DIGITAL STRATEGI FOR GENTOFTE KOMMUNE

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "DIGITAL STRATEGI 2012-2013 FOR GENTOFTE KOMMUNE"

Transkript

1 DIGITAL STRATEGI FOR GENTOFTE KOMMUNE

2 1. RESUMÉ OVERORDNEDE RAMMER OG MÅL FOR DIGITALISERINGEN I GENTOFTE KOMMUNE Økonomiske udfordringer og service i udvikling Overordnede mål for digitalisering... 5 STRATEGISKE INDSATSOMRÅDER FOR DIGITALISERING STRATEGISKE INDSATSOMRÅDER Borgerservice Business intelligence Digitalisering af læring Velfærdsteknologi og digitalisering af social & sundhedsområdet IT-PLATFORM OG -ARKITEKTUR LEDELSE OG STYRING AF DEN DIGITALE STRATEGI Ledelse og styring af projekter (governance) Fortsat udnyttelse og udvikling af eksisterende løsninger Økonomi og finansiering af projekter under strategien Eksternt samarbejde EVALUERING AF DEN DIGITALE STRATEGI

3 1. Resumé Formålet med den digitale strategi er at udvikle nogle af kommunens primære services inden for de næste to år via digitalisering, så de kan leveres i samme eller højere kvalitet for færre ressourcer. Gentofte Kommune vil med den digitale strategi sætte fokus på digital udvikling inden for to af kommunens store velfærdsområder: Skole Ældre- og handicap På skoleområdet skal den digitale strategi understøtte visionen Læring uden Grænser. Digitaliseringen af læringen har to fokusområder: 1. Et pædagogisk fokus på, hvordan digitalisering understøtter, at børn og unge sprænger grænserne for læring 2. Et organisatorisk fokus på, hvordan digitalisering kan sprænge tidsmæssige, strukturelle og organisatoriske barrierer og derved fremme børns læring. Begge områder operationaliseres i et en række konkrete digitale pædagogiske initiativer fx om en fælles og personlig digital læringsplatform en education store, hvor undervisningsmidler kan deles og formidles fra lærer til lærer og fra lærer til elev. På ældre- og handicapområdet skal den digitale strategi understøtte strategien for velfærdsteknologi. Således skal den digitale indsats baseres på erfaringerne med velfærdsteknologi og offentlig-privat innovationssamarbejde. Indsatsen skal skabe mulighed for, at ældre og handicappede borgere kan blive mere selvhjulpne ved hjælp af velfærdsteknologi til fx (genop)træning, medicinhåndtering og daglig kommunikation mellem borgere, pårørende og medarbejdere. Derudover vil den digitale strategi fortsat have fokus på: Borgerservice Business Intelligence En meget stor andel af borgerne i Gentofte bruger selvbetjeningsløsningen Genvej. Løsningerne i Genvej skal fortsat udvikles, så den digitale borgerservice bliver bedre og appellerer til flere borgere - således at der flyttes flere borgere fra betjening til selvbetjening. Gentofte Kommune skal fortsat styrke brugen af styringsinformation Business Intelligence - i opgaveløsningen for at udvikle kommunens service på en omkostningseffektiv måde. Den digitale udnyttelse af styringsinformation skaber bedre beslutninger ved at samle og præsentere viden, så forretningskritiske spørgsmål kan besvares hurtigt og fyldestgørende. 3

4 Den nye strategi skal øge fokus på at skabe effekt af digitaliseringen og realisere de gevinster og forandringer, som projekterne stiller i udsigt. Udviklingen af en ledelsesmodel skal bidrage til, at hele it-porteføljen prioriteres, besluttes, drives og realiseres under hensyntagen til kommunens overordnede strategier og udefrakommende krav og lovgivning. Programmer og projekter skal løbende evalueres i forhold til den digitale strategis mål og de mål, som er sat i de enkelte programmer/projekter. Den digitale strategi skal evalueres i 2013 for at vurdere, om Gentofte Kommune skal lave en ny digital strategi, eller om digitalisering fremover skal være en integreret del af forretningsstrategien. 2. Overordnede rammer og mål for digitaliseringen i Gentofte Kommune 2.1. Økonomiske udfordringer og service i udvikling Gentofte Kommune skal fortsat være en kommune med et højt serviceniveau, lav skat og medarbejdere, der trives. Men Gentofte Kommune står over for skærpede økonomiske udfordringer og om få år formodentlig også rekrutteringsudfordringer. Alene disse udfordringer betyder, at Gentofte Kommune er nødt til at tænke i nye måder at udvikle vores service på for færre ressourcer. Samtidig er verden under markant forandring. Vi har de seneste år været vidne til en global digitaliseringsbølge, der på en række områder har ændret vores samfund og vores måder at tænke på. Den ekstremt hurtige adoption af internettet, sociale medier, mobile teknologier m.v. har betydet nye måder at interagere og sameksistere på, nye former for sociale relationer og ændret vores forhold til tid, sted og rum afgørende. Med andre ord oplever vi store kulturelle ændringer i vores måde at leve, arbejde og være sammen på. Og disse ændringer sker i et tempo, vi aldrig tidligere har oplevet. Kort sagt oplever vi på nogle områder i samfundet en hidtil uset transformation og innovationskraft og en hastighed i ændringerne, som aldrig er set tidligere. Det har medført, at borgernes forventninger til kommunens service er ændret markant. Det udfordrer kommunen i den måde, kommunen tænker og leverer offentlig service. Vi står derfor overfor et paradigmeskift, hvor kommunen skal redefinere mange af de ydelser og services, som hidtil ofte er blevet leveret med rod i industrisamfundets tænkning og udfordringer. Kommunen er nødt til at tænke sine kerneopgaver - læring, pleje, omsorg, børnepasning, borgerservice og demokrati på nye måder og redefinere disse i den nye kontekst. Det betyder imidlertid også, at vi hvis vi i vores tilgang til digitalisering og i vores daglige arbejde formår at ride med på den bølge af innovationskraft og nye digitale muligheder, vi er vidne til har en række nye muligheder for at løse nogle af vores udfordringer og retænke vores service på. Denne digitaliseringsstrategi skal sikre, at vi formår at udnytte de muligheder. 4

5 Den digitale strategi skal ses i sammenhæng med kommunens øvrige strategier og planer og understøtte kommunens øvrige strategier og planer - Gentofte Planen, direktionens strategiplan, strategierne for de forskellige fagområder og den tværgående strategi Service i Udvikling. Derudover sætter den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi og KL s fælleskommunale digitaliseringsstrategi de overordnede rammer og forpligtelser for Gentofte Kommune s digitalisering. Den digitale strategi er to-årig ( ). For det første sikrer en to-årig strategi et meget stort fokus på, at Gentofte Kommune opnår de nødvendige effekter af digitaliseringen. For det andet går den samfundsmæssige og teknologiske udvikling så stærkt i øjeblikket, at det ikke ville give mening at lave en digital strategi, der rækker ud over to år. Og for det tredje ser vi også en tendens til, at digitale elementer indgår i mere og mere. En selvstændig digital strategi vil derfor næppe være relevant om to år, idet digitaliseringen i stedet vil blive indarbejdet i kommunens forretningsstrategier. 2. Business intelligence: Der skal udvikles flere business intelligence løsninger, der skaber, leverer og præsenterer information på en måde, så organisationen kan levere bedre service mere omkostningseffektivt, og der skal opbygges kompetencer i hele organi Overordnede mål for digitalisering De overordnede at udnytte mål digitaliseringens for Gentofte Kommune potentialer s digitalisering til at nyudvikle er: kommunens service for samlet set færre ressourcer. Delmålene for digitaliseringen er at: 1. flytte borgerne fra betjening til selvbetjening 2. innovere og effektivisere kommunens serviceproduktion 3. effektivisere anvendelsen af styringsinformation til at levere bedre service mere omkostningseffektivt 4. inddrage borgere og brugere for at forventningsafstemme og udvikle kommunens service. Strategiske indsatsområder for digitalisering Gentofte Kommune vil fokusere på fire strategiske indsatsområder. To indsatsområder fortsætter fra den forrige digitale strategi: 1. Borgerservice: Kommunens borgerservice skal flyttes fra betjening til selvbetjening. Derfor skal der udvikles flere services til de målgrupper, der allerede bruger Genvej og Gentofte.dk, og selvbetjening skal udbredes til nye målgrupper og områder som fx inden for ældre, teknik og miljø etc. 5

