BRUGERVEJLEDNING VAGTMEDWIN 2008 JÄrgen Rem & Jens Parker LÅGEVAGTEN I REGION HOVEDSTADEN Side 1
Brugervenlighed Der er nu udarbejdet et nyt vagtlägesystem, der kan betjene regionerne. Programmet er sågt gjort sç selvforklarende og brugervenligt som muligt. Uanset hvilket skärmbillede, der vises, kan brugeren ved at se pç "knapperne" pç skärmen nemt finde frem til näste aktivitet, flytte pilen ned pç "knappen", klikke og er sç fremme ved näste aktivitet. Kartotekerne bagved systemet medfårer at brugeren ikke selv behåver at finde frem til eksempelvis närmeste apotek, konsultation etc.. Systemet viser dette tydeligt. Allerede i forbindelse med logon til driftscenteret genkendes brugeren af systemet. Derfor skal man kun tage stilling til hvilken lägevagtsfunktion, man skal arbejde med. VÄlger man visitation skal man samtidig angive om man er koordinator eller ej. NÇr valgene er foretaget klikker man pç FortsÄt. LÄgefunktionen kan selvfålgelig altid Ändres, hvis den samme läge bçde visiterer og konsulterer. Der er ogsç mulighed for at have flere funktioner kårende samtidig. Overalt i systemet gälder, at lägen kan välge udelukkende at bruge tastaturet til at markere sine valg. PÇ alle "knapperne" vil et bogstav väre understreget. Ved at anvende tasten "ALT" og dette bogstav samtidig, vil det medfåre det samme, som at fåre pilen ned pç "knappen" og klikke. Side 2
Log-in. Man skal fremover kun logge ind med själ****** (cpr.nr) og Vagt**** (pinkode) Ñn gang for alle. Herefter kommer Web interfacet frem pç skärmen. Man klikker pç ikonet Medwin LÄgevagt Hovedstaden. Side 3
Side 4
Herefter kommer fålgende billede pç skärmen Ved hjälp af musen välges lägefunktion og klikkes FortsÄt, hvorefter der fremkommer et log-in Side 5
Hvis der er en generel besked fra vagtledelsen til de läger, der er pç vagt, vil denne besked vises i log-in billedet. VÄr opmärksom pç, at siden kan indeholde mere end det, der umiddelbart bliver vist. For at bladre klikkes pç Pil ned knappen i håjre side For at komme videre välges OK. Side 6
Visitation. OvenstÇende skärmbillede er udgangspunktet for al registrering, uanset hvilken funktion lägen har valgt. De "knapper" der eksempelvis ikke er naturlig at anvende som visitator, vil väre fjernet. Ved henvendelse er det mest hensigtsmässigt fårst at identificere patienten. Dette er evt. allerede sket ved at patienten har indtastet sit Cpr-nr. pç telefonen. Ellers er den hurtigste indgang er at fç oplyst det fulde Cpr-nr, der indtastes og patientens data vises. Side 7
Hvis patienten tidligere har haft kontakt til lägevagten vil knappen Tidligere kontakter fremkomme. Datoen for sidste kontakt og antal kontakter vises. Har egen läge oplyst noget specielt pç patienten dukker knappen CAVE op. Ved at aktivere Ñn af knapperne vil lägen kunne se detaljerne. Side 8
NÇr notaterne er läst aktiveres knappen OK og lägen vender tilbage til det bag ved liggende billede. Side 9
EGdata har pç foranledning af PLO indgçet et samarbejde med SSI om at udvikle et influenza varslingssystem. Hvis man mener, at patienten har influenza lignende symptomer, markeres dette i det lille hvide flet ILS med et flueben, hvorefter der automatisk genereres en tekst. Man kan selv tilfåje bemärkninger / Ändre i teksten og indskrive sit rçd til patienten, som vist ovenfor. Hver hverdags formiddag sendes informationerne til SSI, sç brug kun muligheden i forbindelse med influenza. Side 10
Kan patienten ikke huske sit cpr-nr, eller ringer vedkommende for en anden, kan der såges pç fådselsdato, efternavn, fornavn, adresse, postnr. og by eller kombinationer af disse. Proceduren er "indtast sç meget man ved og lad systemet finde patienten". Her er som eksempel indtastet fådselsdato, efternavn og by. Indtast aldrig mere end håjst nådvendigt. Hvis det viser sig, at der er mange patienter, der passer pç det indtastede, kan sågningen altid gåres om ved at fç flere oplysninger af patienten. Side 11
