Kapitel 22 National distribution

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Kapitel 22 National distribution"

Transkript

1 Kapitel 22 National distribution Opgave Hvorfor er det vigtigt for producenten første gang at vælge den rigtige distributionskanal? Fordi mellemhandleren bl.a. sælger til bestemte målgrupper. Hvis producenten vælger en forkert mellemhandler, vil produkterne blive tilbudt til kunder som muligvis ikke hører til målgruppen. Det vil være svært for producenten at vælge en ny distributionskanal, når hans produkter har været solgt gennem en anden distributionskanal. 2. Redegør for fordele og ulemper ved at distribuere varen gennem mellemhandlere. Fordele - Færre transportomkostninger - Hurtigere spredning af varen - Færre finansieringsomkostninger til lagre og kreditter - Mellemhandlere indsamler informationer til producenten - Risiko for tab overdrages Ulemper - Mellemhandler bestemmer ofte selv prisen - Mellemhandler bestemmer, hvor varen placeres i f.eks. butikken - Mindre fortjeneste pr. enhed - Mister kontrol - Mellemhandler bestemmer markedsføringsindsatsen over for kunden 3. Hvilke opgaver overtager mellemhandlerne fra producenten ved distribution gennem mellemhandlere? - Fysisk distribution - Sortimentssammensætning - Markedsføring - Lagerføring - Finansiering - Behandling af reklamationer - Informationssøgning om markedet Opgave Tegn Babyboom s distributionskanal. Leverandør af Esprit Leverandør af Jackpot Babyboom Salg gennem Internettet (fremmede mærkevarer) Leverandør af Disney Andre leverandører i ind- og udland Salg gennem specialbutikker (egne mærkevarer)

2 2. Hvorfor har Babyboom valgt at sælge sine egne mærker gennem førende specialbutikker i Danmark? - Babyboom ønsker at skabe et højprofilmærke - Der er tale om et nyt mærke, som er i introduktionsfasen i PLC (behøver hjælp fra specialbutikkerne) - Ønsker at skabe et højprofilmærke ved en højere pris, end der kan fås via Nettet 3. Forklar hvilke fordele og ulemper der er ved salg gennem Internettet. Fordele (for Babyboom) - Åbent 24 timer i døgnet (uden ekstra omkostninger) - Hurtig og bedre penetration - Færre omkostninger til salgspersonale - Færre omkostninger til administration - Færre omkostninger til lagre - Mulighed for at indsamle informationer om kunderne - Mulighed for en mere målrettet markedsføring overfor kunderne Ulemper (for Babyboom) - Salg via Nettes skal være billigere end i de fysiske butikker - Risiko for returvarer fra kunder er ofte større ved salg gennem Nettet - Lovgivningen stiller køberne bedre ved fortrydelse (har 14 dages fortrydelsesret) - Omkostninger til at vedligeholde markedspladsen - Omkostninger til udvikling af markedspladsen - Prisgennemsigtighed - Ikke alle produkter kan sælges gennem Nettet - Nogle kunder er skeptiske overfor handel via Nettet 4. Hvilke opgaver skal Babyboom selv varetage ved salg gennem Internettet? - Den fysiske distribution - Sammensætning af sortimentet - Markedsføring - Finansiering - Opbygning af lagre - Fremskaffelse af informationer om markedet - Behandling af reklamationer Opgave Hvor er der tale om direkte distribution og indirekte distribution i ovenstående figur? Direkte distribution Producent og importør til konsumenter (slutbrugere) Indirekte distribution Producent og importører via grossister, detaillister til konsumenter (slutbrugere) Producenter og importører via detailhandlere til konsumenter (slutbrugere) 2. Forklar, hvornår virksomheder bør vælge den direkte distribution og den indirekte distribution Årsager til at vælge den direkte distribution - Hvis der sælges til få kunder - Jo større værdi der er på den enkelte ordre - Hvis produkterne er direkte tilpasset til den enkelte kunde

3 - Hvis der er tale om produkter, som har lille holdbarhed - Hvis kunderne geografisk er koncentreret på et lille område Årsager til at vælge den indirekte distribution - Hvis der sælges til mange kunder - Lille værdi på den enkelte ordre - Hvis der er tale om standardvarer - Hvis der er tale om produkter med lang holdbarhed - Hvis kunderne geografisk er spredt over et stort område 3. Redegør for fordele og ulemper ved direkte og indirekte distribution. Fordele ved direkte distribution - Har den direkte kontakt med kunde - Kan hurtigt reagere, hvis kunderne ændrer smag mv. - Bevarer kontrollen over værdikædens down stream funktioner Ulemper ved direkte distribution - Omkostningskrævende at have kontakt til mange kunder (lager, sortiment, markedsføring mv.) - Langsommere spredning af varen - Større omkostninger til lagre og kreditter Fordele ved indirekte distribution - Der er arbejdsopgaver, som kun mellemhandelen er i stand til at udføre (f.eks. opbygning af sortiment) - Mellemhandelen overtager mange funktioner (lager, sortiment, markedsføring mv.) - Hurtigere spredning af varen - Risiko for tab overdrages til mellemhandleren - Mindre transportomkostninger Ulemper ved indirekte distribution - Mister kontrollen over værdikædens down stream funktioner - Der går længere tid inden virksomheden kan reagere på f.eks. informationer fra kunden - Mellemhandelen bestemmer ofte selv prisen - Mindre fortjeneste pr. enhed Opgave Hvilken distributionskanal (direkte eller indirekte distribution) bør de små og mellemstore møbelproducenter vælge? Tag udgangspunkt i opgaveteksten. De små og mellemstore virksomheder er effektive i up stream funktionerne i værdikæden, men ikke så gode i down stream funktionerne. Det taler for en indirekte distribution, hvor producenterne overlader markedsføringen af produkterne til mellemhandlere. 2. Redegør for, hvilke distributionsstrategier der er tale om. Tag udgangspunkt i opgaveteksten samt fig side 409 i lærebogen. a) Der er tale en selektiv distribution til relativ få forhandlere b) Der er tale om en eksklusiv distribution med meget få forhandlere c) Der er tale om en intensiv distribution med salg til så mange møbelhandlere som muligt

4 3. Nævn nogle fordele og ulemper ved de forskellige distributionsstrategier. Tag udgangspunkt i dit svar i spørgsmål 2. Distributionsstrategi Fordele Ulemper Eksklusiv distribution Eksklusiv image Begrænset salg Kontrol med kanalens Hvis nogle forhandlere svigter markedsføring kan det være katastrofalt Kontrol over prissætningen Selektiv distribution Større kendskab til produktet Mere support til kanalen En vis kontrol over kanalen Intensiv distribution Meget bred markedsdækning Priskrig Ingen kontrol med kanalen Opgave 22.5 (Kræver adgang til Internettet) 1. Hvilken målgruppe henvender de to konkurrenter sig til? Store Robert: Målgruppen er store mænd + 25 år, som har brug for størrelse 2XL 8XL Allsize: Målgruppen er store mænd + 25 år, som har brug for størrelse 2XL 8XL 2. Hvilke forskelle er der på Storstil s og Allsize s produktportefølje? Allsize har et meget bredt sortiment med alt til mænd (fra undertøj til habitter). Der er tale om en produktportefølje, som kan anvendes til hverdag og til fest. Storstil: har en mere begrænset produktportefølje. Der er her tale om tøj til hverdagsbrug. Storstil har også en del tøj til store kvinder. Storstil sælger tøj helt op i størrelse 10XL 3. Forklar, hvilken e-handelsløsning der er tale om med Storstil, Store Robert og Allsize. Du kan eventuelt anvende fig side 584 i lærebogen. Storstil: Der er tale om en clicks-and-clicks virksomhed. Det vil sige, at virksomheden kun handler via e-handel Store Robert:Der er tale om en click-and-mortar virksomhed. Det vil sige, at kunden kan vælge at handle gennem e-handel eller gå ind i butikken Store Robert. Allsize: Der er tale om en clicks-and-mortar virksomhed. Det vil sige, at kunden kan vælge at handle gennem e-handel eller gå ind i en række selvstændige butikker, som handler med tøj fra Allsize 4. Hvilke fordele og ulemper er der ved at distribuere gennem e-handel? Fordele Ulemper - Omkostningsbesparelse - Omkostninger til at vedligeholde markedspladsen - Mulighed for nye kunder - Omkostninger til udvikling af markedspladsen - Hurtig og bedre penetration - Prisgennemsigtighed - Mulighed for indsamling af - Ikke alle produkter kan sælges gennem e-handel informationer om kunderne - Nogle kunder er skeptiske overfor e-handel - Mulighed for målrettet markedsføring overfor kunderne

