Center for Ældre med Handicap. CSC social. Konceptmappe

Center for Ældre med Handicap CSC social Konceptmappe Jimmy Molnit, Lasse Borg og Lise Pallesen 26-03-2013

Baggrundsbeskrivelse... 5 Opret Baggrundsbeskrivelse (Handleplan)... 5 Udfyld af Handleplanen... 7 Insatsformål og indsatsmål... 7 Borgerens ønsker og mål for fremtiden... 8 Brugerinddragelse... 8 LivsHistorie... 8 Diagnose og handicap... 9 Samlede mål for borgeren... 9 Revurdering af Handleplan... 10 Aktindsigt for borgeren... 12 Borgerrelateret notat... 13 Opret notat... 13 Find dine borgere... 17 Søg Borgere... 17 Borger... 17 Status... 17 Seneste journaler... 18 Borger... 19 Stamdata... 19 Personoplysninger... 20 Ægtefælle / reg. Partner / Samlever og Netværk... 21 Tilhørsforhold... 22 Sundhed... 24 Midlertidig adresse... 24 Breve... 25 Bruger... 27 Bruger profil... 27 Gruppetilhørsforhold / Advis Gruppe... 28 Skift Adgangskode... 29 Brugerindstillinger... 30 Borgeroverblik... 30 Anbefalinger... 30 Medarbejderoverblik... 31 Min Kalenderadgange... 31 Dokumenttilknytning Indsats... 33 Tilføj dokumentation til Indsats... 33 Døgnrapport... 36 Tilføj et notat... 37 Forandringskompas... 42 Opret forandringskompas... 42 Aktuel Forandringskompas... 44 Revurdering/Evaluering Forandringskompas... 45 Formulare... 48 Ind og udflytning... 50 Ved indflytning... 50 Ved udflytning... 51 Afslut Baggrundsbeskrivelsen... 51 Afslut Pædagogiskplan... 51 Side 2 af 112 CSC Social koncept mappe

Afslut Plejeplan... 52 Afslut Indsatsen... 52 Ret stamdata... 53 Dødsfald... 54 Afslut Baggrundsbeskrivelsen... 54 Afslut Pædagogiskplan... 54 Afslut Plejeplan... 55 Afslut Indsatsen... 55 Ret stamdata... 56 Indsatser... 57 Opret Indsats... 57 Afslut Indsats... 58 Information om FRISTER... 59 Adviser... 60 Behandle en Advis... 62 Opret advis... 68 Nødprocedure og support for CSC... 69 Fejl søgnings procedure... 69 Adgangs oplysninger... 70 Første log ind... 70 Adgang til undervisning modulet... 70 Log ind... 70 Godkendt magtanvendelse... 71 Tilføj Magtanvendelse periode... 71 Tilføj Magtanvendelse (Skema 1)... 72 MAGTANVENDELSE UDEN FORUDGÅENDE TILLADELSE... 73 Tilføj Magtanvendelse (Skema 2)... 73 Optagelse i særligt botilbud... 75 Tilføj Optagelse i særligt botilbud (Skema 3)... 76 Driftforstyrrelser i CSC... 77 Stikords indeks... 78 Netværk... 81 Oprettelse af neværkspersoner... 81 Borger Stamdata Personoplysninger... 81 Pædagogisk Plan... 82 Opret - Pædagogisk plan... 82 Udfyld formularen... 83 Evaluer - Pædagogisk plan... 87 Afslut - Pædagogisk plan... 89 Plejeplan... 91 Opret Plejeplan... 91 Evaluer Plejeplan... 94 Afslut Plejeplan... 97 Daglig dokumentation Plejeplan... 100 Opret notatark... 100 Afslut Notatark... 102 Samtykke... 103 P.E.M. (Personlig elektronisk Medcinkort)... 104 Center for Ældre med Handicap Side 3 af 112

Samtykke (System)... 104 VIGTITGT... 106 Mundtligt samtykke fra beboer:... 107 Skriftligt samtykke fra beboeren:... 109 Skriftligt samtykke fra værge / pårørende:... 111 Samtykke generelt... 112 Side 4 af 112 CSC Social koncept mappe

Baggrundsbeskrivelse Hvis du oplever at kunne dokumentere den samme information flere steder må du kun dokumentere ét sted. Dagtilbud og Botilbud skriver i den samme BB. Botilbud har det overordnede ansvar og skriver hovedparten. Dagtilbudet skriver i felterne Beskæftigelsesstedets tilføjelser under hvert punkt. Husk feltet Status under rubrikken Formular skal ALTID stå markeret som Åben. Hvis den står låst kan der ikke laves en kopi af BB, når den skal revurderes. Opret Baggrundsbeskrivelse (Handleplan) Handleplaner findes på Indsatsen under Handleplaner Handleplaner klik på - Tilføj Klik på OK Center for Ældre med Handicap Side 5 af 112

Dokumenttype skal være (VU) Handicap Marker Baggrundsbeskrivelse og overordnet plan for borger og klik OK Resultat af at oprette en Handleplan Dato og medarbejder Skal udfyldes hver gang der skrives i handleplanen Side 6 af 112 CSC Social koncept mappe

Udfyld af Handleplanen Titel Skrive en sigende titel Næste revurdering - Senest 4 md. fra sidste vurdering Revurderingsgruppe Her vælges afd. eller team Dato Skrive dato for redigering. Medarbejder - Vælg dit navn på listen Resten muligheder udfyldes efter behov og hvis det er relevant. Tryk Gem og Luk Insatsformål og indsatsmål Tryk Tilføj Skriv botilbuddets navn Center for Ældre med Handicap Side 7 af 112

Borgerens ønsker og mål for fremtiden Tryk på Tilføj Notereborgens ønsker og mål for fremtiden i feltet Beskrivelse I feltet pædagogiske overvejelser Kan i notere jeres overvejelser. Denne proces gentages for hvert mål/ønske. I kan tage udgangspunkt i drømmesamtalen. Brugerinddragelse I skal her vælge det punkt der passer bedst til borgens deltagelse i udarbejdelsen af handleplanen. Her efter skal i begrunde jeres valg LivsHistorie Tryk på Tilføj Skriv borgerens livshistorie Side 8 af 112 CSC Social koncept mappe