Knappen SÅg patient aktiveres og de patienter, der passer pç sågningen vises. Hvis der er flere pç listen udpeges den Ånskede og Ok aktiveres. Derefter vises nedenstçende billede igen. Side 12
Ringer kontaktpersonen for et familiemedlem eller en beboer pç samme adresse, kan systemet via kontaktpersonens navn og adresse finde patienten ved tryk pç "knappen" Samme adr. Som eksempel. Manden ringer for sin hustru og kan ikke huske hustruens cpr-nr. Indtast da mandens cpr-nr., aktiver knappen Samme adr. og udvälg den rigtige pç sågebilledet. NÇr patienten er fundet registreres notatet og visitator har nu fålgende 5 muligheder: 1. Afslutte samtalen som en Tlf.Kons 2. Afslutte samtalen med en Recept. 3. Visitere patienten til Kons. 4. Visitere patienten til BesÅg. 5. Visitere patienten til indläggelse pç Sygehus/henvisning. Ved at aktivere Tlf.Kons. afsluttes registreringen og systemet genererer automatisk en regning pç en TK. Receptudstedelse i visitation, konsultation ved besäg. Önskes en recept sendt til apoteket aktiveres knappen Recept. NÇr recepten er dannet og afsendt til apoteket, generer systemet automatisk en regning pç en TK. Side 13
Ved receptudskrivning präsenteres den "elektroniske medicinfortegnelse". Derved stilles synonympräparater, priser, indikationer, doseringer, pakningsstårrelser og styrker automatisk til rçdighed. Dispensering, pakning, dosering og indikation välges ved at pege pç linien og klikke Ñn gang med venstre musetaste. Derefter aktiveres TilfÅj präparat. PrÄparatet vises nu i präparatoversigten og hele recepten vises. Er der ved en fejl ordineret forkert präparat slettes det ved fårst at pege pç präparatet i präparatoversigten og dernäst klikke pç Fjern präparat Side 14
Herefter klikkes pç knappen Medicin hentes. Der kan naturligvis laves flere ordinationer pç samme recept. Man klikker blot pç tilfåj präparat og gentager processen. NÇr alle präparater er valgt klikkes Medicin hentes. Hvis medicinen skal sendes ud fra apoteket, klikkes pç knappen medicin sendes. Samtidig popper et vindue op, der går opmärksom pç, at patienten selv skal ringe til apoteket og bekräfte udsendelsen. Husk at gåre patienten /rekvirenten opmärksom pç dette! Side 15
Önsker patienten et andet apotek välger lägen selv. Ved klik pç Ok er man klar til näste patient, idet recepten allerede er pç vej til apoteket via edi. Visitationen er afsluttet og der er automatisk dannet en regning. Det skrevne notat er desuden udvidet med oplysninger om präparat og apotek. Hver gang en kontakt afsluttes vil du i feltet Handlinger kunne se, hvad du og systemet har foretaget. Feltet udblankes i forbindelse med näste kontakt. Side 16
Henvisning til konsultation. Önsker visitator at patienten skal måde op i konsultationen välges "knappen" Konsultation. Ud fra registret over konsultationsstederne og disses Çbningstider foreslçr systemet det sted, der ligger närmest patientens opholdsadresse. Visitator kan selvfålgelig välge anden konsultation, hvis dette skånnes bedre, eksempelvis hvis der i forvejen venter mange pç det foreslçede sted. Ved Ok afsluttes visitationen og regningen dannes automatisk. Visitator er nu klar til näste henvendelse. Side 17
