Konceptuel kommunikation
|
|
- Karen Sommer
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Konceptuel kommunikation Konceptuel kommunikation udvikling af indkøbsfunktionen på Rockwool af Peter Løgtved, vicedirektør for Group Procurement, Rockwool koncernen og Bo Dencker, direktør i 4IMPROVE A/S 1. Indledning I nærværende artikel vil vi præsentere elementer af den forandringsproces indkøb har gennemlevet på Rockwool. Og hvad der er sat i søen for at sikre en yderligere fremdrift over de kommende år. Artiklens fokus vil være: Segmentering som platform for strategiske såvel som operationelle handlinger Kompetenceløft, herunder mapping af kompetencer Forandringsledelse. Indtil for tre-fire år siden har Rockwool været meget decentralt organiseret, de enkelte produktionsenheder har haft en udstrakt selvbestemmelse. Der var således et godt grundlag for at høste stordriftsfordele ved centralisering af indkøb. 2. Fase 1 Etablering af Group Procurement For fire år siden udnævnte Rockwool Peter Løgtved til Vice president Group Procurement (GP) med henblik på at få opbygget en indkøbsfunktion, som i samspil med de lokale indkøbsfunktioner i de enkelte produktionsenheder, kunne sikre valueadding. Organisationen har i perioden udviklet sig fra at være få personer (der samtidigt var ansvarlig for lokale indkøbsafdelinger) til at der i dag er 8 fuldtids strategiske indkøbere i den centrale indkøbsfunktion Group 3/November 2006 Logistikledelse 1
2 Konceptuel kommunikation Procurement samt en ansvarlig for koncernens specifikationer. Med den organisatoriske opgave på plads påbegyndtes en forandringsproces, der dels skulle ryste afdelingen sammen, dels sætte retningen for Group Procurement og dermed koncernens indkøb for de kommende år. Første konkrete tiltag blev udviklingen af House of Procurement, Se figur 1. Formålet med udarbejdelsen af huset var at inddrage de strategiske indkøbere i strategiarbejdet med udviklingen af GP og sikre et første overblik over den samlede indkøbsopgave. Arbejdet resulterede i en erkendelse af at: 1. En alt for lille del af indkøbsarbejdet i koncernen Rockwool rent faktisk blev udført af professionelle indkøbere 2. GP s mission er at sikre merværdi for kunderne 3. Der skal udarbejdes egentlige indkøbsstrategier for alle (væsentlige) varegrupper 4. Der skal udvikles og arbejdes med: Strukturering Metodeapparatet Opgaven det vil sige opsætning af mål og følge dem til dørs Udvikling af de personlige såvel som de faglige kompetencer. 2 Logistikledelse 3/November 2006
3 Konceptuel kommunikation Figur 1. House of Procurement (Indkøbshuset) 3. Fase 2 Udvikling af koncepter for kommunikation For at få levendegjort og udrullet strategien House of Procurement igangsatte Rockwool derfor en proces, som havde et trefoldigt sigte: 1. Gruppen af strategiske indkøbere (GP) skulle gennem et fælles udviklingsprojekt rystes tættere sammen for derigennem at agere som én enhed på trods af, at de fysisk sidder adskilt i fem forskellige europæiske lande. 2. Der skulle udvikles en generisk ramme for indkøbsarbejdet indenfor de enkelte varegrupper, et rammeværktøj som sikrer en strategi for udvalgte varer med udgangspunkt i Rockwools segmenteringsmodel (som blev udviklet og implementeret under forløbet). 3/November 2006 Logistikledelse 3
4 Konceptuel kommunikation 3. Kritiske kompetencer såvel personlige såvel som professionelle skulle identificeres, og der skulle udvikles kursusprogrammer, som kunne videreudvikle den enkelte medarbejder. Af appendiks 1 fremgår overvejelserne bag Rockwool s segmenteringsmodel som i udstrakt grad fokuserer på power-balancen, som grundlag for segmenteringen. Se figur 6. Figur 2. Segmenteringsmodel Rammeprogrammet for hver varegruppe tilsiger, hvordan indkøbsopgaven angribes. Der er følgende trin: 1. Hvor er vi hvor er Rockwools aktuelle leverandører i segmenteringsmodellen? 2. Hvor ønsker vi at være? 3. Hvordan kommer vi derhen? a. Hvilke tiltag skal vi tage relativt til the Supply Market b. Hvilke tiltag skal vi tage internt i Rockwool. Rammeprogrammet anviser løsninger i de enkelte segmenter. Se tabel 1. 4 Logistikledelse 3/November 2006
5 Konceptuel kommunikation Tabel 1. Vejledende handlinger pr. segment 3.1. Personlige og faglige kompetencer De enkelte indkøbere havde meget forskellig bagage både mht. uddannelse og erfaring, da udviklingsprogrammet startede. Det har derfor også været en del af udviklingsprogrammet at identificere, hvilke kompetencer der skal beherskes for at agere professionelt som indkøber anno På Rockwool har vi opstillet fem hjørner, som vi ønsker behersket i forskellig grad afhængig af, hvilket segment den enkelte indkøber skal agere indenfor. Se figur 3. 3/November 2006 Logistikledelse 5
