Notat. Lederevaluering i Randers Kommune

Transkript

1 Notat Forvaltning: Personale og HR Dato: J.nr.: Br.nr.: 20. juni 2010 Udfærdiget af: Thomas Holm Vedrørende: Lederevaluering i Notatet sendes/sendt til: Direktion - direktionsmøde d. 24. juni 2010 Lederevaluering i Indledning I er der foretaget en lederevaluering af alle ledere med personaleansvar/ledelse. Dette har fundet sted i perioden 2. kvartal 2009 til 2.kvartal ledere har deltaget. Enkelte ledere har fået dispensation fra at deltage. Lederevalueringen er foregået som en 360 graders evaluering, hvilket vil sige, at forskellige personer med relation til lederen har deltaget som respondenter. Det er lederen selv (selvevaluering), lederens leder, lederkollegaer samt lederens medarbejdere. Respondenterne har udfyldt et elektronisk spørgeskema med i alt 49 udsagn fordelt indenfor 6 emneområder; Inddragelse af borgere og medarbejdere, Sammenhæng i beslutninger og politikker, Respekt for borgere og medarbejdere, Åbenhed i organisationen, Handling, opbakning til handling samt slutteligt Værdigrundlaget fra personalepolitikken. Emneområderne referer til de 5 værdier fra Ledelsesgrundlaget samt de 6 værdier fra Personalepolitikken. Respondenternes vurdering af lederne er givet i forhold til en skala fra 1 til 5. Her betyder 1 = Særdeles dårlig, 2 = Dårlig, 3 = Middel, 4 = God, 5 = Særdeles God. I dette notat redegøres der kort for resultaterne fra den sammenfattende rapport der dækker alle de evaluerede ledere i. Derudover er de enkelte fagområder vurderet, for at se om der er markante afvigelser fra det generelle samlede billede. Det er vigtigt at pointere, at de resultater, der fremgår af de sammenfattende rapporter er udtryk for gennemsnit af de ledere der har deltaget. Den enkelte leder kan godt afvi-

2 - 2 - ge markant fra gennemsnittet, og have andre stærke såvel som svage områder. Derfor kan denne gennemgang af resultater bruges som supplement til den generelle løbende udvikling af ledere i, men den kan ikke erstatte den individuelle opfølgningsproces den enkelte leder har været igennem efter evalueringen. Resultater Den samlede evalueringsrapport viser, at lederne samlet set har fået en pæn vurdering. Ud af 49 udsagn falder 30 indenfor intervallet god til særdeles god (4-5) og 19 indenfor intervallet middel til god (3-4). På de områder hvor lederne ligger lavest, ligger de inden for vurderingen middel til god (3 til 4). Gennemsnitligt er lederne altså ikke vurderet til at ligge under vurderingen middel (3). I den samlede evalueringsrapport er der automatisk lavet en oplistning over de 49 udsagn ud fra det princip, at der altid er et forbedringspotentiale altså noget vi er gode til her omtalt som stærke områder, og noget vi er mindre gode til her omtalt som svage områder. Derudover er der områder hvor der er mindre harmoni mellem den måde lederne udøver en bestemt lederadfærd på, og de forventninger omgivelserne har hertil. I dette notat har vi valgt at fremhæve resultaterne i form af en top 5 over: Områder hvor lederne gennemsnitligt er vurderet stærkest ud fra hvordan respondenterne oplever at lederne lever op til en bestemt lederadfærd Områder hvor lederne gennemsnitligt er vurderet svagest ud fra hvordan respondenterne oplever at lederne lever op til en bestemt lederadfærd Områder hvor der er størst forskel mellem hvordan respondenterne oplever en bestemt lederadfærd hos lederne og så den betydning de tillægger den givne lederadfærd. Ledernes stærkeste områder Resultaterne viser, at samlet set i er lederne ud fra respondenternes vurdering specielt stærke i forhold til; Respektfuld behandling af borgere og brugere At være ordentlig At være loyal At være en god ambassadør for At ønske reelt samarbejde Ledernes svageste områder Resultaterne viser at der hvor lederne samlet set er svagest, er i forhold til Løsning af Inddragelse af borgere og brugere At afholde MUS Risikovillighed

