Intern evaluering af grønt IDÉcenter 2006

Transkript

1 Intern evaluering af grønt IDÉcenter

2 april 2006 Forord...2 Konklusion...3 Synlighed...3 Antal brugere...3 Organisering...4 Tværgående funktion...4 Forslag til nye tiltag i Forslag til at forbedre centrets synlighed og øge brugerantallet...5 Forslag til en forbedret organisering...5 Forslag til at styrke centrets tværgående arbejde...5 Synlighed over for borgerne...6 Kommentarer fra Projektforeningen...6 Bibliotekets kommentarer...7 Synlighed overfor institutionerne...7 Aktiviteter i grønt IDÉcenter i Erfaringer fra Bemanding af grønt IDÉcenter...10 Åbningstider...11 Tværgående forankring...11 Hvad vil vi i fremtiden?

3 Intern evaluering 2006 Forord grønt IDÉcenter har i skrivende stund eksisteret i godt 2 år. Det er derfor på tide at se tilbage på den tid, der er gået. Har centret haft den ønskede succes, har det opnået den position i kommunen, det var tiltænkt, og er der internt i kommunen den opbakning og tilfredshed med stedet, som der var satset på? I første omgang har vi valgt udelukkende at foretage en intern evaluering af centret, da det endnu ikke har eksisteret længe nok til, at borgerne for alvor har dannet sig en mening om dets virke og aktiviteter. Vi har valgt at få de grupper i tale, der i særlig grad har haft berøring med centret siden åbningen. Det drejer sig i særlig grad om grøn guides bestyrelse/projektforening, der har brugt centret til arrangementer og møder mange gange i løbet af året og om de medarbejdere fra Teknik- og Miljøforvaltningen (TMF), der har haft vagter i centret og været med til at planlægge aktiviteter i grønt IDÉcenter sammen med centermedarbejderen. Derudover har hovedbiblioteket været spurgt og enkelte personer fra Børne- og Kulturforvaltningen (BKF), der har haft særlig meget at gøre med centret. Alle bortset fra TMF erne har fået stort set enslydende spørgsmål (se bilag 1). TMF erne har fået lejlighed til at give udtryk for deres holdninger til grønt IDÉcenter og strukturen omkring det på et møde i Koordinationsgruppen for miljøindsatsen i Teknik og Miljøforvaltningen. Evalueringen er blevet udarbejdet på baggrund af de svar og diskussioner, som mødet og spørgearkene har afstedkommet, samt de erfaringer, som centermedarbejderen har fået i forbindelse med aktiviteterne i Carsten Sølyst Martin Moneaux Maria Bukhave Pernille Bramstrup Miljøchef Miljømedarbejder Miljømedarbejder Centermedarbejder 2

4 Konklusion Synlighed Siden dets åbning har grønt IDÉcenter gjort sig synlig ved at afholde diverse arrangementer og møder i centret og i forbindelse hermed skabe pressedækning. Der har løbende været udsendelser i Gladsaxe Radio med centermedarbejderen og der er informationer at hente på en opdateret hjemmeside. Alligevel er der stadig mange borgere, der ikke ved, at centret findes. Selv om grønt IDÉcenter ligger meget centralt på rådhuspladsen, er det ikke så synligt for borgerne. De skal vide, hvor det ligger og gå målrettet efter det, for at finde frem til centret. Der har igennem 2005 været arbejdet med en bedre skiltning af stedet, men facaden er stadig meget anonym. Antal brugere Grønt IDÉcenter har siden åbningen været brugt flittigt til mødevirksomhed både af de grønne foreninger og andre som eksempelvis politiske foreninger og grundejerforeninger. Alt i alt er mere end 1600 personer kommet i centret til møder eller arrangementer siden centrets åbning. Samtidig må det konstateres, at der ikke har været det antal henvendelser i centrets daglige åbningstid, som var ønsket fra starten. I alt har der været cirka 815 besøgende i centret siden det blev åbnet i august Lægges antallet af besøgende sammen med telefoniske henvendelser fås cirka 1200, der er fordelt, som det ses nedenfor. Det er interessant at cirka en tredjedel af henvendelserne har været uden for åbningstiden. Kun lidt over 11 % af henvendelserne har været om lørdagen. Lægges s til antallet af besøgende og telefonhenvendelser fås et samlet antal henvendelser på cirka Besøgende fordelt på tidspunkter Lørdag; 135 Fredag; 57 Før 14; 283 Efter 18; ; ; ; ; 254 En del af de arrangementer, der er blevet afholdt, har tiltrukket mange borgere. Eksempelvis har arrangementer om sund kost til småbørn og kemi i babyprodukter haft cirka 40 deltagere 3

