Ledelsesresumé inspiration til effekt
|
|
- Margrethe Asmussen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Inspirationsmateriale Ledelsesresumé inspiration til effekt En ledelsesmæssig udfordring med potentielle styringsgevinster September 2010
2 1. Afsættet for effektorienteret styring Hvad kan du som leder bruge effektorienteret styring til? Hvordan kan du bruge det til at styre dine indsatser, din institution eller din koncern? Dette ledelsesresumé giver dig et hurtigt overblik over potentielle styringsgevinster og væsentlige udfordringer ved effektorienteret styring. Effektorienteret styring er et spørgsmål om at identificere, definere, måle og opstille mål for, men også at følge op og reagere herpå. I styringssammenhæng er det et spørgsmål om at generere styringsinformation, der kan fortælle dig som leder, om I har den påvirkning på det omgivne samfund, som I ønsker: Skaber I den værdi, I er sat i verden for som institutioner eller departementer? Kan I prioritere anderledes og tilpasse konkrete indsatser, så I skaber endnu større værdi? Ledelsesresuméet trækker på hovedkonklusionerne fra Økonomistyrelsens Casesamling inspiration til effekt samt fra Ramme for Case-samlingen inspiration til effekt. Mange departementer og statslige institutioner har i praksis arbejdet med at afprøve, udvikle og anvende effektstyring i de seneste år. Med Finansministeriets vejledning Ansvar for styring vejledning om styring fra koncern til institution opfordres der til, at dette arbejde fortsættes og udbygges. I statsrevisorernes beretning Mål- og resultatstyring med fokus på effekt fremhæves det, at effektorienteret styring har sin berettigelse på mange områder. Kodeks for god offentlig topledelse har ligeledes som én af sine anbefalinger, at du kræver, at organisationen har fokus på resultater og. Som offentlig topleder er det vigtigt at sikre, at alle ledere og medarbejdere har fokus på resultater og. Fra flere sider er der med andre ord opfordringer til institutionens ledelse om aktivt at bidrage til at skabe en mere effektorienteret styringskultur. 2. Udfordringer og gevinster set fra ledelsen Der gives ikke ét koncept på, hvordan effektstyring skal indrettes. Det er således vigtigt at sikre, at anvendelsen af effektorienteret styring tilpasses institutionens styringsfokus og ståsted. Det er ligeledes vigtigt at erkende, at der i forbindelse med introduktionen af effektorienteret styring er faldgruber og udfordringer. I alle tilfælde bør det overvejes, hvorvidt styringsgevinsterne står mål med styringsomkostningerne. 1
3 Ved at anvende effektorienteret styring opnår institutionens eksterne interessenter, fx departementer, Finansministeriet og de politiske beslutningstagere, en bedre indsigt i institutionens opgavevaretagelse. Effektstyring kan bidrage til at skære ned i de mange mål og resultatkrav, der fortsat ses mange steder i den nuværende styring. Tilgangen kan bidrage til et mere strategisk fokus i målformuleringen. Effektorienteret styring stiller institutionens ledelse friere i tilrettelæggelsen og gennemførelsen af institutionens virksomhed. Effektstyring kan med en fornuftig tilgang bruges til at imødekomme ønsket om forenkling og ledelsesrum på alle niveauer i den offentlige sektor. Rigtig anvendt kan effektstyring føre til en ændring af den nuværende styringskultur, så styring og afbureaukratisering fremadrettet kan gå hånd i hånd. Med det inspirationsmateriale, som nu er fremlagt, forsøger Økonomistyrelsen at understøtte denne proces. Men det sker med forsigtighed. Materialet har på ingen måde karakter af at være normerende på området. Tværtimod er der åbenhed for eksperimenter, der kan tilskynde til, at erfaringen med effektmåling og effektmål både internt og på tværs af den statslige sektor kan udbredes. 3. Fordele ved effektorienteret styring Effektorienteret styring giver en række fordele, som med årene og de erfaringer, der opnås, vil træde stadig tydeligere frem: Det giver en indsigt i, om institutionen opnår den påvirkning (værdiskabelse), som man ønsker fra politisk side. Det giver et velfunderet bidrag til strategisk beslutningsstøtte ved at sammenkoble indsats med effekt. Det giver mulighed for færre målinger og mål. Bureaukratiet mindskes uden at styringen sættes over styr. Det giver mindre behov for central opfølgning. Den mindre vægt på aktivitetsorienterede resultatkrav gør, at fokus på det decentrale niveau i højere grad kan rettes mod det strategiske. 4. Inspirationsmaterialet kort Økonomistyrelsens inspirationsmateriale sætter fokus på: 1. Effektbegrebet og effektforståelse 2. Effekt inden for forskellige opgavetyper 3. Anvendelsen af forandringsteorier (årsags-virknings-kæder) 4. Valg af målingsmetoder og -design 5. Valg af effektmål og effektkrav 2
