Afrapportering fra. Arbejdsgruppe 1 værdibaseret indsats i forhold til at sætte den studerende i centrum

Transkript

1 Afrapportering fra Arbejdsgruppe 1 værdibaseret indsats i forhold til at sætte den studerende i centrum I forhold til det oprindelige kommissorium er arbejdsgruppen blevet suppleret med Studieleder Birgitte Lilholt Sørensen, studerende Hanne Esther Kristensen og studerende Simon Olesen. Arbejdsgruppen har afholdt 4 fælles møder for hele arbejdsgruppen. Derudover er der afholdt en række møder i underarbejdsgrupper (der har været nedsat én underarbejdsgruppe for hvert af områderne God Studieledelse, God Undervisning/Læring og God Service). Dertil kommer et møde med Helle Vibeke Carstensen fra SKAT, hvor en del af arbejdsgruppens medlemmer deltog. Arbejdsgruppen har kort beskrevet arbejdet på følgende måde: Hvert medlem har foretaget interviews med studerende ud fra en af gruppen defineret spørgeramme. Spørgerammen tog udgangspunkt i SDUs delpolitikker. Med udgangspunkt i resultaterne fra interviewene har tre underarbejdsgrupper arbejdet med er og forslag til konkrete handlinger på følgende tre områder: God Studieledelse, God Undervisning/Læring og God Service. Arbejdsgruppen har arbejdet med formulering af overordnede værdibud. Endelig har arbejdsgruppen fået inspiration fra SKAT, som i en årrække har arbejdet målrettet med værdier og brugerinddragelse i udviklingen af organisationen. I mødet med SKAT kom det frem, at det har været afgørende for SKATs succes, at organisationen har arbejdet professionelt med værdierne, at lederne har handlet ud fra værdierne ( gøre værdierne ) og gentaget dem i alle mulige sammenhænge, at de har været professionelle i brugerinddragelsen og at de har skabt rum for differentierede praksis på de enkelte lokaliteter ud fra værdierne. Resultatet af gruppens arbejde er 10 overordnede værdibud for inspirerende læring, kompetent service og motiverende miljø, der lever op til universitetets værdier Nyskabende, Troværdig og Helhedsorienteret. Dertil kommer en række er for God Studieledelse, God Undervisning/Læring og God Service, som udfolder nogle af de 10 værdibud og som hver især rummer begrundelser og en række konkrete forslag til handlinger. Nedenfor følger først de 10 værdibud. De begynder alle med vi, hvor vi i denne sammenhæng dækker bredt over universitetet og dets ansatte. Når værdierne skal implementeres skal vi konkretiseres i forhold til den konkrete kontekst og relevante medarbejdergruppe (f.eks. underviser, studieleder, institutleder, dekan og administration). Efterfølgende er for God Studieledelse, God Undevisning/Læring og God Service udfolder nogle af de 10 værdibud. 1

