 1) 17 12 18 Ulykkesfrekvens 2) 45,0 41,1 31,9 Fraværsgrad 3) 3,0 2,5 2,1 Antal medarbejdere i alt 325 358 380 1) Antal ulykker med fravær udover tilskadekomstdagen 2) Ulykker pr. 1 million arbejdstimer 3) Fraværstimer pr. 1.000 arbejdstimer L&H Rørbyg s indsats for at sikre vore medarbejderes sikkerhed og sundhed har gennem årene altid været højt prioriteret og dybt forankret hos hver enkelt medarbejder. En egenskab som kræver lederskab og vilje til at nå- og sætte sig nye mål. Det er derfor helt naturligt at vi i vores virksomhed stiller krav og har forventninger til fortsatte forbedringer af arbejdsmiljøet. Det er vores erfaring, at ved en målrettet indsats med fokus på løbende forbedringer, udebliver resultaterne ikke. Vi har således i 2011 haft særlig fokus på implementering af kriseberedskab, som skal sikre effektiv håndtering af hændelser og opfølgning på berørte medarbejdere. Som et led i beredskabsplanen er der endvidere indgået aftale om psykologhjælp, 24 timer i døgnet. Kriseberedskabsplanen stod sin prøve første gang i efteråret 2011, og har været en medvirkende årsag til, at medarbejdere er kommet ud som "hele" mennesker efter en tragisk hændelse. Det skal nævnes at hændelsen ikke var forårsaget af eller direkte involverede medarbejdere i L&H-Rørbyg. 2011 har ligeledes været et år med fokus på den lovpligtige supplerende arbejdsmiljøuddannelse, som nu er implementeret som et fast element i LH-Rørbyg's uddannelsesaktiviteter. Som det sidste element i 2011 handlingsplanen, anvendes nu kun leverandører som qua positiv tilkendegivelse, af de af L&H-Rørbyg stillede QHSE og CSR krav, kan komme i betragtning som leverandør til L&H-Rørbyg. L&H Rørbyg accepterer ikke ulykker, hvilket vores målsætning og vilje til forbedringer også afspejler. For 2010 2011 har vi således formået, at reducere ulykkesfrekvensen til 31,9 og fraværsgraden til 2,1 svarende til hhv. 22,1 % og 16 %. 4 Kasketter som opfylder kravene i EN 812, der beskytter mod slå slag /stød indenfor lavrisiko området 5 Smidige snitbestandige handsker, til at forebygge snitskader, f.eks. ved afisolering af kabler. 6 Kraftigt gummiovertræk med metalpigge og et groft gummimønster, der giver et godt fodfæste. CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen Side 9 af 12

Til yderligere forbedring af arbejdsmiljøet er følgende målsætning fastlagt for 2012: At reducere ulykkesfrekvensen og fraværsgraden til under Dansk Arbejdsgiverforenings ulykkesstatistik. At re-certificere vores afdeling i Fredericia iht. OHSAS 18001. At certificere vores afdeling i Odense iht. OHSAS 18001. Glenco A/S: Arbejdsmiljø 2009 2010 2011 Antal ulykker 1) 21 15 17 Ulykkesfrekvens 2) 24,0 18,1 23,3 Fraværsgrad 3) 1,12 1,03 1,0 Antal medarbejdere i alt 516 507 451 1) Antal ulykker med fravær udover tilskadekomstdagen 2) Ulykker pr. 1 million arbejdstimer 3) Fraværstimer pr. 1.000 arbejdstimer Glenco A/S har i 2011 fokuseret på et godt arbejdsmiljø med en arbejdsmiljøorganisation med et hovedarbejdsmiljøudvalg samt 7 lokale arbejdsmiljøgrupper. Vi har fokuseret på såvel det psykiske som det fysiske arbejdsmiljø med det mål at reducere antallet af arbejdsulykker så meget som muligt. Vi har gennem året særligt fokuseret på tunge løft som et ønske fra vores arbejdsmiljørepræsentanter og det er glædeligt at vi i løbet af året ikke har haft nogen arbejdsulykker forårsaget af tunge løft. Arbejdsmiljøbussen har gennem året rådgivet os med tekniske hjælpemidler på området. Glenco A/S har i tæt samarbejde med ekstern arbejdsmiljørådgiver gennemført supplerende efteruddannelse af vores arbejdsmiljørepræsentanter på områderne personlige værnemidler, farlige stoffer og materialer samt stresshåndtering. Dette for at klæde såvel arbejdsmiljørepræsentanter som sikkerhedsledere på til deres opgave. Glenco A/S har også i 2011 i samarbejde med ekstern arbejdsmiljørådgiver udført APV for alle personalegrupper samt generelle funktioner som servicearbejde og firmabilerne som arbejdsplads. Vi har i 2011 opdateret vores miljøkasse, som er en kasse alle medarbejdere er i besiddelse af eller kan rekvirere og som har 2 formål, nemlig: At sikre at den enkelte medarbejder har rådighed over de mest almindelige personlige værnemidler. At være opbevaringssted for arbejdsmiljøplan, brugsanvisninger, mal-koder samt andre nyttige oplysninger. Derudover har vi i 2011 opdateret vores sikkerhedsfolder, som er et lille praktisk opslagsværk med de væsentligste arbejdsmiljøregler og som bliver udleveret til alle nye medarbejdere. CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen Side 10 af 12