6 sationen, der sætter organisationen i stand til at efterspørge og anvende information til at fremme styring, effektivisering og innovation To nye indsatsområder fokuserer på to af kommunens kerneområder: 3. Skole: Digitalt understøttet innovation af læringsmetoder, værktøjer og organisering i folkeskolen for at skabe bedre indlæring for de samme eller færre økonomiske midler. 4. Ældre og handicap: Digitalt understøttet innovation af pleje- og omsorgsydelser til ældre og handicappede i form af velfærdsteknologi for at gøre borgerne mere selvhjulpne og uafhængige for samme eller færre ressourcer. Kommunen vil fokusere udviklingsindsats og midler og differentiere sig på de fire indsatsområder ved at være en kommunal frontløber og innovator ved at nytænke kerneopgaver via offensiv brug af digitalisering og derved skabe væsentlige resultater, der leverer en bedre service og et bedre produkt til borgerne for samlet set færre kommunale ressourcer. Gentofte Plan Digital Strategi Ledelse og styring af strategien S K O L E S O S U Velfærdsteknologi B O R G E R Business Intelligence Bedre service for færre penge Løbende optimering af IT-understøttelsen Det betyder også, at digitaliseringsindsatsen og udviklingsressourcerne inden for de fire områder prioriteres frem for digitaliseringsindsats på andre områder. Det betyder ikke, at resten af IT- og digitaliseringsindsatsen forbliver status quo. Kommunens ledere og medarbejdere skal generelt sikres en god digital understøttelse, der kan sikre en effektiv opgaveløsning. Der skal derfor fortsat arbejdes med løbende optimering af den eksisterende IT-understøttelse; men denne indsats vil sjældent have karakter af egentlig innovation og nyudvikling i forhold til gængs kommunal praksis. Herudover vil der løbende blive arbejdet med ledelse og styring af strategien for at sikre, at målene nås inden for de fire strategiske indsatsområder, og eksekveringsevnen i forhold til dette øges. 6

7 3. Strategiske indsatsområder 3.1. Borgerservice Den digitale borgerbetjening med Genvej og Gentofte.dk som omdrejningspunkt skal videreudvikles. Kommunens borgere skal flyttes fra betjening til selvbetjening. Arbejdet med udvikling af den digitale borgerbetjening er organiseret i det digitale borgerrettede program med følgende vision: Det digitale borgerrettede program skal tilbyde borgere en personaliseret, digital og sikker indgang til al service, information og kommunikation med Gentofte Kommune via Genvej. Visionen fokuserer på at kunne tilbyde borgerne service 24 timer i døgnet året rundt og på nemmere rutiner i opgaveløsningen, hurtigere ekspedition og færre personlige henvendelser. Udgangspunktet Kommunen har i en fem-årig periode arbejdet systematisk med selvbetjening i regi af det digitale borgerrettede program. Der er udviklet en selvbetjeningsplatform (Genvej), som kan tilføres flere services personaliseret til den enkelte borger. Der er lanceret en ny version af hjemmesiden med en lang række nye muligheder. Andelen af borgere med NemLogin og Genvej er meget stor, og der er gjort gode erfaringer med deltagelsen fx i digital skoleindskrivning. Der er således et potentiale for yderligere udvikling af den digitale borgerbetjening. Mål Det digitale borgerrettede program har en række målsætninger Borgernes henvendelser skal flyttes fra de personbetjente kanaler til digital selvbetjening, hvor muligt. Den personlige, digitale indgang hedder Genvej, uanset opgaveområde. Genvej er selvbetjeningsområdet på Gentofte.dk. og Genvej hænger præsentations- og strukturmæssigt sammen, og der arbejdes på en stigende grad af integration. Genvej er borgernes indgang til hele det offentlige rum, herunder også borger.dk Programmet satser strategisk på NemID og accepterer fx ikke pinkodeløsninger. Der skal skabes selvbetjeningsløsninger, der så vidt muligt digitalt servicerer fra start til slut af en given proces og giver optimale, smidige procedurer for borgere og medarbejdere. Borgere og brugere inddrages i forbindelse med udvikling og evaluering. 7

8 Organisationens forandringsledere inddrager Den Digitale Strategi og Genvejsstrategien i opgaveområdernes forretning og sikrer en positiv Business Case ved igangsætning af nye projekter. Borgerne skal kunne dække 50 % af deres kontaktbehov med kommunen gennem kommunens selvbetjeningsløsning Genvej fra Opgaver Den digitale borgerbetjening skal videreudvikles og drives således: Den eksisterende platform og IT-arkitektur skal konsolideres Der skal flere brugere på de eksisterende løsninger Der skal prioriteres mellem de mange udviklingsønsker og ideer til nye elementer i Genvej Der skal identificeres et nyt banebrydende projekt lig digital pladsanvisning. Udfordringer At skabe en effektiv kanalstrategi, så nye digitale kanaler ikke skaber flere henvendelser, men flytter de eksisterende henvendelser fra betjening til selvbetjening At få det bedste ud af fællesoffentlige strategier og få rimelig business cases for kommunen i forbindelse med samarbejdet Business intelligence Business intelligence (BI) er en betegnelse for arbejdet med at anvende information som led i organisations løbende styringsarbejde. Information kan anvendes til at optimere og kvalificere beslutninger både i den daglige drift og i forbindelse med innovation og udvikling. Udgangspunktet Arbejdet med BI er organiseret i et program, der skal skabe konkrete værdiskabende BI løsninger skabe og vedligeholde en teknisk platform for BI udvikle BI-kompetencer og en kultur for anvendelse af information i organisationen Programmet har opbygget en række kompetencer inden for BI og en teknisk platform til konkrete løsninger. Programmet har erfaringer fra en række projekter fx på ældreområdet og skoleområdet, hvor opgaveløsningen og styringen effektiviseres og udvikles ved at tilføre data på systematisk vis. Mål Målet er at udvikle anvendelsen af BI i Gentofte Kommune ved at: skabe, levere og præsentere information på en måde, der effektivt sætter organisationen i stand til at træffe beslutninger og styre drift og udvikling på en måde, der fremmer både effektivitet og kvalitet. 8

9 opbygge kompetencer i hele organisationen, der sætter organisationen i stand til at efterspørge og anvende information til at fremme effektivisering og innovation. understøtte en effektiv styringskultur Opgaver BI opgaven består dels af udvikling af konkrete løsninger og dels af udviklingen af BI kompetencer i organisationen og udbredelse af forståelsen for BI: Fortsat drift og udvikling af BI-platform. Fortsat udbredelse af BI kompetencer i organisationen målrettet mod de enkelte opgaveområder, herunder understøttelse af en effektiv styringskultur på det enkelte område. Videreudvikling af Økoblik styring på ældreområdet. Videreudvikling af Skolernes Informationsportal. Videreudvikling af befolkningsprognose portalen. Udvikling af nye løsninger på de store forretningsområder Udvikling af nye tværgående løsninger fx til den enkelte budgetansvarlige Udfordringer At være meningsfuldt og værdiskabende for organisationen konstant. Derfor skal BIprogrammet skabe og vedligeholde tætte relationer til de enkelte opgaveområder som basis for differentierede løsninger. At sikre datakvalitet og implementeringsevne. Derfor skal informationen være meningsfuld for brugerne Digitalisering af læring Visionen læring uden grænser opstiller kommunens målsætning for børns læring: - Børn og unge lærer uden grænser de udnytter og udvikler deres ressourcer og potentialer maksimalt. - Voksne indretter strukturer og organisation, så de til enhver tid fremmer børns læring. Børn, unge, forældre, medarbejdere, ledere og politikere er alle ansvarlige og løfter opgaven sammen. Visionen opstiller en række mål: Enhvert barn og enhver ung yder sit bedste, gør sig umage og udvikler sig mest muligt. Alle børn og unge er bevidste om, at skolen er et af de første led i et livslangt læringsforløb. Enhver ung gennemfører en ungdomsuddannelse og er parat til videreuddannelse eller job. Medarbejdere og ledere anvender og udvikler deres kompetencer maksimalt. Forældre bidrager med deres ressourcer til alle børn og unges udvikling. 9

10 Udgangspunktet Den digitale strategi skal understøtte Læring uden grænser ved at skabe digitale muligheder for at gennemføre visionens mål. Læring uden grænser Pædagogisk fokusområde Organisatorisk fokusområde Digital Læringsplatform Digital infrastruktur Digitalisering af læring har to fokusområder: Et fokus på, hvordan børn og unge sprænger grænserne for læring, og et mere organisatorisk fokus på, hvordan strukturer og organisation kan fremme børns læring. Disse to fokusområder skal operationaliseres i et digitalt pædagogisk initiativ om en fælles og personlig Digital Læringsplatform og i en nødvendig opgradering af den digitale infrastruktur på skolerne. Initiativet Den digitale strategi skal understøtte alle elementer i digitaliseringen af læringen og dermed Læring uden grænser. Opgaver 1. Bidrage til en afklaring af den pædagogiske udnyttelse af de digitale muligheder. Pædagogikken skal være den drivende kraft i digitaliseringen teknologien kommer i anden række som en muliggørende faktor. 2. Bidrage til afklaringen af, hvilken organisering der er optimal for at fremme de pædagogiske mål med digitale midler. Klarhed over eller ideer til organiseringen af læringen er det andet vigtige pejlemærke, inden der udvikles egentlige digitale løsninger. 3. Bidrage til udviklingen af en fælles og personlig Digital Læringsplatform 10

