Goal Marketing System Marketing tjek Goal Marketing 1
Introduktion Goal Marketing lærer enkeltmandsvirksomheder med at udnytte deres tid og evner til at skabe en mere profitabel virksomhed ved at udnytte de gratis og billige muligheder indenfor markedsføring. Du kan vælge vort Lær selv materiale. Du kan vælge at arbejde helt på egen hånd eller få hjælp til din udvikling. Det koster et beskedent beløb. Mit mål er, at du skal lære at udnytte de nye marketingmuligheder selv og bliver bedre til at kommunikere, når du bruger professionel hjælp. Alt for mange soloentreprenører glemmer markedsføringen. To ud af tre nystartede virksomheder overlever ikke de første tre år. Det viser erfaringen og statistikken. Jeg har gennem mere end 20 år fungeret som etableringsvejleder i de forskellige offentlige systemer. Min erfaringen er, at ligegyldigt om du er alternativ behandler, håndværker eller vil drive en servicevirksomhed, så har du med stor sandsynlighed ikke har sat penge af eller tænkt nærmere over din markedsføring. Tjek din marketing Dette er en gennemgang af de nødvendige tiltag, som du skal gennemføre, for at din virksomhed kan få succes og sikre dig tilstrækkeligt udkomme, så du kan leve godt af det. Det er en tjekliste, som jeg benytter, når jeg skal hjælpe en kunde. Efter hvert kort afsnit, der beskriver tiltag eller opgave findes et skema med tre rubrikker. Den første er en beskrivelse af opgaven. I den anden beskriver du, hvordan du i øjeblikket løser denne opgave i din virksomhed. Den tredie er forslag til forbedring og løsning af opgaven set i forhold til din nuværende situation. Du kan enten selv udfylde den eller sende skemaet til mig for en gratis besvarelse. Du kan printe siderne ud eller udfylde dem på PC. Det kræver at du har installeret en (gratis) Adobe Reader. 2
Din Marketingplatform For at kunne lave effektiv markedsføring, er der en række ting, der skal være på plads. Jeg kalder det din marketingplatform. Din marketingplatform er de faciliteter, som er nødvendige for at du overhovedet kan kommunikere. Lad det være sagt med det samme: Løsningen på soloentreprenørens markedsføring er at gøre Websiden til omdrejningspunkt i arbejdet. Det er nødvendigt, at du har det rigtige firmanavn, (spørgsmålet fortæller hvorfor). At du kommunikere effektivt og tiltrækker søgemaskinernes opmærksomhed. Det er nødvendigt at du mindst en gang om ugen ændrer tekst/budskab. Der har været meget fokus på de sociale medier den sidste tid, men et nyhedsbrev viser sig at være 10 gange mere effektiv end en gruppe på facebook. En blog kan også være et vigtigt middel. Du behøver ikke at bruge den som diskussionsforum, men som en plads hvor du offentliggør nyheder, giver gode råd o.s.v. Elementer/opgaver Hvad er din nuværende løsning? Anbefalede forbedringer. Er dit nuværende firmanavn et minus i markedsføringen? Husk telefonbogen synger på sidste vers. I stedet Googles der - lokalt produkt/ firmanavn/område. Har du en Webside? Vedligeholder du selv indholdet på din webside Udgiver du et nyhedsbrev og har du et kundekartotek? Har du en blog? Benytter du Google s hjælpeværktøjer? Har du en profil på Facebook, Instagram, Twitter eller andre sociale medier? 3
Din mission Hvorfor er der brug for dit produkt/serviceydelse? Hvad er det du er igang med at opbygge? Hvor vil du være om 3 år? Hvad er din mission eller din eksistensberettigelse. Den skal være enkel og forståelig, fri for reklamefloskler adskille sig fra konkurrenterne og appellere til de sunde egoistiske interesser hos dem, du er afhængig af. Den skal være troværdig og fremtidssikret og så må den helst ikke fylde mede end tre linier. Elementer/opgaver Hvad er din nuværende løsning? Anbefalede forbedringer Hvorfor er der brug for din virksomhed? Hvad er det du har som mål på langt sigt f.eks. om 3 år Udtryk - så kort som muligt - dine visioner/mission for din virksomhed. 4