5 5. Redegør for de problemer, der kan opstå ved, at Allsize distribuerer sine produkter både gennem specialbutikker og gennem e-handel? - Ved manglende tillid til e-handel vælger kunderne specialbutikkerne (de sælger også andre mærker end Allsize) - Hvis der er prisforskelle, finder kunderne hurtigt ud af det - Det gør specialbutikkerne også (så ønsker de ikke at handle med det pågældende tøj) - Der vil som regel være transportomkostninger ved e-handel. Vil kunderne betale disse omkostninger? - Har kunderne tillid til, at det er det samme tøj der sælges via nettet og i specialbutikkerne? 6. Hvordan anvender Storstil, Store Robert og Allsize de 4 P er ved salg gennem Internettet? Virksomhed 4 P er Forklaring Storstil: Produkt: Begrænset produktsortiment til fortrinsvis hverdagsbrug (størrelse2xl-10xl). Sælger også tøj til store kvinder Pris: Konkurrencedygtige priser Distribution: Kun gennem e-handel Promotion: Egen hjemmeside, nyhedsbreve Store Robert: Produkt: Bredt produktsortiment til hverdag og fest (størrelse 2XL- 8XL) Pris: Konkurrencedygtige priser Distribution: E-handel og egen butik Promotion: Egen hjemmeside, nyhedsbreve Allsize: Produkt: Meget bredt produktsortiment til hverdag og fest (størrelse 2XL-8XL) Pris: Konkurrencedygtige priser Distribution: E-handel og salg gennem specialbutikker overalt i Danmark Promotion: Egen hjemmeside, nyhedsbreve, katalog Opgave Hvem er målgruppen til den rumænske vin? Der er tale om kvalitetsvin, som kun sælges i papbokse. Målgruppen er husstande og enkeltpersoner, som godt kan lide at drikke et glas vin til maden hver dag. Målgruppen findes i aldersgruppen + 40 år. 2. Nævn de forskellige distributionsmuligheder, der står til importørens rådighed. Amkon kan sælge vinen således: - Gennem butikker - Via e-handel - Postordresalg - Fabrikssalg

6 3. Vurder fordele og ulemper ved de forskellige distributionsmuligheder. Distribution Fordele Ulemper Gennem butikker - Butikken overtager markedsføring - Mister kontrollen over - Butikken overtager risiko down stream funktionerne - Butikken overtager lager og - Butikken bestemmer prisen sortimentsstyring - Mindre fortjeneste pr. enhed - Butikken overtager finansiering - Der går længere tid inden - Hurtigere spredning af varen virksomheden evt. kan reagere overfor kunden (f.eks. utilfredshed) Via e-handel Postordresalg - Omkostningsbesparende (lokaler mv.) - Omkostninger til at - Mulighed for nye kunder vedligeholde markedspladsen - Hurtig og bedre penetration - Prisgennemsigtighed - Mulighed for at indsamle information - Ikke alle produkter kan sælges om kunderne via e-handel - Mulighed for målrettet markedsføring - Nogle kunder er skeptiske overfor kunderne overfor e-handel - Omkostningsbesparende (lokaler mv.) - Omkostninger til f.eks. - Mulighed for nye kunder brochurer og direct mails - Mulighed for at indsamle information - Må ikke henvende sig til om kunderne kunderne uden en opfordring - Mulighed for målrettet markedsføring - Mange mennesker er skeptiske overfor postordresalg Fabrikssalg - Ingen omkostninger til distribution - Kunderne kommer fra et (kunden afhenter selv varen) begrænset geografisk område - Face to face kontakt med kunderne - Store omkostninger til - Kan reagere hurtigt på forskellige markedsføring kundereaktioner - Omkostninger til lager, sortiment, personale og fabriksbutik

7 4. Giv et forslag til valg af distributionskanal på grundlag af dit svar i spørgsmål 1-3. fig side 588 i lærebogen kan inddrages i dit svar. Valg af distributionskanal på baggrund af fig side 588 i lærebogen: Målgruppe: Produkt: Konkurrence: Kanalens salgsindsats: Omkostninger: Konklusion: Målgruppen findes spredt over et meget stort geografisk område i Danmark Målgruppen vil se (evt. smage) vinen inden købet Målgruppen køber ind i mindre partier Produktet stiller ikke specielle krav til f.eks. distribution. Produktet kan sagtens sendes med fragtmand Konkurrencen indenfor vin er stor. Kunderne kan vælge og vrage mellem forskellige typer vin til mange forskellige priser. Kanalens salgsindsats vil være større, end den salgsindsats Amkon kan iværksætte Umiddelbart vil omkostningerne til markedsføring, sortiment, lager, personale mv. være størst ved en direkte salg. Amkon A/S bør vælge en distribution gennem butikker (kæder). Amkon vil spare omkostninger, og penetrationen af vinen vil gå stærkere end gennem e-handel, postordre eller fabrikssalg Opgave Hvilke forhold har betydning for valget af distributionskanal? Tag udgangspunkt i hver enkelt produkt a-e ovenfor. Inddrag fig side 588 i lærebogen i din besvarelse. Produkt Højkvalitets modetøj: Forhold Smal målgruppe som er geografisk spredt Produktet er et modeprodukt og skal derfor sælges medens det er mode Konkurrencen indenfor modetøj er stor Der skal gøres en aktiv salgsindsats for at få tøjet solgt Det må påregnes, at en evt. butik skal have en fortjeneste Personlige plejeprodukter: Bred målgruppe som er geografisk spredt Produkterne er ikke et modeprodukt, og derfor stilles der ingen specielle krav til distributionen Konkurrencen til handelsmærker er stor Der skal gøres en aktiv salgsindsats for at få handelsmærkerne solgt En evt. mellemhandler vil selv fastsætte prisen på handelsmærkerne Økologiske grøntsager: Smal målgruppe som er geografisk spredt Produkterne stiller nogle specielle krav til distributionen (skal ud til kunden, medens produkterne er friske) Konkurrencen behøver ikke at være så stor (hvis mærkevare) Der skal gøres en aktiv salgsindsats Det må påregnes at en evt. mellemhandler selv fastsætter prisen

8 DVD spillefilm: Bred målgruppe som er geografisk spredt Kunderne foretrækker de nye film. Derfor skal en evt. distributionskanal kunne opfylde dette kriterium Konkurrencen er enorm stor fra både e-handel og kæder Der kræves ikke den store aktive salgsindsats kunderne kommer selv og beder om det pågældende produkt Uanset distributionskanal er der stort set vejledende priser på DVDspillefilm Færdigudskåret fersk kød: Bred målgruppe som er geografisk spredt Der stilles specielle krav til distributionskæden. Ubrudt kølekæde Konkurrencen er stor fra dagligvarebutikker og selvstændige slagtere Der kræves en vis salgsindsats fra distributionskanalen Der må påregnes at en evt. butik selv bestemmer prisen 2. Giv forslag til valg af distributionskanal for de enkelte produkter, jf. dit svar i spørgsmål 1. Højkvalitets modetøj: Specialbutikker (indirekte distribution) Personlige plejeprodukter: En stor kæde (f.eks. Dansk Supermarked) (indirekte distribution) Økologiske grøntsager: E-handel (direkte distribution) DVD-spillefilm: E-handel (direkte distribution) Færdigudskåret fersk kød: En kæde af dagligvarebutikker (indirekte distribution) 3. Hvilken distributionsstrategi bør vælges, hvis dit valg i spørgsmål 2 er den indirekte distribution? Højkvalitets modetøj: Selektiv distribution gennem udvalgte specialbutikker Personlige plejeprodukter: Intensiv distribution (samtlige kædens butikker) Færdigudkåret fersk kød: Intensiv distribution (samtlige kædens butikker) 4. Hvilke funktioner overtager mellemhandleren fra producenten ved den indirekte distribution? Fig i lærebogen kan inddrages i dit svar. - Fysisk distribution til kunden - Sammensætning af sortiment - Markedsføring af produktet - Finansiering af varen - Lagerføring - Fremskaffelse af information fra kunden - Behandling af reklamationer Opgave Hvilke opgaver vil der være ved markedsføring af tyverisikringsanlæg, hvis producenten selv ønsker at distribuere produktet til virksomheden? Producenten skal selv stå for følgende opgaver: - Den fysiske distribution - Salgsarbejdet - Markedsføring - Kreditgivning (finansiering) - Lageropbygning

