Virksomhedsplan for Ishøj Bibliotek 2011 Indledning Ishøj Bibliotek hører organisatorisk under Kultur- og Fritidscenter i Ishøj Kommune. Hovedformålet for Ishøj Bibliotek De politiske og lovgivningsmæssige rammer og idégrundlaget: o Ishøj Biblioteks væsentligste samfundsopgave er at formidle information og kulturelle oplevelser til borgerne. Det står i lov nr. 340 af 17. maj 2000 om biblioteksvirksomhed: Folkebibliotekernes formål er at fremme oplysning, uddannelse og kulturel aktivitet ved at stille bøger, tidsskrifter, lydbøger og andre egnede materialer til rådighed såsom musikbærende materialer og elektroniske informationsressourcer, herunder Internet og multimedier. Folkebibliotekerne formidler kommunal og statslig information og information om samfundsforhold i øvrigt. Formålet skal opfyldes gennem kvalitet, alsidighed og aktualitet og gennem udvælgelsen af de boglige og elektroniske materialer, som biblioteket stiller til rådighed. o Ishøj Biblioteks ydelser omfatter både det fysiske bibliotek med musikbærende materialer og elektroniske informations- og underholdningsresurser samt digitale ydelser via bibliotekets hjemmeside og andre biblioteksrelevante websites. o Bibliotekets tilbud, service og aktiviteter tager desuden udgangspunkt i Kulturpolitik for Ishøj Kommune (2008). Ishøj Biblioteks serviceopgaver o Ishøj Bibliotek er et center for kultur-, informations- og oplevelsestilbud inden for bibliotekslovens rammer. Biblioteket er en indbydende institution, der tager mod sine brugere på en venlig og serviceorienteret måde og med afsæt i og respekt for de vedtagne værdier. o Biblioteket giver den enkelte borger en mulighed for at skaffe sig viden til personlig udvikling og selvstændig meningsdannelse. Det sker uanset borgerens alder, uddannelsesforhold og etnisk tilhørsforhold og ved at interesser indenfor uddannelse, fritid og erhverv tilgodeses. o Bibliotekets tilbud og samlinger formidles på et højt fagligt niveau, på en attraktiv og hensigtsmæssig måde og af et velkvalificeret personale.
o Biblioteks tilbud og samlinger skal være i overensstemmelse med brugernes behov og skal løbende tilpasses. o Biblioteket giver de samme tilbud til alle borgere i hele kommunen, ligesom alle materialer står til rådighed for alle. o Bibliotekets brugere kan via Internettet gå på biblioteket hjemmefra og bestille bøger og materialer fra Ishøj Bibliotek, folkebiblioteker over hele landet og fra videnskabelige biblioteker. Ishøj Biblioteks kompetenceforhold Ishøj Bibliotek er et decentralt driftssted under Kultur- og Fritidscentret i Ishøj Kommune. Den økonomiske delegering og værdibaseret ledelse er vigtige elementer i decentraliseringen. Den økonomiske delegering giver blandt andet mulighed for at overføre et overskud eller underskud mellem 2 budgetår. Værdibaseret ledelse er en ledelsesstrategi, der er udsprunget af de værdier, som Byrådet har vedtaget, og som biblioteket anvender i sin dagligdag. Værdierne er: Troværdighed, klare budskaber, ansvarlighed, åbenhed, respekt, handlekraft og sund fornuft. Biblioteket har mulighed for at definere både drift, visioner, service og samarbejdsformer ud fra disse værdier samt fra retningslinjerne i Kulturpolitik for Ishøj Kommune. Værdierne er i høj grad implementeret i bibliotekets dagligdag og indgår aktivt i bestræbelsen på at øge serviceniveauet på formidling af materialer, betjening og øvrige tilbud. Ishøj Biblioteks personaleudvikling Den hurtige udvikling især indenfor det teknologiske område og herunder den fremtidige udvikling af bibliotekets edb-system vil til stadighed kræve, at bibliotekets personale deltager i videreuddannelsesforløb. Dette område skal i de kommende år