TILMELDINGSSKEMA. Du kan på vedlagte skemaer vælge at tilmelde dig én eller flere af disse services:

Transkript

1 TILMELDINGSSKEMA Via din forening tilbyder Sagitta bredbåndsforbindelser til Internettet for en fast lav pris fra kr. 99,- per måned med fri og ubegrænset trafik. Udover internet, kan du både få telefoni og IP-TV leveret direkte fra Sagitta. Du kan på vedlagte skemaer vælge at tilmelde dig én eller flere af disse services: Internet Fastnet telefoni IP-TV Såvel fastnet telefoni som IP-TV leveres via Internettet og kræver derfor udstyr beregnet til dette. Udstyr kan bestilles på skemaet. Ønsker du at tilmelde dig alle 3 services, kan du vælge én af nedenstående pakker kampagnepakker mini midi maxi Internet, 20/20 Mbps Leje af router Internet, 40/40 Mbps Leje af trådløs router Internet, 100/100 Mbps Public IP adresse Leje af trådløs router 299 / md 449 / md 699 / md Hvad koster det? Priser for internet, telefon- og TV abonnementer fremgår af de vedlagte tilmeldingsskemaer. Fastpris telefonabonnement inkluderer samtaler af op til en times varighed til andre danske fastnetnumre. Opkald til 80 og 90-numre og andre særnumre afregnes til særskilt takst. Visse, meget dyre særtjenester er ikke tilgængelige. For aftalen i øvrigt gælder Abonnementsbetingelser som du finder her på bagsiden. Såfremt der er spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte os på telefon Med venlig hilsen Sagitta Kundeservice

