Sælgerprofil Navn Virksomhed
|
|
- Andreas Clemmensen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Sælgerprofil Navn Virksomhed
2 Indhold PeopleTools Sælgerprofil Anvendelse af PeopleTools PeopleTools Kompetencehjul Fem sælgerroller Definitioner Udfordrende sælger Selvkørende sælger Problemløsende sælger Relationsskabende sælger Hårdtarbejdende sælger Udvikling af din sælgerrolle
3 PeopleTools Sælgerprofil PeopleTools Sælgerprofil, er et værktøj der kan bidrage til bevidsthed og dialog i udviklingen af den enkelte sælger. Sælgerprofilen definerer 5 sælgerroller, der er inspireret af teorierne omkring Challenger Sale (Dickson, Matthew, 2013). Anvendelse af PeopleTools Sælgerprofil Profilen er et udviklingsværktøj, der via dialog skal skabe refleksion omkring sælgerens styrker og svagheder i forhold til forskellige tilgange til salget. Der er således ikke en forståelse af, at én af de 5 sælgerroller er den rigtige. Det afhænger af situationen og opgaven. Denne profil giver indikationer omkring sælgerens foretrukne adfærd i salgsarbejdet. Den arbejder samtidig ud fra en tankegang om, at sælgeren kan tillære sig den adfærd, der er relevant i den enkelte situation. PeopleTools Kompetencehjul PeopleTools Kompetencehjul består af 27 potentielle kompetencer, der dannes når en person udfylder en PeopleTools Personprofil. I denne rapport defineres det hvordan kombinationen af forskellige kompetencer kan sige noget om en persons kompetencer inden for 5 sælgerroller rapporten omhandler. Kompetencehjulet med de 27 kompetencer ses her. 3
4 Fem sælgerroller Sælgerprofilen opdeler sælgeradfærd i 5 roller. Med disse roller går sælgeren forskelligt til salgsopgaven og kan med forskellige indgangsvinkler skabe resultater. Med andre ord kan alle roller være relevante at angribe sine salgsopgaver ud fra. De 5 roller handler om adfærd og dette er funderet i personligheds-træk, erfaring og læring. Det betyder, at visse personlighedstræk knytter sig til de enkelte roller, men også at alle rollers adfærd kan læres. De fem sælgerroller er: Forskning har dog vist, at på tværs af brancher og over tid skaber den udfordrende sælger særligt gode resultater. Det gælder særligt i komplekst salg. Komplekst salg eller løsningssalg, defineres som salg, hvor processen er langvarig, der er en omfattende tilbuds- og afklaringsfase, så løsningen udvikles undervejs og salgsprocessen indeholder mange influenter og interessenter. Rollen som udfordrende sælger rummer mange forskelligartede former for adfærd, som kan være svære at praktisere fuldt ud. Modellen illustrerer, at den udfordrende sælger har adfærd, som knytter sig til hver af de øvrige roller, plus nogle flere. Den udfordrende sælger skal grundlæggende kunne håndtere tre centrale elementer i salgsprocessen: Lær (fra dig) Sælgeren tilfører kunden ny viden i denne del af salget. Sælgeren demonstrerer indsigt i kundens udfordringer og lærer fra sig. Sælgeren har mod til at gøre sig klog på kundens forretning, frem for at fortælle om sin egen. Sælgeren evner ad den vej, at overbevise kunden om sin kapacitet til at finde løsninger der skaber værdi. Faciliter Sælgeren faciliterer processen og i samarbejde med kunden udvikles den rette løsning. Her i ligger også at kortlægge de rette interessenter og influenter, der skal bidrage til at skræddersy den rette ambitiøse løsning. Kontroller Sælgeren bevarer kontrollen i salgssituationen. Centralt for dette er god forberedelse og evnen til at styre processen. Sælgeren skal være vedholdende trods modstand, uden dog at gå for langt. Sælgeren skal bevare overblikket og med gennemslagskraft få skabt grundlaget for en aftale. 4
5 Definitioner De fem sælgerroller Udfordrende sælger Er en sælgerrolle, der bruger sin kundeforståelse til at udfordre kundens forretningsopfattelse og til at præsentere denne for et anderledes perspektiv på forretningen. Ved at trække kunden ud af sin komfortzone, lærer den udfordrende sælger kunden noget nyt om egen forretning og hvordan denne kan blive mere konkurrencedygtig. PeopleTools kompetencer der knytter sig til den udfordrende sælger: Empatisk,, Inspirerende, Visionær, Faciliterende, Delegerende, Gennemslagskraft, Løsningsorienteret, præstationsorienteret, strategiske analytisk Selvkørende sælger Er en sælgerrolle med stor selvtillid og tiltro til egne evner, der gerne arbejder alene. En rolle, der gerne følger egne instinkter frem for fastsatte regler og som har et personligt billede af hvad godt salg er. PeopleTools kompetencer der knytter sig til den selvkørende sælger:, Selvkørende, Gennemslagskraft, Taktisk, Konkurrenceminded Problemløsende sælger Er som sælgerrolle meget troværdig, pålidelig og detaljeorienteret. En rolle, der er løsningsfokuseret og gerne vil hjælpe kunden hurtigt og effektivt. Via opfølgning og implementering sikrer denne sælgerrolle, at kundens oplevelse har været god og udbytterig. PeopleTools kompetencer der knytter sig til den problemløsende sælger: Fleksibel, Faciliterende, Løsningsorienteret, Organiserende, Afslutter