' ' Det betaler sig...arbejdsmarkedet mangfoldighed og socia ansvar eller bare sund fornuft? " - " Projekt: ^ Forløb for kontanthjælpsmodtagere flnanj^ére^jafdet lokale Beskæftigelsesråd samarbejde mellem Jobcenter FaaborgMidtfy^i og Vikargruppen Danmark - ~ ^x I I ' I l * 1 M
INDHOLDSFORTEGNELSE Kort om Vikargruppen Danmark AS Baggrund og formål med projektet Opstart Mentorvirksomheder Samarbejdet med virksomhederne Projektperiode Metode Resultater Fremtid Beskrivelser af kandidat forløb side 3 side 3 side 3 side 4 side 4 side 4 side 4 side 7 side 10 side 11 SIDE 2 AF 48
EVALUERING KORT OM Vikargruppen Danmark AS Vikargruppen Danmark er et bemandingsbureau, som har eksisteret siden 1992. Virksomheden har i dag ca. 45 medarbejdere fordelt på 8 afdelinger i landet. Virksomheden servicerer rigtig mange private virksomheder og offentlige institutioner, bl.a. nogle af Danmarks største virksomheder indenfor kantinedrift, lagerekspedition, transport og forretningsservice. Baggrund Virksomheden deltog i 2008 i Arbejdsmarkedsstyrelsen forsøg med virksomhedscentre med et virksomhedscenter i København. Vikargruppen Danmark er medlem af brancheforeningen Vikar Branchen under Dl og Foreningen af Vikarbureauer i Danmark, FVD. Det betaler sig, Arbejdsmarkedet, mangfoldighed og socialt ansvar eller bare sund fornuft? Håbet og ønsket er, at vi gennem en målrettet indsats og skræddersyede tilbud kan skaffe plads til alle på arbejdsmarkedet. Både til gavn for den enkelte ledige, der på den måde bliver en del af fællesskabet, men også til gavn for fællesskabet og for samfundsøkonomien. Det største ønske hos langt de fleste ledige er at få et job. Vi ved, at vi om få år kommer til at mangle arbejdskraftarbejdskraft med de rette kompetencer. Gruppen af ældre stiger og tilgangen til arbejdsmarkedet bliver mindre end afgangen. Så det er ge et socialt med-ansvar! I, at få 12 ruppe 2 i enten ordinært deltagerne afklaret i forhold til fleksjob, foranstaltning i tilbud mm. SIDE 3 AF 48
Opstart Mentorvirksomheder Projektet er finansieret af LBR i FaaborgMidtfyn. I forbindelse med opstart af samarbejde, mellem JobcenterVikargruppen, blev der afholdt møde bl.a. med det formål at afstemme forventninger til samarbejdet herunder at afdække Vikargruppens samarbejdsmuligheder med Jobcentrets eksisterende mentorvirksomheder samt virksomheder, som Vikargruppen etablerede samarbejde med undervejs i projektperioden. Jobcentret havde et eksisterende mentorvirksomhedsnetværk, der, efter Jobcentrets mening, ikke blev benyttet optimalt i forhold til forløb for ledige. Jobcentret ønskede, at Vikargruppens virksomhedsrettede arbejde også tog sit udgangspunkt i dette netværk. Der har i alt deltaget 25 virksomheder i virksomhedssamarbejdet, hvor Vikargruppen har været tovholder i projektet. Vikargruppen modtog en liste over udvalgte mentorvirksomhederne i FaaborgMidtfyn, alle virksomheder, som Jobcentret ikke benyttedehavde den ønskede kontakt med, hvor Vikargruppens Jobcoach besøgte 10 virksomheder, der alle ønskede at være med i samarbejdet om at hjælpe ledige videre på deres vej i uddannelsejobafklaring. Sairi arbejdet De resterende 15 virksomheder er alle virksomheder, som enten var kunder hos os eller blev det. 4 af de 15 virksomheder er foreslået Vikargruppen af kandidater. De mentorvirksomheder, som FM selv har skabt kontakt til, men ikke vedligeholdt samarbejdet, har alle været utrolig positive ift. at samarbejde med Vikargruppen. Virksomhederne har især positivt pointeret Vikargruppens tætte opfølgning af kandidat forløb, varetagelse af administrativt arbejde og det, at stå til rådighed, når virksomhederne gerne ville have det samt kendskab til brancherarbejdsopgaver Det samlne hargjortsjg^gældebde i forhold til de virksomheder, derenten varjcerfdt af Vikargrup^en på forhånd eller som kom til >nere "" Projektperioden var fra den 1. septeinber 2010 til den 1. marts *011, men er aftalt at løbe fem tidfen 1. april 2011, idet J SIDE 4 AF 48
