TRIVSELSPOLITIK KULTURMINISTERIETS DEPARTEMENT

TRIVSELSPOLITIK KULTURMINISTERIETS DEPARTEMENT

S I D E 2 A F 8 T R I V S E L S P O L I T I K K U L T U R M I N I S T E R I E T S D E P A R T E M E N T Udgivet i september 2015 af Kulturministeriets Koncern HR H. C. Andersens Boulevard 2 1553 København V Telefon 3373 3373 Telefax 3391 7741 I N D L E D N I N G

S I D E 3 A F 8 INDLEDNING Formål Kulturministeriets departement skal være en arbejdsplads, hvor vi trives med at gå på arbejde, og hvor vi kan håndtere den travlhed og omskiftelighed, der er et grundvilkår for departementet. Det skal trivselspolitikken understøtte. Baggrund Vi går på arbejde for at løse vores kerneopgaver: at hjælpe ministeren med at udvikle og formulere kulturpolitik og føre politikken ud i livet på den bedst mulige måde. Nøglen til trivsel findes i de måder, vi samarbejder og kommunikerer om opgaverne på, og i de redskaber og rammer, vi har til at løse dem. Men trivsel kommer ikke helt af sig selv. Derfor har vi vedtaget et sæt trivselsregler, som skal minde os om at vi alle, både chefer og medarbejdere, skal spille aktivt med, hvis vi vil fremme trivslen. Kun hvis vi i hverdagen hjælper hinanden til at efterleve reglerne, får vi det til at ske. I N D L E D N I N G

S I D E 4 A F 8 VORES TRIVSELSREGLER 1. Vi har alle et ansvar for at tage vare på vores egen og hinandens trivsel. Ledelsen har et særligt ansvar 2. Vi har en god omgangstone og en tillidsfuld atmosfære 3. Vi ved, hvordan vores arbejde bidrager til kulturpolitikken og kulturlivet 4. Vi prioriterer vores tid og ressourcer og løser de vigtigste opgaver først 5. Vi kan navigere i 24/7-samfundet og har lov til at holde fri 6. Vi hjælper hinanden fagligt og kollegialt 7. Vi har indflydelse på vores eget arbejde 8. Vi har mulighed for at udvikle de kompetencer, vi har brug for 9. Vi har et godt fysisk arbejdsmiljø Trivselsreglerne er uddybet nedenfor. V O R E S T R I V S E L S R E G L E R

S I D E 5 A F 8 ad 1) Vi har alle et ansvar for at tage vare på vores egen og hinandens trivsel. Ledelsen har et særligt ansvar Både ledelse og medarbejdere har ansvar for at fremme trivslen og det gode psykiske arbejdsmiljø. Ledelsen og den enkelte personaleansvarlige chef har ansvaret for at skabe gode arbejdsvilkår og rammer, at udvise et godt eksempel og tage hånd om de særlige situationer, hvor der er ekstra høj belastning. Medarbejderne har et ansvar for selv at tage initiativ til fx at indgå i konstruktiv dialog om planlægning og prioritering og yde støtte til kolleger, som oplever særligt pressede arbejdsperioder. Vi har også et fælles ansvar for at holde fast i de ting i hverdagen, som giver os energi og arbejdsglæde. ad 2) Vi har en god omgangstone og en tillidsfuld atmosfære En god omgangstone er grundstenen i vores sociale og arbejdsmæssige fællesskab. Det højner arbejdsglæden og motivationen, når ledelsen anerkender medarbejdernes indsats og udviser tillid til, at de løser opgaverne. Men gensidig tillid og anerkendelse mellem kolleger er også vigtig. Derfor er både ledere og medarbejdere opmærksomme på at: bevare vores åbne og uhøjtidelige omgangstone på kryds og tværs af huset anerkende hinanden, både for små og store ting, som vi gør godt have mod til at tale om det, der ikke fungerer lytte til hinanden og udvise respekt for hinandens forskelligheder. Det har vi i baghovedet, blandt andet når vi holder små og store møder, holder MUS og samarbejder om opgaveløsningen i enheder og teams. ad 3) Vi ved, hvordan vores arbejde bidrager til kulturpolitikken og kulturlivet Mennesker trives bedst, når de ved, hvad de skal og kan se meningen med deres arbejde. Derfor sørger vi for, at vi alle kan se den røde tråd imellem departementets kerneopgaver, vores egne og hinandens daglige opgaver. Det gør vi blandt andet: i teamaftaler og på teammøder i MUS-samtaler i arbejdsplaner i projektbeskrivelser og succeskriterier. V O R E S T R I V S E L S R E G L E R