Relationsskabende sælger Er som sælgerrolle baseret på stærke personlige og professionelle relationer og er god til at opretholde og skabe nye kontakter i kundekredsen. En rolle, der altid står til rådighed for kunderne og arbejder hårdt for at deres behov bliver opfyldt. PeopleTools kompetencer der knytter sig til den relationsskabende sælger: Serviceminded, Inkluderende, Dialogskabende, Fleksibel, Empatisk Hårdtarbejdende sælger Er som sælgerrolle meget aktivitetsdreven og den der kommer først og går sidst. En rolle, der altid er villig til at gøre noget ekstra for kunden og yde en ekstra indsats. En stærkt motiveret rolle, der ikke giver op ved modstand. En sælgerrolle med meget metodik, mange kundedata og som er velforberedt. PeopleTools kompetencer der knytter sig til den hårdtarbejdende sælger:, Præstationsorienteret, Metodisk, Organiserende, Afslutter 5
6 Udfordrende sælger På denne side ses styrken i dine udslag på de kompetencer, der anses for centrale i rollen som Udfordrende sælger. Empatisk Inspirerende Visionær Faciliterende Delegerende Gennemslagskraft Løsningsorienteret Præstationsorienteret Strategisk analytisk Empatisk Inspirerende Relationel situationsfornemmelse og formår at sætte sig i kundens sted. Faktorer: Emotionelt Følsomhed Tillid Indordnende Fremstår selvsikker og er i stand til at håndtere modstand fra kunden. Faktorer: Robusthed - Behersket - Selvsikkerhed - Tilnærmelse Historiefortæller og dygtig formidler, der inspirerer sine kunder til at gå nye veje via stærk retorik. Faktorer: Ekstrovert - Emotionelt - Impulsivt - Selvsikkerhed - Tilnærmelse Visionær Faciliterende Delegerende Gennemslagskraft Løsningsorienteret Præstationsorienteret Strategisk analytisk Nytænkende og kan lide at tænke ud af boksen. Formulerer attraktive scenarier for kunden. Faktorer: Intuitivt Frihed Forventning Risiko - Helhed Ser muligheder og afprøver forskellige metoder. Har overblik over alle delelementerne og udvikler sammen med kunden. Faktorer: Rationelt Forventning Helhed Struktur - Proces Giver opgaver videre, følger op, støtter og sikrer at opgaven bliver løst. Faktorer: Behersket - Helhed - Tillid - Indordnende - Struktur Udstråler selvtillid og kommunikerer tydeligt. Faktorer: Robusthed - Selvsikkerhed - Tilnærmelse - Risiko - Lader sig ikke bremse af forhindringer og er hurtig til at finde alternative og brugbare løsninger. Faktorer: Rationelt Selvsikkerhed Helhed - Resultat Er vedholdende omkring at skabe et brugbart resultat og stiller store krav til sig selv. Faktorer: Introvert - Robusthed - Ydmyghed Struktur - Resultat Ser delelementer og formår at koble dem strategisk og konceptuelt. Faktorer: Introvert - Intuitivt - Rationelt - Behersket - Helhed 6
7 Selvkørende sælger På denne side ses styrken i dine udslag på de kompetencer, der anses for centrale i rollen som Selvkørende sælger. Selvkørende Gennemslagskraft Taktisk Konkurrenceminded Fremstår selvsikker og er i stand til at håndtere modstand fra kunden. Faktorer: Robusthed - Behersket - Selvsikkerhed - Tilnærmelse Selvkørende Gennemslagskraft Taktisk Konkurrenceminded Selvstændig. Arbejder gerne alene uden for mange indblandinger. Faktorer: Introvert - Frihed - Robusthed - Selvsikkerhed - Bestemmende Udstråler selvtillid og kommunikerer tydeligt. Faktorer: Robusthed - Selvsikkerhed - Tilnærmelse - Risiko - Bestemmende Fremlægger sine synspunkter roligt og afbalanceret. Er vedholdende på at skabe pragmatiske løsninger. Faktorer: Rationelt - Robusthed - Behersket - Forbehold - Resultat Sælgeren har et stort drive og energi. Er bevidst om sine konkurrenter både internt og eksternt. Faktorer: Ekstrovert - Robusthed - Selvsikkerhed - Risiko - Resultat 7
8 Problemløsende sælger På denne side ses styrken i dine udslag på de kompetencer, der anses for centrale i rollen som Problemløsende sælger. Fleksibel Faciliterende Løsningsorienteret Organiserende Afslutter Fleksibel Faciliterende Løsningsorienteret Organiserende Afslutter Loyal. Tilpasser sig andres beslutninger og forventninger. Ønsker samstemmighed. Faktorer: Følsomhed - Ydmyghed - Undvigelse - Indordnende Ser muligheder og afprøver forskellige metoder. Har overblik over alle delelementerne og udvikler sammen med kunden. Faktorer: Rationelt Forventning Helhed Struktur - Proces Lader sig ikke bremse af forhindringer og er hurtig til at finde alternative og brugbare løsninger. Faktorer: Rationelt Selvsikkerhed Helhed - Resultat Skaber orden med rammer og systemer. Velovervejet og tålmodig i sin arbejdsfacon. Faktorer: Rationelt - Tryghed Behersket Struktur - Erfaring Omhyggelig og grundig arbejdsfacon. En operationel afslutter, der er detaljeorienteret. Faktorer: Faktuelt - Erfaring - Detalje - Struktur - Resultat 8