4 Materialet tager afsæt i praktiske erfaringer. Case-samlingen indeholder 21 artikler og cases med bidrag fra hhv. metodeeksperter og institutioner og departementer, der uddyber udvalgte problemstillinger inden for området (se boks 1). Boks 1 Oversigt over artikler og cases i Case-samlingen Metodeeksperter Metodeeksperterne har bidraget med artikler om forskellige metodiske tilgange til effektmåling og effektmål. Mads Kristiansen Bidragsydere Carsten Strømbæk Pedersen Morten Froholt Hanne Søndergaard Pedersen Edith Madsen Departementer Cases fra departementer beskriver og eksemplificerer effektorienteret styring ud fra et koncernperspektiv. Beskæftigelsesministeriet Bidragsydere Socialministeriet & SFI Institutioner Cases fra institutioner beskriver og eksemplificerer anvendelsen af effektmåling og/eller effektmål inden for forskellige opgavetyper: Sagsbehandling, rådgivning & tilsyn, vidensproduktion, offentlig serviceydelser og beredskab. Danmarks Statistik (Vidensproduktion) FødevareErhverv (Sagsbehandling/Tilskudsadministration) Hjemmeværnskommandoen (Beredskab) Konkurrencestyrelsen (Rådgivning og & tilsyn) Miljøstyrelsen (Rådgivning og & tilsyn) MindLab (Vidensproduktion) Nationalmuseet (Offentlige serviceydelser) Pensionsstyrelsen (Sagsbehandling) SKAT (Inden for flere opgavetyper) Slots- og Ejendomsstyrelsen (Offentlige serviceydelser) Udlændingeservice (Sagsbehandling) Økonomistyrelsen (Inden for flere opgavetyper) Øvrige De to øvrige cases er mere dybdegående cases, der beskriver en bredere tilgang til effektmåling ud fra et konkret emne. Region Syddanmark & Accenture Bidragsydere Bidragsydere ABT-fonden (Økonomistyrelsen) (Sagsbehandling/Tilskudsadministration) Rammen er skrevet med afsæt i Case-samlingen og sætter fokus på de væsentligste problemer og udfordringer knyttet til effektmåling og effektmål og anviser en række styringsredskaber og tilgange. Det samlede materialet findes på Økonomistyrelsens hjemmeside: 3
5 5. Inspirationsmaterialet uddybet Effektbegrebet og effektforståelse Effekt defineres bredt, som de virkninger en institution opnår i sine omgivelser via sine indsatser. Figur 1 Illustration af effektforståelsen og institutionens påvirkning på omverdenen/omgivelserne Institution Omverden Finansielle midler Ressourcer Aktiviteter Ydelser Produkter/ Output Brugerrettede Samfunds Kortsigtede Kortsigtede Mellemlange Mellemlange Langsigtede Langsigtede På hvilket niveau man bør og kan måle effekt og samtidig opnå en styringsgevinst afhænger af hvilken opgavetype, der er tale om. Hvorvidt man kan måle direkte på eller om man er nødt til at anvende effektindikatorer afhænger ligeledes af hvilken opgavetype, der er tale om. Som noget nyt skelnes der mellem to former for effekt. Brugerrettet effekt forstås som den effekt, der opnås hos en konkret modtager eller afgrænset modtagergruppe fx en bestemt gruppe virksomheder, borgere eller offentlige institutioner. Det er ofte billigere og nemmere at måle på brugerrettede. Brugerrettede kan anvendes som indikator for opnåelse af samfunds. Samfundseffekt er traditionelt den effekt, man ønsker at opnå i sidste ende sluteffekten. Det er derfor ofte relevant at anvende samfunds som et strategisk pejlemærke. Samfunds er kendetegnet ved, at modtagergruppen er så diffus/bred, at det ikke giver mening at tale om en egentlig modtagergruppe. Man bør sondre mellem effektmål og effektmåling. Effektmål er en målsætning for, hvilke, der ønskes opnået. Det er et ledelsesfokus. Effektmåling omhandler arbejdet med at dokumentere, at der er en effekt og er af mere praktisk karakter. Det er ofte en fordel, at der opstilles effektmål for og styres på det højest mulige niveau (længst ude i værdikæden). Effektmålinger bør omvendt tilrettelægges, så der måles på det praktisk højest mulige niveau. Derved bliver effektmåling ofte udtryk for det muliges kunst. En stor udfordring i forhold til at udvikle effektmålinger 4
6 består bl.a. i at identificere på hvilket niveau, indsatsen og institutionen har en direkte påvirkning. Effekt for forskellige opgavetyper I inspirationsmaterialet lægges der som noget nyt op til, at effekt forstås og måles forskelligt afhængig af den opgavetype, der skal skabe effekten. Opgavetyperne skal betragtes som en analytisk ramme, der kan anvendes, når der skal opstilles effektmål, effektkrav og/eller effektindikatorer. Mange institutioner varetager mere end en opgavetype. Grundlæggende skelnes mellem fem opgavetyper: Sagsbehandling Offentlige serviceydelser Vidensproduktion Rådgivning & tilsyn Beredskab I inspirationsmaterialet gives der en lang række eksempler på, hvordan institutioner har opstillet effektmål/effektkrav inden for de fem opgavetyper. Anvendelsen af forandringsteorier (årsags-virknings-kæder) At tænke i forandringsteorier er en væsentlig del af forståelsen af effektstyring. Forandringsteorier er et redskab til at kortlægge sammenhængen mellem indsats og effekt. Det er årsags-virknings-kæder, der giver overblik over, hvordan institutionen kan opnå en eller flere. Forandringsteorier er et oplagt ledelsesredskab. Det kan give input til et kvalificeret prioriteringsgrundlag. Det kan vise, hvilke konkrete aktiviteter, der kan prioriteres imellem, hvis der er krav eller ønske om at styrke effekten på et givent område. Det kan give overblik over, hvor en indsats er mangelfuld, og hvor institutionen med fordel kan udvikle nye aktiviteter eller produkter. I Case-samlingen har Socialministeriet fx vist, hvordan de bruger forandringsteorier til at prioritere mellem forskellige indsatser. I Carsten Strømbæk Pedersens artikel i Case-samlingen er der ligeledes givet praktiske eksempler på forandringsteorier. Opstilling af forandringsteorier vil typisk være omfattende og ressourcekrævende. Men med en forståelse af tankegangen og det styringsmæssige potentiale, der ligger heri, vil forandringsteorier i høj grad kunne bidrage til at øge de styringsmæssige gevinster. Valg af målingsmetoder og -design Som tommelfingerregel gælder, at jo mere styringsrelevant information, en måling skal give, des dyrere vil målingen være. Det er derfor særligt relevant at afveje styringsomkostninger og -gevinster forbundet med anvendelsen af forskellige 5
