Hvorfor bruge tid på en business case, når gevinsterne alligevel ikke bliver realiseret?
|
|
- Marcus Jepsen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hvorfor bruge tid på en business case, når gevinsterne alligevel ikke bliver realiseret? Martin J. Ernst Den 7. december 2017 Ledelse der styrker Slide 1
2 Hvad er en business case? At dokumentere berettigelsen af et projekt baseret på de estimerede omkostninger ved udvikling og implementering målt i forhold til forretningsudbytte samt besparelser. Den samlede virksomhedsændring skal overvejes, og den kan være langt mere omfattede en blot omkostningerne til projektudvikling. Business casen anvendes til at beskrive, hvor den forventede indsats og tid vil være omkostningerne værd. Styregruppen vil løbende overvågende projektets levedygtighed i forhold til Business casen. - PRINCE2 manualen (tidlig version)
3 Hvad er en solid business case? Business casen er solid, hvis forudsætningerne for både de gevinster, som man gerne vil have ud af projektet, og den indsats, som er nødvendig for at kunne realisere gevinsterne, er kendte, forudsigelige og accepteret af alle interessenterne. - Martin J. Ernst
4 Hvorfor bruge tid på en business case, når gevinsterne alligevel ikke bliver realiseret? Men er det et problem? Organisationen gør i dag, hvad den kan for at realisere gevinsterne fra business casen: Der er ikke tilstrækkelig fokus på gevinstrealisering i topledelsen: 2% 7% 23% 39% 29% Meget enig Enig Hverken eller Uenig Ved ikke 22% 10% 1% 15% Meget enig Enig Hverken eller 34% Uenig 18% Meget Uenig Ved ikke
5 Typiske fejl #1: Gevinsterne bliver høstet præmaturt Go-Live Nødvendige årsværk som følge af forandringsprocessen Budgetteret årsværk (AS-IS) Budgetteret årsværk (TO-BE)
6 1strokes metode: Gevinstoverblik-diagrammer (BDM) skaber sammenhæng mellem forretningsmæssige mål og værktøj Enabler/ værktøjer Change/ ændringer Inter. benefit/ gevinst Benefit/ hovedgevinst Business objective/ Forretningsmæssige mål Dette angiver det værktøj og specielt features/funktione r, som skal skabe og være forudsætningen for forandringen. Dette er forandringen, som skal ske. Ellers kan der ikke opnås en gevinst. Dette er en umiddelbar gevinst, som opnås. Dette understøtter den egentlige gevinst (hovedgevinsten). Dette er hovedgevinsten forventet gevinst. Dette er virksomhedens forretningsmæssige mål (og dermed også i projektet, da dette skal være alignet). Eks.: Nyt vagtplanlægningsmodul, som kan optimere vagter. Eks.: Planlæggerne bruger funktionerne i systemet. Eks.: Vagterne bliver pakket bedre > brug for færre medarbejdere til at dække vagterne. Eks.: Reduktion af medarbejdere. Eks.: Mere lønsom forretning (forbedring af forretningen). (c) 1stroke 2012, Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
7 Eksempel: Gevinstoverblik for en løsning til forsikringsbranchen Continually change in the product strategy Customer preserve it as attractive products over time Increase of retention Attraction of new customers Increase of revenue Improve the bottom line New backoffice apps Product variance First mover advantage Change the product development Easier to get product variants to the marked Improve product portfolio Cost of product clean up *) Improvement of TCO (c) 1stroke 2012, Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
8 Typiske fejl #2: Jeg hører forkerte tal og de kommer med i den romantiserede business case
9 Man skal huske, at man skal have en TCO betragtning ellers kan det gå helt galt! Go-Live Areal A Fremtidige omkostninger plus inflation Areal B Dagens omkostningsniveau Projektomkostninger inkl. forventede fremtidige omkostninger plus inflation
10 som her: Go-Live Areal A Projektomkostninger inkl. forventet fremtidig omkostningsniveau plus inflation Fremtidigt omkostningsniveau plus inflation Areal B Dagens omkostninger
11 Typiske fejl #3: Business casen skal skrives af sponsor
12 Måske skal virksomheden ses som en krop med de samme KPI er og med sammenhæng mellem organerne? Vi skal tænke på de funktioner og de forandringer, som skal skabe forbedringer, som igen understøtter forretningen. Dvs. linke de fire F er: Funktion Forandring Forbedring Forretning - Martin J. Ernst (c) 1stroke 2012, Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
13 Den gode Jenner har udviklet Benefit Management modellen, som indeholder meget visdom (c) 1stroke 2012, Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
14 Typiske fejl #4: Ingen konsekvens ved manglende realisering
15 det blev også fanget af Version2
16 Typiske fejl #5: Forandringsledelsen tænkes ikke ind fra start og heller ikke omkostninger i den forbindelse Organisationen mangler det rette målings- og opfølgningsværktøj: Der er ofte problemer med at måle på gevinsterne: 18% 20% 3%1% 12% 46% Meget enig Enig Hverken eller Uenig Meget Uenig Ved ikke 21% 21% 2%2% Meget enig 17% Enig Hverken eller Uenig Meget Uenig 37% Ved ikke
17 Typiske fejl #5: Forandringsledelsen tænkes ikke ind fra start og heller ikke omkostninger i den forbindelse Der er ofte en mangelfuld overlevering af business casen fra projekt til drift: Organisationen har stor modstand mod forandringer og står ofte i vejen: 13% 23% 6% 3% 18% Meget enig Enig Hverken eller Uenig 37% Meget Uenig Ved ikke 34% 7%0% 10% 20% 29% Meget enig Enig Hverken eller Uenig Meget Uenig Ved ikke Hvad med at lave en rigtig business case? Og hvordan ser en rigtig business case ud?