9 Relationsskabende sælger På denne side ses styrken i dine udslag på de kompetencer, der anses for centrale i rollen som Relationsskabende sælger. Serviceminded Inkluderende Dialogskabende Fleksibel Empatisk Serviceminded Inkluderende Dialogskabende Fleksibel Empatisk Fleksibel og imødekommende. Kommer nemt i kontakt med nye mennesker. Sikrer at kunden umiddelbart er tilfreds. Faktorer: Ekstrovert - Intuitivt - Forventning - Undvigelse - Tillid Inddrager kunden i mulighederne for udvikling og løsninger. Sikrer kundens inddragelse i processen. Faktorer: Emotionelt - Følsomhed Tillid - Proces Hjælpsom og dialogsøgende. Ser situationer fra forskellige perspektiver. Er nysgerrig og undersøgende omkring opgaveløsning. Faktorer: Ekstrovert - Følsomhed Ydmyghed - Tilnærmelse - Tillid Fleksibel og sætter en ære i at opfylde kundens ønsker og behov. Faktorer: Følsomhed - Ydmyghed - Undvigelse - Indordnende Relationel situationsfornemmelse og formår at sætte sig i kundens sted. Faktorer: Emotionelt Følsomhed Tillid Indordnende 9
10 Hårdtarbejdende sælger På denne side ses styrken i dine udslag på de kompetencer, der anses for centrale i rollen som Hårdtarbejdende sælger. Præstationsorienteret Metodisk Organiserende Afslutter Præstationsorienteret Metodisk Organiserende Afslutter God til at håndtere kritik. Ser modstand som en positiv udfordring. Faktorer: Robusthed - Behersket - Selvsikkerhed - Tilnærmelse Er vedholdende omkring at skabe et brugbart resultat og stiller store krav til sig selv. Faktorer: Introvert - Robusthed - Ydmyghed Struktur - Resultat Bygger systemer op, vedligeholder og sikrer at der følges op på aftaler og der planlægges salgsaktiviteter. Faktorer: Faktuelt - Rationelt - Erfaring - Forbehold - Struktur Planlægger og tilrettelægger opgaver for at sikre fremdrift. Praktiker. Faktorer: Rationelt - Tryghed Behersket Struktur - Erfaring Omhyggelig og grundig arbejdsfacon. En operationel afslutter, der er detaljeorienteret. Faktorer: Faktuelt - Erfaring - Detalje - Struktur - Resultat 10
11 Udvikling af din sælgerrolle Her er mulighed for at opsamle refleksioner og fastlægge mål og handlinger i forhold til udvikling af dig som sælger. Styrker i forhold til den nuværende og fremtidige salgsfunktion Svagheder i forhold til den nuværende og fremtidige salgsfunktion Muligheder hos til de nuværende og fremtidige kunder Trusler fra de nuværende og fremtidige kunder Udviklingsområder Hvad vil jeg gøre? Hvornår? Støtte undervejs 11
Personprofilen er en normativ profil, der viser fokuspersonens besvarelse op imod en valid national norm bestående af andre besvarelser
PeopleTools Personprofil Personprofilen er et profilværktøj, der bygger på en opfattelse af at personlighed er dynamisk og kan udvikles livet igennem. Menneskesynet bag er, at alle mennesker har værdifulde
Læs mereSamarbejdsprofilen. udslag på seks personfaktorer, der viser relevante sider af fokuspersonens samarbejdsadfærd.
en PeopleTools samarbejdsprofilen Samarbejdsprofilen er et profilværktøj, der understøtter en gruppe i at opnå fælles resultater samt øger synergien ved at være et hold. Formålet med Samarbejdsprofilen
Læs mereADFÆRDSPROFILEN. AARHUS UNIVERSITET AU Center for Entreprenørskab og Innovation
ADFÆRDSPROFILEN AARHUS UNIVERSITET AU Center for Entreprenørskab og Innovation www.studentervaeksthus.au.dk DAGENS PROGRAM Velkommen Dine egne ord & succeshistorier Teorien bag Adfærdsprofilen De 4 præferencer
Læs mereSamtaleskema (anklager)
Samtaleskema 1/4 Samtaleskema (anklager) Medarbejder: Leder: Dato for samtale: Samtalelederen skal som grundlag for samtalen overvære 1-2 retsmøder årligt inden for medarbejderens første fem ansættelsesår
Læs mereSTRATEGISK REKRUTTERING
STRATEGISK REKRUTTERING STRATEGISK REKRUTTERING REKRUTTERING AF LEDERE I SKANDERBORG KOMMUNE 1 2 STRATEGISK REKRUTTERING STRATEGISK REKRUTTERING Det er afgørende for Skanderborg Kommune, at vi kan tiltrække
Læs mereHvordan vinder man en kamp før den starter? Kun hver 10. sælger formår at kommunikere forretningsmæssig værdi 9l kunden.
Hvordan vinder man en kamp før den starter? Kun hver 10. sælger formår at kommunikere forretningsmæssig værdi 9l kunden. One thing we ve discovered with certainty is that anything we do that makes the
Læs mereRELATIONEL KOORDINERING SAMMEN GØR VI JER ENDNU BEDRE
RELATIONEL KOORDINERING SAMMEN GØR VI JER ENDNU BEDRE # VI OPLEVER, AT MANGE OFFENTLIGE ORGANISATIONER ER UNDER VOLDSOMT PRES. LAD OS HJÆLPE JER! 2 KOORDINERING AF KOMPLEKSE OG TVÆRGÅENDE ARBEJDSPROCESSER
Læs mereStillingsbeskrivelse. Agil Coach
Stillingsbeskrivelse Agil Coach Virksomhedsbeskrivelse Plan A blev etableret i 2005, en sund og succesrig konsulentvirksomhed som rådgiver og coacher nogle af de største kunder i Danmark. Deres succes
Læs mereMarkedsføring, Tendenser & Boost dit personlige salg
Markedsføring, Tendenser & Boost dit personlige salg Udbytte for jer i aften: I får inspiration til jeres daglige salgsarbejde Et godt råd som i kan implementere i jeres virksomhed Martin Krogh, Salgschef
Læs mereDen effektive sælger - MBK A/S
Vil du have træning, så du bliver endnu bedre til at sælge til nye kunder? Vil du være bedre til at sælge mere til dine nuværende kunder? Vil du være bedre til at få tilfredse kunder og skabe gensalg?
