Personalepolitik Socialpsykiatrisk Center Nord-Vest Titel: Personalepolitik Anvendelsesområde: Personalepolitik Udarbejdet af: MED-udvalget Dokumenttype: Politik Målgruppe: Alle ansatte i Center Nord-Vest Ansvarlig for revision: Centerledelsen i Center Nord- Vest Godkendt af: MED-udvalget 15/9-2016 Gældende fra: September 2016 Evaluering og revision: December 2017 1
INDHOLD INDLEDNING... 3 Værdigrundlag... 3 Vision... 3 DEN NYE MEDARBEJDER... 4 Ansættelse og rekruttering... 4 Samtaler i prøveperioden... 4 Stillingsbeskrivelser... 5 Modtagelse og introduktion... 5 DEN UDVIKLENDE ARBEJDSPLADS... 5 Personaleudvikling... 5 Udviklingssamtaler MUS, GRUS og LUS... 6 Uddannelsespolitik... 6 DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS... 6 Trivsel... 6 Arbejds- og familieliv... 7 Mobning... 8 Sundhedsfremme... 8 Arbejdsmiljø... 8 Ferie... 8 Volds- og konfliktpolitik... 9 IT... 9 Mobiltelefon... 9 Løn... 10 DEN RUMMELIGE ARBEJDSPLADS... 10 Familiemæssige/nære relationer... 10 Sygefravær... 11 Rygning... 11 Alkohol og andre rusmidler... 12 Tjenestefrihed og orlov... 12 BILAG 1... 12 BILAG 2... 13 2
INDLEDNING Socialpsykiatrien i København er organiseret i en række centerfællesskaber. Hvert Center har forskellige tilbud til voksne borgere med sindslidelser og de ansatte yder daglig støtte og vejledning til borgerne. I Socialpsykiatrisk Center Nord-Vest har de ansatte forskellige faglige uddannelser. De største grupper er social- og sundhedsassistenter og pædagoger. Center Nord-Vest s område dækker Brønshøj/Husum, Vanløse, Bispebjerg, Emdrup og Ydre Nørrebro og indeholder følgende tilbud: Aktivitets- og Samværstilbud: flere kommunale og 1 selvejende Hjemmevejledning: ydes efter 85 i Serviceloven til borgere i mindre bofællesskaber og som støtte i egen bolig. Botilbud: socialpædagogisk og sundhedsfaglig støtte efter Serviceloven i en række botilbud. Natbase: natpersonale yder hjælp, støtte og tilsyn efter aftale til borgere i botilbud. Ledelse og stab: Centeret ledes overordnet af en centerledelse og lokalt af lokale ledere. Centerets stab yder kvalitetsudviklende konsulentbistand vedr. økonomi- og personaleadministration, arbejdsmiljø, pædagogik og sundheds- og sygepleje. Værdigrundlag Vi lægger stor vægt på at leve op til Socialforvaltningens værdigrundlag i hverdagen og vi bestræber os på at dette er synligt for alle. Vi sikrer at værdierne lever, ved at omsætte dem til handling. Derfor har vi besluttet, at supplere værdierne med begreber, som hjælper os til at omsætte dem. Det kan du se her: Socialforvaltningens værdigrundlag: Sådan omsætter vi værdien i handling: Respekt >>> Dialog Tillid >>> Samarbejde og høj kvalitet i indsatsen Ligeværdighed >>> Værdighed: respekt og omsorg Borgerens rettigheder >>> Er i fokus i alt hvad vi gør Vision Socialforvaltningens vision 2017: Sammen gør vi det, der virker, stemmer godt overéns med den praksis, vi har i Center Nord-Vest. Medbestemmelse er nøgleordet her: Center Nord-Vest. Sammen er vi bedst 3
DEN NYE MEDARBEJDER Ansættelse og rekruttering Når vi har ansat dig i Socialpsykiatrisk Center Nord-Vest, er det fordi vi tror på at du vil gøre dit bedste for at give beboerne/brugerne mulighed for at få et godt liv. at du har de egenskaber, de faglige kvalifikationer og den erfaring der skal til. Når vi ansætter, sørger vi altid for at jobbet og de kompetencer, der kræves, er ordentligt beskrevet. at når vi ansætter er fremgangsmåden systematisk og velbeskrevet. Fremgangsmåde når vi ansætter: Når en fast/længerevarende stilling er ledig, overvejes det altid, om den skal besættes og om den eventuelt skal have et andet indhold. Vi nedsætter et ansættelsesudvalg med repræsentation af ledelse, medarbejder og beboere/brugere. Vi bestræber os på at