TYRA EN ROBOTKOLLEGA I ODENSE KOMMUNE
|
|
- Arne Beck
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1
2 Tyra født af både nysgerrighed og nød Startede i januar 2017 med de første to processer (fraværsadvi og lægeerklæringerne begge fra Beskæftigelses- og Social forvaltningen) Håndtering af tilbagebetalingskrav (Borgmesterforvaltningen) Partshøring iht udbetaling af feriepenge (Beskæftigelses- og Social forvaltningen)
3 HVORFOR TYRA? - Besparelser - Forventning om at slippe for rutinepræget arbejde - Reducere fejl - Billig løsning inden vi får KY
4 Tyra håndterer fraværsadvis i KMD Aktiv tilknyttet 225-timersreglen Tjekker om der er truffet afgørelse Manuel Tjekker om der er sendt varselsbrev send nyt Hvis nej send ikke. Derudover har Tyra færdiggjort en masse advis som blev oversendt ved en fejl for flere år siden.
5 Tyra håndterer feriepengeadvi fra KMD sag Partshører borgere, der har fået udbetalt feriepenge: Ophæver godkendelsen på næste udbetaling eller Partshører i forhold til tilbagebetalingskrav
6 ERFARINGER Behov for proceskonsulent til Procesflow og user stories De bedste medarbejdere skal på opgaven Man skal kende alle snitflader og fagsystemer til opgaven Tyra skal vedligeholdes og opdateres ved ændringer i fagsystemer
7 GEVINSTER Ingen fejl Arbejde i døgndrift Fjerner trivielt arbejde Tid til det faglige Bedre kendskab til opgaven vha. procesflow > advis er færdiggjort
8 FREMTIDEN Lavere omkostninger Bedre arbejdsmiljø Udfordre arbejdsgange Arbejdsgange er optimeret
9 Tilbagebetalingskrav efter Aktivloven. Skal enten fastsættes til månedligt afdrag med udgangspunkt i bekendtgørelse om inddrivelse af gæld til det offentlige Eller Kommunen skal give henstand hvis borger modtager f.eks. Kontanthjælp, ikke har anden indtægt end førtidspension eller indtægt ikke overstiger en nærmere defineret årsindkomst
10 I Odense Kommune har vi over stk. tilbagebetalingskrav til opkrævning Der er fastsat 372 afdragsordninger Der er 177 frivillige afdragsordninger. Resten stk. er omfattet af henstand, og der skal løbende ske revurdering Der kommer ca. 100 stk. nye krav hver måned
11 Der er ikke fastsat regler for hvor ofte, det skal tjekkes om borger fortsat er berettiget til henstand. I Odense har vi besluttet det skal ske hvert kvartal. Med 3500 stk. + nye krav er det ca stk. om ugen. Ca. 100 stk. af disse kommer til manuel sagsbehandling i Opkrævningen de resterende 200 stk. håndteres af Tyra.
12 Men hvad er det så Tyra gør? Bruger relevante fagsystemer: KMD Aktiv (tjekke om det er ressourceforløb, der udbetales) E-Indkomst (tjekker indtægtsform på tre sidste udbetalinger) Debitorsystem (data på kravet og borger)
13 Men hvad er det så Tyra gør? Tyra undersøger kravet: Retskraftigt? Henstand? Tyra dokumenterer alt med udklip fra E-indkomst samt danner sagsbemærkning i debitorsystemet. Advisering 3 måneder efter gør Tyra i stand til at gentage processen.
14 Begrundelse for henstand er f.eks. Den sidste udbetaling er kontanthjælp Tre sidste udbetalinger er SU De sidste tre udbetalinger er Social pension (og borger er under 65 år = førtidspensionist) Der udbetales ressourceforløb
15 Manuel sagsbehandling sker f.eks. pga: Borger har lønindtægt eller understøttelse Borger modtager førtidspension og anden indtægt Borger er uden bopæl eller er død Kravet er bortfaldet Der mangler udbetalingsperiode Sager til manuel sagsbehandling udløser advi til sagsbehandler dagen efter, der sagsbehandler sagen.
16 GEVINSTER: Mere ensartet sagsbehandling Revisionsspor: sagsnotater og dokumentation Mere interessant arbejde til sagsbehandlerne, hvor deres faglighed kommer i spil Opdager hurtigere indtægtsændringer = sættes hurtigere i betaling Datakvaliteten er bedre pga fejl og mangler rettes hurtigere
17 KONTROL Stikprøve kontrol på sager behandlet af Tyra både dem der er givet henstand, men også dem der kommer til manuel sagsbehandling. Sikre at programmeringen er korrekt, fange uhensigtsmæssigheder og få lavet eventuelle tilretninger hurtigst muligt
18 Du kan ikke skrive til Tyra, men derimod vil vi gerne hjælpe: Rikke Pelle: Direkte tlf: Line Blyn: Direkte tlf:
Mere robot. Mere effekt. Stabschef Camilla Staal Axelsen. Digitaliseringsmessen den 28. September BEDRE VELFÆRD
Mere robot. Mere effekt. Stabschef Camilla Staal Axelsen. Digitaliseringsmessen den 28. September 2017. BEDRE VELFÆRD Udfordringen en historie om: En henvendelse fra EY om RPA Knappe ressourcer En revisionsrapport
Læs mereAnkestyrelsens principafgørelse om inddrivelse - modregning - afdragsordning - tilbagebetaling - betalingsevne - opkrævning
KEN nr 9495 af 06/06/2016 Gældende Offentliggørelsesdato: 07-06-2016 Social- og Indenrigsministeriet Den fulde tekst Ankestyrelsens principafgørelse 23-16 om inddrivelse - modregning - afdragsordning -
Læs mereKapitel 1. Definitioner m.v.