5 hver gang. De aktiviteter, hvor emnet og henvendelsen kan rettes direkte mod en bestemt målgruppe, har været mest succesfulde. Det vanskeligste er at få succes med de aktiviteter, der retter sig bredt mod borgerne i Gladsaxe. Det skal samtidig bemærkes, at det er vores erfaring, at det ikke nødvendigvis er det enkelte arrangement, der giver resultater, men det opfølgende arbejde bagefter med at gøre opmærksom på det aktuelle tema. Som eksempel kan nævnes delebilordningen. Organisering Det var meningen, at de medarbejdere fra TMF, der stod for arrangementer og havde deres faste gang i centret, var faste deltagere i møderne i Koordinationsgruppen for miljøindsatsen i TMF. Samtidig var det en del af Koordinationsgruppens kommissorium, at de der deltog i møderne skulle have beslutningskompetence. Denne målsætning er ikke blevet indfriet, hvilket gør organiseringen omkring centret vanskeligere. Tværgående funktion Som en del af kommunens Agenda 21 plan er grønt IDÈcenter et tværgående kommunalt projekt. Derfor kan ikke blot TMF, men også de øvrige forvaltninger deltage med aktiviteter i grønt IDÉcenter, lige som alle forvaltningerne kan have glæde af at trække på de ressourcer der er i centret. Indtil nu har det ud over TMF kun været BKF, der har brugt centret som sparringspartner og til afholdelse af møder og aktiviteter. Samarbejdet med Social- og Sundhedsforvaltningen Familieafdelingen er dog ved at blive udbygget, og også Informationsafdelingen i Central- og Skatteforvaltningen fungerer som en god samarbejdspartner. 4

6 Forslag til nye tiltag i 2006 Forslag til at forbedre centrets synlighed og øge brugerantallet Gøre indgangspartiet mere attraktivt gennem skiftende udsmykning. Flere aktiviteter, der, hvor borgerne i forvejen kommer, på torve og pladser, genbrugsstation, bibliotek, osv. Bedre skiltning af centret Nogle synlige arrangementer på Rådhuspladsen, der kan trække borgerne til, et minimarked el. lign. Produktion af nyhedsbrev, der sendes ud til interesserede borgere med faste intervaller. Herigennem skal vi forsøge at få flere frivillige til at deltage i miljøgrupperne i Gladsaxe. Luk centret om lørdagen og lav i stedet nogle særlige lørdagsaktiviteter ude på torve og pladser i sommerhalvåret, hvor der er mange brugere. Prioritere de aktiviteter, der er nyskabende og vurderes at skabe mest synlighed. Forslag til en forbedret organisering Arbejde for, at det er de samme, der deltager i Koordinationsgruppen, i bemanding af centret og i centrets aktiviteter. Forslag til at styrke centrets tværgående arbejde Oparbejde et mere formaliseret samarbejde med hovedbiblioteket Fortsætte samarbejdet med Familieafdelingen. Etablere et velfungerende samarbejde med den nye Sundhedsafdeling. Medvirke til, at ejerskabet til Agenda 21, som er en af kommunens tværgående funktioner, styrkes i forbindelse med organisationsændringerne. Gøre en større indsats for at styrke kendskabet til centret på Rådhuset og Rosenkæret, eksempelvis via regelmæssig eksponering på Fokus. Invitere afdelingschefer til at komme på besøg i grønt IDÉcenter. Fastholde centret som kommunens ansigt mod borgerne i spørgsmålet om bæredygtig adfærd. 5