Diagnose og handicap Tryk på Tilføj Beskriv borgens diagnose og handicap Fælles for mange af de følgende punkter er Ja eller Nej for at kunne notere noget. Samlede mål for borgeren I feltet samlede mål for borgeren (som er det samme som overordnede må for ophold ) klikker du på Tilføj og skriver borgerens samlede mål som indeholder både personalets faglige mål samt beboerens ønsker for fremtiden. (Den konkrete Pædagogiske Plan udarbejdes i et andet modul se vejledning herfor andet sted i mappen) Center for Ældre med Handicap Side 9 af 112

Revurdering af Handleplan Revurder handleplan - Klik på Opret revurdering Advarsel Klik JA, her efter låser den Handleplanen og oprette en ny kopi denne handleplan Den gamle handleplan bliver låst Den gamle handleplan bliver låst Side 10 af 112 CSC Social koncept mappe

Den nye handleplan Titel Skrive en ny sigende titel Næste revurdering - Senest 4 md. fra sidste vurdering Revurderingsgruppe Her vælges afd. eller team Udført klik på udført for nulstille fristen. Dato Skrive dato for redigering. Medarbejder - Vælg dit navn på listen Center for Ældre med Handicap Side 11 af 112

Aktindsigt for borgeren Husk borgeren skal give tilladelse, hvis andre end ham/hende selv skal have aktindsigt i journalen i CSC Social.!!! Hver gang borgeren ønsker aktindsigt i sin journal skal denne procedure følges. Borger Arbejdsplads Stamdata Personoplysninger Aktindsigt Klik Tilføj aktinsigt Udfyld felterne og klik på Gem Side 12 af 112 CSC Social koncept mappe

Borgerrelateret notat Borgerrelateret notater også kaldet dokumentation. Opret notat Indsats Via overblik klik på den aktuelle indsats. Indsats Via Arbejdsplads klik på indsats. Her vil du komme ind på en den valgte indsats. Her vil komme ind på en oversigt over indsatser, og skal herefter vælge den indsats vil arbejde med. Center for Ældre med Handicap Side 13 af 112

Notater Valgte indsatoversigt Notater Klik på fanen Notater Se efter om det er -, vælg- den rette indsats Klik på Tilføj Notat Side 14 af 112 CSC Social koncept mappe

Vælg først Notat type i rullelisten eksempelvis Daglig dok. Dag Tilføj Ledeord ved klike på plusset Find dem selv ved at søge hele hierarkiet.(anbefales ikke) Center for Ældre med Handicap Side 15 af 112

Søg efter lede ord. (Virker bedst) Marker her Skriv ord. klik på Søg Vælg de relevante ord ved at klikke på dem. Dette gentages til alle lede ord er indsat her efter klikkes på Ok Skriv nu selve notat teksten Når du er tilfreds med notat klikkes på Gem Side 16 af 112 CSC Social koncept mappe

Find dine borgere Søg Borgere Klik på kikkerterne Borger Her vil du kunne søge borgere frem på baggrund af de indtastede oplysninger. Trykker man søg vil alle borger der har en tilknytning til Albatros og R6,2 komme frem. Der vil kun komme borgere frem der opfylder alle de valgte kriterier. Status Denne side kan bruges til at søge borgere frem der har specifikke ændringer i en bestemt periode. Center for Ældre med Handicap Side 17 af 112

Seneste journaler Denne side bruges til at indstille hvor mange borger man ønsker at se på sin startside når man logger ind, det giver god mening at vælge antallet af beboer på ens afdeling/team i eksemplet har jeg valgt 12 det svarer til antallet af beboere. Side 18 af 112 CSC Social koncept mappe

Borger Stamdata Stamdata skal forstås som beboernes personlige oplysninger. Hvert Team sørger for at taste alle oplysninger vedr. stamdata ind i CSC for hver borger. Når en ny beboer flytter ind skal denne persons oplysninger tastes ind i CSC under stamdata dette skal være sket inden udgangen af den uge vedkommende flytter ind. Klik Arbejdsplads i menu linjen og der efter Stamdata vi når man forinden har valgt en borger. Center for Ældre med Handicap Side 19 af 112

Personoplysninger Her er alle de oplysninger jeg havde udfyldt. Normalt vil programmet selv hente mange oplysninger fra CPR registeret. (Se oplysninger med blå baggrund) Når du er færdig med at redigere, skal du trykke på GEM. Vælges Genopfrisk Slettes alt hvad der er lavet siden sidste gang den blev gemt. Side 20 af 112 CSC Social koncept mappe

Nu er Adressen og kontakt oplysninger gemt. Adressen kommer her op og stå Det er valgt at beskytte adressen derfor er adressen blevet rød Ægtefælle / reg. Partner / Samlever og Netværk Ægtefælle / reg. Partner / Samlever: Her kan man tilføje en ægtefælle. Netværk: Her tilføjes familie, kontakt personer, netværks personer osv. Når du er færdig med at redigere, skal du trykke på GEM. Center for Ældre med Handicap Side 21 af 112

Tilhørsforhold Borger Arbejdsplads Stamdata Tilhørsforhold Udførere Klik på Tilføj udfører Klik her for vælge dit botilbud Vælg dit botilbud her Klik OK for at acceptere Side 22 af 112 CSC Social koncept mappe

Scroll ned til Kontakter, udførere og find dit botilbud Klik på Tilføj Kontakt Klik her for få en valg liste frem Vælg den aktuelle afdeling og der efter på Tilføj kontakt person Klik her for få en valgliste frem Vælg den aktuelle Kontaktperson i listen PS: Man kan tilføje alle de afdelinger og kontakt personer der skal bruges, vi anbefaler af man holder sig til en afdeling og 2 kontakt personer. Center for Ældre med Handicap Side 23 af 112