Bekendtgørelse om kommunalbestyrelsens og Udbetaling Danmarks opkrævning af tilbagebetalingskrav efter lov om social service, lov om social pension og lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og
Læs mereDette spørgeskema skal udfyldes som en del af orienteringsprocessen for forretningsområdet "Socialret".
Kære Dette spørgeskema skal udfyldes som en del af orienteringsprocessen for forretningsområdet "Socialret". Jeres svar bliver gemt løbende, så I kan lukke spørgeskemaet undervejs og genoptage jeres besvarelse
Læs mereÅrsrapport 2014 Et samarbejde på tværs af forvaltningerne i en helhedsorienteret sagsbehandling
Kontrolgruppen Årsrapport 2014 Et samarbejde på tværs af forvaltningerne i en helhedsorienteret sagsbehandling Indledning Kontrolgruppens årsrapport præsenteres en gang årligt for Beskæftigelses- og Integrationsudvalget.
Læs mereTil Borgmesterens Afdeling. Besvarelse af 10-dages forespørgsel fra Jette Jensen, Enhedslisten vedr. inddrivelse af gæld til Aarhus kommune
Til Borgmesterens Afdeling Side 1 af 5 Besvarelse af 10-dages forespørgsel fra Jette Jensen, Enhedslisten vedr. inddrivelse af gæld til Aarhus kommune Jette Jensen, Enhedslisten, har den 5. oktober 2015
Læs mereServicedeklaration for opkrævning
Servicedeklaration for opkrævning Indhold 1. Generelt Formål 3 Forebyggelse af ubetalte opkrævninger.. 3 Rykkerskrivelser og rykkergebyr. 3 Renter 4 2. Opkrævning af ejendomsskat, byggetilladelser og andre
Læs mereOrienteringsbrev til kommunerne nr. 06/05
Orienteringsbrev til kommunerne nr. 06/05 16. november 2005 Til samtlige kommuner m.v. Orientering om Bekendtgørelse om kommunernes opkrævning af tilbagebetalingkrav efter lov om aktiv socialpolitik. Stormgade
Læs mereDette spørgeskema skal udfyldes som en del af orienteringsprocessen for forretningsområdet "Daginstitution".
Page 1 of 61 Kære Dette spørgeskema skal udfyldes som en del af orienteringsprocessen for forretningsområdet "Daginstitution". Jeres svar bliver gemt løbende, så I kan lukke spørgeskemaet undervejs og
Læs mereBekendtgørelse om sygedagpengeforsikring for selvstændige erhvervsdrivende og private arbejdsgivere
BEK nr 1186 af 27/09/2016 (Gældende) Udskriftsdato: 17. februar 2017 Ministerium: Beskæftigelsesministeriet Journalnummer: Beskæftigelsesmin., Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering, j.nr. 16/14638
Læs mereProcesser med potentiale til automatisering med Robotics Process Automation (RPA).
Processer med potentiale til automatisering med Robotics Process Automation (RPA). Procesområde Overordnet beskrivelse til anvendelse af RPA Potentiale ved effektivisering 1 Samlet CKB Fritid og CPM Vand
Læs mereProcesser med potentiale til automatisering med Robotics Process Automation (RPA).
Processer med potentiale til automatisering med Robotics Process Automation (RPA). Procesområde Overordnet beskrivelse til anvendelse af RPA Potentiale ved effektivisering 1 Samlet CKB Fritid og CPM Vand
Læs mere1. Overordnet beskrivelse af processen
19.12.2012 KY projektet NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling) 1. Overordnet beskrivelse af processen Fleksydelse er en ordning for personer der er visiteret til fleksjob.