7 Synlighed over for borgerne Det overordnede formål med grønt IDÉcenter er at medvirke til at skabe en bæredygtig udvikling i Gladsaxe Kommune via en dialog med og mellem borgerne. Centret skal derfor være så synligt, at borgerne i Gladsaxe ved, at centret eksisterer, og hvor de kan finde oplysninger og få gode råd om miljø-, natur-, sundheds- og ressourceområdet. Projektforeningen repræsenterer i denne evaluering borgerne. Kommentarer fra Projektforeningen Foreningen Projekt Grøn Guide i Gladsaxe består af interesserede repræsentanter fra lokalkomitéen af Danmarks Naturfredningsforening, Dansk Cyklist Forbund i Gladsaxe, Gladsaxe Miljøforening, Lokal Agenda 21 i Gladsaxe, Grundejerforeningerne, Boligselskaberne og kolonihaverne. Projektforeningen fungerer som bestyrelse og arbejdsgiver for den grønne guide. Projektforeningen har været meget aktiv omkring dannelsen af grønt IDÉcenter og er blandt de flittigste brugere af centret til afholdelse af møder og borgerrettede aktiviteter. Foreningen er meget glad for de muligheder, som blev skabt med etableringen af grønt IDÉcenter og fandt det yderst tilfredsstillende at etableringen kunne ske så hurtigt efter beslutningen om ikke at opføre et Agenda 21 center på Søborg Torv. Etableringen af grønt IDÉcenter betyder, at de frivillige har fået et centralt mødested med det vigtigste tekniske udstyr og med gode offentlige transportforbindelser. Som arbejdsgiver for den grønne guide ser projektforeningen etableringen af grønt IDÉcenter og dermed en nyt kontorsted for guiden som indfrielsen af et længe næret ønske om at få guiden tættere til publikum. Dertil kommer praktiske forhold for guiden som bedre arbejdsmiljømæssige forhold, en daglig samarbejdspartner etc. Udover disse positive kommentarer har foreningen også en række forslag til forbedringer. Indretningsmæssigt er det et ønske at kunne afgrænse mødedelen fra det øvrige ved etablering af en let foldevæg eller lignende. På den måde kan mødeområdet bruges i åbningstiden uden at besøgende føler, at de forstyrrer. Nogle af medlemmerne af projektforeningen har gener fra belysningen, som er alt for skarp og påtrængende. Der er også et stærkt ønske om adgang til vand i depotrummet. Centrets synlighed ønskes styrket. Det kan ske ved bedre skiltning, annoncering i lokalaviserne, ved flere skæve og humoristiske aktiviteter, der kan fange borgernes opmærksomhed. Den grønne guide hjælper gerne med at få nogle spændende og iøjnefaldende udstillinger i centret op at stå, der kan være med til at trække folk til. Ideer til at fremme kendskabet til centret er der mange af, og de spænder vidt: Forskellige former for miljøinformation i lokalaviserne, streamers til kommunale biler, nyhedsplakater, en bananvogn, der kan bruges forskellige steder i kommunen ved reklame for centret, at informationsafdelingen reklamerer mere for stedet herunder den grønne guide, mere indbydende vinduesudsmykning, evt. ændrede åbningstider, forplejning af publikum med økosaft, vand eller kaffe - samt at lægge flere møder i centret. Økonomien er i projektforeningens øjne en væsentlig begrænsning med hensyn til muligheden for at gennemføre flere af de nævnte tiltag og i øvrigt muligheden for at finansiere de borgerinitiativer, som stedet gerne skulle sætte i gang. 6