Sundhed Sygesikring Skal udfyldes med rigtig gruppe og om man er medlem af Danmark Læge Skulle gerne komme automatisk Apotek: Her kan man udfylde det apotek man bruger, det vil hjælpe når der skal bestilles medicin i medicin modulet Når du er færdig med at redigere, skal du trykke på GEM. Midlertidig adresse Midlertidig adresse: Her tastes en evt. midlertidig adresse. Gyldighed periode angives ved klikke på Tilføj gyldighedsperiode Når du er færdig med at redigere, skal du trykke på GEM. Side 24 af 112 CSC Social koncept mappe

Breve Til udgående post findes brev skabelon under Arbejdsplads derefter Indsats. Denne skabelon bruges til eksempelvis Indbydelse til Pædagogisk Handleplansmøde, etc.. Arbejdsplads Indsats Aktuel indsats Breve Klik på Tilføj I Dokumenttyper her vælges Generelle, Skabeloner her vælges Tomt Standardbrev Klik på OK Center for Ældre med Handicap Side 25 af 112

Klik på Afsender Vælg den rette afsender Klik her efter OK Udfyld felterne Klik på Gem og der efter på Udskriv og til sidst på Luk Side 26 af 112 CSC Social koncept mappe

Bruger Bruger profil Opsætning af din brugerprofil Klik her for at åbne din profil Klik pilen og vælg din stilling eksempelvis - Pædagog I disse kasser skrives dine job kontakt oplysninger. I disse kasser skrives afdelingens kontakt oplysninger. Disse skal ikke udfyldes Her vælges dit Botilbud Her vælges din afdeling /Team Når du er færdig med at udfylde disse oplysninger, skal du trykke på GEM Adviseringsgruppe Center for Ældre med Handicap Side 27 af 112

Gruppetilhørsforhold / Advis Gruppe Klik på vælg grupper Vælg dit botilbud og derefter Afdeling/Team Klik OK Klik her efter på LUK Side 28 af 112 CSC Social koncept mappe

Skift Adgangskode Du kan skifte adgangskode i forbindelse med login til CSC social Klik på Skift Adgangskode Herefter udfylder du de tre felter Når de er udfyldt klikker du på Log ind Center for Ældre med Handicap Side 29 af 112

Brugerindstillinger Klik her for at åbne dine indstillinger Borgeroverblik Ved at markere et punkt under Sektion eks. Adviser, kan man lave om på rækkefølgen ved at trykke flyt op og flyt ned. Du vil se det under Borgeroverblik Antal Viste Emner: I denne sektion kan man justere på hvor mange eks. Adviser man ønsker at se i Borgeroverblikket på den enkelte borger Vælg: Her vælges hvilke punkter man ønsker at se under borgeroverblik på den enkelte borger. Når du er færdig med at redigere, skal du trykke på GEM. Anbefalinger CÆH anbefaler at medarbejderne vælger følgende til deres borgeroverblik. Notater Medicin Indsatser Adviser Udførerhandleplaner Frister Formulare Side 30 af 112 CSC Social koncept mappe

Medarbejderoverblik Ved at markere et punkt under Sektion eks. frister, og trykke flyt op og flyt ned. Kan vi lave om på rækkefølgen. Du vil se det under medarbejderoverblik Vælg: Her vælges hvilke punkter man ønsker at se under Medarbejderoverblik. Antal Viste Emner: I denne sektion kan man justere på hvor mange eks. frister man ønsker at se i Medarbejderoverblik. Min Kalenderadgange Min Kalenderadgang Her tilføjes dine kollegaer således at man enten kan se eller skrive i din kalender. Dette skal bruges til andre kan invitere dig til eksempelvis et møde eller lign. Når du er færdig med at redigere, skal du trykke på GEM. Center for Ældre med Handicap Side 31 af 112

Døgnrapport Hvor mange dage ønskes vist i døgnrapporten Hvilken rækkefølge ønskes de vist i døgnrapporten Når du er færdig med at redigere, skal du trykke på GEM. Tryk LUK for at komme ud. Side 32 af 112 CSC Social koncept mappe

Dokumenttilknytning Indsats Tilføj dokumentation til Indsats Indsats Via overblik klik på den aktuelle indsats. Indsats Via Arbejdsplads klik på indsats. Her vil du komme ind på en den valgte indsats. Her vil komme ind på en oversigt over indsatser, og skal herefter vælge den indsats vil arbejde med. Valgte indsatoversigt Dokumenttilknytning Klik på fanen Dokumenttilknytning Center for Ældre med Handicap Side 33 af 112

Vælg indsats Marker den ønskede indsats ved at klikke på den Tilføj Dokument klik på Tilføj Dokument Find filen Klik på Gennemse Find filen Brug dette vindue til browse frem til filen og klik på den Tilføj filen Klik Åben når filen er fundet Side 34 af 112 CSC Social koncept mappe

Tilføj en beskrivelse Vælg Mappe, der passer til filen. Klik så OK Bekræftelse, Klik Ja hvis alt er som det skal være. Resultat Center for Ældre med Handicap Side 35 af 112

Døgnrapport CÆH har valgt at døgnrapporten i CSC-social anvendes som en slags meddelelsesbog/rapportbog i forhold til information mellem medarbejdere. Døgnrapporten skal bruges til at beskrive atypiske og relevante informationer for det kommende døgn. Husk det skal være kort og præcist. Eksempelvis: Husk at købe kaffe/ Personalemøde på onsdag er aflyst/ Henning skal vækkes kl 06. i morgen tidlig/etc.. Procedure er: Øverste linie er budskabet eller informationen. Har du brug for at beskrive mere uddybende skal du starte på nyt afsnit og derefter tilføje din uddybning. Således står budskabet for sig selv og uddybning behøver ikke at læses af kollegaer såfremt der ikke er behov eller manglende tid. Døgnrapporten findes i menu linje punktet under Kommunikation (Ctrl+F3) Klik på Døgnrapport Side 36 af 112 CSC Social koncept mappe

Således kan døgnrapport se ud Farver på notater Farverne på notaterne betyder følgende Blå = Grøn = Rød= Grå= Dag Aften Nat Alle øvrige notattyper Tilføj et notat Klik på Tilføj notat Center for Ældre med Handicap Side 37 af 112

