Medarbejdertrivselsmåling 2014 Odder Kommune Børn og Unge November 2014 Antal besvarelser: Svarprocent: 421 72%
INDHOLD 3 OM DENNE RAPPORT 4 DEL 1: OVERORDNEDE RESULTATER 4 MTI - MEDARBEJDERTRIVSELSINDEKS 5 GENNEMSNIT, EMNEOMRÅDERNE SAMLET 6 TOP OG BUND 5 7 DEL 2: RESULTATER PÅ DE ENKELTE EMNEOMRÅDER 7 TRIVSELSMÅLING 7 ARBEJDSMÆNGDE OG TIDSPRES 7 ARBEJDSINDHOLD OG VARIATION 7 INDFLYDELSE PÅ EGET ARBEJDE 8 FORUDSIGELIGHED 8 BALANCE MELLEM ARBEJDSLIV OG PRIVATLIV 8 NÆRMESTE LEDER 8 MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALE (MUS ELLER GRUS) 9 STØTTE FRA KOLLEGER OG LEDELSE 9 SAMARBEJDE 9 TILLID OG RETFÆRDIGHED 9 ANERKENDELSE 10 KRÆNKENDE ADFÆRD 10 VOLD, TRUSLER ELLER CHIKANE 13 MOBNING 21 SYGEFRAVÆR 22 DEL 3: BILAG 22 SVARFORDELINGER Side 2
OM DENNE RAPPORT Analyseinstituttet interresearch a s har stået for at udarbejde rapporter for Odder Kommunes trivselsundersøgelse. Trivselsmålingen er gennemført i oktober 2014 via defgo.net, som er et online spørgeskemasystem. Denne rapport analyserer resultaterne for området. Resultaterne er benchmarket mod hele Odder Kommune. Nedenfor fremgår en oversigt over antal besvarelser og svarprocenter. Børn og Unge Odder Kommune, total Antal besvarelser Svarprocent 421 72% 910 7 Resultaterne fra analysen er i rapporten opbygget af tre dele. Del 1 - Overordnede resultater Her findes en oversigt over medarbejdernes vurdering af emneområderne overordnet med gennemsnitsberegninger samt MedarbejderTrivselIndeks. Endvidere er en oversigt over top og bund 5. Her fremgår de fem spørgsmål, der er vurderet højest af medarbejderne, samt de fem spørgsmål, der er vurderet lavest af medarbejderne. Del 2 - Resultater på de enkelte emneområder Denne del illustrerer resultaterne på de enkelte emneområder ned på spørgsmålsniveau for området, vist ved gennemsnit benchmarket mod hele Odder kommune. Som udgangspunkt gælder følgende i forståelsen af resultaterne: Jo højere gennemsnit, jo mere positive har besvarelserne været. De fleste spørgsmål i undersøgelsen er formuleret positivt sådan, at man i svaret vælger 1 for det mest negative svar - Slet ikke og 7 for det mest positive svar - I meget høj grad. Når graferne læses, betyder det dermed, at jo højere gennemsnit - jo længere søjlen er mod højre - jo mere positive har besvarelserne gennemsnitligt set været. Svaret Ved ikke indgår ikke i beregningen af gennemsnittet. For at lette læsningen af resultaterne indeholder de fleste grafer to stiplede linje, der angiver det samlede gennemsnit for emneområdet. Linjen gør det lettere at identificere relativt lave og relativt høje gennemsnit inden for et emne. Den mørke blå linje angiver gennemsnittet for området, mens den lyse blå linje angiver resultatet for Odder Kommune, total. Del 3 - Bilag Første bilag indeholder medarbejdernes svarfordeling for skalaspørgsmålene, således at spredningen i svarene vises. Antallet af besvarelser for de enkelte spørgsmål (Basis), gennemsnit for området samt det samlede gennemsnit for hele Odder kommune er ligeledes gengivet her. Side 3
DEL 1: OVERORDNEDE RESULTATER MTI - MEDARBEJDERTRIVSELSINDEKS MedarbejderTrivselsIndeks (forkortet MTI) er et samlet tal for, hvor tilfredse og engagerede medarbejderne er. Indekset er et gennemsnit af alle spørgsmål i spørgeskemaet. MTI vises for området og er benchmarket mod det samlede resultat for kommunen. På illustrationen nedenfor fremgår placeringen af MTI. Børn og Unge 5,3 Odder Kommune, total 5,6 Et resultat mellem 1 og 3,9 betragtes som Ringe. Et resultat mellem 4 og 4,9 betragtes som Middel. Et resultat mellem 5 og 5,9 betragtes som Godt. Et resultat mellem 6 og 7 betragtes som helt i Top. 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 Ringe Middel God Top Side 4
