Arc Premium Console Operator Attendant

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Arc Premium Console Operator Attendant"

Transkript

1 Arc Premium Console Operator Attendant Hurtig brugervejledning Version 6.0.0

2 Arc Solutions (International) Ltd. Alle rettigheder forbeholdes Ingen del af denne dokumentation må gengives i nogen form eller med noget middel eller bruges til at oprette afledt arbejde (f.eks. oversættelse, transformation eller tilpasning) uden tilladelse fra Arc Solutions (International) Limited. Arc Solutions (International) Limited forbeholder sig ret til at revidere denne dokumentation og at foretage ændringer af dens indhold fra tid til anden uden nogen form for forpligtelse for Arc Solutions (International) Limited om at give besked om en sådan revidering eller ændring. Cisco er et registreret varemærke tilhørende Cisco, inc. Medmindre andet er angivet, er Arc Solutions (International) Limited's registrerede varemærker registreret i Storbritannien og kan muligvis være registreret i andre lande. Alle varemærker anerkendes EMEA Amerika Asien Arc Solutions (International) Ltd. Innovation House Pincents Lane, Reading, Berkshire. RG31 4UH T: +44(0) f: +44(0) Arc Solutions (International) Inc. Research Triangle Park 4819 Emperor Blvd Durham North Carolina T: f: Arc Solutions (International) Ltd. 2 Marks Street Naremburn NSW 2065 Australien T: F: +61 (0) e: e: e: Support eller +44(0) uden for Storbritannien Support Support eller +44(0) En Enghouse Interactive Inc. virksomhed 4. udgave maj 2011 understøtter version udgave januar 2012 understøtter version udgave oktober 2012 understøtter version V6.0.0a_OPR0912

3 Arc Premium Console Operator Hurtig brugervejledning Følgende dokument er en hurtig brugervejledning til operatøren af Arc Premium Console Operator. Kolonnen i højre side viser de taster, der kræves for at udføre processen. 1.1 Besvarelse af et opkald Den mest almindeligt anvendte metode er at vælge det næste opkald med den højeste prioritet Tryk på tasten Besvar næste. (PLUS +) Opkaldsdetaljerne vises i panelet Aktive opkald. (F7) Opkalderen er i kredsløb. Nogle køer kan være konfigureret til at svare automatisk. Disse opkald vises direkte i panelet Aktive opkald F7, og opkalderen er i kredsløb. 1.2 Omstilling af et opkald Blind omstilling Opkaldsdetaljerne vises i panelet Aktive opkald. (F7) Brug talpanelet i højre side af tastaturet, og ring op til lokalnummeret. Tryk på tasten Forbind for at fuldføre opringningen. (ENTER) Hvis lokalnummeret har en tilstedeværelsesstatus angivet, kan der blive vist et vindue med tilstedeværelses- og linjestatus. Der er også tilgængelige indstillinger for, hvordan omstillingen skal udføres. Tryk på tasten Forbind igen for at frigive opkaldet. (ENTER) Opkaldet fjernes fra skærmen. Hent ved intet svar Hvis der ikke kommer noget svar fra destinationslokalnummeret, vender opkaldet tilbage til panelet Opkaldsstatus ved timeout. (F5) Vælg i panelet Opkaldsstatus. (F5) Tryk på tasten Hent. (PAGE DOWN) Opkaldet vender tilbage til panelet Aktive opkald. (F7) Opkalderen er i kredsløb. Annonceret/konsulter omstilling Opkaldsdetaljerne vises i panelet Aktive opkald. (F7) Brug talpanelet i højre side af tastaturet, og ring op til lokalnummeret. Tryk på tasten Forbind for at fuldføre opringningen. (ENTER) Hvis lokalnummeret har en tilstedeværelsesstatus angivet, kan der blive vist et vindue med tilstedeværelses- og linjestatus. Der er også tilgængelige indstillinger for, hvordan omstillingen skal udføres. Bliv på linjen for at annoncere opkaldet. Arc Premium Console Operator Hurtig brugervejledning 1-1

4 Accepteret Tryk på tasten Forbind igen for at frigive opkaldet. (ENTER) Opkaldet fjernes fra skærmen. Afvist (eller Intet svar-opkald) Tryk på tasten Annuller konsultation for at vende tilbage til den kaldende part. (MINUS -) Hvis den kaldende part anmoder om yderligere oplysninger Tryk på Til/fra for at vende tilbage til den kaldende part. (PLUS +) Tryk på Til/fra for at vende tilbage til den kaldte part. (PLUS +) Forbind opkald Med den kaldte part i registreret. Tryk på tasten Forbind for at frigive. (ENTER) Opkaldet fjernes fra skærmen. 1.3 Placer opkald i venteposition, og hent et opkald Placer et opkald i venteposition Mens der er et aktivt opkald (F7) Tryk på tasten Placer i venteposition. (PAGE DOWN) Opkaldet flyttes til panelet Igangværende opkald. (F5) Placer et opkald i venteposition med bemærkninger Vælg opkaldet, der skal placeret i venteposition, i panelet Aktive opkald. (F7) Tryk på tasten I venteposition med bemærkninger. (PAGE UP) Opkaldet flyttes til panelet Igangværende opkald. (F5) Hentning af et opkald Vælg i panelet Opkaldsstatus. (F5) Tryk på tasten Hent. (PAGE DOWN) Opkaldet vender tilbage til panelet Aktive opkald. (F7) Opkalderen er i kredsløb. 1.4 Notere opkald Marker det relevante opkald i panelet Aktive opkald. (F7) Foretag et opkald til det lokalnummer, der aktuelt er optaget. Der høres en optagettone, og i vinduet, der viser opkaldet, blinker ordet OPTAGET. Tryk på tasten Notering. (INSERT) Opkaldet forlader skærmen. Hent opkaldet Når timeoutgrænsen for notering er nået, og opkaldet stadig venter på det optagede lokalnummer, vender opkaldet tilbage til panelet Opkaldsstatus ved timeout (F5). Vælg i panelet Opkaldsstatus. (F5) Når du vil hente, skal du trykke på tasten Hent. (PAGE DOWN) 1-2

