Introundersøgelse efterår 2011 Danske Top-up-uddannelser

Transkript

1 Introundersøgelse efterår 211 Danske Top-up-uddannelser Udført af: Københavns_Erhvervsakademi (LisS) Antal besvarelser: 1 Antal inviterede respondenter (pr. ): 178 Besvarelsesprocent: 56,2% Udførelsestidspunkt: :4:21 Info: Dataindsamlingen ikke afsluttet.

2 2

3 Indhold Introundersøgelse efterår Denne rapport... 4 Sammenfatning... 5 Uddannelsesbaggrund og fremtid... 6 Analyseresultater... 7 De studerende (punkt 1-6)... 7 Uddannelsesvalg (punkt 7-14)... 7 Uddannelsesbaggrund og fremtid (punkt 15-18)... 8 Kendskab og vejledning (punkt 19-25)... 8 Kommentarer... 9 Metode... 9 Spørgeskemabesvarelser...11 Kommentarer

4 Denne rapport Denne rapport er udarbejdet på baggrund af data fra KEAs kvalitetsafdelings introundersøgelse for optagne studerende i efteråret 211. Rapporten omhandler nyligt optagne på top-up professionsbacheloruddannelser, som er overbygningsuddannelser. De studerende har besvaret et spørgeskema om deres baggrund, deres valg af uddannelse og deres opfattelse af introduktionen til deres uddannelse hos KEA. Rapporten er opbygget således, at der først vil være en kort analyse med de mest bemærkelsesværdige resultater i forhold til de studerendes besvarelse af spørgeskemaerne og kommentarfeltet heri. Derefter følger et kort metodeafsnit, inden alle besvarelser af spørgsmål følger som diagrammer og tabeller fra det elektroniske spørgeprogram. Endelig er kommentarerne fra de studerende indsat til slut. 4

5 Sammenfatning DK Top-up-studerende Antal respondenter: 1 Svarprocent: 56, Min mor og/eller far har en videregående uddannelse Ja Nej Ved ikke 3% af de studerendes forældre har ikke en videregående uddannelse Hvor fik du kendskab til uddannelsen? Pct. Venner og familie 35 36% Informationsmøder 17 18% Uddannelsesmesser o.l. 5 5% Studievejledning 6 6% Gennem min underviser 11 11% Avisannoncer o.l. 2 2% Internettet 26 27% KEAs hjemmeside 4 42% Andet 11 11% Ubesvaret % Basis 96 Sociale relationer og web-baseret kommunikation er de primære kommunikationskilder 5

6 Søge en anden uddannelse hurtigst muligt Hvad ville du have gjort, hvis du ikke var kommet ind på uddannelsen? 35 Få noget relevant erhvervserfaring og forbedre mine chancer for at komme ind næste år 8 Tage et sabbatår, måske rejse lidt og afvente situationen 2 Så ville jeg hellere få et job og droppe at læse videre 7 Aner det virkelig ikke 9 Andet 27% af de studerende ville sandsynligvis ikke være kommet i gang med en uddannelse, hvis de ikke var kommet ind på den pågældende uddannelse. Uddannelsesbaggrund og fremtid 61 procent af de optagne er designteknologer, 16 procent er multimediedesignere og 9 procent har uddannelser der udbydes på KEA. 45 procent vil gerne læse videre efter uddannelsen er færdiggjort. 6

