Case 7-9 ØGET PRODUKTIVITET. Ressourceeffektivitet og omkostningsstyring. kompetencer. Optimeret teknologiudnyttelse

Transkript

1 real world SCENARios Nr. 3 Case 7-9 ØGET PRODUKTIVITET GENNEM effektivisering AF din forsyningskæde Effektiviseringer Ressourceeffektivitet og omkostningsstyring Styrkelse af medarbejdernes kompetencer Optimeret teknologiudnyttelse

2

3 Større merværdi Mange virksomheder styrer stadig lager og distribution som rene omkostningscentre. Målsætningen er at holde de faste omkostninger så lave som muligt i de helt centrale funktioner. Uden midlerne til at optimere produktivitet og effektivitet og nedbringe omkostningerne er det svært for lager- og distributionsafdelingerne at skabe merværdi for virksomheden og løfte opgaverne i forsyningskæden optimalt. Samtidig mangler medarbejderne i logistikafdelingen ofte redskaberne til at præstere optimalt, og det kan medføre større driftsudgifter. De mest fremsynede virksomhedsledere og supply chain chefer søger efter løsninger, der kan optimere driften og måden hvorpå medarbejdere arbejder med maksimal forretningsmæssig effekt uden at dræne budgettet. De ved, at effektiv supply chain styring kan være en vigtig differentieringsparameter for virksomheden. Det kan gøre virksomheden mere agil, øge konkurrenceevnen og sikre, at Lean-principper og andre initiativer implementeres effektivt. Og sidst men ikke mindst kan det få supply chain aktiviteter til at bidrage til indtjeningen frem for at være en omkostning.

4 CASE 7: Ressourceeffektivitet og omkostningsstyring Udfordring Løsning Virksomheden styrede lager og distribution som omkostningscentre, der pådrog sig stigende faste omkostninger, i takt med forretningen udviklede dig. Disse afdelinger var således ikke med til at bidrage til selskabets værdi for de øvrige partnere i forsyningskæden. Ledere og medarbejdere i lager, logistik og distribution var pålagt at arbejde så effektivt som muligt, men virksomhedens ledelse var ikke i stand til at sikre dem de rette værktøjer til at løfte opgaven optimalt. Problem Set fra direktionens synspunkt var virksomhedens forsyningskæde blevet en forsinkende faktor for innovation og en hindring for at udvikle produktive partner- og kunderelationer. Virksomhedens økonomifunktion havde påpeget de høje omkostninger til at styre og vedligeholde lager, logistik og distribution på grund af den ressource- og systemtunge drift. Supply chain direktøren og hendes lederteam fandt det umuligt at styre distribution, lager og logistik med optimalt resultat og holde omkostningerne på et sundt og stabilt niveau. Virksomheden besluttede at indføre innovativ teknologi, der skulle sikre bedre effektivitet, ressourceudnyttelse og omkostningsstyring i forsyningskæden. Udrulning og integration af Microsoft Dynamics AX 2012 og ColumbusSCS (Supply Chain Solutions) blev gennemført inden for virksomhedens budget og hurtigere end forventet. Med ColumbusSCS fik virksomheden et omfattende og avanceret sæt af redskaber til effektivisering af lager- og distributionsprocesser og til styring af omkostninger og ressourceforbrug. Løsningen gjorde det muligt at indføre håndholdte terminaler og enheder på gaffeltrucks samt at integrere funktioner som stemmestyret pluknig, så plukning og andre opgaver kan udføres med færre fejl og lavere tidsforbrug. Virksomheden har også i stort omfang kunnet automatisere rutineprocesser, blandt andet avanceret pakning og håndtering af varer, kasser og paller. Standardiseret integration med materialehåndteringsudstyr og stemmestyret plukning bidrager til at reducere omkostningerne til varehåndtering, nedbringer arbejdstiden til løsning af den enkelte opgave og optimerer lagerudnyttelsen. 4

5 Fordele Ledelsens måde at anskue logistik, distribution og lager på er forandret. De vænner sig gradvist til at betragte forsyningskædeprocesserne som kritiske forretningsaktiviteter, der bidrager til virksomhedens konkurrenceevne og til virksomhedens vækst på en ekstremt omkostningseffektiv måde. Den merværdi, som aktiviteterne i lager, logistik og distribution kan bidrage med i virksomheden, opvejer de udgifter og ressourcer, der forbruges. Den administrerende direktør kan nu fokusere på effektiv innovation og skabe større merværdi for forretningspartnerne og sikre større kundetilfredshed og -fastholdelse. Økonomiafdelingen er særdeles tilfredse med de stabile forsyningskædeomkostninger, der reelt er aftagende, når man korrigerer for inflation og stigende ressourcepriser. Supply chain-, logistik- og lagerchefer og deres supervisore har fået bedre muligheder for at styre medarbejdere og processer og sikre højere kvalitet og ressourceeffektivitet end tidligere. 5