5 Kalderen vender tilbage til panelet Aktive opkald, så operatøren kan give kalderen besked, hvis kalderen ønsker at fortsætte med at vente. Foretag et opkald til det lokalnummer, der aktuelt er optaget. Der høres en optagettone, og i vinduet, der viser opkaldet, blinker ordet OPTAGET. Noter opkaldet på det lokalnummer, der aktuelt er optaget. Tryk på tasten Notering. (INSERT) Opkaldet fjernes fra skærmen. Hvis kalderen allerede har accepteret at vente, indtil den kaldte part bliver ledig når opkaldet vender tilbage ved timeout (F5) Vælg fra panelet Opkaldsstatus. Tryk på tasten Genetabler. (DELETE) Opkaldet går på notering igen. 1.5 Forkert kaldte opkald Tryk på tasten Nummerkorrektion. (Backspace) Tallet slettes. 1.6 Konferenceopkald Operatøren kan starte en konference med tre personer, opkalderen, operatøren og en anden tredje person. Vælg et opkald fra panelet Aktive opkald. Vælg det lokalnummer, der skal føjes til konferencen, i telefonbogen, eller indtast nummeret. Tryk på tasten Start konference (End) Når der er oprettet forbindelse til den tredje person, og du er klar til at begynde, skal du trykke på tasten Konference.(End) Når Konferencecontroller vises i panelet Aktive opkald, kan operatøren koble sig fra opkaldet. Alternativt Vælg et opkald fra panelet Aktive opkald. Højreklik på det ønskede lokalnummer i telefonbogen, og vælg Start konference. Vælg den næste part, og tryk på tasten Konference. Når Konferencecontroller vises i panelet Aktive opkald, kan operatøren koble sig fra opkaldet. 1.7 Parkering af opkald Placer opkald i en parkeringsposition Vælg opkaldet, der skal parkeres, i panelet Aktive opkald. (F7) Tryk på tasten Parker. (HOME) Den næste tilgængelige parkeringsposition anvendes, og den lyser grønt. Hent før timeout Ring til parkeringspositionsnummeret. Tryk på tasten Forbind. (ENTER) Opkaldet vises i panelet Aktive opkald. (F7) Opkalderen er i kredsløb. Arc Premium Console Operator Hurtig brugervejledning 1-3

6 Hent ved timeout Vælg i panelet Opkaldsstatus. (F5) Tryk på tasten Hent. (PAGE DOWN) Opkaldet vises i panelet Aktive opkald. (F7) Opkalderen er i kredsløb. 1.8 Foretagelse af opkald Ring til det ønskede nummer ved hjælp af talpanelet. Tryk på tasten Forbind for at afslutte opkaldet. (ENTER) Opkaldet vises i panelet Aktive opkald. (F7) Tilstanden skifter fra Ringer til Taler, når der svares. 1.9 Rydning af opkald Sådan afbryder du forbindelsen under et opkald, når kalderen har fuldført sin forespørgsel. Vælg fra panelet Aktive opkald. (F7) Tryk på tasten Ryd. (ENTER) Opkaldet fjernes fra skærmen Kortnummer Sådan bruger du kortnummer Vælg, og klik på det ønskede kortnummer. Tilføjelse af et kortnummer Der er to metoder: Marker og træk den ønskede kontaktperson hen på kortnummerpanelet ved brug af musen. Oplysninger i dette panel sorteres alfabetisk. Eller Peg med markøren i panelet Kortnumre, og højreklik for at vælge Tilføj kortnummer. Indtast Nummer, Navn og Firmanavn på kontaktpersonen. Klik på OK. Kortnumre kan enten være private eller offentlige (kan ses af alle operatører). Sletning af et kortnummer Vælg det kortnummer, du vil slette. Højreklik på det, og vælg Slet kortnummer. Klik på Ja for at bekræfte. Rediger et kortnummer Marker det kortnummer, du ønsker at redigere. Højreklik på det, og vælg Rediger kortnummer. Rediger Nummer, Navn og Firma efter behov. Klik på OK. 1-4

