Dokumenttype Vejledning Version 1. Forfattere Line Top Abildtrup Gældende fra

Transkript

1 Strategi - Orion Udgiver Den Sociale Virksomhed > Orion Dokumenttype Vejledning Version 1 Forfattere Line Top Abildtrup Gældende fra Fagligt ansvarlig Line Top Abildtrup Næste revision Ændringer Strategi for Bo- og rehabiliteringstilbuddet Orion Udarbejdet af Orions ledergruppe i efteråret Godkendt i LMU 20. februar 2018 Formålet med strategien Det er strategiens formål at beskrive, hvordan vi i Orion har valgt at arbejde med at løse vores kerneopgave. Strategien udpeger fem fokusområder, som er valgt, fordi vi mener, at det er på netop disse områder, at vi skal udvikle vores praksis og holde fokus, hvis vi skal lykkes med vores kerneopgave. Strategien skal bruges af Orions ledergruppe til at planlægge og prioritere hvilke aktiviteter og indsatser vi skal arbejde med. Den skal også bruges til at formidle både internt og eksternt, hvad det er vi er i gang med og hvorfor. Internt skal den bruges til at gøre det tydeligt, hvad det er man som medarbejder siger ja til, når man vælger at arbejde i Orion. Strategiens form vil nok ikke appellere til mange beboere/dagbrugere, men indholdet kan formidles til beboere/dagbrugere med henblik på at skabe et klarere billede af, hvad de kan forvente af os og hvad vi vil forsøge at tilbyde dem. Strategien er dynamisk og derfor vil den forandre sig med tiden på baggrund af beboere, dagbrugere og medarbejderes input, på baggrund af Region Hovedstadens og Den Sociale Virksomheds rammesætning og på baggrund af de erfaringer, som vigør os undervejs. Udgangspunktet for strategien Strategien tager udgangspunkt i, formes af og svarer på : Vores lovgrundlag (Lov om Social Service og Lov om Socialtilsyn) Region Hovedstadens mission og vision og politiske målsætninger Den Sociale Virksomheds Rammer og retning Vores faglighed og erfaring i Orion og på det socialfaglige område mere bredt Orions værdier Ovenstående giver både rammer og retning, men også plads til fortolkning af rammerne og valg i forhold til, hvordan opgaven gribes an. I bilag 1 uddybes det, hvordan strategien forholder sig til rammerne. I Orion har vi gennem 2017 arbejdet på at sætte ord på, hvordan vi forstår vores kerneopgave. Vi har besluttet os for følgende formulering, som udtrykker, hvordan vi forstår vores mission og vision: Udskrevet: af Anonymous 1 af 7

2 Orions kerneopgave Orion skal være et sted, hvor man kan være. Et sted hvor man for en kortere eller længere periode kan finde eller skabe sig et hjem og hvor man kan mærke, at man er et værdifuldt menneske. Her skal betydningsfulde relationer kunne opstå. I Orion har vi tiltro til, at alle har mulighed for at komme sig. Vi skal bidrage til, at man kan leve et selvstændigt liv på egne præmisser og vi skal hjælpe med det, der er brug for. Vi skal sammen forsøge at finde veje til ønskede forandringer; også veje der kan føre ud af Orion. Orion skal skabe muligheder for samvær, fællesskaber og aktiviteter, der kan give livskvalitet og inspirere den enkelte. I Orion skal der være plads til, at mennesker i perioder kan have det rigtig svært og når situationerne er vanskelige, skal vi blive ved med at prøve at finde veje til dialog og samvær. Vi er i dag på mange måder gode til at løse vores kerneopgave. Men der er også områder, som vi kan gøre bedre, og det er dem, fokusområderne i denne strategi handler om. Strategien er en fortsættelse af den strategi vi har arbejdet med i Orion siden Når vi har valgt at udarbejde en ny strategi, er det ikke fordi vi skifter retning. Vi fortsætter ad samme vej og med de samme fire fokusområder, men fordi vores praksis, sprogbrug og forståelser har udviklet sig og et nyt fokusområde er kommet til, er det blevet tid til en ny strategi. Vores 5 fokusområder og deres sammenhæng Vi har valgt 5 fokusområder for vores strategi. De hænger på mange måder sammen, og mange af de aktiviteter og indsatser, vi arbejder med, har at gøre med flere af områderne samtidigt. 