opprioriteres, da konstant videreuddannelse vil være af afgørende betydning for den fortsatte udvikling af bibliotekstilbuddet i Ishøj Kommune. Overordnede tendenser indenfor biblioteksområdet På biblioteksområdet sker der en hastig udvikling indenfor selvbetjeningsområdet. Brugerne vælger i stigende grad at betjene sig selv ved aflevering og udlån af materialer og ved at bruge bibliotekets muligheder på hjemmesiden. I 2011 forventes en ny og på flere områder ændret version af bibliotekets edb-system Integra, som vil give en række forbedringer for brugerne. Udviklingen af et helt nyt og brugervenligt koncept for bibliotekssøgning, hvor der i én søgning bliver mulighed for både at få de kendte materialetyper, download af digitale medier, samt direkte hentning af digitaliserede fastformsmaterialer m.m. åbner helt nye per-
spektiver for bibliotekstilbuddet. Dette er reelt første fase af Danskernes Digitale Bibliotek. Overgangen fra udlån af materialer på cd (musik og lydbøger), dvd og spil til download af de samme materialer til computer, mp3-afspillere og e-bogslæsere bliver et vækstområde de kommende år. Bibliotekets udlån af lydbøger og musik via download og streaming er voksende. Denne udvikling stiller fremover store krav til opkvalificering og kompetenceudvikling af personalegruppen og vil medføre en ændring i bibliotekets materialeindkøb fra indkøb af fastformsmaterialer (bøger, cd er og dvd er) til indkøb af rettigheder til download af e-bøger, musik, film og lydbøger. Deltagelse i den nationale nettjeneste Biblioteksvagten lægger i voksende omfang beslag på ressourcer hos de deltagende biblioteker. Udbygning af selvbetjeningsmuligheder og nationale nettjenester vil afspejles i folkebibliotekernes udlåns- og besøgstal, som forventes at falde eller i bedste fald at stagnere. For at modvirke denne trend er en stadig udvikling af bibliotekets fysiske udtryk, service og materialeudbud et vigtigt fokusområde. Borgernes stigende brug af de tilbudte selvbetjeningsmuligheder, som bl.a. betyder, at et stadigt stigende antal materialer bliver bestilt hjemmefra, medfører en ændret brug af bibliotekets personaleressourcer, da et stigende antal timer bliver brugt til fremfinding og behandling af elektronisk bestilte materialer. Indførelsen af den nationale kørselsordning, som dagligt bringer bestilte biblioteksmaterialer fra den ene ende af landet til den anden betyder ligeledes, at det er nødvendigt at tilføre ressourcer til dette område for at sikre, at brugerne får de bestilte materialer så hurtigt som muligt. Status på sidste års virksomhedsplan (De enkelte områder i virksomhedsplanen for 2010 kan ses i bilag 1) Ishøj Biblioteks mål og indsatsområder for 2010 er nået for en stor dels vedkommende. Den manglende mulighed for ikke at anvende de opsparede og godkendt overførte midler fra budget 2009 betyder, at tempoet og ambitionsniveauet er sat ned. Nogle af indsatsområderne fra 2009 er medtaget i dette års virksomhedsplan. Det gælder Ishøj Bibliotek i fremtiden og Fremtidens Børnebibliotek, som er bibliotekets 2 store indsatsområder. Planlægningen af 2. fase af Piazza Navona: Weblounge blev påbegyndt. Denne forventes implementeret primo 2011. Udskiftning af publikums pc er sker samtidigt med ibrugtagning af Webloungen. Magneten (Fremtidens Børnebibliotek) har pga. manglende finansieringsmuligheder ligget stille. Sorteringsanlægget som blev taget i brug i januar og suppleret med yderligere 4 afkast i juni har været en succes hos brugerne, som nu har mulighed for at aflevere lånte materialer uden for bibliotekets åbningstid. På de interne linjer har vi fået den ønskede gevinst i form af færre tunge løft og mere hensigtsmæssige arbejdsgange.
