Håndtering af sygefravær

Transkript

1 Håndtering af sygefravær Velkomst og introduktion Forebyggelse af sygefravær Gode historier Sygemelding og kontakt til sygemeldte Jobcentrets rolle Frokost Sygefraværssamtaler Lægeerklæringer og delvis raskmelding Afskedigelse som følge af sygdom Raskmelding Tak for i dag

2 Velkommen til temadag Hvorfor skal vi arbejde med sygefraværet? Bedre borgerservice og mere effektiv udnyttelse af ressourcerne Hvad er det nye? Mål og måltal for sygefraværsindsatsen

3 Behov for en ledelsesmæssig indsats Det er ikke ligegyldigt, hvad lederen gør i forhold til at tale om og håndtere sygefravær Tendens: Når lederen fokuserer på at gøre noget ved sygefraværet, falder det Når lederen IKKE fokuserer på sygefraværet, stiger det Byrådet har besluttet at effektivisere ved at reducere sygefraværet og at indhøste gevinsten Derfor sættes der nu mål for det maksimale sygefravær

4 Måltal for hele kommunen ,9 12,5 12,0 11,5 Dvs. at sygefraværet skal reduceres med 0,5 dag pr. fuldtidsmedarbejder fra 2013 til 2014, men reduktionen fordeler sig forskelligt mellem faggrupperne. Måltal er beregnet i forhold til landsgennemsnittet for tilsvarende faggrupper.

5 Budgetreduktionen i overslagsårene Budgettet reduceres ved årets start ift det måltal der skal nås i løbet af året Budgettet reduceres for de enheder som har sygefravær over måltallet også selv om man ikke har vikarkonto Budgetreduktionen i 2014 (og efterfølgende år) videreføres i overslagsårene

6 Hvordan og hvornår fordeles stigningen i budgetreduktionen i de kommende år? ,4 7,7 mio. kr. = 1,7 mio. kr. årligt 7,7 5,0 mio. kr. = 2,2 mio. kr. årligt 5,0 3,2 mio kr. = 1,8 mio. kr. årligt 3,2 mio. kr. årligt

7 Håndtering af sygefravær Velkomst og introduktion Forebyggelse af sygefravær Gode historier Sygemelding og kontakt til sygemeldte Jobcentrets rolle Frokost Sygefraværssamtaler Lægeerklæringer og delvis raskmelding Afskedigelse som følge af sygdom Raskmelding Tak for i dag

8 Indsatsen mod sygefraværet Hvad er sygefravær? Et resultat af en individuel adfærd, der er påvirket af fx Helbred Livsstil Familieproblemer Personlige karakteristika Jobtilfredshed Arbejdsmiljø og ulykker mv. ( Fra sygt til sundt fravær Ann-Kristina Løkke Møller 2013)

9 Sygefraværsindsatsens formål: At påvirke den individuelle adfærd og kulturen på arbejdspladsen, så sygefravær hos den enkelte primært bunder i helbredsmæssige forhold, der gør det umuligt eller vanskeligt at passe arbejdet i almindeligt omfang Erfaring viser at forebyggelse og tidlig indsats er afgørende!

10 Vigtige roller i sygefraværshåndtering Leder, arbejdsmiljø- og tillidsrepræsentanter er centrale i daglig håndtering af sygefravær Sygefravær kræver et kontinuerligt ledelsesfokus

11 Sygefraværets udvikling på landsplan KRL tal 2012 Landsgennemsnit 11,9 dage Høje-Taastrup Kommune 13,4 (6. plads) 2013 Landsgennemsnit 12 dage Høje-Taastrup Kommune 13,1 (16. plads) 2014 Pr. 30. april er sygefraværet på 12,9 dage

12 Landsstatistik om sygefravær 25% har slet intet sygefravær 25% står for 80% af sygefraværet 5% står for 42% af sygefraværet (gennemsnitlig 100 dage årligt) Unge har lige så meget langtidssygefravær som ældre

13 Det kommunale sygefravær

14

15

16 Brug af sygefraværsstatistikker 1. Vær opmærksom på udviklingen i sygefraværet via de månedlige statistikker og sammenlign med tilsvarende arbejdspladser 2. Accepter ikke mange sygeperioder, drypvist og/eller længerevarende sygefravær 3. Hvis sygefraværet ligger over gennemsnittet: Tag stilling til, hvad du vil gøre for at reducere sygefraværet. Er du i tvivl eller ønsker hjælp, kan du kontakte HR-Centret 4. Tag spørgsmålet om hypoteser på sygefraværet op i arbejdsmiljøgruppen og personalegruppen bl.a. ved at fremlægge sygefraværsstatistikker for personalegruppen