DEL 1: OVERORDNEDE RESULTATER GENNEMSNIT, EMNEOMRÅDERNE SAMLET Nedenfor vises gennemsnittet for vurderingerne af emneområderne, samlet set. For hvert emneområde er der således beregnet et samlet gennemsnit for de underliggende spørgsmål. Gennemsnittet er beregnet ud fra en syvpunktsskala, hvor et gennemsnit på 1 er det lavest mulige, mens et gennemsnit på 7 er det højest mulige. Ved ikke indgår ikke i gennemsnitsberegningen. Gennemsnittet for området er benchmarket mod gennemsnittet for hele Odder kommune. TRIVSELSMÅLING Arbejdsmængde og tidspres 4,1 4,6 Arbejdsindhold og variation 5,6 5,8 Indflydelse på eget arbejde 4,7 5,1 Forudsigelighed 5,1 5,3 Balance mellem arbejdsliv og privatliv 5,3 5,7 Nærmeste leder 5,6 5,7 Støtte fra kolleger og ledelse 6,1 Samarbejde 5,4 5,6 Tillid og retfærdighed 5,9 5,9 Anerkendelse 5,9 5,9 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 Børn og Unge Odder Kommune, total Samlet gennemsnit, Børn og Unge Samlet gennemsnit, Odder Kommune, total Side 5
DEL 1: OVERORDNEDE RESULTATER TOP OG BUND 5 TOP 5 Tillid og retfærdighed - Ledelsen har tillid til, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde 6,2 6,2 Arbejdsindhold og variation - Jeg har afveksling i arbejdet 6,2 6,2 Støtte fra kolleger og ledelse - Jeg får den hjælp og støtte fra mine kolleger, som jeg har behov for 6,1 6,2 Samarbejde - Man hjælper nye kolleger til rette, selvom det ikke er ens opgave 6,1 6,2 Tillid og retfærdighed - Medarbejderne har i almindelighed tillid til hinanden 6,1 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 BUND 5 Arbejdsmængde og tidspres - Jeg skal ikke overskue for mange ting på en gang i mit arbejde 3,3 3,7 Arbejdsmængde og tidspres - Mit arbejde er ikke følelsesmæssigt belastende 3,3 4,0 Arbejdsmængde og tidspres - Mit arbejde er jævnt fordelt, så det ikke hober sig op 3,7 4,1 Arbejdsmængde og tidspres - Det er ikke nødvendigt, at jeg arbejder over 3,7 4,2 Arbejdsmængde og tidspres - Jeg har passende tid til at nå mine arbejdsopgaver 3,8 4,4 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 Børn og Unge Odder Kommune, total Side 6
TRIVSELSMÅLING ARBEJDSMÆNGDE OG TIDSPRES I ARBEJDSMÆNGDE OG TIDSPRES II Jeg har en tilpas arbejdsmængde 4,4 4,8 Jeg har mulighed for at holde pauser i løbet af arbejdsdagen 4,9 5,1 Jeg har passende tid til at nå mine arbejdsopgaver 3,8 4,4 Jeg skal ikke overskue for mange ting på en gang i mit arbejde 3,3 3,7 Jeg når stort set altid mine arbejdsopgaver Jeg kan arbejde i et passende tempo 4,3 4,8 4,3 4,8 Mit arbejde er jævnt fordelt, så det ikke hober sig op 3,7 4,1 Målene for mine arbejdsopgaver er klare 5,1 5,4 Det er ikke nødvendigt, at jeg arbejder over 3,7 4,2 Kravene til mine arbejdsopgaver er forenelige med hinanden 4,6 5,0 Mit arbejde er ikke følelsesmæssigt belastende 3,3 4,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 ARBEJDSINDHOLD OG VARIATION INDFLYDELSE PÅ EGET ARBEJDE Jeg har afveksling i arbejdet 6,2 6,2 Jeg har indflydelse på beslutninger om eget arbejde 5,2 5,5 Jeg har mulighed for at bruge min kunnen og færdigheder i arbejdet 6,1 Jeg har indflydelse på, hvordan arbejdet udføres 5,8 5,9 Jeg lærer tilpas meget nyt gennem arbejdet De krav, der stilles til mig i mit arbejde, er i overensstemmelse med mine faglige kvalifikationer 5,2 5,5 5,6 5,8 Jeg har indflydelse på mængden af eget arbejde 4,0 4,5 De krav, der stilles til mig i mit arbejde, er i overensstemmelse med mine personlige kvalifikationer 5,7 5,9 Jeg har mulighed for at påvirke placeringen af mine arbejdstider 4,0 4,8 Jeg har mulighed for at deltage i kurser og efteruddannelse, der sikrer, at min faglige og personlige kunnen svarer til det arbejde, jeg skal udføre 4,8 5,2 Jeg har indflydelse på forandringer på min arbejdsplads 4,4 4,8 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 Børn og Unge Odder Kommune, total Samlet gennemsnit, Børn og Unge Samlet gennemsnit, Odder Kommune, total Side 7