7 Analyseresultater I de følgende afsnit vil de mest bemærkelsesværdige data i besvarelserne af introundersøgelsen være listet i punktform. Der bør tages forbehold for analyserne på grund af svarprocenten på 56,2 procent. Desuden er besvarelserne i denne rapport med undtagelse af én, kun fra Design & Business-uddannelsen samt en enkelt fra dens internationale udgave, hvilket betyder at der ikke kan siges noget om de nyoptagne fra KEAs andre top-upuddannelser (jf. tabel 7). To resultater er særligt bemærkelsesværdige og med til at styrke KEAs eksistensberettigelse som både mønsterbrydende og eftertragtet uddannelsesinstitution: 3 procent af de studerendes forældre har ikke en videregående uddannelse. 19 procent ville formentlig ikke få en top-up-uddannelse, hvis de ikke var kommet ind på KEAs uddannelse I det følgende vil vi trække hovedpunkterne fra uddannelserne frem i den rækkefølge de studerende har besvaret spørgeskemaet. De studerende (punkt 1-6) Næsten 9 procent de optagne er kvinder og selvom deres alder varierer, er der en overvægt af optagne i midten af 2'erne, og knap en femtedel der er 27 år eller derover. Dette er ikke så mærkeligt, da besvarelserne er fra studerende på overbygningsdesignuddannelser. Kun to procent er udlændinge og 83 procent bor i København eller på Frederiksberg. 3 procent har forældre uden videregående uddannelser og godt 7 procent har søskende med videregående uddannelser. Uddannelsesvalg (punkt 7-14) Det er Design & Business-uddannelsen der dominerer besvarelserne. Kun én besvarelse er fra en anden uddannelse, e-concept development. Der er slet ingen besvarelser fra top-up'erne 'Web development' og 'Produktudvikling og teknisk Integration'. næsten 3/4 af de optagne har valgt uddannelsen fordi det lige præcis var den uddannelse de ville læse, mens grundlaget for at vælge KEA, for mere end halvdelens vedkommende, er at de har gået der før. Det er uddannelsen og ikke akademiet der er vigtige for de optagnes studievalg 7

8 De fleste fik deres førsteprioritet opfyldt og de flestes andenprioritet var en anden uddannelse på KEA. Næsten 3 procent ville ikke vide hvad de skulle gøre, eller få et job i stedet for at læse videre, hvis de ikke var kommet ind, mens endnu flere ville bruge et år på relevant erhvervserfaring for at have bedre chancer for at komme ind på uddannelsen til næste år. Uddannelsesbaggrund og fremtid (punkt 15-18) 61 procent af de optagne er designteknologer, 16 procent er multimediedesignere og 9 procent har uddannelser der udbydes på KEA. Næsten 7 procent af de optagne har gået på KEA før, 5 procent på Niels Brock, og 21 procent har gået på andre institutioner end de listede. Dette indikerer at de fleste er kea-studerende der har valgt at fortsætte med en top-up på KEA efter endt uddannelse. De fleste har færdiggjort deres foregående uddannelse i 211, hvilket indikerer at en stor andel har valgt at fortsætte med top-up'en direkte efter at have afsluttet deres foregående uddannelse. Næsten halvdelen vil have et job efter fuldført uddannelse og ikke læse mere, mens næsten en tredjedel vil læse videre på en kandidatuddannelse og 1/6 vil læse videre på en master mens de arbejder. Kendskab og vejledning (punkt 19-25) 36 procent har kendskab til uddannelsen gennem venner og familie, mens kun 11 procent har det gennem deres undervisere. 27 procent har det gennem internettet og 42 procent gennem KEAs hjemmeside. Alle har været på kea.dk og sidens brugervenlighed vurderes højt. Næsten 3/4 har været i telefonisk kontakt med KEA omkring optag. De fleste har været meget tilfredse med vejledningen, men der er også en del der har været utilfredse. Kun omkring 1/3 har været i personlig kontakt med KEA omkring optag. Tilfredsheden har været meget høj - højere end ved telefonisk kontakt. 8

9 Kommentarer I det følgende har vi søgt at sammenfatte de studerendes kommentarer til introforløbet og har ledt efter regelmæssigheder og fremhævet forbedringsforslag. Derfor følger nu en opsummering af emnerne for kommentarer og for yderligere information henvises til selve kommentarerne i rapportens slutning. Mange er meget tilfredse med lærernes engagement og studiets niveau. Der er flere kommentarer til mangelfuld administration af ansøgninger, dispensation, SU, krav samt til studievejledning og information om udvekslings-, kandidat- og mastermuligheder. Det foreslås at der kommer mere administration på afdelingerne. Desuden er der flere der mener at it-supporten er utilstrækkelig og gerne vil have en fast tilknyttet til afdelingen. Der er flere der mener at hjemmesiden er uoverskuelig og ikke er informativ nok. Metode Denne rapport er udarbejdet, for at KEA kan få et større indblik i de studerende der er startet på institutionens uddannelser, herunder deres baggrund og motivation for at søge ind på uddannelsen samt deres kendskab til KEA. Desuden giver de studerendes kommentarer et vindue for de studerende til at lufte deres frustrationer og ros til deres oplevelse af uddannelsesstart på KEA. Noget der forhåbentligt kan være medvirkende til at højne kvaliteten af introduktion til KEA og uddannelserne. Det er på sin plads at pointere, at denne undersøgelse er den første af sin art foretaget på KEA. Derfor er der endnu intet historisk sammenligningsgrundlag der kan belyse KEAs nyoptagnes status i forhold til tidligere årgange. Men allerede fra den næste introundersøgelse vil der være et tidsperspektiv i analyserne. Det betyder også at der i denne analyse kun er pointeringer af status, med eneste mulige sammenligninger med samtidige introundersøgelser af andre typer uddannelser. Til denne rapport, der omhandler studerende på KEAs danske top-up professionsbacheloruddannelser, er besvarelsesprocenten 56,2 procent., og 1 af 178 inviterede respondenter har svaret. 9