17 Dage 13,9 13,8 13,8 13,7 13,7 13,6 13,5 13,3 13,1 12,9 13,0 12,9 Fravær i dage løbende år hele HTK (inkl. arb.skade) (Hver søjle er for 12 løbende måneder - Hele oversigten viser hele tiden 12 perioder tilbage i tiden) Hele HTK Måltal ,0 14,0 12,9 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 Måned/år

18 1,7 1,8 2,5 3,7 3,2 3,4 4,5 4,0 4,0 5,0 5,3 5,8 4,6 5,5 4,7 7,0 6,3 6,9 6,3 6,9 6,4 6,1 5,6 6,7 8,0 8,9 9,1 8,6 8,5 7,3 8,6 7,7 7,5 7,5 8,8 8,9 10,5 11,1 10,2 12,2 12,2 13,6 15,4 15,4 22,5 Dage Sygefravær i dage Administrationen Maj13-Apr14 Måltal ,0 15,0 10,0 10,0 10,7 7,3 8,0 8,0 8,2 8,8 10,1 10,4 10,3 9,7 6,9 8,5 9,3 5,0 3,6 0,0 BSC BURC BYC CEIS DIR DRBY FKC HRC ISC JOBC SHC SUOC TMC ØDC Adm i alt

19 6,4 5,6 5,9 12,1 14,0 13,8 13,3 13,3 17,7 37,6 39,0 63,8 Dage 70,0 Sygefravær i dage BURC - excl. administrationen Mar13-Apr14 Måltal ,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 11,0 0,0

20 Dage 13,5 Sygefravær i dage Teknisk Service Maj13-Apr14 Måltal ,0 12,5 12,0 13,0 11,9 11,5 12,0 11,7 11,0 Teknisk service

21 Dage 16,0 Sygefravær i dage Driftsbyen, Vejvæsen - excl. administrationen Maj13-Apr14 Måltal ,0 13,8 12,0 10,0 8,0 14,5 15,1 6,0 11,2 4,0 2,0 0,0 Driftsbyen - Vejvæsen

22 Dage 12,0 Sygefravær i dage Biblioteket Maj13-Apr14 Måltal ,0 8,0 8,2 6,0 11,0 4,0 9,0 8,8 2,0 0,0 Biblioteket

23 0,0 0,0 0,0 3,5 0,0 0,0 3,6 5,8 0,0 0,0 4,6 8,0 7,1 8,6 9,0 13,2 13,5 12,3 14,3 14,2 13,8 16,9 19,6 Dage 24,8 25,2 19,5 18,7 156,8 32,6 Sygefravær i dage Kulturinstitutioner ,0 Maj13-Apr14 Måltal ,0 16,0 11,0 9,7 6,0 1,0-4,0

24 2,2 3,5 3,7 7,1 6,9 6,6 9,0 10,3 9,4 9,6 9,0 12,0 10,9 12,2 12,6 11,1 11,5 12,4 11,8 14,3 16,5 15,5 14,4 13,3 17,2 17,0 19,0 20,7 Dage 28,6 30,0 Sygefravær i dage Fritidsklubber Maj13-Apr14 Måltal ,0 20,0 15,0 14,3 10,0 5,0 0,0

25 21,0 11,5 6,4 14,9 18,6 13,9 11,8 12,3 10,3 10,4 7,1 12,9 13,5 13,1 10,8 11,9 14,8 16,4 13,4 16,5 12,7 9,0 15,2 16,1 17,5 14,3 11,8 11,4 7,9 12,8 21,9 11,3 17,8 17,6 7,1 13,2 12,6 18,5 14,1 11,7 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 Dage Sygefravær i dage Skoleområdet Maj13-Apr14 Måltal 2014

26 8,7 8,2 9,9 10,1 11,6 11,4 11,6 Dage 13,3 13,1 13,4 14,6 13,8 14,1 14,1 13,5 15,4 15,0 14,7 14,2 14,2 14,2 16,7 15,7 17,1 18,0 Sygefravær i dage Dagpasning Maj13-Apr14 Måltal ,0 14,8 14,0 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0

27 8,1 9,7 11,9 13,5 13,7 13,3 13,7 16,0 16,2 18,3 16,9 16,1 17,5 Dage 20,6 20,3 25,0 Sygefravær i dage Social- og Handicapinstitutioner Maj13-Apr14 Måltal ,0 15,0 14,7 10,0 5,0 0,0