Læs mereBehandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling)
05.08.2013 KY Projektet NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling) 1. Overordnet beskrivelse af processen Fleksydelse er en ordning for Personer, der er visiteret til
Læs mereS1. Offentlig hjælp S1.3 Offentlig hjælp i særlige tilfælde
S1. Offentlig hjælp S1.3 Offentlig hjælp i særlige tilfælde S1. Offentlig hjælp S1.3 Offentlig hjælp i særlige tilfælde FORSØRGELSE OG FASTE UDGIFTER AKUT OFFENTLIG HJÆLP OFFENTLIG HJÆLP I SÆRLIGE TILFÆLDE
Læs mereBERETNING OVER KOMMUNENS RESTANCER 2009
BERETNING OVER KOMMUNENS RESTANCER 2009 GULDBORGSUND KOMMUNE MARTS 2010 Forord Betaling & Opkrævning fremsender hermed beretning over kommunens restancer. Formålet med beretningen er at give kommunens
Læs mereFremtidens kommune. Udbyhøj. Norddjurs Kommune Torvet Grenaa Tlf:
Fremtidens kommune Årsrapport 2011 Opkrævningskontoret Udbyhøj Norddjurs Kommune Torvet 3 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk INDLEDNING... 3 Formålet med årsrapporten... 3 UDVIKLINGEN PÅ OPKRÆVNINGSOMRÅDET
Læs mereÅRSRAPPORT 2008 OPKRÆVNINGSKONTORET
ÅRSRAPPORT 2008 OPKRÆVNINGSKONTORET INDLEDNING... 3 Formålet med årsrapporten... 3 OPKRÆVNINGSKONTORET Organisation... 4 Personaleressourcer... 4 Opkrævningskontorets opgaver... 4 UDVIKLINGEN PÅ OPKRÆVNINGSOMRÅDET
Læs mereÆndringsforslag. til
Beskæftigelsesudvalget 2012-13 L 53 Bilag 54 Offentligt Ændringsforslag til Forslag til lov om ændring af lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, lov om aktiv socialpolitik, lov om social pension og forskellige
Læs mereSelvstyrets bekendtgørelse nr. 15 af 30. juni 2016 om førtidspension. Kapitel 1 Arbejdsevne
Selvstyrets bekendtgørelse nr. 15 af 30. juni 2016 om førtidspension I medfør af 8, stk. 4, 13, stk. 6, 14, stk. 3, 19, stk. 4, 25, 29, stk. 5, 41 og 43, stk. 9 i Inatsisartutlov nr. 40 af 9. december
Læs mereAnkestyrelsen har i sin afgørelse fra den 29. oktober 2015 afgjort, at kommunen skal behandle din sag igen.
Stig Dragholm Hellebo Park 1,4.,-4 3000 Helsingør Center for Job og Uddannelse Team Kontanthjælpudbetaling Tlf.: 49282112 Mail:kontanthjaelp_ydelse@helsi ngor.dk www.helsingor.dk Dato 19-11-2015 Journal
Læs mereFrederiksberg Kommune. Faglig bistand og rådgivning i Ydelsescentret
Faglig bistand og rådgivning i Ydelsescentret Indhold 1 Indledning 2 2 Baggrund 3 2.1 Udført arbejde 3 3 Behandling af advis - resultat 4 3.1 Samlet krav om tilbagebetaling 5 4 Videre forløb 6 4.1 Anbefaling
Læs mereOpkrævningsprocessen
Opkrævningsprocessen ing Opkrævn Opkrævning Håndter 11.1 Dan og rykker 11.1.1 Håndter ændringer til ssag 11.1.2 Håndter s fra kommuner 11.1.3 Håndter af bidrag I kont.hj. 11.1.4 *System Danmark Kommune
Læs mereOPKRÆVNINGSSTRATEGI NORDDJURS KOMMUNE 2010-2013
OPKRÆVNINGSSTRATEGI NORDDJURS KOMMUNE 2010-2013 Indledning...3 Opkrævningskontorets opgaver... 5 Målsætning for opkrævningen... 7 Strategi... 7 Handleplan... 7 Forretningsgang... 8 Målsætning for forebyggelse
Læs mereEFFEKTMÅLING FAQ KL DECEMBER 2017 FAQ
EFFEKTMÅLING FAQ KL DECEMBER 2017 FAQ EFFEKTMÅLING FAQ EFFEKTMÅLING Der har været en del spørgsmål til, hvordan sagerne skal registreres på sagstype. Nogle sager er nemme at placere; andre svære. Nedenfor
Læs mereEFFEKTMÅLING FAQ KL DECEMBER 2016 FAQ
EFFEKTMÅLING FAQ KL DECEMBER 2016 FAQ EFFEKTMÅLING FAQ EFFEKTMÅLING Der har været en del spørgsmål til, hvordan sagerne skal registreres på sagstyper. Nogle sager er nemme at placere; andre dækker over
Læs mereBeskæftigelses- og Socialforvaltningen
Beskæftigelses- og Socialforvaltningen Vi har fastsat sagsbehandlingstiderne ud fra den tid, vi normalt er om at behandle de ansøgninger, som vi modtager. I enkelte tilfælde vil sagsbehandlingstiden være
Læs mereDEBITOR. Bilag 3A.8 Oversigter
DEBITOR Bilag 3A.8 Oversigter Version 0.9 23-02-2015 Vejledning Bilaget skal ikke ændres af Tilbudsgiver. Indledning Dette dokument indeholder følgende oversigter: Brevoversigt viser breve i forhold til
Læs mereStatusrapport 2013. Kontrolgruppen
Statusrapport 2013 Kontrolgruppen 1 Indholdsfortegnelse 1. Forord s. 3 2. Sammenfatning s. 3 3. Indsatsområder i 2013 s. 5 3.1 Aktion på Salten Marked s. 5 3.2 Samarbejde internt om anmeldelser vedr. snyd
Læs mereUDKAST Vejledning om optagelse i og overflytning mellem a-kasser
UDKAST Vejledning om optagelse i og overflytning mellem a-kasser Indledning I bekendtgørelse nr. xx af yy. juli 2016 er der fastsat regler om optagelse i og overflytning mellem a-kasser, om genoptagelse
Læs mereKONTANTHJÆLP. Guide til kontanthjælp
KONTANTHJÆLP Guide til kontanthjælp INDHOLD 1. Hvilke former for økonomisk hjælp?... 4 Kontanthjælp.... 4 Særlig støtte til høje boligudgifter... 4 Anden hjælp.... 4 2. Sådan får du økonomisk hjælp...5
Læs mereRetningslinjer for opkrævning af kommunens tilgodehavender
Retningslinjer for opkrævning af kommunens tilgodehavender 1 Indholdsfortegnelse Hjemmel... 3 Formål... 3 Udsendelse af opkrævninger... 3 Frister for indbetaling... 4 Påmindelse... 4 Saldoopgørelse...