18 Business casen udvikles ved at følge 1strokes 9 trin hvor der vil være tilbageløb indtil beslutningstageren kan tage en beslutning 1) Undersøgelse og kortlægning af virksomhedens strategi 2) Opstilling af mål for forbedringsprojektet 3) AS-IS undersøgelse hvordan er det i dag 5) Identificer ændringer 4) TO-BE undersøgelse hvordan skal det være efter implementeringen 6) Opdel/prioriter ændringer i kvantificerbare og ikke-kvantificerbare Business Case elementer 7) Kvantificer Business Case elementerne 8) Estimer implementeringsindsatsen Børsens Ledelseshåndbøger 9) Færdigskrivning af Business Casen inklusivt beslutningsoplæg og kommunikation til øvrige interessenter (c) 1stroke 2012, Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
19 1strokes metode: Gevinstoverblik-diagrammer (BDM) skaber sammenhæng mellem forretningsmæssige mål og værktøj Enabler/ værktøjer Change/ ændringer Inter. benefit/ gevinst Benefit/ hovedgevinst Business objective/ Forretningsmæssige mål Dette angiver det værktøj og specielt features/funktione r, som skal skabe og være forudsætningen for forandringen. Dette er forandringen, som skal ske. Ellers kan der ikke opnås en gevinst. Dette er en umiddelbar gevinst, som opnås. Dette understøtter den egentlige gevinst (hovedgevinsten). Dette er hovedgevinsten forventet gevinst. Dette er virksomhedens forretningsmæssige mål (og dermed også i projektet, da dette skal være alignet). Eks.: Nyt vagtplanlægningsmodul, som kan optimere vagter. Eks.: Planlæggerne bruger funktionerne i systemet. Eks.: Vagterne bliver pakket bedre > brug for færre medarbejdere til at dække vagterne. Eks.: Reduktion af medarbejdere. Eks.: Mere lønsom forretning (forbedring af forretningen). (c) 1stroke 2012, Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
20 Eksempel: Gevinstoverblik for en løsning til forsikringsbranchen Continually change in the product strategy Customer preserve it as attractive products over time Increase of retention Attraction of new customers Increase of revenue Improve the bottom line New backoffice apps Product variance First mover advantage Change the product development Easier to get product variants to the marked Improve product portfolio Cost of product clean up *) Improvement of TCO (c) 1stroke 2012, Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
21 Eksempel: Gevinstoverblik for en løsning til forsikringsbranchen Continually change in the product strategy Customer preserve it as attractive products over time Increase of retention Attraction of new customers Increase of revenue Improve the bottom line New backoffice apps Product variance First mover advantage Change the product development Easier to get product variants to the marked Improve product portfolio Cost of product clean up *) Improvement of TCO (c) 1stroke 2012, Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
22 Hvad gør de bedste? (c) 1stroke 2012, 2013, 2014, 2015, Brug af undersøgelsen er tilladt med tydelig kildeangivelse. Misbrug vil blive faktureret.
23 Svaret er: Det er er ligesom at bygge på klamp, der er ikke nogen plan og kun de dygtigste taber ikke penge på det
24 Hvis du vil vide mere
25 Om 1stroke
26 Omkring navnet så tænkte vi: Et kast, et slag, ét forsøg og det skal være internationalt. Derfor: 1stroke Hvad mener vi med navnet 1stroke (udtales One stroke )? Navnet henviser til begrebet projekt. Inspirationen kom fra den danske filosof Anders Fogh Jensen, der i sin bog Projektmennesket beskriver et projekt således: Hvad er et projekt da for noget? Det er noget, nogen udkaster. Noget, nogen har for med nogen med henblik på noget. Egentlig betyder projekt på latin et kast frem: projectae. Da Galileo Galilei talte om faldloven, talte han om projectae, kastede ting i frit fald. Den, der har et projekt, har lavet et kast frem. Altså: Projekter er noget, man gør nu med henblik på fremtiden. Vi mener også, at vi skal være et mentalt slag foran vores kunder. Vi kan se problemstillingerne i din virksomhed og har kompetencerne til at løse dem. Dette gør vi med mentalt overskud fra vores rådgivere. Desuden er navnet inspireret fra karate, hvor man kun har ét forsøg til at ramme rigtigt. Rammer man forkert, får modstanderen overtaget, og konsekvenserne kan blive fatale. Vi tilstræber derfor at gøre det rigtigt i første forsøg chancer tager vi ikke. (c) 1stroke 2012, Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
27 1stroke har tre hovedydelser, og det ligger os på sinde, at resultaterne kan ses også på bundlinjen Business consulting: Business cases og gevinstrealisering 1stroke rådgiver topledere i at skabe forretningsorienterede og effektive forandringsprojekter, der tilfører virksomheden værdi og bidrager direkte til bundlinjen. Hovedydelserne er projektledelse, programledelse samt opstilling og realisering af business cases. Program og projektledelse: Af store forretningskritiske initiativer 1strokes konsulenter har stået i spidsen for nogle af de største forretningskritiske projekter i Danmark og i udlandet. Vi ved, hvor krævende det er at gennemføre sådanne kritiske projekter, hvor deadline skal holdes for at sikre forretningens stabilitet. Åbne kurser: Business cases og gevinstrealisering 1stroke tilbyder nu også åbne kurser i business case. Kurset tilbydes i en version til det offentlige, hvor der bliver lagt vægt på Finansministeriet Business Case Model, og en version til det private. Kurset tager også udgangspunkt i PRINCE2-termonologi, dokumenter, processer og -strukturer. (c) 1stroke 2012, Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