6 Konceptuel kommunikation Figur 3. Mapping og udvikling af personlige og professionelle kompetencer: Sourcing Skills: 1) Product knowledge 2) Market knowledge 3) Negotiation skills Management skills: 4) Leadership 5) Project Management 6) Supplier Management 7) Relationship management 8) Contract Management Communication skills: 9) Presentation skills 10) Written 11) Verbal Methodology & Analysis: 12) Issue identification 13) Analysis Execution 14) Analysis application Personal impact: 15) Professional conduct 16) Assertiveness 17) Commitment 18) Drive En af de væsentlige kompetencer for Rockwool s indkøbere er projekt ledelse. I komplekse organisationer (som tilfældet Rockwool) med mange ingeniører, flere produktionsenheder og mange potentielle leverandører og løsninger er det klart, at en-eller-anden skal tage teten og få alle disse ender til at nå sammen, således at man får fundet den løsning, som på både kort og lang sigt sikrer størst mulige valueadding. GP har erfaret, at der opnås bemærkelsesværdige resultater, når den strategiske indkøber fra GP påtager sig denne opgave, og følger den helt til dørs. Omvendt har GP også erfaret, at samarbejdsvilligheden i starten var meget lille når man ønskede at ændre noget i de enkelte produktionsenheder. Men givet topledelsens bevågenhed og fokus omkring omkostningsreduktioner, har GP været i stand til at gennemføre projekter med væsentlige besparelser til følge. GP oplever derfor i dag en større villighed til at gå ind i projektarbejder qua produktionsenhedernes 6 Logistikledelse 3/November 2006
7 Konceptuel kommunikation ønsker om omkostningsreduktioner. Men det har været en sej kamp at nå dertil hvorfor indkøberens personal impact skulle stå sin prøve i ligeså høj grad internt i organisationen som eksternt i forhold til leverandører. Alle der beskæftiger sig med indkøb i GP såvel som i de enkelte produktionsenheder vil blive udsat for en lignende mapping. Og derudfra vil den enkelte blive tilbudt kurser indenfor de felter, hvor den enkelte har de største behov i relation til den enkeltes indkøbsopgaver. 4. Fase 3 Roll out med optimal ressourceindsats centralt hhv. decentralt Rockwools Projekt Model (en stage gate model) er således et nyttigt værktøj for gennemførelse af de nødvendige forandringer. Denne model er ligeledes blevet implementeret og raffineret igennem udviklingsforløbet. Igennem de sidste par år har den centrale Group Procurement organisation således udviklet sig selv herunder udviklet en række rammebegreber, værkstøjer og uddannelser, som nu skal udrulles i hele organisationen. Ideen er at fastholde Produktionsenhedernes udstrakte frihed, samtidig med at der sikres den bedste balance mellem hvad der indkøbes Centralt hvad der koordineres centralt (med ressourcer i de enkelte produktionsenheder), og hvad der fastholdes som 100% decentralt indkøb. Rockwool arbejder med følgende tankesæt se figur 4. Figur 4. Tankesæt omkring organisering centralt/decentralt 3/November 2006 Logistikledelse 7
8 Konceptuel kommunikation For at få alle som gennemfører køb indenfor hele Rockwool sporet ind, både mht. personlige kompetencer og med hensyn til udarbejdelse af indkøbsstrategier for de enkelte varegrupper, gennemfører GP en række kursusmoduler fra 2006 og frem. På programmet er følgende moduler: Category management & sourcing strategy Contract training Total cost management Professional negotiation Project management Konceptuel kommunikation Samtidig og parallelt med dette introducerer Peter Løgtved de samlede tanker omkring procurement udviklingen. I den forbindelse har Rockwool publiceret en folder, som samlet beskriver hvordan indkøb skal udvikles over den kommende periode folderen hedder Taking Procurement to another level. Folderen kan rekvireres ved henvendelse til forfatterne. 5. Afslutning Fortsat udvikling af procurement på Rockwool Vi har igennem artiklen forsøgt at anskueliggøre, hvilke forandringer der er gennemført indenfor Procurement på Rockwool og som læseren ser, er der sket en kolossal udvikling over de sidste fire år. Men Rockwool stopper ikke dér. Fremadrettet vil fokus ligge på leverandørinddragelse med fokus på at øge merværdien i Rockwools produkter og ydelser. 8 Logistikledelse 3/November 2006
9 Konceptuel kommunikation 6. Apendix 1 Rockwool s segmenteringsmodel Figur 5. Udvikling af Rockwool s segmenteringsmodel 3/November 2006 Logistikledelse 9
10 Konceptuel kommunikation Det har været væsentligt for Rockwool at sikre fokus på egen power i forbindelse med udvikling af Rockwools egen porteføljemodel. Af figur 5 fremgår det, hvilke delelementer modellen er bygget op omkring: 1. En traditionel opdeling af markedet udfra antallet af udbydere og købere giver en indikation af styrkeforholdet i relationen: Hvilken power har jeg og hvilken power har mine leverandører i udgangspunket? 2. Krajlic s overvejelser omkring Supply Market Complexity og Stragic importance (som er kommenteret i en række bøger og artikler) er ligeledes et væsentligt input for udviklingen af Rockwool s segmenteringsmodel. (Bemærk: Traditionelt afbilledes Krajlic med en spejlvendt x-akse i forhold til ovenstående.) 3. Ved at mikse den rene power tilgang med Krajlic s værdi og kompleksitetstilgang er Rockwool s model fremkommet. I rockwool modellen har vi valgt at: a. X-aksen fokuserer på egen buying power b. Y-aksen fokuserer på købets strategiske betydning (og dermed profit impact). Fordelene ved Rockwool-modellen sammenlignet med de mere tradiotionelle modeller (Krajlic, Bensau med flere) er: Rockwool Modellen synliggør at verden ikke er firkantet. Det vil f.eks. sige, at man som indkøber godt kan foretage competitive bidding på varekøb af stor strategisk betydning bare han har styr på egen powerbalance i forhold til udbyderne. (Hvilket efter forfatternes mening ofte udelades i den traditionelle tilgang til segmenteret indkøbsarbejde.) Rockwool underspiller bevist problematikkerne omkring den traditionelle tilgang til Bottleneck. Hvor man i stedet for at sige problem-problem på Rockwool siger: Shop easy corner Vi har godt nok ikke den store power i dette forhold men det har jo heller ikke en særlig stor betydning for os så vi må jo se at få det bedste ud af det alligevel Det traditionelle segment: Strategic har vi bevidst valgt at se som Critical. Det vil sige at indsatsen i segmentet kan være strategisk partnerskab; men det kan også være en mere bevidst tilgang om at komme ud af segmentet. Indplaceringen af de enkelte varegrupper (på Rockwool kaldet items ) varetages af den Item ansvarlige. Som ud- 10 Logistikledelse 3/November 2006