3 - 3 - Sikring af målrettet Resultaterne viser, at de områder hvor der er mindst harmoni mellem det respondenterne forventer af lederne, og så den faktiske oplevelse de har heraf er i forhold til; Løsning af At Skabelse af tillid og tryghed i egen organisation At sikre opfølgning At sikre, at der leder og medarbejder Ovenstående peger på forskellige områder, hvor lederne har forbedringspotentiale. Evnen til at løse er en lederegenskab som lederne er vurderet til at være svagest til ud fra respondenternes oplevelse. Endvidere er det et område, hvor der er mindst harmoni i forholdet mellem respondenternes oplevelse og den betydning de tillægger den egenskab at kunne løse. Gennemgang af delresultater fra er Ledernes stærkeste områder fordelt på er Top 5 bedst placerede udsagn Miljø og Teknik Kultur og Borgerservice Social og Arbejdsmarked Børn og Skole Sundhed og 1. Er loyal Er loyal 2. Er ordentlig Er en god ambassadør Er loyal Er ordentlig Er ordentlig Er ordentlig for 3. Er loyal Er ordentlig Er loyal Ønsker reelt Udviser respekt samarbejde for det politiske styre 4. Er en god ambassadør for 5. Viser tillid til og ledere/ medarbejdere Er ordentlig Er åben over det omgivende samfund Lægger vægt på ligeværdighed Efterlever de politiske mål Giver råderum Viser tillid til og ledere/medarbejdere Er loyal Viser tillid og ledere/medarbejdere Er en god ambassadør Er en god am- for bassadør for Udsagnene Er ordentlig, samt Er loyal er udsagn der nævnes på alle områderne. Udsagnene samt Er en god ambassadør for er udsagn der nævnes på henholdsvis 5 samt 4 af områderne. Ovenstående er således lederegenskaber, hvor lederne i er relativt set mest stærke, uafhængig af, ud fra hvordan respondenterne oplever dem.

4 - 4 - Ledernes svageste områder fordelt på er Top 5 svageste placerede udsagn Miljø og Teknik Kultur og Borgerservice Social og arbejdsmarked Børn og Skole Sundhed og 1 2 afholde MUS 3 4 eksister mål for den enkelte 5 Sikrer en løbende udvikling af de kommunale tilbud holde MUS Sikrer gennemsigtighed og lighed i den leverede service Sikrer gennemsigtighed og lighed i den leverede service holde MUS - formulere ideer/visioner Udsagnet nævnes på alle områder. Udsagnet nævnes på 5 ud af 6 områder. Udsagnet nævnes på 4 ud af de 6 områder. Top 5 udsagn med størst forskel mellem oplevelse og betydning Miljø og Teknik Kultur og Borgerservice Social og arbejdsmarked Børn og skole Sundhed og 1 2 Sikrer opfølgning 3 4 Sikrer helhed og sammenhæng 5 Inddrager medarbejderne Gør brug af den enkelte medarbejders kompetencer og ressourcer medarbejder stemningen Inddrager medarbejdere Sikrer opfølgning Accepter at blive sagt imod tryghed i egen organisation Sikrer opfølgning lytte Inddrager medarbejderne

5 - 5 - Udsagnet nævnes på alle områder. Udsagnet stemningen nævnes på 5 af de 6 områder. Udsagnet tryghed i organisationen nævnes på 4 af de 6 områder. Ovenstående viser, at evnen til at løse er en lederegenskab som lederne uafhængig af er er vurderet til at være relativt svagest til. Endvidere er det et område, hvor der er mindst harmoni mellem hvordan respondenterne oplever at lederne lever op til at løse, og så den betydning de tillægger den egenskab at løse. Resultaterne for evalueringsrapport for fagområderne viser, at det generelle billede fra den samlende rapport ikke afviger markant, når man kigger på lederne isoleret set i forhold til de forskellige er. Flere af de forbedringsområder som den samlede rapport peger på, er således også relevante og gældende når man ser individuelt på de forskellige er.