Vælg Notattype Tilføj Ledeord Side 38 af 112 CSC Social koncept mappe

Marker her Skriv ord. klik på Søg Vælg de relevante Ledeord ved at klikke på dem. Dette gentages til alle lede ord indsat her efter klikkes på Ok Udfyld de relevante felter Når du er færdig klikker du på Gem Center for Ældre med Handicap Side 39 af 112

Valg: Klikker du Ja vil notatet kunne tilknyttes en borger Klikker du Nej vil det blot være en information i døgn rapporten Vi siger her vi valgte JA Du skal nu vælge en eller flere borger Klik på Tilknyt Bekræft valg om tilknytning Klik på Gem Side 40 af 112 CSC Social koncept mappe

Forklaring på oversigt Se Notatet Klik på notattypen Søg Notater Klik på Søg og specificer hvad du ønsker at se. Tilknyttet Borgerjournaler Hold musen hen og for info Se detaljer Klik på + Notat Låst Center for Ældre med Handicap Side 41 af 112

Forandringskompas Faglige begrundelser for scoringstallet eller andre kommentarer i relation til Dimensionerne i Forandringskompasset skrives på følgende måde: Opret forandringskompas Forandringskompas findes på Indsatsen under Handleplaner Forandringskompas klik på - Tilføj forandringstabel Klik på OK Side 42 af 112 CSC Social koncept mappe

Under Dokumenttype vælg (VU) Forandringskompas Vælg en passende Formular tryk OK Udfyld forandringskompas Udfyld felterne Titel med en sigende titel Næste revurdering Dato for næste revurdering Medarbejders navn og team Udfyld felterne Vurdering Giv en karakter Vælg Mål Vedligeholde / udvikle Vælg indikator En eller flere værdier Dette gentages for alle 10 punkter Når alt er udfyldt trykkes på Gem derefter Luk Center for Ældre med Handicap Side 43 af 112

Aktuel Forandringskompas Borger Arbejdsplads Indstats aktuel indsats Handleplan Klik på det aktuelle forandringskompas Side 44 af 112 CSC Social koncept mappe

Revurdering/Evaluering Forandringskompas Klik på Udført under frister Udfyld Kommentar fletet Klik på Udført Center for Ældre med Handicap Side 45 af 112

Klik på Opret Revurdering Klik på OK Kilk på Ja Side 46 af 112 CSC Social koncept mappe

Udfyld felter Næste Revurdering og Revurderingsgruppe Klik på Gem Center for Ældre med Handicap Side 47 af 112

Formulare Formularoverblik over de formularer, der kan knytte den enkelte borger Borger Arbejdsplads Indstats aktuel indsats Formularer Klik på Tilføj (U)Udfører Side 48 af 112 CSC Social koncept mappe

(VU) Handicap Center for Ældre med Handicap Side 49 af 112

Ind og udflytning Ved indflytning Ved indflytning skal den kommende beboers navn, cpr., fraflytningsadresse og kommende adresse, indflytningsdato og TEAM/Bogruppe sendes til stabsmedarbejder Jimmy Molnit (ZC0I@sof.kk.dk). Når beboeren er oprettet er det derefter Teamet/Bogruppens ansvar at ajourføre stamdata samt oprette BB, PP, Pem, Samtykker, m.m.. Se under: Stamdata Baggrundsbeskrivelse Pædagogiske planer Plejepalner Medidcin Side 50 af 112 CSC Social koncept mappe

Ved udflytning Afslut Baggrundsbeskrivelsen Borger Arbejdsplads Indstats aktuel indsats Baggrundsbeskrivelse Klik på Status og vælg Låst sæt Gyldig til Dags dato (+0 (Tabulator)) Klik på Gem Afslut Pædagogiskplan Borger Arbejdsplads Indstats aktuel indsats Formularer Pædagogisk plan Sæt Gyldig til dags dato (+0(tabulator)) Klik på Gem Center for Ældre med Handicap Side 51 af 112

Afslut Plejeplan Borger Arbejdsplads Indstats aktuel indsats Formularer Plejeplan Sæt Gyldig til dags dato (+0(tabulator)) Klik på Gem Afslut Indsatsen Udfyld informationerne om Udflytning Side 52 af 112 CSC Social koncept mappe

Scrol op til toppen af indstatsen Klik Afslut indstats Klik på Luk Ret stamdata Borger Arbejdsplads Stamdata Tilhørsforhold Klik på Fjern udfører Center for Ældre med Handicap Side 53 af 112

Dødsfald Afslut Baggrundsbeskrivelsen Borger Arbejdsplads Indstats aktuel indsats Baggrundsbeskrivelse Klik på Status og vælg Låst sæt Gyldig til Dags dato (+0 (Tabulator)) Klik på Gem Afslut Pædagogiskplan Borger Arbejdsplads Indstats aktuel indsats Formularer Pædagogisk plan Sæt Gyldig til dags dato (+0(tabulator)) Klik på Gem Side 54 af 112 CSC Social koncept mappe

Afslut Plejeplan Borger Arbejdsplads Indstats aktuel indsats Formularer Plejeplan Sæt Gyldig til dags dato (+0(tabulator)) Klik på Gem Afslut Indsatsen Klik Afslut indstats Klik på Luk Center for Ældre med Handicap Side 55 af 112

Ret stamdata Borger Arbejdsplads Satmdata Person oplysninger Erklær borgen DØD Ændre Civilstand til DØD Borger Arbejdsplads Stamdata Tilhørsforhold Klik på Fjern udfører Side 56 af 112 CSC Social koncept mappe

Indsatser Opret Indsats Borger Arbejdsplads Indsats Indsatsoversigt Aktive indsatser Klik på Tilføj indsats Vælg den rette indsats type SEL 108 Længerevarende ophold Klik Ok Udfyld de felter der nedenfor er blå Klik på Gem Center for Ældre med Handicap Side 57 af 112

Afslut Indsats Klik Afslut indstats Klik på Luk Side 58 af 112 CSC Social koncept mappe