Henvisning til besäg. Önsker visitator at patienten skal have besåg af kårende läge välges "knappen" BesÅg. Opholder patienten sig på en anden adresse end hjemmeadressen, skal opholdsadressen indtastes her og ikke på hovedkortet, idet det vil Çndre patientens permanente adresse. Systemet foreslçr det distrikt, som patientens opholdsadresse hårer til. Visitator kan välge et andet besågsdistrikt eller en senere vogn, hvis dette skånnes hensigtsmässigt, f.eks. hvis der er meget travlt i det oprindelig foreslçede distrikt. For at kunne välge en senere vogn skal feltet Vis andre tidsrum aktiveres og tidsrum välges. Ved Ok afsluttes visitationen og regningen dannes automatisk. Visitator er nu klar til näste henvendelse. Side 18
IndlÇggelse på Sygehus. Önskes patienten indlagt pç sygehuset aktiveres Knappen Sygehus7Henvisning. Det fårste, der skal välges er, pç hvilken afdeling patienten skal indlägges. Systemet finder selv det närmeste sygehus, der har den pçgäldende afdeling. Hvis afdelingen har fax eller edi, vil der väre mulighed for at markere henholdsvis, per edi eller fax, hvorefter henvisningen sendes ved tryk pç OK. INDTIL VIDERES KAL NORMAL PROCEDURE FOR KONTAKT TIL DET ENKELTE SYGEHUS DOG FÄLGES! Side 19
Oprettelse af turist. Ved visitation af en turist indtastes fådselsdato. Kendes denne ikke, kan man blot indtaste 010101. DernÄst klikkes pç knappen turist, hvorefter der popper et vindue op med alle EU lande + andre lande. Som noget nyt skal turistens kån dottes ind. NÇr land og kån er valgt klikkes Ok og der popper nyt vindue op, hvori blot skal skrives for-og efternavn, hvorefter systemet selv tildeler patienten et fiktivt cpr.nummer samt sygesikringsgruppe. Side 20
Husk ved visitation til besäg at indtaste patientens opholdsadresse! Side 21
Side 22
Éndre Kons. Eller BesÄg. Hvis en patient ringer igen og visitator Ånsker at Ändre en tidligere beslutning om konsultation eller besåg aktiveres tasterne Ündre konsultation. eller Ündre BesÅg. Side 23
EfterfÅlgende vises Ändring af en beslutning om besåg til konsultation.. Visitator flytter patienten til konsultation ved at klikke pç knappen til konsultation (Samme princip anvendes ved Ändring fra konsultation til besåg) og i efterfålgende vondue välges den Ånskede vagtkonsultation. Side 24
Inden flytningen afsluttes bliver visitator spurgt om, der er lägelig indikation for Ändringen. Hvis visitator aktiverer Knappen Ja, vil systemet automatisk generere en regning. Patienten fjernes nu fra Ventelisten for besåg og indsättes pç ventelisten for konsultation, som vist i K/B oversigten. Side 25
Side 26
Konsultation. En konsulterende läge logger pç systemet pç samme vis som visitator - dog skal lägen ogsç angive konsultationsstedet. SkÄrmbilledet er fuldständig identisk med visitatorens skärmbillede, blot er det nogle andre Knapper, der er fjernet, som ikke giver mening i sammenhäng med konsultationsfunktionen. Side 27
Eksempelvis giver det ikke mening i konsultationsfunktionen at have funktionerne henv.t. kons. eller besåg, Ändre besåg eller kons. og TK. Indkaldelse af patienterne fra ventevärelset foretages ud fra Venteliste Side 28
Ventelisten viser alle de patienter, der er visiteret til netop denne konsultation og pç hvilket tidspunkt visitationen er foregçet. Er der kortläsere i ventevärelset vil ankomsttidspunktet for patienten ogsç vises. Ved at markere en linie vises det notat visitator har skrevet. KonsultationslÄgen kan ikke rette i visitators notat, men ved at aktivere Ok, kan eget notat indtastes. KonsultationslÄgen kan som visitator ordinere medicin, indlägge patienten pç sygehuset etc. Du kan läse beskrivelsen af disse funktioner tidligere i manualen. Side 29
I visitationen lavede systemet selv regningen. Som konsulterende läge skal der väre mulighed for selv at indfåje ydelser. Derfor sluttes patientforlåbet af med at aktivere Knappen Regning. Systemet har selv indfåjet konsultationsydelsen og holder selv styr pç om det er en A eller B vagt. KonsultationslÄgen skal blot indfåje de Åvrige ydelser. Der kan såges pç ydelser, hvis man ikke kan huske ydelsesnumrene. Knappen SÅg ydelse aktiveres. Side 30
