Program Intro Øvelse Vores arbejdsliv Sociale fællesskaber vs. teknologi Metode og proces Øvrige tiltag Øvelse April 10 / 1
Formål Inspiration: Hvorfor bør vi praktisere positiv psykologi i APV- arbejdet med trivsel og hvordan? April 10 / 2
En god dag på arbejde Cirkel, bold & brainstorm April 10 / 3
Arbejdsmiljø fokus flytter sig i takt med at vores arbejdsliv forandrer sig! Teknisk Individuelt Relationelt Beskyttelse Forebyggelse Udvikling April 10 / 4
Arbejdsmiljø og problemløsning Teknologi: Det fysiske arbejdsmiljø Forholdsvis let at analysere sig frem til fejl i udstyret, maskinen mv. Identificer problemet og fiks det! Problemløsning en oplagt metode når teknikken er i fokus. Det har bidraget til enorm videnskabelig og teknologisk udvikling. Det er forholdsvis let at kommunikere omkring tekniske problemstillinger. Sociale fællesskaber: Det psykosociale arbejdsmiljø Vanskeligt at identificere og løse problemer på grund af forskellig oplevelse af verden, individuel bevidsthed/stillingtagen, diskussion om skyldplacering, magt og brug af forsvarsmekanismer. Problemløsning i sociale fællesskaber kan være en meget krævende kommunikativ proces og indebærer risiko for negativ spiral og tapper gruppen som helhed for energi i stedet for at tilføre god energi. April 10 / 5
Problemtænkning vs. Ressourcetænkning Fysisk arbejdsmiljø Psykosocialt arbejdsmiljø Analysere problemet Udforske emnet når det fungerer bedst Finde årsagen Identificere faktorer der skaber succes Identificere løsning Forestille sig det ideelle Implementere løsning Identificere første skridt Evaluere tiltag Evaluere tiltag April 10 / 6
Øvelse Eksempler på udsagn om arbejdsmiljø 1. Vi har ledelses- og samarbejdsvanskeligheder eller 2. Teamets produktivitet er 30 % lavere end sidste år Øvelse drøft med sidemanden, hvordan du ville arbejde med de to statements til et teammøde med følgende to forskellige perspektiver: problemorienteret ressourceorienteret April 10 / 7
Selvom der er fokus på at løse problemet, så er problemet aldrig i fokus men derimod drømmen om hvad der kunne være i stedet! April 10 / 8
Hvordan arbejder vi med trivsel? Fokus er udvikling af relationer i teamet og med leder Dialog/teammøde (AI) Spørgeskema APV Adfærd Rolle Præstation Kommunikation Faglighed Management Kommunikation Strukturer Processer Politikker/procedurer Teknologi Den formelle organisation Motivation Humør Oplevelse Normer Værdier Leadership Normer Værdier Sprog Kutymer Tradition/historie Mennesker & relationer Individuel Fællesskab Burkhard Winski, 2010 April 10 / 9
APV møder og ledercoaching Procesbeskrivelse Leder-forberedelse Formål med mødet (hvad tror du optager dine medarbejdere) Hvad er din forventning til mødet? Hvad er dine stærke sider i forhold til din ledelsesopgave? Hvad er dine største udfordringer? Hvad er der brug for i dit konkrete lederjob? APV møde med fokus på trivsel: Hvad motiverer medarbejdere i det daglige arbejde Hvordan er samarbejdet i teamet, ud af teamet til lederen Hvordan er rolleklarhed og kommunikation Opfølgning med leder og AMR Opsamling på fokusområder fra APV mødet Hvordan arbejdes videre med de bolde/temaer der kom frem på mødet? Hvem gør hvad Løbende opfølgning I det enkelte område/afdeling Handleplaner Involvering E v a l u e r i n g Ledercoaching 1½ time Gruppe dialog 2 timer AMG debrief Evt. individuel leder debrief 1 time Individuelt i området April 10 / 10
Formål med APV møde 1. Kortlægge: Hvad er et godt arbejdsmiljø for jer? 2. Fastholde : Hvad er det der fungerer godt? 3. Udvikle: Hvilke udviklingstiltag vil vi satse på? April 10 / 11
En positiv tilgang Bag ethvert problem ligger et ønske om noget bedre udforsk og udvikl ønsket i stedet for problemet. April 10 / 12
Øvrige tiltag Ugentlige/månedlige/kvartalsvise trivselsmålinger Sikkerhedsrundgange Audit (fokus) Projekt Most Attractive Workplace (strategi) Employee perception survey (EPS) April 10 / 13
Øvelse Evaluering af konferencen Hvordan er en god dag på konferencen? 2-3 min individuel brainstorm Skriv 1 post-it for hver ting der bidrager til en god dag Opsamling og visualisering Temperatur nu og om 1 år April 10 / 14
Oplægget er bl.a. inspireret af flg. kilder: www.appreciativinquiry.org Appreciative Inquiry change at the speed of imagination (2001). Bernard J. Mohr & Jane Watkins Locating the energy for Change: An introduction to Appreciative Inquiry. (1999). Charles Elliot Dimensions of Change, Conceptualising Reality in Organisational Research. (2004) Henriksen L.B.- Nørreklit L.- Jørgensen K.M.- Christensen J.B.- O Donell D.: Understanding facilitation. Theory & Principles. (2002) Christine Hogan April 10 / 15