Information om FRISTER Funktionen FRISTER i CSC anvendes som huskeliste i relation til forskellige opgaver oprettet på den enkelte borger. Funktionen er indrettet således at når du har trykket START kommer der automatisk en tidsfrist for revurdering af opgaven 4 måneder efter på PP, FK og PP. Først efter du har trykket GEM tæller systemet 4 måneder frem og revurderingsdatoen låses fast. Dvs du har mulighed for at skrive færdig indtil du har trykket GEM. Center for Ældre med Handicap Side 59 af 112

Adviser Her adskiller Adviser sig meget fra bosted ved at man kun kan sende til gruppe og ikke til enkelt personer. I menulinjen vælges Kommunikation og derefter Inter/Ekstern kommunikation Man kan også bruge genvejstasten F9 Tryk på Søg Side 60 af 112 CSC Social koncept mappe

Nu har du en liste over de adviser gruppen skal gøre noget ved. Klik Mappen for vise en advis Center for Ældre med Handicap Side 61 af 112

Behandle en Advis Lidt om mails Hvem omhandler denne mail Titel også kaldet Emne Besked og afsender Scroll ned for at kunne behandle mail Her har i stedet for scrolle ned maksimeret vinduet Klik på Behandl advis. Dette gøres naturligvis først når man har forholdt sig beskedens indhold sat evt. handling på beskeden. Side 62 af 112 CSC Social koncept mappe

Nu ændre Status sig til Udført Samtidigt bliver der påført Behandlet dato og Initialer på, så man kan se hvem der har behandlet den. For afslutte mailen Trykkes på Luk Videresend en Advis Tryk på Videresend advis Center for Ældre med Handicap Side 63 af 112

Klik på Vælg behandlere Vælg behandlere Side 64 af 112 CSC Social koncept mappe

Vælg de aktuelle behandler grupper Klik OK Vælg Orienteringsgrupper Center for Ældre med Handicap Side 65 af 112

Klik OK Skriv din besked Klik på Send advis Side 66 af 112 CSC Social koncept mappe

Tryk på Videresend advis Klik på Gem og Luk Center for Ældre med Handicap Side 67 af 112

Opret advis Klik på Opret advis Tilknyt borger Advisen bliver automatiks tilknytte den borger du står på i systemet. Ønskes det ikke kan man fjerne fluebenet i Benyt valgte borger. Tilføj emne/titel Vælg Behandler Vælge ikrafttrædelses dato (Hvis den skal afleveres senere end i dag ) Vælg Orienteringsgruppe (Hvis man vil orienter nogle om denne advis) Skriv Besked Send Advis Klik på Gem og Luk Side 68 af 112 CSC Social koncept mappe

Nødprocedure og support for CSC Superbrugere i centret: Kim Egtved (GDV) Thomas Skov (GDV) Pernille Nielsen (GDV) Maria Espersen (Albatros) Wivi Rosenkilde (Albatros) Louise Madsen (Løvstikkevej) Niels Ole Frederiksen (Løvstikkevej) Instruktør Jimmy Molnit (ADM) Fejl søgnings procedure Trin 1 - Er der strøm til Computeren.? - Har du skrevet det korrekte logon.? (Sørg for at CapsLock er slået fra) - Søg en løsning i CSC Håndbogen - Spørg en kollega om hjælp.? Nattevagterne spørg de andre nattevagter i CÆH.: Albatros Løvstikkevej GDV - Er din bruger låst ringer du selv til Koncern Service på 70 80 80 00 Tast 1 tast 2 Trin 2 - Kontroller Imu-portalen enten via KK-net eller via CSC social Menulinjen Genveje IMU portalen (CSC social) Her findes der instruktions film og skriftlige vejledninger Trin 3 Spørg superbrugerne om hjælp. Hvis denne ikke er på arbejde ringer du til en af de andre superbruger i centeret: Albatros Løvstikkevej - GDV Trin 4 Superbrugerne kontakter instruktørerne om nødvendigt: Jimmy Molnit tlf.: 32 87 71 48 Mobil.: 24 92 92 15 e-mail zc0i@sof.kk.dk Trin 5 Det er KUN superbrugerne og instruktørerne der må kontakte CSC hotline. Center for Ældre med Handicap Side 69 af 112

Adgangs oplysninger Hvis du har login til kommunens computere, har du som grundregel også adgang til CSC social. Første log ind Klik på Brugernavn: Adgangskode: Skrive din bruger ident Social + 2 sidste tal i dit cpr. Nr. Adgang til undervisning modulet Klik på Du kan frit en af følgende adgange Brugernavn Adgangskode udf1 Udfører01 udf2 Udfører02 udf3 Udfører03 udf4 Udfører04 udf5 Udfører05 udf6 Udfører06 udf7 Udfører07 udf8 Udfører08 udf9 Udfører09 - - udf25 Udfører25 Log ind Skriv Brugernavn og adgangskode Klik på Log ind Side 70 af 112 CSC Social koncept mappe

Magtanvendelse Godkendt magtanvendelse Skema 1 GODKENDT MAGTANVENDELSE anvendes når DU-Handicap v. Kirstine M. Jørgensen har godkendt, at der i en nærmere afgrænset periode anvendes magt dvs. at der er modtaget en forhåndsgodkendelse. servicelovens 125, 126, stk. 2, 127 og 128 (skema 1) Personlig alarm Pejlesystem Særlige døråbnere Fastholdelse i borgerens lejlighed Ved anvendelse af godkendt magtanvendelse, jf. ovenstående, registreres dette straks og senest dagen efter episoden har fundet sted i skema 1. Tilføj Magtanvendelse periode Borger Arbejdsplads Magtanvendelse Godkendt magtanvendelse Klik på Tilføj Godkendt periode for magtanvendelser Center for Ældre med Handicap Side 71 af 112

Vælg Periode og til hvad der er blevet godkendt magtanvendelse Klik på Gem Tilføj Magtanvendelse (Skema 1) Klik Tilføj Skema 1 Udfyld magtanvendelsen og set skema status til Overgivet til leder Klik på Gem Side 72 af 112 CSC Social koncept mappe