Jobcentret visiterede kandidater én måned senere end den oprindelige projektstart. Det har undervejs i projektperioden vist sig, at Jobcentret både har henvist kontanthjælpsmodtagere, der skulle i virksomhedspraktik mm, og ledige, hvis arbejdsevne skulle afklares i forhold til ex. fremtidig forsørgelsesgrundlag. Metode Selve afklaringsmuligheden har således også været en del af projektets formål. Arbejdsevne er et centralt begreb i den arbejdsmarkedsrettede indsats. Vikargruppen tager i sit samarbejde med virksomhederne og kandidaterne udgangspunkt i bl.a. beskrivelse og afklaring af arbejdsevne samt udvikling heraf. Samtidig har Vikargruppens metodiske tilgang til arbejdet med kandidaterne været med til at understøtte sagsbehandlernesjobkonsulenternes grundlag for at træffe dokumenterede afgørelser i forhold til kandidaternes arbejdsevne og dermed også forsørgelsesgrundlag. Vikargruppen har tilrettelagt processen for hver enkelt kandidat ud fra, at den har været tilpasset både kandidatens udviklingsbehov og arbejdsmarkedets krav. Jobcoach har således understøttet en afklarings- og en udviklingsproces i samarbejde med kandidaten og virksomheden. Målet for kandidaten har været at afklare eller udvikle arbejdsevnen med henblik på hel eller delvis selvforsørgelse. Den metodiske tilgang har bl.a. bestået at et eksisterende men ikke optimalt "benyttet " virksomhedsnetværk (Jobcentrets udsagn )samt et virksomhedsnetværk, som Vikargruppen dels har haft dels har udviklet gennem projektperioden og samspillet omkring den enkelte kandidat med forskellige former for afklaring og forløb for øje. For Vika, kun \t vigtigt - også for bedst muligt at d arbejdsmarkedet, at dels var så bred som muligt i tn småstørre virksomheder, Følgende brancherarbejdsoriråder par været repræsenteret i projektet: SIDE 5 AF 48
& Håndværksvirksomheder «Detail 6 virksomheder «Landbrug 2 virksomheder «Transportlager 5 virksomheder «Restaurant 2 virksomheder «Produktion 2 virksomheder «Kontor 1 virksomhed «Medier 1 virksomhed Der har således været tilknyttet 25 virksomheder, hvoraf de 10 virksomheder har været benyttet i forhold til de 10 kandidater, der har væreter i praktik. Kendetegnende for virksomhederne har også været deres engagement, deres velvilje til at stille både arbejdsopgaver og mandetimer til rådighed i samarbejdet omkring de ledige kandidater herunder også afklaring af og opbygning af de lediges arbejdsevne mm. Visitation Kandidaten henvises til os af sagsbehandlerenjobkonsulent, hvorefter vi foretager en screeningssamtale med kandidaten, hvor vi bl.a. bruger en spørgeguide, som er opbygget omkring arbejdsevnemetoden. Formålet med screeningssamtalen er alene at vurdere, om vi kan hjælpe kandidaten og i givet fald hvordan. Under samtalen fortæller vi også hvem Vikargruppen Danmark er og hvad vi kan tilbyde. Hvis begge mener, at tilbuddet er det rigtige, underskriver kandidaten en tilknytningsaftale, hvorefter vedkommende oprettes i vores IT-system. Tilknytningsaftalen gør det samtidig muligt for os at benytte kandidaten som vikar, hvis vedkommende ønsker det og hvis vi finder pågældende egnet til vikarjob. Nårtilkny rskrevet er visitationen overstået. egentlige arbejde med kandidaten edspraktik med udgangspunkt encer. SIDE 6 AF 48