11 Konceptuel kommunikation gangspunkt indplaceres items og leverandører efter en matematisk regnearksbaseret model: Tabel 2. Indplacering af den enkelte varegruppe på Y-aksen Tabel 3. Indplacering af den enkelte leverandør på X-aksen Den samlede varegruppe (current item placement) fastlægges som vægtet gennemsnit ud fra købet hos den enkelte leverandør. I figur 6 er vist et eksempel på indplacering af et item i segmenteringsmodellen. 3/November 2006 Logistikledelse 11
12 Konceptuel kommunikation Figur 6. Eksempel på indplacering af Item (~ varegruppe) i segmenteringsmodellen Ud over den matematiske tilgang til indplaceringen vurderes det enkelte varegruppes placering på møder i Group Procurement hvor den samlede gruppes erfaringer ind i mellem flytter på en varegruppes placering. Actions/handlinger Givet den enkelte varegruppes indplacering (og ikke mindst forarbejdet for at kunne placere en varegruppe) er det op til den enkelte indkøber at få udarbejdet en indkøbsstrategi for det pågældende item. Strategien er visualiseret i figur 6, hvor strategien går på at flytte et væsentligt indkøbsvolumen over på andre af de mulige leverandører det vil sige hen mod leverandører, hvor Rockwool har en bedre powerprofil og de samme sourcing muligheder. 7. Om forfatterne Bo Dencker er uddannet civilingeniør og er siden 2003 direktør i konsulentfirmaet 4IMPROVE. Bo har snart tyve års erfaring med udvikling af supply chain management heraf fem år på B&O hhv. Sabroe, og snart ti år som konsulent indenfor området. 12 Logistikledelse 3/November 2006
13 Konceptuel kommunikation Bo har gennemført mange forandringsprocesser med anvendelse af Konceptuel Kommunikation eksempler er to vindere af Danmarks Logistikpris, Bang og Olufsen og Vest- Wood. Derudover fungerer Bo som gæsteforelæser på Handelshøjskolen i Århus, hvor han dels underviser på HD i indkøb og logistik og på MIT (Master in IT) og på Ålborg Universitet MMT (Master in Management of Technology). Mere information på: Peter Løgtved er Vice President for Group Procurement i Rockwool koncernen. Han har tidligere arbejdet som indkøbschef samme steds, ligesom han har været indkøber og indkøbschef på Bang & Olufsen. Rockwool er verdens største producent at stenuld, grundlagt for snart 70 år siden i Hedehusene, mellem København og Roskilde. I dag har koncernen mere end 20 produktionsenheder i Europa, Nordamerika og Asien. Figur 7. Bo Dencker og Peter Løgtved. Artiklens forfattere med eksemplarer af de foldere, som beskriver udviklingen af Procurement indenfor Rockwool koncernen. Folderen kan rekvireres ved henvendelse til forfatterne 3/November 2006 Logistikledelse 13
14 Konceptuel kommunikation 14 Logistikledelse 3/November 2006
Opbygning af en professionel indkøbsfunktion. v/jesper Vesten Drescher
Opbygning af en professionel indkøbsfunktion v/jesper Vesten Drescher Min baggrund Integrerer pt. Capacent i KPMG efter et salg Adm. direktør Capacent (Capa100) 2008 - Adm. direktør i Drescher & Schrøder
Læs mereINTEGRERET VELFÆRD. Skræddersyet indsats til udsatte borgere og familier
INTEGRERET VELFÆRD Skræddersyet indsats til udsatte borgere og familier Integreret Velfærd handler om at forbedre indsatserne til de mest udsatte borgere og samtidig reducere de kommunale velfærdsudgifter
Læs mereVærdiskabelse i Dansk Indkøb
SURVEY Værdiskabelse i Dansk Indkøb Morten Munkgaard Møller, Associate Professor, Aalborg Universitet Martin Dyg Jensen, Konsulent, 4IMPROVE Et survey udarbejdet i samarbejde mellem 4IMPROVE og Aalborg
Læs merehttp://www.youtube.com/watch?v=_pfyzlej fn8&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=_pfyzlej fn8&feature=related Forandringsproces i Orifarms indkøbsområde 25 oktober 2011 Agenda Orifarm Introduktion Orifarm Procurement projektet Forandringsprocesser og
Læs mereInternet-baseret indkøb
Internet-baseret indkøb Et overset emne Agenda Definitoner Nye organisatoriske processer og den nye virkelighed i indkøb Søgning og evaluering af leverandører Operationelle integration af leverandører
Læs mereWhen business gets personal! Mangler du den kompetence, der skal til for at lede?
Leadership PL When business gets personal! Mangler du den kompetence, der skal til for at lede? Acuity World sætter din personlige ledelseskompetence på plads sammen med de to andre kompetencer: faglighed
Læs mereBestyrelseskandidatur
KONTAKT Ditte Keinicke Stabelhøjen 4 8400 Ebeltoft e-mail: dk@keinicke.com mobil: 2426 2079 BESTYRELSESPROFIL Jeg ønsker at skabe værdi i bestyrelsen gennem engagement og aktivt brug af mine kernekompetencer.