6 CASE 8: Styrkelse af medarbejdernes kompetencer Udfordring Løsning På grund af øget pres på forsyningskæden havde en stor gruppe medarbejdere i virksomheden vanskeligt ved at løfte opgaverne med modtagelse af varer og indskrivning på lager, korrekt og hurtig plukning, pakning af ordrer til tiden, samling af forsendelser, og med at holde styr på købsordrer og forsendelser. Virksomhedens forsyningskædeprocesser var designet efter de tidligere vilkår i virksomheden. Det var tydeligt, at man på et tidspunkt ikke ville kunne følge med længere med fare for at miste kunder. Problem De ansvarlige for logistik, distribution og lager havde ikke mulighed for at arbejde på at optimere produktivitet og effektivitet, fordi deres tid var optaget af at sikre, at alle rutineopgaver ifm. overholdelse af forpligtelser over for kunderne blev afviklet som planlagt. Problemer blev løst isoleret uden overblik og helhedsbetragtninger. Uden redskaberne til at udføre opgaverne korrekt og ensartet var medarbejderne altid et skridt bagud og havde vanskeligt ved at løfte den stigende arbejdsmængde. Efter at have indført ColumbusSCS (Supply Chain Solutions) har virksomheden nu mulighed for at benytte en bred vifte af funktioner, der forenkler og effektiviserer aktiviteterne inden for lager, logistik og distribution. Som eksempler kan nævnes værktøjerne Delivery Rules, Wave Planning og Task Management, som ledelsen kan anvende til pålidelig planlægning af udgående varestrømme og til tildeling af opgaver til medarbejderne ud fra parametre, de har mulighed for at fastlægge. Med Advanced Packing og Handling Management undgås misforståelser, og fejlraterne ved varehåndtering og ved konfiguration af enheder med flere dimensioner i kasser, paller eller andre pakkeenheder nedbringes. Lagermedarbejderne har udskiftet den gammeldags, papirbaserede plukning med plukning baseret på RF-tags (Radio Frequency). Ud over plukning anvendes nu bærbare RF-enheder og RF-enheder på gaffeltrucks til modtagelse, indlægning på lager, intern transport, optælling, pakning og forsendelse. Inbound Cargo gør det let at oprette en enkelt pakkeenhed med forskellige købsordrer. 6

7 Fordele Lager- og distributionschefer har nu tiltro til, at virksomheden kan levere varerne til kunderne rettidigt og på en pålidelig måde. I stedet for i det daglige at sikre, at lager, logistik og distribution fungerer på et acceptabelt niveau, kan de nu tage sig af særlige tilfælde og koncentrere sig om at udnytte mulighederne for at gennemføre yderligere produktivitetsforbedringer. Med Task Management udfører afdelingerne opgaverne rettidigt med de højst prioriterede opgaver først. Medarbejderne er stolte over deres nye arbejdsmetoder og den større effektivitet. Alene brugen af RF-teknologi har bevirket en produktivitetsstigning på lageret på næsten 15% sammenlignet med de papirbaserede rutiner. Der er ligeledes opnået en markant reduktion i tid forbrugt på pakning, ompakning og fremfinding af varer. 7

8 CASE 9: Optimeret teknologiudnyttelse Udfordring Løsning En virksomhed ejede, efter flere år med kraftig vækst, adskillige softwaresystemer for at kunne styre forretningen og dens forsyningskæde. Kommunikation og informationsudveksling med partnerne i forsyningskæden bidrog ikke til at skabe effektivitet og soliditet i de vigtige relationer. IT-organisationen løste tekniske problemer, når de opstod, men var ikke i stand til proaktivt at sikre, at medarbejdere og processer i forsyningskæden fungerede med optimal effektivitet. Problem IT-cheferne var nødt til at presse ressourcerne til det yderste for at understøtte flere, isolerede systemer og via lappeløsninger sikre dataudveksling mellem systemerne. Medarbejderne oplevede en høj indlæringskurve, før de var i stand til at navigere i systemerne. For IT-afdelingen var det tidskrævende at håndtere flere leverandører, når eventuelle problemer skulle løses, og det var ofte svært at få en leverandør til at tage ejerskab for virksomhedens IT-problemer. Virksomhedens IT-direktør og økonomidirektør kunne konstatere, at omkostningerne til IT var steget uden tilsvarende gevinst i form af produktive resultater. Efter at have implementeret og integreret Microsoft Dynamics AX 2012 og ColumbusSCS (Supply Chain Solutions) blev de ansvarlige for de respektive IT-systemer i stand til effektivt og konsistent at integrere forretningssoftware på tværs af netværk ved hjælp af Supply Chain Integration. Med en standardiseret og afprøvet integrationsmodel kan de inkludere virksomhedens udvidede værdikæde og den komplekse forretningsenhedsstruktur i én samlet løsning til styring af både de forretningsmæssige aktiviteter og forsyningskæden. Electronic Document Interchange (EDI) Studio gør det enkelt for IT-afdelingen at understøtte kommunikationen mellem interessenterne i værdikæden. Connectivity Studio understøtter robust og sikker dataudveksling mellem ERP-systemet og materialehåndterings- og ruteplanlægningssystemer. Medarbejderne i ledelsen, administrationen og forsyningskædefunktionerne blev både fortrolige med og effektive i brugen af de nye, intuitive teknologiværktøjer efter en kort indlæring. 8