1. Et godt leve- og arbejdsmiljø 2. Videreudvikling af dialogisk praksis 3. Livsinspiration 4. Psykoaktive stoffer rusmidler og medicin 5. Dokumentation og vidensudvikling Fokusområdet om vores udvikling af en dialogisk praksis har en særlig karakter, fordi det er vores vision, at den dialogiske tilgang skal flyde som en understrøm gennem hele organisationens liv. En dialogisk praksis handler ikke alene om, hvordan vi møder og samarbejder med beboere og dagbrugere og hvilke tilbud de skal have. Det er en måde at være i verden på, en måde at forstå mennesker og samspil og muligheder på, og nogle ideer om, hvordan vi kan være sammen på måder, der er ordentlige og frugtbare. Alle mennesker imellem. Med afsæt i en dialogisk tilgang bliver vi derfor også optagede af, hvordan samspillet mellem medarbejdere og mellem medarbejdere og ledere kan udspille sig på en dialogisk måde. Vi bliver optagede af, hvordan vi kan planlægge, træffe beslutninger, organisere os, og af hvordan de fleste aspekter af organisationens liv udfordres, besværliggøres og beriges. Alle disse aspekter kan ikke få plads i strategien, men det er vigtigt at nævne, at alt dette er konsekvens og en del af at have valgt en dialogisk tilgang. Udskrevet: af Anonymous 2 af 7

3 Valget af en dialogisk tilgang har betydning for, hvordan vi arbejder med andre faglige tilgange og metoder. Gennem Orions historie er der arbejdet med mange forskellige tilgange og metoder og dem der stadig er i brug, er beskrevet i Orions metodekatalog. Når vi har valgt, at den dialogiske tilgang skal fungere som vores grundlag, betyder det ikke at andre tilgange og metoder dømmes ude, men at de sættes ind i en dialogisk ramme og kun bruges, hvis de kan fungere inden for denne. Det betyder også, at kompetenceudvikling i forhold til dialogisk praksis prioriteres før kompetenceudvikling i forhold til andre faglige tilgange og metoder. I det følgende præsenteres de 5 fokusområder kort. I andre dokumenter, såsom årsplaner, projektbeskrivelser og baggrundsnotater, kan man finde mere detaljerede beskrivelser af vores arbejde. 1. Et godt leve- og arbejdsmiljø Dette fokusområde har, ligesom den dialogiske praksis, en særlig karakter. På en måde skulle det måske ikke være et fokusområde i sig selv, fordi leve- og arbejdsmiljøet er noget der bor i og udspringer af alt det andet vi gør. Når det alligevel står her som det første fokusområde, er det fordi der i Orion er nogle særlige udfordringer i forhold til at skabe et trygt miljø. De livssituationer som beboere og dagbrugere er i og de vilkår som et botilbud på godt og ondt byder på, kan skabe angst, konflikt, afmagt, vrede m.m. Og når bølgerne går højt, kan det skabe stor utryghed. Det er vores erfaring, at for megen utryghed, kan komme til at stå i vejen for det, der er vores kerneopgave. Derfor har vi en særlig opgave, der handler om at skabe og sikre et leve- og arbejdsmiljø med et rimeligt niveau af tryghed. Det er en opgave, der altid har været fokus på i Orion og på mange måder er vi rigtig gode til det. Når det alligevel er et fokusområde i strategien, er det fordi, vi skal blive ved med at prioritere dette arbejde højt. Det handler også om, at vi med den dialogiske tilgang får øje for, at der er udviklingspotentiale i vores tilgang til konflikter. Fortsat justering og udvikling i forhold til at skabe et godt leve- og arbejdsmiljø i en netværksorganisering. Herunder hvordan vi sørger for de fysiske rum, vores brug af dem i forhold til at skabe tryghed samt medarbejdernes planlægning, koordinering og prioritering af deres arbejdstid. Vores arbejde med konflikter. En mere systematisk måde at arbejde med konflikter beboerne imellem på og øje for, at vores fokus på at dæmpe eller nedtrappe konflikter ikke foregår på en måde, som står i vejen for det potentiale der ofte er i konflikter. Mere systematisk, dialogisk opfølgning. Handleplanerne udarbejdet på baggrund af TrivselOP Dette fokusområde adresserer vores kerneopgave i forhold til at Orion skal være et sted man kan være, også når man har det svært. Det adresserer også vores opgave med at finde veje til forandring. Sidst men ikke mindst betragter vi det som en vigtig forudsætning for, at både beboere, dagbrugere og medarbejdere kan yde deres bedste. 2. Videreudvikling af dialogisk praksis I Orion har vi siden 2013 været i gang med at udvikle en dialogisk praksis, med inspiration fra Åben Dialog i Finland. Vi har valgt denne tilgang, fordi den giver nye muligheder i samarbejdet med mennesker i meget svære livssituationer, hvor der ikke er nogen på forhånd givne svar og løsninger på Udskrevet: af Anonymous 3 af 7

