Medarbejderbredbånd via Sagitta. Internetabonnement

Transkript

1 Returadresse: Sagitta ApS Hørskætten Tåstrup Medarbejderbredbånd via Sagitta Oplysninger om virksomheden (faktureringsadresse) Navn: Adresse: Postnummer: By: Telefon: Kontaktperson: CVR: Telefax: Nedenstående udfyldes såfremt Sagitta skal foretage tilmelding til Betalingsservice Registreringsnummer: Kontonummer: Oplysninger om medarbejderen (leveringsadresse) Navn: Adresse: Postnummer: By: Telefon: Evt. kundenummer: Mobil: Internetabonnement Abonnementstype (sæt X) Abonnement per måned 20/20 Mbps Kr. Kr. 99,00 40/40 Mbps Kr. Kr. 199,00 60/60 Mbps Kr. Kr. 299,00 100/100 Mbps Kr. Kr. 499,00 Public IP adresse, oprettelse kr. 100,- Kr. Kr. 25,00 Router (sæt X) Pris Standardrouter med 4 LAN porte. Kr. 299,00 Trådløs router med 4 LAN porte. Kr. 599,00 Standardrouter med 4 LAN porte & 2 Telefonporte til brug for VoIP / Bredbåndstelefoni. Kr. 499,00 Trådløs router med 4 LAN porte & 2 Telefonporte til brug for VoIP / Bredbåndstelefoni. Kr. 599,00

2 Netværkskabler Skriv antal Pris per stk stk. 2 meter UTP Cat 6 patchkabel Kr. 30,00 stk. 3 meter UTP Cat 6 patchkabel Kr. 40,00 stk. 5 meter UTP Cat 6 patchkabel Kr. 50,00 stk. 10 meter UTP Cat 6 patchkabel Kr. 80,00 stk. 15 meter UTP Cat 6 patchkabel Kr. 110,00 stk. 20 meter UTP Cat 6 patchkabel Kr. 150,00 stk. 30 meter UTP Cat 6 patchkabel Kr. 200,00 Installation og oprettelse (sæt X) Pris Oprettelse inkl. teknikerbesøg Kr. 999,00 Oprettelse ved Gør-det-selv installation Kr. 399,00 Forsendelse Forudbetaling. Ved bestilling fremsendes faktura. Varerne sendes når indbetaling er registreret. Efterkrav. Varerne sendes ved ordreafgivelse. PostDanmark opkræver endvidere gebyr hos modtageren. Tekniker medbringer udstyr. Teknikeren kan endvidere medbringe netkort eller specielle kabler. Dette skal så vidt muligt aftales på forhånd Pris Kr. 75,00 Kr. 145,00 Kr. 0,00 Alle priser er angivet inkl. 25 % moms. og tillægsydelser Når tilmelding er aktiveret fremsendes brugernavn og adgangskode. Der kan derefter bestilles tillægsydelser samt oprettes adresser via min side på Dato Underskrift og stempel (virksomhed) Underskrift (medarbejder) Ved underskrivelse accepteres de til enhver tid gældende regler for Internet hos Sagitta ApS