11 En Digital Læringsplatform skal udvikles i tæt samarbejde mellem pædagogiske og digitale kompetencer. 4. Sikre en understøttende og fundamental it-infrastruktur, der muliggør realisering af det potentiale, som skabes gennem ovenstående tre opgaver. Opgave 3 og 4 har en mere IT-teknisk karakter, men søges løst i partnerskab med fx private virksomheder, forskningsinstitutioner eller andre offentlige organisationer med viden om lignende opgaver. De fire opgaver løses så vidt muligt parallelt, men med særligt fokus på en tidlig og hurtig afklaring af de pædagogiske mål og deres organisatoriske konsekvens. Udfordringer Det er en forudsætning, at man hurtigt kan afklare den pædagogiske retning i forhold til digitaliseringen og den organisatoriske konsekvens heraf. Det er en forudsætning, at den endelige løsning omfatter: o o o nødvendig hardware (one to one), tilgængelig og højtydende infrastruktur og software i tilstrækkeligt omfang Dette kræver en betydelig investering. Gentofte Kommune deltager i et udviklingssamarbejde med fem andre kommuner på initiativ fra KMD om at bygge platformen Education Store. Målet er at understøtte lærerne i at anskaffe de bedste digitale læremidler i forhold til de konkrete behov og at øge kendskabet til relevante it-redskaber og facilitere brugen af disse i undervisningen. Dette udviklingssamarbejde skal indtænkes i initiativet. Det pædagogiske personale skal kompetenceudvikles. Kompetenceudviklingen af lærerne skal tage udgangspunkt i undervisningspraksis og elevernes medievirkelighed. Det pædagogiske personales faglige organisationer skal være imødekommende over for en forhandling, hvor fx lærernes arbejdstid omlægges Velfærdsteknologi og digitalisering af social & sundhedsområdet Nye velfærdsteknologier kan i høj grad udnyttes til at nytænke kerneopgaver i plejen og omsorgen af ældre og handicappede. Kommunen har derfor udarbejdet en strategi for velfærdsteknologi. Strategien sætter retningen for arbejdet med velfærdsteknologi både på ældre og handicapområdet i Gentofte Kommune og på tværs af samarbejdet med Rudersdal, Lyngby-Taarbæk og Gladsaxe kommuner. Dermed baseres indsatsen på de opnående erfaringer med velfærdsteknologier og på erfaringerne med offentlig privat innovationssamarbejde. 11

12 De hidtidige erfaringer har givet anledning til en formuleret strategi for, hvilke typer af indsatser kommunen vil iværksætte for at udnytte potentialerne i velfærdsteknologi. Strategien er at arbejde med 3 typer af indsatser jf. nedenstående figur. Indsats 1 Afprøvning af simpel el. moden teknologi m. fokus på systematik, kompetencer, kultur effekt og parathed i organisationen Indsats 2 Redesign af service i temaprojekter, der matcher / tilretter teknologi, organisation/ arbejdsgange Indsats 3 Udvikling af radikalt nye løsninger / teknologier via OPI samarbejde / innovationskonsorti er Stigende grad af kompleksitet i design af udviklingsprojekterne og stigende risiko Indsats 1 sigter på at opbygge kompetencer og rutiner i organisationen og demonstrere effekt i forhold til succeskriterierne. Det involverer igangsættelse og større udbredelse af kendte løsninger og etablering af mindre afprøvningslaboratorier for kendt teknologi. Indsats 2 har som mål at nytænke og redesigne serviceydelser i kombination med velfærdsteknologi og vil i højere grad inddrage innovative metoder, nye løsninger og udviklingstiltag i samarbejde med eksterne partnere og leverandører. Indsats 3 har som mål at medvirke til produktinnovation af helt nye velfærdsteknologiske løsninger i samarbejde med virksomheder i offentlige/private udviklingsprojekter og forløb, hvor kommunen fx stiller afprøvningslaboratorier til rådighed for virksomheder til test af helt nye løsninger. Udgangspunktet Velfærdsteknologiindsatsen skal fortsat fokuseres på ældreområdet, fordi det er et meget ressourcetungt område med et stort potentiale. Indsatsen skal ske inden for rammerne af Gentofte Kommune og i regi af samarbejdet med de fire kommuner. Indsatsen skal også tage afsæt i de erfaringer, Gentofte Kommune har opnået fra samarbejdet med leverandører og vidensinstitutioner. Den digitale strategi skal understøtte, at Gentofte Kommune er med til at nytænke visse kerneområder i ældreplejen og på handicapområdet. Indsatserne skal prioriteres og vurderes på baggrund af følgende succeskriterier: Brugerne (de ældre borgere) oplever, at de i mærkbar grad bliver mere selvhjulpne. Medarbejderne oplever, at velfærdsteknologien forbedrer arbejdsmiljøet. Kommunen kan frigøre ressourcer knyttet til den plejesituation, hvor velfærdsteknologien afprøves. Brugere, medarbejdere og kommunen oplever, at velfærdsteknologien kan give samme eller bedre service for færre ressourcer. 12

13 Initiativet Initiativet fokuseres på de velfærdsteknologiske indsatser, der har et særligt digitalt element. De digitale velfærdsteknologiske løsninger er i rivende udvikling med mange nye teknologier, aktører og leverandører på banen. Kun få produkter er klar nok til at blive implementeret. Opgaver Uafhængig med træning og teknologi: Afprøvning af digitale interaktive løsninger i ældre borgeres hverdagssituationer. Målet er at kombinere digitale interaktive skærmløsninger og træning, så det understøtter daglige opgaver og færdigheder hos ældre borgere i eget hjem. Aktiv i behandling: Afprøvning og udvikling af nye digitale løsninger til behandling og genoptræning af (plejekrævende sygdomsramte) borgere. Målet er at gøre borgerne mere aktive i egen behandling og samtidig sikre bedre tværgående sammenhæng mellem de aktører, der er involveret i behandlingen af borgere (hospital, læge, rehabiliteringscenter og plejepersonale i borgers eget hjem). Smartere arbejdsgange i dagligdagen: Digital understøttelse af arbejdstilrettelæggelse og daglige arbejdsgange, herunder bedre digital kommunikation mellem borgere, pårørende og medarbejdere. Initiativerne skal afprøve og videreudvikle de digitale velfærdsteknologiske muligheder i samarbejde med brugere, medarbejdere, udviklere og leverandører. Konkrete eksempler på initiativerne kan fx være digitale interaktive skærmløsninger, der kan være stationære eller mobile afhængig af behov i plejen og de teknologiske muligheder telemedicinske digitale løsninger, der opsamler og formidler lægefaglige og plejefaglige informationer mellem brugere, læger og hjemmesygeplejen om fx status på behandling og medicinering et mobilt træningskoncept med brug af sensorer til feedback på diagnosespecifik genoptræning løsninger til fremtidens plejeboliger i form af trivselsskærme til klimastyring og kommunikation med pårørende Udfordringer Muligheder og forudsætninger for brug af nye digitale løsninger, herunder sammenhæng med eksisterende systemer, datasikkerhed og brugersikkerhed ved personfølsomme oplysninger. Projektdesign og rettighedsspørgsmål i innovationssamarbejde med udviklere og leverandører af digitale løsninger. Behovet for risikovillig kapital, herunder meget langvarende ansøgningsprocesser til fonde, hvilket forsinker udviklingen, så Gentofte Kommune ikke bliver førende i innovative løsninger eller præger udviklingen, så den passer ind i kommunens forretning. 13