sammensætningen i ansættelsesudvalget tager højde for en ligelig kønsfordeling Alle faste ledige stillinger, vi ønsker besat, bliver slået op. Ansættelsesudvalget anbefaler en egnet kandidat. Der tilstræbes enighed i ansættelsesudvalget. Det er den lokale leders beslutning, hvilken kandidat, der bliver indstillet til ansættelse til centerledelsen Det er centerledelsen, der har den endelige beslutning om ansættelse. Lederen sørger for at den nye medarbejder bliver godt introduceret. Vi indhenter referencer efter gældende regler. Samtaler i prøveperioden Målet med samtalerne er at få afstemt forventningerne i form af en gensidig evaluering. Der vil altid være mulighed for løbende samtaler. Efter 6 uger har lederen en samtale med den nyansatte. Lederen har inden samtalen indhentet input fra den nyansattes kollegaer og fra brugere. Efterfølgende udarbejder lederen i et skema en skriftlig vurdering til brug for ansættelsesforholdet. Lederen skriver under og den nyansatte får en kopi. Inden 2 ½ måned har lederen endnu en samtale med den nyansatte og samtalen dokumenteres som ovenfor. 4
Stillingsbeskrivelser For alle stillinger findes/udarbejdes stillingsbeskrivelser, som indeholder oplysninger om stillingens organisatoriske placering, arbejdets art, arbejdsfunktion samt stillingens ansvars og kompetenceområder. Modtagelse og introduktion Nye medarbejdere skal altid føle sig velkomne. Derfor er vi forberedt på at modtage den nye medarbejder: Personale og beboere/brugere véd at en ny medarbejder er ansat og hvornår vedkommende starter. Den nyansatte har forinden fået tilsendt link til introduktionsplan En introduktionsmedarbejder og, eller en beboer/bruger, som har planlagt introduktionen, møder den nye medarbejder den første dag. Der er fælles introduktion i Center Nord-Vest ca. 2 gange om året. Når første dag slutter, sikrer vi os, at den nye medarbejder har følt sig velkommen. Vi spørger om medarbejderen har været tilfreds med den første introduktionsdag, har savnet noget eller synes medarbejderen at vi kunne gøre bedre en anden gang. Ved denne samtale får medarbejderen at vide hvor lang tid introduktionsperioden tager og vi aftaler hvornår introduktionen evalueres igen. Når medarbejderen har været gennem hele introduktionsprogrammet, skriver denne under på at have været igennem det. Introduktionsskema på Center Nord-Vest s intranet DEN UDVIKLENDE ARBEJDSPLADS I Center Nord-Vest prioriterer vi kompetenceudvikling højt. Vi ved, at brugeres bidrag til personalets kompetenceudvikling er af værdifuld betydning. Medarbejdere med brugererfaring og faglige kompetencer svarende til jobbet, anser vi som en særlig ressource. Personaleudvikling Vi vil have, at alle enheder i Nord-Vest fremstår som attraktive arbejdspladser. 5
Derfor lægger vi vægt på, at personalet får mulighed for faglig og personlig udvikling i tråd med arbejdsopgavens indhold. Vi forventer at alle ansatte aktivt deltager i faglig udvikling. Udviklingssamtaler MUS, GRUS og LUS Alle medarbejdere tilbydes én gang årligt en udviklingssamtale med nærmeste leder. MUS (Medarbejderudviklingssamtaler) holdes i efteråret. Alle ledere tilbydes to gange årligt en Lederudviklingssamtale med nærmeste leder. LUS (Lederudviklingssamtaler) holdes forår og efterår Der bliver udleveret et forberedelsesmateriale inden samtalen. MUS og LUS kan suppleres med en GRUS (Gruppeudviklingssamtale). MUS, LUS og GRUS indeholder ønsker om kompetenceudvikling, kurser, temadage m.m. Der skal udarbejdes individuelle udviklingsplaner med konkrete mål for arbejdsopgaver og kompetenceudvikling. Om MUS, LUS og GRUS på KKnet Uddannelsespolitik Vores uddannelsespolitik er særskilt formuleret. Den ligger på vores intranet. Om kompetenceudvikling og de konkrete tilbud på Center Nord-Vest s hjemmeside www.centernordvest.dk DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS Trivsel Vi lægger vægt på åbenhed som udgangspunkt for et sundt samarbejdsmiljø. Vi mener at god trivsel bygger på en fornuftig balance mellem arbejdet sammen med borgerne og faglige udfordringer. God trivsel hænger nøje sammen med engagement og et højt fagligt niveau. God trivsel er for os kendetegnet ved: 6