Læs mereDette sker, når Jobcentret godkender etableringen af et fleksjob til en Person, der er visiteret til fleksjob.
NOTAT Behandling af fleksløntilskud Bemærk, at beskrivelserne omkring anvendte og anvendte pt. ikke er kvalificeret med hensyn til nuværende praksis, idet fleksløntilskud er indført januar 2013. 1. Overordnet
Læs mereBeskæftigelses- og Socialforvaltningen
Beskæftigelses- og Socialforvaltningen Lov Område Nuværende sagsbehandlingstider Lovbestemt frist Bemærkninger Serviceloven 12 Gratis rådgivning til personer med 2-3 dage Nej nedsat fysisk eller psykisk
Læs mereOpkrævning i Varde Kommune 2015/2016
Opkrævning i Varde Kommune 2015/2016 1 Indledning: Opkrævningsafdelingen er en del af Team Back i Borgerservice og udgør en normering på ca. 2,5 årsværk. De medarbejdere som arbejder med opkrævning i Varde
Læs mereLøsningen kaldes i det følgende træk i pensionen.
Socialministeriet J.nr. 2013-691 Jvi Notat om træk i pension Indledning Social- og Integrationsministeriet har modtaget en række spørgsmål fra KL vedr. forskellige tilbud/leverandørers muligheder for at
Læs mereDer er to forhold, der afgør, om man opfylder de generelle betingelser for at få folkepension og førtidspension, nemlig indfødsret og bopæl.
FOLKEPENSION Folkepensionen skal sikre ældre personer et indtægtsgrundlag, når de har forladt arbejdsmarkedet. Personer, der er født den 30. juni 1939 eller tidligere, får folkepension fra det 67. år.
Læs mereDepartementet for Sociale Anliggender's administrative sammenskrivning af landstingsforordningen om alderspension
Departementet for Sociale Anliggender's administrative sammenskrivning af landstingsforordningen om alderspension Sammenskrivningen er ikke retligt bindende. Sammenskrivningen skal samle og overskueliggøre
Læs mereHvordan Socialforvaltningen administrerer og fortolker hjælp til enkeltydelser jf. loven om udsættelse af folk fra deres boliger?
Henrik Appel Esbensen, MB 20. februar 2012 Sagsnr. 2012-23777 Dokumentnr. 2012-128247 Kære Henrik Appel Esbensen Tak for din henvendelse af 10. februar 2012, hvor du stiller følgende spørgsmål til forvaltningen:
Læs mereOpsamling 10/5-19 Forretningsonboarding af kommuner. Socialret
Opsamling 10/5-19 Forretningsonboarding af kommuner Socialret 1 INDHOLD 1 INTRODUKTION... 3 2 GENEREL INFORMATION OM INDDRIVELSEN PÅ BAGGRUND AF KOMMUNERNES KOMMENTARER OG SPØRGSMÅL... 4 2.1 Emne 1: Bortfaldsregler...
Læs mereDelpension. Opgavesplit ved overgang til Udbetaling Danmark version 1.0
Delpension Opgavesplit ved overgang til Udbetaling Danmark version 1.0 Delpension - Overordnet fordeling af opgaver Udmøntning af opgavesplit og procestegning i nærværende dokument fastlægger opgavedelingen
Læs mereStatus på restancer til Faxe Kommune.
