Cubions coachingprofil Af Astrid Kilt Abstrakt Følgende er en artikel omkring Cubions coachingprofil, som er produktet af den gennemgribende undersøgelse, som Cubion fik foretaget i efteråret 2008. Artiklen beskriver undersøgelsens gang og resultat. Derved henvender artiklen sig direkte til Cubions kunder og andre interesserede. Hvordan coacher Cubion? Vi lever i et samfund med forandring, og hvor kompetencer som omstillingsparathed og forandringsvillighed er kommet på dagsordenen. Til at hjælpe denne forandring har coaching vundet stort indpas, og vi oplever en stigning i forespørgsler på coachingopgaver hos kunder. Men coaching er en meget uhåndgribelig størrelse, der er svær at indkredse. Coaching er lige så forskellig, som vi mennesker er, finurlige, uforudsigelige, nysgerrige osv. Dernæst er der forskellige tilgange og former for coaching, alt efter hvor man vælger at sætte sit fokus, og hvad man er optaget af. Vi mener dog, at det er vigtigt at have en klar og præcist defineret tilgang til coaching, ikke blot for vores egen skyld, men også så man kan se, hvad vi kan tilbyde inden for coaching. I efteråret 2008 har vi i Cubion fået kortlagt vores coachingprofil ved en gennemgribende undersøgelse af, hvorledes hver enkelt konsulent coacher. Denne undersøgelse blev foretaget med udgangspunkt i nuværende syn på coaching, som er: en helleposition, hvor der er tid til fordybelse og eftertanke
at hjælpe med til at udfolde en persons samlede ressourcer på en hensigtsmæssig måde at bringe en persons eksisterende viden, færdigheder, potentialer og erfaring i spil på nye, værdifulde måder at bringe nye perspektiver, forståelsesrammer og handlemuligheder i spil Samlet definerer vi coaching som en professionel, handlings orienteret dialog, der udfordrer og støtter et individ eller team til at udvikle sin tænke, være eller læremåde samt sine gode følelser for at nå vigtige personlige og/eller organisatoriske mål (Berg, 2006:15). Undersøgelsen blev til ud fra et socialkontruktivistisk erkendelsesgrundlag, da vi i coachingens ånd ser, at vi konstruerer vores opfattelse af verden i samspil med andre, og at sandhed forhandles og konstrueres i det sociale rum. Som teoretisk forståelsesramme har vi valgt at benytte den schweiziske læringsteoretiker Etienne Wenger og hans teori om praksisfællesskabet, da vi i Cubion er et praksisfællesskab, som danner udgangspunkt for hver enkelt konsulents lærings og erkendelsesprocesser gennem forhandling af mening. Inden for denne forståelsesramme har vi en bred, teoretisk referenceramme. Helt konkret er det 7 coachingtraditioner, den protreptiske, den systemiske, humanistisk dialogiske, NLP, narrative, kognitive og emotionelle. Coaching landkort Ud over praksisfællesskabstankegangen som teoretisk forståelsesramme har vi i undersøgelsen haft brug for en anden forståelsesramme til at placere og forstå vores coachingprofil med. Dermed har vi udarbejdet et coachinglandkort. Landkortet skal ses som en taksonomi i den forstand, at det er et overblik, der indeholder alle facetter. Landkortet skal ikke opfattes som statisk, da coachinguniverset er i løbende udvikling og jævnligt bidrager med nye teorier, konstellationer og grundsyn. Landkortet skal derfor opfattes som et øjebliksbillede, der passer nu og her og som måske [Astrid Kilt] 2
allerede er forældet i morgen. Under hvert element i landkortet er der underemner og afarter af tilgange, teorier og konstellationer. Landkortet skal læses således, at elementerne i de 3 søjler kan mixes på kryds og tværs. Eksempelvis kan man coache i en idrætsmæssig kontekst ud fra en NLP tilgang med en gruppecoachingskonstellation. Cubions coachingprofil I Cubion coacher alle inden for en organisatorisk kontekst, dvs. arbejdsrelateret, og benytter sig af entil en, gruppe og teamcoaching. Cubion har en eklektisk tilgang til coaching i den forstand, at vi ikke er tro mod en bestemt teori eller metode, men derimod sammensætter vores egen ud fra individuelle uddannelses og erfaringsmæssig baggrund og overbevisning. Cubions form og strategi for coaching bygger generelt på sund fornuft. Med sund fornuft skal forstås at alle konsulenter har en professionel tilgang i den forstand, at vi besidder en dømmekraft, der fortæller os i situationen, hvordan vi skal agere. Dvs. at vi fra tid til anden kan skræddersy spørgsmål og tilgange,
