Krisekommunikation og kommunikation i en krisetid
|
|
|
- Poul Winther
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Krisekommunikation og kommunikation i en krisetid Ledelsesakademiet 2011 Kontakt: Morten Grøn, partner, Kreab Gavin Anderson Formand for Public Relations Branchen mgroen@kreabgavinanderson.com
2 Global leader in strategic communications Premier advisory firm in Financial, Corporate and Public Affairs communications 25 countries 350 consultants and senior advisors 40 nationalities More than 750 clients
3 Three lines of business One advisory offer Financial Communications Public Affairs Corporate Communications
4 Financial Communications Investor Relations Financial reporting Mergers & Acquisitions Corporate Defense Management Buyouts IPOs/Listings/Capital raisings Private Equity communications support Sustainability & CR
5 Public Affairs Government Relations European Affairs Policy and legislation monitoring Competition issues Merger control issues Regulation issues Litigation support Opinion building
6 Corporate Communications Corporate branding Corporate positioning Media relations Reputation management Crisis communications Change management Restructuring Issues management Internal communications
7 Udsigten for kort tid siden Aktiekurserne styrtdykker Boligmarkedet er gået i sort Bankerne krakker Friværdierne forsvinder Antallet af konkurser går amok Ledigheden stiger Pensionsopsparingen svinder ind
8 Løsningen?
9 Løsningen?
10
11 Framing Definerer den måde, vi taler om tingene på den måde tingene måles og vejes på
12 Her går det godt! Fokus på muligheder Fokus på succes hvad kan vi lære af de succesrige? Fokus på bløde værdier: Corporate Social Responsibility Klima Sundhed på arbejdspladsen Fastholdelse af medarbejdere
13 Her går det godt nok skidt! Fokus på muligheder umuligheder Fokus på succes fiasko hvad kan vi lære af de succesrige? hvorfor gik det så skidt? Fokus på bløde hårde værdier: Corporate Social Responsibility Bundlinjen Klima Omkostninger Sundhed på arbejdspladsen Produktivitet Fastholdelse Afskedigelse af medarbejdere
14 Nyhedskriterier Relevans Aktualitet Konflikt Identifikation Sensation
15 Nyhedskriterier i en krisetid/under en krise Relevans Alt relateret til krise Aktualitet Konflikt Identifikation Du kender det selv krise Sensation Virksomhed X undgår krisen
16 Alt forstås i lyset af krisen 11. November 2008: Alle artikler frem til side 9: Fokus på finanskrisen Længere inde: Opslag med historier om Mærsk, der vil holde miljøfanen højt trods finanskrisen + Auriga, der (endnu) ikke mærker noget til finanskrisen Ud af 16 siders redaktionel tekst var ni vinklet på finanskrisen og dens konsekvenser
17 Alt forstås i lyset af krisen Søgning i Infomedia: et par hundrede artikler om måneden i foråret 2008 oktober med > artikler Ikke kun erhvervsmedier Finanskrisen berører ikke folkekirkens økonomi Michael Jeppesen (kunstanmelder) Dødsliste over gallerier Krisen kradser i dobbeltcarporten Kilde: Jakob Albrecht, Journalisten, 19. november 2008
18
19 Mindre tillid og tolerance hos alle stakeholdere Medarbejdere Underleverandører Kunder Virksomhed Myndigheder Politikere Investorer Journalister
20 Medarbejderne ond spiral Faldende produktivitet Fremtidsudsigter? Rygtedannelse Jobsikkerhed?
21 Hvordan skal vi så kommunikere i en krise?
22 Krisens udfordringer og muligheder Beskyldninger om manglende rettidigt omhu Legitim undskyldning for forandring
23 Kommunikation i en krisetid: Medarbejderne Har krav på sandheden før eksterne stakeholder, hvis muligt Eksterne og interne budskaber skal stemme overens God ide åbent at reflektere over, hvad den aktuelle situation betyder både på kort og lang sigt Vær åben for dialog Kommuniker jævnligt Skær for Guds skyld ikke ned på den interne kommunikation Tænk på jeres værdier: Enhver afvigelse kræver en grundig forklaring
24 Kommunikation i en krisetid: Medarbejderne En krisetid giver også større lydhørhed over for forandring!
25 Kunder og potentielle kunder Vær synlig Virk aldrig desperat Fokusér på, hvorfor jeres produkt/ydelse passer perfekt i en finanskrisetid: omkostninger, effektiviseringer, besparelser mv.
26 Omverden Vær synlig Tag højde for alle jeres stakeholders. Tavshed skaber usikkerhed Kommuniker succeser som kan være andet end bundlinje Tag krisen seriøst: Vær realistisk og troværdig Fortæl, hvordan I forholder jer proaktivt til krisen Husk, at alt bliver tolket i krisens lys!