Status på restancer til Faxe Kommune. (udarbejdet af Opkrævningsafdelingen, april 2019) Ifølge restanceopgørelsen pr. ultimo februar 2019 har Faxe Kommune et tilgodehavende på 40,2 mio. kr., hvoraf 37,1
Læs mereEFFEKTMÅLING FAQ KL DECEMBER 2016 FAQ
EFFEKTMÅLING FAQ KL DECEMBER 2016 FAQ EFFEKTMÅLING FAQ EFFEKTMÅLING Der har været en del spørgsmål til, hvordan sagerne skal registreres på sagstyper. Nogle sager er nemme at placere; andre dækker over
Læs mereSundheds- og Omsorgsforvaltningen
BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Øvrige berørte forvaltninger: Kommunernes Ydelsessystem (KY) og Kommunernes Sygedagpengesystem
Læs mereProcessen igangsættes når Ydelsescentret modtager en indstilling om forsørgelse fra jobcentret.
19.12.2012 KY projektet NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, Ledighedsydelse 1. Overordnet beskrivelse af processen Denne forretningsproces angår behandling af en indstilling til ledighedsydelse. Formålet
Læs mere60 år. 61 år. 61½ år. 62 år
En livsvarig livrente er en skattebegunstiget opsparing, der kan give dig en månedlig indtægt, fra du går på pension og resten af dit liv. Til forskel fra de fleste andre pensioner kan du oprette en livsvarig
Læs mereBekendtgørelse om betingelserne for og fremgangsmåden ved udbetaling af reintegrationsbistand
Bekendtgørelse om betingelserne for og fremgangsmåden ved udbetaling af reintegrationsbistand I medfør af 10, stk. 4, 10, stk. 6, og 10, stk. 7, 3. pkt., i repatrieringsloven, jf. lovbekendtgørelse nr.
Læs mereJ.nr. 20141110226 BETALINGSPOLITIK. Hvordan betaler borgere, virksomheder og ejere til Kommunen (debitorpolitik)
J.nr. 20141110226 BETALINGSPOLITIK Hvordan betaler borgere, virksomheder og ejere til Kommunen (debitorpolitik) Godkendt af kommunalbestyrelsen d. 18. december 2014 2 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning...
Læs mereTilbagebetaling af løbende forsørgelsesydelser efter lov om aktiv socialpolitik 91 og 93
Ankestyrelsens praksisundersøgelser om Tilbagebetaling af løbende forsørgelsesydelser efter lov om aktiv socialpolitik 91 og 93 April 2011 INDHOLDSFORTEGNELSE Side 1 Resumé og anbefalinger 2 1.1 Undersøgelsens
Læs mereStatus på restancer til Faxe Kommune. (udarbejdet af Opkrævningsafdelingen februar 2019)
Status på restancer til Faxe Kommune. (udarbejdet af Opkrævningsafdelingen februar 2019) Ifølge restanceopgørelsen pr. 31.12.2018 har Faxe Kommune et tilgodehavende på 41,7 mio. kr., hvoraf 30,9 mio. kr.
Læs mereOpkrævning af underholdsbidrag og tilbagebetalingskrav på ydelser udbetalt af Udbetaling Danmark
Opkrævning af underholdsbidrag og tilbagebetalingskrav på ydelser udbetalt af Udbetaling Danmark Opkrævningsprocessen - udmøntning af opgavesplit Udbetaling Danmark, 1. februar 2013 Version 1.6 1 Opkrævningsprocessen
Læs mereRedegørelse vedrørende klager over afgørelser truffet i Psykiatri og Handicap i
Redegørelse vedrørende klager over afgørelser truffet i Psykiatri og Handicap i 2014 Indhold 1. Indledning... 3 2. Regler vedrørende behandling af klagesager... 3 3. Klager over afgørelser truffet i 2014...
Læs mereBoligstøtte... 2 Den Kommunale Selvbetjening... 2 Borgere under administration... 2 Flytning af indkomster... 3
Information fra Udbetaling Danmark til kommunerne Indhold Boligstøtte.... 2 Den Kommunale Selvbetjening... 2 Borgere under administration... 2 Flytning af indkomster.... 3 Familieydelser.... 4 Tilbagebetaling
Læs mereKontroltrin 1 Antal oprettede ydelsessager
2016 Kontanthjælp (BIF) Sygedagpenge (BIF) Økonomisk friplads (BUF) Borgercenter Voksne (SOF) Borgercenter Handicap (SOF) Ydelsessagsbehandlingen: Summen af udbetalte ydelser (mio. kr.) 2 Ydelsesmodtagere
Læs mereBeskrivelse af opgave, Budget 2015-2018
Beskrivelse af opgave, Budget 2015 2018 1 Det lovpligtige og nødvendige 6 Socialudvalget Budgetområde Anden Social Service Sundhedsudgifter begravelse 01a Begravelseshjælp Sundhedsloven 160 Alle borgere