TRIVSELSMÅLING FORUDSIGELIGHED BALANCE MELLEM ARBEJDSLIV OG PRIVATLIV Jeg får information om vigtige beslutninger, fx om omstrukturering, rationaliseringstiltag eller lignende forhold 5,4 5,4 Jeg har mulighed for at adskille arbejdsliv og privatliv 5,5 5,8 Jeg har de nødvendige informationer til at udføre arbejdet tilfredsstillende 5,3 5,5 Jeg har mulighed for at skabe balance mellem mit arbejdsliv og privatliv 5,3 5,6 Forventninger til, hvornår mit arbejde er udført godt nok, er afstemt 4,9 5,2 Retningslinierne for arbejdstid og afspadsering er klare 5,3 5,7 Jeg har klare retningslinjer for, hvad der forventes i forhold til målsætning, opgaver og serviceniveau 4,9 5,2 Retningslinierne for arbejdstid og afspadsering er gode 4,9 5,5 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 NÆRMESTE LEDER MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALE (MUS ELLER GRUS) Min nærmeste leder er god til at organisere arbejdet 5,2 5,4 Børn og Unge [Basis: 418] 58% 42% Odder Kommune, total [Basis: 903] Min nærmeste leder hjælper med løsning af konflikter, når det er nødvendigt 5,8 5,8 Børn og Unge [Basis: 418] 61% 39% Min nærmeste leder er god til at træffe de nødvendige beslutninger 5,5 5,6 Odder Kommune, total [Basis: 903] 65% 35% Børn og Unge [Basis: 418] 33% 67% Min nærmeste leder prioriterer trivselen på arbejdspladsen højt 5,8 5,9 Odder Kommune, total [Basis: 903] 42% 58% 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 Ja Nej 25% 5 75% Børn og Unge Odder Kommune, total Samlet gennemsnit, Børn og Unge Samlet gennemsnit, Odder Kommune, total Side 8
TRIVSELSMÅLING STØTTE FRA KOLLEGER OG LEDELSE SAMARBEJDE Jeg får den hjælp og støtte fra mine kolleger, som jeg har behov for 6,1 6,2 Der er et godt samarbejde mellem ledelsen og medarbejderne på min arbejdsplads Medarbejderne bliver involveret i beslutninger om forandringer på min arbejdsplads 5,5 5,6 5,2 5,3 Jeg får den hjælp og støtte fra min nærmeste leder, som jeg har behov for 5,8 5,9 Der er et godt samarbejde blandt kollegerne på min arbejdsplads 5,8 Omgangstonen mellem kollegerne er behagelig og respektfuld Der er et godt samarbejde mellem forskellige grupper/afdelinger på min arbejdsplads Der er et godt samarbejde med min institution og andre institutioner/afdelinger i Odder Kommune 5,2 5,5 4,9 5,3 Omgangstonen mellem medarbejderne og nærmeste leder er behagelig og respektfuld 6,1 Man hjælper kolleger, der har for meget at lave Man hjælper nye kolleger til rette, selvom det ikke er ens opgave 5,4 5,7 6,1 6,2 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 TILLID OG RETFÆRDIGHED ANERKENDELSE Jeg har tillid til de udmeldinger, der kommer fra ledelsen Ledelsen har tillid til, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde 5,9 6,2 6,2 Mit arbejde bliver anerkendt og påskønnet af mine kolleger Forslag fra medarbejderne bliver behandlet respektfuldt af ledelsen Mit arbejde bliver anerkendt og påskønnet af min nærmeste leder 5,9 Medarbejderne kan give udtryk for deres meninger og følelser Medarbejderne har i almindelighed tillid til hinanden 6,1 Mit arbejde bliver anerkendt og påskønnet af den øverste ledelse 5,6 5,6 Konflikter bliver løst på en retfærdig måde Arbejdsopgaverne bliver fordelt på en retfærdig måde 5,7 5,7 5,3 5,5 Mit arbejde bliver anerkendt og påskønnet af brugere eller andre, der drager nytte af mit arbejde 5,9 6,1 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 7,0 Børn og Unge Odder Kommune, total Samlet gennemsnit, Børn og Unge Samlet gennemsnit, Odder Kommune, total Side 9
