Curriculum Vitae for Birger Rosager 33 Heatherfield Glade EH54 9JE Livingston Skotland Telefon +44 (0)1506 411 840 Mobil +44 (0)7766 505 857 E-mail Birger.Rosager@proxyco.biz Nationalitet : Dansk/US Fødselsdato : Nov 1961 Familie status : Gift med to børn Jeg tror på at nøglen til succes er hårdt arbejde med konstant fokus på mål, hindringer og risici. Jeg tror på styrken i samarbejde og delegering af autoritet og ansvar, såvel som specifikation og brug af koncepter og detaljeret planlægning. Jeg respekterer kolleger og forlanger den samme respekt til gengæld. Jeg tilstræber at lære af andre mennesker og projekter som jeg er involveret i. Jeg har en god intuition, har et godt fysisk helbred og er mentalt velafbalanceret. Jeg er respekteret af kolleger og partnere for min ærlighed og etiske standarder. Side 1 af 5
Faglige Kompetencer Ledelse - Jeg har i en længere periode været ansvarlig for den overordnede ledelse af IT infrastruktur og drift i firmaet Scottish & Newcastle UK (S&N UK), med ansvar for 70 afdelinger i Storbritannien inklusive 7 bryggerier og mere end 30 distributionscentre, med et internt team på 45 medarbejdere samt en større outsourcing kontrakt med EDS. - I to år før min ansættelse hos S&N UK, var jeg ansvarlig for al IT infrastruktur i firmaet Damovo (tidligere Ericsson Enterprise), som havde mere end 70 afdelinger fordelt i 20 lande. Her var jeg ansvarlig for håndtering af to større outsourcing partnere i forbindelse med netværk og datakommunikation som blev leveret af MCI-WorldCom, hosting og fjernadministration af server systemer, helpdesk og disaster recovery services gennem IBM. - I en periode på 5 år før min ansættelse hos Damovo, var jeg leder for en IT infrastruktur organisation med mere end 50 ansatte fordelt i 3 lande. - Jeg har bevidst udnyttet og arbejdet med forskellige organisationstyper, herunder hierarkisk, matrixbaserede og virtuelle organisationer, og med forskellige typer af systemer til effektivitetsmåling inklusive Balanced Score Cards. - Jeg har en meget stor indsigt i kulturelle og geografisk forskelle, da jeg har arbejdet med globale organisationer i mere end 10 år. Forretningsøkonomi - Jeg har været ansvarlig for operationelle og projektmæssige budgetter i størrelsesorden >10 millioner Dollar/Euro i mere end 8 år. På det sidste har jeg været ansvarlig for et budget på ca. 25 millioner Euro for den operationelle IT drift. - Jeg har været ansvarlig leder for Motorola s EMEA data center som blev drevet som en selvstændig forretning, som leverede IT datacenter services til eksterne og interne kunder. - Via aktivt engagement i forbindelse med gennemførsel af projekter, har jeg opnået en meget god forståelse og indsigt i økonomi, indkøb, salg, forretningsprocesser inden for produktion, distribution og service salg, samt budgettering og finansiering. - Jeg har ledt opstarten af to IT driftorganisationer, og afviklingen af et IT driftcenter. - Jeg deltaget i og været ansvarlig for indtil flere projekter med det formål at konsolidere og reducere omkostninger for driften af IT. - I hele min karriere har jeg været aktivt involveret I Account Management og pleje af kunderelationer. Forretningsprocesser - I min tid hos S&N UK har min fokus været at redefinere serviceaftaler (SLA), operationelle procedurer inklusive indkøb og vedligehold, for at opnå forbedring af serviceniveauer og samtidig realisere omkostningsbesparelser. - I min tid hos Damovo var jeg ansvarlig for design af globale IT infrastruktur processer, som omfattede helpdesk/crm og processer for forandringsstyring (Change Management) i henhold til ITIL standarder, centraliserede indkøbsprocesser, standarder for IT