10 Derfor vil man også skulle tage forbehold for resultaterne også i forhold til at der er stor forskel på hvor mange fra de enkelte uddannelser der har svaret på spørgsmålene. Således er det næsten kun studerende på Design & Business der har svaret. Dette kan skyldes mange forhold. Vanskeligheder med at få introduceret den særlige KEA mail, manglende interesse eller manglende information fra KEAs side og inden næste undersøgelse er det derfor vigtigt at udbrede interessen for at svare ude på uddannelserne. 1

11 Spørgeskemabesvarelser 1 Hvad er dit køn? Mand 89 Kvinde 2 Hvornår er du født? Efter Før

12 3 Hvad er din nationalitet? Dansk Fransk Italiensk Kinesisk Litauisk Polsk Rumænsk Spansk Ungarnsk Anden 4 Angiv din bopælskommune Pct. Fredensborg 2 2% Frederiksberg 9 9% Furesø 1 1% Gentofte 2 2% Greve 1 1% Gribskov % Helsingør 2 2% Herlev 1 1% København 73 74% Roskilde 1 1% Rudersdal 2 2% Vallensbæk 1 1% Anden 3 3% Ubesvaret % Basis 98 12

13 5 Min mor og/eller far har en videregående uddannelse Ja Nej Ved ikke 3 6 Mine søskende har en videregående uddannelse Ja Nej Ved ikke 2 13

14 7 Hvilken uddannelse har du valgt? E-concept development Design og Business 1 Design & Business (International) Produktudvikling og teknisk integration Web development 8 Hvorfor valgte du netop denne uddannelse? Pct. Fordi jeg vildt gerne vil læse lige præcis dén uddannelse 71 73% Fordi jeg kender nogle der læser/har læst den 4 4% Fordi jeg ikke kunne få job 2 2% Så kan jeg læse den uddannelse jeg virkelig gerne vil bagefter 2 2% Fordi 1,5 års studie er overskueligt 12 12% Fordi jeg ikke opfyldte adgangskravene på den uddannelse, som jeg helst ville læse 1 1% Fordi det var den eneste mulighed % Andet 5 5% Ubesvaret % Basis 97 Lodret procentberegning Spørgsmålstype: Kun ét svar 14

15 9 Hvorfor valgte du netop KEA? På grund af akademiets beliggenhed 4 Jeg har hørt godt om akademiets faglighed Jeg har hørt godt om akademiets studiemiljø 7 Fordi jeg kender nogle der går/har gået på KEA Jeg har gået på KEA før 8 Det var min eneste mulighed Andet 1 Betød uddannelsen eller akademiet mest i dit valg? Akademiet Uddannelsen 15

16 11 Fik du opfyldt din 1. prioritet på din ansøgning? Ja 6 Nej 12 Hvad var din 2. prioritet på din ansøgning? Samme uddannelse på en anden uddannelsesinstitution En anden uddannelse på KEA Andet 16

17 13 Hvad var din 1. prioritet på din ansøgning? 2, ,5 1,5 Samme uddannelse på en anden uddannelsesinstitution En anden uddannelse på KEA Andet 14 Hvad ville du have gjort, hvis du ikke var kommet ind på uddannelsen? Søge en anden uddannelse hurtigst muligt Få noget relevant Tage et sabbatår, erhvervserfaring måske rejse lidt og forbedre mine og afvente chancer for at situationen komme ind næste år Så ville jeg hellere få et job og droppe at læse videre Aner det virkelig ikke Andet 17