KRÆNKENDE ADFÆRD VOLD, TRUSLER ELLER CHIKANE Børn og Unge [Basis: 416] 1% 4% 3% 11% 82% Odder Kommune, total [Basis: 901] 3% 1% 3% 13% Børn og Unge [Basis: 416] 1% 6% 8% 23% 62% Odder Kommune, total [Basis: 901] 2% 6% 8% 26% 59% Ja, dagligt Ja, ugentligt Ja, månedligt Ja, sjældnere Nej Fra hvem har du været udsat for vold, trusler eller chikane? 65% 1 1 5% 1% 2% 1% 1% 2% 35% Kollega Nærmeste leder Anden leder Medarbejder Borgere, brugere, pårørende, forældre eller lign. 28% 2% 2% 1 7% Børn og unge Andre Har du være udsat for vold, trusler eller chikane fra andre end de nævnte kan du notere her fra hvem. Børn og Unge [Basis: 168] Odder Kommune, total [Basis: 395] Side 10
KRÆNKENDE ADFÆRD Hvilke former for vold, trusler eller chikane har du oplevet fra kollega? 69% 61% 6% 22% 13% 14% 8% 19% 11% 11% 6% Overfald eller anden Trusler om vold eller fysisk vold (spark, slag, anden truende adfærd spyt m.m.) Verbale krænkelser, chikane eller diskriminerende udsagn Seksuelle krænkelser Andet Har du oplevet andre former for krænkelser kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 16] Odder Kommune, total [Basis: 36] Hvilke former for vold, trusler eller chikane har du oplevet fra nærmeste leder? Overfald eller anden Trusler om vold eller fysisk vold (spark, slag, anden truende adfærd spyt m.m.) Verbale krænkelser, chikane eller diskriminerende udsagn Seksuelle krænkelser Andet Har du oplevet andre former for vold, trusler eller chikane kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 2] Odder Kommune, total [Basis: 5] Hvilke former for vold, trusler eller chikane har du oplevet fra anden leder? Overfald eller anden Trusler om vold eller fysisk vold (spark, slag, anden truende adfærd spyt m.m.) Verbale krænkelser, chikane eller diskriminerende udsagn Seksuelle krænkelser Andet Har du oplever andre former for vold, trusler eller chikane kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 2] Odder Kommune, total [Basis: 4] Side 11
KRÆNKENDE ADFÆRD Hvilke former for vold, trusler eller chikane har du oplevet fra en medarbejder? 59% 6% 18% 24% 18% Overfald eller anden Trusler om vold eller fysisk vold (spark, slag, anden truende adfærd spyt m.m.) Verbale krænkelser, chikane eller diskriminerende udsagn Seksuelle krænkelser Andet Har du oplevet andre former for vold, trulser eller chikane kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 4] Odder Kommune, total [Basis: 17] Hvilke former for vold, trusler eller chikane har du oplevet fra borgere, brugere, pårørende, forældre eller lign.? 78% 69% 33% 36% 7% 21% Overfald eller anden Trusler om vold eller fysisk vold (spark, slag, anden truende adfærd spyt m.m.) Verbale krænkelser, chikane eller distkriminerende udsagn 7% 9% 5% 2% 5% Seksuelle krænkelser Andet Har du oplevet andre former for vold, trusler eller chikane kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 58] Odder Kommune, total [Basis: 238] Hvilke former for vold, trusler eller chikane har du oplevet fra børn og unge? 73% 73% 59% 59% 26% 26% Overfald eller anden Trusler om vold eller fysisk vold (spark, slag, anden truende adfærd spyt m.m.) Verbale krænkelser, chikane eller diskriminerende udsagn 1% 3% 5% 1% 3% 5% Seksuelle krænkelser Andet Har du oplevet andre former for vold, trusler eller chikane kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 108] Odder Kommune, total [Basis: 108] Side 12