Læs mereStillings- og personprofil. Administrerende direktør FDC A/S
Stillings- og personprofil Administrerende direktør FDC A/S Maj 2014 Opdragsgiver FDC A/S Adresse Lautrupvang 3A 2750 Ballerup Tlf.: 44 65 45 00 www.fdc.dk Stilling Administrerende direktør Refererer til
Læs mereSæt kursen for din virksomhed og bliv klar til fremtidens udvikling
Sæt kursen for din virksomhed og bliv klar til fremtidens udvikling Skab sammenhæng og synergi mellem mål, handleplan og et procesorienteret ledelsessystem Skab udvikling på baggrund af bevidst styring
Læs mereArtikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.
ERP Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste videns- og udviklingsklub.
Læs mere8 Gates to Change Forandringsledelse
8 Gates to Change Forandringsledelse Indarbejd udvikling, strategi og den menneskelige dimension i forandringsprocessen Gennemfør succesfulde forandringer 17.900 kr Varighed: 3 dage I mange organisationer
Læs mereIndkøbsstrategi 2014-2017. Herning Kommune
Indkøbsstrategi 2014-2017 Herning Kommune 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 Indsatsområder:... 3 2. Effektiv kontraktstyring... 4 2.1. E-handel (digitalisering af indkøbsprocessen)... 4 2.2. Fakturakontrol...
Læs mereRegionerne har opstillet følgende overordnede mål for indkøb og logistik (håndtering af varer) frem mod 2015, for at realisere områdets potentiale:
N O T A T Regionernes mål for indkøb og logistik i 2015 11-04-2010 Sag nr. 10/413 Dokumentnr. 18141/10 Strategisk Indkøb Regionerne står stærkt inden for offentlige indkøb. Der er etableret fem centrale
Læs mereForstærk virksomhedens innovation og styring
KOMPETENCE- OG VIRKSOMHEDSUDVIKLING Forstærk virksomhedens innovation og styring Bliv bedre til at effektivisere og forny forretningsprocesser internt i virksomheden og eksternt med leverandører 2 Det
Læs mereErhvervsleder i Praktik og IBM
Pia Rønhøj Manager CSR and Employer Branding IBM Danmark Erhvervsleder i Praktik og IBM 1 Our Strategy and Values: Working for a Smarter Planet IBM er Danmarks største it- og konsulentvirksomhed 2 IBM
Læs mereNÅR HR SKABER BUNDLINJE
NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige
Læs mereKonsulenten har stor fokus på forandringsledelse og kommunikation, som også er et nøgleområde i implementering af programmer og projekter.
Erna Pedersen Telefon: +45 2830 7560 e-mail: erna.pedersen@projectcompany.dk Motivation Konsulenten kan med sin store erfaring på program- og projektledelses områderne være driver og lede programmer og
Læs mereIndkøbspolitik i Varde Kommune
Indkøbspolitik i Varde Kommune Indkøbspolitikken Varde Kommunes indkøbspolitik udgør de overordnede rammer for indkøb i Varde Kommune. Politikken er vedtaget af Byrådet. Indkøbspolitikken gælder for alle
Læs mereCATEGORY MANAGEMENT UDDANNELSE & CERTIFICERING
CATEGORY MANAGEMENT UDDANNELSE & CERTIFICERING CATEGORY MANAGEMENT UDDANNELSEN Category management er et af de mest udbredte koncepter inden for indkøb og logistik, men det er ikke uden sværdslag og problemstillinger
Læs mereStram Kæden 8. jun. 16. Stram Kæden. DI s forsyningskædeprojekt om tættere samarbejde i forsyningskæden. Chefkonsulent Lise Walbom, Dansk Industri
Stram Kæden DI s forsyningskædeprojekt om tættere samarbejde i forsyningskæden Chefkonsulent Lise Walbom, Dansk Industri FILM https://www.youtube.com/watch?v=8bzut7skxye 2 Hvorfor Stram Kæden? Op til
Læs mereEffektivisering af ejendomsdrift
Effektivisering af ejendomsdrift v/ Christian Fredberg, direktør, F-Advise og Søren Skibsted, partner, Kromann Reumert - besparelser gennem strategisk tilgang til ejendomsdriften Indhold Ejendomsdriften
Læs mereSUPPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT UDDANNELSE & CERTIFICERING
SUPPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT UDDANNELSE & CERTIFICERING SUPPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT UDDANNELSE Supplier Relationship Management eller SRM er den naturlige fortsættelse for de virksomheder, der
Læs mereErna har stor fokus på forandringsledelse og kommunikation, som også er et nøgleområde for implementering af programmer og projekter.