I første omgang sker matchet blandt de virksomheder vi har indgået en virksomhedsaftale med om praktikpladser. Herefter arrangeres et interview med mentoren på virksomheden som vurderer hvorvidt virksomheden ønskerevner at have kandidaten i praktik. Hvis virksomheden godkender kandidaten formuleres en kandidataftale som beskriver formål med praktikperiode, jobfunktion og aktiviteter i forbindelse med praktikforløbet. Der aftales samtidig en startdato for praktikstart. Under hele forløbet har Vikargruppens jobcoach kontakt med virksomhed og kandidaten mindst en gang om ugen eller efter aftale med virksomheden. Alle virksomheder har givet stort positivt udtryk for den tætte opfølgning og mødeaktiviteter omkring kandidaternes forløb i virksomhederne. Samtidig er der et meget tæt parløbhåndholdt indsats mellem virksomhedjobcoach og i forhold til kandidaten, dette mener vi er med til at skabe den succes, vi sætter os for samarbejdet Resultat Resultatfasen beskriver udslusningsfasen fra Vikargruppen indsats. Resultatet skal gerne resultere i enten job, uddannelse eller en afklaring af kandidatens ressourcer og udviklingsmuligheder Virksomhederne har udvist et flot socialt engagement og mentorerne har været gode til at vejlede og hjælpe kandidaterne både hvad angår introduktion, indslusning på arbejdspladsen og de daglige opgaver. Samtidig har virksomhederne udvist et stort engagement i forhold til at samarbejde med os og kandidaterne omkring afklaring og udvikling af den lediges arbejdsevne specielt i de situationer, hvor formål med virksomhedspraktikken har været en afklaring i forhold til fremtidig forsørgelse. Nedenfor vises skematisk et " typisk " forløb fra visitation til indsats til resultat. SIDE 7 AF 48
RESULTAT: har handlet om Job, uddannelse, afklaring. Pilene i figuren skal symbolisere, at resultaterne har været mange og " brede " Vikargruppen arbejder ud fra den tilgang til arbejdet med og omkring kandidater, at det er en parallel indsats, der skal til, at indsatsen skal være individuel og håndholdt, at indsatsen skal være både sammentænkt og sammenholdt samt inddragende og involverende. Dette har også vist sig at give gode resultater i netop dette projekt. Resultater I forhold til Målgruppen Matchgruppe 2. Succeskriterier for samarbejdet har været følgende: Ordinær beskæftigelseuddannelse 40% Andre beskæftigelsestilbud 30% Anden socialbehandlingsmæssig indsats 30% Fakta ift. ovenstående er: 1 kandidat er indstillet til fleksjob efter indsats via Vikargruppen og virksomhed 2 kandidater er langtids sygemeldte 2 kandidater er fortsat i virksomhedspraktik, og er endnu ikke parat til næste skridt ex. ansættelse med løntilskud 4 kandidater er i virksomhedspraktik, og de 4 arbejdsgivere har underskrevet mulighedserklæringer ift. ansættelse af vedkommende praktikant, under forudsætning af, at den sidste del af virksomhedspraktikken forløber som nu 5 kandidater er tilbageyisiteret efter henholdsvis flere samtalerprajøkfodøbv tilbagevisningerne er med udgangsptifikt i, at de lemge har så massive fysiske ogeller psykiske udfoj^nngej^aft det ikke skønnedes muligt at iværks^etl^fvirksomhedfefh^ktik. Én af de 5 er ex. nu i ^Jkonolbehandling, og for da4 andre, er der iværksat social åglig indsats på forskellig vs] Så de 5 personer er afklaret til social faglig tilbudindsats øf anden karakter end den virksomhedsrettedeciel # i SIDE 8 AF 48