28 Martin J. Ernst Senior managementkonsulent, Cand. Polyt., Ekstern lektor, Partner Profil Martin er en senior forretningsorienteret projekt- og program manager med meget stærke relaterede kompetencer i rollen som proceskonsulent i både den offentlige og den private sektor. Gennem de sidste 15 år har konsulenten arbejdet intensivt med implementering af ERPog standardrammesystemer. Martin er ydermere ekspert inden for udarbejdelse af Business case primært med fokus på realisering af gevinster. Martin har bidraget med en række foredrag, artikler, webcasts samt medforfatter til bogen Mastering the Business Case. Martin er ekstern lektor på ITU og kursusansvarlig for faget Business case. Ansættelser 1stroke ApS, senior management konsulent og partner (2010-), Implement, senior management konsulent ( ), A-2 A/S, chefkonsulent ( ), IBM Business Consulting Services, chefkonsulent ( ), PwC, Management Consultant ( ) og Accenture, Management Consultant ( ). Uddannelse Civilingeniør fra DTU (1998). Certificering PRINCE2 (2008), MSP (2007). Kontaktoplysninger Mobil: , mje@1stroke.dk Udvalgte projektreferencer Geodatastyrelsen (2016-): Projektleder for implementering Matriklens Udvidelse, som er en del af Grunddataprogrammet. IBA ( ): Projektleder for implementering af nyt kernesystem hos NEM Forsikring. Projektleder for implementering af ny løsning hos AIG (Finland). CLEVER ( ): Projektleder og rådgiver for ny IT strategi og scoping/planlægning af opgradering af it systemer med fokus på digitalisering. SDC ( ): 1) Leveranceansvarlig samt ansvarlig for organisatorisk implementering på Storebrand migreringsprojektet inkl. cut-to-live plan. 2) Projektleder på implementering af SDC Advisor (game changer indenfor rådgivning af bankens kunder). TIA ( ): Programleder, rådgiver om business case og opstilling af metodeapparat. Region H (2012): Rådgivning om programledelse og opstilling/realisering af business case. GCU (2011-): Rådgiver ifm. udbudsprocessen, projektledelse samt løsningsarkitekt. DSB ( ): Programleder for Togservice Turnaround og nyt servicekoncept. Ansvarlig for programmet inkl. plan og business case. GF Forsikring ( ): Programleder for TIA Stabilisering. Øverste ansvarlig for stabilisering af en forretningskritisk applikation med direkte reference til direktionen. DSB ( ): Forretningsprojektleder for PDS-projektet i Onboard Service. Ansvarlig for at færdiggøre en 24-7 forretningskritisk applikation specielt med fokus på at sikre organisationstilfredshed samt realisering af gevinsterne. Overordnet ansvar og reference til direktionen. Løbende rådgivning: Rådgiver inden for ERP mm. hos bl.a. GCU, DLH, Cybercity, Grontmij Carl Bro, NGF, Posten (i Norge), Forsvaret, SAMPENSION, Københavns Kommune, FLS og B&K. Rådgiver inden for porteføljestyring, program- og projektledelse (inkl. business case) hos bl.a. PenSam, Arla Foods, København Kommune/By&Havn, DOVISTA, JP Politiken, KU, KL og Alm. Brand. (c) 1stroke 2012, Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
29 1stroke har kunder bredt repræsenteret i forskellige brancher her er et udvalg (c) 1stroke 2012, Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
30 1strokes koncepter inden for business cases og benefit management 1stroke har kompetencer og flere års erfaring inden for alle aspekter af arbejdet med den solide business case og benefit management. Vi arbejder med en portefølje af koncepter, der sikrer succes gennem fremdrift og fokus på forretningsværdi i alle opgaveløsningens faser. Udvikling af business case model og proces for benefit management Vi udvikler virksomhedsspecifikke business case-modeller og etablerer standarder, processer og strategien for virksomhedens gevinstrealisering. Modenhedsanalyse af virksomheder i forhold til gevinstrealisering Vi analyserer virksomhedens niveau inden for benefit management og opstiller aktiviteter til at forbedre anvendelsen af business casen og evnen til at realisere gevinster business case og sikre gevinstrealiseringen Uddannelse i brugen af business cases og benefit management Vi giver medarbejderne værktøjerne til at udvikle den solide business case og sikre gevinstrealiseringen Projektspecifik business case og benefit management Vi udarbejder business cases for projekt-idéer, der kræver et solidt beslutningsgrundlag og en klar plan for hvilke gevinster, der kan realiseres, og hvordan realiseringen kommer sikkert i hus. Business case review Med udgangspunkt i styrker og svagheder ved virksomhedens business cases samt en afdækning af, hvilke gevinster, der (ikke) er blevet realiseret, afdækker vi forbedringspotentialet og giver konkrete forslag til forøge værdien af virksomhedens projekter. Business casen som aktiv salgsværktøj Med udgangspunkt i vores kunders produkter, løsninger og services konstrueres en generisk business case, der synliggør den forretningsmæssige værdi hos slutkunden. (c) 1stroke 2012, Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
Business casen for PPM-applikationer
Business casen for PPM-applikationer Foredrag hos Computerworld Event Martin J. Ernst -10. april. 2014 Slide 1 Vi vil gerne have det nyeste men der er typisk en person i vores organisation, vi lige skal
Læs mereBusiness case undersøgelse 2016
Business case undersøgelse 2016 Martin J. Ernst, managementkonsulent, ekstern lektor, partner 1stroke 3. nov. 2016 1stroke 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
Læs mereERP. Uddrag af artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.
ERP Uddrag af artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste vidensog udviklingsklub.
Læs mereFebruar 2016-nyhedsbrev fra businesscase.dk
Martin J Ernst Fra: businesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 22. februar 2016 08:01 Til: Martin J Ernst Emne: Alt for mange
Læs mereBusiness case skabelon
Business case skabelon 27. februar 2016 Den gode business case - fra beslutningsdokument til styringsdokument Forfatter: Martin J. Ernst, Jimmy Kevin Pedersen og Peter Hellmann Index Forord... 3 Ledelsesresumé...