Erna Pedersen Telefon: +45 2830 7560 e-mail: erna.pedersen@projectcompany.dk Profil Erna kan med sin store erfaring på program- og projektledelses områderne være driver og lede programmer og projekter
Læs mereALLERØD KOMMUNE Forvaltningen
ALLERØD KOMMUNE Forvaltningen Journal nr. 09/52508 26. oktober 2009 Bjarkesvej 2, 3450 Allerød (Forslag) Handlingsplan for grønne indkøb ALLERØD KOMMUNE side 2 Indhold: Baggrund Mål Målgrupper Ansvar og
Læs mereREALIZE YOUR POTENTIAL
REALIZE YOUR POTENTIAL Master in Management of Technology EXECUTIVE MBA at iscenesætte forandringer handler om at tegne billeder af nye helheder Master in Management of Technology 2-årig masteruddannelse
Læs mere- Verdens førende udbyder af stenuldsløsninger
- Verdens førende udbyder af stenuldsløsninger Indhold Om taleren Om Rockwool koncernen Om Rockwool s problemstillinger ved rapportering Om Rockwool s nye rapporteringsløsning pørgsmål Kort om taleren:
Læs mereKompetenceoversigt: indkøb
KATEGORI 1 KATEGORI2 KATEGORI 3 KATEGORI 4 KATEGORI 5 STILLINGSBETEGNELSE Administrativ assistent Planlægger Bestiller Disponent Indkøbsassistent Lokal er med begrænset forhandlingsansvar Strategisk er
Læs mereValgfrie moduler inden for uddannelsens faglige område
Foreløbig kursusbeskrivelse Valgfrie moduler inden for uddannelsens faglige område Teknisk Projektarbejde Udvikling, design, dokumentation og produktion af et valgfrit produkt. - Viden om forskellige videnskabsteoretiske
Læs mereREALIZE YOUR POTENTIAL
REALIZE YOUR POTENTIAL Master in Management of Technology EXECUTIVE MBA at iscenesætte forandringer handler om at tegne billeder af nye helheder Master in Management of Technology 2-årig masteruddannelse
Læs mereEr de sociale medier også et ledelsesværktøj?
Er de sociale medier også et ledelsesværktøj? Bodil Damkjær er uddannet cand. phil og adm. direktør i PLINGyou A/S. Bodil hjælper dansk erhvervsliv med deres professionelle brand på LinkedIn. Bodil holder
Læs mereSyddansk universitet MBA beskrivelse af valgfag forår 2016
Syddansk universitet MBA beskrivelse af valgfag forår 2016 Forår 2016 Beskrivelse af fagene: Business development Forandringsledelse Innovation og forretningsmodeludvikling Supply Chain Management MBA
Læs mereNye kontraktformer mod fokus på værdiskabelse Hvordan den outcome-baserede tilgang sætter fokus på kerneforretningen og sikrer omkostningseffektiv
Nye kontraktformer mod fokus på værdiskabelse Hvordan den outcome-baserede tilgang sætter fokus på kerneforretningen og sikrer omkostningseffektiv drift. 22. november 2017 Agenda 1. Forståelse af værdiskabelse
Læs mereMissionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde
business AHead Consulting & Concept Development www.b-ahead.dk Kontaktperson: Henning Jørgensen E-mail: mail@b-ahead.dk Tlf.: +45 40 54 84 80 Velkommen hos business AHead Missionen er lykkedes når du leder
Læs mereMangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre?
Leadership Program PLP II When business gets personal! Mangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre? Leadership Program PLP II Acuity World Fortsæt Our field of expertise din
Læs mereAnalyse. Offentlige indkøbsfunktioner. - Effekter af oprustning og eksempler på god praksis
Analyse Offentlige indkøbsfunktioner - Effekter af oprustning og eksempler på god praksis 2013 Offentlige indkøbsfunktioner Effekter af oprustning og eksempler på god praksis On-line ISBN 978-87-7029-552-9
Læs mereWhen business gets personal! Mangler du som leder den kompetence, der skal til for at være excellent?
Leadership Program PLP When business gets personal! Mangler du som leder den kompetence, der skal til for at være excellent? When business gets personal! Acuity World sætter dine personlige ledelseskompetencer
Læs mereUndersøgelse O & M - foreløbige resultater:
Undersøgelse O & M - foreløbige resultater: Hvordan kan Levelized Cost Of Energy reduceres så energi fra vindmølleparker bliver konkurrencedygtig med traditionel energi? Lektor Tove Brink, Syddansk Universitet,
Læs mereNÅR HR SKABER BUNDLINJE
NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige
Læs mereINDKØBSPOLITIK FOR GENTOFTE KOMMUNE
INDKØBSPOLITIK FOR GENTOFTE KOMMUNE Indhold 1. Indledning... 2 2. Gentofte Kommunes vision... 2 3. Formål, målsætninger og rækkevidde... 3 4. Organisering... 8 5. Dokumenter med tilknytning til spolitikken...
Læs mereModul 3a: Kompetence- og organisationsudvikling, valgfagsmodul 15 ECTS
Semesterbeskrivelse for uddannelser ved Aalborg Universitet Semesterbeskrivelse for 7. semester på HDO Oplysninger om semesteret Skole: AAU Executive Studienævn: MBA- og HD-studienævnet Studieordning:
Læs mereCase Story: Strålfors Information Logistics & Must Win-Battles
At vælge de rette kampe Strålfors Information Logistics er en virksomhed, der står midt i en vigtig forandringsperiode. Virksomheden, der netop er blevet en del af den store nordisk postfusion mellem Post
Læs mereFREMTIDENS UNDERLEVERANDØR
19. marts 2015 FREMTIDENS UNDERLEVERANDØR STRATEGISK VÆRDIKÆDE UDVIKLING SÅDAN UDVIKLER DU SAMMEN MED KUNDERNE Benny Madsen bm@valcon.dk +45 2027 8280 INDHOLD KORT OM VALCON STATUS PÅ VÆRDIKÆDEUDVIKLING
Læs mereSyddansk universitet MBA beskrivelse af valgfag forår 2018
Syddansk universitet MBA beskrivelse af valgfag forår 2018 Forår 2018 Beskrivelse af fagene: Forandringsledelse Innovationsstrategi og forretningsmodeludvikling Strategisk kommunikation Corporate Governance
Læs mereMiljøplanlægning. HD 2. del - Efteruddannelse