De første moduler af et nyt bibliotekssystem som afløsning for Integra er blevet forsinket. Ifølge vores leverandør Dansk Bibliotekscenter vil de første moduler blive udrullet i løbet af 2011. Indsatsområder og mål i 2011 Ansvarlig Bemærk Frist 1. Piazza Navona. 2. etape Projektet for Ishøj Bibliotek i Fremtiden, som er godkendt af Kulturelt Udvalg, videreføres under navnet Piazza Navona. Arkitektfirmaet Polyform blev præsenteret for markedspladsen i Rom som personalets vision for bibliotekets udvikling. Polyform har opdelt projektet i 4 etaper. 1. etape blev afsluttet marts 2009, med ibrugtagning af bibliotekets nye indgangsparti. 2. etape: En weblounge, hvor alle bibliotekets publikums pc er vil blive placeret forventes opsat februar 2011. De sidste 2 etaper, der indebærer en nytænkning af bibliotekets voksenafdeling, planlægges implementeret i de kommende år afhængigt af finansieringsmuligheder. 2. Magneten 2. etape af Fremtidens Børnebibliotek videreføres fra 2011 med navnet Magneten. Målgruppen er de 9-14-årige, og gruppen vil arbejde på at skabe et dynamisk rum, som udfordrer målgruppens medie- og læsevaner. Det skal være et sted, der med sidde-slængehygge pladser signalerer Kom vær lær, og der skal arbejdes med en indbydende præsentation af materialerne. Gruppen ønsker hjælp af ekstern arkitekt til at få rummet gjort 3D og indbydende for målgruppen. 3. Udskiftning af publikums-pc er Alle pc er forventes udskiftet i februar 2011 i forbindelse med ibrugtagning af webloungen. Desuden opsættes 2 pc er til mail og hurtige opslag. Disse opsættes forsøgsvis uden tidsbestilling. Hele nettet gøres trådløst. Alle/HPR WA, JB, HEP, AK JRP, Center for Kommunale Ejendomme TGL//KP/BL M/HPR It-afdelingen 4. E-bøger KP/HPR 2011 2011 og efterfølgende år. 2011 og efterfølgende år. 1. kvartal 2011
E-bogsmarkedet i Danmark er i kraftig vækst, det samme gælder markedet for E-bogslæsere. En fælles portal for E-bøger Med henblik på udlån af E-bøger via bibliotekerne skulle være klar inden sommerferien. Ishøj Bibliotek vil undersøge markedet for såvel E-bøger som E- bogslæsere og fastlægge retningslinjer for, hvad bibliotekets opgave med hensyn til formidling og udlån af såvel E-bøger og E-bogslæsere. 5. Nye formidlingsformer Børnebiblioteket undersøger mulighederne for nye og alternative formidlingsformer. I et samarbejde med Pilemølle Ishøj Produktionsskole skal vi udtænke en Bibo-Mobil. En rullende biblioteksfilial (cykel med anhænger). Vi håber, at det eksisterende samarbejde med skoler og institutioner i Ishøj på denne måde kan udbygges. Afventer afklaring af finansieringsmuligheder. 6. Biblioteket som medspiller i børns sprogog læsetilegnelse 1. Ishøj Bibliotek vil sammen med skolebibliotekerne, skolebibliotekskonsulenten og center for børn og undervisning sætte fokus på læsning af faglitteratur. Der vil i løbet af skoleåret 2011/12 blive lavet et fælles fagbogstema, der skal ende ud i en fagbogskonkurrence, hvor kommunens elever på to udvalgte årgange skal dyste om at skrive den bedste fagbog. 2. Ishøj Kommune har fokus på den videre læsning for 4. klasse og op. Ishøj Bibliotek vil som medspiller sætte fokus på litteraturen til denne aldersgruppe ved at gøre præsentation af god børnelitteratur til et fast punkt på biblioteksorienteringen for 4. klasse. 3. Ishøj Bibliotek har gennem de sidste to år samarbejdet med skolebibliotekerne ved at have en årlig fællesfaglig eftermiddag. I år har vi besluttet at udvide samarbejdet omkring biblioteksorienteringen, så der bliver mere sammenhæng mellem den biblioteksorientering, der foregår på skolebiblioteket og hos os. Samarbejdet er startet mellem os og Strandgårdsskolen, og erfarin- Børnebiblioteket Rikke/Børneafde lingen PPR Center for Børn og Undervisning 2011 2011