9 - Sortimentsopbygning - Fremskaffelse af information om kunderne 2. Redegør for, hvilken distributionsform du vil foreslå overfor virksomheder. Tag udgangspunkt i ovenstående tekst. - Der er tale om et marked med forholdsvis få kunder - Der er tale om et produkt, som er forholdsvis dyrt - Der er tale om store ordrer (kr.) - Der er tale om ordrer, som er tilpasset den enkelte kunde Virksomheden bør derfor anvende en direkte distribution Opgave Gør rede for begrebet franchising. Ved franchising forstås et koncept, som sælges til en franchisetager. Konceptet skal drives efter en bestemt opskrift (manual) 2. Hvilke fordele og ulemper har franchisetager ved at overtage en franchisebutik? Fordele Ulemper - Relativ lille kapitalkrav - Begrænset selvstændighed - Velkendt butikskæde - Afhængig af franchisegivers evne til markedstilpasning - Løbende uddannelse af franchisegiver - Betaling af indtrædelsesafgift og royalty - Mulighed for konsulenthjælp - Konkurrence fra andre franchisetagere i samme kæde - Stordriftsfordele på indkøb og markedsføring - Butiksdriften er beskrevet i manualer - Løbende markedstilpasning 3. Hvilke fordele og ulemper er der for franchisegiver ved at overdrage en franshisebutik til en franchisetager? Fordele Ulemper - Livsvarig royalty fra franchisetager - Skal hele tiden forny sig (markedstilpasning) - Har hele tiden styr på butikkerne - En dårlig franchisetager kan køre butikken ned - Hvis franchisetager ikke overholder - Omkostninger til uddannelse af franchisetager aftaler, kan butikken tages tilbage - Omkostninger til konsulenthjælp til franchisetager - Størrelsen på royalty følger normalt - Store krav til kapital omsætningen Opgave Hvilken kædetype er der tale om med hensyn til BR, Toys og Capella? BR: En egentlig kæde Toys: En franchisekæde Capella: En egentlig kæde 2. Hvad er karakteristisk for den valgte kædetype, jf. dit svar i spørgsmål 1? En egentlig kæde ejes af en person eller selskab. Konceptet er det samme overalt. De enkelte butikker styres af en forretningsfører.

10 En franchisekæde består af en række butikker med samme koncept. Konceptet er solgt til nogle franchisetagere. Konceptet skal drives efter en bestemt opskrift (manual). 3. LEGO distribuerer sine produkter gennem bl.a. BR s butikker. Hvad hedder den distributionstype LEGO har valgt? LEGO har valgt at distribuere sine produkter gennem en indirekte distribution. 4. Hvilke fordele er der for LEGO med den valgte distributionstype? Tag udgangspunkt i dit svar i spørgsmål 3. - Færre transportomkostninger - Hurtigere spredning af varen - Færre finansieringsomkostninger til lagre og kreditter - Mellemhandlere indsamler informationer til producenten - Risiko for tab minimeres Opgave Hvilke forhold bør Henriette og Christian tage hensyn til ved valg af beliggenhed for den nye trendy café? - Målgruppe - Målgruppens størrelse - Sandsynligheden for tilfældige kunder - Trafikale forhold (parkeringspladser, stopforbud mv.) - Omliggende butikker - Omliggende butikkers sortiment 2. Redegør for de to placeringsmuligheder, som er nævnt i ovenstående tekst. Beliggenhed Cityorienteret beliggenhed Boligorienteret beliggenhed Forklaring Denne placering, midt inde i byen, vil bl.a. trække kunder ind gennem impulssalg. Det er typisk udvalgsbutikker, som anvender denne placering. Denne placering kan også karakteriseres som en centerorienteret beliggenhed. Mange små centre/butikstorve er placeret i nær tilknytning til store boligområder. I centret vil der ofte være bager, købmand, frisør og kiosk. 3. Hvilken indflydelse kan placeringen af Henriette og Christian s café få for, hvem der fremover bliver butikkens målgruppe? Hvis placeringen bliver i gågaden, vil cafeen bl.a. få kunder der kommer forbi inden for butikkens åbningstid. Målgruppen vil stort set blive impulskunder. Når de andre butikker på gågaden lukker, vil kunderne bl.a. være skoleelever, turister og andre der er ude at gå tur i gågaden. Hvis der bliver tale om en placering i et boligområde, vil målgruppen primært være kunder fra boligområdet. Her vil den største omsætning ligge sidst på eftermiddagen/først på aftenen, når beboerne kommer fra arbejde. En del salg vil også kunne lade sig gøre i weekenden.

11 4. Henriette og Christian har også mulighed for at etablere en trendy café ved at købe et færdigt koncept af en franchisegiver. Hvilke fordele og ulemper vil det medføre for Henriette og Christian? Fordele Ulemper - Relativ lille kapitalkrav - Begrænset selvstændighed - Velkendt cafékæde - Afhængig af franchisegivers evne til markedstilpasning - Løbende uddannelse af franchisegiver - Betaling af indtrædelsesafgift og royalty - Mulighed for konsulenthjælp - Konkurrence fra andre franchisetagere i samme cafékæde - Stordriftsfordele på indkøb og markedsføring - Butiksdriften er beskrevet i manualer - Løbende markedstilpasning Opgave Stadium har som mål at være den førende sportsbutik i Norden. Synes du, at det er en god målformulering? En god målformulering er operationel. For at et mål er operationel, skal følgende forudsætninger være opfyldt: - Konkret - Tidsbegrænset - Realistisk - Foreneligt med virksomhedens øvrige mål Stadiums mål er: - Ikke konkret (mangler tal) - Ikke tidsbegrænset (hvornår skal Stadium være den største?) - Ikke realistisk (Hvad vil det sige at være den førende sportsbutik?) Den sidste forudsætning (foreneligt med virksomhedens øvrige mål) kender vi ikke. Alt i alt må vi konstatere, at Stadiums mål er en dårlig målformulering. 2. Hvilken kædetype er Stadium? Der er tale om en egentlig kæde, som er ejet af en person eller et selskab. Konceptet er det samme i alle butikker. Butikkerne styres af en forretningsfører. 3. Hvilke fordele og ulemper er der ved den valgte kædetype, jf. dit svar i spørgsmål 2? Fordele Ulemper - Stordriftsfordele ved f.eks. varekøb - Mangler fleksibilitet (Centraliseret styring) - Høj effektivitetsgrad i alle butikker - Store investeringer - Effektiv brug af on-line-styring - Kontrolproblemer - Effektiv markedsføring - Begrænset selvstændighed i den enkelte butik - Veldefineret ledelse - Langtidsplanlægning 4. Hvilke beliggenhedsformer har Stadium valgt til sine butikker? Stadium benytter sig af en: Centerorienteret beliggenhed og cityorienteret beliggenhed (steder, hvor der kommer mange kunder).

12 5. Hvilke fordele og ulemper har de valgte beliggenheder for Stadium, jf. dit svar i spørgsmål 4? Beliggenhed Fordele Ulemper Centerorienteret beliggenhed - Tiltrækning af mange - Kan drukne i mængden af kunder konkurrenter - Kunderne har ofte god - Dyrt i husleje tid - Skal deltage i centrets - Altid godt vejr markedsføring - Længere åbningstid Cityorienteret beliggenhed - Mange impulskunder - Dyrt at være placeret på - City virker som en gågaden magnet på mange - Kan kunderne finde Stadium? mennesker - Når de andre butikker lukker, - Fællesarrangementer forsvinder kunderne i cityforeningen - Afhængig af godt vejr Opgave Forklar hvilken type grossist der er tale om i ovenstående tekst. Grossisten opkøber færdige produkter fra forskellige producenter. Der er tale om en afsætningsgrossist (sælger færdigvarer til f.eks. butikker). 2. Hvilke fordele og ulemper er der ved både at have handelsmærker og mærkevarer i produktporteføljen? Fordele En produktportefølje med både mærkevarer og handelsmærker betyder, at grossisten ikke er afhængig af et mærke. Mærkevarer skal sælges til f.eks. specialbutikker, og handelsmærker kan sælges under forskellige navne til forskellige kæder. Der vil altså være mulighed for et større kundegrundlag og dermed en større omsætning (fortjeneste). Handelsmærkerne vil altid blive markedsført af de kæder, som sælger handelsmærkerne. Ulemper Grossisten skal selv stå for markedsføringen af mærkevarerne. Hvis grossisten ikke kan sælge handelsmærkerne til en fornuftig pris, kan kæderne meget let skifte leverandør. Hvis f.eks. kunderne (slutbrugerne) opdager, at en mærkevare kan købes som handelsmærke til en lavere pris, vil det ikke længere være attraktivt at købe den dyre mærkevare. 3. Giv forslag til mulige distributionskanaler for grossistens nye mærkevarer. Tag udgangspunkt i opgaveteksten. De nye mærkevarer er forholdsvis dyre. Derfor bør grossisten sørge for, at salget sker gennem specialbutikker som kan give kunderne en grundig vejledning i de nye produkter. Endvidere er der brug for, at de nye mærkevarer opnår en vis status hos kunderne. Derfor er det vigtigt, at få fat i de rigtige specialbutikker. Grossisten bør satse på en eksklusiv eller en selektiv distribution. Opgave Hvilke vækststrategier anvender Reitan Gruppen? Reitan Gruppen anvender følgende vækststrategier: Markedspenetration: Flere Rema 1000 og 7-eleven butikker (Flere butikker betyder, at Reitan kan få fat i flere kunder fra målgruppen).