Læs mereAnlæg Anlæg 400. Anlæg
BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Øvrige berørte forvaltninger: Tidligere opdagelse og stop af udbetaling af uberettigede ydelser
Læs mereOpfølgning på indsats mod socialt bedrageri for 2013
Opfølgning på indsats mod socialt bedrageri for 2013 69. Opfølgning på indsats mod socialt bedrageri for 2013 Magistraten tog opfølgningen på indsats mod socialt bedrageri for 2013 til efterretning. Beskrivelse
Læs mereFREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER Oplæg til HK s konference Fag og Fremtid
FREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER Oplæg til HK s konference Fag og Fremtid Jørgen Brolykke Rasmussen, IT- & Digitaliseringschef, og Andreas Simon Frydenlund Rosenberg, opkrævningsmedarbejder, Økonomi & Effekt
Læs mereIntroduktion til nye og forbedrede boligstøttebreve
Introduktion til nye og forbedrede boligstøttebreve 16-09-2015 Dagsorden Overordnede principper Standardafsnit Afslagsbreve Bevillingsbreve Ændringsbreve Ophørsbreve Kombinationsbreve Reguleringer Gæld
Læs mereIndhold Retningslinjerne omhandler, hvordan botilbud efter 107, 109 og 110 foretager:
KØBENHAVNS KOMMUNE Socialforvaltningen Drifts- og Udviklingskontoret for Udsatte grupper og Psykiatri NOTAT Bilag 1. Retningslinjer for opkrævning af opholdsbetaling og udbetaling af lommepenge på botilbud
Læs mereImplementering af førtidspensions- og fleksjobreformen
Implementering af førtidspensions- og fleksjobreformen Beskæftigelsesrådets konference Januar 2013 Oplæg ved adm. dir. Niels Kristoffersen, mploy Indhold i oplægget Kort om den nye reform om førtidspension
Læs mereÅrsrapport 2016 Kontrolgruppen
Årsrapport 2016 Kontrolgruppen Kontrolgruppens årsrapport 2016 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...2 2. Registersamkøring...2 3. Provenuudvikling - økonomiske resultater...3 4. Årets indsatsområder...4
Læs mereS1. Offentlig hjælp S1.2 Akut offentlig hjælp
S1. Offentlig hjælp S1. Offentlig hjælp FORSØRGELSE OG FASTE UDGIFTER AKUT OFFENTLIG HJÆLP OFFENTLIG HJÆLP I SÆRLIGE TILFÆLDE Skriftlig beskrivelse OBS: Der kan ikke ydes offentlig hjælp til borgere, der
Læs mereMellemkommunal udligning
Mellemkommunal udligning Udligning mellem kommuner vedrørende boligstøtte og pension - udmøntning af opgavesplit Udbetaling Danmark, 23. december 2011 Version 1.4 1 overordnet opgavedeling For en række
Læs mereLeverandørmøde Kommunernes Ydelsessystem. August/september 2013
Leverandørmøde Kommunernes Ydelsessystem August/september 2013 A. Idemodning Eksterne tests og pilot-drift F. Afslutning Tidsplan 2012 2013 2014 2015 2016 C. Krav & kontrakter D. Udvikling & overtagelse
Læs mereDer skal være integration mellem debitorsystemet og økonomi-systemet, således at rettelser/bogføring i økonomisystemet slår igennem i debitorsystem.
Udbud af Debitorsystem 2013 Kravspecifikation vedr. Debitorsystem Nr. Emne Beskrivelse af kravspecifikation / ønske funktionalitet 1. Generelle krav og ønsker 101 Integration til økonomisystem Der skal
Læs mereFØRTIDSPENSION SAGSBEHANDLING
FØRTIDSPENSION SAGSBEHANDLING Inden du søger om førtidspension Der kan tilkendes førtidspension til personer mellem 18 år og folkepensionsalderen. En ansøgning om førtidspension vil blive behandlet i forhold
Læs mereUDKAST. Bekendtgørelse om særlig lånemulighed i forbindelse med uddannelsesløft
UDKAST Bekendtgørelse om særlig lånemulighed i forbindelse med uddannelsesløft I medfør af 75 j, stk. 3, 75 l, stk. 3,og 75 m, i lov om arbejdsløshedsforsikring m.v., jf. lovbekendtgørelse nr. 348 af 8.
Læs mereTil Ulrik Kohl, MB. Sagsnr Dokumentnr Kære Ulrik Kohl
KØBENHAVNS KOMMUNE Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen Direktionen NOTAT Til Ulrik Kohl, MB E-mail: Ulrik_Kohl@br.kk.dk 25-11-2016 Sagsnr. 2016-0415706 Dokumentnr. 2016-0415706-1 Kære Ulrik Kohl
Læs mereNaturstyrelsen har på denne baggrund udarbejdet vejledende svar til de mest hyppige spørgsmål om de nye regler.