7 1.11 Sidelinjesøgning (CTRL+F2) Når der er valgt en kontaktperson i enten Fuld telefonbog eller en Personlig telefonbogsgruppe. Åbn Sidelinjesøgning. (CTRL+F2) Vælg en alternativ kontaktperson fra det viste udvalg. (ENTER) Afslut vinduet Sidelinjesøgning. (ESC) Konfigurer Sidelinjesøgning Hvis du vil indstille panelet Foretrukket sidelinjesøgning, skal du angive kriterierne i Indstillinger. (Funktioner/Indstillinger og derefter fanen Filtrer søgning). Vælg fra enten Afdeling eller For-/ efternavne. Valg af Ingen vil deaktivere funktionen Tilstedeværelse Vis tilstedeværelses- og linjestatus Vælg en kontaktperson i enten Fuld telefonbog eller en Personlig telefonbogsgruppe. Hvis sidepanelet for kontaktperson er synligt, vises derefter tilstedeværelsesinformation. Alternativt: Tryk på knappen BLF (Optaget linje), Tilstedeværelsesstatus og Alternative numre (F2) Der vises et vindue med statusinformationer. Afhængigt af kontaktoplysningerne kan der også være angivet alternative numre. Hvis der findes et alternativt nummer, Hvis du trykker én gang på Forbind, startes der et konsultationsopkald til dette lokalnummer. (Enter) Hvis du trykker to gange på Forbind, startes der et blindt opkald til dette lokalnummer. (Enter)+(Enter) Følgende indstillinger til opkaldsstyring er tilgængelige via tryk på knapper og klik med musen: Besvar opkald, Ryd opkald, Konsultationsomstilling, Blind omstilling, Omstil til voic , Placer i venteposition, I venteposition med bemærkninger, Start konference, Parker opkald, Serielt opkald. Klik på Luk for at annullere. Vis kalender (afhængigt af det installerede produkt og konfigurationen) Vælg en kontaktperson i enten Fuld telefonbog eller en Personlig telefonbogsgruppe. Åbn Kalender for at få vist aftaler (CTRL+L) Vis CUPS-oplysninger (afhængigt af det installerede produkt og konfigurationen) Hvis en kontaktperson har tilstedeværelsesstatus tilgængelig (dvs. det er en intern kontaktperson) i Fuld telefonbog eller en Personlig telefonbogsgruppe. Hold markøren hen over grafikken med tilstedeværelsesstatus. Oplysninger om tilstedeværelsesstatus vises 1.13 Alternative numre Vis alternative numre for en kontaktperson Vælg en kontaktperson i enten Fuld telefonbog eller en Personlig telefonbogsgruppe. Hvis sidepanelet for kontaktperson er synligt, vises derefter alternative kontaktinformationer. Alternativt: Tryk på knappen Alternative numre for at få vist de alternative kontaktpersoner, der er tilgængelige. (CTRL+F12) Hvis der er valgt en alternativ kontaktperson. Arc Premium Console Operator Hurtig brugervejledning 1-5

8 Vælg da en af følgende muligheder: Hvis du trykker én gang på Forbind, startes der et konsultationsopkald til dette lokalnummer. (Enter) Hvis du trykker to gange på Forbind, startes der et blindt opkald til dette lokalnummer. (Enter)+(Enter) Følgende indstillinger til opkaldsstyring er tilgængelige via tryk på knapper og klik med musen: Besvar opkald, Ryd opkald, Konsultationsomstilling, Blind omstilling, Omstil til voic , Placer i venteposition, I venteposition med bemærkninger, Start konference, Parker opkald, Serielt opkald. Klik på Luk for at annullere. 1-6

9 Eksempel på skærmelementer Følgende billeder repræsenterer de forskellige elementer på skærmen, der udgør Arc Premium Console Operator. Disse skærme kan blive ændret under installationen og konfigurationen, og layoutet kan afvige fra det, der anvendes af operatører. KOMPLET LAYOUT PÅ KONSOLSKÆRM PANELET KØ (F9) Panelet Kø viser de køer, der er tilgængelige for operatøren. Det er muligt at vise statussen for hver kø, der viser antallet af indgående opkald, opgivne opkald, loggede ind og tilgængelige operatører. Arc Premium Console Operator Hurtig brugervejledning 1-7

10 PANELET INDGÅENDE OPKALD (F8) Operatøren trykker på Besvar næste (Plus +) for at tage opkaldet med den højeste prioritet fra dette panel. PANELET AKTIVE OPKALD (F7) Kalderen flyttes ind i operatørens panel med aktive opkald, hvor kalderen er registreret. Hvis køen er konfigureret til at svare automatisk, vises opkaldet automatisk i panelet Aktive opkald med kalderen registreret. PANELET IGANGVÆRENDE OPKALD (F5) Kalderen er placeret i venteposition eller er vendt tilbage pga. Timeout ved intet svar, Parker eller Notering, og opkaldet vises i panelet Opkaldsstatus. PANELET TELEFONBØGER (Fuld telefonbog og Personlige telefonbogsgrupper) (F3) Der er to typer telefonbøger i Console Operator: Fuld telefonbog - Her vises samtlige kontaktpersoner, som er tilgængelige for operatøren i Arc Premium Console miljøet. Personlige telefonbogsgrupper - Disse telefonbøger kan ændres, så de viser en del af den Fulde telefonbog. Disse telefonbogsgrupper vedrører de legitimationsoplysninger, der bruges til logon på Arc Premium Console. 1-8

11 Telefonbøgerne viser oplysninger som Fornavn og Efternavn, Afdeling, Stilling, Lokalnummer, , og indeholder sorterings- og søgefunktioner, der gør det nemt at hente oplysningerne om kontaktpersonerne. For at navigere mellem telefonbøgerne kan du klikke på fanenavnet. Eller du kan bruge Ctrl+TAB og Ctrl+SHIFT+TAB for at vælge den næste eller den foregående telefonbog. Endelig kan du trykke Alt+nummer, hvor nummeret repræsenterer en faneposition hen over skærmen (1,2,3,4 osv.), hvorved du navigerer direkte til fanen. SIDEPANEL FOR KONTAKTPERSON Når en kontaktperson er valgt, viser sidepanelet for kontaktpersonen flere informationer om den valgte kontaktperson. Dette omfatter: Tilstedeværelsesikoner (med værktøjstip) Alle andre tilgængelige informationer. Panelerne Oplysninger om kontaktperson og Ikke-tilstede-besked Dette visningspanel kan konfigureres med fanen Indstillinger> Sidepanel for kontaktperson, hvor informationernes rækkefølge kan ændres, tilstedeværelsesikonerne kan aktiveres/deaktiveres, og panelerne Alternativ kontaktperson/fravær kan fjernes. Selvom indholdet i Sidepanelet og Noter er skrivebeskyttede, kan visse felter anvendes til at initiere en handling. Disse felter vises med fed skrift og kan inkludere: Telefonnummerfelter kan anvendes til at initiere et opkald: Lokalnummer, Privat, Arbejde1, Arbejde2, Personsøger, Fax og Mobil. felter kan anvendes til at initiere en , 2, 3, Brugerfelt1, Brugerfelt2, Brugerfelt3 eller Brugerprofil. PANELET PARKEREDE OPKALD Alle opkald, der er parkeret, stables på et lokalnummer (f.eks. 6641), indtil lokalnummeret tager opkaldet. Operatøren får en visuel angivelse af parkerede opkald og betingelserne for hvert opkald. Arc Premium Console Operator Hurtig brugervejledning 1-9