3 1. Generelt Sagitta abonnementsbetingelser for Foreningsmedlemmer 1.1. Disse abonnementsbetingelser gælder for ydelser leveret af Sagitta ApS ( Leverandøren ) til en beboer ( Kunde ) i en Forening hvortil Leverandøren har forsyning. Kunden skal være medlem/tilknyttet Foreningen Den abonnementstegnende skal være myndig. For virksomheder gælder endvidere at den abonnementstegnende skal have tegningsret for virksomheden Abonnement på én eller flere ydelser kræver registrering af Kundens navn og adresse Opsigelse af et abonnement kan ske med én måneds varsel dog tidligst til 6 måneder efter aftalestart. Opsigelse skal ske skriftligt og skal være underskrevet af den juridiske kunde. Tilgodehavender under kr. 100,00 afregnes ikke Tilslutning til Leverandørens ydelser kan kræve specielt udstyr, som leveres af Leverandøren. Udstyret forbliver Leverandørens ejendom, med mindre Kunden eller Foreningen specifikt har købt udstyret. Kunden må ikke disponere over eller foretage indgreb i udstyret. Udstyret skal ved aftalens ophør leveres tilbage til Leverandøren i samme stand som leveret bortset fra normalt slid og ælde Fejl eller mangler kan meldes til Leverandøren. Fejlretning vil påbegyndes uden ugrundet ophold indenfor normal arbejdstid (hverdage mellem kl kl ). Leverandøren er aldrig ansvarlig for fejl eller mangler såfremt disse skyldes fejl eller mangler i Foreningens anlæg Leverandøren kan lukke for den enkelte Kundes adgang til én eller flere ydelser, såfremt betingelserne ikke overholdes. Dette kan dog ikke ske uden, at Kunden er informeret om lukningen og årsagen hertil Leverandøren er til enhver tid berettiget til at foretage ændringer i eget net og produkter af hensyn til drift eller som følge af krav fra myndighederne Leverandøren kan til enhver tid skaffe sig adgang til Kundens brugerdata (password etc.) i forbindelse med drifts- eller sikkerhedsmæssige forhold. I forbindelse hermed er Leverandørens medarbejdere altid underlagt tavshedspligt. Adgang til disse data, udover af drifts- og sikkerhedsmæssige forhold, kræver accept fra Kunden eller retskendelse Abonnementer må ikke deles på tværs af husstande Leverancen afhænger til enhver tid af, at der er en fungerende forbindelse mellem Kunden, gennem Foreningens anlæg, og til det respektive punkt hvortil Leverandøren leverer. Såfremt dette ikke er tilfældet er Leverandøren ikke forpligtet til at levere. Øvrige abonnementsforpligtelser berøres dog ikke. 2. Priser og betaling 2.1. Priser fremgår af tilmeldingsblanketten. Abonnement faktureres månedligt, kvartalsvis eller halvårligt forud, eventuelt forbrug faktureres månedsvis bagud. Betalingsbetingelser fremgår af den enkelte faktura Leverandøren forbeholder sig ret til at kreditvurdere den enkelte Kunde. I det tilfælde, at der ikke kan gives normal kredit, forbeholder Leverandøren sig ret til at stille krav om depositum svarende til udgifter (inkl. udstyr) i forbindelse med installation af den enkelte Kunde. Gældende fra den 1/ Ved forsinket betaling kan Leverandøren sende rykkere samt opkræve morarenter. Endvidere kan Leverandøren ved manglende betaling efter 2 rykkere lade fordringen overgå til retslig inkasso samt registrering i Ribers Kredit Information. Eventuelle rykkerskrivelser pålægges hver DKK. 100,- i gebyr Betales udestående ikke efter udsendt rykker vil de(n) pågældende ydelse(r) blive lukket Sagitta kan ændre priser/vilkår med varsel på 1 måned. Dog kan priser ikke ændres til abonnenternes ugunst førend 6 måneder efter den samlede foreningsløsning er sat i drift Leverandøren er aldrig erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab, herunder tabt avance, driftstab, produktionstab, tab som følge af, at ydelsen ikke kan benyttes som forudsat, tab som følge af, at en aftale med tredjemand falder bort eller misligholdes, immaterielle krænkelser eller andre forhold opstået som følge af brug af information fundet på Internettet. Leverandøren kan ikke drages til ansvar for tab eller andre forhold opstået som følge af manglende adgang til ydelsen eller som følge af andre forhold hos Leverandøren eller hos tredjepart. Dette gælder, uanset om tabet skyldes systemnedbrud eller andre forhold hos Leverandøren eller tredjepart. Leverandøren er ikke forpligtet til at opfylde nærværende abonnementsvilkår og dertil hørende services, tjenester og ydelser, hvis dette forhindres af omstændigheder, som er uden for Leverandørens kontrol, herunder, men ikke begrænset til, brand, krig eller militæraktioner, oprør, strejker, lockout, naturkatastrofer, herunder lynnedslag og oversvømmelser eller andre forhold, som Leverandøren ikke kunne have undgået eller overvundet uden urimelige omkostninger, eller som der ikke kunne have været taget højde for ved aftalens indgåelse. 3. Internet 3.1. Et abonnement kan give Kunden adgang til Internettet gennem Leverandørens og Foreningens anlæg jævnfør det tegnede abonnement Leverandøren kan afbryde forbindelsen, hvis den benyttes i strid med den gængse etikette for brug af Internettet. Herunder, men ikke nødvendigvis begrænset til, følgende aktiviteter: Uopfordret massedistribution af s (spam). Opnåelse af eller forsøg på uberettiget adgang og/eller beskadigelse af systemer, der er tilkoblet Leverandørens eller andre udbyderes net Tekniske minimumskrav til de/den tilsluttede computer, for opnåelse af support fra Leverandørens kundeservice: 10Mbit/s Ethernetkort 10BaseT, Windows 2000, XP Home eller XP Pro installeret Leverandøren påtager sig intet ansvar for indholdet af de informationer, som Kunden måtte modtage eller afgive i forbindelse med abonnementet. Det være sig lødighed, lovlighed og/eller rigtighed Forbindelsen etableres med hastighed i henhold til det valgte abonnement. For anvendelse af produktet, har Leverandøren intet ansvar for forskydninger i kvaliteten, som følge af mulig interferens på selve nettet eller i Foreningens anlæg. Det bemærkes særskilt, at etablering af forbindelserne angives som down/upstream i idealforudsætningen på nettet. Det faktiske ydelsesforhold for slutbruger kan være anderledes. 4. Meddelelser til Leverandøren 4.1. Henvendelse til Leverandøren kan ske på telefon mandag-torsdag i tidsrummet 9:00-17:00 samt fredag 9:00-16:00 eller via kundeservice@sagitta.dk