Læs merePERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30
PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30 DAGENS PROGRAM 08:30 09:30 Opsamling 09:30 09:45 Pause 09:45 10:45 Brik Å Teori:
Læs mereFå Succes med dit salg!
Breaking Rules Få Succes med dit salg! Challenger Sale & Rule Breaking Strategy Lise Grevenkop-Castenskiold og Nicolai Jacques Sørensen hos BrainsBusiness 11/2/2015 Sådan får du succes med dit salg 09.00-09.45
Læs mereKLUBUDVIKLINGSPROJEKTER OG WORKSHOPS
KLUBUDVIKLINGSPROJEKTER OG WORKSHOPS Alle taekwondoklubber under DTaF har mulighed for at lave et klubudviklingsprojekt i samarbejde med forbundets konsulenter. Et klubudviklingsprojekt kan f.eks. bestå
Læs mereVærdifuld. Sådan arbejder og samarbejder vi i EKF
Værdifuld Sådan arbejder og samarbejder vi i EKF På de næste sider kan du læse om EKF s ambition og de værdier, den består af. Ambitionen og værdierne fortæller, hvordan vi opfatter os selv, og hvordan
Læs mereSAMPLE. Før du begynder at undersøge MBTIpræferencerne, Dit mål med at anvende MBTI-værktøjet
Dit mål med at anvende MBTI-værktøjet Før du begynder at undersøge MBTIpræferencerne, vil det nok være en god idé at overveje de områder af dit liv, hvor du vil anvende dit kendskab til MBTI-rammen. Hvis
Læs mereIkke et talent men en erhvervskompetence
Kunder Ikke et talent men en erhvervskompetence DNAnetworking En effektiv metode til at opbygge stærke relationer, hjælpe hinanden og skabe synlige resultater med. Netværk er vigtigt for dig, når du fx
Læs mereMennesker Succes Udvikling
Mennesker Succes Udvikling CoastZone er teambuilding og teamudvikling i hele Danmark. Vi styrker relationerne i jeres team og viser jer vejen til nyt potentiale! »Mennesker med succes skaber udvikling«c
Læs mereS E L E C T D E V E L O P L E A D H O G A N D E V E L O P C A R E E R FORSLAG TIL KARRIERE UDVIKLING. Rapport for: Sam Poole ID: HC560419
S E L E C T D E V E L O P L E A D H O G A N D E V E L O P C A R E E R FORSLAG TIL KARRIERE UDVIKLING Rapport for: Sam Poole ID: HC560419 Dato: 23 Februar 2017 2 0 0 9 v e d H o g a n A s s e s s m e n
Læs mereSkovsgårdskolen og Tranum Skole En ny skole pr. 1. august 2012 i Jammerbugt Kommune
Skovsgårdskolen og Tranum Skole En ny skole pr. 1. august 2012 i Jammerbugt Kommune - forventninger til en kommende leder En tilbagemelding til brug for forvaltning, ansættelsesudvalg og ansøgere til stillingen.
Læs mereJob- og personprofil for områdechefer
Job- og personprofil for områdechefer Direktionsledelse Hvert af de 9 områder i Sundhed og Omsorg i Aarhus Kommune ledes af en direktion, som tilsammen besidder kompetencerne indenfor både faglig, økonomisk
Læs mereKLUBUDVIKLINGSPROJEKTER OG WORKSHOPS
KLUBUDVIKLINGSPROJEKTER OG WORKSHOPS Alle taekwondoklubber under DTaF har mulighed for at lave et klubudviklingsprojekt i samarbejde med forbundets konsulenter. Et klubudviklingsprojekt kan f.eks. bestå
Læs mereVisitDenmark - Kulturmåling 2015 (VisitDenmark - Kulturmåling 2014)
Performance : 4,10 (4,12) Importance : 4,25 (4,28) Respondenter : 91 (93) Organisation 3,87 (3,94) 5.0 Økonomi 4,06 (4,10) 4.5 4.0 3.5 Ledelse 4,34 (4,18) 3.0 Interessenter 3,94 (3,97) Afdeling/enhed 4,39
Læs mereVærdi/leveregel: faglighed
Værdi/leveregel: faglighed Være professionel Have fagkundskaber Anvende pædagogiske teorier i praksis Kunne begrunde sine valg Være opdateret på ny viden Være ansvarlig for eget arbejde Kunne adskille
Læs mereBørn & Unges leadership pipeline. Direktør
Forvaltningschef Leder af ledere - skoleleder, DT-leder, FU-leder Børn & Unges leadership pipeline Direktør Leder af ledere - områdechef, FU-chef Leder af medarbejder Medarbejder Niveau 1: Direktør Arbejde
Læs mereSOSU Nord. Fælles ledelsesgrundlag. Januar 2018
SOSU Nord Fælles ledelsesgrundlag Januar 2018 1 God ledelse på SOSU Nord Introduktion / forord Ledelsesgrundlaget beskriver ledergruppens fælles forståelse af, hvad der er god ledelse på SOSU Nord. Ledelsesgrundlaget
Læs mereFacilitering af grupper
Facilitering af grupper Schoug Psykologi & Pædagogik D. 11. marts 2015 UDVIKLING OG FORANDRING Gå efter guldet (30 min) 1. Beskriv en dag eller en situation, hvor du virkelig følte du gjorde en god indsats;
Læs mereGod ledelse. i Sorø Kommune
God ledelse i Sorø Kommune God ledelse i Sorø Kommune Sorø Kommune er en værdibaseret organisation. De fælles værdier skal gennemsyre det daglige samspil mellem ledere, medarbejdere, brugere og borgere.
Læs mereLEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd.