18 15 Hvad er den sidste uddannelse du har gennemført? Pct. Designteknolog 59 61% Design Technologist (International) 2 2% e-designer 7 7% Multimediedesigner 15 16% Produktionsteknolog 3 3% Andet 1 1% Ubesvaret % Basis Hvilken skole tog du den på? KEA EA Sjælland Hotel- og København Nord Niels Brock Andet Restaurantskolen 4 18

19 17 Hvornår sluttede du den? Tidligere 18 Hvad forventer du at gøre efter den uddannelse, som du er i gang med nu? Jeg vil have et job og ikke læse mere Jeg vil læse videre på en kandidatuddannelse Jeg vil have et job og læse en masteruddannelse ved siden af Andet 19

20 19 Hvor fik du kendskab til uddannelsen? Pct. Venner og familie 35 36% Informationsmøder 17 18% Uddannelsesmesser o.l. 5 5% Studievejledning 6 6% Gennem min underviser 11 11% Avisannoncer o.l. 2 2% Internettet 26 27% KEAs hjemmeside 4 42% Andet 11 11% Ubesvaret % Basis 96 Lodret procentberegning Spørgsmålstype: Gerne flere svar 12 2 Har du været inde på KEAs hjemmeside, Ja Nej 2

21 21 Hvor brugervenlig er KEAs hjemmeside? (1 er laveste vurdering og 1 er højeste) Har du været i telefonisk kontakt med KEA i forbindelse med dit optag? Ja Nej 21

22 23 Hvor god en service og vejledning fik du? (1 er laveste vurdering og 1 er højeste) Har du været i personlig kontakt med KEA i forbindelse med dit optag? Ja Nej 22

23 25 Hvor god en service og vejledning fik du? (1 er laveste vurdering og 1 er højeste) Kommentarer 26 Hvad kan KEA gøre for at give en bedre service og vejledning? Svar DAnny var for COOL! - og gav en god intro, men hende den ældre dame, kunne ikke hjælpe og var ikke en motivering for at søge... -og i hellerup har der været meget godt. - hjemmesiden kunne godt laves lækker..-den er ret 9ér...og KEDELIG!!- men for gudskyld ikke flash! Der var en stor forvirring med hensyn til SU, og hvordan man skulle søge, for også at modtage det hen over sommerferien ml. de to uddannelser. Her kunne man evt. godt skrive lidt information omkring det inde på hjemmesiden. Det virker ikke som om alle medarbejder på KEA forstår hvilke uddannelser man kan få på KEA. Derfor bliver det meget sending mellem afdelinger pr. telefon. Det er lidt irriterende. Bedre uddybelse af uddannelserne på hjememsiden. den er ikke fyldestgørende nok Give bedre og ensrettede svar. Da jeg i sin tid søgte ind som designteknolog, fik jeg at vide at jeg ikke kunne få dispensation for manglende matematisk eksamen. Jeg blev så vred at jeg ringede igen et par uger efter og fik af en ny at vide at jeg bare skulle søge dispensation - og jeg kom så ind. Min erfaring med service og viden på Lanskronagade er rigtig dårlig. Designteknolog uddannelsen var lidt rodet, men vi var også det første vinteroptag i havde. Til gengæld var lærerne i hvertfald de fleste af dem super gode. Jeg har kun posetive oplevelser med KEA PBA ind til videre, og det virker som om der er helt styr på det nu. :) Søger for at kommunikationen er ens og alle får den samme besked. dato og tid altid er rigtig. 23