7 målingsdesign. I inspirationsmaterialet gives der eksempler på forskellige kvantitative og kvalitative målingsdesign. Det kan være en fordel at overveje gevinster ved og muligheder for at kombinere kvantitative og kvalitative målinger: Kvantitative målinger giver typisk svar på, om der er en effekt eller ej. Kvalitative målinger giver typisk svar på, hvorfor/hvorfor ikke der er en effekt Valg af effektmål og effektkrav Man kan med fordel knytte samfunds og brugerrettede til hhv. effektmål og effektkrav. Brugerrettede og effektkrav har en tendens til at være relativt kortsigtede. Det er derfor ofte nemmere at anvende brugerrettede som effektkrav. I Casesamlingen gives eksempel på, hvordan Økonomistyrelsen bruger indikatorer som effektkrav til opnåelse af det overordnede effektmål. Omvendt er samfunds mere velegnede som effektmål, idet både effektmål og samfunds har et langsigtet og mere strategisk perspektiv. I Case-samlingen vises, hvordan Nationalmuseet omsætter sin mission til et samfundsmæssigt effektmål til brug for den langsigtede styring. Når der er tale om effektmål og effektkrav, vil der typisk være mange forskellige faktorer og aktører uden for institutionens virkefelt og ansvarsområde, der påvirker mål- og resultatkravsopfyldelsen. Det er derfor særligt relevant at fokusere på forventningsafstemning mellem departement og institution omkring konsekvenserne af manglende målopfyldelse. Oversigt over problemstillinger og redskaber ved effektstyring Figur 2 illustrerer, hvordan forskellige redskaber (de blå cirkler) kan anvendes til at svare på forskellige problemstillinger inden for effektorienteret styring. Redskaberne kan vælges til og fra afhængig af styringsbehovet. Hvis man fx står i en situation, hvor der er behov for eller ønske om at mindske/fjerne et samfundsproblem, men der er tvivl om, hvor stort problemet er og hvad detaljerne i problemfeltet er, kan det være en fordel lave en nulpunktsmåling, kvalitative studier af problemfeltet og/eller en kvantitativ survey. Hvis man fx står i en situation, hvor man skal implementere en helt ny indsats eller overføre en eksisterende indsats fra et område til et andet, kan det være en fordel at undersøge, hvordan man får indsatsen til at fungere bedst fx ved at lave pilot-test, foretage case-studier, indsamle erfaringer fra andre og/eller trække på viden fra eksperter på området. 6
8 Figur 2 Problemstillinger og redskaber Hvordan er det hensigten, at indsatsen skal fungere? Er der en effekt, hvad kendetegner den og hvorfor/hvorfor ikke er den der? 1) Forandringsteorier, logiske modeller, årsagviknings-kæder Hvor stort er problemet og hvad kendetegner det? 7) Kvalitative effektmålinger 2) Statistik, survey, kvalitative studier, nulpunktsmålinger 6) Kvantitative effektmålinger Effektmåling og effektmål 3) Tidligere effektmålinger, forskning på området, ekspertvurderinger, gode eksempler, best practise Er der en effekt (af indsatsen) og hvor stor er den? 5) Opstilling af effektmål og resultatkrav 4) Piloter, casestudier, implementeringsanalyse, erfaringsudveksling, ekspert-vurderinger Hvad har tidligere vist sig at fungere på området? Hvor stor/hvordan skal effekten være (for at vi kan kalde indsatsen en succes)? Hvordan får vi indsatsen til at fungere? Kilde: Inspireret af Philip Davies ved Dansk Evalueringsselskabs årskonference Effektstyring kræver ledelsesmæssig commitment Hidtidig erfaring viser, at det kan være svært at anvende effektorienteret styring. Men praksis viser også, at det er muligt at overvinde de mange udfordringer. Sker dette, vil der kunne opnås væsentlige styringsgevinster. I de senere år har flere og flere ledere i statens institutioner og departementer taget den effektorienterede dagsorden alvorligt. Men skal den effektorienterede styring blive en succes, er det vigtigt, at man: a) gennemtænker organiseringen af effektarbejdet b) sikrer at der findes ildsjæle i organisationen, der vil kunne arbejde hermed c) udviser et utvetydigt ledelsesmæssigt commitment til effektarbejdet d) anvender en learning-by-doing tilgang 7
Inspiration til effekt
Inspiration til effekt v/ Kaj Kjærsgaard og Anders Johnsen Økonomistyrelsen Rambøll Take away den 9. marts 2011 Programpunkter 1) Effektorienteret styring på dagsordenen 2) Inspirationsmaterialet indhold
Læs mereSTYRINGS- PRINCIPPER NOVEMBER 2015
STYRINGS- PRINCIPPER NOVEMBER 2015 STYRINGSPRINCIPPER Følgende styringsprincipper vil ligge til grund for Guldborgsund Kommunes fremtidige styring. Der er en gensidig afhængighed mellem styringsprincipperne
Læs mereStrategisk styring med resultater i fokus. September 2014
1 Strategisk styring med resultater i fokus September 2014 INDHOLD FORORD 3 RAMME FOR MÅL- OG RESULTATPLANEN 4 MÅL- OG RESULTATPLANEN 6 1. STRATEGISK MÅLBILLEDE 7 2. MÅL 8 3. OPFØLGNING 10 DEN GODE MÅL-
Læs mereInstitution. Forfattere Malene Gronemann Giorgi, direktionssekretær/specialkonsulent Mads Lyndrup, chefkonsulent. Opgavetypen der eksemplificeres