gerne herfra vil vi bruge til at diskutere, hvordan samarbejdet kan udvides til de øvrige skoler. 7. Ny hjemmeside Biblioteket har i 2010 tilsluttet sig det nye databrønd koncept, som er et kvalificeret bud på fremtidens søgesystem for bibliotekets brugere. Databrønden skal afløse bibliotekets nuværende OPAC og skal integreres i bibliotekets hjemmeside. Dette kræver en ny platform for hjemmesiden. Muligheden for dette undersøges i samarbejde med Kommunikationsafdelingen og IT afdelingen. 8 Overgang til nyt bibliotekssystem Bibliotekets leverandør af bibliotekssystem, DBC er i færd med at udvikle et nyt bibliotekssystem baseret på åbne standarder. Det nye system er modulopbygget, og biblioteket planlægger at tage de nye moduler i brug, efterhånden som de bliver færdige. Det første modul der forventes taget i brug bliver Databrønden. 9. Kulturpolitikken Fortsættelse af arbejdet med at implementere Ishøj Kommunes Kulturpolitik. 10. Overgang til nyt administrativt system: AST og ny lønberegner. 11. Profilbibliotek Emnet på bibliotekets personaleseminar i 2010 var profilbibliotek. Udviklingen i retning af mere selvbetjening, stagnerende budgetter, hvor der ikke er plads til megen ny udvikling gør, at biblioteket må begynde at se på, hvordan de nuværende ressourcer kan omprioriteres og kanaliseres over mod mere udadvendte service opgaver. Dette gælder både på materiale og personaleområdet. På materialeområdet vil vi forsøge at prioritere mere bevidst således, at Ishøj Bibliotek på nogle områder skærper sin profil og på andre ikke fremover vil have det samme udbud som i dag. På personalesiden vil vi blandt andet se på, hvordan vi kan omlægge nogle interne processer således, at der kan frigøres ressourcer til blandt andet udadvendte serviceopgaver. 12. Nye Kulturalliancer Kulturalliancer er et samarbejdsprojekt for kulturinstitutioner på Vestegnen, hvor bibliotekerne i Albertslund, Brøndby og Ishøj, samt Arken ZGS/KP/ HPR Kommunikationsafdelingen/ IT afdelingen KP/HPR/ 2011 IT afdelingen HPR/Alle 2011 HPR/JRP 2011 Alle ZGS/WA 2011 2011 og efterfølgende år 2011 og følgende år
Museum for Moderne Kunst, Kroppedal Museum og Taastrup Teater indgår et forpligtende samarbejde om nye formidlingsformer og brugergrupper. Projekternes formål er på den ene side, at inddrage nye brugergrupper i kulturinstitutionernes tilbud og gå i gang med nye formidlingstiltag, der gerne udspiller sig udenfor kulturinstitutionernes vante rum, og på den anden side at være et udviklingsprojekt, hvor fokus for de involverede kulturinstitutioner er på det lærende samarbejde, heraf kulturalliancer. Kulturalliancer befinder sig i en indledende opstartsfase, og Ishøj Biblioteks ambition er både at lære af samarbejdet på tværs af kulturinstitutioner og at lave et konkret projekt, der benytter sig af nye formidlingsformer. Projektet skal udføres i efteråret 2011. 13. Nyhedsbrev Fornyelse af formen af bibliotekets nyhedsbrev og det grafiske udtryk. 14. Analyser Der udarbejdes en analyse af forbruget på det kulturelle område med henblik på effektivisering og nytænkning. 15. Fokus 2011 frivillighed Der sættes i 2011 fokus på frivillighed. 16. Frivillighedspolitik Byrådet bør udarbejde en frivillighedspolitik. På grundlag af denne arbejder biblioteket videre med brugen af frivillige i biblioteket. 17. Kulturpolitikken Evaluering 2011. 18. Elektronisk kommunikation En øget brug af mobile platforme (f.eks. på smartphones), facebook, andre sociale medier med mere skal prioriteres og udbygges. 19. Ledelsesinformation Udbygning af driftsstedets information til det politiske og administrative niveau. HPR/Alle ZGS/HPR Kommunikationsafdelingen HPR Direktion/Center/Bi bliotek JRK/HPR/de øvrige kulturelle ledere HPR/ /KP/ ZGS/ alle HPR Løbende Løbende Løbende 1. november Løbende 2011 og kommende år
Visioner og budgetter for de kommende år Ishøj Bibliotek ønsker en overdækket forbindelse med Ishøj Kulturcafé således, at det bliver muligt at gå direkte fra bibliotek til Kulturcafé og omvendt. En sådan overdækket forbindelse vil skabe en bedre sammenhæng mellem kommunens kulturtilbud, skabe en synergieffekt og give en bedre udnyttelse af de fælles ressourcer. I det fremtidige kulturtilbud er det vigtigt at satse på sammenhæng mellem kommunens udbud af kulturtilbud, således at de enkelte institutioners tilbud kan opleves i en sammenhæng. Nyt bibliotekssystem Bibliotekets nuværende Integra system står foran udskiftning. Leverandøren Dansk Bibliotekscenter er ved at udvikle et nyt modulopbygget system, OLS (Open Library System) som i 2011 og de kommende år skal afløse Integra. Hvert af de 5 planlagte moduler er prissat til kr. 35.000. Hertil kommer nødvendig undervisning, som ligeledes vil koste omkring kr. 35.000 pr modul. Dette betyder, at den samlede omkostning for biblioteket til denne udskiftning vil beløbe sig til kr. 350.000. Integra forventes endeligt udfaset i 2014, hvor al support ophører. Biblioteket ønsker at indfase OLS efterhånden som modulerne frigives. John Romlund Kristensen / Kulturchef Hans Peter Rasmussen Bibliotekschef