8 Projektforeningen vil gerne selv gøre en indsats. Det kan f.eks. være at invitere til formandsmøde for alle formænd for foreningerne sammen med miljøchef Carsten Sølyst et par gange om året, at bane vej for, at den grønne guide og centermedarbejderen deltager i årsmøder som afholdes af foreningerne repræsenteret i projektforeningen, at deltage i informationsmøder i grønt IDÉcenter med oplæg til borgerne og at stå for arrangementer, som ikke arrangeres af andre grupper f.eks. specielle ekskursioner. Bibliotekets kommentarer grønt IDÉcenter ligger i samme bygning som Gladsaxes hovedbibliotek, og det er derfor oplagt at bruge hinanden på en måde, der kan være til fordel for begge parter. Centret har en opslagstavle hængende på første sal ved indgangen til biblioteket, hvor der bliver gjort opmærksom på arrangementer og informationer af forskellig art. I løbet af året har grønt IDÉcenter lavet et par små udstillinger på biblioteket i forbindelse med arrangementer i centret. Biblioteket har flere forslag til, hvordan samarbejdet kan øges, og til hvordan centret bliver mere kendt og brugt af borgerne. Bibliotekspersonalet skal være mere opmærksomt på at bruge grønt IDÈcenters pjecer og plakater til udstillinger. Desuden vil de i højere grad huske at nævne grønt IDÉcenter på deres hjemmeside i forbindelse med aktuelle emner indenfor området. Biblioteket har fået nogle nye informationsskærme, hvorpå personalet også er parat til at gøre PR for centret. Ikke mindst børnebiblioteket er parat til at arrangere nogle fælles aktiviteter fremover, hvis de fælles snitflader kan findes. I denne forbindelse vil det være naturligt at bruge Brasserie Steen som medspiller. Der er i fremtiden lagt op til et større formaliseret samarbejde i forbindelse med de planlagte aktiviteter i grønt IDÉcenter. Synlighed overfor institutionerne Børne- og Kulturforvaltningen har gennem årene arbejdet aktivt for at få miljøarbejdet integreret i daginstitutionerne, sportshallerne og ikke mindst skolerne. Det har betydet et tæt samarbejde mellem den grønne guide og repræsentanterne for de forskellige afdelinger i BKF. BKF har både brugt centret til miljøarrangementer, kurser, som start på ekskursioner og som videncenter. Den grønne guide bliver desuden ofte bedt om at komme ud på skoler og daginstitutioner og give gode råd. Skolernes miljøgruppe er glad for samarbejdet med den grønne guide og har givet udtryk for stor tilfredshed med både den praktiske hjælp og den faglige sparring, de har fået i forbindelse med arrangementer og diverse projekter. Det gælder også samarbejdet med grønt IDÉcenter. Også BKF s sundhedskonsulent har fået hjælp til praktiske opgaver og bistand til faglige spørgsmål i forbindelse med miljøarrangementer. Hun har oplevet centret som en god og vigtig samarbejdspartner i forhold til daginstitutionerne. 7

9 Hun synes også, at grønt IDÉcenter er god til at være opsøgende og igangsættende på børneområdet og har været god til at viderebringe information og koordinere tiltag og aktiviteter, f.eks. i forbindelse med miljøugen. Formanden for skolernes miljøgruppe mener, at det vil være en god idé, hvis grøn guide i Gladsaxe deltager i de møder, som skolernes miljøgruppe holder fire gange om året. grønt IDÉcenter bør desuden opfordre skolerne endnu mere til at synliggøre miljøarbejdet og til at bruge grønt IDÉcenter i undervisningssammenhæng. Både sundhedskonsulenten og miljøgruppen mener desuden, at det vil være en god idé, hvis grønt IDÉcenter får produceret nogle digitale nyhedsbreve, med invitationer til aktiviteter i løbet af året, der kan sendes til skoler og daginstitutioner. Aktiviteter i grønt IDÉcenter i 2005 Koordinationsgruppen for miljøindsatsen i TMF består af en repræsentant fra alle afdelinger i TMF, som har beslutningskompetence. Koordinationsgruppen skal ifølge kommissoriet løfte opgaven med at få grønt IDÉcenter til at blive en succes og sørge for, at kampagner og aktiviteter, der egner sig til det, forankres i grønt IDÉcenter. Alle afdelinger i Teknik- og Miljøforvaltningen har skullet gennemføre aktiviteter i grønt IDÉcenter i 2005 for at leve op til en fælles forpligtelse og bidrage til en følelse af ejerskab over for grønt IDÉcenter, der som en del af kommunens Agenda 21plan er et tværgående kommunalt projekt. Der har dog været en tendens til, at afdelingerne har forsøgt at tilrettelægge aktiviteterne efter, hvad der i forvejen skulle gennemføres i afdelingerne. Nogle af afdelingerne har følt, at de har været presset til at deltage uden, at de på forhånd havde fået en tilstrækkelig god begrundelse herfor. Derfor har det været svært for medarbejderne at se rimeligheden i det, og prioriteringen af aktiviteterne har været derefter. Afdelingerne er på koordinationsgruppemødet den 24. januar blevet spurgt om, hvordan de syntes forløbet var op til og under afholdelsen af deres aktiviteter. Den generelle holdning var, at forløbet havde været godt. grønt IDÉcenter stod for en energispareudstilling i februar: Det var en meget flot udstilling, men der kom ikke så mange og så den. Den største succes har været det efterfølgende udlån af el-sparemålere til borgerne. Ved starten af april måned havde centret lånt el-sparemålere ud til 85 borgere. Vej- og parkafdelingen stod i april måned for et arrangement om en delebilordning. Der kom ikke så mange til selve mødet, men det efterfølgende arbejde for at få folk til at melde sig ind i en delebilklub var succesfuldt. I februar 2006 kom den første delebil til Gladsaxe. Affaldskontoret stod for to arrangementer for ejendomsfunktionærer. Det ene handlede om affaldssortering og det andet om fælleskompostering. Arrangementerne havde stor tilslutning, ikke mindst det første om affaldssortering, som var umiddelbart lettest for ejendomsfunktionærerne at følge op på. Byggesagsafdelingen stod i maj måned for et arrangement om faskiner. Der var lavet en udstilling og et møde i grønt IDÉcenter om, hvordan man selv kan bygge en faskine i haven, så regnvandet siver ned i jorden og danner nyt grundvand, og så kloaknettet aflastes. Det var et svært emne at gøre interessant for mange borgere, og fremmødet var 8