MAGTANVENDELSE UDEN FORUDGÅENDE TILLADELSE Skema 2 MAGTANVENDELSE UDEN FORUDGÅENDE TILLADELSE anvendes, hvor der endnu ikke er søgt om tilladelse ELLER er givet tilladelse fra kommunalbestyrelsen. Akut fastholdelse og føren efter serviceloven 126 Magtanvendelse i form af personlig alarm, pejlgesystem, særlig døråbner efter servicelovens 125 Fastholdelse i hygiejnesituationer efter servicelovens 127 Tilbageholdelse i boligen efter servicelovens 127 Fastspænding med bløde stofseler efter servicelovens 128 Andre tilfælde af magtanvendelse som ikke er beskrevet i Serviceloven Ved magtanvendelse uden forudgående tilladelse, jf. ovenstående, registreres dette straks og senest dagen efter episoden har fundet sted. Tilføj Magtanvendelse (Skema 2) Borger Arbejdsplads Magtanvendelse Magtanvendelse uden forudgående tilladelse Klik på Tilføj skema 2 Center for Ældre med Handicap Side 73 af 112

Udfyld magtanvendelsen og set skema status til Overgivet til leder Klik på Gem Side 74 af 112 CSC Social koncept mappe

Optagelse i særligt botilbud SKEMA 3 Registrering og indberetning af optagelse i særlige botilbud, efter servicelovens 129 stk. 1 eller stk. 2. Skema 3 anvendes, når der, jf. 129, stk. 1 eller stk. 2, er truffet beslutning om optagelse i særlige botilbud, og flytning er gennemført. Registrering af flytning efter 129 skal ske senest med udgangen af den måned, hvor flytning er gennemført. Indberetning af samtlige registrerede flytninger efter 129 indsendes til kommunalbestyrelse eller regionsråd én gang hvert kvartal. Skemaet udfyldes af den kommune, hvor borgeren er flyttet fra. Center for Ældre med Handicap Side 75 af 112

Tilføj Optagelse i særligt botilbud (Skema 3) Klik på Tilføj skema 3 Udfyld magtanvendelsen og set skema status til Overgivet til leder Klik på Gem Side 76 af 112 CSC Social koncept mappe

Driftforstyrrelser i CSC Hvis der ikke er adgang til CSC skrives notatet på papir og opbevares i Beboermappen. Når CSC igen fungere skrives notatet ind. Det er dén som har lavet notatet som er ansvarlig for at dette bliver skrevet ind og at det er korrekt indskrevet. Husk: Hver gang der ændres i borgerens stamdata/medicin printes disse ændringer ud og sættes i Beboermappen. Den gamle side makuleres umiddelbart efterfølgende. Center for Ældre med Handicap Side 77 af 112

Stikords indeks * (på faneblad) Betyder, at det har skrevet ikke er gemt endnu Arbejdsplads Advis Afregning Borger Bruger Brugerprofil Borger aktiviteter Baggrundsbeskrivelse CAVE Dokumenttilknytning Døgn rapport Menu Kan bruges til at kommunikere med eksempelvis dagtilbud og andre institutioner under socialforvaltningen. Visiteret ydelser (overblik over hvilke ydelser beboeren er visiteret til f.eks. bosted, dagtilbud, fritid). Beboer Medarbejder på bostedet dvs. dig Din medarbejdere profil (bl.a. Oplysninger om dit ansættelsesforhold) Her findes kalender for den enkelte beboer. Tidligere hed det status rapport Ting borgeren er allergisk over for. At uploade dokumenter fra f.eks. en USB-stick Kommunikation for medarbejdere i stil med meddelelsesbøgerne. Meddelelser til kolleger vedr. borger og dagligdagen på tilbuddet, ting der skal huskes osv. Formularoverblik Fokusområde Gem Genopfrisk Helhedsbeskrivelse Overblik over skema og formularer vedr. beboeren Rubrik til at synliggørelse af et særligt opmærksomhedspunkt i baggrundsbeskrivelsen f.eks. hvis man under ADL vil have Særligt fokus på borgerens evne til at vaske op selvstændigt, men det ikke er en del borgerens Pædagogiske plan, fordi det ikke er et mål/ønske borgens selv har sat til sin næste pædagogiske plan. Den gemmer det data du har tastet ind. Siden opdateres UDEN at gemme seneste tilføjelser Indeholder overblik over allergi, helbredsbeskrivelse testamente mm. Side 78 af 112 CSC Social koncept mappe

Indsats Indberetning Intern kommunikation Journal Klassifikationsbrowser Magtanvendelse Misbrug Myndighedshandleplan Den beboerne er visiteret til Fx 108 el. 107 Fungere som indgangen. Skal vælges hver gang du skal notere om borgeren. Se magtanvendelser Advis - Bruges til at sende beskeder internt mellem bostedet, dagtilbudet og sagsbehandler. Borgens CSC-social Profil. Det vil sige alle oplysninger der ligge på borgeren i CSC social er borgerens samlede journal. Det vi kender som Typer i Bosted. Skema som udfyldes i tilfælde af magtanvendelse. Husk: at være opmærksom på hvilket Skema du anvender af de 3 der findes. Modul til overblik over beboers misbrug og hvordan dette behandles Den sociale handleplan udarbejdet af borgerens sagsbehandler fra handicapcenter København. Notat Observation Overblik Plejeplan PEM Rapport Notater kan Tilknyttes flere moduler fx Dokumentation, Medicin, Indsats og Økonomi hvis man finder det relevant f.eks. ifht Økonomi kan man lave et notat på en beboer selv vil hæve sine penge. Modul til observationsskemaer fx skema til observation af krampeanfald. Hvis man vil have et andet observationsskema tilknyttet ud over de skemaer der er implicit i modulet, kan man dokumenttilknytte. Overblik over borgerens samlede journal i CSC. Her er f.eks. adgang til borgerens baggrundsbeskrivelse, indsats og notater. Sundhedsfaglige plejeplan = hvis en borger f.eks. er i behandling for øjenbetændelse/har været på hospital eller ved lægen og skal behandles/har fået fodvorter/eksem m.m., bruges denne formular til at indskrive hvordan behandlingen foregår. Personlig Elektronisk Medicin, Mulighed for at hente Medicin ordinationer 2 år tilbage i tiden Modul med afleverede ejendele, tilbuddets inventar og formularoverblik Samtykke Modul med div. Samlede samtykker fra borgeren. Center for Ældre med Handicap Side 79 af 112