LEADING Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. HAR DU TALENT FOR AT UDVIKLE TALENT? DU SKAL SE DET, DER
Læs mereS E L E C T D E V E L O P L E A D H O G A N D E V E L O P M A N A G E TEKNIKKER TIL LEDELSE. Rapport for: Jane Doe ID: HB290515
S E L E C T D E V E L O P L E A D H O G A N D E V E L O P M A N A G E TEKNIKKER TIL LEDELSE Rapport for: Jane Doe ID: HB290515 Dato: 07 Marts 2013 2 0 0 9 v e d H o g a n A s s e s s m e n t S y s t e
Læs mereS E L E C T D E V E L O P L E A D H O G A N D E V E L O P M A N A G E TEKNIKKER TIL LEDELSE. Rapport for: Jane Doe ID: HA154779
S E L E C T D E V E L O P L E A D H O G A N D E V E L O P M A N A G E TEKNIKKER TIL LEDELSE Rapport for: Jane Doe ID: HA154779 Dato: 01 August 2012 2 0 0 9 v e d H o g a n A s s e s s m e n t S y s t e
Læs mereKommunikation at gøre fælles
Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale
Læs mereLederens værktøjskasse - MBK A/S
Vil du have praktiske ledelsesværktøjer til den daglige kommunikation? Vil du have redskaber til at takle de udfordringer, du møder som leder? Vil du have mere styr på din egen ledelse og få mere gennemslagskraft?
Læs mereIndvendinger. Psykologisk glidning
144 Indvendinger Psykologisk glidning I forhold til ubeslutsomme kunder, der har behov for et ekstra skub, og kunder der ikke helt har forstået værdien af produktet, kan det være gavnligt at anvende en
Læs mereMindKey - Data. Kompetencekataloget indeholder data til følgende tabeller i MindKey: Færdighedstyper Færdighedsniveauer Færdigheder
Kompetencekatalog Kompetencekataloget indeholder data til følgende tabeller i MindKey: Færdighedstyper Færdighedsniveauer Færdigheder Færdighedstyper FT1000 Forretning Evnen til at udvikle og implementere
Læs mereLedercentreret ledelse Medarbejdercentreret ledelse. Lederen fremlægger problemet, modtager. Lederen fremlægger oplæg til. beslutning, som kan ændres
Figur 8-1 r r r r Figur 8-10 Ledercentreret ledelse Medarbejdercentreret ledelse Lederens styring Medarbejdernes indflydelse Lederen træffer beslutning og meddeler den Lederen Sælg- Lederen fremer beslutningen
Læs mereSpecifikke forventninger til de 3 forskellige praktikker på Værkstedet Lundgården. 1. Praktik.
Specifikke forventninger til de 3 forskellige praktikker på Værkstedet Lundgården. Forventninger til 1. praktik: 1. Praktik. Det forventes, at du agerer respektfuldt og ordentligt over for værkstedets
Læs mereSlagelse Kommune. Job- og personprofil for Kultur-, fritids- og borgerservicechef Februar 2016
Slagelse Kommune Job- og personprofil for Kultur-, fritids- og borgerservicechef Februar 2016 1. Baggrund Slagelse Kommune er inde i en meget spændende og aktiv udvikling af kultur- og fritidsområdet,
Læs mereGenerelle lederkompetencer mellemledere
Generelle lederkompetencer mellemledere Personale- og teamledelse: min. niveau 3 Skaber et godt arbejdsklima gennem information, dialog og involvering Har øje for den enkeltes talenter og ressourcer Sikrer
Læs mereKlubudviklingsprojekter
Klubudviklingsprojekter Alle klubber i Dansk Styrkeløft Forbund har mulighed for at lave et klubudviklingsprojekt med forbundets udviklingskonsulent. Formålet med aktiviteterne er at styrke klubben på
Læs mereMedarbejder- udviklingssamtaler - MUS
fremtiden starter her... Gode råd om... Medarbejder- udviklingssamtaler - MUS INDHOLD Hvad er MUS 3 Fordele ved at holde MUS 4 De fire trin 5 Forberedelse 6 Gennemførelse 7 Opfølgning 10 Evaluering 10
Læs mereGUCK. Art Direction & Design. Århusgade 62 kld København Ø
GUCK Art Direction & Design Århusgade 62 kld. 2100 København Ø guck@guck.dk +45 4242 0207 www.guck.dk GUCK betyder 'se' på tysk og en 'klistret' masse på engelsk. Men allermest betyder GUCK skæve ideer
Læs mereFÅ ØJE PÅ DIT EGET OG ANDRES TALENT
FÅ ØJE PÅ DIT EGET OG ANDRES TALENT AGENDA Fremlæggelse og refleksion Hvad er vi blevet opmærksomme på? Præsentation Hvorfor er det godt at fokusere på det, du er god til og får energi af? Whole Brain
Læs mereLederkommunikation. Fredag den 12. november 2010. Respond
Lederkommunikation Fredag den 12. november 2010 Ok, lad os lige sætte det på plads! GOD Lederkommunikation er vigtigt fordi: a. Lederen er den vigtigste informationskilde b. Lederen formidler og fortolker
Læs mereGod ledelse kræver god kommunikation. Retorisk Akademi er en uddannelse med individuel træning, ekspertoplæg og netværk.