KRÆNKENDE ADFÆRD Hvilke former for vold, trusler eller chikane har du oplevet fra andre? 75% 25% Overfald eller anden Trusler om vold eller fysisk vold (spark, slag, anden truende adfærd spyt m.m.) Verbale krænkelser, chikane eller diskriminerende udsagn Seksuelle krænkelser Andet Har du oplevet andre former for vold, trusler eller chikane kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 4] Odder Kommune, total [Basis: 8] MOBNING Børn og Unge [Basis: 416] 1% 3% 95% Odder Kommune, total [Basis: 902] 1% 1% 3% 96% Børn og Unge [Basis: 416] 1% 1% 6% 91% Odder Kommune, total [Basis: 902] 2% 1% 6% 1% 91% Ja, dagligt Ja, ugentligt Ja, månedligt Ja, sjældnere Nej Side 13
KRÆNKENDE ADFÆRD Fra hvem har du været udsat for mobning? 42% 53% 11% 11% 8% 5% 26% Kollega Nærmeste leder Anden leder Medarbejder Borgere, brugere, pårørende, forældre eller lign. 26% 11% 13% 13% Børn og unge 5% 8% Andre Børn og Unge [Basis: 19] Odder Kommune, total [Basis: 40] Hvordan er mobning fra kollega kommet til udtryk? 38% 55% 5 45% 63% 55% 25% 15% 1 Verbale krænkelser, fx Bagtalelse eller udelukkelse sårende bemærkninger eller fra det sociale og faglige latterliggørelse fællesskab Nedvurdering af arbejdsindsats eller kompetencer Andet Har du oplevet andre former for mobning kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 8] Odder Kommune, total [Basis: 20] Hvor længe har mobning fra kollega stået på? Er problemet med mobning fra kollega blevet løst eller ved at blive løst? Mindre end 6 måneder 45% 75% Ja 53% 63% 6 måneder eller mere 25% 55% Nej 38% 47% Børn og Unge [Basis: 8] Odder Kommune, total [Basis: 20] Børn og Unge [Basis: 8] Odder Kommune, total [Basis: 19] Side 14
KRÆNKENDE ADFÆRD Hvordan er mobning fra nærmeste leder kommet til udtryk? Verbale krænkelser, fx Bagtalelse eller udelukkelde sårende bemærkninger eller fra det sociale og faglige latterliggørelse fællesskab Nedvurdering af arbejdsindsats eller kompetencer Andet Har du oplevet andre former for mobning kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 2] Odder Kommune, total [Basis: 3] Hvor længe har mobningen fra nærmeste leder stået på? Er problemet med mobning fra nærmeste leder blevet løst eller ved at blive løst? Mindre end 6 måneder Ja 6 måneder eller mere Nej Børn og Unge [Basis: 2] Odder Kommune, total [Basis: 3] Børn og Unge [Basis: 2] Odder Kommune, total [Basis: 3] Side 15
KRÆNKENDE ADFÆRD Hvordan er mobning fra anden leder kommet til udtryk? Verbale krænkelser, fx sårende bemærkninger eller latterliggørelse Bagtalelse eller udelukkelse fra det sociale og faglige fællesskab Nedvurdering af arbejdsindsats eller kompetencer Andet Har du oplevet andre problemer med mobning kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 2] Odder Kommune, total [Basis: 2] Hvor længe har mobning fra anden leder stået på? Er problemet med mobning fra anden leder blevet løst eller ved at blive løst? Mindre end 6 måneder Ja 6 måneder eller mere Nej Børn og Unge [Basis: 2] Odder Kommune, total [Basis: 2] Børn og Unge [Basis: 2] Odder Kommune, total [Basis: 2] Side 16