10 begrænset. Der var mulighed for at købe regnvandsbeholdere ved selve arrangementet, men ingen gjorde brug af tilbuddet. Efterfølgende er cirka halvdelen blevet solgt. Miljøafdelingen stod for flere gentagne arrangementer for forældre på barsel om babyprodukter og sund/økologisk kost til småbørn. Målgruppen er klart defineret, hvorfor der blev sendt breve til alle forældre, som havde fået et barn inden for det seneste år. Der var stort fremmøde til alle møder. Miljøafdelingen har lagt op til et fremtidigt samarbejde med Familieafdelingen om fælles afvikling af disse aktiviteter. grønt IDÉcenter og Miljøafdelingen stod for en kampagne om Årets Dyr i august. Alle SFO er og fritidsklubber fik materiale tilsendt, så de kunne stemme på Årets Dyr. Ligeledes blev der sendt materiale og postkasser til alle bibliotekerne. Godt 1500 deltog i afstemningen. Denne aktivitet skal gentages i Vi skal overveje, hvordan vi får fulgt bedre op på afstemningen, og hvordan vi kan undersøge om indsatsen for det valgte dyr har haft en effekt. Der kan eventuelt arrangeres en fotokonkurrence med temaet Årets dyr, og udloves nogle præmier. Ejendomsafdelingen holdt et fyraftensmøde for lokale håndværkere om energivinduer i november. Fremmødet var pænt, der deltog 15 håndværkere og ansatte fra EA. Der var en mindre udstilling af energivinduer, men der manglede materiale, der kunne hjælpe til at sammenligne de forskellige vinduer. Det er et svært budskab at sælge, og vi nåede ikke rigtig ud over rampen med vores budskab. Der bliver fulgt op på emnet i foråret Erfaringer fra 2005 De aktiviteter, som afdelingerne i TMF bidrager med i grønt IDÉcenter, er blevet en afvejning af ressourcer. Det betyder, at der er en tendens til, at kontorerne vælger aktiviteter, de alligevel skulle gennemføre over for borgerne frem for at vælge aktiviteter, der: Er relevante lige netop nu (er oppe i tiden, på den politiske dagsorden). Er oplagte, fordi der er gode potentialer for adfærdsændringer med en lille indsats. Skaber synlighed. Er sjove, spændende, skæve, anderledes. Erfaringerne fra både energispareudstillingen og delebilprojektet viser, at succeskriteriet ikke nødvendigvis er fremmødet i sig selv. Ofte er det det opfølgende seje træk, der ender med at give succes. Det er generelt svært at få fat i borgerne, medmindre man rammer en præcis afgrænset målgruppe som eksempelvis mødre på barsel eller ejendomsfunktionærer. Forældrene på barsel har tid og er meget modtagelige for adfærdsændringer netop på dette tidspunkt i deres liv og ejendomsfunktionærerne fik med arrangementerne et positivt afbræk i den almindelige arbejdsgang og et direkte brugbart indspark til, hvordan rutiner kan ændres på deres arbejdspladser. Generelt må man sige, at aktiviteterne i højere grad bør tage udgangspunkt i målgruppens behov. Når man vælger et emne bør man overveje, hvor let tilgængeligt det er. Vi bør være bedre til at spørge os selv og kollegaer, om vi selv ville deltage i et sådant arrangement i vores fritid. Selv om problematikkerne er nok så væsentlige og berører rigtig mange mennesker, er det ikke nødvendigvis nok til at få folk af huse. På baggrund af erfaringerne må vi også erkende, at vidensformidlingen i højere grad skal foregå, hvor borgerne i forvejen er, på byens torve, på genbrugsstationen, planteskolen, tømmerhandlen, osv. 9