12 BLF, TILSTEDEVÆRELSESSTATUS OG LINJESTATUS Når en operatør omstiller opkald til lokalnumre med en tilstedeværelsestilstand angivet, kan der blive vist en meddelelse for brugeren om, at den person, som opkaldet viderestilles til, har en tilstedeværelsesstatus angivet. Figuren nedenfor viser skærmen Resume. Hver af de tilgængelige tilstedeværelsesindstillinger kan vælges, så du kan få flere oplysninger. Denne skærm kan også udløses ved at trykke på F2 på en kontaktperson i telefonbogen. Statussen BLF udløser ikke denne meddelelse. Dette ligger i designet for at muliggøre voic - eller viderestillingsfunktionalitet. Der er indstillinger tilgængelige for, hvordan du udfører omstillingen, f.eks. Opkald, Konsultationsomstilling, Blind omstilling, Omstil til voic , Placer i venteposition, I venteposition med bemærkninger, Start konference og Parker opkald. 1-10

Arc Enterprise Console Operator Attendant

Arc Enterprise Console Operator Attendant Arc Enterprise Console Operator Attendant Hurtig brugervejledning Version 5.1 2003-2009 Arc Solutions (International) Ltd. Alle rettigheder forbeholdes. Ingen del af denne dokumentation må gengives i nogen

Læs mere

Kvikguide. TDC Call Center. Medarbejderfunktioner. TDC Call Center - Brugerflade

Kvikguide. TDC Call Center. Medarbejderfunktioner. TDC Call Center - Brugerflade Kvikguide TDC Call Center Medarbejderfunktioner TDC Call Center - Brugerflade Call center hoved-brugerfladen indeholder følgende elementer: Globalt meddelelsesområde vises til højre for Call center navnet.

Læs mere

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning via hjemmeside. Version 07/15

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning via hjemmeside. Version 07/15 Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning via hjemmeside Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som

Læs mere

Brugervejledning til TDC Scale. Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119

Brugervejledning til TDC Scale. Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119 Brugervejledning til TDC Scale Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119 Indledning... 3 Indledning... 3 Parkering af opkald...

Læs mere

Om 9608/9611 IP Telefon

Om 9608/9611 IP Telefon IP Office 9608/9611 Telefon betjeningsguide Meddelelse / ringe indikation Mistede opkald Linietast Funktionstast etiket Funktionstast Om 9608/9611 IP Telefon Telefonen understøtter 24 programmerbare linie

Læs mere

Mobilt lokalnummer Kom hurtigt i gang. Version 1.0a

Mobilt lokalnummer Kom hurtigt i gang. Version 1.0a Mobilt lokalnummer Kom hurtigt i gang Version 1.0a Sådan bruger du dit mobile lokalnummer Som følge af systemets indbyggede fleksibilitet kan facilitetskoder og tilbudte faciliteter adskille sig fra det,

Læs mere

Communicator Manual Version

Communicator Manual Version Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 37 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang...

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 190216a Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at

Læs mere

Center for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon

Center for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Indholdsfortegnelse Når telefonen ringer... 3 Når du skal foretage et opkald... 5 Eksternt nummer... 5 Internt nummer... 7 Tastatur... 8 Tilmelding til

Læs mere

COMMUNICATOR MANUAL. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc. 1 Vers

COMMUNICATOR MANUAL. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc. 1 Vers Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc 1 Vers. 270217 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv... 4 Om manualen... 4 For at komme i

Læs mere

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til Android

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til Android 1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10

Læs mere

TDC Erhverv Assistent. Brugermanual til Android

TDC Erhverv Assistent. Brugermanual til Android 1 TDC Erhverv Assistent Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10

Læs mere

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15 Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning på bordtelefon Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som

Læs mere

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone 1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til iphone 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10

Læs mere

LG IP 8830 og LG IP 8840

LG IP 8830 og LG IP 8840 TDC A/S, København, CVR 14773908 Communication/SP, 8830/8840-0936 LG IP 8830 og LG IP 8840 Brugervejledning Kundeservice 80 80 80 90 Internet tdc.dk TDC A/S Teglholmensgade 1-3 0900 København C Version

Læs mere

ios App Manual Adgang for at komme ind i app en.

ios App Manual Adgang for at komme ind i app en. ios App Manual Adgang Tryk på for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,

Læs mere

Denne vejledning giver instruktion i brugen af systemtelefon Basis.

Denne vejledning giver instruktion i brugen af systemtelefon Basis. INDLEDNING Tillykke med jeres telefonanlæg fra DanDial A/S. Denne vejledning giver instruktion i brugen af systemtelefon Basis. Brug venligst tid på at læse vejledningen og blive fortrolig med betjeningen

Læs mere

Android App Manual. Adgang. for at komme ind i app en.