13 Markedsudvikling: En helt ny kæde af kiosker ved navn Narvesen (udvidelse af markedet til nye segmenter). 2. Forklar, hvilke interessegrupper der har indflydelse på Reitan Gruppen s butikker. Du skal herunder komme ind på ydelse og modydelse. Interessegrupper Ydelse (bidrag) Modydelse (belønning) Kunder: Betaler for varer God varer til de rigtige priser Leverandører: Konkurrencedygtige Acceptabel fortjeneste priser Medarbejdere: Arbejdsindsats Acceptable arbejdsvilkår Ejere: Kapital Overskud Det offentlige: Gode uddannelser Skat og afgifter 3. Udarbejd en kortfattet SWOT-analyse for den nye kioskkæde Narvesen. Stærke sider: - Økonomisk stærk - Stort kendskab til dagligvaremarkedet (Rema og 7-eleven) - Synergifordele fra Rema og 7-eleven Svage sider: Muligheder: Trusler: - Har kun kendskab til kiosksalg (7-eleven) i de store byer i Danmark - Mange små kiosker er nødlidende (nemme og billige at købe op) - Mange kiosker er nedlagte - Lottosalget er kraftigt stigende i Danmark - Narvesen skal drives som franchisekæde - Når mange små kiosker har måttet drejer nøglen om, er det så fordi der ikke er et marked for kiosker? - En fuldstændig liberalisering af lukkeloven kan være en trussel for Narvesen 4. Hvilken konkurrencemæssig position indtager Rema 1000 på det danske lavprismarked? Netto er markedslederen på det danske marked. Rema 1000 indtager positionen som markedsudfordrer sammen med bl.a. Aldi og Fakta. 5. Hvilken målgruppestrategi anvender Rema 1000 på det danske marked? Fig side 467 i lærebogen kan anvendes til dit svar. Rema 1000 anvender en udifferentieret markedsføring. Rema 1000 anvender ét parametermix til alle konsumentenheder.

14 6. Inden implementeringen af kioskkæden Narvesen har Reitan Gruppen brug for mange informationer. Hvilke informationer er der tale om, og hvorfra skal Reitan Gruppen skaffe informationerne? Informationer Markedets størrelse: Befolkningens indkomstfordeling: Befolkningens forbrugsmønster: Kundeadfærd: Konkurrenter : Hvorfra Danmarks Statistik Danmarks Statistik Danmarks Statistik Markedsanalyse Observationer i marken Internettet Håndbøger Aviser Ovenstående oplysninger kan indhentes for lokalområder, for større geografisk områder og for hele landet. 7. Forklar forskellene på en egentlig kæde og en franchisekæde. Ved en egentlig kæde forstås en kæde, som er ejet af én person eller et selskab Ved en franchisekæde forstås et koncept, som sælges til en franchisetager. Konceptet drives efter en bestemt opskrift (manual) 8. Hvilken beliggenhed mener du vil være mest hensigtsmæssig for den nye kioskkæde Narvesen? Narvesen ønsker at overtage mange små kiosker. Disse kiosker er ofte beliggende i små centre eller i boligområder. Vi mener derfor, at Narvesen skal have en beliggenhed der ligger tæt på de steder, hvor kunderne køber deres daglige fornødenheder, bl.a. køb af lottokuponer. Det vil sige en centerorienteret beliggenhed. Opgave Følgende påstande er rigtige 1, 2, 5, 9, 10, 11 og 13

Distributionskanal. Detaillist (f.eks. SuperBest) Rynkeby A/S producent af juice. Grossist af dagligvarer (f.eks. Dagrofa) Forbrugere

Distributionskanal. Detaillist (f.eks. SuperBest) Rynkeby A/S producent af juice. Grossist af dagligvarer (f.eks. Dagrofa) Forbrugere Distributionskanal Rynkeby A/S producent af juice Grossist af dagligvarer (f.eks. Dagrofa) Detaillist (f.eks. SuperBest) Forbrugere Fig. 22.1 Distributionskanal for Rynkeby juice. Distribution Distribution

Læs mere

Kapitel 23 International distribution

Kapitel 23 International distribution Kapitel 23 International distribution Opgave 23.1 1. Hvad kaldes den vækststrategi, som Top-Toy ønsker at gøre brug af? Top-Toy ønsker at udvide salget til flere eksportmarkeder. Der er derfor tale om

Læs mere

Overvejelser ved valg af grossist og detailhandel Grossist

Overvejelser ved valg af grossist og detailhandel Grossist Overvejelser ved valg af grossist og detailhandel Grossist Detailhandel Har grossisten et solidt og geografisk bredt net af butikker som kunder? Passer vore varer ind i grossistens sortiment (pris, kvalitet,

Læs mere

April 28, 2014. Kapitel 14_Place_sammen.notebook. #afs1. Centralt indhold og pointer gengives. Fagudtryk sættes ind i wiki (sekretær)

April 28, 2014. Kapitel 14_Place_sammen.notebook. #afs1. Centralt indhold og pointer gengives. Fagudtryk sættes ind i wiki (sekretær) #afs1 Centralt indhold og pointer gengives Fagudtryk sættes ind i wiki (sekretær) 1 Kapitel 14_Place_sammen.notebook April 28, 2014 Place = Distribution Distribution & Beliggenhed Hvilke led skal være

Læs mere

Kapitel 26 Markedsføringsplan

Kapitel 26 Markedsføringsplan Kapitel 26 Markedsføringsplan Opgave 26.1 1. Hvad forstås der ved en markedsføringsplan? Markedsføringsplanen fortæller virksomhedens medarbejdere hvilke sammenhænge der er mellem virksomhedens markedsføringsmæssige

Læs mere

Kapitel 17 Distribution

Kapitel 17 Distribution Kapitel 17 Distribution Distribution Opgave 17.1 1. Tegn distributionskæden for Rasmus s smykker. Brug eventuelt fig. 8.1 side 114 i lærebogen som hjælp. Distributionskæden kan se sådan ud: Kunder i værkstedet

Læs mere

Kapitel 18 Standardisering eller differentiering af parametermixet

Kapitel 18 Standardisering eller differentiering af parametermixet Kapitel 18 eller differentiering af parametermixet Opgave18.1 1. Opstil nedenstående produkter i rækkefølge efter samme princip som fig. 18.3 side 488 i lærebogen. 100 % 100 % standardiseret differentieret

Læs mere

Parametermix. Parametre. De fire P'er. Man kan sige, at der er forskellige værktøjer i virksomhedens værktøjskasse. De kan opdeles i to grupper:

Parametermix. Parametre. De fire P'er. Man kan sige, at der er forskellige værktøjer i virksomhedens værktøjskasse. De kan opdeles i to grupper: Parametermix Parametre Man kan sige, at der er forskellige værktøjer i virksomhedens værktøjskasse. De kan opdeles i to grupper: Grundparametre - er de værktøjer, virksomheden kan bruge for at skabe præferencer

Læs mere

Uddrag af artikel trykt i Bestyrelseshåndbogen. Gengivelse af dette uddrag eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.