28 7,1 10,5 11,9 12,2 13,7 12,3 15,5 15,4 14,4 15,3 14,1 15,8 15,3 14,7 17,5 19,1 19,4 18,7 17,8 Dage 20,3 22,0 25,0 Sygefravær i dage Plejecentre Maj13-Apr14 Måltal ,0 15,0 14,9 10,0 5,0 0,0

29 Dage 20,0 Sygefravær i dage Hjemmeplejen Maj13-Apr14 Måltal ,0 16,0 15,4 14,0 12,0 10,0 18,2 18,0 8,0 16,3 6,0 4,0 2,0 0,0 Hjemmeplejen

30 Dage 14,0 Sygefravær i dage Tandpleje Maj13-Apr14 Måltal ,0 10,0 9,8 8,0 6,0 11,8 10,0 10,5 4,0 2,0 0,0 Tandpleje

31 Dage 16,0 Sygefravær i dage Rengøring/Kantine 15, Maj13-Apr14 Måltal ,0 12,0 10,0 8,0 6,0 12,6 12,9 12,3 4,0 2,0 0,0 Rengøring/kantine

32 Dage Sygefravær i dage Sprogcentret ,0 Maj13-Apr14 Måltal ,2 10,0 8,0 6,0 4,0 9,2 8,3 6,2 2,0 0,0 Sprogcentret

33 Drøftelse Hvilke udfordringer har I, som arbejdsplads, i forhold til håndtering af sygefravær?

34 Forebyggelse af sygefravær Bedre at forbygge end at helbrede. Sygefravær påvirker kollegaer, opgaveløsningen og borgerne

35 Fritids- og ungdomsklubben Basen V/ Karin Roberts og Bettina Lassen

36 Afgivelse af sygemelding Sygemelding sker til leder (personlig kontakt) Ledelsesansvar at have klare retningslinjer Medarbejderansvar at sygemelding sker rettidigt Kontakt mellem leder og sygemeldte samme dag. Registrer sygemelding i SD samme dag

37 Hvad må/kan leder spørge om? Varigheden/prognosen Hvilke gener giver sygdommen i forhold til arbejdsvaretagelsen? Arbejdsopgaver, og evt. overdragelse Er der noget arbejdspladsen kan gøre for en hurtigere tilbagevenden? Fremadrettet kontakt Udmelding til kolleger Der må ikke spørges til diagnosen!

38 Case Medarbejderen Åse er ansat i daginstitutionen Fyrrekoglen med 8 ansatte. Åse har været ansat i 5 måneder Åse sygemelder sig til sin leder Rosa. Hun har stærke smerter i ryggen kan ikke sidde, gå eller stå

39 Drøftelse Hvad skal leder og medarbejder gøre i situationen? Hvad bør leder og medarbejder aftale?

40

41 Kontakt til sygemeldte Hvorfor? Jævnlig kontakt forkorter den samlede fraværsperiode Afdækning af, hvad der skal til for at komme tilbage (51/49) Vigtigt at medarbejderen ved at han/hun stadig er vigtig for arbejdspladsen og de opgaver der skal løses

42 Hvordan? Kontakt til sygemeldte Lederen taler med medarbejderen om, hvordan det går, og hvad der skal til for at komme tilbage Bevar kontakten selvom behandling pågår Brug telefon, direkte møde, send blomst Sygemeldte bidrager til at holde kontakten

43 Case En uge senere er Åse fortsat sygemeldt Rosa ringer derfor til Åse

44 Drøftelse Hvad er det vigtigt at leder og medarbejder taler om? Hvad må leder spørge til? Hvad bør medarbejder og leder aftale? Hvad er jeres gode erfaringer med at holde kontakt under sygemelding?

45 Jobcentret v/ Jes Arlaud

46 Drøftelse Hvad er jeres bedste erfaringer med samarbejde med et jobcenter? Hvilken effekt har I opnået i samarbejde med et jobcenter?