14 4. IT-platform og -arkitektur En velfungerende, fleksibel og højtydende IT-platform og IT-organisation er afgørende for at kunne realisere digitaliseringens potentialer og for at kunne udnytte nye forretningsmuligheder tilstrækkeligt hurtigt. Der sker i disse år en rivende udvikling på IT-markedet med nye måder at levere IT-services på og med nye teknologiske produkter, fx skyen, open source m.v. Kommunen skal kunne udnytte disse muligheder i rette tid. Derfor bliver det også nødvendigt at retænke IT-ydelser og -organisation. Derfor er der sat følgende fire mål for udviklingen af IT-platformen og ITorganisationen: Høj tilgængelighed Den fornødne IT service skal være tilgængelig, når og hvor man har brug for den uafhængigt af tid og sted, og på sigt også uafhængigt af hvilket udstyr man har til rådighed. Høj agilitet IT-arkitektur, -platform og -serviceapparat skal basalt set være fleksibel og omstillelig i forhold til hurtigt at udnytte nye IT- og forretningsmuligheder Omkostningseffektiv IT skal selvfølgelig drives omkostningseffektivt, hvorfor der skal være fokus på at udnytte markedets muligheder Tilstrækkelig sikkerhed Der skal også være fokus på, at IT-platform og -organisation drives med et passende sikkerhedsniveau, som sikrer en acceptabel driftsikkerhed og sårbarhed afstemt med risikovurdering og forretningsbehov. Målene om omkostningseffektivitet og sikkerhed vil på en række områder være i modstrid med og begrænse tilgængelighed og agilitet. Fx vil en for høj sikkerhed begrænse tilgængelighed og agilitet, mens en for lav sikkerhed vil risikere at skade borgernes integritet og kommunens omdømme. Derfor er det nødvendigt at balancere disse mål. Nogle afgørende og væsentlige midler til at sikre denne afbalancering er høj standardisering og høj automatisering af IT-services: Høj standardisering sikrer høj grad af omkostningseffektivitet, fordi det øger mulighederne for stordriftsfordele og dermed udnyttelse af markedsmulighederne. Høj standardisering øger sikkerhed, fordi det er muligt at reagere på nye trusler hurtigt og retablere services. Høj standardisering sikrer høj agilitet og tilgængelighed, fordi det giver mulighed for hurtigt at inkorporere nye teknologier og muligheder. Høj automatisering af nogle af de mest anvendte IT-services sikrer en høj grad af tilgængelighed, agilitet og omkostningseffektivitet via fx øget brug af selvbetjening. Kommunens IT-sourcing-principper skal bidrage til, at målene for en højtydende IT-platform og IT-organisation kan nås. Sourcing-principperne er følgende: 14

15 Effektiv multisourcing baseret på en kombination af intern leverance af it-ydelser og outsourcing af ydelser hos flere forskellige leverandører hvor strategiske ydelser så vidt muligt leveres af Gentofte Kommunes egen itorganisation, mens standardiserede driftsrelaterede ydelser skal leveres bedst, billigst og mest fremtidssikret baseret på markedets formåen 5. Ledelse og styring af den digitale strategi 5.1. Ledelse og styring af projekter (governance) Gentofte Kommune opnår den ønskede forandring og effekt af digitaliseringsindsatsen ved: Skarp prioritering af de mest værdifulde initiativer og projekter først Skærpelse af evnen til at eksekvere de højst prioriterede indsatser og projekter Skærpelse af evnen til at realisere de potentielle gevinster ved digitaliseringen og dermed reelt høste frugterne af indsatsen. Gentofte Kommune har draget en række erfaringer med ledelse og styring af digitaliseringsindsatsen i forbindelse med gennemførelsen af den forrige strategi. En del af principperne fra denne videreføres, ligesom der arbejdes videre med de områder, hvor der er behov for en yderligere professionalisering af indsatsen. I strategiperioden vil der derfor blive arbejdet med følgende initiativer i forhold til ledelse og styring af strategien: Den samlede portefølge af digitaliserings- og IT-projekter styres, så porteføljen af opgaver prioriteres og balanceres i forhold til værdiskabelse og risici. Samtidig skabes det nødvendige overblik over alle initiativer og projekter, og de enkelte indsatser og opgaver koordineres og prioriteres, hvor der er behov for dette. Digitaliseringsindsatserne organiseres som udgangspunkt fortsat i programmer og projekter, og arbejdet i disse professionaliseres løbende med henblik på at øge eksekveringsevne og værdiskabelse. Der arbejdes målrettet med gevinstrealisering hos forretningsledelsen og i de enkelte programmer og projekter Fortsat udnyttelse og udvikling af eksisterende løsninger Strategien fokuserer på de fire beskrevne indsatsområder, hvilket imidlertid ikke betyder, at digitalisering og IT-understøttelse i øvrigt skal sættes på hold. Ledere og medarbejdere skal generelt sikres en god og moderne digital understøttelse, som kan sikre en effektiv opgaveløsning. IT-platform og IT-værktøjer skal derfor være i orden og up to date i forhold til det, markedet kan tilbyde. Derfor vil der inden for de enkelte opgaveområder og på tværs af organisationen fortsat blive arbejdet med: 15

16 nyttiggørelse af eksisterende digitale løsninger, optimering af arbejdsgange og systemunderstøttelse, herunder implementering og anvendelse af nye digitale værktøjer Koordinatorfunktion De services, IT-organisationen stiller til rådighed, skal til enhver tid være dem, der bedst understøtter opgaveområderne og borgernes behov. For at sikre et tættere samarbejde mellem opgaveområder og IT organisation omprioriteres dele af ressourcerne i IT-organisationen i løbet af strategiperioden til at varetage en koordinerende rolle i forhold til de enkelte opgaveområder. Både faglige og it-tekniske kompetencer skal bringes i tæt samspil for at skabe de bedste løsninger og understøtte den løbende nyttiggørelse og udvikling af IT-understøttelsen. De enkelte koordinatorer bliver ansvarlige for den løbende dialog med de enkelte opgaveområder om digitale udviklingstiltag og konkrete nyttiggørelsestiltag samt for at formidle nye forretningsbehov til IT-organisationen med henblik på at sikre den bedst mulige understøttelse og koordinering af disse Økonomi og finansiering af projekter under strategien Der skal investeres i både finansielle og menneskelige ressourcer for at gennemføre strategien. De menneskelige ressourcer samles fra tværgående funktioner (Strategi & Udvikling, IT m.v.) og faglige kompetencer fra det relevante opgaveområde. Finansiering Der er afsat 12,8 mio. kr. til IT-anskaffelser på anlægsbudgettet. En del af disse (typisk halvdelen) anvendes til vedligeholdelsesinvesteringer, mens resten kan bidrage til at finansiere strategien. I nogle tilfælde kan specifikke anlægsmidler fra de enkelte opgaveområder bidrage til finansieringen. Hvis business casen er tilstrækkelig god, kan der søges om ekstra anlægsmidler hos Kommunalbestyrelsen i forbindelse med budgetlægningen. Der skal proaktivt søges medfinansiering fra samarbejdspartnere, fx andre kommuner og offentlige organisationer, private samarbejdspartnere og offentlige fonde, fx Fonden for Velfærdsteknologi. Indsatser og projekter under den digitale strategi skal have en business case og en plan for gevinstrealisering, som dokumenterer, at gevinsterne er tilstrækkeligt store, og at de kan blive realiseret. Principper for prioritering De fire indsatsområder prioriteres før andre indsatser. Inden for de enkelte indsatsområder prioriteres ud fra business case og potentielle gevinstrealiseringsplanens potentialer. Øvrige projekter prioriteres ud fra business case og gevinstrealiseringsplanens potentialer. 16

17 5.4. Eksternt samarbejde Der er som tidligere nævnt vedtaget henholdsvis en fællesoffentlig og en fælleskommunal digitaliseringsstrategi. Begge strategier skaber på nogle områder forpligtelser for Gentofte Kommunes digitalisering, ligesom en række af indsatsområderne stemmer overens med indsatsområderne i Gentofte Kommune s digitale strategi. Der er derfor en række synergimuligheder imellem strategierne. Gentofte Kommune ser generelt positivt på fællesoffentligt og fælleskommunalt samarbejde på digitaliseringsområdet og vil aktivt forsøge at påvirke retningen for fællesoffentlige og kommunale strategier, herunder prioriteringen af de enkelte projekter. Gentofte Kommune vil indgå i forpligtende samarbejder omkring digitalisering, hvor det giver mening at arbejde fælles - fx på nogle af de store serviceområder, hvor lovgivningen er styrende for kommunens service overfor borgeren, og hvor der er tale om en standardiseret ydelse, alle kommuner skal levere til sine borgere. Fællesoffentlige og fælleskommunale projekter skal være baseret på en positiv og realistisk Business Case og en plan, som sikrer den fornødne fremdrift for projektet, hvis Gentofte Kommune skal deltage aktivt. Herudover vil Gentofte Kommune arbejde offensivt på at fremme strategiske digitale partnerskaber med private virksomheder og andre offentlige organisationer, fx samarbejdskommuner, offentlige styrelser m.v., hvor der kan findes fælles fodslag om at udvikle og innovere den offentlige service via digitalisering, og parternes interesser i øvrigt kan balanceres. Formålet med sådanne partnerskaber skal være At udvikle og innovere den offentlige service via digitalisering At inddrage forskellige partneres viden, kunnen og metoder til at øge innovationskraften At udvide finansieringskilderne 6. Evaluering af den digitale strategi Den digitale strategi gælder for En to-årig strategi sikrer et meget stort fokus på, at Gentofte Kommune opnår hurtige resultater af digitaliseringen, og det giver mulighed for at justere strategien i Erfaringerne fra såvel proces som resultater skal evalueres og bruges i planlægning af digitale initiativer fra 2014 og frem. Evaluering af resultaterne Når programmer og projekter under den digitale strategi implementeres og overdrages til gevinst- ejeren eller projektejeren, skal de evalueres. Evalueringerne skal indgå i en evaluering af den samlede strategi i midten af 2013 med henblik på at vurdere, om de overordnede mål er opfyldt, og om effekterne af indsatserne er eller kan hjemtages. 17