Læs mereVi vil meget gerne arbejde med gevinstrealisering, men der er så mange udfordringer og modstand. Survey om Business Case og Gevinstrealisering
Vi vil meget gerne arbejde med gevinstrealisering, men der er så mange udfordringer og modstand Survey om Business Case og Gevinstrealisering Mads Lomholt Reference Peak 2013 Brug af undersøgelsen er tilladt
Læs merePraktiske erfaringer og eksempler på forandringsledelse. 23. april 2014
Senior Konsulent Lars Møller Praktiske erfaringer og eksempler på forandringsledelse. 23. april 2014 lm@lmcons.dk +45 42638881 Agenda Min baggrund og erfaringsområder Eks. på problemstillinger omkring
Læs mereSEGES Akademi STRATEGI OG FORRETNINGSUDVIKLING 5. FORLØB 2017/2018
SEGES Akademi STRATEGI OG FORRETNINGSUDVIKLING 5. FORLØB 2017/2018 Strukturudviklingen gør, at vi skal være eksperter i strategi og forretningsudvikling. Vi skal kunne bruge værktøjerne i praksis og hjælpe
Læs mereDen årlige undersøgelse af gevinstrealisering i Danmark, 2015
Den årlige undersøgelse af gevinstrealisering i Danmark, 2015 Undersøgelsen er gennemført i samarbejde med Dansk IT Publiceret 2. november 2015 Indholdsfortegnelse 3 Om denne undersøgelse 4 Konklusion
Læs mereBusiness case undersøgelse 2012
Business case undersøgelse 2012 Martin J. Ernst, Senior management consultant, ekstern lektor, partner 1stroke 1stroke 2012 Brug af undersøgelsen er tilladt 31. okt. 2012 Martin J. Ernst 1stroke ApS Bækkebo
Læs merebusinesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 21. september :47
Martin J Ernst Fra: businesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 21. september 2016 08:47 Til: Martin J Ernst Emne: Er business
Læs mereERP. Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.
ERP Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste videns- og udviklingsklub.
Læs mereArtikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.
ERP Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste videns- og udviklingsklub.
Læs mereArtikel trykt i Økonomistyring. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.
Økonomistyring Artikel trykt i Økonomistyring. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste vidensog
Læs merePeak Consulting Group er en førende skandinavisk management konsulentvirksomhed
Styregrupper Styregrupper er en af de største barrierer for effektiv program- og projektudførelse, hør hvordan vi har adresseret denne udfordring i både offentligt og privat regi Helle Russel Falholt Projektværktøjsdagen
Læs mereBUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING
BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING Business casen er rygraden i ethvert forretningsprojekt. Om det handler om at købe et nyt IT system, en virksomhed eller om at outsource dele af sin IT-drift, ja, så
Læs mereDerfor mister danske virksomheder penge på deres ERP-opgradering
Derfor mister danske virksomheder penge på deres ERP-opgradering Værdien når ikke længere end til IT-afdelingen ANALYSE RP OVERBLIK Analysens konklusioner... side 3 Baggrund for analysen... side 4 5 nøglefaktorer
Læs mereGod programledelse. Netværk 20.1 2014
God programledelse Netværk 20.1 2014 Grundlæggende definitioner Portefølje Program Projekt 2 Et program dækker ikke kun projekter Tidlige indikatorer Succeskriterier Gevinster/ Effekter Projekter Ad hoc
Læs mereVEJEN TIL FLERE ROBUSTE FORANDRINGER OG PROJEKTER. Fagligt arrangement d. 22. maj 2017
VEJEN TIL FLERE ROBUSTE FORANDRINGER OG PROJEKTER Fagligt arrangement d. 22. maj 2017 PROGRAM 16:00 VELKOMST 16:15 ROBUST ORGANISATIONSFORANDRING v/jan Pries-Heje, professor ved Roskilde Universitet 16:50
Læs merePeak Consulting Group er en førende skandinavisk management konsulentvirksomhed
Gevinstrealisering Hvordan skaber og vedligeholder du en retvisende og realiserbar business case, og samtidigt undgår fælder som dobbelttælling af gevinster og Matadorpenge. Helle Russel Falholt Projektværktøjsdagen
Læs mereStart af ny business case undersøgelse - vil trenden fortsætte?
Martin J Ernst Fra: businesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 28. april 2016 20:56 Til: Martin J Ernst Emne: April nyhedsbrev
Læs mereKotters 8 trin. Skab nødvendighed. Skab en bærende koalition. Formuler strategisk vision og initiativer. Udpeg en hær af frivillige
John Kotter Kotters 8 trin Skab nødvendighed di d Skab en bærende koalition Formuler strategisk vision og initiativer Udpeg en hær af frivillige Fjern barrierer for forandring Få kortsigtede resultater
Læs mereSEGES Akademi STRATEGI OG FORRETNINGSUDVIKLING 4. FORLØB 2016/2017
SEGES Akademi STRATEGI OG FORRETNINGSUDVIKLING 4. FORLØB 2016/2017 Styrk din rådgivning Strukturudviklingen gør, at vi skal være eksperter i strategi og forretningsudvikling. Vi skal kunne bruge værktøjerne
Læs mereStatement of Work (SOW) Business Case Implementation BCI-fase
Statement of Work (SOW) Business Case Implementation BCI-fase Version 1.0 Status: Endelig Side: 1 af 12 Indholdsfortegnelse 1 Målsætninger og afgrænsninger (scope)... 4 1.1 Målsætninger for projektet...