Uddrag af artikel trykt i Bestyrelseshåndbogen. Gengivelse af dette uddrag eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Bestyrelseshåndbogen Uddrag af artikel trykt i Bestyrelseshåndbogen. Gengivelse af dette uddrag eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største

Læs mere

2. Hvilke strategier mener du, ovenstående markedsledere (a-f) ønsker at anvende?

2. Hvilke strategier mener du, ovenstående markedsledere (a-f) ønsker at anvende? Kapitel 10 Den konkurrencemæssige position Opgave 10.1 1. Hvilke strategier kan en markedsleder anvende på markedet? En markedsleder kan anvende 3 strategier for at beholde positionen som markedsleder:

Læs mere

Virksomhedsprofil Variable omkostninger: Vælger løsningsforslag 2 Målgruppe:

Virksomhedsprofil Variable omkostninger: Vælger løsningsforslag 2 Målgruppe: Virksomhedsprofil Fur Bryghus ApS er et dansk mikrobryggeri som blev grundlagt d. 30. september 2004. Virksomheden er ejet af familien Fog og blev også grundlagt af denne. Virksomheden startede i 2004

Læs mere

International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre

International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre Oktober 2014 Analysens indhold 1. Hovedkonklusioner 3 2. Introduktion til analysen 5 3. Markedet 9 4. Vækststrategier 12 5. Markedsudvikling

Læs mere

Fusionen mellem Dagrofa A/S og KC Storkøb, Korup A/S

Fusionen mellem Dagrofa A/S og KC Storkøb, Korup A/S Side 1 af 6 Fusionen mellem Dagrofa A/S og KC Storkøb, Korup A/S Journal nr.3:1120-0401-20/service/osk Rådsmødet den 29. august 2001 Beslutning vedrørende virksomhedsovertagelse jf. konkurrencelovens 12

Læs mere

Begreb Anvendte definitioner Bemærkninger Butik Definition 1:

Begreb Anvendte definitioner Bemærkninger Butik Definition 1: Begreb Anvendte definitioner Bemærkninger Butik Definition 1: Butiksbegrebet omfatter salgsog udleveringsteder, herunder selv-stændige boder og stadepladser Definition 2: En butik er et sted, hvorfra der

Læs mere

5. Nævn andre brancher, hvor der er hård konkurrence. Som eksempler kan nævnes: fødevarer, charterrejser, benzin, elektronik.

5. Nævn andre brancher, hvor der er hård konkurrence. Som eksempler kan nævnes: fødevarer, charterrejser, benzin, elektronik. Kapitel 11 Konkurrenceforhold Konkurrence styrer mange ting Opgave 11.1 1. Forklar hvad der menes med priskrig? Selskaberne konkurrerer kraftigt på prisen for at opnå markedsandele. 2. Hvad menes der med

Læs mere

Pris kapitel 13 side 189

Pris kapitel 13 side 189 Pris kapitel 13 side 189 Oversigt Prisstrategi Priselasticitet Prisfastsættelsesmetoder Prisdifferentiering Prisfastsættelse for nye produkter hp://jyskebank.tv/012220820081297/hj pris signalerer hj kvalitet

Læs mere

Kapitel 17 Positionering

Kapitel 17 Positionering Kapitel 17 Positionering Opgave 17.1 1. Hvad forstås der ved et kundeorienteret koncept? I lærebogen indgår en kundeorienteret holdning i det koncept, som kaldes markedsføringskonceptet. Vi går derfor

Læs mere

1 af 1. Kapitel 4 Fremtidens strategi

1 af 1. Kapitel 4 Fremtidens strategi 1 af 1 Kapitel 4 Fremtidens strategi Opgave 4.1 1. Mener du, det er en god idé-formulering, Sofie har lavet for sin butik? En god idé-formulering kan karakteriseres sådan (definition side 44 i lærebogen):

Læs mere

DAGROFA A/S Att. advokat Torbjørn Malmsteen Gammelager 11-13 2605 Brøndby

DAGROFA A/S Att. advokat Torbjørn Malmsteen Gammelager 11-13 2605 Brøndby DAGROFA A/S Att. advokat Torbjørn Malmsteen Gammelager 11-13 2605 Brøndby 2. april 2004 SEK Sag 3/1120-0401-0060 /LOB/SKN Afgørelse vedr. SuperGros A/S' overtagelse af Chr. Kjærgaard A/S aktiviteter Resumé

Læs mere

Markedsføring af dansk oksekød kan producenten tjene flere penge" v. Karsten Borrisholt, Varechef i Irma

Markedsføring af dansk oksekød kan producenten tjene flere penge v. Karsten Borrisholt, Varechef i Irma Markedsføring af dansk oksekød kan producenten tjene flere penge" v. Karsten Borrisholt, Varechef i Irma Naturligvis kan producenten det!!! Hvis han har det til salg, som kunden efterspørger Har han det?????

Læs mere

Erhvervscase: Fur Bryghus

Erhvervscase: Fur Bryghus Erhvervscase: Fur Bryghus Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Virksomhedsbeskrivelse... 3 Problemstillinger... 3 Problemstilling 1: For upræcis målgruppe... 3 Løsning... 4 Konsekvensen.... 4 Problemstilling

Læs mere

Kapitel 16 Pris. Kalkulationer Opgave 16.1. 1. Forklar, hvilke af udtalelserne, der er rigtige.

Kapitel 16 Pris. Kalkulationer Opgave 16.1. 1. Forklar, hvilke af udtalelserne, der er rigtige. Kapitel 16 Pris Kalkulationer Opgave 16.1 1. Forklar, hvilke af udtalelserne, der er rigtige. Nr. Udtalelser Rigtig/forkert 1. Kunderne signalerer om prisen er OK ved at købe eller lade være at Rigtig

Læs mere

E-tailhandel. Hvad foregår der her? Agenda. Karakteristika ved e-tail handel Succesfulde varer Købsprocessen Forretningsmodeller

E-tailhandel. Hvad foregår der her? Agenda. Karakteristika ved e-tail handel Succesfulde varer Købsprocessen Forretningsmodeller E-tailhandel E-tailhandel beskriver situationen, hvor detailhandleren sælger sine fysiske og evt. digitale varer i mindre mængder til den endelige forbruger via en Internetbutik. Hvad foregår der her?

Læs mere

Notat. E-handlen i julen

Notat. E-handlen i julen Notat E-handlen i julen En ny befolkningsundersøgelse har afdækket, hvor mange danskere som overvejer at købe julegaver via e-handel i, og hvad der påvirker ens valg mellem at købe ind i butikker som traditionel

Læs mere

Økonomi. ECCO Sko A/S 2. Store tal i koncernregnskabet 3. Butiksregnskabet 4. Butiksdriften 5. Ejerforhold i detailledet 6.

Økonomi. ECCO Sko A/S 2. Store tal i koncernregnskabet 3. Butiksregnskabet 4. Butiksdriften 5. Ejerforhold i detailledet 6. Økonomi ECCO Sko A/S 2 Store tal i koncernregnskabet 3 Butiksregnskabet 4 Butiksdriften 5 Ejerforhold i detailledet 6 Fra ko til sko 7 damkjær & vesterager 1 ECCO Sko A/S ECCO er en familieejet virksomhed

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Maj/juni 2016 Institution Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold Campus Vejle HHX Afsætningsøkonomi B Morten

Læs mere

FORRETNINGSPLAN FOR IVÆRKSÆTTERNE

FORRETNINGSPLAN FOR IVÆRKSÆTTERNE FORRETNINGSPLAN FOR IVÆRKSÆTTERNE Vejledning for udarbejdelse Kommuneqarfik Sermersooq, Erhvervsudviklingsafdelingen Udarbejdelse af en forretningsplan. En forretningsplan er en beskrivelse af den virksomhed,

Læs mere

FORRETNINGSMODEL. Malene Kræfting Økologikonsulent Økologisk Landsforening

FORRETNINGSMODEL. Malene Kræfting Økologikonsulent Økologisk Landsforening Malene Kræfting Økologikonsulent Økologisk Landsforening FORRETNINGSMODEL AFSÆTNINGSFREMME FOR DIN VIRKSOMHED OPBYGNING AF NETVÆRK TIL LOKAL AFSÆTNING AF FØDEVARER Omkostningsminimering og effektivisering

Læs mere

OPGAVE På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2016/ finder du

OPGAVE På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2016/ finder du CASEEKSAMEN Salg & Service NIVEAU: D DATO: 24. maj 2016 OPGAVE På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2016/ finder du INDHOLD Opgaven elektronisk Eksamensplan 2.doc - skal afleveres i 1 eksemplar

Læs mere

Arbejdet med forretningsplanen kan mindske den store risiko, der er ved at starte egen virksomhed.