18 Evaluering af strategien og hvad følger efter Gentofte Kommune skal evaluere gennemførelsen af strategien, så Gentofte Kommune kan lære i forhold til de anvendte ledelses- og styringsformer: Hvordan kan Gentofte Kommune fortsætte bestræbelserne på at digitalisere kommunens primære velfærdsydelser i stigende grad? Og hvordan kan Gentofte Kommune sikre den rette balance mellem digitalisering af den primære service og den administrative service? Evalueringen skal også danne baggrund for spørgsmål i forhold til den fremtidige digitalseringsproces: Giver det mening at have en digital strategi fremover? Eller er digitaliseringen en integreret del af forretningens egen strategi? Hvordan understøttes udviklingsopgaver med IT i så fald, og hvordan prioriteres udviklingsopgaver, udviklingsressourcer og digitale kompetencer? Anbefalingerne afleveres i god tid, så direktionen kan afgøre om der iværksættes en ny strategiproces. 18

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem

Læs mere

Digitaliseringsstrategi 2011-2014

Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere

Læs mere

Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi 2012-2015

Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi 2012-2015 Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi 2012-2015 Økonomi- og planudvalget d. 19. Juni 2012 Byrådet d. 26. Juni 2012 Indhold Indledning... 4 Digitalisering med fokus på innovation, kreativitet og

Læs mere

Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering

Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Fremtidens senior- og handicapservice 2014 2018 Indledning Strategien er en del af den samlede strategi for Fremtidens senior- og handicapservice 2014-2018,

Læs mere

Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering

Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Fremtidens senior- og handicapservice 2014 2018 Indledning Strategien er en del af den samlede strategi for Fremtidens senior- og handicapservice 2014-2018,

Læs mere

Velfærd gennem digitalisering

Velfærd gennem digitalisering Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode

Læs mere

Effektiv digitalisering. - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015. April 2012

Effektiv digitalisering. - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015. April 2012 April 2012 Effektiv digitalisering - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015 Baggrund Danmark står med væsentlige økonomiske udfordringer og en demografi, der betyder færre på arbejdsmarkedet til

Læs mere

Svendborg Kommune Digitaliseringsstrategi 2012 2015

Svendborg Kommune Digitaliseringsstrategi 2012 2015 Svendborg Kommune Digitaliseringsstrategi 2012 2015 Digitaliseringsstrategi hvorfor gør vi det I dag er de mobile platforme en naturlig del af vores hverdag. Tablets, smartphones, bærbare pc er er med

Læs mere

STRATEGIENS SAMMENHÆNG

STRATEGIENS SAMMENHÆNG Godkendt af kommunalbestyrelsen den. 18.april 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING 3 Modernisering og effektivisering af den kommunale service 3 2. STRATEGIENS SAMMENHÆNG 4 3. STRATEGISKE INDSATSER

Læs mere

Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen

Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND I Hjørring Kommune vil vi

Læs mere

Digitaliseringsstrategi 2011-2015

Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Dokumentnr.: 727-2011-34784 side 1 Dokumentnr.: 727-2011-34784 side 2 Resume: Digitaliseringsstrategien for Odder Kommune 2011-2015 er en revidering af Odder Kommunes

Læs mere

KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011

KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015 Januar 2011 Indhold 1 INDLEDNING 2 STRATEGIGRUNDLAGET 2.1 DET STRATEGISKE GRUNDLAG FOR KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 3 VISION - 2015 4 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi 2010-2014 Indledning Staten, regionerne og kommunerne udarbejdede i 2007 en fællesoffentlig digitaliseringsstrategi, der på væsentlige områder indeholder forpligtende initiativer

Læs mere

Lokal og digital et sammenhængende Danmark

Lokal og digital et sammenhængende Danmark 1 of 15 Lokal og digital et sammenhængende Danmark Oplæg til høringssvar på Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi 2016-2020 2 of 15 Proces Forslag til den fælleskommunale digitaliseringsstrategi

Læs mere

Odsherred Kommune. Strategi for velfærdsteknologi 2012 2016

Odsherred Kommune. Strategi for velfærdsteknologi 2012 2016 Odsherred Kommune Strategi for velfærdsteknologi 2012 2016 Godkendt i Byrådet 30. oktober 2012 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 4 3 VISION 5 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 7 4.1

Læs mere

Program for velfærdsteknologi

Program for velfærdsteknologi Program for velfærdsteknologi 2017-2020 Program for velfærdsteknologi 2017-2020 Side 1 af 8 1. Organisering Stamdata Programnummer 9.3 Go-sag http://go.kl.dk/cases/sag47/sag-2015-05449/default.aspx Nr.

Læs mere

PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016

PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 5 3 VISION 6 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 8 4.1 TEKNOLOGI 8 4.1.1 Principper 8 4.2 KOMMUNIKATION 9 4.2.1

Læs mere

Den dobbelte ambition. Direktionens strategiplan

Den dobbelte ambition. Direktionens strategiplan Den dobbelte ambition Direktionens strategiplan 2016-2018 Godkendt af Byrådet den 27. januar 2016 Direktionens strategiplan 2016-2018 Direktionens strategiplan tager udgangspunktet i Byrådets Vision, Udviklingsstrategien,

Læs mere

Digitaliseringsstrategi Mød din kommune på nettet

Digitaliseringsstrategi Mød din kommune på nettet Digitaliseringsstrategi 2016-2020 Mød din kommune på nettet BORGER OG ERHVERV KØGE KOMMUNE Baggrund og indledning Køge kommunes Digitaliseringsstrategi 2016-2020 afløser den tidligere digitaliseringsstrategi

Læs mere

LOKAL OG DIGITAL - ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK

LOKAL OG DIGITAL - ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK V. PIA FÆRCH (PAH@KL.DK) KONTORCHEF, KL 1 FÆLLESKOMMUNAL DIGITALISERINGSSTRATEGI 2016-2020 UDGANGSPUNKT FOR DEN NYE STRATEGI Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi 2011-2015 Fælles beslutnings- og

Læs mere

DIGITAL SAMMENHÆNG - for borgere og virksomheder

DIGITAL SAMMENHÆNG - for borgere og virksomheder DIGITAL SAMMENHÆNG - for borgere og virksomheder Digitaliseringsstrategi 2017-2020 Silkeborg Kommune & Viborg Kommune Indhold Sammen kan vi gøre det bedre 3 Digitalisering skaber sammenhæng på tværs 5

Læs mere

Digitaliseringsstrategi for Vejen Kommune

Digitaliseringsstrategi for Vejen Kommune INTERN SERVICE Dato: 10-06-2014 Kontaktperson: Digitaliseringssekretariatet Dir. tlf.: Fax: E-mail: EAN-nr.: 5798005410706 Digitaliseringsstrategi for Vejen Kommune Indledning Formålet med Vejen Kommunes

Læs mere

Baggrundsnotat: Digitalisering i den offentlige sektor

Baggrundsnotat: Digitalisering i den offentlige sektor Baggrundsnotat: Digitalisering i den offentlige sektor Digitalisering er et væsentligt værktøj i bestræbelserne på at modernisere den offentlige sektor. Digitalisering af den offentlige sektor skal især

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Dragør Kommune, november 2015 Justeret november 2016 Digitaliseringsstrategi UDKAST TIL OPDATERING Dragør Kommune 2016 2020 1 Indholdsfortegnelse 0. Forord...3 1. Indledning...3 2. Fællesoffentligt samarbejde

Læs mere

Digitaliseringsstrategi 2012 2015

Digitaliseringsstrategi 2012 2015 Digitaliseringsstrategi 2012 2015 Indholdsfortegnelse Digitaliseringsstrategi 2012 2015... 1 Indholdsfortegnelse... 2 Indledning... 3 Vision og mål for digitaliseringsstrategi 2012 2015... 4 Erfaringer

Læs mere

Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Sprogcenter

Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Sprogcenter Den digit@le Digitaliseringsstrategi Vejle 2011-2015 Sprogcenter Ungdomsskolen CSV Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Mission... 2 3. Vision... 2 4. Fokusområder... 2 4.1 Helhed... 2 4.2 Udvikling...