Slots og Ejendomsstyrelsen Institution Slots- og Ejendomsstyrelsen Forfattere Malene Gronemann Giorgi, direktionssekretær/specialkonsulent Mads Lyndrup, chefkonsulent Opgavetypen der eksemplificeres Offentlige
Læs mereØkonomistyring i staten
Økonomistyring i staten Del 1 Målbillede Version 1.0 Januar 2014 Indhold 1 Indledning 3 1.1 Formål med vejledningen 3 1.2 Opdatering 3 1.3 Behovet for god økonomistyring i staten 3 1.4 Økonomistyring i
Læs mereEvaluering af statslige evalueringer
Evaluering af statslige evalueringer Agenda Baggrund Undersøgelse af statslige evalueringer Effektundersøgelser Nogle eksempler Aktuelle udfordringer hvor er vi på vej hen? 2 Revisionsordningen i Danmark
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede for Moderniseringsstyrelsen 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2016 5 Policylignende kerneopgaver 5 Mål for intern administration 6 Gyldighedsperiode
Læs mereCase-samling inspiration til effekt
Inspirationsmateriale Case-samling inspiration til effekt Hvordan vælger du mål, metoder, redskaber og resultatkrav, der passer til jeres styringsbehov? September 2010 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse
Læs mereMål- og effektstyring i Faaborg-Midtfyn Kommune
Mål- og effektstyring i Faaborg-Midtfyn Kommune 2017 MÅL- OG EFFEKTAFTALER DIALOGMØDER MÅLOPFØLGNING Forord Mål- og effektstyring er et vigtigt styringsredskab, som har til formål at: Skabe den størst
Læs mereMindLab. Institution MindLab. Forfattere Christian Bason, innovationschef Niels Hansen, projektleder. Opgavetypen der eksemplificeres Vidensproduktion
MindLab Institution MindLab Forfattere Christian Bason, innovationschef Niels Hansen, projektleder Opgavetypen der eksemplificeres Vidensproduktion Kort om MindLab MindLab er en udviklingsenhed, der har
Læs mereArbejdspapir MÅL OG RESULTATKRAV. Økonomistyrelsen. - med fokus på effekt
Arbejdspapir MÅL OG RESULTATKRAV - med fokus på effekt Økonomistyrelsen Marts 2010 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 1. Arbejdspapirets formål, metode og effektbegreb...4
Læs mereRamme for Case-samlingen inspiration til effekt
Inspirationsmateriale Ramme for Case-samlingen inspiration til effekt Hvordan vælger du mål, metoder, redskaber og resultatkrav, der passer til jeres styringsbehov? September 2010 Indholdsfortegnelse 1.
Læs mereKORAs mission er at fremme kvalitetsudvikling, bedre ressourceanvendelse og styring i den offentlige sektor.
KORAs strategi Juni 2016 KORAs mission er at fremme kvalitetsudvikling, bedre ressourceanvendelse og styring i den offentlige sektor. KORA er en uafhængig statslig institution, som udfører sin faglige
Læs mereGod økonomistyring -koncept og værktøj. v/ Erik Hammer, Kontorchef Økonomistyrelsen
God økonomistyring -koncept og værktøj v/ Erik Hammer, Kontorchef Økonomistyrelsen Disposition Hvad er økonomistyring Hovedbudskaberne i koncept og værktøj Hvad måler værktøjet, og hvordan bliver I målt
Læs mereMiljøstyrelsen. Institution. Forfattere Vicki Svenningsen, fuldmægtig Signe Krarup, specialkonsulent. Opgavetypen der eksemplificeres
Miljøstyrelsen Institution Miljøstyrelsen Forfattere Vicki Svenningsen, fuldmægtig Signe Krarup, specialkonsulent Opgavetypen der eksemplificeres Rådgivning og tilsyn Introduktion til Miljøstyrelsens arbejde
Læs mereVEJLEDNING TIL EFFEKTKÆDE
VEJLEDNING TIL EFFEKTKÆDE Indledning Formålet med effektkæden er at have et værktøj til at planlægge og styre vores indsatser efter, hvad der giver effekt for borgerne. Samtidig kan effektkæden bruges
Læs mereNotat om kriterier for socialt ansvar i Lind Invest
Notat om kriterier for socialt ansvar i Lind Invest Notat om kriterier for socialt ansvar Vi ønsker at være med til at fremme en praksis, hvor man evaluerer og rapporterer resultaterne af sociale projekter,
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2019 5 Gyldighedsperiode og rapportering 8 Påtegning 8 Side 3 af 9 Strategisk målbillede Moderniseringsstyrelsen arbejder
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede for Moderniseringsstyrelsen 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2018 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 8 Gyldighedsperiode og rapportering
Læs mereEFFEKT I ODENSE KOMMUNE. Introduktion til det politiske arbejde med effekter
EFFEKT I ODENSE KOMMUNE Introduktion til det politiske arbejde med effekter EFFEKT I ODENSE KOMMUNE I Odense Kommune vil vi vide, om det vi gør, medvirker til positive forandringer for borgere og virksomheder.
Læs mereNew Public Leadership Fra Strategi til Effekt. Effektbaseret styring i den offentlige sektor
New Public Leadership Fra Strategi til Effekt Effektbaseret styring i den offentlige sektor Indledning Indledning New Public Leadership strategi, styring og ledelse New Public Leadership strategi, styring
Læs mereEffektmåling. Ulf Hjelmar. Workshop. forskningsprogramleder Anvendt KommunalForskning (AKF)
Effektmåling Workshop Ulf Hjelmar forskningsprogramleder Anvendt KommunalForskning (AKF) www.akf.dk Agenda 1. Hvordan skabes en god evalueringspraksis, så man i højere grad kan dokumentere og sammenligner
Læs mereHOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI. Version 1 (2013)
HOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI Version 1 (2013) INDHOLD Indhold... 2 Forord... 3 1 Om Holbæk Kommunes Strategi for velfærdsteknologi... 4 1.1 Strategiens sammenhæng til øvrige strategier...