Android App Manual. Adgang. for at komme ind i app en. Android App Manual Adgang for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,

Læs mere

Business One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception

Business One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception Business One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception Indhold 1 Introduktion... 3 2 Kom i gang med PC Reception... 4 2.1 Sådan logger du ind i PC Reception... 4 2.2 Aktivér dig i receptionens

Læs mere

Kvik guide Mitel MC Klient Android

Kvik guide Mitel MC Klient Android 1 Kvik guide Mitel MC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af

Læs mere

Brugervejledning til Cisco Unified Enterprise Attendant Console

Brugervejledning til Cisco Unified Enterprise Attendant Console Brugervejledning til Cisco Unified Enterprise Attendant Console Version 8.6.2.x Marts 2011 Review Cycle 2 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com

Læs mere

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg

Læs mere

Calisto P240-M. USB-håndsæt BRUGERVEJLEDNING

Calisto P240-M. USB-håndsæt BRUGERVEJLEDNING TM Calisto P240-M USB-håndsæt BRUGERVEJLEDNING Velkommen Tillykke med dit nye Plantronics-produkt. Denne vejledning indeholder instruktioner om installation og brug af Plantronics Calisto P240-M USB-håndsæt.

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Version 240216 Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme

Læs mere

TDC Scale LG IP 8815. Brugervejledning

TDC Scale LG IP 8815. Brugervejledning TDC Scale LG IP 8815 Brugervejledning Februar 2011 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Besvarelse af opkald... 5 Afvis opkald... 5 Foretag opkald... 6 Afslut opkald... 6 Genkald... 6 Skjul nummer per kald...

Læs mere

Mobiltelefon. Brugervejledning

Mobiltelefon. Brugervejledning Mobiltelefon Brugervejledning Version 1.0 Dansk Januar 2014 Velkommen! Denne manual beskriver de grundlæggende funktionaliteter, der kan anvendes på din mobiltelefon Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål,

Læs mere

Cisco Unified Attendant Console Brugervejledning

Cisco Unified Attendant Console Brugervejledning Cisco Unified Attendant Console Brugervejledning Version 9.0.1 21. maj 2012 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tlf: 408 526-4000

Læs mere

ZYLINC MOBILE OPERATOR. Brugervejledning. Version juli 2014 Document Revision: Author: Troels Petersen

ZYLINC MOBILE OPERATOR. Brugervejledning. Version juli 2014 Document Revision: Author: Troels Petersen Brugervejledning ZYLINC MOBILE OPERATOR for ios Version 3 16. juli 2014 Document Revision: 1.0.0 Author: Troels Petersen Zylinc Ltd. Strandvejen 104A, 1. 2900 Hellerup Denmark Phone: +45 7023 2328 CVR

Læs mere

Brugervejledning. IP apparatet LIP-24. Til LG ipecs anlæg version 5

Brugervejledning. IP apparatet LIP-24. Til LG ipecs anlæg version 5 Brugervejledning IP apparatet LIP-24 Til LG ipecs anlæg version 5 Indholdsfortegnelse Foretage et opkald....7 Foretage et opkald til et eksternt telefonnummer................................... 7 Foretage

Læs mere

Part No.: 18934 Version 1.0

Part No.: 18934 Version 1.0 Offentlig Information Samsung Telecoms kan uden forudgående varsel revidere denne brugervejledning uanset grunden til dette. Samsung Telecoms kan endvidere uden forudgående varsel ændre design, komponenter

Læs mere

UNO vejledning. Indhold

UNO vejledning. Indhold UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...

Læs mere

iphone mobil app manual

iphone mobil app manual Indhold Introduktion... 3 Om app en... 3 Om manualen... 3 Installation... 3 Gå ind på App Store... 3 Log ind... 4 Indstillinger... 5 Indstillinger... 5 Telefonnummer... 5 Udgående id... 6 Udgående id tidsplan...

Læs mere

Communicator Manual Version

Communicator Manual Version Communicator Manual Version 040716 Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 34 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv...

Læs mere

iphone mobil app manual Version

iphone mobil app manual Version iphone mobil app manual Version 170516 Indhold Introduktion... 2 Installation... 2 Gå ind på App Store... 2 Log ind... 3 Indstillinger... 3 Indstillinger... 4 Telefonnummer... 5 Udgående id... 4 Vælg kontakter...

Læs mere

Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling.

Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling. Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling. Side 1 af 14 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang... 5

Læs mere

Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 44 Svendborg 5700 tlf 62 20 11 20 fax 62 20 15 16 support@sef.dk www.sef.dk

Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 44 Svendborg 5700 tlf 62 20 11 20 fax 62 20 15 16 support@sef.dk www.sef.dk Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 44 Svendborg 5700 tlf 62 20 11 20 fax 62 20 15 16 support@sef.dk www.sef.dk Indholdsfortegnelse Kortnummervalg... 3 Banke på... 3 Viderestilling altid... 4 Viderestilling

Læs mere

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5 Cloud Cloud Hosted IP telefoni Cloud Hosted IP telefoni ConnectionCloud Produktvejledning Version 1.5 Produktvejledning Her finder du en oversigt over allerede introducerede samt planlagte kommende funktioner

Læs mere

Brugerhåndbog. Håndtér virksomhedens opkald med. 3Switch

Brugerhåndbog. Håndtér virksomhedens opkald med. 3Switch Brugerhåndbog Håndtér virksomhedens opkald med 3Switch Indholdsfortegnelse 1 Indledning...... 3 1.1 Brugerhåndbogen...... 3 1.2 Switch-enheden og dens funktioner... 3 1.2.1 Brugerens hovedfunktioner...