4

5

6 Telefoni hos Sagitta ApS Med et telefonabonnement hos Sagitta kan ringe som du plejer bare til et lavere abonnement og billigere samtaletakster. Du kan naturligvis vælge at få et nyt telefonnummer eller flytte dit gamle. Hvad skal der til? For at tilmelde dig, skal du udfylde og sende det vedlagte porteringsskema. Når din tilmelding er modtaget og aktiveret, vil du få nærmere besked om hvornår din telefon er flyttet. Du skal enten have en VoIP router eller en VoIP telefon. For aftalen i øvrigt gælder Abonnementsbetingelser for Foreningsmedlemmer som du finder her på bagsiden. Hvad koster det? Priser, fastpris telefoni Pris Oprettelse/Nummerændring Kr. 99,00 Flytning af eksisterende nummer Kr. 199,00 Med fastpris telefoni inkluderer dit telefonabonnement samtaler af op til én times varighed per samtale til andre fastnettelefoner i Danmark. Abonnement per måned Kr. 69,00 Minuttakst for samtale til fastnet udover 1 time, hverdage 08:00-19:30 Kr. 0,15 Minuttakst for samtale til fastnet udover 1 time, alle andre tidspunkter Kr. 0,09 Minuttakst for samtale til mobil, hverdage 08:00-19:30 Kr. 1,75 Minuttakst for samtale til mobil, alle andre tidspunkter Kr. 0,88 Opkaldsafgift til fastnet, alle tidspunkter Kr. 0,12 Opkaldsafgift til mobil, alle tidspunkter Kr. 0,25 Opkald til 80 og 90-numre og andre særnumre afregnes til særskilt takst. Visse, meget dyre særtjenester er ikke tilgængelige.