Miljøplanlægning Marketing Management (HDA) HD 2. del - Efteruddannelse S A M F U N D S V I D E N S K A B 2 3 Forøg din markedsværdi HD i Marketing Management (HDA) henvender sig til dig, der arbejder
Læs mereUddannelsesevaluering (kandidat cand.it) i foråret 2012
1) Hvordan vurderer du uddannelsens faglige niveau? 1a) Er der områder, hvor du kunne have ønsket et højere fagligt niveau? Middelscore = relativt lavt faglig niveau i starten af uddannelsen på visse områder,
Læs mereBilag 2.2 Kompetencer, analyser og udbudsplan. Gør tanke til handling VIA University College
Bilag 2.2 Kompetencer, analyser og udbudsplan Gør tanke til handling VIA University College Formål I dette notat findes anbefalinger til den samlede kreds af ansvarlige for indkøb på de 7 University Colleges
Læs mereBusiness Consulting New manager programme
Business Consulting New manager programme Velkommen som manager i Business Consulting Faglig specialisering, bred orientering Vi søger talentfulde managere med lederkompetencer, der trives med udfordringer,
Læs mereSTUDIEORDNING. for. Professionsbacheloruddannelsen i international handel og markedsføring
STUDIEORDNING for Professionsbacheloruddannelsen i international handel og markedsføring Del IV: Valgfrit fagelement - Specialemodul - Emnekatalog Ikrafttrædelse: 21. august 2017 Gældende for indskrivning
Læs mereVirksomhedens salgspipeline. Business Danmark november 2009 BD272
Virksomhedens salgspipeline Business Danmark november 2009 BD272 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Rapportens opbygning... 2 Hovedkonklusioner... 3 Metode og validitet... 3 Salgs- og marketingafdelingernes
Læs mereStrategisk ledelse i skrumpende markeder
Strategisk ledelse i skrumpende markeder Uanset den konkrete situation ligger ansvaret for virksomhedens fremtid hos den øverste ledelse. Her er det vigtigt at være sig bevidst, om de afgørende strategiske
Læs mereEffektive Supply Chains i en global verden
Effektive Supply Chains i en global verden med fokus på leverandør relationer og økonomistyring TEKNOLOGISK INSTITUT TAASTRUP DEN 4. OKTOBER 2007 Det får du ud af at deltage: Styrk virksomhedens konkurrenceevne
Læs mereKundetilfredshed: Fra score 7-8 til score 9-10: Dokumentation af business casen
Tema: Net Promoter Score Kundetilfredshed: Fra score 7-8 til score 9-10: Dokumentation af business casen Klaus Lund & Partnere ApS Bernstorff Slot Jægersborg Alle 93 DK-2820 Gentofte +45 70 26 29 99 kontakt@klauslund.dk
Læs mereCSR - en del af vores DNA
CSR - en del af vores DNA Hvordan CSR er en naturlig del af Brenntag s DNA? Hvordan skaber CSR værdi for Brenntag, og hvordan ser vi CSR som en naturlig del af vores værdigrundlag inkl. Code of Conduct"?
Læs mereLedelses-workshop for Marketingdirektører
Ledelses-workshop for Marketingdirektører Tirsdag den 27. oktober 2009 Opsamling på dagens nøglekonklusioner Marketingledelsens basale målsætninger og scorecard Strategy & Innovation Værdiskabelse Produktivitet
Læs mereResume af Seminar Bestyrelsen, Støvring Gymnasium. 12. September 2012 Pernille Storgaard Bøge, U-facilitator (www.u-facilitator.
Resume af Seminar Bestyrelsen, Støvring Gymnasium 12. September 2012 Pernille Storgaard Bøge, U-facilitator (www.u-facilitator.dk) Formål og program Formål med dagen Program for dagen At gøre kort status
Læs meremaster i ledelses- og organisationspsykologi Studiestart forår 2015
master i ledelses- og organisationspsykologi Studiestart forår 2015 På LOOP arbejder vi med ledelse og konsultation ud fra psykologiske og læringsteoretiske perspektiver. Det er en humanistisk orienteret
Læs mereSemesterbeskrivelse cand. it uddannelsen i it-ledelse 3. semester.
Semesterbeskrivelse cand. it uddannelsen i it-ledelse 3. semester. Semesterbeskrivelse Oplysninger om semesteret Skole: Statskundskab Studienævn: Studienævn for Digitalisering Studieordning: Studieordning
Læs mereLederpejling 8 2013: Danske Bioanalytikere
Lederpejling 8 2013: Danske Bioanalytikere En delrapport til Lederpejling 8 2013, Udviklingen i FTF-lederes erfaringer med innovation, omhandlende Danske Bioanalytikeres ledere. 1 Indholdsfortegnelse Indledning
Læs mereKompetenceoversigt: logistik
KATEGORI 1 KATEGORI2 KATEGORI 3 KATEGORI 4 KATEGORI 5 STILLINGSBETEGNELSE Planlægger, / produktion Varemodtagelse/pakning/ forsendelse Transport/shipping assistent Indkøbs-/logistikassistent Logistikkoordinator
Læs mereRoadshow: ITIL V3 hvordan træder man ud af børneskoene?
Roadshow: ITIL V3 hvordan træder man ud af børneskoene? Westergaard Management A/S Stifter Ole Westegaard Adm. Direktør Steen Sverker Nilsson Direktør Johnny Jensen Westergaard Management stiftedes den
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik for Langeland Kommune Januar 2017 Baggrund Som offentlig arbejdsplads er vi forpligtet til at forholde os til, hvordan vi kommunikerer, når det gælder den service, vi yder, og den
Læs mereMaterialet består af følgende: 1. Casen vi skal arbejde med. 2. En værktøjskasse bestående af
Til februar mødet har du lektier for på den måde vil du få mest udbytte ud aftenen! Derfor bedes du læse nedenstående indhold igennem samt høre en podcast. Jeg understreger: Du behøves ikke prøve værktøjerne
Læs mereProces orientering af IT organisationer (ITIL - implementering)
Proces orientering af IT organisationer (ITIL - implementering) Af Lars Zobbe Mortensen Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 1.1 Hvorfor bedst practice processer (f.eks. ITIL)?... 3 2 Beslutning om forandring...
