Rapport fra lovpligtigt anmeldt tilsyn på Kongsted Ældrecenter den 22. maj 2013 Centerleder Anni Petersen Tilsynet blev ført af: Konsulent Annelise Dehn Ekstern sygeplejefaglig konsulent Grethe Østergaard-Nielsen
Indholdsfortegnelse LOVPLIGTIGT KOMMUNALT TILSYN... 3 VURDERING AF TILSYNET... 3 Samtale med en beboers værge... 4 Skriftlig dokumentation... 4 Personlig og praktisk hjælp... 4 Ernæring... 4 Miljø og trivsel... 4 Træning og aktiviteter... 4 Magtanvendelse og værgemål... 4 Forslag til forbedringer... 4 KONKLUSION PÅ DET ANMELDTE TILSYN... 4 ANBEFALINGER FRA TILSYNET... 5 OVERSIGT OVER BILAG... 5 2
Lovpligtigt kommunalt tilsyn I henhold til Lov om Social Service 151 samt Lov om Retssikkerhed og Administration på det sociale område 15 og 16 gennemføres årligt et uanmeldt tilsyn på alle kommunens plejecentre. Jævnfør Tilsyn og opfølgning med plejeområdet i Faxe Kommune, marts 2012 er målet med disse tilsyn, at påse, at borgerne får den hjælp, som de har ret til efter loven og efter de beslutninger, som Byrådet har truffet. at hjælpen er tilrettelagt og bliver udført på en faglig (og økonomisk) forsvarlig måde. at forebygge, ved at gribe korrigerende ind, før mindre problemer udvikler sig til alvorlige problemer. at tilsynet skal medvirke til at undgå omsorgssvigt i kommunens boenheder, samt sikre tryghed for beboere og pårørende. Som uddybet i Rammer for uanmeldte og anmeldte tilsyn i 2012 tager et tilsyn udgangspunkt i en helhedsvurdering af det enkelte plejecenter gennem: Kontrol af plejecenterets faglige dokumentation. Observation af plejecenterets fællesarealer og udvalgte beboeres boliger. Interview med beboere, pårørende, værger, medarbejdere og ledelse. I Faxe Kommune deltager plejehjemsbeboere med tildelt personlig værge ikke i et uanmeldt tilsyn. I stedet tilbydes disse beboere og deres værge et anmeldt tilsyn med udgangspunkt i ovenstående rammer. Forud for et anmeldt tilsyn kontakter lederen af plejecenteret den enkelte beboers værge, og tilbyder værgen og beboeren et anmeldt tilsyn. Værgen og beboeren oplyses om samtalens formål og forløb samt om, at det er frivilligt at deltage i tilsynet. Endvidere om at alle de oplysninger, der fremkommer under samtalen, vil blive behandlet fortroligt. Hvis værgen ønsker et anmeldt tilsyn, aftaler lederen og værgen en dato og et tidspunkt for tilsynet. Efterfølgende oplyser lederen de tilsynsførende herom. Værgens og om muligt beboerens skriftlige samtykke indhentes af de tilsynsførende ved begyndelsen af det anmeldte tilsyn. Vurdering af tilsynet Den 22. maj 2013 kl. 13.00 14.30 gennemførtes et anmeldt tilsyn på Kongsted Ældrecenter ved konsulent Annelise Dehn og ekstern, sygeplejefaglig konsulent Grethe Østergaard-Nielsen. Program for det anmeldte tilsyn er vedlagt rapporten som bilag 1. Under tilsynet blev der ført samtale med værgen til en beboer. Af hensyn til beboerens tryghed anbefalede værgen, at samtalen foregik uden deltagelse af beboeren. Interviewguide for samtale med beboer er vedlagt som bilag 2, Samtykkeerklæring som bilag 3 og Interviewguide for samtale med værge er vedlagt som bilag 4. 3
I det følgende redegøres for tilsynets vurdering af samt konklusion og anbefalinger fra det anmeldte tilsyn på Kongsted Ældrecenter. Samtale med en beboers værge Beboerens værge gav udtryk for stor tilfredshed med forholdene på Kongsted Ældrecenter. Jeg elsker det her sted. Skriftlig dokumentation Den seneste revurdering af beboerens behov for hjælp var foretaget i 2011. Den skriftlige bevilling af hjælpen forelå, og blev opbevaret i et aflåst skab på kontoret sammen med beboerens medicin. I CARE blev den skriftlige dokumentation ajourført, og der var udarbejdet relevante handleplaner, herunder medicinadministration og kontrol af beboerens vægt. Der forelå ligeledes relevante samtykkeerklæringer. Beboeren var tildelt en kontaktperson. Personlig og praktisk hjælp Værgen var selv inddraget i beboerens pleje og aktiviteter, og oplevede, at beboeren fik al den hjælp og omsorg fra personalet, som beboeren havde behov for. Ernæring Værgen mente, at beboeren var tilfreds med maden. Miljø og trivsel Her er et godt klima en kærlig ånd - og derfor er der heller ikke megen sygdom blandt personalet. De kan lide at være her, og de kan lide deres beboere, svarede værgen. Værgen var ikke i tvivl om, at beboeren var meget tilfreds med forholdene på ældrecenteret, og jeg er også meget tilfreds med det. Der kan ikke udsættes noget som helst på hverken personalet eller på stedet, tilføjede værgen. Men der måtte godt tildeles stedet mere personale. De trænger til et skulderklap, for de yder meget. Træning og aktiviteter Beboeren deltog ikke længere i de forskellige aktiviteter, men får ADL træning, oplyste værgen. Magtanvendelse og værgemål Hos beboeren var der indgået fuldt personligt værgemål. Magtanvendelsesreglerne var ikke taget i anvendelse. Forslag til forbedringer Først får stedet status som demenscenter, og så kapper man alligevel timerne af igen. Demenscenteret har virkelig brug for de timer, for personalet er jo sammen med beboerne hele tiden, oplyste værgen. Værgen ønskede desuden, at haven blev indrettet, så den kunne blive til større glæde for beboerne. Fx med forskellige planter, der kan stimulere beboernes sanser. Konklusion på det anmeldte tilsyn Det er tilsynets opfattelse, at beboeren har det godt, er tryg og modtager en tilfredsstillende pleje og omsorg på Kongsted Ældrecenter. 4
De tilsynsførende blev venligt modtaget af flere beboere, centerets leder og medarbejdere. Overalt var der pænt ryddet og renholdt, ligesom der var en hyggelig og tryg atmosfære på centeret. Anbefalinger fra tilsynet Det anmeldte tilsyn har givet anledning til følgende anbefalinger: At ledelsen og medarbejderne fortsætter deres gode indsats for at give demente beboere tryghed, pleje og omsorg i dagligdagen. At lederen undersøger mulighederne for yderligere beplantning af haven. Der vil ske en opfølgning af ovennævnte anbefalinger ved næstkommende kommunale tilsyn på Kongsted Ældrecenter. Oversigt over bilag 1. Program for anmeldt kommunalt tilsyn den 22. maj 2013 2. Interviewguide til brug for samtale med en beboer ved anmeldt tilsynsbesøg 3. Samtykkeerklæring til brug ved lovpligtigt kommunalt tilsyn 4. Interviewguide til brug for samtale med værge for en beboer ved anmeldt tilsynsbesøg 5