27 Når krisen indtræder
28 Før krisen ALLE kan komme i krise! Der findes kun to situationer: Tiden før en krise eller tiden under en krise (Næsten) alt kan udvikle sig til en krise Vær beredt de fleste kriser går over, men ikke nødvendigvis af sig selv
29 Før krisen: Planlægning Afdæk: Risiko: De mest kritiske interne og eksterne risici Stakeholders: Hvem er de vigtigste i fht. risiciene? Horisonten: Den korte, den mellemlange og den lange bane Involver organisationen: workshops mv. Krisemanual: Skabelon for kommunikationen + kriseberedskabsmanual Vælg en talsperson på forhånd Medietræning af talspersonen Kriseteams
30 4 krisefamilier Teknisk/økonomisk IT-nedbrud Computervirus Hedebølge Dårligt vejr Skiftende priser Internt Eksternt Strejker Sabotage Tab af vigtige medarbejdere Ulykker Terrorisme Fejl forårsaget af tredjepart Kilde: Johansen & Frandsen 2007, inspireret af Elliott, Swartz & Herbane Menneskelig/organisationel/social
31 Truslen: De første tegn Slå historien ihjel, hvis du kan! Kend journalistens dagsorden Tænk mange skridt frem og hele vejen rundt Lyv aldrig (men rut heller ikke nødvendigvis med sandheden) Køb tid spark til hjørne
32 Under krisen Få overblik over og erkend krisens omfang men bliv ikke låst fast af mediernes dagsorden Undgå tavshed. Ikke at kommunikere er også kommunikation Hav kontrol over al kommunikation også internt Kommuniker direkte til jeres stakeholders uden om medierne Gør evt. krisen til en del af overordnet (branche)problem Hav fuldstændig styr på din presseteknik Få ekstern hjælp!
33 Responsstrategier: Benægtelse Vi gjorde det ikke
34 Responsstrategier: Flytning af skyld og ansvar Det var nogle andre, der gjorde det!
35 Responsstrategier: Unddragelse af ansvar Vi kunne ikke gøre for det!
36 Responsstrategier: Minimering Vi er i fuld gang med at gøre noget ved det! Det siger de bare, fordi de selv
37 Responsstrategier: Ændring af adfærd Vi har nu fyret Vi betaler selvfølgelig en kompensation
38 Responsstrategier: Knæfald Undskyld, undskyld vi gjorde det, det var vores ansvar, og vi gør det aldrig mere
39 Når krisen indtræder: Respektfuld dialog Men, men, men: Lad være med at tro, at spin kan fjerne alt det onde
40 Når krisen indtræder: Undgå dobbeltkriser En dobbeltkrise er en krise, hvor den oprindelige krise bliver forstærket eller ligefrem overskygget af en kommunikationskrise, fordi virksomheden ikke magter at lede de kommunikationsprocesser, som skulle bidrage til håndteringen af den oprindelige krise Kriser er dynamiske
41
42 Lidt taktik Framing / re-framing Knæfald / dialog Clustering/alliance / 3. partsaktører Dokumentation Ny strategi / forretningsmetode Nuanceret mediestrategi Kortsigtet langsigtet?
43 Og lidt strategi. Tænk positivt se muligheder Kommunikér! Vær realistisk Vær forberedt Tag kontrol over situationen vær proaktiv
44 Spørgsmål?
Krisekommunikation: Hvad gør I, hvis? Handout til Kommunikationsnetværk 24. september 2013
Krisekommunikation: Hvad gør I, hvis? Handout til Kommunikationsnetværk 24. september 2013 4 centrale pointer om krisekommunikation: 1. Krisekommunikation handler både om forebyggelse og håndtering. 2.