BILAG 1: Evaluering af indsatsområder 2010 Indsatsområder og mål i 2010 1. Piazza Navona Projektet for Ishøj Bibliotek i Fremtiden, som er godkendt af Kulturelt Udvalg, videreføres under navnet Piazza Navona. Arkitektfirmaet Polyform blev præsenteret for markedspladsen i Rom som personalets vision for bibliotekets udvikling. Polyform har opdelt projektet i 4 etaper. 1. etape blev afsluttet marts 2009 med ibrugtagning af bibliotekets nye indgangsparti. De sidste 3 etaper, der indebærer en nytænkning af bibliotekets voksenafdeling, planlægges implementeret i de kommende år afhængigt af finansieringsmuligheder. For at holde projektet kørende har biblioteket besluttet i første omgang at arbejde på at få etableret en Weblounge og studieceller. 2. Magneten 2. etape af Fremtidens Børnebibliotek videreføres i 2010 med navnet Magneten. Målgruppen er de 9-14-årige, og gruppen vil arbejde på at skabe et dynamisk rum, som udfordrer målgruppens medie- og læsevaner. Det skal være et sted, der med sidde-slængehygge pladser signalerer Kom vær lær, og der skal arbejdes med en indbydende præsentation af materialerne. Gruppen ønsker hjælp af ekstern arkitekt til at få rummet gjort 3D og indbydende for målgruppen. 3. Udskiftning af publikums-pc er Bibliotekets publikums-pc er er tjenlige til udskiftning og vil derfor blive udskiftet med nogle mere tidssvarende maskiner. Samtidigt med udskiftningen overvejes overgang til et trådløst netværk. Dette vil give en langt højere fleksibilitet i forbindelse med omflytning af pc er, når der skal etableres en web-lounge. 4. Sorteringsanlæg Primo januar opstilles et automatisk sorterings- Evaluering Planlægningen af 2. etape: Weblounge blev fortsat og i samarbejde med Polyform blev der udarbejdet et projekt. Dette er planlagt opsat i februar 2011. Arbejdet med studieceller er stillet i bero, da den nuværende indretning med plads til arbejdspladser, hvor brugerne kan komme på bibliotekets trådløse net, fungerer rigtigt godt. De øvrige 2 etaper afventer blandt andet det interne arbejde med et profilbibliotek (se indsatsområder for 2011) samt muligheden for finansiering. I 2010 har Magneten arbejdet med refleksion og klarhed på målgruppen; Tweens. Vi har primært deltaget i regionens udviklingsfora samt deltaget i relevante kurser og efteruddannelser, hvor fokus har været forståelse af Magnetens målgruppe. Denne proces har været vigtig for at kunne skabe et attraktivt rum for brugerne. I forbindelse med den nye weblounge vil samtlige publikums-pc er blive udskiftet. Dette forventes at ske i februar 2011. Sorteringsanlægget blev taget i brug i januar 2010 med 11 afkast. Medio 2010 blev det udvi-
anlæg med mulighed for aflevering af materialer uden for biblioteket. Implementering, omlægning af arbejdsrutiner, introduktion i brugen m.m. vil beslaglægge en del ressourcer i 1. kvartal. 5. Nye formidlingsformer Børnebiblioteket undersøger mulighederne for nye og alternative formidlingsformer. I et samarbejde med Pilemølle Ishøj Produktionsskole skal vi udtænke en Bibo-Mobil. En rullende biblioteksfilial. Vi håber, at det eksisterende samarbejde med skoler og institutioner i Ishøj på denne måde kan udbygges. 6. Biblioteket som medspiller i børns sprogog læseudvikling Biblioteket vil udbygge samarbejdet med institutionerne og holde et samarbejdsmøde 2 gange årligt. Formålet er at skabe en dialog mellem bibliotek og institutioner. 7. Ny hjemmeside Den stadige udvikling i bibliotekets tilbud af digitale medier stiller nye krav til formidlingen af disse. Derfor vil udviklingen af en ny hjemmeside have høj prioritet. 