Dit produkt/service Hvorfor skal kunderne købe dit produkt eller din service? Hvad er dets specielle USP? (UPS der var et af marketingfagordene). USP er en forkortelse af Unique Selling Proposition - på dansk Enestående Salgs Argument. Altså en egenskab, som de andre ikke har - eller ikke bruger - som er vigtig for brugeren. Så hvad er det ved din virksomhed/produkt som appelerer til dine kunder i markedsområdet? Elementer/opgaver Hvad er din nuværende løsning Anbefalede forbedringer Hvad er unikt ved din virksomhed. Noget der opfylder de ydre eller indre ønsker i dit markedsområde, som dine konkurrenter ikke bruger. Udtrykt i nogle få ord. Hvilke beviser har du for at disse påstande er sande. 5
Din Idealkunde Du ønsker at bruge dine marketingkroner fornuftigt! Derfor skal du påvirke de mennesker, som med størst sandsynlighed vil købe dit produkt. Du kan ikke sælge til alle. Derfor er det tvingende nødvendigt - af hensyn til udvikling af en markedsføring, der virker - at den i tekst og billeder taler til de behov, som din Idealkunde har. Din idealkunde er også en person, som har råd til og vil betale dig for at løse hendes problem. Markedet for slankekure er overfladisk set stort. Men hvor mange af dem skal du overbevise om, at de virkelig skal ofre penge på at blive slanke? Hvis du først skal overbevise dine potentielle kunder om, at de har et behov bliver det hele sværere (og dyrere). Når du derfor skal vurdere dit potentielle marked er det derfor nødvendigt at du 1) Retter din markedsføring mod dem, der er motiverede, 2) Har midlerne til at betale dig for det, 3) Taler til dem i et sprog de accepterer og forstår. Det vil sige målretter layout og tekst på din Webside og dit øvrige salgsmateriale (brochurer, flyere, annoncer, pressemeddelelser) til din idealkunde. Beskriv din idealkunde. Udfyld nedenstående: (det vil nok være en god ide at studere skemaet på næste side og eventuelt besvare spørgsmålene før udfyldelsen) Jeg hjælper (idealkunde) som har (problem, behov eller ønske) til at (hvad er det du hjælper dem til) så de (beskriv fordelene ved at handle med dig) Denne erklæring skal ses i sammenhæng med det følgende skema, hvor vi går lidt mere i dybden. 6
Karakteristik af din Idealkunde Din beskrivelse Anbefalede ændringer Hvilket problem (behov, ønske eller begær) løser din virksomheds produkt (er) for kunden? Giv en klar definition af problemet med så få ord som muligt Din Idealkunde findes i aldersgruppen: Er målet en person eller familie? Indkomst? Uddannelse? Beskæftigelse? Boligform? Er der andre karakteristika, som bør indgå i beskrivelsen af din Idealkunde? (Interesser, aktiviteter, meninger, vaner, livsstil, hobbies) Hvormange Idealkunder er der i dit markedsområde? Hvormange skal være kunder hos dig for at du får en rentabel forretning? 7
Hvordan kommer du videre? Udfyld skemaet og prøv selv at finde på løsninger. Synes du, det ikke er overkommeligt, så send en kopi af skemaet, hvor du har udfyldt rubrik nr. 2 (beskrivelsen af hvad du gør i dag) og send det til mig. Så vil du i løbet af et par dage modtage et svar med mine kommentarer og forslag til, hvordan de kan løses og hvad det koster. Det er et gratis og uforpligtende tilbud. Jeg håber at høre fra dig, så vi sammen kan opbygge din succes. Hening Petersen Goal-Marketing Vejlegårdsparken 68, 1, 15 2665 Vallensbæk Strand Telefon 2447 2891 E-mail: info@goal-marketing.dk www.goal-marketing.dk 8