PRESSEHÅNDTERING OVER SUNDET HVORDAN GJORDE VI?

Transkript

1 PRESSEHÅNDTERING OVER SUNDET HVORDAN GJORDE VI? En opsummering af erfaringer, status og anbefalinger Hans Ohrt, Seacon

2 Øresundsbron: Anlagt Åbnet 1. juli

3 Agenda - Anlægsprojekter - Drift og vedligehold 3

4 GENERELT FOR ANLÆGSPROJEKTER Giver synlige forandringer i omgivelserne 4

5 GENERELT FOR ANLÆGSPROJEKTER Giver synlige forandringer i omgivelserne Kan genere det omgivende samfund 5

6 GENERELT FOR ANLÆGSPROJEKTER Giver synlige forandringer i omgivelserne Kan genere det omgivende samfund Risiko for uheld, ulykker og uforudsete hændelser er relativ høj 6

7 GENERELT FOR ANLÆGSPROJEKTER Giver synlige forandringer i omgivelserne Kan genere det omgivende samfund Risiko for uheld, ulykker og uforudsete hændelser er relativ høj Har ofte været genstand for store diskussioner inden vedtagelse 7

8 GENERELT FOR ANLÆGSPROJEKTER Giver synlige forandringer i omgivelserne Kan genere det omgivende samfund Risiko for uheld, ulykker og uforudsete hændelser er relativ høj Har ofte været genstand for store diskussioner inden vedtagelse Resulterer i et samfundsgode som kan påvirke mange mennesker Stor og konstant pressebevågenhed - Interessante pressehistorier skaber sig selv, både positive og negative - Behov for kontrol med uforudsete (negative) historier - Stor interesse for at formidle positive historier om projektets fremdrift mv. 8

9 ØRESUNDSBRON Protester og demonstrationer mod broen i de tidlige 90 ere Stor bekymring for miljøet i Øresund og Østersøen Forbindelse mellem 2 tætbefolkede storbyer Skrappe miljøkrav Effektiv styring af anlægsarbejder fra bygherre Åben og offensiv presse- og informationspolitik - Alle miljøkrav overholdt - Budget og tidsplan overholdt - Relativt få arbejdsuheld - Vellykket design POSITIVT IMAGE ÅR

10 ØRESUNDSBRON POSITIVT IMAGE ÅR

11 PRESSEHÅNDTERING OVER SUNDET HVORDAN GØR VI? En opsummering af erfaringer, status og anbefalinger Hans Ohrt, Seacon

12 PROJEKTER I DRIFT Er en del af dagligdagen Drift- og vedligehold mv. kører efter afprøvede rutiner Risikoen for overraskelser og uforudsete hændelser er relativ lav Kan have daglig betydning for mange mennesker Pressebevågenhed kun ved driftsforstyrrelser el.lign. - Risiko for overvejende negativ omtale (driftsforstyrrelser o.lign.) - Pressens fokus på positive historier kræver aktiv indsats - Mindre interesse for dagligdags udfordringer og overraskelser - Behov for aktiv opsøgning af interessante historier - imagepleje 12

13 13

14 ØRESUNDSBRON Fejl i betalingsanlæg og brobizz giver utilfredse kunder Fuglekollisioner dræber småfugle i tusindtal Trafikken er meget lavere end forventet Meget negativ omtale Behov for at fastholde positivt fokus på Øresundsbron Pressestrategi med fokus på andre positive historier (afledning): Peberholm Broløb Særlige begivenheder (film, reklamer m.v.) Åbenhed og seriøsitet omkring negative historier 14

15 Positive historier årlig pressetur til Peberholm 15

16 Positive historier årlig pressetur til Peberholm 16

17 Positive historier Opsætning af falkekasser 17

18 Positive historier Opsætning af falkekasser 18

19 Åben og problemløsende tilgang til negative historier 19

20 Negative historier Fiskerierstatninger 20

21 Eksempler på historier som IKKE blev opfanget / formidlet: Danskerne betaler erstatning til svenske fiskere for anlægsarbejde i den danske del af Øresund. (2008) Den svenske Miljø-overdomstol afgjorde at svenske fiskere årligt skal have SEK for tabt fiskeareal Øresundsbro i den danske Konsortiet del af Øresund, primært transporterer som følge af affald anlæggelse mellem af Peberholm Danmark og den kunstige og halvø ved Kastrup. Danske fiskere er aldrig blevet tilkendt erstatning for anlægsarbejder i den svenske Sverige i strid med affaldsdirektivet (2006) del af Øresund. Sagen blev af Øresundsbron anket til den svenske Højesteret, som dog ikke fandt at den var Øresundsbro af principiel Konsortiet betydning, transporterer og derfor afviste dagligt sagen affald. fra den svenske del af forbindelsen til Danmark, og omvendt. Det kræver import- og eksport tilladelse i hvert enkelt tilfælde, hvilket vil gøre den daglige Øresundsbro Konsortiet har på ti år reduceret sit energiforbrug med affaldshåndtering både dyr og tidskrævende. Det er muligt at få dispensation fra bestemmelserne, men 35 det % kræver (2012) godkendelse af de respektive landes regeringer, men trods henvendelse til både Øresundsbro Naturvårdsverket Konsortiet i Sverige har løbende og Miljøstyrelsen haft fokus i Danmark på sit energiforbrug er der ikke, skete og det noget er optimeret gennem regulering af belysning, ventilation og udskiftning til mere energivenlige belysningskilder 21

22 STATUS: Et positivt miljø-image er blevet fastholdt gennem - En proaktiv pressehåndtering - Øresundsbrons hjemmeside - Publikationer og årsrapporter Et positivt miljøimage har betydning for Øresundbrons kunder 22

23 ANBEFALINGER - Vær oprigtig og autentisk i interviews - Fortæl og opfind de positive historier - Vær åben omkring de negative historier (men fortæl ikke mere end du ved) - Vær proaktiv i forhold til pressen (presseture og lignende) - Hold fokus på problemet bag negative historier - Lev med at pressen kun jagter de interessante (salgbare) historier 23

24 TAK FOR I DAG