Arbejdet med forretningsplanen kan mindske den store risiko, der er ved at starte egen virksomhed. Vejledning til forretningsplan for Nordjysk Iværksætter Netværk. En forretningsplan er en beskrivelse af din virksomhed på papir. En forretningsplan er et godt beslutningsgrundlag, hvor du kan vurdere,

Læs mere

Verden omkring IC Companys

Verden omkring IC Companys Verden omkring IC Companys Kunder 2 Konkurrenter 3 Globale kunder og konkurrenter 4 Leverandører 5 Vejret betyder noget 6 Finanskrise 7 Mode og brandværdi 8 Film om IC Companys 9 Malmborg og Achton 1 Kunder

Læs mere

DAGROFA A/S Att. advokat Torbjørn Malmsteen Gammelager 11-13 2605 Brøndby

DAGROFA A/S Att. advokat Torbjørn Malmsteen Gammelager 11-13 2605 Brøndby DAGROFA A/S Att. advokat Torbjørn Malmsteen Gammelager 11-13 2605 Brøndby 2. april 2004 SEK Sag 3/1120-0401-0059 / LOB/SKN Afgørelse vedr. SuperGros A/S' overtagelse af Sam-Gros A/S' logistikfunktion Resumé

Læs mere

Kapitel 25 - Branding

Kapitel 25 - Branding Kapitel 25 - Branding Opgave 25.1 1. Hvad betyder begrebet branding? Branding betyder, at et produkt bliver tillagt en symbolsk merværdi. 2. Kan produkterne i de to annoncer betegnes som brands? Du skal

Læs mere

Konsekvenser ved etablering af Rema 1000 i Nexø

Konsekvenser ved etablering af Rema 1000 i Nexø Konsekvenser ved etablering af Rema 1000 i Nexø 1 1.0. Indledning ICP er af Reitan Ejendomsudvikling A/S blevet bedt om at udarbejde en redegørelse for de planlægningsmæssige forhold i Lokalcenter Søbækken

Læs mere

Fur Bryghus ApS - Erhvervscase

Fur Bryghus ApS - Erhvervscase Fur Bryghus ApS - Erhvervscase 1 Virksomhedsbeskrivelse Indholdsfortegnelse Virksomhedsbeskrivelse... 3 Problemstilling # 1... 3 Problemstilling # 2... 3 Problemstilling # 3... 4 Bilag 1... 6 Bilag 2...

Læs mere

Transaktionen udgør en fusion omfattet af fusionsbegrebet, jf. konkurrencelovens 12 a, stk. 1, nr. 2.

Transaktionen udgør en fusion omfattet af fusionsbegrebet, jf. konkurrencelovens 12 a, stk. 1, nr. 2. 02-05-2012 BYS 4/0120-0401-0102 /HK og RFW Dagrofa A/S overtagelse af Nærum Stormarked A/S Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen modtog den 30. marts 2012 en almindelig anmeldelse af Dagrofa A/S overtagelse

Læs mere

Erhvervscase JBS. Problemstilling

Erhvervscase JBS. Problemstilling Erhvervscase JBS JBS A/S er en dansk tekstilvirksomhed, der hovedsageligt producerer undertøj. JBS blev grundlagt i 1939 af Jens Bjerg Sørensen, der så en oplagt mulighed for at tjene penge ved at sælge

Læs mere

Fordelene ved at være franchisetager i REMA 1000

Fordelene ved at være franchisetager i REMA 1000 1 Hvad er franchising? En franchise er en tilladelse en tilladelse til at andre bruger ens navn eller brand til at tjene deres egne penge. I en franchiseløsning er der i bund og grund kun to parter: franchisegiver

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin August 2013-juni 2015 Institution Vejen Business College Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold HHX Afsætning

Læs mere

Detailhandel - Levende bymidter eller butiksdød? Handelsbyernes konkurrence og roller

Detailhandel - Levende bymidter eller butiksdød? Handelsbyernes konkurrence og roller Detailhandel - Levende bymidter eller butiksdød? Handelsbyernes konkurrence og roller Kristian Bransager, 25. oktober 2012 Detailhandlen på Fyn Odense 160.000 indbyggere Svendborg 27.000 indbyggere Nyborg

Læs mere

Læsø Chips I/S. Gourmet-Chips smagen af Læsø. [Skriv tekst] [Skriv tekst] [Skriv tekst]

Læsø Chips I/S. Gourmet-Chips smagen af Læsø. [Skriv tekst] [Skriv tekst] [Skriv tekst] [Skriv tekst] [Skriv tekst] [Skriv tekst] Læsø Chips I/S Gourmet-Chips smagen af Læsø 01-03-2015 IVÆRKSÆTTERMØDET PÅ LÆSØ 2015 Sille Skogberg, Cecilie Brinkmann & Nanna Kærulff HHX Turøgade, Aalborg Indhold

Læs mere

Fur-bryghus er en familieejet virksomhed, der blev grundlagt i 2004, det vil sige at de har

Fur-bryghus er en familieejet virksomhed, der blev grundlagt i 2004, det vil sige at de har Fur-bryghus er en familieejet virksomhed, der blev grundlagt i 2004, det vil sige at de har eksisteret i 4 år (case fra 2008), og betegnes som en nyopstartet virksomhed. De producerer, distribuerer og

Læs mere

Fordelene ved at være franchisetager i REMA1000

Fordelene ved at være franchisetager i REMA1000 Købmand i Del 1 Hvad er franchising? Et franchise er en tilladelse en tilladelse til at andre bruger ens navn eller brand til at tjene deres egne penge. I en franchiseløsning er der i bund og grund kun

Læs mere

Opgave 2: Indkøb af ny kollektion

Opgave 2: Indkøb af ny kollektion De merkantile erhvervsuddannelser September 2006 Undervisningsministeriet Casebaseret eksamen Salg og service Niveau C Mandag den 25. september 2006 Kl. 8.00-16.00 Indhold: Opgave 1 Kædetyper Opgave 2

Læs mere

Netto A/S' overtagelse af SUMA Dagligvarer A/S

Netto A/S' overtagelse af SUMA Dagligvarer A/S Netto A/S' overtagelse af SUMA Dagligvarer A/S Journal nr.3:1120-0401-10, ahj/service 28. marts 2001 Beslutning vedrørende virksomhedsovertagelse jf. konkurrencelovens 12 c, stk. 7 Resumé 1. Advokat Lasse

Læs mere

Erhvervscase - Fur Bryghus

Erhvervscase - Fur Bryghus Erhvervscase - Fur Bryghus Fur Bryghus er et anpartsselskab, som blev etableret i 2004, og er derfor forholdsvis nyt på markedet. Bryggeriet er placeret i Nordjylland, på limfjordsøen Fur, og er ejet af

Læs mere

SKITSE TIL EN SAMARBEJDSMODEL

SKITSE TIL EN SAMARBEJDSMODEL SKITSE TIL EN SAMARBEJDSMODEL På vej mod en samarbejdsmodel SKITSE TIL EN SAMARBEJDSMODEL INDLEDNING Fællesskabet er vigtigt for at skabe vækst. Når vi står sammen er vi stærkere og kan formå mere. Det

Læs mere

Salg & Service NIVEAU: C. 26. maj 2015 INDHOLD

Salg & Service NIVEAU: C. 26. maj 2015 INDHOLD CASEEKSAMEN Salg & Service NIVEAU: C 26. maj 2015 OPGAVE På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2015/ finder du Opgaven elektronisk Eksamensplan 2.doc - skal afleveres i 1 eksemplar på case arbejdsdagen

Læs mere

Typeopgave i Afsætningsstrategi

Typeopgave i Afsætningsstrategi Typeopgave i Afsætningsstrategi 4 timers skriftlig prøve Dette opgavesæt består af 4 delopgaver, der indgår i bedømmelsen af den samlede opgavebesvarelse med følgende omtrentlige vægte: Opgave 1 50% Opgave

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Juni 2011 Institution ZBC Næstved Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold HHX Afsætning A Helle Back Kruse

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin August 2011-Juni 2014 Institution Campus Vejle Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold HHX Afsætning niv. A

Læs mere

Den nemme vej til den rigtige løsning

Den nemme vej til den rigtige løsning Den nemme vej til den rigtige løsning Vi er aldrig længere væk end den nærmeste telefon Du kan altid ringe og spørge til produkterne eller få klar besked om forventet levering af bestilte varer. Det er

Læs mere

Detailhandel - Levende bymidter eller butiksdød? Handelsbyernes konkurrence og roller

Detailhandel - Levende bymidter eller butiksdød? Handelsbyernes konkurrence og roller Detailhandel - Levende bymidter eller butiksdød? Handelsbyernes konkurrence og roller Kristian Bransager, 8. januar 2013 Levende bymidter eller butiksdød! Eksempler fra Hjørring bymidte Dagligvarer på

Læs mere

MÅLGRUPPER OG KØBMANDSKAB

MÅLGRUPPER OG KØBMANDSKAB MÅLGRUPPER OG KØBMANDSKAB Målgrupper 2 B-t-B Nordic 3 Oms 3,9b JYSK CUSTOMER PROMISES 4 JYSK VALUES 5 Den gode sælger 6 1 MÅLGRUPPER JYSK er for alle JYSK definerer i sin mission sin målgruppe til at være

Læs mere

Salg & Service. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com.