Læs mereBusiness Consulting New manager programme
Business Consulting New manager programme Velkommen som manager i Business Consulting Faglig specialisering, bred orientering Vi søger talentfulde managere med lederkompetencer, der trives med udfordringer,
Læs mereBusiness case undersøgelse 2013
Business case undersøgelse 2013 Martin J. Ernst, managementkonsulent, ekstern lektor, partner 1stroke 9. dec. 2013 1stroke 2012, 2013 Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse Slide 1
Læs mereErna har stor fokus på forandringsledelse og kommunikation, som også er et nøgleområde for implementering af programmer og projekter.
Erna Pedersen Telefon: +45 2830 7560 e-mail: erna.pedersen@projectcompany.dk Profil Erna kan med sin store erfaring på program- og projektledelses områderne være driver og lede programmer og projekter
Læs mereSeminar d. 19.9.2013. Klik for at redigere forfatter
Seminar d. 19.9.2013 Klik for at redigere forfatter M_o_R En risiko er en usikker begivenhed, der, hvis den indtræffer, påvirker en målsætning Risici kan dele op i to typer Trusler: Der påvirker målsætningen
Læs mereFå Succes med dit salg!
Breaking Rules Få Succes med dit salg! Challenger Sale & Rule Breaking Strategy Lise Grevenkop-Castenskiold og Nicolai Jacques Sørensen hos BrainsBusiness 11/2/2015 Sådan får du succes med dit salg 09.00-09.45
Læs merebusinesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 28.
Martin J Ernst Fra: businesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 28. maj 2016 10:08 Til: Martin J Ernst Emne: Maj nyhedsbrev
Læs mereFra festmåltid til hverdagskost
Fra festmåltid til hverdagskost Mange organisationers udfordring i leanarbejde ligger i overgangen fra projektstatus til reel forbedringskultur. Det handler om at gøre arbejdet med forbedringer til en
Læs mereFORARBEJDET FOR EN LØNSOM AX2012 OPGRADERING / REIMPLEMENTERING VÆRKTØJET TIL EFFEKTIVISERINGSPROJEKTER DIAGNOSTIC
1 FORARBEJDET FOR EN LØNSOM AX2012 OPGRADERING / REIMPLEMENTERING VÆRKTØJET TIL EFFEKTIVISERINGSPROJEKTER DIAGNOSTIC John T. Hummelgaard, Salgs- & Marketingdirektør Maj 2013 IMPLEMENTERINGEN AF MANGE ERP
Læs mereERP. Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.
ERP Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste vidensog udviklingsklub. Uanset
Læs mereKonsulenten har stor fokus på forandringsledelse og kommunikation, som også er et nøgleområde i implementering af programmer og projekter.
Erna Pedersen Telefon: +45 2830 7560 e-mail: erna.pedersen@projectcompany.dk Motivation Konsulenten kan med sin store erfaring på program- og projektledelses områderne være driver og lede programmer og
Læs mereKom i mål med gevinstrealisering i den offentlige sektor
Erik S. Andersen Senior Manager, Management Consulting Business Development, EG A/S Kom i mål med gevinstrealisering i den offentlige sektor Kommunerne har gennem de seneste år oplevet et stigende budgetpres,
Læs mereStillingsbeskrivelse. Senior Konsulent
Stillingsbeskrivelse Senior Konsulent Virksomhedsbeskrivelse Mark Information har i mere end 30 år, udviklet og forfinet deres software løsning, og resultatet er, at virksomheden i dag er en af branchens
Læs mereIT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 13-11-2013 1
IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 1 AGENDA Hvem snakker? De betydende faktorer Agil forretningsudvikling D60 leverancemodel - Bedrock Opsamling og? 2 Hvem snakker?
Læs mereProces orientering af IT organisationer (ITIL - implementering)
Proces orientering af IT organisationer (ITIL - implementering) Af Lars Zobbe Mortensen Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 1.1 Hvorfor bedst practice processer (f.eks. ITIL)?... 3 2 Beslutning om forandring...
Læs mereGevinstrealisering bliv medlem af en eksklusiv klub
Af: og Martin J. Ernst Udarbejdet i samarbejde med: Indholdsfortegnelse 1 HVER TREDJE MENER, DE GØR, HVAD DE KAN FOR AT GEVINSTERNE REALISERES!... 3 2 GEVINSTEJER? DET MÅ VÆRE INDE VED SIDEN AF!... 4 2.1
Læs mereERP. Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.
ERP Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste videns- og udviklingsklub.
Læs mereBusinesscase undersøgelse
Businesscase undersøgelse 2016 - altid en god businesscase 1stroke.dk info@1stroke.dk businesscase.dk 1 Danskernes brug af business case og gevinstrealisering Udgivet af: 1stroke ApS Gammel Kongevej 1
Læs merePorteføljestyring. IDA Proces. Maj 2015 Henrik Hajslund
Porteføljestyring IDA Proces Maj 2015 Henrik Hajslund hha@peakconsulting.dk Om Henrik Hajslund Cand.merc SOL fra CBS Har arbejdet som konsulent i >10 år. Fokus på Projekt- Portefølje- og Ressourcestyring.
