16.03. 2012 Init.: PEJ Edoc 2009-65111 Opfølgning Aalborg Kommunes kvalitetskontrakt fra juni 2011 Aalborg Kommune har vedtaget en kvalitetskontrakt som rummer godt 50 mål for forskellige serviceområder i kommunens forvaltninger. Kommunernes kvalitetskontrakter og herunder også kvalitetskontrakten vedtaget af byrådet i Aalborg Kommune er tilgængelig på www.brugerinformation.dk som administreres af Økonomi- og Indenrigsministeriet. Kernen i kvalitetskontrakten er de kvantificerbare mål samt beskrivelse af, hvordan målene skal nås. Og intentionen er, at kvalitetskontrakten skal give borgerne et kort, klart og overskueligt indblik i de konkrete kvalitetsmål. Jf. den kommunale styrelseslov skal der hvert år senest ved vedtagelsen af årsbudgettet følges op på kvalitetskontrakten. Formålet med opfølgningen er kortfattet at orientere borgerne om status på opfyldelse af målene i kvalitetskontrakten og om, hvordan byrådet vil følge op på kvalitetskontrakten. Senest blev kvalitetskontrakten i Aalborg fulgt op ved behandling og vedtagelse af budgettet for 2012. Det er imidlertid besluttet i Borgmesterens at ændre opfølgningsterminen til i stedet at følge regnskabsaflæggelsen, således at målene i kvalitetskontrakten følger kalenderåret. Derfor gennemføres nu en opfølgning for 2011 kun et halvt år efter seneste opfølgning. ene i kvalitetskontrakten for er: 1. Borgerbetjening i socialområder og centre 2. Tandplejen 3. Sundhedsplejen 4. Aktivering og formidling i job 5. Unge på offentlig forsørgelse 6. Anbringelse i netværk 7. Hjemløse og udsatte ophold i boform 8. Dagpasning - pasningsgaranti Pga. af den korte tid siden seneste opfølgning er der kun statusoplysninger (resultater) tilgængelig for 3 af ovennævnte kvalitetsmål. Det drejer sig om tandplejen, sundhedsplejen og dagpasning. Statusoplysningerne for disse omhandler hele kalenderåret 2011. For de resterende mål forelægger der statusoplysninger efter udløb af 2012. Vedlagt er oversigt over statusopgørelse for kvalitetsmålene for. Kvalitetsenheden Postboks 620 Sønderbro 12 9000 Aalborg 9931 2704 Telefax: 9931 2669 fb.forvaltning@aalborg.dk
Opfølgning kvalitetskontrakt 2011, Famillie- og Beskæftigelsesforvaltningen, 16.03.12 Borgerbetjening i Ydelses- og Socialcentret samt i Socialcenter Central/Ung Borgerbetjening i Ydelses- og Socialcentret samt i Socialcenter Central/Ung Den oplevede service i borgerbetjeningen i Ydelses- og Socialcentret og i Socialcenter Central/Ung måles med henblik på, at 90% er meget tilfredse / tilfredse. Tandplejen - tandsundhed Tandplejen tandsundhed Tandsundheden i Aalborg Kommune er bedre end landsgennemsnittet på alle årgange (3-18 år) Tandsundheden opgøres årligt via Sundhedstyrelsens SCOR system og angives pr. årgang som gennemsnitligt defs og DMFS hvilket står for det gennemsnitlige antal skadede tandflader i hhv. mælketænder og blivende tænder. Ambitionen er at Tandsundheden i Aalborg Kommune er bedre end landsgennemsnittet på alle årgange (3-18 år) t på defs+dmfs ligger resultaterne for Aalborg i 2011 bedre en landsgennemsnittet - med undtagelse af de 18 årige. Udvalgte tal Aalborg/Land: 5 årige: 0,58/0,83; 7 årige: 2,00/2,10; 12 årige: 1,69/1,94; 15 årige: 1,77/2,02; 18 årige 4,23/3,87. et er opfyldt på alle årgange med undtagelse af de 18 årige - hvilket ikke er uventet, idet tandsundheden i flere år har været relativt lav for årgangen, som er født i 1993. Generelt har udviklingen for de 18 årige i flere år bevæget sig i positiv retning, selvom resultatet ikke har været bedre end landsresultatet. Hos de 12-17 årige er resultaterne tydeligt bedre end landsgennemsnittet. Næste opfølgning efter udløb af 2012.
Sundhedsplejen Sundhedsplejen Antal gennemførte hjemmebesøg / konsultationer til henholdsvis første- og flergangsfødende er minimum 4 og 3. Gennemsnit for antal ligger indenfor servicemålet, som er 4-7 hjemmebesøg/konsultationer til førstegangsfødende og 3-6 for flergangsfødende. Minimum antal besøg på hhv. 4 og 3 besøg til første og flergangsfødende er opfyldt. Gennemsnit antal besøg hos førstegangsfødende er 7,3 besøg Gennemsnit antal besøg hos flergangsfødende er 5,5 besøg Tallene dækker hele 2011 og er baseret på: 1057 førstegangsfødende som har modtaget i alt 7.728 besøg / konsultationer 1069 flergangsfødende som har modtaget i alt 5.873 besøg / konsultationer Næste opfølgning efter udløb af 2012 Aktivering og formidling i job Aktivering og formidling i job Antallet af ledige med mere end tre måneders sammenhængende offentlig forsørgelse (arbejdskraftreserven) skal begrænses til 4.501 fuldtidspersoner (personer i ledighed og aktivering) i december 2012, svarende til et fald på 5 % fra december 2010 til december 2012.
Unge på offentlig forsørgelse Unge på offentlig forsørgelse Antallet af unge på offentlig forsørgelse under 30 år skal begrænses til 4.180 personer (fuldtidspersoner i ledighed og aktivering) i december 2012, svarende til et fald på 8,3 pct. fra december 2010 til december 2012. Anbringelse i netværk Anbringelse i netværk Antal anbringelser i netværket forøges i 2012 med 2½ pct. i forhold til niveauet medio 2011. Hjemløse og udsatte ophold i boform Hjemløse og udsatte ophold i boform Gennemsnitlig opholdstid på Svenstrupgårds forsorgsafdeling og kvindeafdeling må i løbet af 2012 ikke overstige 95 dage for de borgere, der er parate til at flytte i egen bolig med den fornødne støtte.
Dagpasning - pasningsgaranti Dagpasning - pasningsgaranti et er, at alle børnefamilier bliver tilbudt pasning indenfor deres eget område. I 2011 er alle børnefamilier, som har efterspurgt pasning, fået tilbud om pasning indenfor deres eget område. Næste opfølgning efter udløb af 2012