Code of Conduct (CoC) Igennem flere år har de etiske retningslinjer, som ledelsen forventer at der ageres efter, været implementeret i koncernen, for nye såvel som eksisterende medarbejdere. Således at vi som koncern fremstår som en troværdig og ansvarsbevidst samarbejdspartner, i relation til vores samfundsansvar. Det er vigtigt for os at sikre, at koncernens Code of Conduct 7 når ud til medarbejderne, da det er de værdier og standarder som direktionen gerne vil have at medarbejderne lever op til, når de repræsenterer koncernen. Koncernens CoC bygger på hensyn til menneskerettigheder, miljø, diskrimination, arbejdsmiljø, forretningsprincipper og interessekonflikter. Koncernen overholder til hver en tid gældende love, regler, internationale konventioner og relevante anbefalinger fra internationale organisationer, men et af formålene med koncernens Code og Conduct er, at vi alle bidrager med mere end loven foreskriver. 7 Koncernens Code of Conduct kan findes på www.kemp-lauritzen.dk. CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen Side 11 af 12

CSR redegørelse 2013 Arbejdsmiljø og sygefravær Der vil fortsat være opmærksomhed på, at minimere sygefraværet og ulykkesfrekvensen for koncernens medarbejdere i 2012. Statistikker for både sygefravær, ulykkesfrekvens og fraværsgrad vil blive udarbejdet for 2012. Selskaberne vil hver især fokusere på de typer af arbejdsulykker som udgør en øget risiko eller som er højest repræsenteret og forsøge at minimere disse til det ønskede niveau. Det gøres bl.a. ved en kortlægning af særligt risikobetonet arbejde i arbejdsmiljøudvalgene og afdelingerne, samt ved at udpege fokusområder, hvor der er behov for forebyggende tiltag til at nedbringe uønskede hændelser. Personalepolitikker Koncernen vil i 2012 arbejde videre på, at implementere nye personalepolitikker, som f.eks.: Sygefraværspolitik Trivsels- og stresspolitik (inkl. mobning og konflikthåndtering) Leasing af bilflåde Der vil fortsat være opmærksomhed på driftsøkonomien i koncernens bilflåde, så denne fremstår af 100 % miljørigtige dieselbiler med partikelfilter og moderne motorer med lavt brændstofforbrug. Koncernens mål er fortsat at sikre en forbedring fra år til år, i bestræbelserne på at begrænse udledningen af Co2. Indkøb af miljørigtigt IT-udstyr Koncernens indkøbsfunktion for IT-udstyr vil prioritere at købe energieffektive produkter (Energy Star-mærkede 8 ), således at strømforbruget både ved brug, men også ved standby, minimeres mest muligt. Desuden skal det sikres ved indkøb af toner til kopimaskiner og printere, at der ved returnering af brugte tonerkasetter til leverandøren er mulighed for direkte og portofri forsendelse, således at succesraten for genbrug af disse er højest mulig. Kompetenceudvikling I fortsættelse af tidligere års kompetenceudvikling af koncernens nøglemedarbejder vil endnu et kursusforløb blive iværksat med hovedvægten på projekt- og forretningsledelse. Kurserne indenfor "People Management" indeholder indlæg, redskaber og cases til at: fokusere på en kontinuerlig udvikling af koncernens medarbejdere, som virksomhedernes omdrejningspunkt og det afgørende element for at skabe større værdi for både direktion, ledere, medarbejdere og interessenter. effektivt kommunikere, motivere og delegere overfor de forskellige medarbejdertyper. opnå større indsigt i egen ledelsesstil bl.a. gennem selvopfattelse og andres opfattelse, heriblandt styrker og begrænsninger. adfærdsforståelse og menneskelig indsigt, herunder forstå medarbejderes og egne reaktionsmønstre og behov. forebygge konflikter gennem en bedre forståelse for diversiteten i medarbejderstaben. 8 ENERGY STAR er en frivillig udstyrsmærkning, som identificerer udstyr, der opfylder visse standarder for energieffektivitet. CSR redegørelse 2012 - Kemp & Lauritzen koncernen Side 12 af 12