2 Abonnementsbetingelser 1. Generelt 1.1. Disse abonnementsbetingelser gælder for ydelser leveret af Sagitta ApS ( Leverandøren ) til en beboer ( Kunde ) i en Forening hvortil Leverandøren har forsyning. Kunden skal være medlem/tilknyttet Foreningen Den abonnementstegnende skal være myndig. For virksomheder gælder endvidere at den abonnementstegnende skal have tegningsret for virksomheden Abonnement på én eller flere ydelser kræver registrering af Kundens navn og adresse Abonnementet kan opsiges med én måneds varsel, dog tidligst til ophør 6 måneder efter aftalestart. Opsigelse skal ske skriftligt og skal være underskrevet af den juridiske abonnent. Tilgodehavender under kr. 100,00 afregnes ikke Tilslutning til Leverandørens ydelser kan kræve specielt udstyr, som leveres af Leverandøren. Udstyret forbliver Leverandørens ejendom, med mindre Kunden eller Foreningen specifikt har købt udstyret. Kunden må ikke disponere over eller foretage indgreb i udstyret. Udstyret skal ved aftalens ophør leveres tilbage til Leverandøren i samme stand som leveret bortset fra normalt slid og ælde Fejl eller mangler kan meldes til Leverandøren. Fejlretning vil påbegyndes uden ugrundet ophold indenfor normal arbejdstid (hverdage mellem kl kl ). Leverandøren er aldrig ansvarlig for fejl eller mangler såfremt disse skyldes fejl eller mangler i Foreningens anlæg Leverandøren kan lukke for den enkelte Kundes adgang til én eller flere ydelser, såfremt betingelserne ikke overholdes. Dette kan dog ikke ske uden, at Kunden er informeret om lukningen og årsagen hertil Leverandøren er til enhver tid berettiget til at foretage ændringer i eget net og produkter af hensyn til drift eller som følge af krav fra myndighederne Leverandøren kan til enhver tid skaffe sig adgang til Kundens brugerdata (password etc.) i forbindelse med driftseller sikkerhedsmæssige forhold. I forbindelse hermed er Leverandørens medarbejdere altid underlagt tavshedspligt. Adgang til disse data, udover af drifts- og sikkerhedsmæssige forhold, kræver accept fra Kunden eller retskendelse Abonnementer må ikke deles på tværs af husstande Leverancen afhænger til enhver tid af, at der er en fungerende forbindelse mellem Kunden, gennem Foreningens anlæg, og til det respektive punkt hvortil Leverandøren leverer. Såfremt dette ikke er tilfældet er Leverandøren ikke forpligtet til at levere. Øvrige abonnementsforpligtelser berøres dog ikke. 2. Priser og betaling 2.1. Priser fremgår af tilmeldingsblanketten. Abonnement faktureres månedligt, kvartalsvis eller halvårligt forud, eventuelt forbrug faktureres månedsvis bagud. Ved manglende tilmelding til BS opkræves fakturagebyr på kr. 25 per udstedt faktura. Betalingsbetingelser fremgår af den enkelte faktura Leverandøren forbeholder sig ret til at kreditvurdere den enkelte Kunde. I det tilfælde, at der ikke kan gives normal kredit, forbeholder Leverandøren sig ret til at stille krav om depositum svarende til udgifter (inkl. udstyr) i forbindelse med installation af den enkelte Kunde Ved forsinket betaling kan Leverandøren sende rykkere samt opkræve morarenter. Endvidere kan Leverandøren ved manglende betaling efter 2 rykkere lade fordringen overgå til retslig inkasso samt registrering i Ribers Kredit Information. Eventuelle rykkerskrivelser pålægges hver DKK. 100,- i gebyr Betales udestående ikke efter udsendt rykker vil de(n) pågældende ydelse(r) blive lukket Sagitta kan ændre priser/vilkår med varsel på 1 måned. Dog kan priser ikke ændres til abonnenternes ugunst førend 6 måneder efter den samlede foreningsløsning er sat i drift Leverandøren er aldrig erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab, herunder tabt avance, driftstab, produktionstab, tab som følge af, at ydelsen ikke kan benyttes som forudsat, tab som følge af, at en aftale med tredjemand falder bort eller misligholdes, immaterielle krænkelser eller andre forhold opstået som følge af brug af information fundet på Internettet. Leverandøren kan ikke drages til ansvar for tab eller andre forhold opstået som følge af manglende adgang til ydelsen eller som følge af andre forhold hos Leverandøren eller hos tredjepart. Dette gælder, uanset om tabet skyldes systemnedbrud eller andre forhold hos Leverandøren eller tredjepart. Leverandøren er ikke forpligtet til at opfylde nærværende abonnementsvilkår og dertil hørende services, tjenester og ydelser, hvis dette forhindres af omstændigheder, som er uden for Leverandørens kontrol, herunder, men ikke begrænset til, brand, krig eller militæraktioner, oprør, strejker, lockout, naturkatastrofer, herunder lynnedslag og oversvømmelser eller andre forhold, som Leverandøren ikke kunne have undgået eller overvundet uden urimelige omkostninger, eller som der ikke kunne have været taget højde for ved aftalens indgåelse. 3. Internet 3.1. Et abonnement kan give Kunden adgang til Internettet gennem Leverandørens og Foreningens anlæg jævnfør det tegnede abonnement Leverandøren kan afbryde forbindelsen, hvis den benyttes i strid med den gængse etikette for brug af Internettet. Herunder, men ikke nødvendigvis begrænset til, følgende aktiviteter: Uopfordret massedistribution af s (spam). Opnåelse af eller forsøg på uberettiget adgang og/eller beskadigelse af systemer, der er tilkoblet Leverandørens eller andre udbyderes net Tekniske minimumskrav til de/den tilsluttede computer, for opnåelse af support fra Leverandørens kundeservice: 100Mbit/s Ethernetkort, Windows XP Home, Windows XP Pro eller Windows Vista installeret. Ældre versioner af Windows kan benyttes, men der ydes ikke support Leverandøren påtager sig intet ansvar for indholdet af de informationer, som Kunden måtte modtage eller afgive i forbindelse med abonnementet. Det være sig lødighed, lovlighed og/eller rigtighed Forbindelsen etableres med hastighed i henhold til det valgte abonnement. For anvendelse af produktet, har Leverandøren intet ansvar for forskydninger i kvaliteten, som følge af mulig interferens på selve nettet eller i Foreningens anlæg. Det bemærkes særskilt, at etablering af forbindelserne angives som down/upstream i idealforudsætningen på nettet. Det faktiske ydelsesforhold for slutbruger kan være anderledes. 4. Meddelelser til Leverandøren 4.1. Henvendelse til Leverandøren kan ske på telefon mandag-torsdag i tidsrummet 9:00-17:00 samt fredag 9:00-16:00 eller via 5. TV 5.1 Kanaler samt priser på disse er afhængig af de enkelte progamleverandører og kanaler kan derfor udgå eller prisændres uden eller med meget kort varsel.