4 problemerne. Med en dialogisk tilgang er det vores håb, at vi bliver bedre til at udnytte relationernes potentiale i vores samarbejde med beboere og dagbrugere. Det er vores mål, at den dialogiske tilgang kommer til at danne grundlag for og ramme om hele organisationens liv. Siden 2013 har vi taget mange skridt og arbejder på mange måder mere dialogisk i dag. Men vi har også langt igen og er fortsat i gang med at udforske og udvikle, hvad det egentlig vil sige at have en dialogisk praksis i en botilbudsramme og i samarbejdet med mennesker, der ofte gennem mange år har været i de sociale og psykiatriske systemer. Vores kontekst er meget anderledes, end den kontekst Åben Dialog er blevet til i og det er således et stykke pionerarbejde vi er i gang med. At samarbejdet og alt hvad vi gør for og med beboere og dagbrugere bliver til i dialog med dem og deres netværk (både Orion-netværk og privat netværk). En del beboere har stadig ikke valgt et Orion-netværk og deltager ikke i netværksmøder. Vi må gå nye veje for at forsøge at gøre samarbejdet med os mere meningsfuldt, muligt og tilgængeligt og for i højere grad også at samarbejde med beboeres/dagbrugeres private netværk. At forandre den professionelle rolle. Faglige erfaringer og viden er ressourcer, vi kan tilbyde, men det er ikke sikkert, at de kan bruges. Vi byder også ind med det vi kommer med som mennesker vores erfaringer, tanker, følelser, interesser, omsorg osv. Hvad der er brugbart og hvad der giver mening, vil være unikt fra situation til situation, fra netværk til netværk, og det er et mål i højere grad at lade flere stemmer byde ind. Videreudviklingen af Orionuddannelsen er et vigtigt led i denne bestræbelse. At engagere os i de nationale og internationale Åben Dialog netværk, både med henblik på at hente inspiration, men også for at dele vores erfaringer og den viden, vi er i gang med at skabe. Dette fokusområde adresserer kerneopgaven idet vores ståsted er, at det er i de sociale relationer, vi bliver til som de mennesker vi er, med de muligheder vi har. Det er i sociale relationer, at nye muligheder og ressourcer kan opstå, som kan bruges til at skabe liv med livskvalitet og forandringer, der hvor der er ønsker om det. Det er når mennesker mødes, udtrykker sig, lader sig påvirke og giver og får respons, at det bliver muligt at opleve sig som et menneske, der ikke er forkert, som har noget at byde ind med og som har muligheder. 3. Livsinspiration I Orion er der en lang tradition for at skabe muligheder for at beboere og dagbrugere kan udfolde sig, skabe noget og opleve noget alene eller sammen med andre. Aktiviteter og samvær, hvor man kan opdage, opdyrke eller styrke sine talenter, som giver indhold og glæde i tilværelsen og måske inspiration til og mod på at ville og turde håbe på noget i livet. Det handler både om at få inspiration, om at bidrage med noget og om at være noget for andre. Det kan give håb og tiltro til livet, én selv og andre mennesker, og gennem aktiviteter og samvær kan der vise sig veje, der også kan føre ud af Orion. Det er afgørende at lytte til de ønsker og ideer som beboere og dagbrugere har og forsøge at imødekomme disse. Ikke sjældent er det dog også sådan, at der er mennesker som ikke har eller ikke kan finde vej til ønsker og ideer, og nogen oplever også, at de slet ikke har lyst til eller mod på noget. Vi ser det som vores opgave at blive ved med at forsøge at invitere, inspirere, friste og skubbe på og aldrig give op, selv når det gennem mange år kan se ud som om, at der ingen bevægelse sker. Udskrevet: af Anonymous 4 af 7