24 Være mere tydelig Jeg har en baggrund fra Roskilde Universitet og oplevede ret ringe vejledning, i forhold til at skulle søge dispensation. Desuden havde jeg ikke mulighed for at deltage i den ordinære optagelsesprøve, pga. udenlandsophold. Jeg fik at vide at jeg skulle tage testen online. Det viser sig at jeg skal møde ude på KEA til ekstraordinær optagelsesprøve. Kunne godt have ønsket at, der var knap så megen forvirring. Jeg har ikke manglet noget. Altid hurtigt svar på mail og imødekommende nede i studie-administrationen. Have ordentligt styr på SU regler og sørger for at indberette korrekt til skat. Jeg synes der er god information om de forskellige specialer, det eneste jeg manglede var nogle eksempler på skoleopgaver, eller afgangseksamens opgaver. Sætte sig ind i det tænkelige forhold, der måtte være i forbindelse med studie start og SU. Da jeg søgte information om studiet på jeres hjemmeside, synes jeg det var meget begrænset det jeg kunne få afvide. Jeg kunne virkelig godt have tænkt mig at kunne se på hjemmesiden hvad de studerende laver i dagligdagen, så som projekter osv. Og se nogle interveiws fra studerende. Vidste ikke 1 % hvad der ventede mig ved start.. Det fremgår ikke særlig tydeligt, om det er telefon nummeret til landskronagade eller frederikkevej, der står på de papirer jeg har modtaget i forbindelsen med optagelsen. jeg har flere gange ringet til den forkerte afdeling Jeg er utrolig positivt overrasket over niveauet og underviserne på Frederikkevej, i forhold til Landskronagade. Der virker til at være styr på tingene og underviserne er inspirerende og brænder for deres fag. Så syntes ikke jeg kan komme med nogen kritik. Tværtimod! (PS. der mangler en rubrik i søskendespørgsmålet.. Jeg er enebarn...) Det ved jeg ikke Der skal være flere hænder i den administrative afdeling. Både i it-afdelingen, hvor der ikke kan være rigtigt at der er én it-ekspert til både KEAs PBA, samt grunduddannelsen på Landskronagade. Ydermere er han aldrig på skolen, hvilket vil sige at man aldrig rigtig kan få andet hjælp ud over korrespondence. Ansæt en it-mand til Landskronagade, især nu hvor uddannelsesinstitutionen har fået væsentlig flere linjer og dermed også flere studerende. Ydermere er der meget tit en ubehagelig og uprofessionel måde at takle eleverne på i administrationen. Jeg har det tit som om at jeg er til gene for dem og det i virkeligheden er irriterende, at jeg har nogen spørgsmål vedr. fx SU og andre praktiske oplysninger. Jeg vil dog sige at jeg endnu ikke har haft nogen dårlig oplevelse på Frederikkevej, men på Landskronagade var det simpelthen utilfredsstillende service! Desuden er der et generelt problem, i at de fleste i administrationen ofte fralægger sig alt ansvar og henviser til andre. Ikke bruge brevpost, men , da jeg ikke fik 2 af de tre breve vi fik inden udd. Vi skal have en praktik- og udveklslingskoordinator, som sidder fast på skolen på frederikkevej, så vi ikke skal ind forbi landskronagade, og så ville det være fedt, hvis vi havde bores egen it-mand, så vi ikke kun kan få hjælp enkelte dage om ugen. Det kunne være fedt, hvis skolen laver konkret samarbejder med fx danmarks designskole, så vi kommer til at kunne tage en kandidat hos dem, når vi har færdiggjort vores bachelor her.. Jeg er rigtig godt tilfreds med behandlingen. Skolen er indbydende, lærerene er engageret, undervisningen er struktureret og niveauet er højt. Men hjemmesiden er rodet og uoverskuelig. Det betyder selvfølgelig ikke noget for mig nu. Men jeg ønsker for de fremtidige ansøgere et site, som er mere lige til. - mere info om de kommende projekter og skema, så man har mulighed for forberedelse og koordinering i forhold til studiejobs Syntes at de gør det rigtig godt! =) Sørge for at svare "vi har modtaget din mail,og vender tilbage med svar" når man sender en mail, så man ved den er kommet frem... I mit tilfælde ville det være fortsæt som I har gjort indtil nu, da jeg har været meget tilfreds fra første ansøgning til optag på skolen. Jeg vil dog sige at hjemmesiden kan være lidt uoverskuelig pga de mange muligheder, men hvis man tager sig tid har jeg ihvertfald altid fundet hvad jeg søgte! 24