Et åbent og tillidsfuldt arbejdsmiljø Medbestemmelse Gode kompetenceudviklingsmuligheder Balance mellem arbejde og familieliv/privatliv Forebyggelse af stress Vi tilstræber at tilrettelægge arbejdet, så der er en passende balance mellem brugernes behov og særlige hensyn, der afviger fra normen, til den enkelte medarbejder. Når vi vurderer trivsel, ser vi på: Sygefravær Trivselsundersøgelser Indberetning af vold og trusler Hvor mange medarbejdere der holder op Resultater af arbejdet set i et brugerperspektiv For bevarelsen af et sundt arbejdsmiljø og ved forebyggelse af sygefravær, kan det i samråd med leder, overvejes at benytte nogle af følgende muligheder: 1. Omlægning af arbejdstid/arbejdsopgaver permanent eller i en kortere periode 2. Samtaler 3. Supervision 4. Inddragelse af arbejdsmiljøkoordinator 5. Krisehjælp via Falck Health Care 6. Arbejdsmiljø København Tidlig Indsats 7. SYFO ifm. tilbagevenden til arbejdet efter langtidssygefravær Om nøglepersoner, ansvarsområder, redskaber, indsatsområder og implementering på Center Nord-Vest s intranet Arbejds- og familieliv I Center Nord-Vest tilstræber vi, at arbejdsliv og familieliv kan gå op i en højere enhed. For eksempel er det muligt at få en akut afspadseringsdag, hvis det hele brænder sammen og det i øvrigt er foreneligt med arbejdspladsens behov. Vi tilrettelægger arbejdet, så der er en passende balance mellem brugernes behov og særlige hensyn til den enkelte medarbejder. Se mere om dette under punkt 4. 7
Mobning Vi tolererer ikke mobning på arbejdspladsen. Derfor har vi vedtaget en mobbepolitik, som du kan finde på intranettet. - Mobbepolitik i Center Nord-Vest på intranettet. Sundhedsfremme (Sundhedspolitik ind her, når den formuleres) Arbejdsmiljø Vi ønsker at arbejdspladserne i Center Nord-Vest har et sikkert, sundt og udviklende arbejdsmiljø. Vi følger rammerne i Arbejdsmiljøloven og Socialforvaltningens arbejdsmiljøpolitik. Vi arbejder systematisk og målrettet med arbejdsmiljøet i MED-udvalgene og i arbejdsmiljøgrupperne. Arbejdsmiljøkoordinator i Center Nord-Vest samler trådene. Socialforvaltningens arbejdsmiljøpolitik på www.kknet.dk Ferie Vi overholder rammerne for aftale om ferie for personale ansat i kommuner. Intentionerne er at: sikre et godt arbejdsmiljø for de medarbejdere, som er på arbejde sikre at der under ferieafholdelse kan ydes en forsvarlig og rimelig faglig standard tilgodese så mange medarbejdere,som muligt med hensyn til ferieønsker. Hvis flere end det er muligt at tilgodese, ønsker ferie samtidig, og man ikke indbyrdes kan tale sig til rette ved evt. at rykke/flytte sin ferie, er det lederen, der placerer ferien. I bilag 1 8
Volds- og konfliktpolitik Vold eller trusler om vold er de ord og handlinger, som den enkelte i situationen oplever som krænkende og som forårsager fysisk eller psykisk overlast. Vi véd, at en tillidsfuld omgangsform forebygger konflikter, vold og trusler. I situationer, hvor forebyggelse ikke slår til og der opstår vold, tager vi dette meget alvorligt. Vi følger systematisk op på enhver voldsepisode, som vi analyserer mhp. læring og vi sørger for at tage godt hånd om involverede medarbejdere og brugere. Vi har beskrevet sikkerhedsmæssige procedurer, som konkret og præcist beskriver hvordan vi sørger for et sikkert arbejdsmiljø. Center Nord-Vest s Volds- og konfliktpolitik