KRÆNKENDE ADFÆRD Hvordan er mobning fra en medarbejder kommet til udtryk? 5 63% 38% 13% 13% Verbale krænkelser, fx sårende bemærkninger eller latterliggørelse Bagtalelse eller udelukkelse fra det sociale og faglige fællesskab Nedvurdering af arbejdsindsats eller kompetencer Andet Har du oplevet andre problemer med mobning kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 5] Odder Kommune, total [Basis: 8] Hvor længe har mobningen fra en medarbejder stået på? Er problemet med mobning fra en medarbejder blevet løst eller ved at blive løst? Mindre end 6 måneder 25% Ja 38% 6 måneder eller mere 75% Nej 63% Børn og Unge [Basis: 5] Odder Kommune, total [Basis: 8] Børn og Unge [Basis: 5] Odder Kommune, total [Basis: 8] Side 17
KRÆNKENDE ADFÆRD Hvordan er mobning fra borgere, brugere, pårørende, forældre eller lign. kommet til udtryk? Verbale krænkelser, fx sårende bemærkninger eller latterliggørelse Nedvurdering af arbejdsindsats eller kompetencer Krænkende telefonsamtaler Andet Har du oplevet andre problemer med mobning kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 2] Odder Kommune, total [Basis: 5] Hvor længe har mobningen fra en borgere, brugere, pårørende, forældre eller lign. stået på? Er problemet med mobning fra borgere, brugere, pårørende, forældre eller lign. blevet løst eller ved at blive løst? Mindre end 6 måneder Ja 6 måneder eller mere Nej Børn og Unge [Basis: 2] Odder Kommune, total [Basis: 5] Børn og Unge [Basis: 2] Odder Kommune, total [Basis: 5] Side 18
KRÆNKENDE ADFÆRD Hvordan er mobning fra børn og unge kommet til udtryk? Verbale krænkelser, fx sårende bemærkninger eller latterliggørelse Nedvurdering af arbejdsindsats eller kompetencer krænkende telefonsamtaler Andet Har du oplevet andre problemer med mobning kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 5] Odder Kommune, total [Basis: 5] Hvor længe har mobningen fra børn og unge stået på? Er problemet med mobning fra børn og unge blevet løst eller ved at blive løst? Mindre end 6 måneder Ja 6 måneder eller mere Nej Børn og Unge [Basis: 5] Odder Kommune, total [Basis: 5] Børn og Unge [Basis: 5] Odder Kommune, total [Basis: 5] Side 19
KRÆNKENDE ADFÆRD Hvordan er mobning fra andre kommet til udtryk? Verbale krænkelser, fx sårende bemærkninger eller latterliggørelse Nedvurdering af arbejdsindsats eller kopmetencer Krænkende telefonsamtaler Andet Har du oplevet andre problemer med mobning kan du notere dem her Børn og Unge [Basis: 1] Odder Kommune, total [Basis: 3] Hvor længe har mobningen fra andre stået på? Er problemet med mobning fra andre blevet løst eller ved at blive løst? Mindre end 6 måneder Ja 6 måneder eller mere Nej Børn og Unge [Basis: 1] Odder Kommune, total [Basis: 3] Børn og Unge [Basis: 1] Odder Kommune, total [Basis: 3] Side 20
SYGEFRAVÆR HAR DU INDENFOR DE SENESTE 12 MDR. HAFT SYGEFRAVÆR PGA. 1% Børn og Unge [Basis: 416] 2% 1% 4% 87% 6% 1% Odder Kommune, total [Basis: 901] 3% 2% 4% 84% 6% 2% Børn og Unge [Basis: 416] 1% 5% 88% 5% 1% Odder Kommune, total [Basis: 901] 1% 6% 84% 6% 2% Børn og Unge [Basis: 416] 1% 5% 15% 75% 3% 1% Odder Kommune, total [Basis: 901] 2% 3% 13% 78% 4% Ja, dagligt Ja, ugentligt Ja, månedligt Ja, sjældnere Nej Ikke relevant Side 21
DEL 3: BILAG SVARFORDELINGER Nedenfor ses tabeller med medarbejdernes svarfordeling for skalaspørgsmålene, således at spredningen i svarene vises. Spredningen kan bruges til at forstå svarene på udvalgte spørgsmål i dybden, som har særlig interesse. Eksempelvis spørgsmål, der har haft et særlig lavt gennemsnit eller spørgsmål fra emneområder, som er særligt vigtige for det enkelte område. Spørgsmålene står listet i den rækkefølge som de var i spørgeskemaet. Arbejdsmængde og tidspres Helt enig 7 6 5 4 3 2 Jeg har en tilpas arbejdsmængde 11% 21% 14% 15% 1 8% 421 4,4 4,8 Jeg har passende tid til at nå mine arbejdsopgaver 7% 11% 22% 14% 19% 15% 11% 421 