im^^..lp j ^\^U' Kandidaterne var - som beskrevet i aftalen - bestemt til at komme fra Matchgruppe 2, så udgangspunktet var, at kandidaterne havde andre problemer udover ledighed. Det viste sig ret hurtigt, at Jobcentret havde behov for at henvise ledige, der havde endda store problemer ud over ledighed, hvor der var et særligt behov for den afklarende og beskrivende del. Én af Vikargruppens stærke sider her er vores tilgang til arbejdsmarkedet og arbejdsmarkedets krav, forventninger og muligheder, sammenholdt med kendskabet til målgruppen, således at Jobcoach har kunnet matche kandidaten med virksomheden med det formål at kunne sikre bedst mulig match og grundlag for opfyldelse af formål med virksomhedspraktik m.v. I forhold til virksomhederne: V A, i OMÆ(JL & lv\_>l Det virksomhedsnetværk, som Vikargruppen " overtog " fra Jobcentret er opbygget og vedligeholdt gennem projektperioden. Virksomhederne her har på samme måde som de virksomheder, Vikargruppen selv kendte til og opsøgte undervejs tilkendegivet en stor tilfredshed med den tilgang, Vikargruppen har haft dels til virksomhederne dels til arbejdsopgaverne i forbindelse med lediges forløb. på virksomhederne. Eksempelvis via synlighed, at stå til tx~ rådighed, fleksibilitet, at forstå virksomhederne, kendskabet til og interesse for virksomhederne generelt. «Vi kan konstatere, at Vikargruppens tilgang til virksomhederne bla. i form af et tæt samarbejde, opsøgende og fleksibilitet i samarbejdet har været medvirkende til, at virksomhederne har ønsket og har kunnet være med til at bibringe dels de ledige rammer og vilkår for forløbet og samtidig har kunnet være medvirkende til at give oplysninger til Vikargruppen omkring kandidaterne, således at Jobcoach har kunnet give beskrivelser og vurderinger til Jobcentret, der igen har haft et bedre grundlag for at sikre sagsforløb m.v. Virksomhederne har givet positiv udtryk for at samarbejde med Vikargpthppefl^der kender og taler virksomhedernes sproj *$Der har vaej^t- i!z^ia*egevjnster" i form af drøftelser omkring forebyggelsefastholdelse^af virksomhedernes egne edarbejd^ret+rvørvhkargruppens medarbejdere har fungerelfsom dialogpartner M. SIDE 9 AF 48
» Der har været en løbende dialog og mødeaktivitet mellem JobcenterVikargruppen, hvor Vikargruppen har kunnet levere observationer, beskrivelser og vurderinger omkring den enkelte kandidat, til brug for Jobcentrets videre sagsarbejde herunder også understøttelse af det social faglige arbejde «Vi mener at kunne vise Jobcentret, at deres lokale virksomheder gerne vil og kan medvirke i lediges arbejdsevnevurdering og udvikling, men at det fordrer synlighed, tilstedeværelse - at man taler virksomhedernes sprog- «Vi mener ligeledes at kunne konstatere, at den tætte dialog med virksomhederne har den afsmittende virkning, at der også italesættes andre indsatsområder, når man som jobkonsulentsagsbehandler færdes på virksomheden - på samme måde, som Vikargruppens Jobcoach har talt om sygefravær, fastholdelse, andre tiltag. «Vores erfaring er, at der løbende vil blive udvirket synergier i et tæt og konstruktivt samarbejde til gavn for alle parter FREMTID: Vikargruppen håber, at Jobcentret og Det lokale Beskæftigelsesråd ønsker at samarbejde med os i forhold til Jobcentrets forskellige målgrupper, fordi vi skaber resultater, vi har indsigt i og viden om redskaber og metoder, der virker i samarbejdet omkring de ledige kandidater, vi har et virksomhedsnetværk, som vi kender og som vi ved, hvordan dette inddrages som en vigtig medspiller i arbejdet omkring de ledige. Den virksomhedsrettede tilgang er alfa og omega i samarbejdet, og Vikargruppen mener, at vi har en tilgang til og indsigt i dette, som vi kan være Jobcentret behjælpelig med at udvikle til gavn for alle parter. SIDE 10 AF 48
SIDE 11 AF 48