9 Fordele Med en mere effektiv kommunikation og informationsudveksling med forsyningskædepartnerne er det lettere for virksomheden at løse problemer i relation til forsyningskæden og planlægge fremadrettet på en agil og konkurrencedygtig måde. IT-afdelingen er nu i stand til at foretage systemintegration med minimalt ressourceforbrug, idet man i stort omfang udnytter de kompetencer og teknologier, man allerede har investeret i. Og efter en softwareimplementering uden forstyrrelser er medarbejdernes produktivitet steget. Alle disse faktorer bidrager til, at virksomhedens IT- og økonomifunktioner nu kan nedbringe IT-omkostningerne. Samtidig er administrationen af IT-infrastrukturen forenklet, da man nu kun samarbejder med én leverandør om software, support, systemopgraderinger og information om innovative funktioner og den teknologiske udvikling. 9

10 Optimering af værdikæden og øget kundetilfredshed ColumbusSCS (Supply Chain Solutions) giver virksomhederne mulighed for at forandre lager- og logistikafdelingerne og dermed opnå højere kvalitet og effektivitet. Forsyningskædeaktiviteterne kan anskues fra en ny vinkel. De betragtes ikke længere som omkostningscentre, der trækker på værdifulde ressourcer. I stedet bidrager de til virksomhedens succes og lønsomhed. Applikationerne i ColumbusSCS er hurtige at lære og intuitive at bruge, og funktionerne understøtter medarbejderne inden for lager, logistik og distribution med en bred vifte af værktøjer, der sikrer større produktivitet i samtlige processer. Med omfattende automatisering og mulighed for at integrere til andre logistiksystemer gør ColumbusSCS det muligt at nedbringe omkostningerne, afkorte tidsforbruget og øge ressourceeffektiviteten i de operationelle processer. Det indebærer store fordele for virksomhederne, og samtidig sikrer det kunderne en række fordele i form af hurtig og pålidelig service og bedre økonomi. ColumbusSCS integreres med Microsoft Dynamics AX 2012, der er det førende ERP-system, der er kendt for at sikre bedre udnyttelse af eksisterende systemer, fleksibilitet og produktivitetsforbedringer. De virksomheder, der er beskrevet i vores eksempler, benytter forskellige ColumbusSCS-løsninger: > > Warehouse Management, herunder Delivery Rules, Wave Planning, Task Management, Advanced Packaging og Handling Management > > Supply Chain Integration, herunder Connectivity Studio og EDI Studio Yderligere information om ColumbusSCS findes på 10

11 Columbus RapidValue ERP med indbyggede BEST-praCtise processer RapidValue er en Business Process Modeling-løsning, der er fuldt integreret med Microsoft Dynamics AX, og som sikrer et større udbytte af ERP-implementeringen. Columbus anvender best-practice processer fra branchen baseret på erfaringerne fra over implementeringer, som er direkte indbygget i løsningen. I kombination med SureStep+ implementeringsmetoden sikres det, at I får en komplet end-to-end-løsning med en hurtigere og lettere implementering, større investeringsafkast, lavere ejeromkostninger og dokumenterede processer. Omkring 80 % af forretningsprocesserne i en given branche er standardiserede på tværs af virksomheder. Vi har beskrevet og visualiseret de processer, der er standard, og kan dermed fokusere på de områder, der differentierer jer konkurrencemæssigt. Det er væsentligt for at kunne strømline jeres forretningsprocesser på tværs af organisationen, øge effektivitet og hastighed, og for at indføre best-practice processer. 11

12 Columbus SCS Real World Scenario-serien Nr. 1 Case 1-3 Nr. 2 Case 4-6 Nr. 3 Casel 7-9 Læs mere om Columbus, vores referencer og løsninger på Om Columbus: Columbus er den foretrukne forretningspartner i mange førende virksomheder på verdensplan inden for fødevareproduktion, detailhandel og produktion. Vi bygger på mere end 20 års erfaring og velgennemførte implementeringer, og vi er stolte over at kunne tilbyde vores kunder en dybdegående brancheviden, resultatskabende løsninger og global rækkevidde. Columbus er en del af det registrerede varemærke Columbus IT