God ledelse kræver god kommunikation. Retorisk Akademi er en uddannelse med individuel træning, ekspertoplæg og netværk. Retorisk Akademi Du kan sikkert jeres strategier - men kan du kommunikere dem? Retorisk
Læs mereKotters 8 trin. Skab nødvendighed. Skab en bærende koalition. Formuler strategisk vision og initiativer. Udpeg en hær af frivillige
John Kotter Kotters 8 trin Skab nødvendighed di d Skab en bærende koalition Formuler strategisk vision og initiativer Udpeg en hær af frivillige Fjern barrierer for forandring Få kortsigtede resultater
Læs mereNotat vedrørende 2 stillinger som konsulenter i INSERO EDUCATION
Notat vedrørende 2 stillinger som konsulenter i INSERO EDUCATION Vores formål og hovedopgaver Vores team udvikler læringskoncepter inden for innovation og entreprenørskab, praktisk problemløsning og samspil
Læs mereSTYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER
STYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER Vejledning til lederen INDHOLDS- FORTEGNELSE Strukturen for samtalen: Samtalehjulet 7 Sådan får du succes med samtalen 8 Før samtalen 8 Under samtalen 9 Efter samtalen
Læs mereGod ledelse i Haderslev Kommune
God ledelse i Haderslev Kommune God ledelse i Haderslev Kommune God ledelse i Haderslev Kommune handler om at sikre en attraktiv arbejdsplads. En arbejdsplads, som nu og i fremtiden, giver den enkelte
Læs mereEksekvering få planerne ført ud i livet
Eksekvering få planerne ført ud i livet Plastindustriens netværksdag 10. November 2009 Gitte Mandrup Ledelse & HR rykker sammen Ledelse Ledelseskraft Organisationsudvikling Eksekvering Fremdrift Ledelseslyst
Læs mereKompetenceprofiler. For chefer på EVU institutterne. HR Ledelsesstøtte og Kompetenceudvikling KONCERNADMINISTRATION
Kompetenceprofiler For chefer på EVU institutterne HR Ledelsesstøtte og Kompetenceudvikling KONCERNADMINISTRATION Definition Jeg er loyal overfor Metropol og mine kolleger Fælles Metropol forståelse Jeg
Læs mereVELKOMMEN. Find en plads og udfyld arket, som ligger på din stol.
VELKOMMEN Find en plads og udfyld arket, som ligger på din stol. FÅ ØJE PÅ DIT EGET OG ANDRES TALENT AGENDA Fremlæggelse og refleksion Hvad er vi blevet opmærksomme på? Præsentation Hvorfor er det godt
Læs mereKvalitet. er altafgørende. Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker
Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker Kvalitet er altafgørende Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker. Når andre skal være virksomhedens ansigt udadtil,
Læs mereBørn og Unges Leadership Pipeline de 5 ledelsesniveauer
Børn og Unges Leadership Pipeline de 5 ledelsesniveauer Niveau 1: Direktør - Det vi skal kunne Arbejde proaktivt og konstruktivt i et politisk system og samtidig være direktør for Børn og Unge, og sikre
Læs mereMorgendagens mellemledere 2010. - den fleksible mellemlederuddannelse
1 Morgendagens mellemledere 2010 - den fleksible mellemlederuddannelse 2 Mellemlederen i krydsfeltet I det moderne vidensamfund, der er præget af konstant forandring, skal mellemlederen løbende kunne tilpasse
Læs mereLedelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser
Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser 14 Hvorfor et ledelsesgrundlag? Center for Akut- og Opsøgende Indsatser består af flere forskellige afdelinger, som opererer under forskellige paragraffer
Læs mereMasterclass i salgsledelse Stiger dit budget i 2019? Stiger dine kompetencer tilsvarende?
Masterclass i salgsledelse Stiger dit budget i 2019? Stiger dine kompetencer tilsvarende? Styrk din salgsledelse med adfærdsdesign Motivér dine medarbejdere med positiv psykologi Udvikl dit eget High Performance
Læs mereProjektleder med gennemslagskraft - MBK A/S
Vil du være mere overbevisende og bedre til at trænge igennem? Vil du styrke din troværdighed? Vil du være bedre til at motivere og få folk med på dine ideer og ønsker? Vil du have træning i at sætte rammer
Læs mereSalgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid
2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial
Læs mereForhandling, der skaber resultater
Forhandling, der skaber resultater Forhandling, der skaber resultater Giv dig selv et forspring til at nå dine forhandlingsmål Forhandling med gennemslagskraft Alt er under forandring og derfor er alt
Læs mereStyrke i TR-rollen - Kursus for TR i Aalborg Kommune. v. Timo Klindt Bohni og Thomas Phillipsen Perspektivgruppen ApS
Styrke i TR-rollen - Kursus for TR i Aalborg Kommune v. Timo Klindt Bohni og Thomas Phillipsen Perspektivgruppen ApS Formål/mål Formålet er at styrke din gennemslagskraft i TRrollen Målene er: at styrke
Læs mereSkoleleder profil for Svinninge skole, Kundby skole samt Gislinge skole
Skoleleder profil for Svinninge skole, Kundby skole samt Gislinge skole I arbejdet omkring udarbejdelsen af en fælles skoleleder profil for de 3 skoler, har skolerne medvirket til at italesætte de forventninger
Læs merePatientperspektivet på læge-patientrelationen i almen praksis. med særligt fokus på interpersonel kontinuitet
Patientperspektivet på læge-patientrelationen i almen praksis med særligt fokus på interpersonel kontinuitet Resume af ph.d. afhandling Baggrund Patienter opfattes i stigende grad som ressourcestærke borgere,
Læs mereGrønnedalens Børnecenter Løget Høj 19.b/Løget center 73d 7100 Vejle TLF: 75834347 Email: grobo vejle.dk www.gronnedalens.vejle.dk
Grønnedalens Børnecenter Løget Høj 19.b/Løget center 73d 7100 Vejle TLF: 75834347 Email: grobo vejle.dk www.gronnedalens.vejle.dk Leder: Jørgen Madsen Institutionsbeskrivelse: Vi er en spændende, aldersintegreret
Læs mereLEDELSE PÅ JAMMERBUGTSK. Kommunalbestyrelsens vision Direktionens strategiplan Kulturnøglerne Ledelsesgrundlagets seks temaer
LEDELSE PÅ JAMMERBUGTSK Kommunalbestyrelsens vision Direktionens strategiplan Kulturnøglerne Ledelsesgrundlagets seks temaer Kommunalbestyrelsens vision: Ledelsesgrundlaget i Jammerbugt kommune er skabt
Læs mereEr du, dit personale og din butik rustet til fremtiden?