2 10 overordnede værdibud 1) Vi klæder de studerende på til at kunne agere i et videnssamfund i forandring gennem forskningsbaseret undervisning (se efterfølgende er for God Undervisning/Læring) a) Vi sikrer forskningsbaseret undervisning ved at undervisere er aktive forskere, og at der undervises efter videnskabelig metode b) Vi ruster de studerende til at kunne virke i et samfund, hvor værdiskabelse er baseret på viden og innovation ved at fokusere på fagrelevante informationssøgningskompetencer c) Vi sikrer, at de studerende via undervisningsaktiviteter oplever at være en del af et forskningsmiljø 2) Vi anerkender god undervisning på lige fod med god forskning (se efterfølgende er for God Undervisning/Læring) a) Vi skaber attraktive karriereveje baseret på kompetencer inden for undervisning og uddannelsesudvikling b) Vi vægter undervisningsportfolio klart og tydeligt i stillingsbeskrivelser samt ved MUS-samtaler c) Vi sætter løbende undervisning på dagsordenen i fagmiljøerne, og undervisning gøres til et fokusområde med fælles tilgange samt evaluerer på, om undervisningsmålene er nået 3) Vi sikrer, at studieledere er værdibærende i forhold til den faglige og pædagogiske ledelse af studiet (se efterfølgende er for God Studieledelse) a) Vi styrker studielederens rolle i det strategiske arbejde b) Vi skaber klarhed om de forventninger, der stilles til studieledere. Studieleder kan forvente at dekanat/sdu ledelse har defineret og nedfældet beskrivelse af opgaven og rammerne herfor, samt udarbejder tilbud om efteruddannelse af studieledere c) Studieleder er ansvarlig for, at der er klare mål og tydelige sammenhænge mellem fagenes læringsmål, undervisningsform og prøveform 4) Vi forholder os til, at universitetet optager en mangfoldig studenterskare med henblik på at målrette den inspirerende læring, den kompetente service og det motiverende miljø (se efterfølgende er for God Undervisning/Læring) a) Vi møder de studerende med respekt for deres baggrund og udgangspunkt for læring b) Vi sikrer, at underviserne i undervisningen forholder sig til de studerendes forudsætninger, og hvordan de lærer samt er eksplicitte om krav og forventninger til de studerende c) Vi sikrer, at de studerende har mulighed for at udfolde talent og udvikle viden uanset baggrund 5) Vi udarbejder studieordninger med det mål at optimere udbyttet for de studerende. (se efterfølgende er for God Studieledelse og for God Undervisning/Læring) a) Vi udvikler uddannelses- og undervisningsmål, undervisningsforløb, og eksamensformer i samspil med censorkorps og aftagere b) Vi giver de studerende oplevelse af, hvordan underviserne respekterer hinandens fagligheder og formidler samspil på tværs c) Vi opbygger studiet med blik for den samlede kompetenceprofil og ikke blot som en mere eller mindre tilfældig kombination af discipliner 2

3 6) Vi giver de studerende løbende kvalitativ feedback på læring (se efterfølgende er for God Undervisning/Læring) a) Vi giver kvalitativt feedback tidligt i undervisningsforløbet og i en form, der peger fremad og giver bud på gode studiemetoder b) Vi anvender undervisnings- og eksamensformer med mulighed for tæt feedback c) Vi giver kvalitativ feedback efter alle eksaminer og afleverede opgaver 7) Vi formulerer klare krav til de studerendes indsats og sikrer forventningsafstemning med de studerende (se efterfølgende er for God Service) a) Vi stiller ensartede faglige krav til alle studerende b) Vi er ved studiestart eksplicitte om vores krav og forventninger til nye studerende c) Vi er konkrete i vores understøtning af at lære de studerende at være universitetsstuderende 8) Vi inddrager de studerende i arbejdet med at skabe inspirerende læring, kompetent service og motiverende miljø (se efterfølgende er for God Studieledelse) a) Vi vil sammen med de studerende udvikle nye former for inddragelse, der supplerer den demokratiske tilgang, der finde sted i studienævnene og den brugerorienterede tilgang, der finder sted gennem evalueringer b) Vi møder de studerende med det har vi måske ikke prøvet før, men vi vil undersøge om det kan lade sig gøre c) Vi inddrager de studerende både i forhold til uddannelse, service og studiemiljø 9) Vi er imødekommende overfor de studerende, der henvender sig og sikrer, at de får hjælp på rette sted (se efterfølgende er for God Service) a) Vi møder den studerende ligeværdigt og med respekt b) Vi tager ansvar for at lære den studerende at være selvbærende studerende c) Vi tager udgangspunkt i den studerendes situation og ikke i enhedens ansvarsområde 10) Vi forventer og fremmer gennem respekt og dialog, at de studerende bidrager til undervisningen og til egen læring (se efterfølgende er for God Service) a) Vi forventer engagement og villighed til forpligtende samspil såvel i forhold til undervisere og andre ansatte som i forhold til medstuderende b) Vi forventer, at de studerende er aktiv deltagende i undervisningen frem for passive modtagere c) Vi forventer en nysgerrighed og åbenhed over for nytænkning såvel fagligt som pædagogisk 3