giver en række handlingsanvisninger, som også præciserer ansvarsfordelingen ifm. opfølgning på konflikter og vold. Center Nord-Vest s Volds- og konfliktpolitik på intranettet. IT Målene for vores IT-politik er: at it-udstyret anvendes optimalt til løsning af arbejdsopgaver. at sikre at alle fastansatte har adgang til internet og mail at sikre at ansatte får den nødvendige viden til at kunne bruge it optimalt Hvordan vi lever op til disse mål, kan du læse i vores IT-politik på intranettet. På Center Nord-Vest s intranet kan du læse i IT-politikken, der bl.a. indeholder retningslinjer for brug af sociale medier (f.eks. facebook), om sikkerhed, persondata på PC, regler for brug af internettet, outlook og e-mailing, personfølsomme oplysninger m.v. Mobiltelefon Private mobiltelefoner skal som udgangspunkt altid være på lydløs i arbejdstiden. Arbejdstelefon skal bæres i arbejdstiden. Brugen ift. private samtaler skal begrænses til et absolut nødvendigt minimum. Det enkelte tilbuds telefonkultur afklares løbende lokalt. 9
Løn Lønpolitikken er et af flere redskaber, som skal sikre overensstemmelse mellem Københavns Kommunes overordnede lønpolitik, Socialforvaltningens lønpolitik samt mål og hverdagen i Center Nord-Vest. Forud for lønforhandlinger udarbejdes forslag til principper for kvalifikationsløn. Principperne drøftes i Center Nord-Vests MED-udvalg og Brugerråd og de vedtages i MED-udvalget. Det er et stående tilbud, at man kan få en årlig lønsamtale med sin leder. Formål at være med til at rekruttere, udvikle og fastholde kvalificerede og tilfredse ansatte at sikre attraktive arbejdspladser i Center Nord-Vest at sikre gennemskueligelighed via dialog om lønprincipper I Socialforvaltningens lønpolitik på KKnet DEN RUMMELIGE ARBEJDSPLADS Vi sætter pris på mangfoldighed og vi bestræber os på at være rummelige. Hvis særlige forhold gør sig gældende for dig, er ledelsen indstillet på, at forsøge at tage hensyn i arbejdstidsplanlægningen og i planlægning af arbejdsopgaverne, hvis det er foreneligt med driften. Vær opmærksom på, at særlige hensyn til dig, kan kollidere med hensynet til driften. Gensidig fleksibilitet bidrager til det gode arbejdsmiljø. Når du er ansat i et døgntilbud, forventes det, at du er indstillet på skiftende arbejdstider. Familiemæssige/nære relationer Ingen ansatte eller brugere i Center Nord-Vest skal føle sig utrygge eller favoriseres på grund af familiemæssige/nære relationer. Hvis du er i tvivl om en relation du eller andre har til en ansat/bruger kan have betydning for arbejdsmiljøet, kan du gå til din leder, tillids- eller arbejdsmiljørepræsentant. I politik for familiemæssige/nære relationer på Center Nord-Vests intranet 10
Sygefravær Sygefravær skal af hensyn til planlægningen meldes til arbejdspladsen i så god tid som muligt og senest ved arbejdstids begyndelse. Raskmelding skal gives dagen før inden kl. 12. (Obs: der er særlige aftaler ift. natbasen) Vi følger Socialforvaltningens fraværspolitik og tager ledelsesmæssigt hånd om fravær på grund af sygdom. Vi vil have sunde, attraktive og velfungerende arbejdspladser i Center Nord-Vest. Derfor diskuterer vi sygefravær og forebyggelse af sygefravær - og vi gør noget ved sygefraværet, når det er for højt. Vi er i dialog for at skabe grobund for, at medarbejdere og ledere i fællesskab sætter fokus på forebyggelse af sygefravær og finder de rigtige løsninger ved sygdom. Sygefravær kan ses som et af flere parametre for trivsel. Derfor arbejder vi hele tiden på at skabe/vedligeholde et godt arbejdsmiljø. Og vi gør en aktiv og målrettet indsats for at begrænse sygefraværet og skabe rammerne for at arbejde og privatliv hænger sammen. Du skal opleve at du har spændende opgaver bliver værdsat har indflydelse og ansvar bliver