Stamdata Tilbuddets inventar Tilhørsforhold Udfører Ydelsesoversigt Personoplysninger på borgeren. Her kan der laves overblik over inventaret på bostedet og det kan noteres, hvem der ejer hvad. Overblik over hvilken forvaltning, bosted og dagtilbud borgeren er tilknyttet. Bosted + Dagtilbud og medarbejderen her. Oversigt over hvilken ydelser beboeren er visiteret til. Økonomi Økonomihåndteringsmodul, kommer i efteråret 2013 Side 80 af 112 CSC Social koncept mappe

Netværk Oprettelse af neværkspersoner Borger Stamdata Personoplysninger Ægtefælle / reg. Partner / Samlever: Her kan man tilføje en ægtefælle. Når du er færdig med at redigere, skal du trykke på GEM. Sundhed Netværk: Her tilføjes familie, kontakt personer, netværks personer osv. Sygesikring Skal udfyldes med rigtig gruppe og om man er medlem af Danmark Læge Skulle gerne komme automatisk Apotek: Her kan man udfylde det apotek man bruger, det vil hjælpe når der skal bestilles medicin i medicin modulet Når du er færdig med at redigere, skal du trykke på GEM. Center for Ældre med Handicap Side 81 af 112

Pædagogisk Plan Opret - Pædagogisk plan Borger indsats Klik i rammen Formularer på Tilføj. Dokumenttype Vælg (VU) Handicap Vælg Pædagogisk plan Handicap og klik på OK Side 82 af 112 CSC Social koncept mappe

Udfyld formularen Udfyld titlen på den pædagogiske plan f.eks. juni 2013, fornavn efternavn Klik på Tilføj for at Tilføj en ansvarlig Marker kasse med musen og begynd at skrive dit navn. Der kommer en liste frem som vist her under. Her efter kan man bevæge sig i listen ved at bruge piletasterne og Enter når den rigtige person er fundet. Center for Ældre med Handicap Side 83 af 112

Her efter angives hvornår fokus området skal evalueres næste gang ved at klikke her Så angives hvis fokus området er I rubrikken Borgerens medvirken argumenteres/begrundes for hvordan borgeren har medvirket elller ikke medvirket i tilblivelsen af planen. I rubrikken Angiv titel på notat ark kan man f.eks. skrive Struktur og overblik, PP juni 2013, fornavn efternavn Side 84 af 112 CSC Social koncept mappe

I feltet Mål/Delmål skrives der so vidt muligt med borgens egen ord, hvad der er mål, delmål mm. Udfyld felterne under Begrundelse for Mål/delmål Klik på Tilføj indikator Beskriv om der er noget, der skal holdes særligt øje med ifht. målet. OBS: Vurder evt. Punktet På hvilke områder forventes målet at have effekt FØR du skriver i dette felt. Indikatorerne bliver tydeligere, ved at gøre det på denne måde. Center for Ældre med Handicap Side 85 af 112

Udfyld felterne under Handling f.eks. Aktivitet: Jeg skal købe en kan og øve mig i at bruge den hver uge på min hjemmedag. Ressourcer: Sammen med min kontaktperson skal jeg gå banken og hæve 50 kr. til kalenderen og bagefter tage bussen til boghandleren, og købe kalenderen. Støttet: Aftaler: Forventninger: Andet: Min kontaktperson skal støtte mig i at bruge kalenderen på min hjemmedag. Min kontaktperson skal hjælpe mig med at finde billeder da jeg ikke kan læse og skrive. På næste hjemmedag går jeg sammen med min kontaktperson i banken og til boghandleren. På hver hjemmedag gennemgår jeg sammen med personalet næste uges aftaler og skriver dem i kalenderen med billeder. Beskriv beboerens forventninger så vidt muligt med beboerens egne ord. Beskriv de pædagogiske tilgange og metoder til at opnå målet. Overvej sammenhængen med borgerens forandringskompas. Marker de relevante punkter. klik på GEM og der efter på Luk Side 86 af 112 CSC Social koncept mappe

Evaluer - Pædagogisk plan Borger indsats Klik på den ønskede pædagogiske plan Scrol ned til Evaluering af fokusområde Center for Ældre med Handicap Side 87 af 112

Klik på Tilføj evaluering Udfyld felterne Vælg Fortsat fokus med ændringer i ny plan Klik der efter på Gem og Luk Side 88 af 112 CSC Social koncept mappe

Afslut - Pædagogisk plan Borger indsats Klik på den ønskede pædagogiske plan Scrol ned til Evaluering af fokusområde Center for Ældre med Handicap Side 89 af 112

Klik på Tilføj evaluering Udfyld felterne Vælg Afslut fokusområde Klik der efter på Gem og Luk Side 90 af 112 CSC Social koncept mappe

Plejeplan Opret Plejeplan Borger indsats Klik i rammen Formularer på Tilføj. Dokumenttype Vælg (VU) Handicap Vælg Plejeplan Handicap og klik på OK Center for Ældre med Handicap Side 91 af 112

Udfyld Titel F.eks. Fodvorter/Øjenbetændelse Feltet Gyldig til er det samme behandlingens udløb/medicin stop. Klik på Tilføj medarbejder Marker kasse med musen og begynd at skrive dit navn. Der kommer en liste frem som vist her under. Her efter kan man bevæge sig i listen ved at bruge piletasterne og taste Enter når den rigtige person er fundet. Side 92 af 112 CSC Social koncept mappe