Er du, dit personale og din butik rustet til fremtiden? DETAILUDDANNELSE - HORSENS 2014 MODUL BESKRIVELSER FORMÅL: I en hård konkurrence situation er det nødvendigt konstant at fokusere på forretningens
Læs mereGør tanke til handling VIA University College PRAKTIK START EFTERÅR 2019
Gør tanke til handling VIA University College PRAKTIK START EFTERÅR 2019 1 VELKOMMEN Klikforatredigerei master 4 5 Gad vide, hvordan man gør ting på mit praktiksted? Gad vide, hvordan min praktikvejleder
Læs mereRådgivende salg styrk dine salgskompetencer Lær at lære og huske mere effektivt Strategi og forretningsudvikling i praksis
Rådgivende salg styrk dine salgskompetencer 11.-12. august 2014 Lær at lære og huske mere effektivt 25. september 2014 Strategi og forretningsudvikling i praksis 27.-28. oktober 2014 Styrk din personlige
Læs mereGaruda Research Institute
R Garuda Research Institute Human Resource Management & Development Personlighedsbestemt salg By Finn Havaleschka A concept from GARUDA Research Institute. Finn Havaleschka, Garuda Europe. This booklet
Læs mereSERVICELEDER- UDDANNELSEN. et forløb som udvikler dine lederevner og virksomhedens kundeservice.
SERVICELEDER- UDDANNELSEN et forløb som udvikler dine lederevner og virksomhedens kundeservice. Tag en servicelederuddannelse et forløb som udvikler dine lederevner og virksomhedens kundeservice Servicelederuddannelsen
Læs mere* en del af. ledelsesgrundlaget. Om ledelse i UCC
* en del af sgrundlaget Om i UCC Om i UCC For UCC er det ambitionen, at udøves professionelt og med et fælles afsæt. UCC skal fungere som én samlet organisation. Om i UCC er en del af UCC s sgrundlag og
Læs mereKOM-GODT-I-GANG-MED-OFFENTLIG SALG
KOM-GODT-I-GANG-MED-OFFENTLIG SALG STARTGUIDE LARS KJÆR KUHLMANN LARS@KUCON.DK 2016 KuCon ApS Indhold 1. Baggrund for og formål med denne guide... 2 2. Salgsprocessen i offentlig salg... 3 Introduktion...
Læs mere* en del af. ledelsesgrundlaget. Om ledelse i UCC
* en del af sgrundlaget Om i UCC Ledelse i UCC tager udgangspunkt i UCC s kerneopgave Kerneopgave UCC samarbejder om at udvikle viden, uddannelse og kompetente til velfærdssamfundet. Med de studerende
Læs mereKender du typen? Jesper Oehlenschläger, 2beGREAT
Kender du typen? Jesper Oehlenschläger, 2beGREAT Dagens første nyhed Vi er forskellige og så forbløffende ens! I dag sætter vi Dem, der sætter andre i kasser Dem, der ikke gør det dem i kasser! Vi tager
Læs merePersonprofil. Personlighedstest Morten E. G. Jørgensen
Personprofil Den effektive Der skal handles! Er optaget af hvad der skal gøres, er meget flittig og har behov for at være i et team, hor det er muligt at præstere noget. Træffer hurtige beslutninger. Ordner
Læs mereOPGAVEUDVALG FOR DIGITALISERING OG TEKNOLOGI
OPGAVEUDVALG FOR DIGITALISERING OG TEKNOLOGI VIDEN PEJLEMÆRKER POLITISK MODEL Indholdsfortegnelse 1. Hvorfor opgaveudvalg for digitalisering og teknologi side 3 2. Digitalisering i DIS-modellen (digitalisering,
Læs mereFAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING
Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING Med mennesket i centrum - Fire værdier, der skal drive vores arbejde i Region Hovedstadens Psykiatri Kære medarbejder og ledere Her er vores nye værdigrundlag,
Læs mereLedelse af frivillige
Køb bøgerne i dag Ledelse af frivillige V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Grundlægger af bl.a. RETRO giver dig redskaber og inspiration til ledelsesopgaven baseret
Læs mereDIAmanten. God ledelse i Solrød Kommune
DIAmanten God ledelse i Solrød Kommune Indhold 1. Indledning 3 2. Ledelsesopgaven 4 3. Ledelse i flere retninger 5 4. Strategisk ledelse 7 5. Styring 8 6. Faglig ledelse 9 7. Personaleledelse 10 8. Personligt
Læs mereCENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE
LEDELSESGRUNDLAG DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG Vi vil være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Denne ambitiøse vision skal Coopfamiliens cirka 3.800 ledere gøre til virkelighed
Læs mereTemadag for Sund By Netværkets koordinatorer. Nyborg Strand, 27. oktober 2011
Temadag for Sund By Netværkets koordinatorer Nyborg Strand, 27. oktober 2011 Program Torsdag d. 27. oktober 10.00 Velkommen og introduktion til dagens program Mikkel Lau og Tine Curtis fra Implement hjælper
Læs mereSTYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER
STYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER Vejledning til lederen INDHOLDS- FORTEGNELSE Strukturen for samtalen: Samtalehjulet 7 Sådan får du succes med samtalen 8 Før samtalen 8 Under samtalen 9 Efter samtalen
Læs mereLedelsesgrundlag. Baggrund. Allerød Kommune
Ledelsesgrundlag Allerød Kommune Forvaltningen Byrådssekretariatet Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf: 48 100 100 kommunen@alleroed.dk www.alleroed.dk Baggrund Allerød Kommune gennemførte 1. januar 2011 en
Læs mereKalundborg Kommunes. Ledelses- og styringsgrundlag
Kalundborg Kommunes Ledelses- og styringsgrundlag Velkommen til Kalundborg Kommunes nye ledelsesog styringsgrundlag Det beskriver, hvordan vi skaber fælles retning og samarbejde for bedre resultater. Vi
Læs mereGennemslagskraft for projektledere
Gennemslagskraft for projektledere Gennemslagskraft for projektledere Bliv stærkere i dine budskaber, og styrk din projektledelse Klar kommunikation skaber bedre projektledelse Har du prøvet at stå foran
Læs mereBoost!Camp! Evaluering!af!en!coachingworkshop!for!udskolingselever 1!