11 Der var bred enighed om, at det er frugtbart med de fælles aktiviteter i grønt IDÉcenter, og at planlægningen af aktiviteterne er det bærende element i samarbejdet. Desuden kommer der et konkret produkt ud af anstrengelserne. Arbejdsformen er med til at skabe en større forståelse for hinandens arbejde, og man lærer hinanden bedre at kende. Idéen med oprettelsen af en ny fuldtidsstilling i kommunen (grønt IDÉcenter) skulle sikre, at der blev frigjort ressourcer og igangsat nye innovative aktiviteter, der ellers ikke ville være blevet til noget. Centermedarbejderen skal være innovativ og sørge for, at der bliver skabt nye projekter, der kan være med til at få centret på landkortet. Samtidig skal centermedarbejderen bakke op om de øvrige aktiviteter, som afdelingerne gennemfører i centret i løbet af året. Det er i denne forbindelse også vigtigt at huske på, at der ofte også skal bruges ressourcer på at følge op på aktiviteterne efterfølgende, da det jo har vist sig, at det ikke mindst er det lange træk, der skaber succes. Bemanding af grønt IDÉcenter Det har oprindeligt været et ønske, at centrets åbningstider svarer til bibliotekets. Dette har dog ikke været praktisk muligt, så derfor har åbningstiderne været mandag torsdag kl og lørdag kl Som det fremgår ligger mange af timerne uden for normal arbejdstid for at forbedre borgernes mulighed for personlig henvendelse. På grund af, at normeringen til centret reelt er 1 person har det været nødvendigt at supplere bemandingen med personer fra de faglige afdelinger i TMF. Medarbejdere fra Miljøafdelingen har været i centret hver tirsdag, medarbejdere fra Byggesagsafdelingen og Ejendomsafdelingen hver anden onsdag og medarbejdere fra Forsyningsafdelingen og Vej- og Parkafdelingen hver anden torsdag. Miljøafdelingen har således lagt 156 timer om året i centret og de andre afdelinger det halve, dvs. 78 timer. Alt i alt har TMF lagt 234 timer om året i grønt IDÉcenter. Alle afdelinger i TMF har taget del i bemandingen af grønt IDÉcenter i Det har været tanken, at de både skulle hjælpe med bemandingen af centret og samtidig svare på borgerhenvendelser. Det har imidlertid vist sig, at der er få, der henvender sig, hvilket har medvirket til, at repræsentanter fra nogle afdelinger i TMF har følt, at de har spildt tiden på vagten. Andre har anvendt tiden til planlægning af kommende aktiviteter. Men denne planlægning kunne i princippet lige så vel have foregået på et andet tidspunkt. Nogle afdelinger har én person, som passer vagten i grønt IDÉcenter og en anden, som står for aktiviteterne. Det er dobbelt arbejde og på den måde lægges unødige ressourcer i centret. Desuden styrker det ikke ejerskabet af centret, og det er ikke muligt at bruge tiden med centermedarbejderen optimalt. Nogle afdelinger har valgt at sprede vagterne ud på flere personer, hvilket heller ikke får den enkelte til at tage et medansvar for stedet. Det har således været svært at skabe den fælles ejerskabsfølelse over for centret, som der havde været håbet på. I lyset af, at der ikke er så mange henvendelser til TMF erne, bør det diskuteres, om afdelingerne fortsat skal være med til at dække bemandingen af centret. Det kan give anledning til irritation, der resulterer i manglende engagement og lyst til at lægge ressourcer i aktiviteterne. Så længe åbningstiden fastholdes, er det dog svært at undvære tmf erne til bemandingen. 10

