Sociale medier. v/morten Langer

Transkript

1 Sociale medier v/morten Langer

2 Sociale medier Er kommet for at blive De nye generationer på arbejdsmarkedet er (endnu) mere online og fremfor alt vokset op med det Kan anvendes til netværk og markedsføring Er en let adgang til oplysninger også dem, der før var private Side 2

3 Et eksempel Side 3

4 Problemstillinger Offentlige ytringer på sociale medier Venskaber på Facebook Gruppemedlemsskaber på Facebook Professionelle kontakter via LinkedIn Billeder på nettet egne og andres Rekruttering Medarbejdernes tidsforbrug i arbejdstiden Medarbejderpolitik? Side 4

5 Loyalitetspligten Medarbejderens pligt til så længe ansættelsesforholdet består at udvise loyalitet over for arbejdsgiveren Loyalitetspligten gælder både internt og eksternt i forhold til kunder og forretningsforbindelser Negativ omtale af en vis grovhed vil kunne berettige til bortvisning Side 5

6 Loyalitetspligten Side 6

7 Loyalitetspligten To unge medarbejdere udvekslede synspunkter om deres arbejde på Facebook det kostede dem jobbet M: ja de burde lave HOLD KÆFT bolcher:)!! K: LUK RØVEN bolcher burde vi lave? og slave bolcher :P M: HEHE KLASSE!!! K: og de nye nærrigrøvs bolcher.. M: ja de smager af helved til :) K: de smager af hvordan det er at gå på arbejde på hilton.. altså muggen røv! Side 7

8 Loyalitetspligten Opmandskendelse af 15. september 2010 Vagtmedarbejder bortvist på grund af brud på tavshedspligt og illoyale ytringer om arbejdsgiveren på Facebook der er erklæret krig, game over, Vagt DK Ytringerne kunne læses af personer, der var ansat i vagtbranchen hos arbejdsgiverens kunder, samarbejdspartnere og konkurrenter Anset for misligholdelse af ansættelsesforholdet, som i den givne situation ville have berettiget til en opsigelse, men ikke så grov misligholdelse, at den kunne berettige til en bortvisning Side 8

9 Loyalitetspligten Østre Landsrets dom af 27. august 2008 Fritstillet direktør for Danmarks Jægerforbund opfordrede på hjemmesidens debatforum hovedbestyrelsen til at gå af og angreb navngivne bestyrelsesmedlemmer bortvisning berettiget UfR V Medarbejder havde kontakt med kunde via LinkedIn og omtalte selskabets økonomiske situation bortvisning berettiget Side 9

10 Loyalitetspligten Afskedigelsesnævnets tilkendegivelse af 21. juli 2014 Medarbejder hos Letz Sushi opsagt på grund af illoyal adfærd på Facebook Her ser I to sushitjenere, der er blevet rullet noget så groft. Men vi blev snydt, gjorde vi. Vores arbejdsgiver er løbet fra alle aftaler i 11. time. Medarbejderen var initiativtager til, at 3F stillede krav om overenskomst, og han deltog i forhandlingerne Afskedigelsen var usaglig, da indlægget måtte ses som en impulsiv og frustreret reaktion, som ikke i sig selv kunne udgøre en saglig grund til at afskedige uden nogen forudgående advarsel Side 10

11 Decorum Medarbejderens pligt til såvel indadtil som udadtil at vise sig værdig til den agtelse og tillid, som stillingen kræver Medarbejderens opførsel må ikke kaste en skygge over virksomheden Dynamisk begreb Ændrer sig med norm- og moralopfattelsen i samfundet Ændrer sig efter medarbejderens niveau, stillingsindhold mv. Side 11

12 Decorum UfR S Journalist på Ekstra Bladet havde korresponderet om en ejendomsspekulation på avisens brevpapir bortvisning berettiget Østre Landsrets dom af 22. april 2009 Politibetjent udtalte følgende på sin Facebookprofil: Så ta dog hjem I fucking perkere. Skrid ud af vores by og ud af vores land. Jeg hader jer. Politibetjenten blev efterfølgende dømt for racisme og opsagt, da Justitsministeriet ikke fandt ham værdig til stillingen Side 12

13 Decorum Amerikansk kommunikationschef tweetede lige inden hun satte sig på et fly til Sydafrika kort tid efter hun landede, blev hun opsagt Side 13

14 Tavshedspligt Definerer grænserne for, hvad medarbejderen må videregive af arbejdsrelateret information Faglig voldgiftskendelse af 30. marts 2011 (FV ) Vil du føje til vores liste over uønskede diagnoser/forekomster i afdelingen for ORTOPÆDISK KIRURGI(!!): Pt. møder til en LEVERBIOPSI dd..??! Hva sker der??= Syn s ligesom ikke vi mangler kunder i biksen, vel Jeps, det var også 1. valget (eftersom pt. ikke lige var til at overtale til anlæggelse af en venflon!) men det virkede jo først i 3. hug til gengæld sov vedkommende også RIGTIG godt, i resten af min vagt Opmanden udtalte, at forholdet havde karakter af ubetænksomhed og ikke havde haft skadevirkning i forhold til konkrete patienter det havde været tilstrækkeligt at give sygeplejersken en advarsel Side 14

