Velkommen til LUP 4: Rationel Klinikdrift

Hvor er det lige, vi er??

Rationel Klinikdrift Program Intro og forventninger til dagen Hvad er rationel klinikdrift?? Emne 1 - Lean Light Emne 2 - Økonomi Frokost - med gåtur? Emne 3 - Hvem gør hvad og hvorfor Emne 4 - Tidsstyring? Dit personlige projekt Opgave til næste gang og farvel

Forventninger, forandringer?

Rationel Klinikdrift Poul Oluf byder ind på begrebet.

Rationel klinikdrift Anny byder ind på begrebet

Rationel klinikdrift Rationel fra fremmedordborgen. Fornuftmæssigt Planmæssigt Udtrykker og udvikler selvstændig tankegang Praktisk Det modsatte af irrationel - IRF

Rationel Klinikdrift Udtænke planer for min klinik Tænke i lettere arbejdsgange Work smarter not harder Smart på tid Smart på penge Smart på glæde Hvem skal det være smartere for - interessenter Mig selv Mine kolleger Mit personale Mine patienter

Rationel klinikdrift Drift fra fremmedordborgen. Sejlads og flyvning: (= afdrift) Planmæssigt Udtrykker og udvikler selvstændig tankegang??? Følger udefrakommende regler Og så er der drifter og driftig

Hvad er så rationel / drift Kedeligt Ikke så fint som innovation Noget man kan sætte andre til????

Mere om Drift DRIFT OG VEDLIGEHOLD Drift og vedligeholdelse er en investering i værdier, og der er mange penge at hente, hvis man griber det rigtigt an. En virksomhedsejer ved, at der er mange penge at tjene på at optimere vedligeholdelsen. På den måde kan man nemlig undgå - eller i hvert fald minimere - uventede driftsstop. Uventede driftsstop er dyrere end planlagt vedligeholdelse. Hovsa løsninger er oftest dyrere og ikke så gennemtænkte. Forskellen på vedligeholdelse og reparation er netop, at vedligeholdelse er planlagt. Prøv at Google drift og vedligehold, der er utallige opskrifter

Velkendte slogans: Rettidig omhu Gør det, du er bedst til

Det her er jeg rigtig god til.

Rationel Klinikdrift cirkularitet Rationelt for hvem? Faglighed Patienterne Læge- Virksomhe -den Lægerne / Personale t

Rationel klinikdrift - visuel refleksion På hvilke områder i min daglige klinikdrift.. ser jeg muligheder for eller evt. bydende behov for at tage fat på at udvikle en (mere) rationel klinikdrift?? Skriv på de gule lapper

Rationel klinikdrift Brug af lokaler Brug af udstyr Brug af personale Brug af læger Brug af TID Brug af penge= økonomi

Rationel klinikdrift fysiske rammer Passende beliggenhed og tilgængelighed? Antal rum passende? Indretning passende? og flexibel? Praktisk? Rengøringsvenligt? Inspektør for hvert rum

Rationel klinikdrift

Rationel klinikdrift Udstyr Nok af det? Ikke flaskehalse Står det det rigtige sted? Duer det? Sikkert, funktionelt, kalibreret? Økonomisk OK? Eller for sjov? Kritisk gennemgang af udstyr inspektør for udstyr

Rationel klinikdrift Personalet Passende arbejdstid? Obs på overarbejde eller hængepauser Passende opgaver, udnyttes viden? Passende uddannelse? Kurser, intern uddannelse? MUS Arbejdstilfredshed, APV Personalemøder

Rationel klinikdrift læger Bruges lægetid rigtigt? Kan der / vil der uddelegeres? Spildtid / overloadning /dobbeltbooking Uddannelseslæger Konferencer fagligt I/S møder LUS????

Rationel klinikdrift Patienterne Tilgængelighed Patientens vej gennem praksis Spildtid (vaden rundt / ventetid) Triage er det godt?? Kun sidde i én stol? Vær flue på væggen en gang imellem

Rationel klinikdrift Tid Ventetider? For ptt, personale el læger? Passende konsultationslængder? Akutte, hvad med dem? Lige belastning af læger? -af personale? Telefonkonsultation? Flexibilitet

Rationel klinikdrift De bløde ting Fællesskab, kaffe og frokostpauser Julefrokost Udflugter Fælles kurser Fødselsdagsgaver, julegaver osv

Klinikkurser

Rationel klinikdrift Det lange skud Hvor skal vi hen, du?

Styrer du tiden eller styrer den dig? Pendulet svinger: Åben kons.- tidsbestilling - åben kons. Telefonkonsultation ja eller nej? Vigtigt at forstå forholdet mellem efterspørgsel og udbud

Efterspørgsel og tilbud Efterspørgsel Forsinkelse/ spildtid Tilbud

Rationel klinikdrift Ideal Efterspørgsel Udbud

Styrer du tiden eller styrer den dig? Hvem sætter dagsordenen for efterspørgsel?? Patienterne Patientforeninger Sygesikringen/ PLO Kommunen Vores faglige selskaber Medierne..osv. OS SELV??? Hvad kan vi gøre?

Styrer du tiden eller styrer den dig? Efterspørgsel = pt ønske om at komme Tilbud = de tider vi nu har Forsinkelse = ventetid Spildtid = vi har huller

Ingen ventetid giver: Glade patienter Glad klinik både personale og læger Glad sygesikring Bedre kvalitet Hvordan opnås det?

Efterspørgsel kendte flaskehalse Telefonen! Ventetid på at få tid Ventetider hos lægen / personale Ventetid på svar

Advanced Acces Hvad er det? Mulighed for hurtige tider 10-15% af tider er åbne fra morgenstund til ptt der ønsker sammedagstid Giver det merarbejde? NEJ 20% mindre opkald på tlf!

Advanced Acces = hurtig tider FØR Efter Acuttider 1,3 0,4 Subacutte 4,7 1,8 Alm planlagte 5,8 2,5

Advanced acceshvad betød det for lægerne? 64% fik kortere ventetid 37% kunne overkomme flere patienter 15% fik mere fritid 61% gik hjem til tiden

Ventetid i konsultation Bacthing: Bunker, rod, kø diverse apparater osv. Ind i flere rum-- Mistakes : Glemmer noget, leder efter ting, forkerte instrumenter osv osv Overproduktion: For mange skemaer, for mange processer, nondoktor arbejde lavet af doktor etc

Lean igen-igen 5S Sorter ( smid væk) System ( ting på sin plads, ryd op) Skrub ( systematisk rengøring) Standardiser (synlige informationer, metoder til at fastholde ) Selvdiciplin ( holde fast og forbedr) Medfører Sikkerhed det 6.S

Andre tricks

Flere tricks Labtal foreligger ved konsultation Personale laver forarbejde Præplan til næste konsultation - når du alligevel tænker. Brug af spørgeskemaer til ptt Ved årskontroller gives årsrecepter eller i al fald til næste kons.

Flere tricks Brug af E mail kons Til svar Til opfølgning af ex BS, BT peakflow etc Brug af hjemmeside til vejledninger, skemaer etc VVS Kostvejl brug fantasien of webevnerne

Triage- er det godt?- MÅSKE I FELTEN Triage. A formal system used to identify, classify, and treat people according to the severity of their condition(s). Tager tid! HUSK: 30sec at sige JA, men 5 min at sige NEJ

Styrer du tiden eller styrer den dig? LUP gruppen: Er der forhold du kan genkende - eller andre til at uddybe for gruppen Forhold, som du vil gå hjem at ændre på. Hvad skal være dine første skidt på vejen?? Giv hinanden tid så I når rundt Vi mødes i plenum og deler ideer