Salg & Service. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com. 052428_SalgServ-C 08/09/05 13:28 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 5 sider Casebaseret eksamen Salg & Service Niveau C www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Lukkeloven

Læs mere

Studieplan. Stamoplysninger. Oversigt over planlagte undervisningsforløb. Periode August 2015-juni 2016. Institution. Vejen Business College

Studieplan. Stamoplysninger. Oversigt over planlagte undervisningsforløb. Periode August 2015-juni 2016. Institution. Vejen Business College Studieplan Stamoplysninger Periode August 2015-juni 2016 Institution Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold Vejen Business College Hhx Afsætning B Lisbeth Storm Christiansen STU-AfsætningBhh1314-F16-VØ

Læs mere

Fur Bryghus ApS - Erhvervscase

Fur Bryghus ApS - Erhvervscase Fur Bryghus ApS - Erhvervscase HH2F Nicklas Millard, Mads Rasmussen, Mads Therchilsen, Rasmus Ellegaard Eksamensperiode: 14-16. April 2010 Lyngvej 19, 4600 Køge 14. - 16. April 2010 Erhvervscase Fur Bryghus

Læs mere

Begreb Anvendte definitioner Bemærkninger Butik Definition 1:

Begreb Anvendte definitioner Bemærkninger Butik Definition 1: Begreb Anvendte definitioner Bemærkninger Butik Definition 1: Butiksbegrebet omfatter salgsog udleveringsteder, herunder selv-stændige boder og stadepladser Definition 2: En butik er et sted, hvorfra der

Læs mere

B&O's Sæsonsamhandelsaftale

B&O's Sæsonsamhandelsaftale B&O's Sæsonsamhandelsaftale Journal nr.3:1120-0301-195/fødevarer og Finans/hbs Rådsmødet den 24. april 2002 Resumé 1. Bang & Olufsen AudioVisual A/S 1 har anmeldt selskabets Sæsonsamhandelsaftale til styrelsen

Læs mere

Temamøde 19. september 2012

Temamøde 19. september 2012 Brønderslev bymidte Temamøde 19. september 2012 Aktuelle udfordringer 110 105 100 95 90 85 80 2000M01 2000M07 2001M01 2001M07 2002M01 2002M07 2003M01 2003M07 2004M01 2004M07 2005M01 2005M07 2006M01 2006M07

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Juni 2012 Institution Vejen Handelsskole & Handelsgymnasium Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold HHx Afsætning

Læs mere

Analyse af detailhandlen i Silkeborg Kommune

Analyse af detailhandlen i Silkeborg Kommune Analyse af detailhandlen i Silkeborg Kommune Konklusioner, vurderinger og anbefalinger fra ICP, Institut for Center-Planlægning, februar 2016 Dramatisk fald i antallet af handelsbyer i Danmark I de kommende

Læs mere

1. Praktiske oplysninger om dig og din virksomhed

1. Praktiske oplysninger om dig og din virksomhed Indholdsfortegnelse 1. Praktiske oplysninger om dig og din virksomhed 2. Virksomhedsidéen 3. Produktet eller ydelsen 4. Markedet 5. Salg og markedsføring 6. Personlige ressourcer og kompetencer 7. Netværk

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin maj-juni 13/14 Institution IBC Fredericia Middelfart Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold HHX Afsætning

Læs mere

Kapitel 6 Virksomhedens omverden

Kapitel 6 Virksomhedens omverden Kapitel 6 Virksomhedens omverden Opgave 6.1 1. Hvilke forhold i virksomhedens afhængige omverden kan have indflydelse på Mette s idé? Kundernes stigende interesse for unika kunst Kundernes lyst til at

Læs mere

rtagelse 18/11/12 af samtlige aktier i Fog Anlæg A/S samt herunder Fog Fødev arer A/S

rtagelse 18/11/12 af samtlige aktier i Fog Anlæg A/S samt herunder Fog Fødev arer A/S Dagrofa A/S` overtagelse af samtlige aktier i Fog Anlæg A/S samt herunder Fog Fødevarer A/S Journal nr. 4/0120-0401-0028/BYS/ULHE Konkurrencestyrelsen har behandlet fusionsanmeldelsen af Dagrofa A/S` overtagelse

Læs mere

Hvordan designes en forretningsplan

Hvordan designes en forretningsplan LENNART SVENSTRUP Hvordan designes en forretningsplan LENNART@KYOEVAENGET.DK 2010 Der findes mange forskellige indgangsvinkler og beskrivelser af forretningsplaner. Vigtigt er det at forretningsplanen

Læs mere

CASEEKSAMEN. Salg service C. 26. maj 2015 INDHOLD. (lmo)

CASEEKSAMEN. Salg service C. 26. maj 2015 INDHOLD. (lmo) CASEEKSAMEN Salg service C 26. maj 2015 På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2015/ finder du Opgaven elektronisk Eksamensplan 2.doc - skal afleveres i 1 eksemplar på case arbejdsdagen mellem

Læs mere

Fremtidig!positionering!af! Rema!1000!

Fremtidig!positionering!af! Rema!1000! Fremtidigpositioneringaf Rema1000 InstitutforMarketingogOrganisation Bachelorafhandling Forfatter:ChrisSecherChristensen HAAAlmen6.semester Studienr.:201208006 Vejleder:MargitNsofor Antalanslageksklusivmellemrum:107.161

Læs mere

SWOT. Udarbejdet af medlemmer fra Hedensted Handelsforening - opsamling fra de enkelte grupper. Styrker Hvad er godt ved bymidten?

SWOT. Udarbejdet af medlemmer fra Hedensted Handelsforening - opsamling fra de enkelte grupper. Styrker Hvad er godt ved bymidten? Styrker Hvad er godt ved bymidten? Svagheder Hvad er dårligt ved bymidten Hedensted by har en god placering på landkortet. Der er et stort opland. Det er blevet større og dermed er grundlaget for flere

Læs mere

Myter og fakta om de danske apoteker

Myter og fakta om de danske apoteker Danmarks Apotekerforening Myter og fakta om de danske apoteker 1. Danskerne har længst til apoteket i Europa. 2. Apotekerne har udnyttet sit monopol og forringet tilgængeligheden til lægemidler ved at

Læs mere

National Entreprenørskabsmesse 2014 CP Bizz Mart. Kategori: Idé og produkt/serviceydelse. Team: Standnr.: Max. point. Point

National Entreprenørskabsmesse 2014 CP Bizz Mart. Kategori: Idé og produkt/serviceydelse. Team: Standnr.: Max. point. Point National Entreprenørskabsmesse 14 CP Bizz Mart Kategori: Idé og produkt/serviceydelse Ideen Hvor gode er eleverne til kort og præcist at fortælle om deres produkt/serviceydelse (Elevatortale)? I hvor høj

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Maj /juni 2011 Institution Zealand Business College (ZBC) Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold HHX Afsætning

Læs mere

Rema 1000, Farum Hovedgade 50. Konsekvenser ved etablering af en discountbutik

Rema 1000, Farum Hovedgade 50. Konsekvenser ved etablering af en discountbutik Rema 1000, Farum Hovedgade 50 Konsekvenser ved etablering af en discountbutik August 2013 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Vurderinger og konsekvenser 3 2. Konkurrencesituationen 9 3. Befolknings- og forbrugsforhold

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Maj/juni 2014 Institution Campus Vejle Uddannelse Fag og niveau HHX Afsætning niv. A Lærer(e) Joan Kaltoft

Læs mere

Detailhandlen i byerne. Tal, Tendenser og Erfaringer. Kristian Løbner Projektleder, detailhandelsudvikling 18 JUNI 2015 DETAILHANDLEN I BYERNE

Detailhandlen i byerne. Tal, Tendenser og Erfaringer. Kristian Løbner Projektleder, detailhandelsudvikling 18 JUNI 2015 DETAILHANDLEN I BYERNE Detailhandlen i byerne Tal, Tendenser og Erfaringer Kristian Løbner Projektleder, detailhandelsudvikling 1 1. Bymidterne er udfordet Detailhandlens udvikling 130 Siden 2007 er omsætningen i detailhandlen