hardware og globale leasingaftaler. - I min tid hos Motorola har jeg aktivt medvirket i udvikling forretningsprocesser, processer for softwareudvikling og driften af IT infrastruktur. - Jeg er MEGET fokuseret på koncepter og standarder, og har udviklet konceptet Power of One der beskriver den ideale IT infrastruktur fra et driftssynspunkt. Projektledelse Jeg har været leder for et stort antal store og små projekter og programmer. I forbindelse med større projekter har jeg blandt andet stået for: - Opbygning af organisationen for et nyt datacenter i Skotland, med ansættelse af 40 nye personer I en periode på 6 måneder, inklusive definition og design af organisationen, ansættelseskampagner og samtaler, uddannelse og igangsætning af services. - Design og implementering af IT infrastruktur for en ny Hightech fabrik til masseproduktion af mobiltelefoner. Projekt varighed var 18 måneder. Side 2 af 5
- Den globale implementering af IT infrastruktur for Damovo, som blev udført i forbindelse med separation fra Ericsson, med ekstremt kritiske tidsplaner og meget komplekse projektparametre. IT Arkitektur - Jeg har været aktivt involveret i design af IT infrastruktur, udvikling af software applikationer til indfrielse af forretningskrav til ERP systemer, Middleware, netværks- og desktop infrastruktur, samt IT løsninger for produktions- og distributionscentre. - Hos S&N UK var jeg ansvarlig for at forbedre salgsstyringen for salgsafdelingen gennem bedre transparens og nemmere online adgang til salgsdata. Endvidere forberedte jeg et koncept til optimeret papirgang fra salg til fakturering med et besparelsespotentiale på ca. 2 millioner. - Hos Damovo har jeg deltaget i definition af strategien for e-handel, herunder evalueret løsninger baseret på WebSphere og Microsoft.Net, og prioriteret rækkefølgen for implementering baseret på forretningsbehov og ROI (Return On Investment). - Jeg har deltaget i og været leder for konsolideringsprojekter for IT infrastruktur i forbindelse med reduktion af omkostninger. Inden for Desktop området har jeg anvendt Gartner TCO evaluering (benchmarking) og standarder, Karriereforløb Dec 04 til idag. Stiftelse af ProxyCo UK Ltd. og ProxyCo Danmark ApS. Evaluering af tilbud til Transport for Edinburgh for Congestion charging system Konceptspecifikation for gensalg af Congestion charging system til andre byer i Storbritannien og udlandet. Juni 03 til Nov 04. Direktør for S&N UK IT infrastruktur og drift. Jeg overtog en moden organisation med problematiske outsourcing kontrakter og høje driftsomkostninger. Jeg opnåede følgende forbedringer: - Implementering af overordnede forretningsprocesser, hvor bl.a. kan nævnes - Serviceaftaler (SLA) per servicelinie - Månedlig rapportering per servicelinie - Procedurer for trussels- og sårbarhedsstyring - Centraliseret indkøb og konsolidering af leverandøraftaler for hardware, software og service. - Gennemgang af arkitektur for det overordnede IT miljø, distribueret IT, WAN opgradering (besparelse af omkostninger), opgradering af PC udstyr for salgsfolk, dataadgang samt ændring af outsourcing kontrakter som resulterede i besparelser på 4,5 million Euro per år. August 01 til Juni 03 Leder af Damovo (tidligere Ericsson Enterprise) Global IT infrastructure, med følgende ansvarsområder: - Definition af organisationen - Ansættelse af medarbejdere - Definition af standard arkitektur for netværk, hosting og desktop infrastruktur - Leverandør valg i forbindelse med outsourcing af WAN, hosting og helpdesk/crm områder. - Forhandling af licensaftaler med Microsoft and andre hovedleverandører - Implementering af hosting for ERP og Data Warehouse funktioner - Separation af netværk fra Ericsson for 70 afdelinger i 20 lande - Implementering af ny desktop og backoffice infrastruktur for alle afdelinger - Start af global outsourcing af helpdesk med processer udviklet af Damovo Side 3 af 5