Udfyld nu felterne her følger nogle eksempler Angiv problem: Fodvorter eller Øjenbetændelse Angiv årsag: Bakterie/virus i hud eller Bakterie/virus i øjet Angiv Kendetegn: Puds, rødt hævet Beskrivelse: Lægens/ hospitalets behandlingsanvisninger (Dryp øjet 2x dagligt) Overordnede mål: Fodvorter/ øjenbetændelse forsvinder. Klik på Tilføj titel på hjælpeskema/ notatark Udfyld feltet Angiv titel på hjælpeskema/notatark Klik der efter på Gem og Luk Center for Ældre med Handicap Side 93 af 112

Evaluer Plejeplan Borger indsats Klik på den ønskede Pleje plan Scrol ned til Beskrivelse og Evaluering Side 94 af 112 CSC Social koncept mappe

Udfylde datoen (Skriv +0, tryk Tabulator) Marker kasse med musen og begynd at skrive dit navn. Der kommer en liste frem som vist her under. Her efter kan man bevæge sig i listen ved at bruge piletasterne og taste Enter når den rigtige person er fundet. Udfyld felterne Beskrivelse: Delmål: Lægens/ hospitalets behandlingsanvisninger (Dryp øjet 2x dagligt) Hvis der behov for et delmål kan man bruge dette felt. Er der anden gang du evaluere skal klikke på Tilføj Evaluering Center for Ældre med Handicap Side 95 af 112

Klik på Fortsæt plejeplan med ændringer i ny plan Klik der efter på Gem og Luk. Side 96 af 112 CSC Social koncept mappe

Afslut Plejeplan Borger indsats Klik på den ønskede Pleje plan Scrol ned til Beskrivelse og Evaluering Center for Ældre med Handicap Side 97 af 112

Udfylde datoen (Skriv +0, tryk Tabulator) Marker kasse med musen og begynd at skrive dit navn. Der kommer en liste frem som vist her under. Her efter kan man bevæge sig i listen ved at bruge piletasterne og taste Enter når den rigtige person er fundet. Udfyld felterne Beskrivelse: Delmål: Lægens/ hospitalets behandlingsanvisninger (Dryp øjet 2x dagligt) Hvis der behov for et delmål kan man bruge dette felt. Er der anden gang du evaluere skal klikke på Tilføj Evaluering Side 98 af 112 CSC Social koncept mappe

Klik på Plejeplan afsluttes Klik der efter på Gem og Luk. Center for Ældre med Handicap Side 99 af 112

Daglig dokumentation Plejeplan Borger indsats Opret notatark Under punktet Formularer, klik på Tilføj Dokumenttype Vælg (VU) Handicap Vælg Notatark til dokumentation Handicap og klik på OK Titel udfyldes med f.eks. Øjenbetændelse Side 100 af 112 CSC Social koncept mappe

Klik på Tilføj handling Udfyld nu felterne f.eks. Dato: dagsdato, Handling: Droppede øje, Dato: dagsdato, Evaluering: Puds reduceret Klik på Gem og Luk Center for Ældre med Handicap Side 101 af 112

Afslut Notatark Marker med flueben i Aslut Skema Klik på Gem og Luk Side 102 af 112 CSC Social koncept mappe

Samtykke I CSC social kan man, sammen med borgeren, lave samtykke på følgende P.E.M (Personlig Elektronisk Medicinkort) Indhentning af oplysninger Videregivelse af oplysninger Værgesamtykke Kørsel i tilbuddets biler Tilladelse til offentliggørelse af billeder PEM samtykket er meget specielt og beskrives først her efter. De andre samtykker er der en generel beskrivelse af og den hedder Samtykker generelt Center for Ældre med Handicap Side 103 af 112

P.E.M. (Personlig elektronisk Medcinkort) Samtykke (System) For at skulle kunne få medicin lagt ind automatisk fra apoteket skal borgen eller lægen acceptere adgang til deres oplysninger via PEM. Systemet kræver en godkendelse den gives på følgende måde her efter tillader systemet adgang til PEM Du skal vælge den borger det drejer sig om det går jeg ud fra at alle kan og ellers findes det andet sted i den vejledning jeg har skrevet. Du skal klikke på Arbejdsplads og vælge Medicin Side 104 af 112 CSC Social koncept mappe

Klik på Medicin og vælg Medicinsdministrations indstillinger I denne kasse skal du vælge hvordan du har fået samtykket eller af du ikke har fået det. Center for Ældre med Handicap Side 105 af 112

Der vil komme dette billede hvor vi anbefaler du blot trykker Gem, derefter lægger CSC social, lægge deres medicin i indbakken og over under inaktiveret medicin, afhængt af dine valg. VIGTITGT Du skal dokumenter hvordan du har fået samtykke, se følgende 3 muligheder. Side 106 af 112 CSC Social koncept mappe

Mundtligt samtykke fra beboer: Man går ind på en Borger, -> medicin, -> notat, -> tilføj notat, -> Ledeord Center for Ældre med Handicap Side 107 af 112

Vælg Medicin og Medicin/læge ved at sætte et flueben også et Flueben i samtykke til PEM Klik på OK Side 108 af 112 CSC Social koncept mappe

Vælg notat type Medicin I notatet beskrives, hvordan borgeren har givet samtykke. Tryk så Gem Skriftligt samtykke fra beboeren: Hvis beboeren selv kan skrive under gøres følgende: Man går ind på en Borger, I Borgeroverblik vælges den 108 der passer til botilbudet Center for Ældre med Handicap Side 109 af 112

I formularer derefter klikkes på tilføj Vælg (U) medicin i dokumenttype og marker Samtykkeerklæring til PEM/FMK, Klik OK Side 110 af 112 CSC Social koncept mappe

Udfyld skemaet Gem og Udskriv (Gem underskrevet papir under dokumenttilknytning). Skriftligt samtykke fra værge / pårørende: Som ovenfor, men der vælges Samtykke fra værge / pårørende. Center for Ældre med Handicap Side 111 af 112

Samtykke generelt Borger Arbejdsplads Samtykke Klik på Tilføj samtykke Udfyld nu samtykket Klik på Gem og Luk Side 112 af 112 CSC Social koncept mappe