Læs mereØkonomistyrelsens kundetilfreds- og effektmåling 2010. Generelle resultater
Økonomistyrelsens kundetilfreds- og effektmåling 2010 Generelle resultater Februar 2011 DATAINDSAMLING & AFRAPPORTERING 2 GENERELT OM METODE OG DATAINDSAMLING Økonomistyrelsens kundetilfredsheds- og effektmåling
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om viden om effekter af de sociale indsatser. Juni 2013
Notat til Statsrevisorerne om beretning om viden om effekter af de sociale indsatser Juni 2013 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om viden om effekter af de sociale indsatser (beretning
Læs mereArtikler
1 af 5 09/06/2017 13.54 Artikler 25 artikler. viden Generel definition: overbevisning, der gennem en eksplicit eller implicit begrundelse er sandsynliggjort sand dokumentation Generel definition: information,
Læs mereVidensbegreber vidensproduktion dokumentation, der er målrettet mod at frembringer viden
Mar 18 2011 12:42:04 - Helle Wittrup-Jensen 25 artikler. Generelle begreber dokumentation information, der indsamles og organiseres med henblik på nyttiggørelse eller bevisførelse Dokumentation af en sag,
Læs mere2. Fødevareministeriet er en koncern
Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri Fødevareministeriets effektiviseringsstrategi 1. Indledning 2. udgave af Fødevareministeriets effektiviseringsstrategi er udarbejdet i 2007. Effektiviseringsstrategien
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede for Statens Administration 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2017 6 Gyldighedsperiode og rapportering 8 Påtegning 8 Bilag 1: Kvartalsvis opfølgning
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2015 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 7 Gyldighedsperiode og opfølgning
Læs mereDemonstration og udbredelse af telepsykiatri. 1. afrapportering
Demonstration og udbredelse af telepsykiatri 1. afrapportering januar 2013 Indhold Forandringsteori... 3 Resultat målinger... 3 Program til resultatmåling... 6 Effekter for udbredelse projektet... 6 Effekter
Læs mereRigsrevisionens strategi
Rigsrevisionens strategi 2018-2020 Januar 2018 INDHOLDSFORTEGNELSE Rigsrevisors forord 1 Strategien et overblik 2 Værdi 3 Mission, løfter og indsatser 4 Resultatkrav 9 RIGSREVISORS FORORD 1 Rigsrevisors
Læs mereOverordnet stillingsbeskrivelse for ledelsen på Præhospitalet
Koncern HR, Stab 21.05.13/PG Overordnet stillingsbeskrivelse for ledelsen på Præhospitalet God ledelse er en forudsætning for et effektivt og velfungerende sundhedsvæsen, som er karakteriseret ved høj
Læs mereBilag til pkt. 13. Oplæg til evalueringspolitik for Bornholms Vækstforum. Hvad skal evalueres? 4. juni 2012
Oplæg til evalueringspolitik for Bornholms Vækstforum 4. juni 2012 Evalueringspolitikkens formål er kort sagt at sikre bedst mulig udnyttelse af de ressourcer, der anvendes til at skabe vækst i det bornholmske
Læs mereDen Kommunale Kvalitetsmodel. En introduktion
Den Kommunale Kvalitetsmodel En introduktion Indhold Forord 2 Introduktion til Den Kommunale Kvalitetsmodel 3 Kort om baggrunden for Den Kommunale Kvalitetsmodel 4 Modellens opbygning 5 Modellens kvalitetsbegreb
Læs mereMål for fælleskommunal indkøbsstrategi
Mål for fælleskommunal indkøbsstrategi Den 4. februar 2008 Indledning og resumé af mål Der er disse år fokus på mulighederne for at effektivisere offentlige indkøb i både stat, regioner og kommuner. Det
Læs mereGOD ØKONOMI STYRING I ESBJERG KOMMUNE
GOD ØKONOMI STYRING I ESBJERG KOMMUNE 1 5 6 9 8 3 2 0 4 7 1 0243681569832 0 4 7 1 0 2 4 3 6 8 7 0 9 1 5 6 9 8 3 2 0 4 7 1 0 2 4 3 6 8 7 0 9 1 5 6 9 8 3 2 0 4 7 1 0 2 4 3 6 8 7 0 GOD ØKONOMI STYRING I ESBJERG
Læs mere1. Departementets kompetencestrategi
Den 3. april 2006 1. Departementets kompetencestrategi Kompetenceudviklingen i Beskæftigelsesministeriet skal være både strategisk og systematisk. Strategisk ved at have sammenhæng med ministeriets udfordringer,
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om tilrettelæggelsen af en større undersøgelse af statens anvendelse af private konsulenter.
Notat til Statsrevisorerne om tilrettelæggelsen af en større undersøgelse af statens anvendelse af private konsulenter November 2009 RIGSREVISORS FAKTUELLE NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Tilrettelæggelsen
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om statsanerkendte museers sikring af kulturarven. Juni 2014
Notat til Statsrevisorerne om beretning om statsanerkendte museers sikring af kulturarven Juni 2014 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 14/2013 om statsanerkendte
Læs mereRIGSREVISIONEN København, den 10. maj 2006 RN A403/06
RIGSREVISIONEN København, den 10. maj 2006 RN A403/06 Notat til statsrevisorerne i henhold til rigsrevisorlovens 18, stk. 4 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 4/05 om digitale løsninger i staten
Læs mereMælkeafgiftsfondens strategi
Mælkeafgiftsfondens strategi 2018-2021 1 Fondens formål, ståsted og målsætninger Mælkeafgiftsfondens formål er at styrke mejeribrugets og kvægbrugets udviklingsmuligheder samt mejeriindustriens konkurrenceevne.