- Udvidelse af helpdesk med self-service funktioner - Forhandling af kontrakter for data center disaster recovery med efterfølgende implementering af DR test procedurer og gennemførsel af succesfuld DR test - Daglig ledelse af organisationen med ugentlig og månedlig rapportering af performance. - Ansvarlig for et operativt budget på >10 millioner Euro, og en stab på mere end 100 fuldtids teknikere inklusive outsourcing personale. September 99 til Juli 01 Data center chef for Motorola s EMEA data center i Skotland, hvor ansvarsområder blandt andet var: - Definition af organisationen - Ansættelse af personale samtidig med installation af hardware. - Definition og indførsel af forretningsprocesser til support af EMEA kunder - Implementering af eksisterende operationelle processer til support af data center funktioner - Implementering af redundante systemer til hosting af Oracle ERP, Active Middleware og yderligere applikationer i samarbejde med Motorola s Arkitektur gruppe. - Siden februar 2001, deltaget i konsolidering af data centre som EMEA repræsentant for en globalt infrastruktur gruppe. - Siden april 2001, invol veret i lukning af data center p.gr.a. global restrukturering, herunder repræsentant for ledelsen i forum for genplacering af medarbejdere - Budgetansvarlig for et omkostningsbudget på 12 millioner dollar og et driftsbudget på 5 millioner dollar - Leder for mere end 50 fuldtidsbeskæftigede teknikere Jeg forlod Motorola da jeg mente det var tid til at søge nye udfordringer i forbindelse med karriereudvikling. Februar 98 til September 99 IT Chef for infrastruktur for Motorola s 3 produktionsvirksomheder i Europa (Flensborg/Tyskland, Easter Inch/Skotland, Dublin/Irland) med i alt 7000 medarbejdere. - Konsolidering af Motorola s sektor IT - Flytning af IT infrastruktur fra gammel til ny fabrik i Flensborg med minimum produktionsstop - Konsolidering af IT for EMEA mobiltelefon distribution i Flensborg 96 til Februar 98 IT Chef for infrastruktur gruppen i Motorola s produktionsfabrik i Flensborg, Tyskland. 92 til 96 Fungerende daglig leder for IT infrastruktur gruppen i Motorola s produktionsfabrik i Flensborg, Tyskland. 88 til 92 Servicetekniker hos Dansk Data Elektronik i Danmark. 82 til 88 Elektronikmekaniker I Flyvevåbnet Anerkendelser og andre præstationer Siden jeg startede hos Motorola I 1992, blev jeg konstant klassificeret som medarbejder I gruppen High Impact Performer og senere som Next Generation Leader. Side 4 af 5
Jeg har opnået forfremmelse under tre forskellige chefer af forskellig nationalitet. Jeg har haft indflydelse på flere større projekter i forbindelse med re-design og omkostningsbesparelser. Jeg har repræsenteret Motorola EMEA IT Infrastruktur I forbindelse med et verdensomspændende konsolideringsprojekt, som resulterede i lukning af flere mindre data centre. Flytning af familien fra Danmark til Skotland i juni 2000. Startet ProxyCo UK/Danmark i januar 2005. Formel uddannelse Uddannet elektronikmekaniker ved Flyvevåbnets Specialskole i 1986, suppleret med merkonomfag i økonomi, organisation og ledelse, samt IT relateret ekstrauddannelse. Opfølgende uddannelse i karriereforløbet med fokus på ledelse og kvalitet. Jeg taler/skriver flydende Engelsk og Dansk, og taler/læser flydende Tysk. Generel information. På forespørgsel stiller jeg naturligvis relevant dokumentation, certificeringer, eksamensbeviser, anbefalinger og referencer til rådighed, hvis dette ønskes. Side 5 af 5