Læs mereBCM Consult. Agenda. 1. Kort præsentation af BCM Consult. 2. Hvad er BCI? 3. Hvad er BCM? 4. Spørgsmål?
Agenda 1. Kort præsentation af. 2. Hvad er BCI? 3. Hvad er BCM? 4. Spørgsmål? Hvem er vi? Et Business Continuity Management Konsulent hus Profil startet 1. februar 2007 Arbejdet med BCM og relaterede ydelser
Læs mereMål for fælleskommunal indkøbsstrategi
Mål for fælleskommunal indkøbsstrategi Den 4. februar 2008 Indledning og resumé af mål Der er disse år fokus på mulighederne for at effektivisere offentlige indkøb i både stat, regioner og kommuner. Det
Læs mereModul 12. Gennemgående case. Arpil 2014 Lektor Grethe E. Nielsen. Ergoterapeutuddannelsen. University College Lillebælt 1
Modul 12 Ledelsesopgaven Ergoterapeutiske ydelser den samfundsmæssige ramme Placering og organisering af ergoterapeutiske ydelser og arbejdsopgaver Muliggørelse udviklingstankegang i CMCE (evt.) Gennemgående
Læs mereSystemic Team Coaching
Systemic Team Coaching Styrk og udvikle lederteamets, ledernes og forretningens potentiale Systemic team coaching er en meget effektiv proces til at optimere performance af individuelle team medlemmer,
Læs mereForhandlingsteknik for erfarne forhandlere
Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Skab resultater med større power og personlig gennemslagskraft Personlig gennemslagskraft styrker dine forhandlinger
Læs mereStyring og udvikling af kommunikationsafdelingen ved hjælp af Balanced Scorecard
1/5 Styring og udvikling af kommunikationsafdelingen ved hjælp af Balanced Scorecard Inden for de seneste år er professionaliseringen af kommunikationsbranchen for alvor kommet på dagsordenen. En af de
Læs merePersonlig og faglig udvikling. Vejen til et bedre studie og karrierer forløb
Personlig og faglig udvikling Vejen til et bedre studie og karrierer forløb Program for MM3 Supervision på studiejournaler og portofolier Hvilke kompetencegab er identificeret? Hvordan fyldes kompetencegabet
Læs mereBrug servicedesign til at udvikle attrak tive og effektive serviceydelser
S E R V I C E D E S I G N K U R S U S Kursusforløb: Brug servicedesign til at udvikle attrak tive og effektive serviceydelser Service Design Institute udbyder både lukkede og åbne kursusforløb i servicedesign
Læs mereSucces med partnerskaber
Succes med partnerskaber Indlæg til Lederindsigt.dk Oscar Film, København, d. 12. September 2012 v/ Jesper Bang Andersen, jba@ +45 50 80 80 57 Del 1 Indhold: 1. Hvad er partnerskaber? 2. Hvorfor indgå
Læs mereSalg og prissætning Vækstgruppe
Få viden og værktøjer til strategisk salg og prissætning, der kan øge omsætningen og indtjeningen i din virksomhed Få individuel rådgivning og sparring til udarbejdelse af en salgsplan for din virksomhed
Læs mereForbrugsanalyse (spend analyse) Vidensbaseret analyse med fokus på hurtige men bæredygtige besparelser
Forbrugsanalyse (spend analyse) Vidensbaseret analyse med fokus på hurtige men bæredygtige besparelser 1 Introduktion til forbrugsanalyse Hvad er en forbrugsanalyse, og hvad leverer den? Hvad er en forbrugsanalyse?
Læs mereUdviklingsmodel for Offentligt Indkøb Kommuner. 21.december 2009
Udviklingsmodel for Offentligt Indkøb Kommuner 21.december 2009 Forudsætninger Der indgår 45 kommuner i analysen på de første dimensioner (10 der har udfyldt excellence) og 44 på de sidste (en kommune
Læs mereBestyrelsesmødet 5. december 2014
Bestyrelsesmødet 5. december 2014 Dagsorden 1. Bestyrelsens rolle og visionen for Lemvig Gymnasium v/ole Zinck 2. Orientering om to nye uddannelser EUD og EUX 3. Nyt fra bestyrelsesmedlemmerne (herunder
Læs mereQUARTERLY ANALYTICS 4 2014. contract management del 3
6 contract management del 3 7 Er du helt sikker på, at du har Contract Management? Del 3: Opbygning af Contract Management-funktion Contract Management kan være et centralt redskab i arbejdet med at nedbringe
Læs mereFRA FORMULERING TIL FORANKREDE INDSATSER
FRA FORMULERING TIL FORANKREDE INDSATSER KOMPETENCEUDVIKLING SOM UNDERSTØTTELSE AF AAU STRATEGIEN INDENFOR UNDERVISNING, FORSKNING OG VIDENSSAMARBEJDE Formålet med indsatsen Formålet med indsatsen er at
Læs merePARATHEDSMÅLING. Bedre brug af hjælpemidler
PARATHEDSMÅLING Bedre brug af hjælpemidler Indhold Introduktion til anvendelse af dokumentet 3 Resume af parathedsmålingen 4 Fælles og konkrete mål med implementeringen 6 Organisering og ledelse 9 Medarbejdere
Læs mereStrategiimplementerings kompetencer som et Must Win Battle
Strategiimplementering: Strategiimplementerings kompetencer som et Must Win Battle - Evaluering og udvikling af virksomhedens strategiimplementerings kompetencer Klaus Lund & Partnere Bernstorff Slot Jægersborg
Læs mere.er der hul igennem!