25 Synes faktisk at det hele kører ret godt. Har ikke lige manglet noget. Bedre intranet, mere struktur, flere muligheder for videreuddannelse og merit til andre uddannelser. Jeg er tilfreds Hjemmesiden skal gøres mere overskuelig. For nye personer der ikke kender til KEA er den aaaalt for uoverskuelig. I forbindelse med uddannelsesdagene på Lygten 16 hørte jeg kun om noget uddannelse på RUC og overbygningerne e-concept development og web-development, det synes jeg er for dårligt. Det var tilfældigt at mine veninder og jeg fandt ud af at Design/Business eksisterede. Jeg kunne ikke få nogen information om e-concept and develop uddannelsen før jeg søgte ind. Sørg for at jeres studievejledere kender til ALLE jeres uddannelser. Når man ringer til jer med spørgsmål skal personen man taler med ikke lyde som om de ikke har tid eller gider at svare på spørgsmålene. Ligemeget hvor mange gange de har hørt dem før. Det synes jeg er dårligt at man føler sig i vejen når man ringer med spørgsmål. Have mere styr på regler og procedure feks i forbindelse med ansøgning ang SU Synes servicen jeg har fået telefonisk hos KEAs PBA er god, mens servicen hos KEA designteknologuddannelse er elendig og kontoret er kendt for, at være meget sure og meget lidt samarbejdsvillige. Bedre kommunikation, bedre strukturering af relevant undervisning. Lærerne skal have 1 % fat i hvad det er vi skal lave/lære. Ellers rigtig god skole! Bedre tlf-service/kontaktmuligheder. Det var svært at komme i kontakt med studievejlederen. Hun svarede heller ikke på mails. Få flere og bedre studievejledere. Der har været en del uklarhed og blandet information omkring ansøgning om SU (hvilken afdeling der skulle godkende SU i sommerferien), betaling af introfest mm. Det virker som om kommunikationen mellem de forskellige KEA afdelinger er ikke eksisterende, det ville være rart hvis der havde været en klar procedure for elever der kommer fra én KEA uddannelse til en anden. Gøre det mere klart ud fra hjemmesiden, hvem man skal snakke med om hvad inden start på studiet, som f.eks. SU og råd til hvor man kan bo under studiet til dem der kommer længere væk fra (men er ikke et krav). Hvilke udgifter der kommer i forbindelse med studiet (studietur, læsepensum, materialer). Hvilke typer af steder man kan komme i praktik samt jobmuligheder (det hører vi nok også om). En kantine ville også være skønt, men madpakken er også ok :) Der opstår ofte kommunikations brist, som gør at den samme information kommer forskelligt ud til eleverne. ligeledes er KEA altid bagud med informationer i forbindelse med skema, eksamenstider, opgavebeskrivelser, så det først modtages i sidste øjeblik. Tilgengæld skal der lyde stor ros til de lærer der underviser på Brand Design, allerede første dag modtog vi information om specialemodulet og skema frem til januar 212. Det var bestemt en god oplevelse. Smil at de sætter en ære i at hjælpe. Følte sig til tider til besvær. Få sig en bedre administration, hvor alle har tjek på hvad der foregår, samt holde åbent længere. Jeg har været meget positivt stemt med KEA. Mere brugervenlig hjemmeside med bedre overblik over semestrene. Bedre studievejledning i forbindelse med udveksling og praktik i udlandet (anden studievejleder, flere muligheder for udveksling samt bedre skoler). Som udgangspunkt fik jeg at vide af min studievejleder at det var meget besværligt, dyrt og nærmest umuligt at komme på udveksling - dét er virkelig dårlig service! Bedre vejledning i forbindelse med kandidat/master-muligheder. Indtil videre har jeg kun fået at vide at det ikke er muligt. Hvis det er sandt, så skal skolen sørge for at det bliver ændret! Selvstudie inden PBA-start. Der bliver brugt for meget tid på at få de forskellige elever op på samme faglige niveau. 25

26 Forbedre intranettet (fronter) Det ville være rigtig godt, hvis studievejledningen ville holde løbende samtaler, hvor man kan snakke om jobmuligheder og coache os vedr. valg af speciale. Det kunne også være godt med kurser omkring jobsamtaler, kreative ansøgninger mm. Angive tlf nummeret til KEA i Hellerup på deres hjemmeside, så man ikke skal ringe til Landskronagade og få et nummer dertil. -Det giver jo ingen mening. Det kunne også være rart at der blev gjort mere for at man kunne tage et semesterophold i Europa. jeg synes det fungere godt, og man får en god service og vejledning Personligt har jeg brug for at kende til mit skema så hurtigt som muligt, i forhold til job, og familieplanlægning. Jeg håber også meget på at fronter bliver skiftet ud med et mere brugervenligt system. Ellers har jeg altid fået god vejledning. give de rigtige informationer 26