Læs mereManagement of Risks (M_o_R ) Professionel styring af risici
Management of Risks (M_o_R ) Professionel styring af risici Indholdsfortegnelse 1. Resume... 3 2. Hvad er en risiko og hvad er Management of Risks... 3 3. Introduktion til M_o_R Management of Risk... 3
Læs mere8 Gates to Change Forandringsledelse
8 Gates to Change Forandringsledelse Indarbejd udvikling, strategi og den menneskelige dimension i forandringsprocessen Gennemfør succesfulde forandringer 17.900 kr Varighed: 3 dage I mange organisationer
Læs mereDGI - GEVINSTREALISERING
DGI - GEVINSTREALISERING v. Martin Eberhard Vingsted d. 18. november 2014 01. Forståelse og mindset. Gevinster og leverancer 02. Før projektet starter 03. Undervejs i projektet 04. Efter projektet 2 Hvad
Læs mereRIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING
RIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING TENDENSER OG BEDSTE PRAKSIS TORSDAG DEN 5. NOVEMBER 2015 EJVIND JØRGENSEN DIREKTØR EJJ@RAMBOLL.COM +45 5161 7871 1 TEKNOLOGIEN
Læs mereUddannelse: Født: 1973
Uddannelse: Bopæl: HD Smørum Født: 1973 Civilstand: Sprog: Gift, 2 børn Dansk, engelsk, svensk og norsk Introduktion: NJ er certificeret projektleder med fokus på infrastruktur-, implementerings-, migrerings-,
Læs mereKORT OM PROJEKTPORTEFØLJESTYRING. Af Jacob Kragh-Hansen, Execution Consulting Group
KORT OM PROJEKTPORTEFØLJESTYRING Af Jacob Kragh-Hansen, Execution Consulting Group KORT OM PROJEKTPORTEFØLJESTYRING INDHOLD 1 PROJEKTPORTEFØLJESTYRING 2 TYPISKE UDFORDRINGER 3 RATIONALE & GEVINSTER 4 ANBEFALET
Læs mereFORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD)
FORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD) PARATHEDSANALYSE Kommunespecifikke produkter * Formulér SMARTe mål Udarbejd plan for uddannelse af øvrige brugere Udfør konfigureringsopgaver
Læs mereScope Management ITU 11-09-2013 @janhmadsen #ituscpmgt
Scope Management ITU 11-09-2013 @janhmadsen Dagsorden Oplægsholder Projektstyring Scope Management i en fælles kontekst Definitioner Scope Management - styring af omfang ved projektets start under projektets
Læs mereDanskernes brug af business case og gevinstrealisering 2014
Danskernes brug af business case og gevinstrealisering 2014 1stroke ApS Gammel Kongevej 1, 1610 København V Telefon: 8851 0222 E-mail: info@1stroke.dk Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 1. Indledning...
Læs mereVil du anbefale os? Boganmeldelse. Tomas Lykke: - Kundeloyalitet i praksis
Boganmeldelse Tomas Lykke: Vil du anbefale os? - Kundeloyalitet i praksis Klaus Lund & Partnere ApS Bernstorff Slot Jægersborg Alle 93 DK-2820 Gentofte +45 70 26 29 99 kontakt@klauslund.dk Besøg os på
Læs mereForår, gevinstrealiseringsplan, disruptive innovation - og en gratis business case skabelon...
Martin J Ernst Fra: businesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 17. marts 2016 11:28 Til: Martin J Ernst Emne: Marts nyhedsbrev
Læs mereKvalitetsprojektet. Kommissorium. Udarbejdet af Christian Clausen. Godkendt d af Jens Mejer Pedersen
Kvalitetsprojektet Kommissorium Udarbejdet af Christian Clausen Godkendt d. 22-10-2018 af Jens Mejer Pedersen UCL Erhvervsakademi og Professionshøjskole Odense UCL Erhvervsakademi og Professionshøjskole
Læs mereHvor bliver gevinsterne af?
Hvor bliver gevinsterne af? Præsentationen bygger på en række undersøgelser, foretaget af KPMG og på Peaks erfaringer fra samarbejdet med vores kunder Hvordan ser det ud med gevinstrealiseringen? 86% af
Læs mereLean i Administration og service
Lean i Administration og service Akademiuddannelse med certificering Forstå Lean Bliv klædt på som Lean forandringsagent At implementere Lean Vedvarende succes Udbytterig uddannelse med sideløbende forbedringsprojekt
Læs mereStillings- og personprofil. Administrerende direktør FDC A/S
Stillings- og personprofil Administrerende direktør FDC A/S Maj 2014 Opdragsgiver FDC A/S Adresse Lautrupvang 3A 2750 Ballerup Tlf.: 44 65 45 00 www.fdc.dk Stilling Administrerende direktør Refererer til
Læs mereRollebeskrivelser. Programroller ift. den fællesstatslige programmodel
Rollebeskrivelser Programroller ift. den fællesstatslige programmodel Indholdsfortegnelse Rollebeskrivelser... 1 1. Programprofiler... 3 1.1. Formand for programbestyrelse/programejer... 3 1.2. Programleder...
Læs mereVejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram
Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Januar 2014 INDHOLD 1. INDLEDNING... 1 1.1 FORMÅL... 1 1.2 VEJLEDNINGENS SAMMENHÆNG MED DEN FÆLLESSTATSLIGE IT-PROJEKTMODEL... 1 1.3 GEVINSTDIAGRAMMET... 2 1.4
Læs mereSystematic Software Engineering A/S
SPI i praksis Erfaringer fra et forløb hos Systematic Software Engineering Knowledge is the only asset that increases in value by sharing Anna-Lis, Product Maturity Consultant Annemette, Project Secretary
Læs mereDynamics AX hos Columbus
Dynamics AX hos Columbus Dynamics AX er ikke længere bare Dynamics AX Stop lige op, før du vælger at opgradere Vejen til produktivitet er Rollecentre Henrik fortæller dig, hvordan det er at være kunde
Læs mereEn midlertidig organisation der etableres for at levere en eller flere leverancer til opnåelse af forandringsevne
Sammenfattende definitioner Definition og beskrivelse Vision En portefølje er en samling af projekter/mer, som vurderes samlet med henblik på at optimere sammensætning og prioritering af strategiske indsatser
Læs mereBogen bygger på viden og mange års erfaringer og indeholder opskrifter, inspiration og mere end 70 eksempler og cases fra den virkelige verden.