3 Returadresse: Sagitta.dk ApS Hørskætten Tåstrup bestilling af telefonabonnement Navn Adresse Postnummer By 2800 Kgs. Lyngby adresse Telefonnummer Mobilnummer CPR-nummer Registreringsnummer Kontonummer telefon Ønsker til telefonabonnement (sæt X) Oprettelse Fastpris med nyt telefonnummer Kr. 99,- Kr. 69,- K Fastpris med flytning af telefonnummer Kr. 199,- Kr. 69,- Telefonnummer og adresse skal være hemmeligt og udeladt fra telefonbogen og oplysningen Nedenstående felter udfyldes for flytning af eksisterende telefonnummer Telefonnummer Teleselskab Kunde-/kontonummer Dato Sted Underskrift Ved underskrivelse accepteres det, at Sagitta.dk ApS ved portering af telefonnummer opsiger nuværende abonnement hos nuværende operatør/teleselskab. Samtidig accepteres de til enhver tid gældende regler for telefoni hos Sagitta.dk ApS. For at overflytning af nummer og evt. optagelse i telefonbogen kan foretages, er det nødvendigt, at denne blanket udfyldes. Det er meget vigtigt, at blanketten udfyldes med korrekt navn på den, der er registeret som abonnent, samt det korrekte nuværende telefonselskab samt kunde-/kontonummer. For portering af telefonnummer, skal dette oplyses uanset om dette er hemmeligt eller udeladt. Der gøres opmærksom på, at såfremt du har særtjenester på dit nuværende abonnement, eller udestående betalinger, der forhindrer overflytning, skal dette opsiges eller betales inden portering kan finde sted. Ved fejlagtige oplysninger, som forhindrer portering opkræves porteringsafgift samt gebyr på kr. 60,-

4 Returadresse: Sagitta.dk ApS Hørskætten Tåstrup bestilling af abonnement Navn Adresse Postnummer By 2800 Kgs. Lyngby adresse Telefonnummer Mobilnummer CPR-nummer Registreringsnummer Kontonummer kampagnepakke Ønsket pakke mini Kr. 299,- midi Kr. 449,- maxi Kr. 699,- internet Ønsket hastighed 20/20 Mbps Kr. 99,- 40/40 Mbps Kr. 199,- 60/60 Mbps Kr. 299,- 100/100 Mbps Kr. 499,- Public IP adresse, oprettelse kr. 100,- Kr. 25,- Router (sæt X) Pris Bredbåndsrouter med VoIP D-Link DVG-1402S (til telefoni) Kr. 499,- Trådløs Bredbåndsrouter med VoIP D-Link DVG-G1402S (til telefoni) Kr. 599,- Trådløs N Bredbåndsrouter D-Link DIR-635 Kr. 499,- Trådløs Gigabit N Bredbåndsrouter D-Link DIR-655 Kr. 699,- Trådløs Gigabit Quadband N Bredbåndsrouter D-Link DIR-855 Kr ,- Benytter eget udstyr. Bemærk, der ydes kun support på udstyr leveret af Sagitta. HUSK underskrift på bagside

5 tv Kanaler Favoritter Kr. 59,- Tyske Kr. 59,- Franske Kr. 59,- Italienske Kr. 49,- Polske Kr. 49,- Tyrkiske Kr. 89,- Arabiske Kr. 99,- Afghanske Kr. 49,- Iranske Kr. 69,- Der opkræves ét grundabonnement på kr. 39,- per måned uafhængigt af antallet af kanaler. Med et grundabonnement kan der ses TV på 2 modtagere samtidig. Er der behov for flere samtidige modtagere, kan ekstra grundabonnement tilkøbes. udstyr Kabler og andet udstyr (sæt X) Pris Wireless N Dualband USB-miniadapter D-Link DWA-160 Kr. 369,- DUALphone base med ét håndsæt Kr. 799,- DUALphone base med to håndsæt Kr. 999,- 5 meter UTP Cat 6 patchkabel / netværkskabel Kr. 50,- 10 meter UTP Cat 6 patchkabel / netværkskabel Kr. 80,- 15 meter UTP Cat 6 patchkabel / netværkskabel Kr. 110,- Digital TV modtager, XTV-106 Kr ,- HDMI Kabel, 2 meter Kr. 129,- HDMI Kabel, 5 meter Kr. 199,- Scart adapter Kr. 29,- TV Strømspareskinne Kr. 69,- oprettelse og levering Installation (sæt X) Pris Oprettelse inkl. teknikerbesøg Kr. 999,- Oprettelse ved Gør-det-selv installation Kr. 399,- Forsendelse Pris Tekniker medbringer udstyr / ingen forsendelse Kr. 0,- Forudbetaling Kr. 75,- Efterkrav Kr. 145,- Dato Sted Underskrift Ved underskrivelse accepteres de til enhver tid gældende abonnementsbetingelser. Betingelser kan hentes på