udfordret føler, du kan honorere de krav, der stilles til dig er glad og tilfreds med dit arbejde Socialforvaltningens retningslinjer ved sygefravær på KKnet og på Center Nord-Vest s intranet Rygning MEDudvalget i Center Nord-Vest har vedtaget at arbejdspladserne i Center Nord-Vest er røgfri i arbejdstiden fra 1. september 2012. MEDudvalget i Center Nord-Vest har desuden vedtaget, at den røgfri arbejdsplads også indbefatter rygning af e-cigaretter fra d. 30. april 2015. Røgfri arbejdstid betyder at du ikke må ryge i arbejdstiden, herunder også, når du er på kursus. Røgfri arbejdsplads betyder, at du ikke må ryge på matriklen, indendørs, ved hovedindgangspartier, i gårdhaver mv. samt på tur fra et sted til et andet. Uden for arbejdstiden må du heller ikke ryge på matriklen ved enheder tilknyttet Center Nord-Vest, f.eks. under og efter et kursus el.lign. 11
Københavns Kommune tilbyder hjælp og støtte til at holde op med at ryge i form af rygestopkurser, temamøder, telefonrådgivning mv. Københavns Kommunes rygepolitik på KKnet Alkohol og andre rusmidler Du må ikke indtage alkohol eller andre rusmidler i arbejdstiden, ligesom du ikke må lugte af alkohol eller møde påvirket op. Vi har to overordnede principper vedr. alkohol eller andet misbrug hos personalet: ingen må opleve, at problemet får lov at fortsætte, uden at nogen griber ind arbejdspladsen vil som udgangspunkt tilbyde støtte og hjælp Vi lægger vægt på at misbrugsproblemer ikke forbigås i tavshed. Hvis du bliver opmærksom på, at en ansat viser tegn på at have et misbrugsproblem, skal du straks reagere på dette. Det kan du gøre ved at tale med den ansatte om det eller tale med din leder om det. Det er lederen der skal handle på det. Socialforvaltningens alkoholpolitik på KKnet Tjenestefrihed og orlov Se bilag 2. BILAG 1 Hovedferie (1.maj-30.sept) Medarbejderen har krav på 3 ugers sammenhængende ferie indenfor ferieperioden. Ved aftale mellem medarbejder og leder kan hovedferien afholdes over 2 perioder, hvoraf den ene som minimum skal være mindst 2 uger. Hovedferien for den enkelte medarbejder skal være udmeldt af leder minimum 3 måneder inden afholdelse af ferie. Af hensyn til den samlede ferieplanlægning meddeles ferieønsker til leder senest d. 15. januar og den skal være godkendt og udmeldt af leder senest d. 15.februar, - dog 1. februar, såfremt ferien starter 1. maj.. 12
Medarbejdere, der ikke har fået påskrevet ferieønsker inden den angivne dato, kan påregne at lederen placerer ferien. Øvrig ferie Som udgangspunkt afholdes 1 uge før og 1 uge efter nytår. Øvrig ferie skal være udmeldt af leder minimum 1 måned inden afholdelse af ferie. Ferieønske meddeles til leder senest 6 uger før den ønskede ferie. Den 6. ferieuge Kan placeres i hele ferieåret og kan afholdes med kort varsel, hvis det er foreneligt med forholdene på arbejdspladsen. I henhold til gældende regler, er det muligt at få 6. ferieuge udbetalt. Meddelelse herom skal ske til Personaleadministrationen inden d. 1. september i det aktuelle ferieår via blanket fra intranettet. BILAG 2 Tjenestefrihed Ydes til begravelse af nærmeste pårørende, f.eks.: ægtefælle, samlever, børn, søskende, forældre og svigerforældre. Ydes i forbindelse med flytning:1 fridag. Eget bryllup og sølvbryllup på dagen Eget jubilæum: 25 år og 40 år på dagen Der ydes tjenestefrihed med løn til borgerligt ombud og til speciallæge/hospitalsundersøgelser, man er blevet indkaldt til, i de timer undersøgelsen/behandlingen varer inkl. transport, hvis det ikke er muligt at omlægge arbejdstiden. Tjenestefri uden løn kan ansøges i det omfang, der ikke er ferie eller afspadsering til rådighed til flg. førstegangsbehandlinger: hos egen læge, på hospitalet, tandlæge, fysioterapeut, kiropraktor og lignende. 13