NOTAT Klimatilpasning, vandsektor og grundvand J.nr. NST-4408-00265 Ref. ancma/todue Den 24. februar 2015 Spørgsmål og vejledende svar om regler om afdragsordninger og minimumsfrist i forbindelse med påbud
Læs mereInatsisartutlov nr. 20 af 23. november 2015 0m alderspension Kapitel 1 Almindelige betingelser m.v. 1. Pensionsalderen er 65 år, jf dog stk. 2-4. Stk. 2. Pensionsalderen forhøjes til 66 år fra den l. januar
Læs mereHøringsnotat vedr. ændringsbekendtgørelse til bekendtgørelse om inddrivelse af gæld til det offentlige
Notat 7. september 2017 J.nr. 2017-3491 Kontor: Jura (ICI) Høringsnotat vedr. ændringsbekendtgørelse til bekendtgørelse om inddrivelse af gæld til det offentlige Initialer: NBl Med det vedlagte udkast
Læs mereAnbefalinger til advisopsætning og -behandling Sygedagpenge. Deloitte Consulting 2. april 2014
Anbefalinger til advisopsætning og -behandling Sygedagpenge Deloitte Consulting 2. april 2014 Sygedagpenge Indledning I det følgende præsenteres den anbefalede opsætning af adviser på sygedagpenge. Dette
Læs mere1. Overordnet beskrivelse af processen
NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, uddannelseshjælp eller kontanthjælp 1. Overordnet beskrivelse af processen Denne forretningsproces angår behandling af en sag om uddannelseshjælp eller kontanthjælp.
Læs mereDepartementet for Sociale Anliggender's administrative sammenskrivning af landstingsforordningen om førtidspension
Departementet for Sociale Anliggender's administrative sammenskrivning af landstingsforordningen om førtidspension Sammenskrivningen er ikke retligt bindende. Sammenskrivningen skal samle og overskueliggøre
Læs mereBoligstøtte... 2 Opgørelsen af boligstøtten for Kontanthjælpsloftet... 4 Ny Klient i KMD Sag... 4
Information fra Udbetaling Danmark til kommunerne Indhold Boligstøtte.... 2 Opgørelsen af boligstøtten for 2016.... 2 Kontanthjælpsloftet... 4 Ny Klient i KMD Sag.... 4 Familieydelser.... 5 Efterregulering
Læs mereKapitel l Almindelige bestemmelser
Departementet for Sociale Anliggender's administrative sammenskrivning af landstingsforordningen om udbetaling af underholdsbidrag mv. til børn, samt adoptionstilskud Sammenskrivningen er ikke retligt
Læs mereTeam Kontrol. Team Kontrol har i 2016 bestået af: Michael Christensen Karin Christensen Pia Ankersø Alexandersen Allan Pedersen
Årsrapport 2016 Indhold Samlet resultat:...4 Specifikation af samlet resultat:...4 Projekter:...5 Kampagner:...5 Anmeldelser:...5 Politi...6 SKAT...6 Andre kommuner...6 Ankestyrelsen...6 Udbetaling Danmark...6
Læs mere20. maj 2015 EM 2015/XX. Kapitel 1 Almindelige betingelser m.v.
20. maj 2015 EM 2015/XX Forslag til: Inatsisartutlov nr. xx af xx.xx om alderspension Kapitel 1 Almindelige betingelser m.v. 1. Pensionsalderen er 65 år, jf. dog stk. 2-4. Stk. 2. Pensionsalderen forhøjes
Læs mereProcessen igangsættes, når Ydelsescentret modtager en indstilling om forsørgelse fra Jobcentret.
NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, Ledighedsydelse Bemærk, at denne procesbeskrivelse er tilrettet i forhold til lovgivningen pr. 1. januar 2013 (jf. ændringer som følge af Lov nr. 1380 af 23/12/2012
Læs mereSygedagpengeforsikring for selvstændige erhvervsdrivende 45
Sygedagpengeforsikring for selvstændige erhvervsdrivende 45 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 HVEM KAN TEGNE EN SYGEDAGPENGEFORSIKRING?... 3 2 HVORDAN FOREGÅR TILMELDINGEN?... 3 3 HVAD ER BETINGELSERNE FOR AT FÅ RET
Læs mereYDELSESREFUSION. Dialog med it-leverandører af økonomisystemer Torsdag den 27. august 2015
YDELSESREFUSION Dialog med it-leverandører af økonomisystemer Torsdag den 27. august 2015 Opgaver på de kommunale økonomisystemer fra 2016 og 2018 Fra 2016 skal kommunernes refusioner og medfinansieringer
Læs mere- XV - Bilag 17. Opfølgning på business case - korrekte CPR-registrering på det sociale område
Regnskab 2012 - XV - Generelle Bemærkninger Bilag 17 Opfølgning på business case - korrekte CPR-registrering på det sociale område Regnskab 2014 Opfølgning på business case Korrekt CPR-registrering på
Læs mereKontrolgruppen. Årsberetning 2011. Indhold:
1 Kontrolgruppen Årsberetning 2011 Indhold: 1. Sager behandlet i kontrolgruppen, afgørelser samt klager over afgørelser. 2. Økonomisk opgørelse over gevinsten ved gruppen arbejde. 3. Sager behandlet i
Læs mereVi bekæmper socialt bedrageri
Vi bekæmper socialt bedrageri Ringsted Kommunes Kontrolgruppe 1 Vi bekæmper socialt bedrageri Hvad er socialt bedrageri Eksempel 1 enlig forsørger, adresseændring Peter og Gitte er gift og har et barn
Læs mereStatus på restancer til Faxe Kommune.
