PERSONDATA Navn: Adresse: Alder: Mobil: Mail: xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx Foto RESUME Som projektleder og forretningskonsulent, har jeg mange års erfaring med at skabe resultater indenfor projektledelse, forretningsudvikling, kommunikation, forandringer og implementering af IT. Mine joberfaringer har givet mig stærke kompetencer indenfor følgende arbejdsområder: - Projektplanlægning - Systemvedligehold - Business Governance - Informationssikkerhed - Datakvalitet Projektstyring - Rapportering til styregruppe - Leverancestyring - Kontrakt og Leverandørstyring - Prince2 - Agil projektstyring Planlægning og administration Kommunikation - Kommunikation af tværorganisatorisk forandringer - Interessentpleje - Afvikling af workshops - Formidling og dokumentation af tekniske løsninger - Facilitering af forretningsbehov - Ideudvikling - Prækvalificering af leverandører og systemer - Procesmodning - Business cases - Procesmodning og dokumentation Analyse Forandringer - Uddannelsesplanlægning - Undervisning - Introduktionsprogrammer - Brugervejledninger - Afdækning af præferencer - Matchning af roller og ressourcer 1
Beskæftigelse ÅR FIRMA ANSVAR 2007 2012 2006 2007 2003 2006 2001 2003 1998 2001 1994 1998 SPECIALKONSULENT OG PROJEKTLEDER HOS XXXXXXXXXXXXXXX IT PROJEKTLEDER HOS XXXXXXXXXXXX IT PROJEKTLEDER OG ADMINISTRATOR HOS XXXXXXXXXXXXXX IT PROJEKTLEDER HOS XXXXXXXXXXXXXXX SD SAP KONSULENT XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX MANAGEMENT KONSULENT HOS XXXXXXXX - Projektledelse af IT projekter og forretningsudviklingsprojekter - Ideudvikling - Foranalyse og procesmodning - Gevinstrealisering - Kontrakt og leverandørstyring - Udarbejdelse af Informationssikkerhedspolitik - Systemudvikling indenfor Økonomi, HR, Salg og IT - Uddannelsesplanlægning - Systemerfaring: MS Dynamics Ax, MS Dynamics CRM, Membercare, Lessor Løn, SharePoint 2010, Egruppe, Lasernet, Secureaware. - Projektledelse på xxxxxxxxx projekt - Systemerfaring: SAP R3 Arrangementsstyring - Projektledelse og koordination af SAP platformen i Nordeuropa. - Administration af autorisation og sikkerhed - Identificering af forretningsbehov. - Prioritering og Implementering af udviklingsopgaver. - leverandørstyring - Systemerfaring: SAP R3 (Alle moduler) - Projektledelse ved implementering af tids og jobregistrering hos xxxxxx og xxxxxxx - Systemerfaring: Promark - Intern SAP konsulent med fokus på afdækning af forretningsbehov og opsætning af SAP R3 logistikløsninger i England og Danmark. - Opsøgende salg af managementydelser - Udarbejdelse ansøgninger til EU støttede projekter til forbedring af arbejdsmiljøet i små og mellemstore virksomheder. - Investeringsformidling til Østeuropa. 2
UDDANNELSE År Uddannelsesinstitution 2001 2003 Uddannelse og uddannelsesinstitution 1989 1994 Uddannelse og uddannelseinstitution KURSER 2013 2013 Kursus og kursusudbyder 2012 2012 Kursus og kursusudbyder 1998 2005 Kursus og kursusudbyder 2010 2010 Kursus og kursusudbyder 2008 2008 Kursus og kursusudbyder 2008 2008 Kursus og kursusudbyder 2007 2007 Kursus og kursusudbyder 1998 1998 Kursus og kursusudbyder 3
SÆRLIGE KOMPETENCER Projektledelse Som projektleder er det nødvendigt at håndtere mange samtidige opgaver og mange forskellige interessenter. Jeg er vant til et hektisk arbejdsmiljø, og vælger derfor at arbejde meget struktureret og med fokus på fremdrift i leverancerne. I rollen som projektleder har jeg arbejdet med mange forretningsområder og har omfattende kendskab til alle projektfaser og forskellige styringsværktøjer, som kan anvendes afhængig af kompleksitet og organisatorisk modenhed. Jeg har derfor god erfaring med anvendelse af både den mere traditionelle vandfaldsmetode og den agile projektmetode. Jeg er i xxxxxxxx blevet certificeret som Prince2 Practitioner for at udbygge mine kvalifikationer på området. Forretningsanalyse Til alle mine projekter har jeg deltaget i afdækningen og definitionen af løsningsspecifikke eller overordnede målsætninger, ofte i projekter med en høj grad af teknisk og organisatorisk kompleksitet. Dette arbejde har givet indgående erfaring med kortlægning af eksisterende processer (Current state/ As Is) og den procesmodning, der er nødvendig for at leve op til øgede målsætninger om effektivitet og forretningsbehov (Future state/ To Be). I forlængelse af dette arbejde har jeg også arbejdet med data