12 I så fald bør det diskuteres, hvordan vagtordningen kan fungere mest optimalt. En mulighed er eksempelvis at afdelingerne klumper deres vagter op til afholdelse af deres arrangement. Denne løsning vil dog kræve en del koordinering, fordi centret skal være bemandet hver dag uden hensyn til aktiviteterne. En anden løsning kan være, at hver afdeling er ansvarlig for bemanding af centret op til deres arrangement. Skal centermedarbejderen eller den grønne guide noget, er det den respektive afdelings ansvar at sørge for vagtdækning i centret. Medarbejderne i TMF er ikke umiddelbart interesserede i, at åbningstiderne bliver ændret, så vagterne kommer til at ligge inden for normal arbejdstid. Åbningstider Det bør overvejes, om det fortsat er den rigtige strategi at lægge så mange ressourcer i at få borgerne til at komme til centret. Det bør i hvert fald ikke være det væsentligste succeskriterium, hvor mange der kommer ind af døren. Mange erfaringer viser også, at borgerne får deres oplysninger af andre kanaler end ved fysisk at henvende sig på et kontor eller i et center. Eksempelvis blev Gladsaxes hjemmeside i 2004 det vigtigste medie for borgerne, når de skal orientere sig om forhold i Gladsaxe Kommune. De lange åbningstider lægger beslag på medarbejderne og kan dermed begrænse mulighederne for aktiviteter ude i byen, hvor borgerne til daglig færdes, eksempelvis byggemarkeder, genbrugsstationen, daginstitutioner, skoler og butikstorve. Tværgående forankring I TMF er ansvaret for gennemførelse af Agenda 21 placeret i Koordinationsgruppen. Gruppen har ikke helt formået at leve op til sit ansvar. Repræsentanterne for afdelingerne har koncentreret sig om deres egne aktiviteter, men ikke om centrets aktiviteter som helhed. I følge kommissoriet skulle mindst én repræsentant fra hver afdeling på møderne have beslutningskompetence. Dette mål er ikke blevet indfriet, hvilket har gjort det vanskeligere at få noget værdifuldt ud af møderne. Grønt IDÉcenter skal ikke kun være forankret i TMF. Som den tværfaglige institution den er, skal den forankres i alle forvaltninger. Bæredygtighedsbegrebet indeholder ikke blot en miljødimension, men også en økonomisk, social og sundhedsmæssig dimension. I denne forbindelse skal der diskuteres grænseflader med den nye sundhedsafdeling, så dobbeltarbejde undgås. Børne- og Kulturforvaltningen har længe haft miljøgrupper under henholdsvis skole-, daginstitutions- og idrætsområdet. De har arbejdet med at uddanne medarbejdere, så miljøtankegang blev en integreret del af det daglige arbejde både i indkøb, undervisning, opdragelse og daglige vaner. BKF har været god til at bruge grønt IDÉcenter til denne proces, når muligheden har været til stede. I Socialforvaltningen arbejdes der med miljøstyring på omsorgscentrene. Og Familieafdelingen samarbejder nu med grønt IDÉcenter om at finde en form så arrangementerne for nybagte forældre om sund mad til småbørn kan fortsættes. Sundhedsplejerskerne skal fremover holde åbent hus i centret en gang om ugen, hvilket forhåbentlig bliver en fordel for både Familieafdelingen og grønt IDÉcenter. Plan, Agenda 21, Familie og Sundhed er alle tværgående områder i den nye organisering af kommunen. Erfaringerne med grønt IDÉcenter har vist, at der ikke automatisk skabes fælles 11

13 kommunalt ejerskab til de tværgående områder. Derfor er der store forventninger til, at der nedsættes en projektgruppe, som kan skabe et grundlag for, at ejerskabet på de tværgående områder spredes til alle. Alternativet den fortsatte kassetænkning inden for egne rammer bør ikke være en mulighed. Hvad vil vi i fremtiden? Da det er svært at få borgerne til at komme til grønt IDÉcenter, må der findes nye og alternative måder at henvende sig til borgerne på. Centermedarbejderen må i højere grad komme ud til borgerne ved at være mere synlig i gadebilledet. Nogle lørdage kan bruges på torve og pladser frem for inde i centret. Hjemmesiden skal fortsat ofres stor opmærksomhed, så man kan nå så mange som muligt med de centrale budskaber. Der skal arbejdes på at få et fast nyhedsbrev ud til interesserede borgere, så de til stadighed bliver gjort bekendt med, hvad der sker i centret, og hvad der rør sig på miljøområdet. Et mål kunne desuden være, at grønt IDÉcenter får omtale i pressen mindst en gang om måneden. Borgerne i Gladsaxe skal ikke være i tvivl om, at de har et center, de kan opsøge og få gode råd og tips til, hvordan de kan handle mere bæredygtigt. Hele sundhedsområdet er opprioriteret, og et tættere samarbejde mellem den nye Sundhedsafdeling og grønt IDÈcenter er absolut relevant. 12