4 Anbefalinger for God Studieledelse Overordnet Studieledere skal være værdibærende i forhold til den faglige og pædagogiske ledelse af studiet Organisering og kommunikation af ændringer og værdisæt fordrer stærk og vedholdende ledelse Studerende skal møde uddannelser, hvor der er klare mål for uddannelsen og dens udbytte og der er tydelige sammenhænge mellem fagenes læringsmål og uddannelsens læringsmål. Sammenhæng mellem fagene vertikalt og horisontalt er velbeskrevne. Desuden er der en tydelig sammenhæng mellem fagenes mål, undervisningsform og prøveform -> bedre læring og gode uddannelser. De studerende orienteres om de krav vi forventer de lever op til. Samtale med dekan (eller anden person) om roller, opgaver og forventningsafstemning inden udnævnelse til studieleder (FAK) Obligatorisk studielederkursus om roller, værdier, strategi, de studerendes behov mv. (HR/FAK) Mindst 1 årlig udviklingssamtale med studieleder og dekan (SL/FAK) 1 årligt møde med en gruppe af studerende ud fra en defineret spørgeramme. Mulige emner: læringsmål, sammenhænge i fag og mål i forhold til eksamensform mv. (SL) 1 møde inden semesterstart med undervisere (interne + eksterne) og fagansvarlige, hvor fagenes sammenhæng gennemgåes, nye tiltag præsenteres mv. (SL) Fakultetet skal sikre tilbud om efteruddannelse på f.eks. pædagogisk arbejde, IT-understøttet læring og anden relevant ledelsesudvikling (FAK/HR/CUP) Institutleder og studieleder afklarer rollefordelingen (SL har ingen personaleledelse, men bakkes op af IL i forhold vedrørende faglig og pædagogisk ledelse af studiet) 4

5 Universitetet skal gøre det til en attraktiv karrierevej at være studieleder Overordnet Jobbet som studieleder er helt centralt for at skabe et godt studiemiljø, gode studier mv. At blive studieleder skal ikke være Studielederen sikres støtte til forskningskontinuitet(sdu) Avancementsmuligheder og attraktive karriere veje skal udvikles (SDU) Den gode historie om studielederens arbejde skal fortælles (SDU) Studielederne er en del af fakultetets overordnede strategiske ledergruppe (FAK) 5

6 Fakultetet skal definere vision, roller, opgaver mm. for god studieledelse. Dette skal kontinuerligt inddrages i det strategiske arbejde *) Overordnet Skabe klarhed om de forventninger, der stilles til studieledere med henblik på at finde de rette personer "Tvinge" fakultetet til løbende at arbejde med området Studieleder og fakultet arbejder kontinuerligt med forløb der fokuserer på god studieledelse Dekaner skal på direktionsmødet og overfor bestyrelsen én gang årligt informere om fakultetets arbejde med studieledelse (SDU) Studieledere skal inddrages i det strategiske arbejde (FAK) *) Se eksempelvis Samfundsvidenskabs materiale på C7DF7EF2693C%7DStudieledelseSAMF2010.pdf og på 7D4CF02698C2%7DAppendiksSAMF2010.pdf 6

7 Studieledere er værdibærende i forhold til at sikre samarbejde mellem administration og undervisning Overordnet Skabe sammenhæng mellem de faglige/pædagogiske krav og de administrative sagsgange og procedurer, så de studerende aldrig er i tvivl om, hvad de skal gøre Eksempelvis: hvordan laves en forside, skal der CPR-nr. eller eksamensnummer på en opgave etc. Studieledere gør undevisere opmærksom på vigtigheden af de administrative procedurer (SL) Studieledere videregiver historier om administrative udfordringer, så undervisere får indblik i vigtigheden af korrekt information (SL) 7

8 Undervisning og de studerendes trivsel gøres til et fokusområde på institutterne Overordnet Sikre et godt lærings- og studiemiljø for de studerende Undervisningsportfolio skal være del af MUS (også i praksis!) (INST/FAK) Undervisernes rolle i forhold til studiemiljø skal være en del af MUS (INST) Undervisningsportfolio skal indgå med defineret vægt i bedømmelsesudvalg ved stillingsbesættelser (FAK) Den gode undervisningshistorie skal fortælles (INST) "Afprivatisere" undervisning (f.eks. supervision og underviserteams) -> skabe rum til, at undervisning kommer på dagsordenen i fagmiljøerne (på instituttet) - både de gode og de mindre gode historier (INST/FAK) På studielederens årlige møde med en gruppe af studerende drøftes studiemiljø (SL) 8

