Handlekraft i Ledelse & Organisation Tune Hein 1
Hein Degn & Partnere Lederudvikling og coaching Organisationsudvikling & change management Handlekraft projekter Novozymes, Nykredit, NNIT, KU, Nordea, DR, KK Erhvervspsykologer og managementkonsulenter Udvikling gennem strategisk ledelse Intention > Adfærd -> Effekt Tune Hein Rådgiver i ledelses- og organisationsudvikling Accenture, Kjaer & Kjerulf, Right, HDP DTU, CBS, IMD Globalt bla. Asien, Australien, US Handlekraft Kunsten at eksekvere Borsensforlag.dk Handlekraft i Ledelse og Organisation på www.hd-p.dk Blog www.tunehein.dk 2
Hvorfor jagte begrebet Handlekraft? 3
Handlekraft gider vi? CEO: jeg har et super team af dygtige ledere. De kan udrette mirakler hos kunderne. Men her i huset tager det et år at ændre selv den mest simple procedure..! Specialisterne: vi er begrænset af viden Vi gør (kun) det der er sjovt eller meget vigtigt Professoren: Paul Evans Insead: Leadership It s all about execution! 4
Typiske hæmmere for eksekvering Din dagligdag? Operationelt Problemløser Flaskehals Fra møde til møde 100+ mails Din mål-matrix? matrix? Et hav af prioriteter Forvirrede medarbejdere Konfliktende mål Masser af planer
Definition - Handlekraft Strategi intention Ledelse Org. Handling Strategi eksekveret Handlekraft er at få sat skibe i søen (initiativ) Lederen - Styrker / indsats Organisationen - Struktur / kultur Og få dem sejlet i havn. (fokus & disciplin) Spejling I den havn strategien siger (retning)
Kan man reorganisere Region H Ja på 6 uger? 7
Handlekraft -modellen 8
Handlekraftig organisation 9
Scor din organisation fra 1 10 10 (bedst) 1. Vi har en strategi for at fange nye muligheder og innovation og vi tør prøve dem af 2. Vi har en meget enkelt organisationsstruktur (fungerer som om vi var små) 3. Vi kan omgående reagere på skift i markedet og kundekrav 4. Vi er hurtige til at træffe beslutninger og vælge løsninger 5. Vi iværksætter forbedringer af processer, straks idéen opstår 6. Vi vurderer folks handlekraft i både rekruttering, evaluering og feedback og belønner det 7. Vores kultur inviterer til, og forventer, eksekvering og disciplin herom. 8. Vores organisation er indrettet så man sjældent skal spørge om lov 9. Budget til nye tiltag kan opnås lynhurtigt, hvis ideen er god 10. Stærke fælles mål og strategier forener enhederne i godt samspil på tværs
Eksempel Devoteam 11
Organisationsdesign med handlekraft Design af struktur Kultur med fokus på - Det unikke team - Initiativ - Den mål-drevne organisation - Relationer - Den frie organisation - Ambitioner - Den enkle model - Disciplin - Matrix med højere formål - Simplificering - Ledelsesrum og delegering - Læring
Kulturen 13
The Knowing- Doing Gap Hvad er knowing-doing gaps i din organisation? 14
6 kulturtræk vi skal udrydde Omstændelig Begrænset af viden Godt-nok Politisk Selvfed Hvilke har I? Slidt og presset 15
16
Mange måder at præge kulturen på.. Oplevelser & Historier Konteksten Individer og nøglepersoner # 1: LEDEREN! 17
HANDLEKRAFTIGE Relationer 18
Relationer Relation -> Tillid Tryghed Sikkerhed Handling Ingen relation -> Mistillid Utryghed Usikkerhed Tøven 19
Måden at få ting igennem på Relation Oplever I tøven? 20
Handlekraftig ledelse 21
Brian Hvis der var en nobelpris i nononsense ledelse 22
Execution ledelse stop myten 23
Klar besked fra lederen Over-empatisk Konfliktsky Pakker beskeden ind Eller får det aldrig sagt Kynisk Konfliktskabende Får det sagt for hårdt Reaktionen chokerer Reaktionen er frygtet
Skaber du frygt eller Det Trygge Udviklingsrum? Konfronterende Nedvurderende Sender frygt videre Selvhævdende Diskret truende Magtspil Tillid er det rum handlekraften udfolder sig i Tillid Anerkendende Rummelig Støttende Respekterende Resultat -> Status Alle må bidrage til at skifte perspektivet 25
Den Handlekraftige Leder SS AA - Autentisk - Ambitiøs - Selvsikker, modig - Selvindsigt Via - Relation - Organisering Udvikler - Forretning - Organisation - Mennesker - Sig selv Mobilisering og udvikling via relation og organisering kræver mod, disciplin og ambition DD - Dedikeret - Disciplineret Mobiliserer - Individ, org, netværk - Ambition og mening
HANDLEKRAFT starter med AMBITION 27
Hvad med dig selv? Er du tændt eller træt? - Er din organisation smittet?
Scor dig selv fra 1 fra 1 10 (bedst) Jeg. 1. Udvikler på organisation, processer, mennesker og mig selv 2. Mobiliserer folk omkring mig. Folk smittes af min passion og ambition 3. Tager initiativ 4. Fører mine ting helt igennem - vedholdende, disciplineret og enkelt 5. Er modig, selvsikker og risikovillig 6. Er meget ambitiøs og dedikeret på teamets vegne det driver mig - Vi SKAL lykkes 7. Kun handling tæller. Lader ikke tingene ligge eller vente. Jeg er en do er 8. Tager vilkårene på mig og eksekverer uanset rammen 9. Er forandringsagent - aldrig forandringsoffer 10. Reagerer gerne og omgående på skiftende krav fra ledelse og kunder 11. Er hurtig til at træffe beslutninger og vælge løsninger uden at komplicere tingene 12. Iværksætter forbedringer af processer og ydelser, straks idéen opstår 13. Inviterer til, og forventer, eksekvering af folk omkring mig 14. Drives af fælles mål og strategier - mere end mit eget. Tager ansvar for fælles fremdrift. Playmaker. 15. Beskrives af mine kunder som meget handlekraftig
Hvordan arbejde med det? Ledelsesseminarer / lederudvikling Handlekraft personlighedstest Organisations analyse Målrettet coaching Eksekveringsforløb på udvalgt case Inspiration, mind-setting, kultur Udvikle relationskompetencer 30
Mobilisering kæmpe potentiale! Alle bruges 100% (det gør nu kun 10-20%) Engagement Effekt Fra interesse til lidenskab Ambition Individuelt Følelser Skabe Mening Ledelsesopgave Kommunikationsproces 31
Handlekraft nøglen ligger her et sted. Skab mening og klarhed Frisæt og ansvarlighed Mobilisere Skab platformen Designet til at handle Kultur til at handle Tænd Indre/ydre Organisation Individ Invester i gode rør Kanal for ledelse Kanal for værdier Tillid Skaf de rette Ansvar Mod Engagement Diskussion: hvor vil du få mest ud af at sætte ind?
Tak og held &lykke PS: Du må meget gerne tilmelde dig mere inspiration på www.tunehein.dk/update og tippe en ven herom 33