Den Ånskede ydelse udpeges og Ok aktiveres. Regningen kan registreres og dermed fjernes patienten fra Ventelisten. Er der behov for at Ändre en regning aktiveres Knappen Ündre regn. Side 31
BesÄg. En besågsläge logger pç systemet pç samme vis som visitator, men via specielt besågs log in pç den bärbare pc er hvor besågslägen skal indtaste sit cpr.nummer, pinkode og mobiltelefonnummer. Samtidig skal lägen ogsç angive det distrikt, vedkommende er tilknyttet. Findes der angivelse af underdistrikter vises de i kolonnen til håjre. Husk ogsç at markere dette. Side 32
SkÄrmbilledet er fuldständig identisk med visitatorens skärmbillede, blot er det nogle andre Knapper, der er fjernet, som ikke giver mening i sammenhäng med besågsfunktionen. Eksempelvis giver det ikke mening i besågsfunktionen at henvise patienten til konsultation eller afslutte som TK Side 33
De visiterede besåg kan hentes ved at trykke pç knappen venteliste. Side 34
Ventelisten viser alle de patienter, der er visiteret til netop dette distrikt og pç hvilket tidspunkt visitationen er foregçet. Ved at markere en linie vises det notat, visitator har skrevet. BesÅgslÄgen kan ikke rette i visitators notat, men ved at aktivere Ok, kan eget notat indtastes. BesÅgslÄgen kan som visitator ordinere medicin, indlägge patienten pç sygehuset etc. Du kan läse beskrivelsen af disse funktioner längere oppe i manualen. I visitationen lavede systemet selv regningen. Som besågsläge skal der väre mulighed for selv at indfåje ydelser. Derfor sluttes patientforlåbet af med at aktivere Knappen Regning. Side 35
Systemet har selv indfåjet besågsydelsen og holder selv styr pç om det er en A eller B vagt. BesÅgslÄgen skal blot indtaste antal km. hvor det er aktuelt og tilfåje de Åvrige ydelser. Systemet udregner selv antal km. over 10. Der kan såges pç ydelser, hvis man ikke kan huske ydelsesnumrene. Knappen SÅg ydelse aktiveres. Side 36
Den Ånskede ydelse udpeges og Ok aktiveres. Regningen kan registreres og dermed fjernes patienten fra Ventelisten. Er der behov for at Ändre en regning aktiveres Knappen Ündre regning. Side 37
Side 38
Ñvrige Knapper - HjÇlper Den vagtansvarlige har mulighed for at lave nogle hjälpetekster til de läger, der er pç vagt. LÄgen aktiverer Knappen HjÄlper, og markerer det Ånskede. Ok aktiveres for at vende tilbage. Side 39
Ñvrige Knapper K/B Oversigt Giver en oversigt over aktiviteterne pç de forskellige distrikter. Nedenfor er vist koordinatorskärmen, hvor koordinator kan gåre vagtkonsultationer og besågsdistriker aktive og passive. Side 40
Flere Knapper Lav et notat. Hvis man Ånsker at lave notat til egen läge ex. ved stort forbrug af lägevagten, kan dette gåres ved at indtaste patientens cpr.nummer, indskrive notatet og klikke pç knappen notat, hvorefter notatet vil blive edifactet til egen läge, uden at systemet danner en regning. Flere lçgefunktioner samtidig. Side 41
Hvis du bçde skal kunne visitere og konsultere i samme vagtperiode, skal du starte to funktioner op fra skrivebordet med hvert sit log in. Du vil sç efterfålgende kunne skifte funktion og skärmbillede ved brug af ALT + tab tasten. Samme princip hvis man Ånsker brug af to skärmbilleder som kordinator. Andre hjçlpe-og oplysningsfunktioner. Ved at klikke pç knapperne pç Åverste arbejdsbjälke, kan du hente yderligere oplysninger til brug under vagten. Side 42
Internet links er dog kun anvendelige for läger i visitationen og vagtklinikkerne, hvor der er internetforbindelse til computeren. Side 43