9 Anbefalinger for God Undervisning/læring Overordnet Vi anerkender god undervisning på lige for med god forskning Der skal være incitatment for underviserne til at dygtiggøre sig og udvikle undervisning at Institutterne stiller midler til rådighed for udvikling af undervisning Institut- og studieleder er forpligtet til at skabe mulighed for at underviserne kan eksperimentere eller afprøve nye metoder, indgå i netværk, bruge supervision, deltage i konferencer, deltage i pædagogisk efteruddannelse osv. 9

10 Overordnet Undervisning og eksamen passer med læringsmål Studerende på SDU møder uddannelse, hvor undervisningen understøtter klare læringsmål og eksamen tester opnåelse af disse Studieordninger udarbejdes med det mål at optimere udbyttet for de studerende Alle kompetencemål adresseres igennem summen af/ samspillet mellem de enkelte indholdselementer i uddannelserne Metodevalg og prøveform understøtter hinanden Undervisning tilrettelægges så læringsmål bedst understøttes pædagogisk Læringsmål defineres i samspil med interessenter: Undervisere fra andre fagligheder og "aftagere" derved understøtte de studerendes oplevelse af sammenhæng i uddannelsen 10

11 Overordnet Universitetet giver kvalitativ feedback på læring Det er vigtigt for universitetet at sikre at læringsmål opnås gennem kvalitativ feedback Feedback giver læring Desuden fremmer feedback den studerendes motivation, hjælp til prioritering, udvikling af studieteknik og sikkerhed, og er særlig vigtig når den gives tidligt i studiet og i en form der peger fremad som en feedforward. God feedback er særlig vigtig når universitetets arbejdsform er fremmed f.eks. for nye studerende, første generations universitetsstuderende og udenlandske studerende Der anvendes undervisningsformer med tæt kontakt til underviser Skriftlige opgaver, oplæg, øvelser placeres i undervisningsforløbet i alle fag - særligt tidligt på studiet Studerende skal have adgang til kvalitativ feedback efter alle eksamener og på alle afleverede opgaver 11

12 Studerende får gode kompetencer i informationsøgning Overordnet Studerende får fagrelevante informationskompetencer og dermed evne til vedligeholde og udvikle sin viden Evnen til informationssøgning er en grundlæggede akademisk kompetence, der får stadig større betydning i et samfund, hvor forandring er en tilstand og informationsmængden stor og stigende. Gode fagrelaterede informationssøgningskompetencer er en forudsætning for at de studerende kan tilgå ny faglig viden og dermed en forudsætning for forskningsbasering af en uddannelse I alle studieordninger skal det klart fremgå i hvilke moduler/fag/discipliner kompetencer til informationssøgning erhverves Undervisere har eller kvalificeres til at have opdateret viden om informationsøgning inden for deres fag samt fokus på vurdering af kilder 12

13 Overordnet Universitetet leverer forskningsbaseret undervisning på højeste internationale niveau Studerende skal rustes til at kunne virke i et samfund, hvor produktion er baseret på viden og innovation Studerende oplever at blive uddannet i et miljø præget af forskningsmæssige værdier og videnkabelig metode Studerende trænes i tværfaglige akademiske discipliner og videnskabshistorie At engagere studerende i forskning eller forskningslignende aktiviteter tidligt i uddannelsen At studerende får træning i videnskabelig metode At lærebøger suppleres med med fagets primære sag, kilder eller genstand At præsentere de studerende for den nyeste forskning At studerende undervises af aktive forskere At aktive forskere har medvirket ved udvikling af uddanneler og fag 13

14 Overordnet Universitetet handler sig ud fra og forholder sig til mangfoldigheden i de studerende (køn, alder, baggrund, nationalitet og etnicitet) Forskellig sprog er ingen hindring Studerende mødes med respekt for deres baggrund og udgangspunkt for læring SDU er bevidst om at studerendes udbytte af undervisning bl.a. afhænger af det miljø de er vokset op i og deres baggrund i øvrigt Studerende skal have mulighed for at udvikle viden og talent uanset baggrund Undervisning særligt de første semestre skal give studerende en tydelig indføring i studieform og kultur Mangfoldighed omfattes ved meget eksplicit formulering af krav og forventninger i princippet i enhver undervisningssituation Forskelle i forudsætninger skal udnyttes f.eks. ved samlæsning mellem studieretninger, blandede hold med danske/ udenlandske studerende mv. 14