5 At forbedre mulighederne for at beboere og dagbrugere kan komme i arbejde og uddannelse. I den forbindelse vil vi styrke vores fokus på at kunne bidrage til og bruge det omgivende samfund. At arbejde mere systematisk med, hvordan aktiviteter og samvær spiller en rolle i og hvordan det måske i endnu højere grad kan bidrage til at skabe ønskede forandringer i beboere og dagbruges livssituationer. Dette vil også øge fokus på mulighederne uden for Orion. At arbejde med hvordan vi i endnu højere grad kan støtte op om beboere og dagbrugeres private relationer. At tydeliggøre og styrke det faglige og teoretiske fundament for arbejdet med livsinspiration. Herunder tydeliggøre hvordan vi prioriterer livskvalitet i forhold til fordringen om, at man så vidt muligt skal klare sig selv. Dette fokusområde adresserer kerneopgaven, fordi livsinspiration i form af aktiviteter og samvær kan bidrage til livskvalitet og til at skabe forandringer. At skabe eller deltage i noget, kan også bidrage til oplevelsen af at være et værdifuldt menneske. 4. Psykoaktive stoffer rusmidler og medicin Fra har vi i Orion gennemført første fase af et projekt omkring rusmiddelbrug. Formålet har været at blive klogere på Orions tilgang til rusmiddelbrug og på hvilken viden og hvilke tilbud i forhold til rusmiddelbrug, der eksisterer i vores omverden, rettet mod de mennesker, som er Orions målgruppe. At have fokus på dette tema har bidraget til, at vores tilgang både er blevet mere tydelig for os selv og at den har udviklet sig undervejs. Vores arbejde med at udvikle en dialogisk praksis har haft betydning for de refleksioner, vi har gjort os i forhold til temaet. Vi er blevet optaget af, hvordan rusmidler og ordineret medicin spiller sammen, og hvordan det giver mening at forholde sig til begge som psykoaktive stoffer, der har stor betydning for de livssituationer, som mange beboere i Orion befinder sig i. Som en konklusion på denne første projektfase er vi nået frem til, at der både er behov og grundlag for at udvikle et nyt tilbud, som kan være et alternativ til den eksisterende misbrugsbehandling. At igangsætte og gennemføre et projekt med henblik på at udvikle et alternativ til den eksisterende misbrugsbehandling. At styrke dialogen og samarbejdet med beboerne om miljøet omkring rusmidler i Orion. Herunder at afklare og tydeliggøre vores praksis i forbindelse med mistanke om salg af stoffer og vores samarbejde med Politiet. At udvikle vores roller som samarbejdspartnere for såvel beboere som Psykiatrien i forhold til den psykiatriske behandling, som de fleste beboere er i herunder vores rolle som samarbejdspartnere i forbindelse med behandling i henhold til dom. Dette fokusområde adresserer kerneopgaven, fordi et alternativ til den eksisterende misbrugsbehandling har til formål at finde nye veje til en bedre livskvalitet og til at arbejde med ønskede forandringer. Fokusområdet adresserer også det at kunne hjælpe med det der er brug for, fordi aftabuisering, afstigmatisering og en oplevelse af muligheder i stedet for afmagt kan åbne for dialog og dermed for et samarbejde med beboerne om dele af deres liv, der i dag ofte er svært tilgængelige. 5. Dokumentation og vidensudvikling Udskrevet: af Anonymous 5 af 7

6 Orion er et tilbud til mennesker med svære og komplekse problemer, der ofte har været igennem mange tilbud og indsatser, før de kommer til Orion. De livssituationer og problemer som beboerne står i, er ofte af en karakter, hvor det ikke er ligetil, hvad der kan være til hjælp og det er derfor vores opgave sammen med den enkelte at opfinde lige præcis det samarbejde og de tilbud, der kan være brugbare. De svære livssituationer og problemer fører ofte mange dilemmaer med sig, hvilket yderligere komplicerer arbejdet med at finde en vej sammen. Når opgaven er kompleks og hele tiden kræver opfindsomhed, justering, eksperimenteren og navigation i dilemmafyldte situationer, så kalder det på et højt refleksionsniveau og en systematik i forhold til at forholde os til det, vi sætter os for, det der sker og det der kommer ud af det. For at kunne reflektere og forholde os systematisk, må vi sætte ord på det vi gør og vi må løbende fastholde erfaringer og overvejelser. Det kræver, at vi dokumenterer de relevante planer, aftaler, overvejelser og hændelser undervejs. Når vi systematisk arbejder med at opfinde, reflektere over og justere vores praksis, så skaber vi en viden, som både kan bruges i samarbejdet med den beboer eller dagbruger som det specifikt drejer sig om, og som er med til at opbygge og udvikle vores faglighed. Udover