modellering, datakvalitet og informationssikkerhed. Tværorganisatorisk samarbejde Jeg har stor erfaring med at arbejde tværorganisatorisk og kommunikere med mange forskellige faggrupper og organisatoriske niveauer. Også i organisationer med gennemgående politiske dagordener. Det har været min opgave at betjene både ledelse og styregrupper med forskellige ledelsesprodukter og samtidig formidle afledte beslutninger til interessenter indenfor og udenfor projekterne. I denne forbindelse har det også været min opgave at udarbejde handlingsplaner, prioritere indsatsen og udpege relevante ressourcer til opgaverne. Leverandørstyring Jeg har arbejdet med prækvalificering af leverandører, udarbejdelse af projektkontrakter, servicemål, SLA og fungeret som ansvarlig for leverandørstyringen de sidste 6 år. Det er min erfaring at aftalegrundlaget er fundamentet for et effektivt samarbejde med leverandøren under alle af projektets faser. Men kvaliteten af leverandørens leverancer sikres ikke kun ved at udvise tillid til leverandøren eller at udarbejde en omfattende regulering af samarbejdsforholdet. Aftalegrundlaget og den valgte metode til opfølgning, bør tage udgangspunkt i en vurdering af leverandørens evne til levere på individuelle serviceydelser og kundens evne til at verificere kvaliteten af de modtagne ydelser. Et godt aftalegrundlag skaber en ligevægt mellem leverandørens evne til at levere kvalitet 4
og modenheden hos kunden til at følge op og kontrollere kvaliteten. Strategiimplementering og opfølgning Jeg har medvirket til implementeringen af EFQM Business Governance modellen i xxxxxxx og fungeret som assessor i den løbende evaluering af fremdriften. Derudover har jeg været med til at udmønte strategiske handlingsplaner indenfor teknologiunderstøttende udviklingsopgaver og fungeret som projektleder i forbindelse med implementeringen Forandringer Som projektleder er man den første til at møde konsekvenserne af forandringer hvordan de modtages af forskellige grupper af interessenter og medarbejdere. Arbejdet med forandringer kan være ganske omfattende hvis man har fokus på de påvirkninger projekter kan have på medarbejdere og andre grupper af interessenter. Jeg har blandt andet deltaget i udarbejdelsen af brugervejledninger (skrift og video), introduktionsprogrammer for medarbejdere, Awareness programmer til informationssikkerhed, uddannelsesplanlægning til kompetenceudvikling, undervisning, oprettelse af netværks og ERFA grupper, JTI samtaler til afdækning af præferencer i forbindelse med funktionsskifte. Dette er et område jeg meget gerne arbejder med. I særligt grad fordi man ofte er i stand til at skabe hurtige og positive effekter hos medarbejdere der er ramt af manglende engagement og frustration. ERP og systemimplementeringer Indenfor de sidste 6 år kan jeg dokumentere projektledelseserfaring med implementering af MS Dynamics Axapta 2009, MS Dynamics CRM, Microsoft BizTalk Server, Lessor Payroll, MS Sharepoint 2010, diverse Job og Tidsregistreringssystemer, Membercare til Medlemstyring, Egruppe s løsning til Vagtplanlægning og Formpipe Lasernet til styring af nyhedsbreve og PDF fakturering. Projekterne har varieret i kompleksitet og størrelse hvor den mest omfattende implementering havde et budget på 17 mio. DKK og det mindste et budget på 150.000 DKK. Tidligere har jeg fungeret som konsulent på store SAP implementeringer. Kommunikation Som projektleder skal der udarbejdes kommunikationsplaner, interessentanalyser og handlingsplaner foruden en lang række af præsentationer. Derudover har jeg også en del erfaring i facilitering og formidling af komplekse løsninger til både brugere og interessenter. Men jeg har det bedst med den personlige kontakt og bruger meget tid på samtale med både brugere, interessenter og leverandører. Jeg har også en del erfaring med både skriftlig og mundtlig kommunikation på forretningsengelsk. 5
SAMARBEJDSSTIL OG PERSONLIGHED Jeg er en åben og ekstrovert person, som lægger vægt på humor og gode relationer i forhold til mine kollegaer. Som samarbejdspartner er jeg inddragende og dialogsøgende i forhold til alle projektdeltagere, så alle føler sig hørt og en del af projektet. Jeg arbejder struktureret og bruger gerne lidt ekstra tid på analyse og forberedelse for at sikre opfyldelse af kvalitet, ressourceanvendelse, tid og fastlagte mål. 6
REFERENCER Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx 7