3,8 4,4 Jeg når stort set altid mine arbejdsopgaver 1 21% 21% 14% 13% 13% 7% 421 4,3 4,8 Jeg kan arbejde i et passende tempo 12% 17% 19% 19% 14% 11% 8% 1% 421 4,3 4,8 Målene for mine arbejdsopgaver er klare 21% 28% 19% 15% 8% 8% 2% 1% 421 5,1 5,4 Kravene til mine arbejdsopgaver er forenelige med hinanden 12% 23% 19% 16% 12% 9% 5% 5% 421 4,6 5,0 Jeg har mulighed for at holde pauser i løbet af arbejdsdagen 22% 22% 17% 15% 14% 7% 3% 421 4,9 5,1 Jeg skal ikke overskue for mange ting på en gang i mit arbejde 5% 1 13% 16% 19% 17% 21% 421 3,3 3,7 Mit arbejde er jævnt fordelt, så det ikke hober sig op 6% 13% 15% 17% 18% 16% 14% 1% 421 3,7 4,1 Det er ikke nødvendigt, at jeg arbejder over 11% 13% 1 16% 15% 17% 17% 2% 421 3,7 4,2 Mit arbejde er ikke følelsesmæssigt belastende 4% 1 14% 16% 15% 15% 22% 3% 421 3,3 4,0 Helt uenig 1 Ved ikke Basis Omr. Total Arbejdsindhold og variation Helt enig 7 6 5 4 3 2 Jeg har afveksling i arbejdet 51% 28% 14% 6% 1% 1% 420 6,2 6,2 Jeg har mulighed for at bruge min kunnen og færdigheder i arbejdet 44% 29% 14% 7% 2% 2% 1% 420 6,1 Jeg lærer tilpas meget nyt gennem arbejdet 22% 3 21% 13% 8% 3% 3% 420 5,2 5,5 Helt uenig 1 Ved ikke Basis Omr. Total De krav, der stilles til mig i mit arbejde, er i overensstemmelse med mine faglige kvalifikationer De krav, der stilles til mig i mit arbejde, er i overensstemmelse med mine personlige kvalifikationer Jeg har mulighed for at deltage i kurser og efteruddannelse, der sikrer, at min faglige og personlige kunnen svarer til det arbejde, jeg skal udføre Indflydelse på eget arbejde Jeg har indflydelse på beslutninger om eget arbejde 27% 36% 1 4% 2% 1% 420 5,6 5,8 3 38% 16% 9% 5% 1% 1% 420 5,7 5,9 19% 17% 15% 11% 8% 5% 6% 420 4,8 5,2 Helt enig 7 6 5 4 3 2 Helt uenig 1 Ved ikke Basis Omr. Total 32% 21% 13% 6% 5% 2% 1% 420 5,2 5,5 Jeg har indflydelse på, hvordan arbejdet udføres 31% 38% 17% 8% 4% 1% 1% 420 5,8 5,9 Jeg har indflydelse på mængden af eget arbejde 8% 14% 17% 24% 13% 14% 8% 1% 420 4,0 4,5 Jeg har mulighed for at påvirke placeringen af mine arbejdstider Jeg har indflydelse på forandringer på min arbejdsplads 12% 18% 15% 12% 1 17% 15% 1% 420 4,0 4,8 11% 18% 18% 13% 11% 5% 4% 420 4,4 4,8 Side 22
DEL 3: BILAG Forudsigelighed Helt enig 7 6 5 4 3 2 Helt uenig 1 Ved ikke Basis Omr. Total Jeg får information om vigtige beslutninger, fx om omstrukturering, rationaliseringstiltag eller lignende forhold Jeg har de nødvendige informationer til at udføre arbejdet tilfredsstillende Forventninger til, hvornår mit arbejde er udført godt nok, er afstemt Jeg har klare retningslinjer for, hvad der forventes i forhold til målsætning, opgaver og serviceniveau Balance mellem arbejdsliv og privatliv Jeg har mulighed for at adskille arbejdsliv og privatliv Jeg har mulighed for at skabe balance mellem mit arbejdsliv og privatliv Retningslinierne for arbejdstid og afspadsering er klare Retningslinierne for arbejdstid og afspadsering er gode Nærmeste leder Min nærmeste leder er god til at organisere arbejdet Min nærmeste leder hjælper med løsning af konflikter, når det er nødvendigt Min nærmeste leder er god til at træffe de nødvendige beslutninger Min nærmeste leder prioriterer trivselen på arbejdspladsen højt Støtte fra kolleger og ledelse Jeg får den hjælp og støtte fra mine kolleger, som jeg har behov for Jeg får den hjælp og støtte fra min nærmeste leder, som jeg har behov for Omgangstonen mellem kollegerne er behagelig og respektfuld Omgangstonen mellem medarbejderne og nærmeste leder er behagelig og respektfuld 27% 3 19% 12% 7% 3% 2% 1% 420 5,4 5,4 18% 31% 24% 15% 7% 3% 1% 1% 