Læs mereStrategi for effektbaseret styring i Fødevareministeriet
Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri 1AFD_1KT Sagsnr.: 168 Strategi for effektbaseret styring i Fødevareministeriet 2010-2013 Oktober 2009 1 1. En indsats skal vise effekt Fødevareministeriets
Læs mere14. september 2007. Evaluering i den offentlige sektor - muligheder og udfordringer
14. september 2007 Evaluering i den offentlige sektor - muligheder og udfordringer Introduktion Administrationspolitisk Center i Finansministeriet Ansvar for forvaltningspolitikken i Danmark Administrationspolitik,
Læs mereØkonomistyring i staten - et strategisk perspektiv. v/ Henrik Pinholt, Vicedirektør Økonomistyrelsen
Økonomistyring i staten - et strategisk perspektiv v/ Henrik Pinholt, Vicedirektør Økonomistyrelsen Udfordringer og styring i den offentlige sektor Ansvar for styring en ny formel styringsudmelding Tænketanken
Læs mereSamarbejde om modernisering af den offentlige sektor Samarbejde om nytænkning og effektivisering Viden er grundlaget Flere fælles løsninger
Principper for kommunal-statsligt samarbejde Principper for kommunal-statsligt samarbejde I aftalen om kommunernes økonomi for 2008 indgik en række principper for god decentral styring, der tager afsæt
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2015 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 6 Gyldighedsperiode og opfølgning
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om fejludbetalinger af sociale ydelser. Juni 2014
Notat til Statsrevisorerne om beretning om fejludbetalinger af sociale ydelser Juni 2014 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 10/2013 om fejludbetalinger af
Læs mereResultatsystemer - Det handler om resultater
Resultatsystemer - Det handler om resultater Nogle af de vigtigste resultater af socialt arbejde er ofte»bløde data«som for eksempel øget selvværd og større mod på tilværelsen. Det kan være svært at dokumentere
Læs mereHvordan sikrer vi synlig effekt af vore indsatser?
Hvordan sikrer vi synlig effekt af vore indsatser? Oplæg ved Centerchef for Kultur og Turisme, Idræt og Medborgerskab i Center for Kultur og Turisme, Idræt og Medborgerskab Hvorfor kan idræt, kultur og
Læs mereAktuelle udfordringer for mål- og resultatstyring anno marts 2018
Aktuelle udfordringer for mål- og resultatstyring anno 2018 21. marts 2018 HVAD LAVER MODERNISERINGSSTYRELSEN? Arbejdsgiver Systemer Styring Indkøb Modernisering Arbejdsgiver for 180.000 statsligt ansatte
Læs mere1. Hvad er intern forenkling?
Hvad er intern forenkling? Det er vigtigt, at kommunen har et fælles svar på dette spørgsmål, når de går i gang med at forenkle egne regler og procedurer. Ellers risikerer man, at arbejdet trækker i forskellige
Læs mereKodeks for god offentlig topledelse Survey blandt kommunaldirektørerne,
Kodeks for god offentlig topledelse Survey blandt kommunaldirektørerne, januar 2007 København, januar 2007 KL s Konsulentvirksomhed Center for Ledelse og Organisation www.kl.dk/kodekssurvey07 Survey blandt
Læs mereINSPIRATIONSPAPIR OM BRUGEN AF KODEKS I PRAKSIS
INSPIRATIONSPAPIR OM BRUGEN AF KODEKS I PRAKSIS AF FORUMS BESTYRELSE OKTOBER 2005 1 17. oktober 2005 Hvordan kan der arbejdes med Kodeks Formålet med at udvikle kodeks for god offentlig topledelse har
Læs mereLedelses- og medarbejdergrundlag
Ledelses- og medarbejdergrundlag Redigeret den 27. november 2015 1 of 9 Grundlæggende resultatansvar Kommunikere tydeligt 7 nøglekompetencer: Være rollemodel Være faglig stærk Kommunikere tydeligt Være
Læs mereBeretning til Statsrevisorerne om mål- og resultatstyring i staten med fokus på effekt. December 2009
Beretning til Statsrevisorerne om mål- og resultatstyring i staten med fokus på effekt December 2009 BERETNING OM MÅL- OG RESULTATSTYRING I STATEN MED FOKUS PÅ EFFEKT Indholdsfortegnelse I. Introduktion
Læs mereIngen grund til at bruge flere penge på offentligt forbrug
ANALYSE Ingen grund til at bruge flere penge på offentligt forbrug Resumé Der er i øjeblikket en diskussion om, hvor meget væksten i det offentlige forbrug skal være fremover. Et af pejlemærkerne er, at
Læs mereOplæg Kvalitet i offentlig styring let og smart lærings- og styringsinformation til alle interessenter
Oplæg Kvalitet i offentlig styring let og smart lærings- og styringsinformation til alle interessenter Baggrund Der er et muligheds-vindue i forlængelse af det fokus på offentlig ledelse og styring, som
Læs mereRigsrevisionens notat om beretning om fejludbetalinger af sociale ydelser
Rigsrevisionens notat om beretning om fejludbetalinger af sociale ydelser November 2016 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om fejludbetalinger af sociale ydelser (beretning nr. 10/2013)
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2016 7 Mål for kerneopgaver 7 Gyldighedsperiode og opfølgning 9 Påtegning 9 Model for kvartalsvis
Læs mereGØR FORANDRINGSTEORIEN KLAR TIL EVALUERING
GØR FORANDRINGSTEORIEN KLAR TIL EVALUERING Er vi klar til evaluering? MÅLGRUPPE INDSATSEN PRÆSTATIO-NER (output) - kort sigt mellemlang sigt - lang sigt Den målgruppe som projektets aktiviteter direkte
Læs mereVejen til mere kvalitet og effektivitet
INNOVATIONSPLAN 2013-2015 Innovation i Helsingør Kommune Vejen til mere kvalitet og effektivitet Indholdsfortegnelse 1. En innovationskultur - hvorfor?... 2 2. Hvad er innovation?... 3 3. Hvad er grundlaget