vores egne behov for at forholde os til vores praksis, er der også en omverden, der ønsker at vide, hvad der kommer ud af det arbejde der udføres i Orion og som stiller krav om, at vi dokumenterer, at vi udfører opgaven sikkert og med den forventede kvalitet. At udvikle en måde at arbejde med resultatdokumentation på, som er meningsfuld for både beboere/dagbrugere, medarbejdere og omverden (særligt kommunerne) og som ikke kræver uforholdsmæssigt mange ressourcer. Herunder vil vi have fokus på problemer i forhold til den fremherskende måde at arbejde med mål på. At gøre det mere relevant og tilgængeligt for beboere og dagbrugere at involvere sig i arbejdet med dokumentation og videnskabelse. Herunder vil vi have øje for, hvornår det giver mening for beboere og dagbrugere at arbejde med mål og hvornår det ikke gør, så vi ikke presser på med mål, hvor det ikke giver mening men heller ikke overser de situationer, hvor det kunne opleves nyttigt. At dokumentere det der er relevant og at dokumentere i et sprog, der er i overensstemmelse med vores dialogiske tilgang. At implementere et nyt dokumentationssystem (Nexus) og udvikle vores dokumentationspraksis i forbindelse med dette. Dette fokusområde adresserer kerneopgaven, fordi en refleksiv og videnskabende praksis er afgørende, både for at kunne finde veje til ønskede forandringer og i situationer, der er vanskelige og hvor vejene ikke er nemme at få øje på. Hvordan strategien er blevet til Denne strategi er udarbejdet af Orions ledergruppe, men udspringer af mange uformelle og formelle dialoger i Orion med medarbejdere og beboere/dagbrugere, af Orions værdier og overbevisninger, og den kan ses som en forlængelse af det, der har været Orions eksistensberettigelse fra starten: At kunne noget særligt sammen med en særlig målgruppe på et stærkt fagligt og teoretisk fundament og at udvikle dette, så det kan inspirere praksis også uden for Orion. Strategien bygger videre på den strategi, der er blevet arbejdet med i Orion siden Opsamlinger, Udskrevet: af Anonymous 6 af 7

7 evalueringer og refleksioner over de mange initiativer, der er gennemført i disse år, danner således også grundlag for denne strategi. Hvordan vi vil arbejde med at føre strategien ud i livet Som beskrevet indledningsvist skal strategien bruges til at planlægge og prioritere, hvilke aktiviteter og indsatser, vi skal arbejde med i Orion. Med afsæt i strategien udarbejdes der planer for, hvilke konkrete aktiviteter og initiativer, der sættes i værk. Der udarbejdes flerårsplaner, da flere af initiativerne vil være flerårige og da vi ikke kan sætte alle ønskede initiativer i gang inden for et år. Flerårsplanen vil være dynamisk og vil løbende blive justeret i takt med at det viser sig, hvad der er muligt og hensigtsmæssigt at gøre. De enkelte aktiviteter og initiativer vil blive nærmere beskrevet i projektbeskrivelser og lignende. Strategien har også til formål at gøre det mere tydeligt og nærværende for medarbejderne, hvad det er vi på de store linjer er i gang med og hvordan det går med det. Derfor vil strategien og en årlig status på denne være tema på personalemøder 1-2 gange om året. Også i LMU (Orions MED-udvalg) vil strategien komme på dagsordenen 1-2 gange om året. Strategien vil også få en større plads i introduktionen af nye medarbejdere både i intro-forløbet og på grundkursus om rammer og retning i Orion. At tale om strategien et par gange om året, er dog ikke nok til at gøre den nærværende. Det er afgørende at lederne holder sig strategien for øje i de mange sammenhænge, både formelle og uformelle, hvor det kan være relevant at bringe den på banen. Det er derfor af afgørende betydning, at lederne føler sig fortrolige med strategien. Ud over at de enkelte aktiviteter og initiativer naturligt vil komme på dagordenen på ledermøderne, vil vi også prioritere at have strategien som tema på ledermøder i løbet af året. Strategien indeholder visioner, der retter sig mod mange aspekter af organisationens liv og det kan blive for stort et pres, hvis vi sætter tempoet for højt. Tempoet skal sættes på en måde, som er bæredygtigt, både for ledergruppen og for organisationen som helhed. Udskrevet: af Anonymous 7 af 7