420 5,3 5,5 16% 22% 23% 18% 1 6% 3% 3% 420 4,9 5,2 17% 22% 21% 18% 11% 6% 3% 2% 420 4,9 5,2 Helt enig 7 6 5 4 3 2 Helt uenig 1 Ved ikke Basis Omr. Total 3 33% 16% 8% 7% 3% 2% 1% 419 5,5 5,8 25% 29% 17% 14% 8% 4% 2% 1% 419 5,3 5,6 33% 26% 12% 9% 7% 7% 4% 2% 419 5,3 5,7 25% 22% 13% 1 9% 8% 8% 6% 419 4,9 5,5 Helt enig 7 6 5 4 3 2 Helt uenig 1 Ved ikke Basis Omr. Total 21% 28% 16% 6% 5% 2% 4% 418 5,2 5,4 37% 32% 11% 1 3% 2% 1% 4% 418 5,8 5,8 27% 31% 16% 14% 4% 3% 1% 4% 418 5,5 5,6 37% 27% 15% 1 3% 2% 2% 4% 418 5,8 5,9 Helt enig 7 6 5 4 3 2 Helt uenig 1 Ved ikke Basis Omr. Total 45% 35% 12% 5% 2% 1% 1% 417 6,1 6,2 37% 31% 17% 8% 3% 1% 2% 1% 417 5,8 5,9 44% 3 15% 6% 3% 2% 417 41% 33% 15% 7% 2% 2% 417 6,1 Side 23
DEL 3: BILAG Samarbejde Helt enig 7 6 5 4 3 2 Helt uenig 1 Ved ikke Basis Omr. Total Der er et godt samarbejde mellem ledelsen og medarbejderne på min arbejdsplads 24% 32% 23% 13% 4% 2% 1% 2% 417 5,5 5,6 Medarbejderne bliver involveret i beslutninger om forandringer på min arbejdsplads Der er et godt samarbejde blandt kollegerne på min arbejdsplads Der er et godt samarbejde mellem forskellige grupper/afdelinger på min arbejdsplads 29% 16% 7% 4% 2% 3% 417 5,2 5,3 32% 34% 21% 7% 4% 1% 417 5,8 17% 27% 24% 16% 7% 3% 1% 5% 417 5,2 5,5 Der er et godt samarbejde med min institution og andre institutioner/afdelinger i Odder Kommune 1 19% 21% 7% 4% 1% 18% 417 4,9 5,3 Man hjælper kolleger, der har for meget at lave 25% 28% 22% 12% 5% 2% 2% 5% 417 5,4 5,7 Man hjælper nye kolleger til rette, selvom det ikke er ens opgave 42% 31% 17% 4% 3% 2% 417 6,1 6,2 Tillid og retfærdighed Jeg har tillid til de udmeldinger, der kommer fra ledelsen Ledelsen har tillid til, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde Forslag fra medarbejderne bliver behandlet respektfuldt af ledelsen Medarbejderne kan give udtryk for deres meninger og følelser Medarbejderne har i almindelighed tillid til hinanden Helt enig 7 6 5 4 3 2 Helt uenig 1 Ved ikke Basis Omr. Total 33% 14% 6% 3% 2% 416 5,9 49% 33% 9% 4% 1% 1% 2% 416 6,2 6,2 36% 38% 12% 7% 2% 1% 3% 416 42% 34% 12% 6% 2% 3% 1% 416 38% 13% 5% 2% 1% 416 6,1 Konflikter bliver løst på en retfærdig måde 24% 36% 18% 7% 3% 1% 1% 11% 416 5,7 5,7 Arbejdsopgaverne bliver fordelt på en retfærdig måde 26% 13% 6% 3% 1% 1 416 5,3 5,5 Anerkendelse Mit arbejde bliver anerkendt og påskønnet af mine kolleger Mit arbejde bliver anerkendt og påskønnet af min nærmeste leder Mit arbejde bliver anerkendt og påskønnet af den øverste ledelse Mit arbejde bliver anerkendt og påskønnet af brugere eller andre, der drager nytte af mit arbejde Helt enig 7 6 5 4 3 2 Helt uenig 1 Ved ikke Basis Omr. Total 39% 34% 14% 8% 2% 1% 2% 416 39% 32% 14% 6% 2% 1% 1% 4% 416 5,9 31% 27% 12% 9% 3% 3% 3% 13% 416 5,6 5,6 34% 34% 17% 7% 3% 2% 4% 416 5,9 6,1 Side 24
OM INTERRESEARCH Interresearch er blandt markedets førende leverandører af HR-målinger til offentlige og private organisationer. Vi rådgiver vores kunder og giver redskaber til at arbejde målrettet med organisationsudviklingen - både inden for medarbejdertrivsel, lederudvikling samt psykisk og fysisk arbejdsmiljø. Vi har veldokumenterede og gennemprøvede koncepter til at afdække og prioritere indsatsområder gennem kvantitative undersøgelser i vores elektroniske spørgeskemaværktøj defgo.net. Vi har lang erfaring med spørgeskemadesign, dataindsamling, statistisk analyse og rapportering. I vores konsulentydelser omsætter vi den nyeste viden på HR-området til individuelt tilpassede, værdiskabende og brugbare løsninger for vores kunder. Læs mere om interresearch på www.interresearch.dk