8 Overgang til nyt biblioteks-edbsystem Bibliotekets leverandør af bibliotekssystem, DBC er i færd med at udvikle et nyt bibliotekssystem baseret på åbne standarder. Det nye sy- det med yderligere 4 afkast og skønnes nu at have en passende kapacitet til at håndtere de afleverede materialer. Projektet er klart til at blive udført. Der mangler pt. økonomisk afklaring. Biblioteket er fortsat med samarbejdet med institutionerne. Dog er der sket en ændring, da det årlige samarbejdsmøde er blevet ændret til at biblioteket orienterer institutionerne om nye tiltag og tilbud via nyhedsbreve pr. mail. Dette har umiddelbart virket bedre end det årlige samarbejdsmøde, da vi nu får mere respons fra institutionerne. Projekt Sprogjunglen en rejse ind i sproget er afsluttet og afrapporteret til Styrelsen for Bibliotek og Medier og er nu overgået til daglig drift. Undervejs i projektet fik vi afholdt de fastsatte arrangementer, og der var stor interesse fra institutionernes side. Vi kunne uden problemer have afholdt det dobbelte antal arrangementer. Samarbejdet med sundhedsplejen og talehørepædagogerne fortsætter i 2011, hvor vi vil sikre, at informationsfolderne om materialesamlingen i legeteket fortsat bliver brugt i institutionerne og ved rådgivning og samtaler med forældre. Via et tæt samarbejde følger vi med i, hvilke materialer der er brug for og samarbejder om den videre udvikling. Arbejdet med en ny hjemmeside har afventet beslutning om bibliotekets deltagelse i brøndprojektet. Dette er nu besluttet, og arbejdet med en hjemmeside fortsætter i 2011. (Se indsatsområder for 2011). DBC er blevet forsinket i udviklingen af et nyt bibliotekssystem som afløsning for Integra. I løbet af 2011 er det planlagt, at der vil komme et eller flere moduler.
stem er modulopbygget, og biblioteket planlægger at tage de nye moduler i brug efterhånden som de bliver færdige. 9. Kulturpolitikken Fortsættelse af arbejdet med at implementere Ishøj Kommunes Kulturpolitik. Biblioteket har løbende indpasset kulturpolitikken i udviklingen af bibliotekstilbuddet. 10. Overgang til nyt administrativt system: AST Implementeringen af dette har taget længere tid end forventet, men vi er ultimo 2010 ved at kunne få det nødvendige overblik over forbrug med mere. 11. 360 graders lederevaluering samt tilfredshedsundersøgelse Direktionen har besluttet, at alle kommunens ledere skal gennemføre en lederevaluering i 4. kvartal 2009/1. eller 2. kvartal 2010. 12. Biblioteket på pinden Ishøj Bibliotek ønsker i 2010 at fokusere på en ny brugergruppe. Målet er via alternativ formidling af bibliotekets ressourcer at tiltrække nye og måske biblioteks uvante brugergrupper. Midlet er aftenarrangementer med fokus på tryghed, hygge og formidling af biblioteksrelevant information. Aftenerne har til formål at fungere som en eyeopener for de deltagende om bibliotekets virke. Derudover vil det for biblioteket kunne bruges som kilde til viden om brugergruppens forskellige behov. 13. Lær mere om IT IT-undervisning i biblioteket. IT- og Telestyrelsen lancerede i 2009 initiativet Lær mere om IT, der giver borgere i Danmark mulighed for at styrke deres IT-færdigheder. Baggrunden for initiativet er undersøgelser, der viser, at danskerne generelt er godt med, men at der kan gøres mere for at få de IT-svage borgere med, så de lærer at bruge IT i hverdagen f.eks. Internettet, e-mail og digital selvbetjening. Biblioteket vil i 2010 indgå i netværket Lær mere om IT. Der lægges ud i foråret 2010 med begynderkurser med fokus på IT-færdighederne. 14. Nyhedsbrev Fornyelse af formen af bibliotekets nyhedsbrev. Både souschef og chef er blevet lederevalueret. Konceptet har været en stor succes. Det har været afholdt 12 gange i 2010 og med over 20 deltagere pr. gang. Fortsætter i 2011. Der har været afholdt adskillige undervisningsforløb i grundlæggende IT og Internet for begynderen med mange deltagere. Der er indkøbt bærbare pc er til undervisningen. Der er planlagt nye undervisningsforløb i 2011. Medtages på næste års virksomhedsplan.