.er der hul igennem! Idræt mellem forening og forretning Torben Bundgaard Chefkonsulent Danmarks Idræts-Forbund Synspunkt: Fremtidens forbund og foreninger er ikke nogen, der kommer det er nogen vi skaber!
Læs mereArtikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.
ERP Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste videns- og udviklingsklub.
Læs mereFællesudbud Sjælland Kommissorium for fællesudbud Sjælland 2015-2018
Fællesudbud Sjælland Kommissorium for fællesudbud Sjælland 2015-2018 Kommissorium for Fællesudbud Sjælland 2015 18 Fællesudbud Sjælland (FUS) er et velfungerende udbudssamarbejde mellem 16 af de 17 kommuner
Læs mere5 abstrakte ting rigtig gode projektledere gør
TITEL: 5 abstrakte ting rigtig gode projektledere gør Denne artikel er forfattet af Michael Ehlers. Project Half Double er et samarbejde mellem Industriens Fond, Implement Consulting Group, Århus Universitet,
Læs mereEt praktisk bud på hvordan man kan arbejde med driftsledelse og visuelle styringstavler
Et praktisk bud på hvordan man kan arbejde med driftsledelse og visuelle styringstavler Motivation for at skrive artiklen er at dele erfaringer med driftsledelse som ledelsesdisciplin og brug af visuelle
Læs mereVirksomhedssimuleringer
Virksomhedssimuleringer IntHRface benytter sig ofte af virksomhedssimuleringer til at udforske, udvikle og kvalificere nye muligheder og løsninger til en virksomheds udfordringer. Vi benytter os af virksomhedssimuleringer
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG DEL 2 UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR DECEMBER 2016
LEDELSESGRUNDLAG DEL 2 UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR DECEMBER 2016 Ledelsesgrundlaget er lavet med udgangspunkt i Leadership-Pipeline modellen. Ledelsesgrundlaget viser ledelsesfunktionerne i Guldborgsund
Læs mereVIRKSOMHEDSSIMULERING
KEY LEARNING ER ET KREATIVT KONSULENTHUS MED MASSER AF POWER! Styrk dine medarbejdere gennem leg og seriøst sjov Med en virksomhedssimulering vil medarbejderne træne virkelige situationer og udvikle deres
Læs mereKurser i forhandling af komplekse IT-aftaler
Kurser i forhandling af komplekse IT-aftaler Advokat Ane Falck Glavind og Henrik Zangenberg Grundkursus i forhandling af komplekse IT-aftaler Der er mange penge på spil, når kunder forhandler komplekse
Læs mereVelkommen til Indkøb & Udbud
Velkommen til Indkøb & Udbud Indkøbscenteret i Aarhus Kommune Med fokus på: Contract Management Den politiske dagsorden 1 Bidrag til kommunens 2 Bidrag til den samlede omdømme økonomi Udbytte for borgerne
Læs mereNYHEDSBREV OKTOBER 2009
ERHVERVSØKONOMISK INSTITUT HANDELSHØJSKOLEN AARHUS UNIVERSITET DSBR NYHE NYHEDSBREV OKTOBER 2009 Emnerne i dette nyhedsbrev er: - Optagelsestal - Ny struktur for HD 2. dels specialer - Certifikat projekt
Læs mereHack and Crack en Kina case-aften
Hack and Crack en Kina case-aften Overordnet tema: 1. Supply Chain Management 2. Designbeskyttelse (kopiering) 3. Kontraktforståelse og CSR (Corporate Social Responsibility) 1 Introduktion: Denne case-aften
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2
LEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2 Ledelsesgrundlaget er lavet med udgangspunkt i Leadership-Pipeline modellen. 2 Politisk betjening - Lede opad
Læs mereSTUDIEORDNING. for. Professionsbacheloruddannelsen i international handel og markedsføring
STUDIEORDNING for Professionsbacheloruddannelsen i international handel og markedsføring Del IV: Valgfrit fagelement - Specialemodul - Emnekatalog Ikrafttrædelse: 1. december 2018 Indhold 1. Valgfrit fagelement
Læs mereSAS Institute CIO networking
SAS Institute CIO networking Torsdag den 30. oktober Underdirektør Ejvind Jørgensen Rambøll Management Consulting Slide 1 Udvalgte temaer Forretningsudvikling og prioriteringer CIO en og relationen til
Læs mereFå succes med forandringer
Få succes med forandringer - Inspiration og værktøjer til mellemlederens rolle som forandringsagent 1 6. - 1 7. m a r t s 2 0 0 9 T e k n o l o g i s k I n s t i t u t T a a s t r u p Potentialer, ressourcer
Læs mereProgrambeskrivelse - Digitalt kompetente kommuner
Programbeskrivelse - Digitalt kompetente kommuner August 2016 1. Formål og baggrund Programmets formål er at understøtte kommunernes arbejde med digital kompetenceudvikling. Det vil i første omgang ske
Læs mereSALGSSUCCES I UDLANDET
SALGSSUCCES I UDLANDET Præsenteret af : Peter Rosenkrands Adm. direktør Onsdag 14. november 2012 Slide 1 NØGLETAL Placering: Etableret: 1959 Ejerskab: Ansatte: 29 Produktion: Præstø, 85 km syd for København
Læs mereNotat vedrørende Leadership Pipeline i Børne- og Undervisningsforvaltningen, december 2017
Hjørring Kommune Internt notat Børne- og Undervisningsforvaltningen Sag nr. 81.04.04-A00-1-17 17-11-2017 Side 1. Notat vedrørende Leadership Pipeline i Børne- og Undervisningsforvaltningen, december 2017
Læs mere