Læs mereHandlingsplan 2013-2015
Handlingsplan 2013-2015 Denne handlingsplan folder temaerne i Arbejdsmiljørådets strategi ud samt beskriver andre aktiviteter, som rådet iværksætter. Handlingsplanen er inddelt i de temaer, som fremgår
Læs mere3/2009. Beretning om mål- og resultatstyring i staten med fokus på effekt
3/2009 Beretning om mål- og resultatstyring i staten med fokus på effekt 3/2009 Beretning om mål- og resultatstyring i staten med fokus på effekt Statsrevisorerne fremsender denne beretning med deres bemærkninger
Læs mereRIGSREVISIONEN København, den 7. oktober 2004 RN B202/04
RIGSREVISIONEN København, den 7. oktober 2004 RN B202/04 Notat til statsrevisorerne i henhold til rigsrevisorlovens 18, stk. 4 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 9/03 om Justitsministeriets økonomistyring
Læs mereKommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC
Kommunikationsstrategi 2008-2012 Professionshøjskolen UCC Indledning Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er
Læs mereKvægafgiftsfondens strategi
Kvægafgiftsfondens strategi 2018-2021 1 Fondens formål, ståsted og målsætninger Kvægafgiftsfondens formål er at styrke oksekødsektoren og kvægbrugets udvikling og konkurrenceevne. Formål Nyttevirkningen
Læs mereINDHOLD FORORD KLARE MÅL OG MERE ÅBENHED BRUGERRETTET INFORMATION I DEN OFFENTLIGE SEKTOR KLARE MÅL OG MERE ÅBENHED I STATEN
INDHOLD 03 05 11 15 FORORD KLARE MÅL OG MERE ÅBENHED BRUGERRETTET INFORMATION I DEN OFFENTLIGE SEKTOR KLARE MÅL OG MERE ÅBENHED I STATEN FORORD Regeringen ønsker en offentlig sektor, hvor der er åbenhed
Læs mereHolbæk i fællesskab Koncernledelsens strategiplan
Holbæk i fællesskab Koncernledelsens strategiplan 2016+ Indledning Holbæk står, som mange andre kommuner i Danmark, overfor både økonomiske og komplekse samfundsudfordringer. Det klare politiske budskab
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om hospitalernes brug af personaleresurser. September 2015
Notat til Statsrevisorerne om beretning om hospitalernes brug af personaleresurser September 2015 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 10/2014 om hospitalernes
Læs mereBrugercentreret innovation i den offentlige sektor. Business Manager Christian Bason SCKK, 6. december 2006
Brugercentreret innovation i den offentlige sektor Business Manager Christian Bason SCKK, 6. december 2006 Slide 1 Indhold 1 2 3 Innovationsproblemet i den offentlige sektor Brugercentreret innovation
Læs mereOvergreb mod børn og unge
Overgreb mod børn og unge En kortlægning af lovende praksis på området www.vive.dk Introduktion og metode VIVE har foretaget en kortlægning af, hvilke praksisser der anvendes i indsatsen til børn og unge,
Læs mereBaggrundsnotat om produktivitet i den offentlige sektor
Baggrundsnotat om produktivitet i den offentlige sektor Måling af produktivitet i den offentlige sektor I Nationalregnskabet er produktivitetsstigningen i den offentlige produktion definitorisk sat lig
Læs mereTillæg til projektbeskrivelse for Effektmåling af kommunernes
Tillæg til projektbeskrivelse for Effektmåling af kommunernes kontrolindsats Baggrund Som en del af økonomiaftalen for 2016 blev det mellem KL og regeringen aftalt, at kommunerne fremadrettet skulle opgøre
Læs mereFremtidens udfordringer på det specialiserede socialområde
Fremtidens udfordringer på det specialiserede socialområde Fremtidens udfordringer på det specialiserede socialområde Udgifter til det specialiserede socialområde er stigende. Derfor er det vigtigere end
Læs mereRigsrevisionens notat om beretning om staten som selskabsejer
Rigsrevisionens notat om beretning om staten som selskabsejer Oktober 2017 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om staten som selskabsejer (beretning nr. 18/2014) 29. september 2017
Læs mereUdvikling af ledelsessystemet i en organisation
mindbiz Udvikling af ledelsessystemet i en organisation Poul Mouritsen Fra lederudvikling til ledelsesudvikling Tiderne ændrer sig og ledere bliver mere veluddannede inden for ledelsesfeltet. Den udvikling
Læs merePolitisk effektstyring i Odense
Politisk effektstyring i Odense Disposition 1. Kort overblik over styringshistorikken i Odense 2. Hvorfor er effektstyring nødvendig? 3. Indførelse af politisk effektstyring 4. Perspektiver for fremtiden
Læs mereUndersøgelse af plejefamilieområdet. Juni 2012
Undersøgelse af plejefamilieområdet Juni 2012 Dagsorden 1. Opdrag 2. Tilrettelæggelse af projektet 3. Resultater Organisering Tilbudsvifte Plejebørn Plejefamilier Rekruttering og matchning Sagsbehandling
Læs merePå er lagt materiale ud om politisk målstyring, målrettet det administrative niveau i kommunerne.
Politisk målstyring På www.kl.dk/politiskmaalstyring er lagt materiale ud om politisk målstyring, målrettet det administrative niveau i kommunerne. I perioden 2010-12 er erfaringer med politisk målstyring
Læs mereDen socialfaglige værktøjskasse
Den socialfaglige værktøjskasse Et dialog- og styringskoncept, der sikrer sammenhæng og understøtter kvaliteten af den faglige praksis på voksen-/handicapområdet i dialogbaseret BUM Den Socialfaglige værktøjskasse
Læs mereAnbefalinger med gennemslagskraft. Hvordan sikres bedre evaluering, der gør en forskel i praksis?