Læs mere

Hillerød Kommunes Kanalstrategi 2014-2018

Hillerød Kommunes Kanalstrategi 2014-2018 Hillerød Kommunes Kanalstrategi 2014-2018 Forord Hillerød Kommunes Kanal- og Servicestrategi er en samlet strategi for kommunikation mellem kommune og borgere, virksomheder og foreninger. Service over

Læs mere

Horsens Kommunes Digitaliseringsstrategi

Horsens Kommunes Digitaliseringsstrategi Horsens Kommunes Digitaliseringsstrategi 2016-2020 Strategiske Indsatser Strategiområder Strategiske projekter Vi er en kommune, hvor effektiv udnyttelse af digitale muligheder er forankret i en decentral

Læs mere

NOTAT. Brugerportalsinitiativet

NOTAT. Brugerportalsinitiativet NOTAT Brugerportalsinitiativet Den 26. januar 2015 Sags ID: SAG-2014-07107 Dok.ID: 1966628 1. Baggrund Der har i de senere år været stort fokus på og investeret i at bringe folkeskolen ind i den digitale

Læs mere

Velkommen. Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-

Velkommen. Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016- 1 of 18 Velkommen Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-2020 "Lokal og digital - et sammenhængende Danmark". Med henblik på det videre arbejde med strategien

Læs mere

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi med forklaringer. Børne- og skoleforvaltningen

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi med forklaringer. Børne- og skoleforvaltningen Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi med forklaringer 2012 2015 Børne- og skoleforvaltningen Udarbejdet januar/februar 2012 Bjørn Stålgren, Gitte Petersen og Lene Juel Petersen Vedtaget april

Læs mere

It-sikkerheden skal være i orden, så personfølsomme oplysninger og information om andre private forhold ikke tilgås af uvedkommende.

It-sikkerheden skal være i orden, så personfølsomme oplysninger og information om andre private forhold ikke tilgås af uvedkommende. Status på strategi for digital velfærd Regeringen, KL og Danske Regioner har offentliggjort Strategi for digital velfærd. Strategien lægger en forpligtende kurs for digitaliseringsarbejdet på velfærdsområderne.

Læs mere

Allerød Byråd vedtog den første digitaliseringsstrategi i juni 2011 og afsatte midler til området med budgettet for

Allerød Byråd vedtog den første digitaliseringsstrategi i juni 2011 og afsatte midler til området med budgettet for NOTAT Allerød Kommune Økonomi Allerød Rådhus Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf: 48 100 100 kommunen@alleroed.dk www.alleroed.dk Digitaliseringsstrategi 2: 2012-15 Dato: 6. juni 2012 Allerød Byråd vedtog den

Læs mere

Balanceret digital udvikling

Balanceret digital udvikling Balanceret digital udvikling Opfølgning på Rudersdal Kommunes digitaliseringsstrategi I 2009 fik Rudersdal Kommune en ny digital strategi Digitalisering fra vision til virkelighed, som satte rammerne for

Læs mere

PARADIGMESKIFTET - en grundfortælling

PARADIGMESKIFTET - en grundfortælling PARADIGMESKIFTET - en grundfortælling MODEL TIL HÅNDTERING AF FREMTIDENS DIGITALE UDFORDRINGER. UDARBEJDET I ET SAMARBEJDE MELLEM SORØ OG RINGSTED KOMMUNE. EXECUTIVE SUMMARY Et paradigmeskift er et skift

Læs mere

Nyt kapitel Digitalisering og velfærdsteknologi

Nyt kapitel Digitalisering og velfærdsteknologi Nyt kapitel Digitalisering og velfærdsteknologi Som led i realiseringen af den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi er der enighed om det videre arbejde med en række konkrete digitaliseringsinitiativer.

Læs mere

Kommissorium for Domænebestyrelsen for Bygninger, Boliger og Forsyning

Kommissorium for Domænebestyrelsen for Bygninger, Boliger og Forsyning Kommissorium for Domænebestyrelsen for Bygninger, Boliger og Forsyning Introduktion Besluttet af Styregruppen for Tværoffentligt Samarbejde, marts 2008 I forlængelse af den fællesoffentlige strategi for

Læs mere

Indstilling. Velfærdsteknologisk Udviklingssekretariat. 1. Resumé. 2. Beslutningspunkter. 3. Baggrund

Indstilling. Velfærdsteknologisk Udviklingssekretariat. 1. Resumé. 2. Beslutningspunkter. 3. Baggrund Indstilling Til Aarhus Byråd via Magistraten Sundhed og Omsorg Den 10. januar 2014 Velfærdsteknologisk Udviklingssekretariat 1. Resumé Det velfærdsteknologiske udviklingssekretariat skal udmønte byrådets

Læs mere

19-05-2015. Til Børne- og Ungdomsudvalget. Sagsnr. 2015-0081310. Dokumentnr. 2015-0081310-2. Orientering til BUU 20. maj 2015 om Brugerportalen

19-05-2015. Til Børne- og Ungdomsudvalget. Sagsnr. 2015-0081310. Dokumentnr. 2015-0081310-2. Orientering til BUU 20. maj 2015 om Brugerportalen KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Pædagogisk Faglighed NOTAT Til Børne- og Ungdomsudvalget Orientering til BUU 20. maj 2015 om Brugerportalen Baggrund Regeringen og KL blev i Økonomiaftalen

Læs mere

IT- og mediestrategi på skoleområdet

IT- og mediestrategi på skoleområdet Dragør kommune IT- og mediestrategi på skoleområdet 2016 2020 Udarbejdet af skoleforvaltningen i samarbejde med IT-afdelingen og skolerne Indholdsfortegnelse 1. Indledning...2 1.2 Sammenhæng...2 2. Brugerportalsinitiativet...3

Læs mere

Find vej til offentlige penge og tilbud til fornyelse, forskning og finansiering

Find vej til offentlige penge og tilbud til fornyelse, forskning og finansiering Find vej til offentlige penge og tilbud til fornyelse, forskning og finansiering Børsen 16. juni 2011 Susanne Duus, ABT-fonden (fremover Fonden for Velfærdsteknologi) 1 Baggrund for ABT-fonden >Demografisk

Læs mere

Den dobbelte ambition. Direktionens strategiplan

Den dobbelte ambition. Direktionens strategiplan Den dobbelte ambition Direktionens strategiplan 2013-2015 Godkendt af Byrådet den 20. marts 2013 Direktionens strategiplan 2013-2015 Direktionens strategiplan tager udgangspunktet i Byrådets Vision, Udviklingsstrategi

Læs mere

Det Gode Liv. - Velfærdsteknologi for dig. Velfærdsteknologisk Strategi 2014-2017

Det Gode Liv. - Velfærdsteknologi for dig. Velfærdsteknologisk Strategi 2014-2017 Det Gode Liv - Velfærdsteknologi for dig Velfærdsteknologisk Strategi 2014-2017 Indhold Hvad er velfærdsteknologi? Velfærdsteknologi til fremtidens udfordringer Det gode liv for borgeren og det gode arbejdsliv

Læs mere

Digitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune

Digitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune Digitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune 2016-2020 1 1. Indledning Danmark fik sin første digitaliseringsstrategi for den offentlige sektor i 2001. Staten, regionerne og kommunerne har siden i fællesskab

Læs mere

Pædagogisk IT-strategi for Social- og Sundhedsskolen Esbjerg

Pædagogisk IT-strategi for Social- og Sundhedsskolen Esbjerg Pædagogisk IT-strategi for Social- og Sundhedsskolen Esbjerg Introduktion Social- og Sundhedsskolen Esbjergs Pædagogiske IT-strategi er gældende for perioden 2014 til 2018. Strategien indeholder: Introduktion

Læs mere

FICS brevid. 3306973 1

FICS brevid. 3306973 1 FICS brevid. 3306973 1 Politik for digitalisering i Lolland Kommune 1. Baggrund Byrådet i Lolland Kommune ønsker at borgere og virksomheder bosiddende i kommunen altid oplever kommunen som en partner der

Læs mere

12.1. Stærkere koordination og implementering & 12.2. Klar ansvarsfordeling og tæt samarbejde på velfærdsområderne

12.1. Stærkere koordination og implementering & 12.2. Klar ansvarsfordeling og tæt samarbejde på velfærdsområderne Side 1 af 5 12.1. Stærkere koordination og implementering & 12.2. Klar ansvarsfordeling og tæt samarbejde på velfærdsområderne Målsætning Organiseringen af det tværoffentlige arbejde med digitalisering

Læs mere

Udviklingsstrategi 2015

Udviklingsstrategi 2015 Udviklingsstrategi 2015 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Innovation i praksis... 4 Fokusområder 2015... 4 Fokusområde 1: Involvering af brugere, borgere og erhverv i velfærdsudviklingen... 6 Fokusområde

Læs mere

Balancen mellem de interne nødvendigheder og de eksterne påvirkninger reguleres i kommunens it-strategi som præsenteres herunder.

Balancen mellem de interne nødvendigheder og de eksterne påvirkninger reguleres i kommunens it-strategi som præsenteres herunder. It-strategi 1.0 Indledning Flere og flere forretningsprocesser i kommunerne stiller krav til it-understøttelse, og der er store forventninger til at den offentlige sektor hænger sammen inden for it-området.

Læs mere

Lokal og digital et sammenhængende Danmark. Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015

Lokal og digital et sammenhængende Danmark. Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015 Lokal og digital et sammenhængende Danmark Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015 1 Disposition 1. Det nuværende strategilandskab -Fælleskommunale, fællesoffentlige, fagspecifikke

Læs mere

Service og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune

Service og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.

