Organisatorisk modenhed. Oplæg ved IT-Arkitekturkonferencen den 2. april 2009

Transkript

1 Organisatorisk modenhed Oplæg ved IT-Arkitekturkonferencen den 2. april 2009

2 Præsentation af Lægemiddelstyrelsens rejse og værktøjer - Mikael Skilbreid & Sine Søgaard, Lægemiddelstyrelsen Dialogværktøjet De otte dimensioner - Steen Skovgaard, Strand og Donslund Oplevelser og erfaringer - Mikael Skilbreid & Sine Søgaard, Lægemiddelstyrelsen - Kåre Kjelstrøm, Silverbullet Den videre udvikling af modenhedsarbejdet - Sine Søgaard & Mikael Skilbreid, Lægemiddelstyrelsen Perspektivering - Steen Skovgaard, Strand og Donslund Spørgsmål

3 IT-strategi Skabe en klar beslutningsstruktur - governance Fokuseret IT-organisation ledelse og sourcing Definerede metoder

4 Bedre projekter Etablering af generisk projektmodel Projektlederuddannelse Projektejeruddannelse Porteføljestyring

5 Systematisk leverandørstyring Kodeks for god leverandøradfærd Håndbog i leverandørstyring Undervisning i forhandling og leverandørstyring Samlet kontraktdatabase overblik over alle aftaler

6 Strand & Donslunds konsulentydelser Enterprise Arkitektur både i den offentlige og i den private sektor Forretningsmodellering Forretningsudvikling Kravspecificering Kurser Løsning og design Modenhedsanalyse Projektledelse Service Orienteret Arkitektur (SOA) Strategiudvikling Test

7 Baggrund 1. Forudsætninger Modenhedsspørgsmål til leverandørsiden Modenhedsspørgsmål til kundesiden Bonnerups rapportens 31 praktiske råd 2. De otte dimensioner - Mapping af spørgsmål til dimensioner 3. Formål: Et dialogværktøj 7

8 8 Dimensioner

9 Dimension Projektstruktur: Leverandøren har erfaring med organisering, roller og projektværktøjer. Kunden har erfaring med styring, roller samt projektværktøjer. 9

10 Lægemiddelstyrelsens oplevelse og erfaring Mulighed for drøftelse udenfor kontrakt Forventningsafstemning Dialog ud fra selvdeklaration

11 Lægemiddelstyrelsens oplevelse og erfaring Stor indledende indsats fra begge parter Tillid til hinanden og mod til at være ærlig Giver systematik og fælles referenceramme Styrker og svagheder afklares og kan indregnes i projektplanen

12 Organisatorisk Modenhed v/kåre Kjelstrøm. Partner. Silverbullet A/S

13 Silverbullet A/S Type Stiftet Ansatte Ydelse Områder Profil Målgruppe Konsulentvirksomhed per 1/4-09 At understøtte kundens forretning med teknologi Arkitektur & teknik (Enterprise, applikation, teknik,..) Softwareudvikling (Java,.NET, ) Systemdrift (ITIL, processer, hardware, ) Program- og teknisk projektledelse Strategi (It-strategier, ) Dataloger og ingeniører med +10 års erhvervserfaring indenfor softwareudvikling, arkitektur, mm. Udelukkende offentlige virksomheder

14 Faktorer (forår 2008) Antal medarbejdere Fokus på modenhed

15 Modenhedsudfordringer ved vækst (i udvalg) Manglende standardisering af metoder (drift, udvikling, projektledelse, ) Ingen formel uddannelsesplan for medarbejdere (metoder, faglighed, ) Uklare (indforståede) kompetencer og ydelser Uhomogent produktindhold (dokumentation, support, kvalitet, ) Uhomogene processer (opgavegennemførsel, changes,..)

16 Nytteværdi for Silverbullet Uddannelsesplaner Fokus på kompetencer Udarbejdelse af ydelseskatalog Øget bevidsthed om profil Formalisering af kritiske processer Forbedring af interne værktøjer Forbedring af intern og ekstern kommunikation Fokus på nye forretningsområder

17 Evaluering af modenhedsmodellen + Overskuelig at udfylde Giver sammenligningsgrundlag Kommer godt rundt om relevante emner Nyttigt værktøj i udbudsprocesser - Kun fokus på udviklingsprojekter Skal tilpasses konkret kontekst Subjektive vurderinger giver falsk sammenligningsgrundlag 100% dansk model: ikke velegnet til EU udbud

18 Nytteværdi i kunderelationer Fokus på opmærksomhedområder Aktiv debat af forskelle på de 2 parter Checkliste der sikrer ensartethed i leverancer Indtryk af hvor parterne supplerer hinanden

19 Den videre udvikling af modenhedsarbejdet i Lægemiddelstyrelsen Tilpasning af værktøj Skal anvendes på flere leverandører Gensidig læring

20 Den fortsatte historie Find en model der matcher forretningen Leverandørerne og kunderne vil gerne dybere i forhold til projektets stadier Skabe legitimitet omkring det at trykke hinanden på maven Fokus på modenhedsaspektet i digitaliseringsstrategierne Plan og prioritering for udvalgte elementer i modenhedsarbejdet for forretningen 20

21 Spørgsmål?