Læs mere

Det strategiske aspekt:

Det strategiske aspekt: 1 af 1 sider Det strategiske aspekt: I forbindelse med opstart af internetbutik er der mange overvejelser der skal foretages: 1. Strategisk analyse: Eksterne faktorer o Er der økonomiske forhold der gør

Læs mere

REMA 1000 ved Strib Landevej 75. Konsekvenser ved etablering af en discountbutik

REMA 1000 ved Strib Landevej 75. Konsekvenser ved etablering af en discountbutik REMA 1000 ved Strib Landevej 75 Konsekvenser ved etablering af en discountbutik September 2013 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Vurderinger og konsekvenser 3 2. Konkurrencesituationen 7 3. Befolknings- og forbrugsforhold

Læs mere

Jens Christian Petersen

Jens Christian Petersen Jens Christian Petersen Næstved den 29. august 2013 Agenda 1. Fakta om detailhandelen Næstved kommune 2. Detailhandelsudviklingen i DK 3. Næstved bymidte Næstved kommune Status for detailhandelen Antal

Læs mere

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten Seminar Har du fat i tidens forbruger, SAS Institute Morten Schrøder, Wilke 7. oktober 2014 2014 Side 1 Sharing Community Truly Customer Centric 2014 Side

Læs mere

Coop og økologien Madmanifestet og ny økovision

Coop og økologien Madmanifestet og ny økovision Klik for at redigere i masteren Coop og økologien Madmanifestet og ny økovision Thomas Roland Afdelingschef, Coop Ansvarlighed Danskerne Klik for at bruger redigere få penge i masteren på mad Modsætninger

Læs mere

Eksamen nr. 1. Forberedelsestid: 30 min.

Eksamen nr. 1. Forberedelsestid: 30 min. Bilag til: HHX Afsætning A Eksamen nr. 1 Forberedelsestid: 30 min. - Se video: Intro - Forbered opgaven - Se video: Eksamen 1 - Diskuter elevens præstation og giv en karakter - Se video: Votering - Konkluder

Læs mere

Bymidter, byliv og detailhandel

Bymidter, byliv og detailhandel Bymidter, byliv og detailhandel Torsten Bo Jørgensen, COWI Plan og trafik, afd. 1104 1 Lidt om mig selv Projektleder i COWI Fysisk-strategisk byudvikling Detailhandelsanalyser, bymidteudvikling, turisme

Læs mere

Godkendelse af FoodService Danmark A/S overtagelse af CH Interfrugt A/S og Grøn Fokus 2011 ApS

Godkendelse af FoodService Danmark A/S overtagelse af CH Interfrugt A/S og Grøn Fokus 2011 ApS Dato: 2. august 2016 Sag: FLID-16/01768 Sagsbehandler: LFI/SSJ Godkendelse af FoodService Danmark A/S overtagelse af CH Interfrugt A/S og Grøn Fokus 2011 ApS 1. Indledning Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Læs mere

Erhvervscase om Jbs Afleveringsdato.. 2009. Have a nice day. Erhvervscase om Jbs. Side 1 af 13

Erhvervscase om Jbs Afleveringsdato.. 2009. Have a nice day. Erhvervscase om Jbs. Side 1 af 13 Have a nice day Erhvervscase om Jbs Side 1 af 13 Indholdsfortegnelse Indledning......s. 3 Problemstillinger....s. 3-5 Bilag 1 SWOT-analyse.......... s. 6 Bilag 2 TOWS-analyse......s. 7 Bilag 3 De 4 p er........s.

Læs mere

Per Nyborg. Odense Kommune, den 28. august 2013

Per Nyborg. Odense Kommune, den 28. august 2013 Per Nyborg Odense Kommune, den 28. august 2013 Eksempler på investorer og entreprenører Aareal Bank Alm. Brand A/S Rødovre Centrum By og Havn A/S Cargill Carlsberg Ceraco DADES/DATEA DEAS DSB Ejendomme

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin August 2013-juni 2015 Institution Vejen Business College Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold HHX Afsætning

Læs mere

TEKNISK GYMNASIUM SØNDERBORG. Byen. At handle i byen

TEKNISK GYMNASIUM SØNDERBORG. Byen. At handle i byen TEKNISK GYMNASIUM SØNDERBORG Byen At handle i byen Mads, Jacob H. og Mette 1a 11-10-2013 Titelblad Teknisk Gymnasium Sønderjylland Byen At handle i byen Sider i alt: Af Mads Knapp, Jacob Hjorth og Mette

Læs mere

tips til din webshops julesalg - Få gladere kunder, der køber mere

tips til din webshops julesalg - Få gladere kunder, der køber mere 7 tips til din webshops julesalg - Få gladere kunder, der køber mere Julen er hjerternes fest, og for dig, der driver en webshop, er det med stor sandsynlighed også den travleste og vigtigste tid på året.

Læs mere

Den gode lokalitet, hvor ligger den?

Den gode lokalitet, hvor ligger den? Den gode lokalitet, hvor ligger den? 1. Coop og Butiksudvikling 2. Investorsynspunkt (udlejer og Coop) 3. Kundesynspunkter (3 trends) 4. Den ikke levende bymidte 5. Hvad munder det ud i for Coop? Den optimale

Læs mere

Casé 3 Garden Style. Henrik Dehlendorff Jensen 250188-2073 Århus Købmandsskole HGS Hold 5 Salg og Service v. Lars Henrik Jedig Pedersen

Casé 3 Garden Style. Henrik Dehlendorff Jensen 250188-2073 Århus Købmandsskole HGS Hold 5 Salg og Service v. Lars Henrik Jedig Pedersen Casé 3 Garden Style Henrik Dehlendorff Jensen 250188-2073 Århus Købmandsskole HGS Hold 5 Salg og Service v. Lars Henrik Jedig Pedersen Indholdsfortegnelse 1. Idé og Idégrundlag... 4 2. Segmentering og

Læs mere

Afleveringsopgave 1 Logistik

Afleveringsopgave 1 Logistik Afleveringsopgave 1 Logistik Besvaret af Trine Kornum Christiansen Spørgsmål 1 Analyser og vurder virksomhedens logistiske situation. Hansens Bryggeri A/S (herefter HB) har flere konkrete logistiske problemer:

Læs mere

Erhvervscase Fur Bryghus

Erhvervscase Fur Bryghus 2010 Erhvervscase Fur Bryghus Køge Handelsskole Indhold Virksomheden... 3 Problemstilling:... 3 Problem 1... 4 Problem 2... 4 Problem 3... 5 Bilag... 6 2 Virksomheden Fur bryghus blev åbnet den 30. september

Læs mere

Mål for specialistspor

Mål for specialistspor Mål for specialistspor 1. Butiksdrift 2. International detailhandel 3. Innovation og iværksætteri 4. Koncept og marketing 5. Multikanalmarkedsføring 6. Personligt lederskab 7. Produkt og sortiment 8. Salgsoptimering

Læs mere

10 Mål og strategi på privatkundeområdet

10 Mål og strategi på privatkundeområdet 10 Mål og strategi på privatkundeområdet Kvalitative mål Kvantitative mål Karakteristika Bløde Hårde Succeskriterium Skal fornemmes Kan tælles, måles osv. Eksempel Et bedre image Forbedre salget af ratepensioner

Læs mere

Bilag 1 Indhold på cd-rom

Bilag 1 Indhold på cd-rom Bilag 1 Indhold på cd-rom Lydfil Interview med Keld Korsager o I starten af lydoptagelse en kort uformel snak med journalist på Børsen som anbefalede os at kontakte Keld Korsager. Lydfil Interview med

Læs mere

Kapitel 8 Vareregnskabet

Kapitel 8 Vareregnskabet Kapitel 8 Vareregnskabet Varekøb Opgave 8.1 1. Registrer følgende bilag for Emil: 12110 Varelager 14261 Købsmoms 12310 Kasse Bilag 212 11.000 2.750 13.750 12110 Varelager 14261 Købsmoms 142203 Computergrossisten

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Maj-juni, 09/10 Institution Uddannelsescenter Holstebro Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold Hhx Afsætning

Læs mere

Bymidter, byliv og detailhandel

Bymidter, byliv og detailhandel Dansk Byplanlaboratorium, 25. oktober 2012 Bymidter, byliv og detailhandel Torsten Bo Jørgensen byrejsen.dk Strategisk Byudvikling byrejsen.dk Strategisk Byudvikling Konsulentfirma med speciale i strategisk

Læs mere