Læs mere

Praktisk information. Er kommunen enig i strategiens vision om "nær og tilgængelig, sammenhængende og effektiv service"?

Praktisk information. Er kommunen enig i strategiens vision om nær og tilgængelig, sammenhængende og effektiv service? Velkommen Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-2020 "Lokal og digital - et sammenhængende Danmark". Med henblik på det videre arbejde med strategien

Læs mere

PARATHEDSMÅLING. Bedre brug af hjælpemidler

PARATHEDSMÅLING. Bedre brug af hjælpemidler PARATHEDSMÅLING Bedre brug af hjælpemidler Indhold Introduktion til anvendelse af dokumentet 3 Resume af parathedsmålingen 4 Fælles og konkrete mål med implementeringen 6 Organisering og ledelse 9 Medarbejdere

Læs mere

Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015

Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015 Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015 Indledning Dette er strategien for Albertslund Kommunes digitale udvikling frem mod 2015. I Den Fællesoffentlige Digitaliseringsstrategi gør regeringen

Læs mere

Digitaliseringsstrategi for Nordfyns Kommune for årene 2011-2015

Digitaliseringsstrategi for Nordfyns Kommune for årene 2011-2015 Digitaliseringsstrategi for Nordfyns Kommune for årene 2011-2015 Sagsnummer: 480-2011-10070 Dokumentnummer: 480-2011-163055 Afdeling: Borgmesterkontoret Udarbejdet af: Gunner Andersen 1 Indhold 2 Indledning

Læs mere

Kanalstrategi 2012-2015

Kanalstrategi 2012-2015 Kanalstrategi 2012-2015 Den Fælleskommunale Digitaliseringsstrategi 2011-2015 giver retningen for arbejdet med digitalisering i de kommende år. Målene i strategien er høje, og der ligger store udfordringer

Læs mere

Søren Frederik Bregenov, Fuldmægtig, ABT-fonden

Søren Frederik Bregenov, Fuldmægtig, ABT-fonden Søren Frederik Bregenov, Fuldmægtig, ABT-fonden 1 Demografisk udvikling - En aldrende befolkning medfører øget efterspørgsel efter offentlig service (flere 80+, flere kronisk syge) Rekrutteringsvanskelighed

Læs mere

2012/2013. Strategi for velfærdsteknologi Sundheds- og Omsorgsområdet

2012/2013. Strategi for velfærdsteknologi Sundheds- og Omsorgsområdet 2012/2013 Strategi for velfærdsteknologi Sundheds- og Omsorgsområdet Strategi for velfærdsteknologi på Sundheds- og Omsorgsområdet i Ikast-Brande Kommune I Ikast-Brande Kommune har byrådet en vision for

Læs mere

Målrettet og integreret sundhed på tværs

Målrettet og integreret sundhed på tværs Vision Målrettet og integreret sundhed på tværs Med Sundhedsaftalen tager vi endnu et stort og ambitiøst skridt mod et mere sammenhængende og smidigt sundhedsvæsen. skabe et velkoordineret samarbejde om

Læs mere

Digitaliseringsstrategi for Folkeskolerne i Lejre Kommune 2013-2016. Formål

Digitaliseringsstrategi for Folkeskolerne i Lejre Kommune 2013-2016. Formål Digitaliseringsstrategi for Folkeskolerne i Lejre Kommune 2013-2016 Formål Digitaliseringsstrategiens formål er at beskrive sammenhængen mellem teknik og læring, mellem digitale læremidler og læringsformer

Læs mere

Mobilitet baseret på en kompetencegivende undervisning, der er: 1. Overgange til uddannelse Mangfoldighed, profilering og differentiering (P)

Mobilitet baseret på en kompetencegivende undervisning, der er: 1. Overgange til uddannelse Mangfoldighed, profilering og differentiering (P) VUC Århus Bestyrelsen BS 21 29.3. 2011 4. Strategiplan 2016: Forandring gennem forankring Indhold: I Værdigrundlag i prioriteret rækkefølge side 2 1. Faglighed 2. Udvikling 3. Åbenhed 4. Rummelighed II

Læs mere

Udviklingspartnerskabet på Sundhedsområdet

Udviklingspartnerskabet på Sundhedsområdet Udviklingspartnerskabet på Sundhedsområdet 1. Om Udviklingspartnerskabet i Gribskov og erfaringer med at få partnerskaber til at virke 2. Om erfaringer med at arbejde med velfærdsteknologi i partnerskabet

Læs mere

POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted...

POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted... POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE Vi sætter os i borgerens sted... Målsætninger for administration og service i Randers Kommune Helhed og Sammenhæng Mødet med borgeren

Læs mere

Kanalstrategi 2.0. Aarhus Kommune 2013-2017

Kanalstrategi 2.0. Aarhus Kommune 2013-2017 Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2013-2017 Aarhus Kommune November 2013 Indhold Formål...3 Visionen...3 Tværgående mål...3 A. Digitalisering... 3 B. Organisering... 4 C. Dokumentation og ledelsesinformation...

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi Stevns Kommune 2011-2015 Indledning Denne digitaliseringsstrategi har til formål at sætte retning på digitaliseringen i Stevns Kommune 2011-15. Strategien består af en vision og

Læs mere

Kommissorium for analyse og ny strategi i Ældre og Sundhed, Frederikssund Kommune

Kommissorium for analyse og ny strategi i Ældre og Sundhed, Frederikssund Kommune 8. december 2015 Kommissorium for analyse og ny strategi i Ældre og Sundhed, Frederikssund Kommune 1. Baggrund for analysen I Ældre og Sundhed har opgaverne udviklet sig meget over de senere år. Ældrebefolkningen

Læs mere

LEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2

LEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2 LEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2 Ledelsesgrundlaget er lavet med udgangspunkt i Leadership-Pipeline modellen. 2 Politisk betjening - Lede opad

Læs mere

Innovationsforum. Baggrund og beskrivelse af rammer

Innovationsforum. Baggrund og beskrivelse af rammer Innovationsforum Baggrund og beskrivelse af rammer Indhold 1.Strategierne 2.Den lokale udfordring 3.Innovationsforum 4. Innovationsprojekterne 1.1. Strategierne - overordnede Centrale udfordringer : Stigende

Læs mere

I det følgende er der omtalt nogle emner, der også kan indgå i kommunens politiske drøftelse af strategien.

I det følgende er der omtalt nogle emner, der også kan indgå i kommunens politiske drøftelse af strategien. N OT AT Høring Kommunernes fælles digitaliseringsstrategi Repræsentanter fra en lang række kommuner har sammen med KL udarbejdet et udkast til en fælleskommunal digitaliseringsstrategi, der nu er sendt

Læs mere

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Projektbeskrivelse 1.1: Obligatorisk digital service KL, September 2011 Baggrund Hvert år håndterer kommunerne mange millioner ind- og udgående henvendelser. Håndtering

Læs mere

Aftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe

Aftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe Aftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe 1. Indhold Styringsmodellen i Silkeborg Kommune baserer sig på gensidige aftaler mellem institutionslederne og den

Læs mere

Den kommunale digitaliseringsdagsorden

Den kommunale digitaliseringsdagsorden Program for dagen 9.30: Overblik og sammenhænge i de to digitale strategier 10.30: Strategierne i fagligt perspektiv 12.00: Betydningen for din kommune 12.30: Opsamling, sandwich og tak for i dag! Den

Læs mere

Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up

Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up Accelerace har gennem de seneste 7 år arbejdet tæt sammen med mere end 250 af de mest lovende

Læs mere

Strategi for Regional IT

Strategi for Regional IT g Strategi for Regional IT 2014-2016 Region Syddanmark Forord Nærværende strategi udspringer af Regional IT s formål, som er at it-understøtte Region Syddanmarks aktiviteter. Strategien indeholder en

Læs mere

ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018

ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning

Læs mere

Randers Social- og Sundhedsskole Godkendt dec. 2013

Randers Social- og Sundhedsskole Godkendt dec. 2013 Strategi 2014-2016 Udfordringerne i perioden 2014 2016 Nye uddannelser I den kommende strategiperiode skal skolen implementere en ny erhvervsskolereform og dermed være med til at højne erhvervsuddannelsernes

Læs mere

Roadmap for Regionernes fælles strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet. Version 1.0

Roadmap for Regionernes fælles strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet. Version 1.0 Roadmap for Regionernes fælles strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet Version 1.0 Begrebssammenhæng Fra vision til roadmap Roadmap et er opbygget på baggrund af en nedbrydning af visionen i et

Læs mere

Kommissorium: Organisering af 4K-samarbejdet på børne-, unge- og kulturområdet: Lyngby-Taarbæk, Gentofte, Rudersdal