7 Sagitta abonnementsbetingelser for Foreningsmedlemmer Gældende fra den 1/ Generelt 1.1. Disse abonnementsbetingelser gælder for ydelser leveret af Sagitta ApS ( Leverandøren ) til en beboer ( Kunde ) i en Forening hvortil Leverandøren har forsyning. Kunden skal være medlem/tilknyttet Foreningen Den abonnementstegnende skal være myndig. For virksomheder gælder endvidere at den abonnementstegnende skal have tegningsret for virksomheden Abonnement på én eller flere ydelser kræver registrering af Kundens navn og adresse Opsigelse af et abonnement kan ske med én måneds varsel dog tidligst til 6 måneder efter aftalestart. Opsigelse skal ske skriftligt og skal være underskrevet af den juridiske kunde. Tilgodehavender under kr. 100,00 afregnes ikke Tilslutning til Leverandørens ydelser kan kræve specielt udstyr, som leveres af Leverandøren. Udstyret forbliver Leverandørens ejendom, med mindre Kunden eller Foreningen specifikt har købt udstyret. Kunden må ikke disponere over eller foretage indgreb i udstyret. Udstyret skal ved aftalens ophør leveres tilbage til Leverandøren i samme stand som leveret bortset fra normalt slid og ælde Fejl eller mangler kan meldes til Leverandøren. Fejlretning vil påbegyndes uden ugrundet ophold indenfor normal arbejdstid (hverdage mellem kl kl ). Leverandøren er aldrig ansvarlig for fejl eller mangler såfremt disse skyldes fejl eller mangler i Foreningens anlæg Leverandøren kan lukke for den enkelte Kundes adgang til én eller flere ydelser, såfremt betingelserne ikke overholdes. Dette kan dog ikke ske uden, at Kunden er informeret om lukningen og årsagen hertil Leverandøren er til enhver tid berettiget til at foretage ændringer i eget net og produkter af hensyn til drift eller som følge af krav fra myndighederne Leverandøren kan til enhver tid skaffe sig adgang til Kundens brugerdata (password etc.) i forbindelse med drifts- eller sikkerhedsmæssige forhold. I forbindelse hermed er Leverandørens medarbejdere altid underlagt tavshedspligt. Adgang til disse data, udover af drifts- og sikkerhedsmæssige forhold, kræver accept fra Kunden eller retskendelse Abonnementer må ikke deles på tværs af husstande Leverancen afhænger til enhver tid af, at der er en fungerende forbindelse mellem Kunden, gennem Foreningens anlæg, og til det respektive punkt hvortil Leverandøren leverer. Såfremt dette ikke er tilfældet er Leverandøren ikke forpligtet til at levere. Øvrige abonnementsforpligtelser berøres dog ikke. 2. Priser og betaling 2.1. Priser fremgår af tilmeldingsblanketten. Abonnement faktureres månedligt, kvartalsvis eller halvårligt forud, eventuelt forbrug faktureres månedsvis bagud. Betalingsbetingelser fremgår af den enkelte faktura Leverandøren forbeholder sig ret til at kreditvurdere den enkelte Kunde. I det tilfælde, at der ikke kan gives normal kredit, forbeholder Leverandøren sig ret til at stille krav om depositum svarende til udgifter (inkl. udstyr) i forbindelse med installation af den enkelte Kunde Ved forsinket betaling kan Leverandøren sende rykkere samt opkræve morarenter. Endvidere kan Leverandøren ved manglende betaling efter 2 rykkere lade fordringen overgå til retslig inkasso samt registrering i Ribers Kredit Information. Eventuelle rykkerskrivelser pålægges hver DKK. 100,- i gebyr Betales udestående ikke efter udsendt rykker vil de(n) pågældende ydelse(r) blive lukket Sagitta kan ændre priser/vilkår med varsel på 1 måned. Dog kan priser ikke ændres til abonnenternes ugunst førend 6 måneder efter den samlede foreningsløsning er sat i drift Leverandøren er aldrig erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab, herunder tabt avance, driftstab, produktionstab, tab som følge af, at ydelsen ikke kan benyttes som forudsat, tab som følge af, at en aftale med tredjemand falder bort eller misligholdes, immaterielle krænkelser eller andre forhold opstået som følge af brug af information fundet på Internettet. Leverandøren kan ikke drages til ansvar for tab eller andre forhold opstået som følge af manglende adgang til ydelsen eller som følge af andre forhold hos Leverandøren eller hos tredjepart. Dette gælder, uanset om tabet skyldes systemnedbrud eller andre forhold hos Leverandøren eller tredjepart. Leverandøren er ikke forpligtet til at opfylde nærværende abonnementsvilkår og dertil hørende services, tjenester og ydelser, hvis dette forhindres af omstændigheder, som er uden for Leverandørens kontrol, herunder, men ikke begrænset til, brand, krig eller militæraktioner, oprør, strejker, lockout, naturkatastrofer, herunder lynnedslag og oversvømmelser eller andre forhold, som Leverandøren ikke kunne have undgået eller overvundet uden urimelige omkostninger, eller som der ikke kunne have været taget højde for ved aftalens indgåelse. 3. Internet 3.1. Et abonnement kan give Kunden adgang til Internettet gennem Leverandørens og Foreningens anlæg jævnfør det tegnede abonnement Leverandøren kan afbryde forbindelsen, hvis den benyttes i strid med den gængse etikette for brug af Internettet. Herunder, men ikke nødvendigvis begrænset til, følgende aktiviteter: Uopfordret massedistribution af s (spam). Opnåelse af eller forsøg på uberettiget adgang og/eller beskadigelse af systemer, der er tilkoblet Leverandørens eller andre udbyderes net Tekniske minimumskrav til de/den tilsluttede computer, for opnåelse af support fra Leverandørens kundeservice: 10Mbit/s Ethernetkort 10BaseT, Windows 2000, XP Home eller XP Pro installeret Leverandøren påtager sig intet ansvar for indholdet af de informationer, som Kunden måtte modtage eller afgive i forbindelse med abonnementet. Det være sig lødighed, lovlighed og/eller rigtighed Forbindelsen etableres med hastighed i henhold til det valgte abonnement. For anvendelse af produktet, har Leverandøren intet ansvar for forskydninger i kvaliteten, som følge af mulig interferens på selve nettet eller i Foreningens anlæg. Det bemærkes særskilt, at etablering af forbindelserne angives som down/upstream i idealforudsætningen på nettet. Det faktiske ydelsesforhold for slutbruger kan være anderledes. 4. Meddelelser til Leverandøren