Status på restancer til Faxe Kommune. (udarbejdet af Opkrævningsafdelingen, juli 2019) Ifølge restanceopgørelsen pr. ultimo juni har Faxe Kommune et tilgodehavende på 43,1 mio. kr., hvoraf 35,5 mio. kr.
Læs mere/ Kaj-Henrik Ludolph
Skatteudvalget L 174 - Svar på Spørgsmål 4 Offentligt J.nr. 2005-711-0060 Dato: Til Folketinget - Skatteudvalget L 174 - Forslag til Lov om ændring af lov om tilskud til afvikling af studigæld (Forenkling
Læs mereNedenfor sammenfattes resultaterne af betalingskontorets styrkede opkrævningssindsats i 2016.
Vedrørende: Betalingskontoret resultater i 2016 Sagsnavn: Øget indsats på betalingskontoret Sagsnummer: 00.01.00-A00-22-15 Skrevet af: Betina Dichmann og Birgitte Wendelboe Stobberup Forvaltning: Økonomi
Læs mere- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK -
- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - Modtager: Til kommunernes Borgerservice 7. november 2013 Ref. nr.: 3-2013 Indhold Boligstøtte... 2 Mellemkommunal refusion... 2 Hvilke sager indgår i den mellemkommunale
Læs mereSAPA BRUGERREJSE // Ansøgning om førtidspension
BRUGERREJSE // Ansøgning om førtidspension FØR Situation: Lotte arbejder i et jobteam, hvor hun bl.a. modtager ansøgninger om førtidspension. Hendes job handler i høj grad om indsamling af data, der gør
Læs mereIndtægter skal fratrækkes i hjælpen til en borger, der modtager kontanthjælp, uddannelseshjælp, integrationsydelse
KEN nr 10483 af 22/12/2016 (Gældende) Udskriftsdato: 17. august 2017 Ministerium: Økonomi- og Indenrigsministeriet Journalnummer: 2016-4035-17791 Senere ændringer til afgørelsen Ingen Ankestyrelsens principafgørelse
Læs mereDette er startsiden til artikler om efterregulering i Videnløsningen.
1910 Efterregulering: Hvad er efterregulering (startside) Dette er startsiden til artikler om efterregulering i Videnløsningen. Her får du først en introduktion til, hvad efterregulering er. Hvad er efterregulering?
Læs mereBekendtgørelse om særlig lånemulighed i forbindelse med uddannelsesløft
BEK nr 399 af 26/04/2017 (Gældende) Udskriftsdato: 3. juli 2017 Ministerium: Beskæftigelsesministeriet Journalnummer: Beskæftigelsesmin., Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering, j.nr. 17/03342 Senere
Læs mereVELKOMMEN. Nyt registreringsværktøj til dokumentation af effekten af den dybdegående kontrol
VELKOMMEN Nyt registreringsværktøj til dokumentation af effekten af den dybdegående kontrol Marie Madsen Annie Bekke Kjær Kontor for Digitalisering og Borgerbetjening Agenda Morgenmad, velkommen og dagens
Læs mereBekendtgørelse om særlig lånemulighed i forbindelse med uddannelsesløft
Bekendtgørelse om særlig lånemulighed i forbindelse med uddannelsesløft I medfør af 75 j, stk. 3, 75 l, stk. 3, og 75 m, i lov om arbejdsløshedsforsikring m.v., jf. lovbekendtgørelse nr. 128 af 1. februar
Læs mereAfsluttende brev til Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen i konkret egen drift-undersøgelse. Jf. forvaltningens sagsnummer 2014-0155137
KØBENHAVNS KOMMUNE Borgerrådgiveren Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen Brev er dags dato sendt til forvaltningen pr. e-mail 26-11-2014 Sagsnr. 2014-0141616 Dokumentnr. 2014-0141616-8 Afsluttende
Læs mereArbejdsgang for genoptagelse af sygedagpengesager på grund af ændret praksis for tidspunkt for ophør af sygedagpengeudbetaling
Arbejdsgang for genoptagelse af sygedagpengesager på grund af ændret praksis for tidspunkt for ophør af sygedagpengeudbetaling Hvilke sager er omfattet? Højesteretsdom af 10.9.15 som er udmøntet i principafgørelse
Læs mereFM 2019/19. Bemærkninger til forslaget. Almindelige bemærkninger
30-01-2019 FM 2019/19 Bemærkninger til forslaget Almindelige bemærkninger 1. Indledning Forslaget har dels til formål at bringe den grønlandske og den danske version af Inatsisartutlovens 6 i overensstemmelse
Læs mereRetningslinjer for opkrævning af kommunens tilgodehavender
Retningslinjer for opkrævning af kommunens tilgodehavender 1 Indholdsfortegnelse Hjemmel...3 Formål...3 Udsendelse af opkrævninger...3 Frister for indbetaling...4 Påmindelse...4 Rykkergebyr, renter og
Læs mere