Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen Valg af TV program og begrundelse: Vi har valgt at lave en strategi for brugerinvolvering for Robinson Ekspeditionen (RE). Programmet er stadig kongen af realityprogrammer rent seermæssigt (der var 285.000 seere til dette års sæsonpremiere mod 157.000 seere til Paradise Hotel), og har derfor en stor skare af fans man potentielt kan involvere. Samtidig har RE allerede et betragteligt community på Facebook (9.208 likes pr. 29/10 2014), og derfor synes vi, at programmet har et godt fundament at lave strategi ud fra. RE har stort set ikke formået at aktivere deres fans på de sociale medier. Det eneste der reelt findes af brugerinvolvering er på deres Facebookside, hvor redaktionen lægger et teaser billede op før aftenens afsnit og en sjælden gang imellem stiller et spørgsmål a la hvem tror du ryger ud i aften?. Her ser vi et stort potentiale her, med så mange likes af siden. Vi mener, at det er stor grobund for involvering i det allerede betragtelige community. Der er rig mulighed for at involvere publikum undervejs i produktionen og op til premieren, så i sidste ende vil skabe buzz og dermed flere seere. Samtidig kan der lægges op til involvering ved debat i løbet af ekspeditionen og derved fastholde seerne og skabe et stærkere community, som igen vil gøre formatet stærkere i de kommende sæsoner. Mål med brugerinvolvering: Målet med strategien er først og fremmest at få flere seere til programmet. Ved først og fremmest at skabe et stærkere community, udbygger programmet sin base af loyale fans, som er med til at skabe buzz og sprede det nye, der skal tiltrække flere seere på de sociale medier. Samtidig er det et godt sted for redaktionen at afprøve tanker og ideer og ikke ikke mindst at indhente ris og ros og få nye ideer direkte fra seerne. De har en stærk fokusgruppe og en kæmpe tænketank, der kan hjælpe med at holde spændingen år efter år. Og jo mere folk får, jo mere vil de give. F. eks. hvad er folk vilde med at se? Hvornår er de mest engageret? Hvad savner de? osv. Creators, critics (redaktionen vælger x antal ideer folk kan stemme på) dem der ikke er tilbøjelige til at gå steppet på til at blive creators, vi forventer at mange vil have lyst til at være critics, spectators. 1
Involveringsgrad/brugerskabelse: 1. Højt Niveau: Brugerne skal byde ind med ideer til udfordringer og dyster på Øen. 2. Mellem Niveau. Brugerne skal diskutere indlæg lagt op af RE. Samtidig skal de stemme på andres ideer og dele videoer og billeder. 3. Lavt Niveau: Brugerne skal like opslag. 2
De 5 strategier for brugerinvolvering: Tæt involvering med brugerne: Medskabelse af produkter = Seerne/brugerne stiller forslag til dyster og udfordringer for deltagerne Involvering i produkter = Der lægges op til at forslag til dyster debatteres på facebook Skabelse af nyt involverende produkt = Seerne har mulighed for at frede deres favorit deltager Involverende kampagne = Der er ikke behov for en kampagne, da Robinson universet allerede har en høj grad af anciennitet hos brugerne. Digital envejskommunikation = Lav involvering med brugerne Ovenstående fem strategier kan bruges til at belyse graden af brugerinvolvering for vores strategi. Vi vurderer at strategien har en tæt involvering med brugerne, idet den indeholder medskabelse af produkter i form at at brugerne selv kan foreslå elementer til programmet og dernæst inviteres brugerne til at debattere hinandens forslag på facebook for at opnå et stærkere community. Ved at strategien forelægger temaet for debatten opnår vi en mere målrettet og fokuseret debat, der forhåbentlig vil appellere mere til bruger, ved ikke at være et uoverskueligt og ukonkret kommentarfelt. Yderligere er der tale om tæt involvering med brugerne når der skabes et nyt involverende produkt nemlig brugernes mulighed for at deltage aktivt i Ø rådet ved at kunne stemme på deres favorit delatager og frede denne. Dette giver brugeren mulighed for direkte at kunne interagere med spillets udvikling. Aktiviteter: De aktiviteter der er en del af strategien, bevæger sig igennem community, co creation og content for at opnå social TV. Aktiviteterne er opstillet i punktform nedenfor: 3