8 4.1. Henvendelse til Leverandøren kan ske på telefon mandag-torsdag i tidsrummet 9:00-17:00 samt fredag 9:00-16:00 eller via kundeservice@sagitta.dk Returadresse: Sagitta ApS Hørskætten Tåstrup Tilmelding til Telefoni hos Sagitta ApS Oplysninger om abonnent (juridisk ejer af telefonnummer) Fornavn(e) Efternavn Gadenavn Husnummer Etage Side/Lejl. Postnummer Bynavn Oplysninger om betaler (udfyldes kun hvis forskellig fra ovenstående) Firmanavn CVR-nummer Gadenavn Husnummer Etage Side/Lejl. Postnummer Bynavn Kontaktperson Telefon Telefax Oplysninger om abonnement Abonnementstype (sæt X) Oprettelse Abonnement per måned Fastpris telefoni med nyt nummer Kr. 99,00 Kr. 69,00 Fastpris telefoni med flytning af nummer Kr. 199,00 Kr. 69,00 Telefonnummer og adresse skal være hemmeligt og udeladt fra telefonbogen og oplysningen Oplysninger om nuværende telefonabonnement. Alle punkter skal udfyldes ved portering Nuværende telefonnummer Nuværende operatør (teleselskab) Kunde-/kontonummer hos nuværende operatør Dato Underskrift og stempel (virksomhed) Underskrift (medarbejder) Ved underskrivelse accepteres det, at Sagitta ApS ved portering af telefonnummer opsiger nuværende abonnement hos nuværende operatør/teleselskab. Samtidig accepteres de til enhver tid gældende regler for telefoni hos Sagitta ApS. For at overflytning af nummer og evt. optagelse i telefonbogen kan foretages, er det nødvendigt, at denne blanket udfyldes. Det er meget vigtigt, at blanketten udfyldes med korrekt navn på den, der er registeret som abonnent, samt det korrekte nuværende telefonselskab samt kunde-/kontonummer. For portering af telefonnummer, skal dette oplyses uanset om dette er hemmeligt eller udeladt. Der gøres opmærksom på, at såfremt du har særtjenester på dit nuværende abonnement, eller udestående betalinger, der forhindrer overflytning, skal dette opsiges eller betales inden portering kan finde sted. Ved fejlagtige eller mangelfulde oplysninger, som forhindrer portering opkræves gebyr på kr. 60,00. Alle priser er angivet ekskl.