Læs mere

Brugervejledning. LG LKD-8/30-apparater. Til GDK 16/20W-omstillingsanlæg

Brugervejledning. LG LKD-8/30-apparater. Til GDK 16/20W-omstillingsanlæg Brugervejledning LG LKD-8/30-apparater Til GDK 16/20W-omstillingsanlæg Indholdsfortegnelse Billeder af forskellige typerdigitaltelefoner....5 Beskrivelse af de forskellige taster...6 Digitaltelefonens

Læs mere

Quick Guide til IP-telefoner

Quick Guide til IP-telefoner Quick Guide til IP-telefoner Marts 2011 Indholdsfortegnelse Quick Guide til... 1 IP-telefoner... 1 Indholdsfortegnelse... 2 Generelt om IP-telefonen... 4 Grundlæggende opkaldsfunktioner... 5 Forskellige

Læs mere

Din brugermanual BANG & OLUFSEN BEOCOM 2 http://da.yourpdfguides.com/dref/2465365

Din brugermanual BANG & OLUFSEN BEOCOM 2 http://da.yourpdfguides.com/dref/2465365 Du kan læse anbefalingerne i brugervejledningen, den tekniske guide eller i installationsguiden. Du finder svarene til alle dine spørgsmål i i brugermanualen (information, specifikationer, sikkerhedsråd,

Læs mere

MYFONE APP GUIDE. Myfone til din iphone

MYFONE APP GUIDE. Myfone til din iphone MYFONE APP GUIDE Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter 1 1 2 3 6

Læs mere

Forte ISDN PABC 10/20/32/50/100 Brugervejledning Standardtelefoner

Forte ISDN PABC 10/20/32/50/100 Brugervejledning Standardtelefoner Forte ISDN PABC 10/20/32/50/100 Brugervejledning Standardtelefoner Brugervejledning Standardtelefoner 1 2 Brugervejledning Standardtelefoner Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION...4 2. SYMBOLER I GUIDEN...5

Læs mere

i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger.

i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. 3KONTAKT APP QUICKGUIDE Med 3Kontakt app kan du logge ind i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. I denne guide gennemgår

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 281114 Side 1 af 13 Indholdsfortegnelse Introduktion... 3 Om programmet... 3 Om manualen... 3 For at

Læs mere

VEJLEDNING I IP TELEFONI

VEJLEDNING I IP TELEFONI VEJLEDNING I IP TELEFONI Indholdsfortegnelse IP telefoni hvad er nyt?... 3 1. Telefonens udseende og funktioner... 5 2. Funktioner på din IP telefon... 6 3. Log ind/log ud af telefonen og afdelingstelefonnummer...

Læs mere

Indholdsfortegnelse. PBX Switchboard. Manual. Introduktion... 2. Grafisk omstillingsbord... 2. Let at tilpasse layout... 2. Om manualen...

Indholdsfortegnelse. PBX Switchboard. Manual. Introduktion... 2. Grafisk omstillingsbord... 2. Let at tilpasse layout... 2. Om manualen... Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Grafisk omstillingsbord... 2 Let at tilpasse layout... 2 Om manualen... 2 For at komme i gang... 2 Download... 2 Bruger login og password... 2 Omstillingsbord... 3

Læs mere

Myfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone.

Myfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Myfone iphone Guide En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Indhold Introduktion 3 Download Flexfones app 3 Myfone 3 1.0 Login 3 2.0 Opkald 3 Omstilling 4 3.0 Direkte omstilling 5 4.0 Overvåget omstilling

Læs mere

PC OMSTILLING. PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc

PC OMSTILLING. PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc PC OMSTILLING PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc Indhold Introduktion... 3 For at komme i gang... 3 Opsætning... 4 Indstillinger... 4 Importer kontaktpersoner...

Læs mere

Kvik guide Mitel MC Klient iphone

Kvik guide Mitel MC Klient iphone 1 Kvik guide Mitel MC Klient iphone Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer

Læs mere

Skifte til Outlook 2010

Skifte til Outlook 2010 I denne vejledning Microsoft Microsoft Outlook 2010 ser meget anderledes ud end Outlook 2003, og vi har derfor oprettet denne vejledning, så du hurtigere kan komme i gang med at bruge programmet. Læs videre

Læs mere

Log ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer.

Log ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer. Mobil FlexConnect Din mobiltelefon har en webside, hvor du kan lave forskellige indstillinger for dine kald til og fra din mobiltelefon. Websiden hedder Mobil FlexConnect: www.mobilflex-connect.dk Denne

Læs mere

GUIDE TIL MYFONE APP. Myfone til din iphone

GUIDE TIL MYFONE APP. Myfone til din iphone GUIDE TIL MYFONE APP Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter Brug for

Læs mere

Brugervejledning. Analoge telefonapparater. Til LG LDK-24/50/100-omstillingsanlæg version 3

Brugervejledning. Analoge telefonapparater. Til LG LDK-24/50/100-omstillingsanlæg version 3 Brugervejledning Analoge telefonapparater Til LG LDK-24/50/100-omstillingsanlæg version 3 Indholdsfortegnelse Foretage opkald... 5 Eksternt opkald... 5 Internt opkald... 5 Gruppekald... 5 Besvarelse af

Læs mere

Når du på Pro2tal Bager s hjemmeside: www.bagernettet.dk klikker på ikonet

Når du på Pro2tal Bager s hjemmeside: www.bagernettet.dk klikker på ikonet Når du på Pro2tal Bager s hjemmeside: www.bagernettet.dk klikker på ikonet kommer følgende login billede til Bagersystemet: Indtast dit brugernavn og adgangskode og tryk Enter eller klik på knappen Logon.