Bogen handler om succesfuld (primært organisatorisk) implementering af CRM (Customer Relationship Management) i virksomheder, foreninger og andre organisationer. Den beskriver de væsentlige overvejelser,
Læs mere#BREVFLET# Click here to enter text. Businesscase KORTFATTET INTRO TIL AALBORG KOMMUNES BUSINESSCASE METODE
Click here to enter text. #BREVFLET# Businesscase KORTFATTET INTRO TIL AALBORG KOMMUNES BUSINESSCASE METODE 1 Indledning Aalborg Kommunes businesscase metoden er udarbejdet sammen med Aalborg Universitet
Læs mereVejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram
Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Maj 2015 INDHOLD 1. INDLEDNING... 1 1.1 FORMÅL... 1 1.2 VEJLEDNINGENS SAMMENHÆNG MED DEN FÆLLESSTATSLIGE IT-PROJEKTMODEL... 1 1.3 GEVINSTDIAGRAMMET... 2 1.4
Læs merePMO Manager uddannelse
PMO Manager uddannelse Bliv bedre til at håndtere virksomhedens PMO Hvordan skaber du effekt via et project management office? Et project management office (PMO, på dansk et projektkontor) er den del af
Læs mereSikre gevinstrealisering
White Paper v1.0-2013 PORTEFØLJELEDELSE OG EFFEKT Topledere, mellemledere og programledere har ansvar for virksomhedens samlede udviklingsplaner samt den indbyrdes prioritering heraf. Med udgangspunkt
Læs mereDet rette fundament for procesforbedringer
Whitepaper Det rette fundament for procesforbedringer En beskrivelse af TIPA modenhedsmålinger Af Jørgen Letager Hansen Introduktion Danske IT organisationer har udviklet og implementeret IT Service Management
Læs mereKunsten at få succes med CRM
Kunsten at få succes med CRM Kunden i centrum Den succesfulde CRM-implementering 30 20 Den største fejl, virksomheder kan gøre, når de skal vælge CRMsystem, er at bruge al tiden på at evaluere leverandører
Læs mereCSR en platform for innovation
CSR en platform for innovation CSR Greenland Præsentation d. 2. marts 2011 Agenda CSR Greenland Hvad er CSR? Hvorfor arbejde med CSR? Corporate social Innovation (CSI) CSI eksempler CSI i Grønland Anne
Læs mereUdvikling og tendenser i projektledelse
Udvikling og tendenser i projektledelse VIA University College Danmarks største professionshøjskole 2.100 medarbejdere 17.000 studerende VIA Erhverv VIA Pædagogik og Samfund VIA Sundhed VIA Efter- og Videreuddannelse
Læs mereGYLDNE TIDER FOR HR - Det er nu, I har chancen!
GYLDNE TIDER FOR HR - Det er nu, I har chancen! Kyösti Schmidt Berlingske Business PBJ A/S København, 4. december 2012 Kyösti Schmidt LEO Pharmaceuticals Personnel development consultant Kuwait Petroleum
Læs mereVejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler
Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler Januar 2014 Indhold 1. CENTRALE BEGREBER... 3 2. HVAD ER ET GEVINSTDIAGRAM OG GEVINSTPROFILER... 4 3. FORMÅL MED GEVINSTDIAGRAM OG GEVINSTPROFILER... 4
Læs mereProConsulting. ProConsulting A/S. - en præsentation
ProConsulting A/S - en præsentation Indhold ProConsultings ydelser Et udsnit af ProConsultings kundereferencer Gode grunde til at samarbejde med ProConsulting Et udsnit af opgaver vi har løst for vores
Læs mereTop 5 ERP implementeringsudfordringer - håndtering i praksis. 24. Oktober 2013
Top 5 ERP implementeringsudfordringer - håndtering i praksis 24. Oktober 2013 Agenda Kort om Ole Fælles baggrund Hvad mener vi med implementering? Metode Succeskriterier ved implementering af ERP Top 5
Læs mereOplæg ved AEA - EA netværk EA i Gentofte Kommune. På ITU den 6 marts 2013
Oplæg ved AEA - EA netværk EA i Gentofte Kommune På ITU den 6 marts 2013 CV Sarah Ebler - Enterprise Arkitekt Gentofte Kommune Erhvervserfaring: Enterprise Architect - Gentofte Kommune - 01.10.2011 - nuværende
Læs mereUddannelsesforløb - også med anvendelse af læringsstile
Uddannelsesforløb - også med anvendelse af læringsstile Præsentationens indhold: Indledning Mål Kritiske succesfaktorer for at nå målet Uddybning af kritiske succesfaktorer Hvordan kommer vi i gang? Uddrag
Læs merePræsentation af styregruppeaftale. Marts 2015
Præsentation af styregruppeaftale Marts 2015 Release v. 2.2 marts 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE 1.Materiale til præsentation af styregruppeaftalen 1.1 Introduktion til styregruppeaftalen og rammer for styregruppens
Læs mereFORANDRINGSLEDELSE MED SUCCES
FORANDRINGSLEDELSE MED SUCCES PROGRAM 09:00 Velkomst v. Annette Eriksen, adm. direktør, Rovsing Business Academy 09:10 Udfordringer med forandringsledelse v. Thomas Essendrop, Underviser og seniorrådgiver,
Læs mereSKATs rejse med kontraktstyring og gevinstrealisering. Luke Smith Senior Contract Manager
SKATs rejse med kontraktstyring og gevinstrealisering Luke Smith Senior Contract Manager Starten på gevinstrealisering Contract Management funktionen: - Reaktiv juridisk rådgivning Etablering af Center
Læs mereForretningsoptimering i ERP-projekter. v/managementkonsulent Jan Damkjær
Forretningsoptimering i ERP-projekter v/managementkonsulent Jan Damkjær Indhold Tilgang til ERP-projekter Indhold i en Business case Eksempel på forretningsorienteret ERP projekt Afrunding Udvalgte referencer
Læs mereNevico ApS. Effektive Product Management Ydelser
Nevico ApS Effektive Product Management Ydelser Vi har med stort udbytte benyttet Nevico ApS i et udviklingsprojekt. Hos Nevico fandt vi nøglekompetencer og kreativitet, som har været medvirkende til et
Læs mereGør modstand i forandringsprocesser til en ressource
Gør modstand i forandringsprocesser til en ressource v. Marianne Wolff Lundholt, ph.d. og lektor Kommunikationsforsker og konsulent Leder af Center for Narratologiske Studier, Institut for Design og kommunikation,
Læs merePRINCE2 & ITIL I Praksis
PRINCE2 & ITIL I Praksis Hvorfor mig? Jakob Lind Nilsson IT Service Management Consultant ITIL Manager (V2) og ITIL Expert (V3) PRINCE2 Practitioner Konsulent leder Underviser E-mail: jakob.nilsson@w-csm.com
Læs mereStrøm til kundeoplevelsen og ITIL processerne. 26. oktober 2017 Tilføj titel i sidehoved / sidefod 1
Strøm til kundeoplevelsen og ITIL processerne Tilføj titel i sidehoved / sidefod 1 Agenda Intro Simon Klein Afdelingschef, TDC NetDesign Customer Operation Management Skle@tdcnetdesign.dk Mobil 60608181
Læs mere3C Salesforce Support
3C Salesforce Support www.3cconsult.dk Salesforce Cloud Alliance Partner Salesforce support Hvem peger flaskehalsen på hos jer? - Er din Salesforce medarbejder 4 personer i 1? - Vil han gerne holde fri,
Læs merebusinesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 29.
