Erhvervsliv i Rudersdal Kommune. Kommunikationsstrategi August 2018

Transkript

1 Erhvervsliv i Rudersdal Kommune Kommunikationsstrategi August 2018

2 Afsæt Formålet er at sikre, at alle kommunikationsaktiviteter er målrettede og medvirker til at tydeliggøre den vision og de værdier kommunen ønsker at være kendt for på erhvervsområdet Strategien skal sætte retning for arbejdet med kommunikation af Rudersdal Kommunes erhvervsindsatser En ny planstrategi er i proces og vil ændre forudsætningerne.

3 Mål På kort sigt: - at forme konturerne til en ny og fremadrettet erhvervsprofil - at etablere konsistente og frekvente kommunikationskanaler til virksomhederne - at medvirke til at korrigere misforståelser og fejlopfattelser om kommunens prioritering af og service for virksomhederne På længere sigt: - at medvirke til at opbygge tilliden til Rudersdal Kommunes erhvervsindsats gennem planlagt kommunikation om konkrete aktiviteter, resultater, indsatser og succeshistorier - at støtte forvaltningen i den igangværende forandring af hele erhvervsindsatsen fra den nuværende situation til den ønskede fremtidige situation med en helhedsorienteret tilgang til erhvervsindsats

4 Succeskriterier Flere aktive brugere af erhvervsrettede tilbud (kommune/erhvervshus) Flere positive historier i medierne om kommunens virksomheder og samspillet mellem disse og Rudersdal Kommune Positiv udvikling i målinger/ratinger af virksomhedernes oplevelse af samarbejde med kommunen

5 Budskaber Rudersdal Kommune leverer en tidssvarende erhvervsservice med den rette balance mellem at være en grøn bo- og levekommune og samtidig skabe attraktive omgivelser og udviklingsmuligheder for kommunens erhvervsliv Tæt på skov og strand, men samtidig tæt på København, stærke internationale forskermiljøer og en aktiv del af Greater Copenhagen. Kommunen har en veletableret infrastruktur, veldefinerede erhvervsområder og en erhvervssammensætning præget af ambitiøse, internationalt orienterede virksomheder indenfor bl.a. højteknologi og farmakologi. Rudersdal Kommune er en moderne bo- og arbejdskommune. De grønne omgivelser, sammensætningen af erhvervs- og boligområder skaber inspirerende omgivelser Rudersdal Kommune er karakteriseret ved mange spændende arbejdspladser mange er markedsledere inden for deres felt, eller er på vej frem gennem valg af nye teknologier, andre organisationsformer eller nye samarbejdsflader. Rudersdal Kommune udvikler sin erhvervsservice, så den bedst muligt afspejler de behov, som kommunens virksomheder efterspørger - i respekt for de rammer, som hensynet til kommunens borgere, natur og bevaringsværdige bygninger sætter.

6 Noget for udvalgte virksomheder andet til alle Den segmenterede kommunikative tilgang - udvalgte virksomheder Gennemføres i kortere perioder med fokus på ét eller flere temaer, hvor Rudersdal Kommune enten kan tilføre værdi til virksomhederne eller formidle adgang til eksempelvis støttemidler på nationalt eller internationalt niveau. Det kan fx være målrettet green tech virksomheder, industri 4.0, velfærdsteknologi, eller med fokus på højteknologiske virksomheder med høj eksportandel. I denne kategori er også velkomstbreve til nye virksomheder. Til alle nuværende og potentielle virksomheder Den bredere, imageopbyggende kommunikation opbygges tematisk og gennemføres i hele strategiperioden. Denne kommunikation skal tydeligt kommunikere kommunens ambitioner på erhvervsområdet klart og realistisk vise, hvad kommunen kan tilbyde skabe tydelighed om evt. begrænsninger forventningsafstemning om indhold serviceniveau og behandlingstider Udvikle kommunens erhvervsprofil, hvor der skabes sammenhæng mellem at være en grøn bo- og levekommune og en grøn erhvervskommune med spændende arbejdspladser

7 Overordnet kommunikationsplan Der udsendes en generel information til kommunens virksomheder via e-boks pr. kvartal. Første udsendelse bliver i december 2018: - Generel orientering om kommunens erhvervsservice og nye tiltag - Invitation til nytårskur bl.a. med Brian Mikkelsen og på-vej møder - Invitation til at modtage nyhedsbrev (formål: indhente samtykke til direct mails) Der fastsættes ét overordnet tema pr. halvår som prioriteres i den erhvervsrettede kommunikation på tværs af kommunikationskanaler, minimum 1 pressehistorie om måneden inden for det overordnede tema. Så vidt muligt gentages pressehistorierne i lettere omarbejdet form i nyhedsbreve og på LinkedIn og evt. øvrige SoMe-kanaler, evt. med kortere videoindslag. - Det overordnede tema i H2/2018 er: Industri 4.0 vækst i fremstillingsvirksomheder - Det overordnede tema i H1/2019 er: Vækst gennem internationalisering/ eksport Der gennemføres virksomhedsportræt i forbindelse med EVU og EVRs møder. Herudover arbejdes der videre med aktiviteter beskrevet i mål i Erhvervs- og vækststrategi

8 Kommunikationskanaler Kommunens website: Kommunens LinkedIn-profil: Denne profil skal udvikles og bør understøttes af en egentlig SoMe-strategi for erhverv i Rudersdal. Udvikles efter aftale i samarbejde med Onmondo Mulighed for at tilmelde nyhedsbrev om erhvervsliv via kommunens website: Udsendelse af information til alle kommunens virksomheder via e-boks (udsendes på cvr.-nr. og kan kun anvendes i begrænset omfang) Udsendelse af direct mails (kræver samtykke fra virksomhederne skal indhentes og vedligeholdes) På-vej-arrangementer og konferencer (på tværs af brancher) Proaktive fokuserede virksomhedsrunder sammen med Væksthuset, fx sund, grøn, internationalisering/eksport, fremstilling Nytårskur Omtale i lokale og regionale medier samt i fagblade og tidsskrifter Alle medarbejdere i kontakt med kommunens virksomheder

9 Evaluering og risikovurdering Evaluering Der gennemføres en online undersøgelse blandt kommunens erhvervsvirksomheder i november 2018/2019/2020. Formålet er: - at undersøge i hvilken udstrækning der er sammenhæng mellem virksomhedernes forventninger til Rudersdal Kommune og den service kommunen de facto tilbyder, - at dokumentere virksomhedernes samlede opfattelse (image) af kommunen, - at indsamle inspiration til yderligere indsatser og kommunikation. Undersøgelserne fremlægges for EVU/EVR og resultaterne kan give inspiration til evt. korrektion af strategi. Risikovurdering Der er få risici. Den væsentligste risiko er, at strategien viser sig ikke at have den tiltænkte effekt Det andet er, at medierne i mindre grad end forventet vil viderebringe de gode historier om erhvervslivet i Rudersdal Kommune og at virksomhederne ikke som forventet tilmelder sig arrangementer, eller giver kommunen tilladelse til at sende nyhedsbreve.