Læs mere

FirstIVR Brugervejledning version 1.2

FirstIVR Brugervejledning version 1.2 FirstIVR Brugervejledning version 1.2 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion til FirstIVR... 2 3. Kom godt i gang... 2 4. Menuen Objekter: Oprette lyde, køer, telefonsvarere m.v.... 3 4.1. Lyde...

Læs mere

BeoCom 2. Vejledning

BeoCom 2. Vejledning BeoCom 2 Vejledning Før du starter Denne vejledning indeholder instruktioner i opsætning og brug af BeoCom 2 håndsættet med en BeoLine base. Du kan også bruge håndsættet med andre baser, f.eks. en BeoCom

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til iphone Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20101128 Initial version 2 kw 20101201 Stavefejl og layout rettelser 3 kw 20101202 FAQ udvidet 4

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store og

Læs mere

LiveCall Brugervejledning version 1.1

LiveCall Brugervejledning version 1.1 LiveCall Brugervejledning version 1.1 Indhold Indhold... 1 1. Introduktion til LiveCall... 2 2. Det virtuelle omstillingsbord... 2 2.1. Info om indkommende kald... 3 2.2. Kollegaoverblikket... 3 2.3. Kollegadetaljerne...

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012

Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012 Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370

Læs mere

Nokia-bilhåndsæt Installationsvejledning Brugervejledning

Nokia-bilhåndsæt Installationsvejledning Brugervejledning Nokia-bilhåndsæt Installationsvejledning Brugervejledning HSU-4 CUW-3 9232831 2. udgave 2004-2006 Nokia. Alle rettigheder forbeholdes. Kopiering, overførsel, overdragelse eller lagring af en del eller

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010

QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændringer af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...

Læs mere

Telefoni. Vejledning. Guide til Mobilflex Connect Plus - Hvordan man aktivere forskellige viderestillinger ved hjælp af korte koder.

Telefoni. Vejledning. Guide til Mobilflex Connect Plus - Hvordan man aktivere forskellige viderestillinger ved hjælp af korte koder. Af: Anders C. H. Pedersen E-mail: Achp@norddjurs.dk Revideret: 16. maj 2015 IT-AFDELINGEN Vejledning Telefoni Guide til Mobilflex Connect Plus - Hvordan man aktivere forskellige viderestillinger ved hjælp

Læs mere

Kvik guide AMC Klient iphone

Kvik guide AMC Klient iphone 1 Kvik guide AMC Klient iphone Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer

Læs mere

Gigaset SL3 Professional

Gigaset SL3 Professional Gigaset SL3 Gigaset SL3 Professional Siemens HiPath Uddannelse April 2009/II / 1 1. Oversigt 16 1. Højttaler 2. Display 3. Displaytaster 4. Menu knap (Intern menu, Lydindstilling, Tlf. menu og telefonbog).

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011

QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011 QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 4 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 6 Foretag et opkald... 6 Besvar et opkald... 6 Omstilling af opkald... 7 Træk

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER 3Omstilling App til iphone og Android smartphones er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres

Læs mere

PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk

PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk Indledning PBX Online er dit personlige omstillingsanlæg som ikke kræver noget fysisk udstyr installeret i dit firma. Du styrer det hele via din web browser.

Læs mere

Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011

Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370 telefonen.

Læs mere

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)! Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af

Læs mere

Brugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370. Birte Lassen Brandelev #98

Brugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370. Birte Lassen Brandelev #98 Brugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370 Birte Lassen Brandelev #98 CLJ Vers 1.9 08-07-2013 Indholdsfortegnelse 1 - Brug af telefonen:... 3 Fortage opkald:... 3 Modtage opkald:... 3 Sætte opkald

Læs mere

Calisto P240. USB-håndsæt BRUGERVEJLEDNING

Calisto P240. USB-håndsæt BRUGERVEJLEDNING Calisto P240 USB-håndsæt BRUGERVEJLEDNING Velkommen Tillykke med dit nye Plantronics-produkt. Denne vejledning indeholder instruktioner om installation og brug af Plantronics Calisto P240 USBhåndsæt. Læs

Læs mere

Bruger manual SmartPro-180 Version 1.0. Indholdsfortegnelse

Bruger manual SmartPro-180 Version 1.0. Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Forord... 2 Oversigt over alarmen... 3 Tilslutte og afbryde alarmen... 4 Tilslut alarmen via keyboardet... 4 Tilslutning/afbrydelse af alarmen via SMS... 5 Tilslutning/afbrydelse ved

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 4 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 4 3. LOG IND... 4 4. HURTIGT OVERBLIK... 4 5. BESVAR OPKALD...

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012

Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 360 telefonen.

Læs mere

Quickguide UC-webklient

Quickguide UC-webklient Quickguide UC-webklient Denne guide giver dig en nem og hurtig introduktion til, hvordan du via websiden kan anvende og ændre indstillingerne for din UC-klient. Log på websiden For at logge på din UC-klient

Læs mere

Sådan afbrydes forbindelsen Når du vil afslutte CallPilot-sessionen, skal du trykke 83 for at afbryde forbindelsen eller lægge røret på.