15 Ytringsfrihed Privatansatte medarbejdere meget begrænset Tavshedspligt Loyalitetspligt Erhvervshemmeligheder, jf. markedsføringslovens 19 Side 15

16 Ytringsfrihed Offentligt ansatte udstrakt ytringsfrihed Tavshedspligten, jf. forvaltningslovens 27 Fortrolige oplysninger, jf. straffelovens 152 Begrænsninger for centralt placerede medarbejdere tæt på beslutningsprocessen Pligt til præcisering af at medarbejderen ytrer sig på egne vegne, hvis ytringen angår ens eget arbejdsområde Side 16

17 Medarbejderens offentlige ytringer Faglig voldgiftskendelse af 11. september 2013 Ferie! Gid fanden havde folk der kommer i tanker om indskud på børneopsparinger og pensioner den sidste bankdag i året! Der er fucking 364 andre dage i året hvor du kan ringe om det! Opmanden udtalte, at ytringen trods en lukket profil kunne indebære en vis risiko for skadevirkning for banken På den anden side var det en frustreret reaktion på en travl arbejdsdag, kunder eller ledelse var ikke nævnt og medarbejderen fjernede udtalelsen igen Kunne begrunde en advarsel, men udgjorde ikke tvingende årsager (medarbejderen var tillidsrepræsentant) Side 17

18 Medarbejderens offentlige ytringer Afskedigelsesnævnets tilkendegivelse af 29. januar 2015 Medarbejdere opsagt som følge af utilbørlige omtale af og skriverier om ikkestrejkende kollegaer i en chatsamtale på Facebook i forbindelse med en ulovlig arbejdsnedlæggelse Opmanden udtalte, at selve kommunikationsformen ikke afskar arbejdsgiveren fra at reagere ansættelsesretligt på udtalelser om kolleger, i det omfang indholdet af udtalelserne kunne begrunde en sådan reaktion Udtalelserne var dog ikke af en sådan grovhed og karakter, at de i sig selv kunne begrunde en afskedigelse, uden at medarbejderne havde modtaget advarsler eller lignende Side 18

19 Medarbejderens offentlige ytringer FOB SKAT brugte en medarbejders private facebookprofil til at indsamle oplysninger om en borger Ombudsmanden udtalte, at hvis en person har en så åben profil på Facebook, at alle brugere af Facebook kan se de oplysninger, der ligger om personen, er der i realiteten tale om, at oplysningerne er offentligt tilgængelige. Det samme kan være gældende, hvis en person har et meget stort antal venner på Facebook Side 19

20 Rekruttering Googling af ansøgere Krav til håndtering af oplysningerne i persondataloven Ikke krav om samtykke, så længe der er tale om oplysninger, som ansøgeren selv har offentliggjort Krav om samtykke, hvis der er tale om ikke-offentligt tilgængelige oplysninger, eller følsomme oplysninger, som andre har lagt på ansøgerens facebookprofil Billeder fra byture? Politiske statements? Side 20

21 Regulering af medarbejdernes brug af sociale medier? Hvorfor? Spild af arbejdstid? Hvad med ansatte uden højeste tjenestetid? Undgå spild af arbejdsgiverens ressourcer? (servere etc.) IT-sikkerhedsårsager? Ledelsesretten arbejdsgiver har ret til at fastsætte regler på arbejdspladsen Side 21

22 Regulering Skal medarbejderne afskæres fra brug af sociale medier fra virksomhedens computer? Er der behov for medarbejderpolitikker? Eller skal der ligefrem skrives noget ind i kontrakten? Side 22

23 Regulering Vejledning til medarbejderne om venskaber Ven med chefen? Ven med kolleger? Ven med kunder eller klienter? Ven med leverandører? Ven med konkurrenters medarbejdere? Forskel på LinkedIn og Facebook/Instagram? Side 23

24 Regulering Vejledning til medarbejdere om billedbenyttelse Anseelse i forhold til arbejdspladsen Arbejdspladsens ansigt udadtil Tagging og untagging Egne fotoalbums Andres fotoalbums Side 24

25 Regulering Vejledning til medarbejdere om sprogbrug Tonen Ordvalget Negative ytringer Sund fornuft Side 25

26 Regulering Vejledning til medarbejdere om brug af sociale medier Indstilling af profiler (Hvor offentlig skal man være?) IT-sikkerhed og teknik Benyttelse af app s og andet Side 26

27 #takforidag Side 27