Kommissorium: Organisering af 4K-samarbejdet på børne-, unge- og kulturområdet: Lyngby-Taarbæk, Gentofte, Rudersdal Revideret og endelig udgave april 2014 Kommissorium: Organisering af 4K-samarbejdet på børne-, unge- og kulturområdet: Lyngby-Taarbæk, Gentofte, Rudersdal og Gladsaxe INDHOLD 1. Formål med 4K-samarbejdet

Læs mere

ØU 100517 pkt. 06_01. Strategi for digitalisering og it-anvendelse i Hvidovre Kommune

ØU 100517 pkt. 06_01. Strategi for digitalisering og it-anvendelse i Hvidovre Kommune It med ny mening Strategi for digitalisering og it-anvendelse i Hvidovre Kommune Indhold Borgmesterens forord 3 Baggrund 4 Strategiens gyldighed og sammenhæng 5 Organisering af digitaliseringsarbejdet

Læs mere

KANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1

KANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1 KANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1 1. Formål og baggrund Fredensborg Kommunes kanalstrategi er en tværgående strategi, der angiver målsætninger for, hvilke kanaler 1 vi benytter og hvordan vi

Læs mere

På vej mod et mere digitalt offentligt Danmark. Digitaliseringskonferansen, 30. maj 2013 Direktør Lars Frelle-Petersen

På vej mod et mere digitalt offentligt Danmark. Digitaliseringskonferansen, 30. maj 2013 Direktør Lars Frelle-Petersen På vej mod et mere digitalt offentligt Danmark Digitaliseringskonferansen, 30. maj 2013 Direktør Lars Frelle-Petersen Dagens oplæg kort Hvorfor digitalisere? Det politiske mandat Strategier - og organisering

Læs mere

Aftale om konkretisering af det fælles brugerportalinitiativ for folkeskolen

Aftale om konkretisering af det fælles brugerportalinitiativ for folkeskolen Undervisningsministeriet Finansministeriet KL Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Økonomi- og Indenrigsministeriet Aftale om konkretisering af det fælles brugerportalinitiativ

Læs mere

Programbeskrivelse. 7.1 Sammenhæng og genbrug med rammearkitekturen. 1 Formål og baggrund. Maj 2016

Programbeskrivelse. 7.1 Sammenhæng og genbrug med rammearkitekturen. 1 Formål og baggrund. Maj 2016 Programbeskrivelse 7.1 Sammenhæng og genbrug med rammearkitekturen 1 Formål og baggrund Programmet Sammenhæng og genbrug med rammearkitekturen udgør en del af den fælleskommunale digitaliseringshandleplan.

Læs mere

Debatmøde 7 Hvordan høstes gevinsterne ved borgernes digitale selvbetjening

Debatmøde 7 Hvordan høstes gevinsterne ved borgernes digitale selvbetjening Debatmøde 7 Hvordan høstes gevinsterne ved borgernes digitale selvbetjening fredag den 11. januar 2013 Kommunaløkonomisk Forum 2013 10. & 11. januar 2013 I Aalborg Kongres & Kultur Center Konkret i Gribskov

Læs mere

Bilag 5A: Fælles nordjysk platform for sundheds- og velfærdsinnovation

Bilag 5A: Fælles nordjysk platform for sundheds- og velfærdsinnovation Bilag 5A: Fælles nordjysk platform for sundheds- og velfærdsinnovation Hovedaktivitet 1. Virksomheds udvikling Et helt centralt element i at skabe bedre betingelser for udvikling handler om at skabe overblik

Læs mere

Skole-it-strategi Forslag, november 2011

Skole-it-strategi Forslag, november 2011 Skole-it-strategi 2012 2015 Forslag, november 2011 Glostrup Kommune skole-it-strategi 2012-2015 Side 1 af 11 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 MÅL MED SKOLE-IT 5 2.1 FOKUSOMRÅDER 7 3 PEJLEMÆRKER OG HENSIGTSERKLÆRINGER

Læs mere

Ældrepolitisk kursusdag D4 - Velfærdsteknologi

Ældrepolitisk kursusdag D4 - Velfærdsteknologi Ældrepolitisk kursusdag D4 - Velfærdsteknologi Velfærdsteknologi HVAD ER DET OG HVAD ER MENINGEN? Hvad er Velfærdsteknologi egentlig? BEGREBET ER FØRSTE GANG ANVENDT FORÅRET 2007 AF SOPHIE HÆSTORP ANDERSEN.

Læs mere

Kanalstrategien 2013-2015. Kanalstrategien 1

Kanalstrategien 2013-2015. Kanalstrategien 1 Kanalstrategien 2013-2015 Kanalstrategien 1 1. Baggrunden for Varde Kommunes kanalstrategi...4 Hvad er en kanalstrategi?... 4 Hvorfor skal Varde Kommune have en kanalstrategi?... 4 Hvem gælder kanalstrategien

Læs mere

Digital ledelse muligheder og udfordringer

Digital ledelse muligheder og udfordringer www.pwc.dk Digital ledelse muligheder og udfordringer Inspirationsoplæg på DDB Strategidag 2016 1. juni 2016 Revision. Skat. Rådgivning. Agenda 1. Mulighederne: Kort om fremtidens digitale udvikling Det

Læs mere

Vejen til mere kvalitet og effektivitet

Vejen til mere kvalitet og effektivitet INNOVATIONSPLAN 2013-2015 Innovation i Helsingør Kommune Vejen til mere kvalitet og effektivitet Indholdsfortegnelse 1. En innovationskultur - hvorfor?... 2 2. Hvad er innovation?... 3 3. Hvad er grundlaget

Læs mere

Digitaliseringsstrategi for Aarhus Kommune

Digitaliseringsstrategi for Aarhus Kommune Digitaliseringsstrategi for Aarhus Kommune 2016-2020 Digitalt medborgerskab, vækst og effektiv kommune gennem digitalisering 1. Indledning: Aarhus Kommune ønsker med denne digitaliseringsstrategi at fokusere

Læs mere

Oplæg til inspiration og refleksion v/ Rudersdal Kommune - Martin Egebjærg og Carina Buchard Møller. Sarfarissoq 2015 1

Oplæg til inspiration og refleksion v/ Rudersdal Kommune - Martin Egebjærg og Carina Buchard Møller. Sarfarissoq 2015 1 Oplæg til inspiration og refleksion v/ Rudersdal Kommune - Martin Egebjærg og Carina Buchard Møller 1 Disposition RDK s udgangspunkt i 2009 Strategiske overvejelser samt forberedelse til implementeringen

Læs mere

Borgerdialog og MED-møde. Budgetproces 2016

Borgerdialog og MED-møde. Budgetproces 2016 Borgerdialog og MED-møde Budgetproces 2016 Frederikssund Kommune Budget 2016 Frederikssund Kommune skal til enhver tid drives så effektivt som muligt til glæde for alle borgere og virksomheder. Den aktuelle

Læs mere

FORSLAG TIL INDSATSOMRÅDER I DEN KOMMENDE STRATEGIPERIODE. EDS Netværksmøde d. 3 og 5. november 2015 v/annie Bekke Kjær

FORSLAG TIL INDSATSOMRÅDER I DEN KOMMENDE STRATEGIPERIODE. EDS Netværksmøde d. 3 og 5. november 2015 v/annie Bekke Kjær FORSLAG TIL INDSATSOMRÅDER I DEN KOMMENDE STRATEGIPERIODE EDS Netværksmøde d. 3 og 5. november 2015 v/annie Bekke Kjær KL har gennemført markedsanalyse på selvbetjeningsløsninger i efteråret 2015: Kommuner

Læs mere

Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2014-2017 Kultur og Borgerservice, Aarhus Kommune 2014. Layout ITK Design, Jan Thomassen

Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2014-2017 Kultur og Borgerservice, Aarhus Kommune 2014. Layout ITK Design, Jan Thomassen KANALSTRATEGI 2.0 Aarhus Kommune 2014-2017 1 Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2014-2017 Kultur og Borgerservice, Aarhus Kommune 2014 Layout ITK Design, Jan Thomassen Tryk og oplag LaserTryk.dk A/S 1.000

Læs mere

Partneraftale. Formålet med partnerskabsaftalen vil derfor være at skabe en it-governancemodel der kan:

Partneraftale. Formålet med partnerskabsaftalen vil derfor være at skabe en it-governancemodel der kan: Partneraftale Randers Kommune og KMD har pr. 15.01.07 indgået nærværende partneraftale der, gennem et tæt samarbejde om optimal anvendelse af IT- løsninger, skal bidrage til at effektivisere kommunens

Læs mere

Perspektiver i Innovation- & Medborgerskabsudvalget arbejde

Perspektiver i Innovation- & Medborgerskabsudvalget arbejde Perspektiver i Innovation- & Medborgerskabsudvalget arbejde Indledning Udvalget er oprettet med henblik på at fastholde det politiske fokus på de overordnede strategier Byrådet har vedtaget til at understøtte

Læs mere