Sådan afbrydes forbindelsen Når du vil afslutte CallPilot-sessionen, skal du trykke 83 for at afbryde forbindelsen eller lægge røret på. POSTKASSE-LOGON Du skal bruge et adgangsnummer (ring op til lokal 7600) til CallPilot Multimedia Messaging, et postkassenummer (7 + værelsesnummer) og en adgangskode for at logge på postkassen. 137 + værelsesnummer

Læs mere

VERSION 5.1/5.2 INTRODUKTIONSKORT TIL WINDOWS 16-BIT

VERSION 5.1/5.2 INTRODUKTIONSKORT TIL WINDOWS 16-BIT VERSION 5.1/5.2 INTRODUKTIONSKORT TIL WINDOWS 16-BIT TM GROUPWISE 5.2 INTRODUKTIONSKORT GroupWise er software, som kan opfylde dine krav til udveksling af beskeder, planlægning og kalenderbrug. Her følger

Læs mere

Quick-guide til Konftel 300IP

Quick-guide til Konftel 300IP Conference phones for every situation Quick-guide til Konftel 300IP DANSK Beskrivelse Konftel 300IP er en konferencetelefon til IP-telefoni. På www.konftel.com/300ip finder du en håndbog med en mere udførlig

Læs mere

Brugervejledning. Analoge telefonapparater. Til LG ipecs omstillingsanlæg

Brugervejledning. Analoge telefonapparater. Til LG ipecs omstillingsanlæg Brugervejledning Analoge telefonapparater Til LG ipecs omstillingsanlæg Indholdsfortegnelse Foretage opkald... 5 Eksternt opkald... 5 Internt opkald... 5 Gruppekald........................................................

Læs mere

Kvik guide AMC Klient Android

Kvik guide AMC Klient Android 1 Kvik guide AMC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer

Læs mere

Vejledning til online blanketten Prisindekset i producent og importleddet

Vejledning til online blanketten Prisindekset i producent og importleddet Vejledning til online blanketten Prisindekset i producent og importleddet Din vej gennem blanketten Her er en kort vejledning om hvordan du udfylder online blanketten trin for trin. Har du spørgsmål, er

Læs mere

Kvik guide AMC Klient Symbian

Kvik guide AMC Klient Symbian 1 Kvik guide AMC Klient Symbian Indhold Installation af Klient software Side 2 Tips for Nokia telefoner Side 3 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 4-5 Beskrivelse af faste funktioner

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Funktionsbeskrivelse af Telenor Dialer... 5 Telenor Dialer OneNumber Mobile... 6 Telenor Dialer OneNumber.... 6 Installation af Telenor Dialer...

Læs mere

Dell SupportAssist til pc'er og tablets Brugervejledning

Dell SupportAssist til pc'er og tablets Brugervejledning Dell SupportAssist til pc'er og tablets Brugervejledning Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: BEMÆRK! angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger computeren optimalt. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver

Læs mere

TDC Scale. Kom godt i gang - betjening af IP-telefon. Kvikguide

TDC Scale. Kom godt i gang - betjening af IP-telefon. Kvikguide TDC Scale Kom godt i gang - betjening af IP-telefon Kvikguide Ip-telefoner i TDC Scale Ved overgangen til TDC Scale har du udskiftet din bordtelefon med en ip-telefon. Vær opmærksom på, at du kan programmere

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...

Læs mere

PC Opkaldsklient Brugervejledning

PC Opkaldsklient Brugervejledning PC Opkaldsklient Brugervejledning Revideret d. 01/02 2009 Indholdsfortegnelse 1. OM DENNE VEJLEDNING...6 1. OM DENNE VEJLEDNING...6 FORBEREDELSER INDEN DU BRUGER KLIENTEN...6 Brugernavn og adgangskode

Læs mere

Brugervejledning. Funktionsvejledning. Kontakter. Programversion eller nyere. Rev C DK

Brugervejledning. Funktionsvejledning. Kontakter. Programversion eller nyere. Rev C DK Brugervejledning Funktionsvejledning Kontakter Programversion 5.3.3 eller nyere Rev C DK 2 Indhold 1. Indledning... 4 2 Anvend Kontakter... 4 2.1 Kontaktlisten... 4 2.1.1 Type af liste... 5 2.1.2 Kontaktmenu...

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til Android Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20110518 Initial version 2 KW 20110522 Sproglige rettelser 3 KW 20110525 Afsnit vedr. Automatick

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På den

Læs mere

Cisco Unity Express 7.0 Voice-Mail System Brugervejledning til avancerede funktioner

Cisco Unity Express 7.0 Voice-Mail System Brugervejledning til avancerede funktioner Cisco Unity Express 7.0 Voice-Mail System Brugervejledning til avancerede funktioner Revideret: 20.01.09, Første udgave: 5. november, 2007 Senest opdateret: 20.01.09 I denne vejledning beskrives nogle

Læs mere

Brugervejledning til InTouch. BCM Business Communications Manager

Brugervejledning til InTouch. BCM Business Communications Manager Brugervejledning til InTouch BCM Business Communications Manager Documentstatus: Standard Documentversion: 01.01 Dokumentnummer: NN40170-102 Dato: Oktober 2009 Copyright 2009 Nortel Networks. Alle rettigheder

Læs mere

Tastekombinationer i Genveje. KAPITEL 6 Genveje

Tastekombinationer i Genveje. KAPITEL 6 Genveje KAPITEL 6 Genveje Genvejstaster er tastekombinationer der er knyttet til bestemte funktioner i ZoomText så man undgår at skulle åbne ZoomText brugerfladen. Der findes genvejstaster til næsten alle funktioner

Læs mere

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone 3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG

Læs mere

Business Communications Manager i2002 Internet Telephone Brugerkort

Business Communications Manager i2002 Internet Telephone Brugerkort Varenr. P0987197 Version 02 Business Communications Manager i2002 Internet Telephone Brugerkort Sådan kommer du i gang 3 Business Communications Manager i2002 Internet Telephone føjer tale og data til

Læs mere