15 Anbefalinger for God Service Overordnet Universitetet møder den studerende ligeværdigt og med respekt For at sikre at vi har forstået den studerendes henvendelse i forhold til begrundelse og kontekst Det første og vigtigste i mødet med andre mennesker er måden man møder dem (citat fra kvalitetseminar) og ikke nødvendigvis svarets korrekthed, derfor er det vigtigt at tage imod den studerende og møde dem med respekt. Den studerende Lytte, afdække problemet med uddybende spørgsmål og igangsætte handling eller kvalificeret visitering 15

16 Overordnet Universitetet efterlader aldrig den studerende i kaos Universitetet er en stor organisation med mange forskellige instanser, som det er svært for den studerende at orientere sig i, hvilket kan skabe unødig frustration og uhensigtsmæssige studieforløb Medarbejderne har indblik i organisationen og er derfor ansvarlig for at guide de studerende til det rigtige sted. Når vi ansætter medarbejder med tæt kontakt til de studerende, sikrer vi, at de har kommunikative kompetencer og ser reletionen til de studerende som en styrke og udfordring Vi sikrer kompetenceudvikling af medarbejdere med tæt kontakt til studerende Vi påtager os ansvaret for at den studerende sendes det rigtige sted hen (f.eks. ved at ringe op og sikre det. Herved opgraderes den konkrete medarbejder også i organisationsforståelse, viden om samarbejdsflader og evt. konkret viden om hvordan den studerendes problem løses) Vi sikrer og udtrykker at der er et sted at komme tilbage til, hvis den studerende ikke har fået løst hele problemet 16

17 Overordnet Universitetet tager ansvar for at lære den studerende at være studerende De forventninger der stilles til en studerende er mange gange implicitte og utydelige (især for nye studerende). Derfor skal vi tydeliggøre forventningerne og lære dem at være studerende, eks. vise dem hvilken information de selv kunne finde, således at den større opmærksomhed på deres manglende kompetencer til at løse problemer/finde den rigtige kontakt i vores system ikke udvikler sig til nursing. Være explicitte i vores forventninger (især ved studiestart) Tydeliggøre, hvad de selv kunne have gjort (på respektfuld vis, som i 1 ) - vise dem hvordan Vær konkret; udtryk hvem "man" eller "vi" er 17

18 Overordnet Universitetet tager ansvar for at skabe tilhørforhold og identitet To af de vigtigste parametre for studerendes oplevelse af et godt studiet, er følelesen af høre til og at finde deres identitet i det faglige miljø. Tilhørsforhold og faglig identitet sikrer fastholdelse Sikre rammer for fagligt tilhørsforhold gennem mødet med det faglige miljø tidligt i studiet Underviserne illustrerer meningen og udbyttet (herunder relationen til erhvervslivet) med studiet tidligt i uddannelse Der tilbydes faglige studenteraktiviteter, faglige projekter og kontakt til erhvevrslivet i begyndelsen af uddannelsen Uformel og let adgang til underviserne (åben-dør politik) 18

19 Overordnet Universitetet er troværdighed i relationen til de studerende Der er grænser for alt - også SDU-ansattes viden og organisationens aktuelle formåen. Høje mål og standarder er godt, man skal altid stræbe mod det idelle - men også erkende, at det idelle ofte kommer til syne via de fejl vi begår og de mangler der identificeres - af såvel ansatte som studerende. Så det vil give god mening, at lade de studerende tage medansvar og del i udviklingsprocessen mod idealerne Medarbejdere er åbne og erkender egne og systemets begrænsninger Vi sørger for at de idealer der promoveres matcher realiteterne og rummer muligheden for at håndtere fejl konstruktivt Medarbejde, der bliver opmærksom på fejl og uhensigtsmæssigheder sikrer at deres gøres noget ved det Vi inviterer de studerende til at tænke med på gode løsninger og deleger ansvar 19