Seerne kan komme med forslag til dyster. Hvert år skal RE redaktionen finde på en masse nye dyster til programmet, og til sæson 2015 skal denne process crowdsources. Det er oplagt at benytte REs community til at brainstorme nye ideer, og de er meget klogere end vi tror (Søren Bygbjerg fra DRevent). Der vil være en fantastisk præmie til den der har den bedste idé til en dyst (dette uddybes senere). Seerne kan stemme på deres favorit dyst. RE redaktionen udvælger de 10 bedste ideer til nye, kreative dyster, som de får fra deres community. Disse 10 ideer kan folk stemme på. De 3 mest populære ideer kommer med i programmet. En fan får mulighed for at frede sin favorit deltager Den der har den bedste idé til en dyst kommer med i en episode i programmet. Formålet er, at denne person skal tilbringe et døgn på øen, og vælge en deltager denne vil frede til næste ø råd. For en ægte RE fan vil dette være den ultimative præmie, og samtidig vil det give godt tv indhold, at deltagerne skal fedte for en fredning fra en udefrakommende. Det vil skabe en masse spændende intriger til programmet. Dvs. der både skabes content og gives noget tilbage til REs community. Der skal lægges op til debat på FB De mange likes på Facebook tyder på at der findes mange RE fans, det miljø skal dyrkes mere, for at styrke REs community. Instagram profil Her lægges der jævnligt billeder op fra optagelserne. Det kan både ske under selve produktionen og give nogle cliffhangers se hvad der sker i den kommende sæson og under afviklingen af programmet som en slags behind the scenes. Her kan man like, dele og kommentere. Tidsperspektiv: 4
Strategien for involvering skal sættes i gang allerede 2014 sæsonen. Platforme: Facebook: Det er danskernes foretrukne medie, og hermed stedet hvor vi når ud til størstedelen af målgruppen. På facebook eksistere der allerede et RE univers. Her følger vi Søren Bygbjerg erfaring om omfavne og understøtte den aktivitet om produktet, som allerede findes. Ulemperne ved Facebook er at RE siden konkurrere med 1000 vis af andre fansites, og at folks opmærksomhed utrolig let afbrydes. En anden ulempe kan være at folk har svært ved at finde og verificere den ægte RE site Instagram: 5
Instagram vil fungere godt som visuelt indspark både under og efter programsæsoner. Brugerne kan følge RE s instagram profil, og vil få mulighed for at få indblik i behind the scenes og under construction materiale fra Robinson Øen. Det linker let tilbage til Facebook og med en primær målgruppe på 15 40 år, rammer Instagram lige ned i REs egen målgruppe. Ulempen ved Instagram er at det formentlig vil fungere mest som envejskommunikation, og man kan ikke forvente meget høj grad af aktivitet. Målgruppe: RE skal blive interessant for de seere der ser andre reality serier, dvs. at programmet skal række ud efter alle potentielle reality seere. Det skal gøres ved at styrke REs community, og minde folk om, at RE findes. Succeskriterier: Det vil være et generelt succeskriterie og mål, at kan skabe mere dialog fremfor envejskommunikation. I forhold til REs dyst konkurrence vil alt over 100 seriøse forslag til dyster vil være en success. Vi regner med at langt flere vil involvere sig i afstemningen om hvilke dyster der skal i TV. Generelt vil vi gerne have mediedækning Eks. Se og Hør en artikel med Hanne fra Kolding, der tilbragte 24 timer på Robinson Øen. Et andet sted vi vil kunne måle succesen er på Facebook. Vi vil gerne fordoble kommentarer på REs facebook, og tredoble likes. 6