BoostCamp Evalueringafencoachingworkshopforudskolingselever 1 Denne evaluering har til formål at give et billede af deltagernes oplevelse og udbytte af en Boost Camp 2 forto9.klasser, der fandt sted d.
Læs mereDANSKE BYGGEØKONOMERS LEDERUDDANNELSE 1 STYRK DIT PERSONLIGE LEDERSKAB
DANSKE BYGGEØKONOMERS LEDERUDDANNELSE 1 STYRK DIT PERSONLIGE LEDERSKAB Modul 1 Effektiv kommunikation og personlig gennemslagskraft På modul 1 får deltagerne mulighed for at professionalisere deres formidlingsevner
Læs mereKompetenceprofil og udviklingsplan
profil og udviklingsplan Lægesekretær (navn) Ubevidst inkompetence: En ny begyndelse Jeg har endnu ikke erkendt, at jeg ikke kan, og at der er brug for forandring Bevidst inkompetence: Man skal lære at
Læs mereLedelsesbjælken omsat til praksis. for Leder + ved Handicap, Psykiatri og Socialt udsatte
Ledelsesbjælken omsat til praksis for Leder + ved Handicap, Psykiatri og Socialt udsatte 1 Ledelse i praksis på leder+-niveau i HPS Indhold Politiske... 3 Strategiske... 3 Administrative... 4 Personale...
Læs mereDen menneskelige faktor Torben Bundgaard DIF
Den menneskelige faktor Torben Bundgaard DIF Hvem er jeg? Hvad er mine motiver? Hvad er min adfærd? Hvad har jeg præference for? Lidt om arketyper og personprofiler! Nogen bygger læhegn andre bygger vindmøller?
Læs mereAlle spørgsmålene er samlet i klaser af fire. Ud for hver klase af fire udsagn skal du vælge det udsagn, som du synes siger mest om dig.
Test til de fire tænkestile Jeg har rubriceret spørgsmålene ved hjælp af Robert Dilts og Gregory Bateson s logiske niveauer. Spørgsmålene retter sig derfor mod: Hvilke omgivelser og rammer tænkestilen
Læs mereFormidling og undervisning - MBK A/S
Jeg skal undervise mine kollegaer eller folk udefra. Jeg bruger for megen tid på forberedelsen. Mine tilhørere har svært ved at forstå, hvad jeg mener. Jeg drukner i detaljer, bliver nervøs og mister overblikket.
Læs mereTitel Systemisk Analyse af Pædagogisk Praksis et pilotprojekt i Dagtilbud i Varde kommune
Dato 07.02.2011 Dok.nr. 764907 Sagsnr. 752309 Ref. edni Titel Systemisk Analyse af Pædagogisk Praksis et pilotprojekt i Dagtilbud i Varde kommune Baggrund Med baggrund i Varde Kommunes overordnede Børn
Læs mereLedelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune
Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage
Læs merePersonlig rapport Test Testesen
Personlig rapport Test Testesen Professional Styles Fremstillet den: 9-feb-2017 Side 2 2017 Willis Towers Watson. Alle rettigheder forbeholdes. Introduktion til Personlig rapport Tak for at du har besvaret
Læs mereBliv verdens bedste kommunikator
Bliv verdens bedste kommunikator Vane 1: Kend dig selv 2 3 Begrænsende overbevisninger Jeg lærer det aldrig Jeg er en dårlig kommunikator og sådan er det bare Folk lytter ikke, når jeg siger noget Jeg
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Læs merePRODUKTIONSLEDER- UDDANNELSEN. et forløb, som udvikler dine lederevner
PRODUKTIONSLEDER- UDDANNELSEN et forløb, som udvikler dine lederevner Tag en Produktions- og driftslederuddannelse et forløb, som udvikler dine lederevner Produktions- og driftslederuddannelsen er en skræddersyet
Læs mereStudentervæksthus UCL. Kompasset
Studentervæksthus UCL Introduktion I Studentervæksthus UCL Skaber du noget nyt med din profession Sætter du din faglighed i spil på nye måder Lærer du at handle på dine idéer Udfordrer du dit talent Udbygger
Læs mereInterviewguide strategisk kommunikation i danske kunstmuseer. Kommunikationsarbejde: Vision og mission:
Interviewguide strategisk kommunikation i danske kunstmuseer Kommunikationsarbejde: Vision og mission: 1) Hvordan bruger du museets vision og mission/strategi i dit daglige arbejde? 2) Hvem er det relevant
Læs mereUDDANNELSESBESKRIVELSE KREATIV LÆRING 2012
UDDANNELSESBESKRIVELSE KREATIV LÆRING 2012 Indhold Målgruppe for uddannelsen... 2 Dit udbytte på uddannelsen... 2 Den Kreative Platform... 3 Uddannelse på diplom niveau... 3 Uddannelses omfang... 4 Seminarer...
Læs mere