således at det passer til den enkelte person og situation. Dernæst har Cubions coachingprofil en praktisk og konkret karakter i forhold til, at vi bringer fokuspersonen i spil og får vedkommende til at skabe overblik over handlemuligheder. Samlet set viser nedenstående model et overblik over Cubions form og strategi i en coachingsamtale. Det er vigtig at se modellen som en åben, elastisk referenceramme, da vi i Cubion har stor trang til frihed og til at kunne dømme vores arbejdssituation med udgangspunkt i os selv. Spørgsmålstyperne forneden skal blot ses som eksempler. I Cubion ser vi coaching som et godt og nyttigt redskab, men mener, det er vigtigt at omgås redskabet med respekt, da det er et kraftfuldt redskab, der kan skabe store resultater, men også stor skade. Coaching er et anvendeligt redskab, men det indeholder kræfter, som man skal være varsom med. Det vil være det samme, som hvis alle kunne styre et jetfly! Karsten Juul-Olsen, partner og chefkonsulent. Derfor benytter vi coaching ud fra grundlæggende værdier eller fælles [Astrid Kilt] 4
filosofigrundlag. Filosofigrundlag Som nævnt tidligere har vi i Cubion en eklektisk tilgang til coaching, dvs. at vi hver især henter inspiration og udvælger teknikker og metoder fra forskellige videnskabsteoretiske grundopfattelser og selekterer efter, hvad der for os giver mening. Vi kan karakterisere vores generelle coachingtilgang som interventionsbaseret coaching forstået på den måde, at vi stiller os selv til rådighed i form af tilstedeværelse med livserfaring, professionelle erfaringer og teoretisk ballast. Det er et godt begreb, da det indbefatter livserfaring og værdier i coaching. Hvis ikke man har værdier og livserfaring at bygge sine spørgsmål på ved man ikke, hvor det kan gå hen. Med andre ord skal der være indsigt bag. Interventionen skal forstås således, at man gør brug af sig selv eller stiller sig selv til rådighed. Men det er som sagt ikke nok at være til rådighed som menneske, man må også have en faglig baggrund at intervenere med. Troels Møller, Adm. direktør, partner og chefkonsulent. Denne teoretiske ballast er dermed
eklektisk, og nedenstående model giver et overbliksbillede af de coachingtraditioner, der inden for en socialkonstruktivistisk erkendelsesramme bliver anvendt i Cubion. Modellen fremstiller ydermere, hvilke elementer der bruges inden for denne eklektiske tilgang. Netop disse elementer strider ikke mod hinanden, men går i tråd med hinanden, således at der ikke opstår modsatrettede forhold. Fremtid? Da vi i Cubion er åbne over for nye teorier og metoder, skal coachingprofilen ikke opfattes som statisk, men dynamisk, og skal ses som en vekselvirkende proces mellem dialog og praksis. Vi lægger derved stor vægt på løbende at lave undersøgelser som denne for at skabe dialog og dermed blive [Astrid Kilt] 6
endnu bedre inden for coachingfeltet. Vi ønsker i Cubion en vedvarende udvikling, således at vi fortsat kan blive ved med at tilbyde vores kunder den bedste ydelse i fremtiden. Vi er af den opfattelse, at dette resultat skabes i interaktionen mellem mennesker i det sociale rum og tilbyder derfor også at dele ud af vores viden ved at tilbyde coachingkurser som eksempelvis Masterclass i Coaching Coaching som ledelses og udviklingsredskab. Hop med på karrusellen og hjælp os og dig selv til værdiskabende udvikling!