S I D E 6 A F 8 ad 4) Vi prioriterer vores tid og ressourcer og løser de vigtigste opgaver først Alt kan ske, når man arbejder i et departement, og der altid er flere opgaver, end vi kan nå at løse hver dag. Derfor bruger vi tid på at planlægge og prioritere, så vi løser de vigtigste opgaver først og kan håndtere det uforudsete. Det sker: når direktion og chefgruppe foretager de overordnede prioriteringer og kommunikerer dem videre når chefer og medarbejdere planlægger og prioriterer opgaver på teammøder når vi afstemmer forventninger til ambitionsniveauet i opgaveløsningen når vi udvikler effektive arbejdsprocesser. Det hele sker i en løbende dialog mellem chefer og medarbejdere og vi skal ikke have dårlig samvittighed over de opgaver, der er nedprioriteret. ad 5) Vi kan navigere i 24/7-samfundet og har lov til at holde fri Vi tilstræber en almindelig gennemsnitlig ugentlig arbejdstid og forsøger at lade hektiske perioder efterfølges af rolige. Derfor forventer vi heller ikke af hinanden, at vi læser arbejdsmail uden for almindelig arbejdstid, og det er absolut en undtagelse, at medarbejdere eller chefer kontaktes i deres ferie. Vi understøtter dette yderligere med: vores e-mailpolitik vores arbejdstidspolitik, som bl.a. indebærer flekstid. ad 6) Vi hjælper hinanden fagligt og kollegialt I vores travle hverdag er det faglige og kollegiale samarbejde helt afgørende. Vi fremmer trivslen i og på tværs af teams og enheder ved at: hjælpe hinanden med konkrete opgaver lytte til hinanden og dele både glæder og bekymringer give og efterspørge konstruktiv feedback være opmærksomme på og respektere hinandens behov for at koncentrere sig, få faglig støtte og sparring m.m. V O R E S T R I V S E L S R E G L E R

S I D E 7 A F 8 ad 7) Vi har indflydelse på vores eget arbejde De fleste mennesker vil gerne have indflydelse på deres arbejde i en vis udstrækning. Vi fremmer trivslen ved at sørge for indflydelse og involvering i forbindelse med: tilrettelæggelsen af vores eget arbejde vores ansvarsområder. Det sker på forskellige niveauer. Fx i den løbende dialog mellem chef og medarbejder, når vi følger vores egne sager til dørs, når de enkelte enheder drøfter opgaveløsningen og i AMSU. ad 8) Vi har mulighed for at udvikle de kompetencer, vi har brug for Vi får hele tiden nye opgaver, og vi bestræber os på at løse vores opgaver så effektivt som muligt. Det kræver, at vi arbejder på nye måder, både hver for sig og i vores teams og enheder. De fleste af os trives med at lære nyt, men det kan godt føles som et pres, hvis man ikke helt ved, hvordan man skal gribe en opgave an. Vi understøtter trivsel og forebygger stress ved at: have fokus på læring i hverdagen, også når det drejer sig om små ændringer af daglige rutiner og systemer trække på hinandens kompetencer på tværs af teams og enheder bruge vores MUS-koncept og vores kompetencestrategi. ad 9) Vi har et godt fysisk arbejdsmiljø Vores fysiske omgivelser og den måde, vi indretter vores arbejdsplads på, har stor betydning for både den enkelte og fællesskabet. Derfor lægger vi både vægt på god ergonomi og ordentligt indeklima samt høj æstetik. Vi understøtter trivslen og det psykiske arbejdsmiljø ved løbende at undersøge og forbedre forholdene i vores lokaler, ved den enkelte kontorarbejdsplads og på it-arbejdspladsen (systemerne). V O R E S T R I V S E L S R E G L E R

S I D E 8 A F 8 DEPARTEMENTETS REDSKABER TIL AT FREMME TRIVSEL OG FOREBYGGE STRESS Organisatoriske rammer og redskaber: APV- og trivselsundersøgelse hvert 2. år Departementets sociale arrangementer og medarbejdernes personaleforening Departementets arbejdsmiljøorganisation Tilbud om psykologisk bistand hos Falck Healthcare i forbindelse med arbejdsrelaterede spørgsmål Politikker og retningslinjer: Departementets arbejdstidspolitik Departementets e-mailpolitik Departementets retningslinjer for sygefravær Råd og redskaber på intranettet: Kortfattede råd om, hvad man kan gøre som hhv. medarbejder, kollega eller chef for at fremme trivsel, håndtere belastende arbejdsperioder eller håndtere tilbagekomst på arbejde efter evt. sygemelding Notat om Hvad er stress og forskellen på travlhed og stress? Illustration af trivselstrappe og ledelsesformer Links til relevante hjemmesider om arbejdsmiljø D E P A R T E M E N T E T S R E D S K A B E R T I L A T F R E M M E T R I V S E L O G F O R E B Y G G E S T R E S S