47 Jobcentret v/ Jes Arlaud

48 Samtaler Sygefraværssamtalen Anvendes til håndtering af sygefravær under et sygdomsforløb Forebyggende samtale En mere proaktiv samtale der har til formål at forebygge sygefravær Anvendes også ved tilbagevenden fra en sygdomsperiode

49 Hvad er en sygefraværssamtale? Professionel samtale med fokus på fravær Omsorg for medarbejderen med arbejdslivet som omdrejningspunkt (51/49) Formål: Afdække hvordan medarbejderen kommer tilbage på arbejde Ikke tjenstlig samtale

50 Hvordan sygefraværssamtale? Trygge og uforstyrrede rammer Fremadrettet, løsningsorienteret dialog Aftaler og handleplan Referat til personalesag Medarbejder skal ikke underskrive, men have kopi Find en måde at afholde samtalen ansigt til ansigt eller evt. pr. telefon

51 Hvornår holdes sygefraværssamtalen? Situationsbestemt vurdering Samtale senest 4 uger efter 1. sygedag (lovpligtigt) Leder forpligtet til at indkalde

52 Muligheder i Høje-Taastrup Kommune Psykologhjælp Sundhedsindsats Proceshjælp til arbejdspladser

53 Delvis sygemelding Fordele Medarbejderen bevarer tilknytning til arbejdspladsen og kontakten til kollegaerne Giver medarbejderen en oplevelse af at være værdifuld, at kunne bruges Giver arbejdsgiver mere arbejdskraft end en fuldtidssygemelding Giver erfaringsmæssigt en kortere fraværsperiode total

54 Rammerne Delvis sygemelding Kan bruges ved uarbejdsdygtighed i mindst 4 timer pr. uge Arbejde på fuld tid visse dage, udelukker ikke delvis raskmelding. Kan også bruges ved gentagne ambulante behandlinger. Mulighed for 56-aftale

55 Fordele Lægeerklæring Giver lederen en lægefaglig vurdering af varighed, samt hvilken betydning for driften sygdommen vil få. Tvinger medarbejderen til læge

56 Lægeerklæring Friattest - Lægens bekræftelse på, at medarbejderen har været sygemeldt i en angivet periode Mulighedserklæring - Fokus på medarbejderens muligheder for at udføre forskellige arbejdsopgaver trods sygdom Varighedserklæring - Hvor længe fraværet forventes at vare

57 Lægeerklæring Husk At bede om lægeerklæring og dermed sende medarbejderen til læge, er ikke en udredning eller en handleplan

58 Lægeerklæring ved 1. sygedag Erfaring viser, at lægeerklæring efter 1. sygedag tynder væsentligt ud i drypvise sygedage Der skal være sygefravær, der berettiger til dette skridt

59 Case Åses sygefravær er længerevarende Åse og Rosa mødes til en sygefraværssamtale, som Rosa har indkaldt til

60 Drøftelse Hvad bør leder og medarbejder bidrage med i denne situation? Hvilke muligheder kunne med fordel inddrages? Hvilke gode erfaringer har I med sygefraværssamtaler?

61 Case Åses mulighedserklæring kommer tilbage til Rosa Det fremgår af mulighedserklæringen at Åse er fuldt uarbejdsdygtig i mindst 3 måneder (operation+genoptræning) Herefter langsom opstart

62 Drøftelse Hvad bør lederen gøre nu? Hvem kan med fordel inddrages?

63 Afskedigelse som følge af sygdom Hvornår går en sygefraværssag over til at blive en afskedigelsessag? Hensynet til driften Sygdom er lovligt forfald, og IKKE afskedsgrund i sig selv Hvordan bygges sagen op: Sørg for at alle dokumenter ligger på sagen Kontakt en personalekonsulent i HRC Blanket 08 udfyldes og evt. TR orienteres Leder afholder afviklingssamtale HRC skriver og sender påtænkt afskedigelse Leder kommenterer på evt. høringssvar Leder vurderer sammen med HRC sagen, der sender afgørelse HRC sørger for afgang i SD. Husk at kontakte HRC inden du taler om afsked med medarbejderen.

64 Case Rosa vurderer at driften ikke kan bære fraværet og at der ikke kan gøres noget for at få Åse tilbage Rosa påtænker en afskedigelse

65 Drøftelse Hvordan skal lederen forholde sig? Hvordan skal medarbejderen orienteres?

66 Case Rosa har indkaldt Åse til en samtale

67 Drøftelse Hvordan forløber en god afviklingssamtale? Hvad er evt. bisidders rolle? Hvordan melder lederen efterfølgende ud til medarbejdergruppen og evt. andre?

68 HUSK raskmelding i SD Samme dag medarbejderen er tilbage! Advis via lønsystemet

69 Læringspointer Hvad tager I hver især med jer hjem i forhold til jeres udfordringer med sygefravær? Skal I gøre noget andet fremadrettet?

70 Håndtering af sygefravær 3. september, 24. september, 8. oktober Kursustilbud til ledere