Gruppedannelse & - samarbejde. SOL3 Januar 2015 Elsebet Gjetting. Cand.comm., konsulent

Transkript

1 + Gruppedannelse & - samarbejde SOL3 Januar 2015 Elsebet Gjetting Cand.comm., konsulent

2 + Forskellige modeller / redskaber n Roller i grupper n Samarbejde om opgaven INDLEDNING uklare roller, normer, overfladisk komm. AFSLUTNING SEPARATION sorg, aggression, lettelse HVEDEBRØDSDAGE tilfredshed, enighed, idyllisering n Gruppeprocessen MODENHED EFFEKTIV GRUPPE med klare mål / roller / komm., respekt INTEGRATION VI-GRUPPEN, klarere roller, uddyb komm. PLATEAU resignere, træt regrediere, ønsker pause KONFLIKTER del/hersk, alliancer, bearbejdning

3 + Belbins teamroller Opstarter Organisator

4 + Alle har en dobbeltrolle i teamet Funktionel rolle Teamrolle à Faglig kompetence à Organisatorisk tilknytning à Personlig kompetence à Adfærd

5 + Roller i grupper HOVEDROLLER & biroller iflg. Belbin REFLEK- TERENDE ROLLER 1) Idemand 2) Analysator 9) Specialist SOCIALE ROLLER 3) Koordinator 4)Kontaktskaber 5) Organisator HANDLENDE ROLLER 6) Opstarter 7) Formidler 8) Afslutter

6 + Adfærden bag rollen - udspringer af.. o Personlighed o Rolle/stilling o Erfaring o Viden o Evner o Mentale færdigheder o Værdier o Motivation o Social intelligens o Omgivelser Kilde 2

7 + Forskellige roller i forskellige faser gennem gruppeprocessen

8 + Såh. Sammensætning af et effektivt team indebærer identifikation af gruppemedlemmernes stærke og svage sider samt hvilke roller de spiller i samarbejdet. Kilde 2

9 +

10 + Gruppe- processen INDLEDNING uklare roller, normer, overfladisk komm. AFSLUTNING SEPARATION sorg, aggression, lettelse HVEDEBRØDSDAGE tilfredshed, enighed, idyllisering MODENHED EFFEKTIV GRUPPE med klare mål / roller / komm., respekt INTEGRATION VI-GRUPPEN, klarere roller, uddyb komm. PLATEAU resignere, træt regrediere, ønsker pause KONFLIKTER del/hersk, alliancer, bearbejdning Kilde 4

11 + Velfungerende teams Ledelse er (også) en holdsport, Væksthus for Ledelse (2010) Interview & Observationer af 12 ledelsesteam i 9 kommuner & 3 regioner u Ubetinget TILLID u Produktiv FORSKELLIGHED u Opløftende SAMSPIL u Markant LEDERSKAB u Styrende AMBITION Kilde 1

12 + Velfungerende teams UBETINGET TILLID Er medspillere (ikke konkurrenter) Taler frit (uden frygt f. konsekvens) Tør vise tvivl & usikkerhed Loyale overfor hinanden/beslutninger MARKANT LEDERSKAB Lederen sætter dagsorden i teamet: - skaber klarhed om mål/ambitionsniveau - tager initiativ, styrer disk./beslutn. - markerer synspunkter / vurderinger - giver plads til dialog - griber ind i konflikter ved behov - tilgængelig for sparring Teams der styrer efter et højere formål (et fyrtårn) er mere ambitiøse, fleksible og tør bryde normer! PRODUKTIV FORSKELLIGHED Bevidste om hinanden (styrker/svagheder) Værdsætter/bruger hinandens faglige indsigt & dømmekraft Ligeværdig opfattelse af hinanden Respekterer forskelligheder OPLØFTENDE SAMSPIL Prioriterer meget tid sammen STYRENDE AMBITION Udveksler viden, erfaringer, ideer - Klare mål, succeskrite. Løbende sparring og feedback - Fælles målforpligtelse Lærer af kritik, udfordrer hinanden - Hensyn til helheden Bakker op i vanskelige situationer - Fleksible ift. at nå Overskud - interesseret i hinanden ønskede resultater - Offensiv ift. alt der forhindrer teamet i at nå Kilde 1 målet

13 + Hvad kan den enkelte gøre? n Træde frem, sætte dagsorden for måder at fungere på n Tage medansvar for kulturen & samarbejdet n Synliggøre egne styrker, svagheder, udfordringer Kilde 1

14 + Hvad kan teamet gøre v Drøfte fælles ambitioner for at lykkes v Analysere de forskellige teamroller, kompetencer v Tage stilling til gode måder at optage nye medlemmer v Lave færdselsregler for samspillet v Iværksætte aktiviteter der fremmer teamet v Reflektere over arbejdsformen v Søge ekstern inspiration og støtte Kilde 1

15 +Det møgbeskidte ledelsesteam Kilde 3

16 + Faldgruber for ledelsesteam n Konsensus og enighed sættes højere end at skabe muligheder n Farligt at bryde pænheden & ytre sig anderledes = brud på etiketten, eksklusion fra fællesskabet Dvs. konflikter undertrykkes ingen bryder harmonien teamsamarbejdets normer og fælles måde at tænke på forhindrer udskejelser/resultater! Kilde 5

17 + Hvad skal til for at skabe et udviklende team? Teammedlemmerne skal udvikle tillid, respekt og fælles mål ved at: - bryde mønsteret - være mere ineffektive - udtrykke mistillid ved at sige: processen var pæn, men ikke god! Kilde 5

18 + FRA rene idealer TIL mere beskidte idealer Udfordre systemet, træde i karakter, bruge forskelligheder FRA at vise rene idealer: Ø Styrke Ø Høflighed Ø Selvdisciplin Ø Kølig professionalisme Ø Ukomplicerede relationer Ø Hurtige endegyldige beslutninger TIL at turde vise mere beskidte idealer: n Åbenhed om konkurrere/hjælp n Udviklingsparat n Fællesskab om mål og projekter n Menneskelighed n Vise og håndtere følelser n Ærligt, råt og innovativt Kilde 5

19 + Kort sagt Effektive ledelsesteam opbygger idealer, rammer & relationer der gør at teamet kan holde til: u flere uoverensstemmelser u rumme større åbenhed u mere konstruktiv brug af følelser u leve med mere usikkerhed & uklarhed Kilde 5

20 + 1) Ledelse er (også) en holdsport Fem kendetegn ved velfungerende ledelsesteam i kommuner og regioner, Væksthus for ledelse, maj ) Belbin - Forskning og Kvalitet en opsummering, 2009, In Mente Ressurs AS Referencer 3) Udviklingsepisoder i ledelsesteam - Anders Trillingsgaard, Ph.d., 2010, Udviklingskonsulenterne 4) Arbejdsgruppens psykologi Det psykosociale arbejdsmiljø af Lennéer Axelson, Barbro Lenneer og Ingela Thylefors, 2006, Hans Reitzel 5) Det møgbeskidte ledelsesteam. Anders Trillingsgaard & Kenneth Albæk, UKON )