Anbefalinger med gennemslagskraft Hvordan sikres bedre evaluering, der gør en forskel i praksis? 1 DECIDE Sunde beslutninger Evaluering og analyse af indsatser på sundheds- og socialområdet Forskning Evaluering
Læs mereFjerkræafgiftsfondens strategi
Fjerkræafgiftsfondens strategi 2018-2021 1 Fondens formål, ståsted og målsætninger Fjerkræafgiftsfondens formål er at styrke fjerkræbranchens udvikling og konkurrenceevne. Formål Nyttevirkningen af Fondens
Læs mereSelvevalueringsmetode
Selvevalueringsmetode XX 79 Selvevalueringsmetode Hvis vi ikke stræber efter at blive bedre, hører vi op med at være gode. Oliver Cromwell (1599-1658) Konkretiseringen af kodeks repræsenterer ikke mindst
Læs mereVi vil meget gerne arbejde med gevinstrealisering, men der er så mange udfordringer og modstand. Survey om Business Case og Gevinstrealisering
Vi vil meget gerne arbejde med gevinstrealisering, men der er så mange udfordringer og modstand Survey om Business Case og Gevinstrealisering Mads Lomholt Reference Peak 2013 Brug af undersøgelsen er tilladt
Læs mereI denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder:
- Mannaz Ledertest Dette er din individuelle rapport, som er baseret på dine svar i ledertesten. I rapporten får du svar på, hvilke ledelsesmæssige udfordringer der er de største for dig. Og du får tilmed
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2018 7 Mål for kerneopgaver 7 A. Driftskvalitet 7 B. Informationssikkerhed 7 C. Effektiv it-drift
Læs mereDen nye styringsdagsorden i den offentlige sektor
Den nye styringsdagsorden i den offentlige sektor Vicedirektør i Moderniseringsstyrelsen, Hanne Petersen StyringsAgenda 2014 18. september 1 DAGSORDEN 1. Styringsmæssige udfordringer 2. Den samlede styringsdagsorden
Læs mereNotat. Erfaringsopsamling handicappolitik
Notat 31. januar 2018 Sagsbeh.:KNM J.nr.: 00.15.10-G01-9-17 Plan og Projektstab Erfaringsopsamling handicappolitik 2015-2018 Baggrund og formål Formålet med erfaringsopsamlingen er at få viden, der kan
Læs mereHvordan kan arbejdet med forandringsteori bidrage til effektivisering?
Hvordan kan arbejdet med forandringsteori bidrage til effektivisering? 13.09.2014 Af Maria Rye Dahl, Chefkonsulent i DAMVAD Sessionens program 1) Værktøjet og dets brugbarhed 2) Gruppesummen med udg.pkt.
Læs mereNedenfor beskrives, hvordan Sundheds- og Omsorgsforvaltningen vil arbejde med at skabe bedre service og resultater.
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Økonomistaben NOTAT Til Sundheds- og Omsorgsudvalget Tillid og resultater Budgetaftalen for 2013 sætter en klar politisk ambition om at skabe bedre
Læs mereINKLUSION ALLERØD KOMMUNES BØRNE- OG UNGEOMRÅDE I
INKLUSION ALLERØD KOMMUNES BØRNE- OG UNGEOMRÅDE I Inklusion i Allerød Kommune Allerød Byråd har i årene 2011 og 2012 afsat en Inklusionspulje til igangsættelse af et målrettet kompetenceudviklingsforløb
Læs mereVejledning i etablering af forretningsoverblik. Januar 2018
Vejledning i etablering af forretningsoverblik Januar 2018 Indhold 1. Forretningsoverblikket 4 1.1 De interne forhold og interessenter 4 1.2 De eksterne forhold og interessenter 5 2. Kortlægning af processer
Læs mereVelfærd gennem digitalisering
Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om styring af behandlingsindsatsen. September 2014
Notat til Statsrevisorerne om beretning om styring af behandlingsindsatsen mod stofmisbrug September 2014 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om styring af behandlingsindsatsen mod
Læs mereIndstilling. Håndtering af Styreforms- og Strukturudvalgets anbefalinger. 1. Resume. Til Magistraten. Den 6. november 2012.
Indstilling Til Magistraten Den 6. november 2012 Håndtering af Styreforms- og Strukturudvalgets anbefalinger Aarhus Kommune Borgmesterens Afdeling Denne indstilling indeholder forslag til tids- og procesplan
Læs mereIndhold. Strategisk målbillede for Moderniseringsstyrelsen Mål for 2017 Policylignende kerneopgaver Mål for intern administration
Indhold Strategisk målbillede for Moderniseringsstyrelsen Mål for 2017 Policylignende kerneopgaver Mål for intern administration 3 6 6 8 Gyldighedsperiode og rapportering 9 Påtegning 9 Kvartalsvis opfølgning
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2015 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 7 Gyldighedsperiode og opfølgning
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om effekten af integrationsindsatsen over for nyankomne udlændinge. Oktober 2008
Notat til Statsrevisorerne om beretning om effekten af integrationsindsatsen over for nyankomne udlændinge Oktober 2008 RIGSREVISORS NOTAT TIL STATSREVISORERNE I HENHOLD TIL RIGSREVISORLOVENS 18, STK.
Læs mereStrategi for læring. Patientombuddets vision er at bidrage til udvikling af kvalitet og patientsikkerhed
Strategi for læring Patientombuddets vision er at bidrage til udvikling af kvalitet og patientsikkerhed i sundhedsvæsenet Læringsenheden 2011 2 Forord Patientombuddet vil bidrage til udvikling af kvalitet
Læs mere