Martin J Ernst Fra: businesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 29. august 2016 14:58 Til: Martin J Ernst Emne: Business casen
Læs mereKickstart din virksomheds digitale rejse
www.pwc.dk Kickstart din virksomheds digitale rejse Revision. Skat. Rådgivning. Har du overvejet digitalisering men ved ikke, hvor din virksomhed skal starte? Hvordan vil digitalisering i Danmark påvirke
Læs mereLEANNETVÆRK MED FOKUS PÅ EFFEKT!
LEANNETVÆRK MED FOKUS PÅ EFFEKT! Formålet med Lean Få styr på planlægningen Reducere spild Sikre flow og undgå flaskehalse Reducere overflødige processer Få løbende forbedringer At være på forkant Formål
Læs mereUC Effektiviseringsprogrammet. Projektgrundlag. Business Intelligence. version 1.2
UC Effektiviseringsprogrammet Projektgrundlag Business Intelligence version 1.2 9. september 2014 1 Stamdata Stamdata Projektnavn (forventet): Projektejer: Projekttype: Business Intelligence It-chef Hans-Henrik
Læs mereEn digital verden. Fra ideer til brugbare løsninger
En digital verden Fra ideer til brugbare løsninger Fra Marketing til Digitalisering Marketing Marketing og digitalisering Digitalisering Udbetaling Danmark Tillykke-brevet Den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi
Læs mereDamián Arguimbau. Forlaget Dyssen. Forlaget Dyssen CONSULT
Første del af bogen omhandler de væsentligste områder, der påvirker virk somhedens evne til at drive projekter. Anden del af bogen giver et forslag til, hvordan du i din virksomhed skaber de bedste rammer
Læs mereAktivt projektejerskab
Aktivt projektejerskab Juni 2017 Aktivt Projektejerskab understøttes af stærk rolle- og ansvarsfordeling i projektets øverste ledelse 1. Bestem, hvordan projektorganisationen skal se ud Topledelse/direktion
Læs mereIT-strategi og ROI baseret på IT
IT-strategi og ROI baseret på IT Indhold Udarbejdelse af en IT-strategi Udarbejdelse af en ROI-case til ledelsen (business case) Praktisk eksempel på Case forløb 10-05-2012 EG Copyright 2 Faser i udarbejdelse
Læs mereMedarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann
Medarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann Deloitte Business Consulting A/S Introduktion: Nikolaj Stakemann Manager, Deloitte Business Consulting Fokusområder
Læs merePorteføljestyring i Næstved kommune
Porteføljestyring i Næstved kommune Kort om Næstved kommune Ca 8.000 ansatte Ca. 600 arbejder i centraladministrationen 1 fuldtidsansat i PMO-funktion Kort om den PMO-ansvarlige D.Phil. i sprogvidenskab
Læs mereProjekter skal ikke styres de skal ledes Microsoft-seminar
Projekter skal ikke styres de skal ledes Microsoft-seminar Frank Madsen PA Consulting Group 17. april 2007 Hvor moden er din virksomhed? Taktiske projekt gennemførelser Styret ProjektPortefølje Projektinitiering
Læs mere10. gode råd til forandringer i virksomheder
Sådan får du SUCCESFULDE FORANDRINGSPROJEKTER 10. gode råd til forandringer i virksomheder 10 gode råd til forandringsledelse Medarbejdere og ledere kan næsten få sved på panden, når ordet forandring bliver
Læs mereRollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel. - Vejledning
Rollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel - Vejledning August 2013 Indhold 1. LÆSEVEJLEDNING... 1 2. FORMAND FOR PROGRAMBESTYRELSEN (PROGRAMEJER)... 2 3. PROGRAMLEDER... 3 4. FORANDRINGSEJER...
Læs mereKøbenhavns Kommunes erfaringer med IT-projektråd
Københavns Kommunes erfaringer med IT-projektråd / Stig Lundbech Direktør i Koncern IT og Rådsmedlem 24.08.2017 Hvad laver IT-projektrådet? Københavns Kommunes IT-projektråd blev etableret i 2014. Formålet
Læs mere