Strategisk kommunikation. Et kursus til virksomheder i it-branchen
Strategisk kommunikation & PR Et kursus til virksomheder i it-branchen Communication works for those who work at it John Powell Kommunikation, kommunikation, kommunikation. Internt og eksternt, ved kriser
[Arbejdernes Landsbank]
![[Arbejdernes Landsbank]](/thumbs/25/5559423.jpg "[Arbejdernes Landsbank]")
1 [Arbejdernes Landsbank] Cybercrime et ledelsesansvar Mikkel Holm-Pedersen, Analysechef PrimeTime Kommunikation A/S 2 Agenda Krisens anatomi hvad gør man før, under og efter krisen? 4 aktuelle tendenser
DIRF Samspil mellem IR og øvrig ekstern kommunikation
DIRF Samspil mellem IR og øvrig ekstern kommunikation Iben Steiness Director, Carlsberg Investor Relations Agenda Introduktion Ekstern kommunikation i Carlsberg IR vs medier Praktiske eksempler Page 2
Bestyrelsens krisekommunikationsværktøjer Præsentation for Board Network Board's Toolbox v. 2.0
Bestyrelsens krisekommunikationsværktøjer Præsentation for Board Network Board's Toolbox v. 2.0 Torsdag den 14. juni 2018 v/ Reinholdt Schultz Adm. direktør og partner Mannov A/S Flere kriser færre pauser
Mediekontakt. - gode råd fra Kommunikation til ledere og andre ansatte, der har kontakt med medierne
Mediekontakt - gode råd fra Kommunikation til ledere og andre ansatte, der har kontakt med medierne I kontakt med medierne I Viborg Kommune vil vi gerne være synlige i medierne. Vi vil åbne kommunen op
AT ARBEJDE MED KOMMUNIKATION
Indhold Forord.................................... 13 Del 1 AT ARBEJDE MED KOMMUNIKATION 1.1 Rådgiver, håndværker og alt-mulig-m/k............. 17 Del 2 TRIN FOR TRIN PRAKTISK KOMMUNIKATION 2.1 Strategisk
Kommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Denne politik udgør fundamentet for al kommunikation, og suppleres med en strategi, der inddeles i intern og ekstern kommunikation. Desuden findes der en række konkrete arbejdsredskaber.
Se både risici og muligheder i din omverden
Stakeholderhåndtering Se både risici og muligheder i din omverden Ajs Dam 1 Velkommen Ajs Dam Director Corporate Communications Femern A/S er bygherre for den faste forbindelse over Femern Bælt Selskabet
KOMMUNIKATION OG KRISEHÅNDTERING
KOMMUNIKATION OG KRISEHÅNDTERING Finn Frandsen Center for Virksomhedskommunikation Dias 2 Oversigt 1) Mit udgangspunkt 2) Anti-håndbog i mediefiasko 3) Tendenser i kriseforskningen 4) Krisekommunikation
Krisekommunikation -Når stormen raser. Efterskoleforeningen, den 23. januar 2016
Krisekommunikation -Når stormen raser Efterskoleforeningen, den 23. januar 2016 BESTYRELSENS ROLLE Traditionelt: bestyrelsen ansætter og uddelegerer til ledelsen Når bestyrelsen kommunikerer, er det derfor
STRATEGISK PUBLIC RELATIONS Arbejde med organisationers omverdensrelationer. Anders Dybdal, Ekstern lektor, Roskilde Universitet
STRATEGISK PUBLIC RELATIONS Arbejde med organisationers omverdensrelationer Undervisere Anders Dybdal Kommunikationsrådgiver i PR-bureauet Operate A/S Ekstern lektor i kommunikation på RUC Tidl. arbejdet
Krisekommunikation. Bilag 4.1 til beredskabsplan
Krisekommunikation Bilag 4.1 til beredskabsplan 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 1. Indledning... 3 2. Målet med krisekommunikation... 3 3. Organisering... 3 3.1 Krisestabens
Krisekommunikation. kan kommunikation ændre udfaldet af en krise?
Krisekommunikation kan kommunikation ændre udfaldet af en krise? Bettina Køhlert, partner og kommunikationsrådgiver, Bottomline Communications A/S DIRF arrangement /11. februar 2010 En krise under opsejling.
Spørgeguide til lederen:
Bilag 1 Spørgeguide til lederen: Baggrund: Navn: Stilling: Ansat hvor længe? Har krisen kostet banken kunder og medarbejdere? KRISE I den finansielle krise Til krisen: Havde i set krisen komme? Eller kom
Guide til en. SOCIAL mediestrategi
9 essentielle spørgsmål Guide til en SOCIAL mediestrategi 1 At bruge sociale medier handler om at styrke relationen til familie, venner, bekendte, men de kan også bruges til at styrke relationen til kunder,
Medlemsmøde 15. marts 2011, Danisco
Medlemsmøde 15. marts 2011, Danisco IR Best Practice - Hvordan arbejder man systematisk med en IR strategi? Agenda IR Best Practice: - Hvordan arbejder man systematisk med en IR strategi 1. DIRF IR Best
Virksomheden bør udvikle, implementere og konstant forbedre de rammer, der sikrer integration af processen til at håndtere risici i virksomhedens:
DS/ISO 31000 Risikoledelse ISO 31000 - Risikoledelse Virksomheden bør udvikle, implementere og konstant forbedre de rammer, der sikrer integration af processen til at håndtere risici i virksomhedens: overordnede
Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15 onsdag 11:40 3 36 41
Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15 onsdag 11:40 3 36 41 BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15
DI s LEADERSHIP CHALLENGE KONFERENCE Skab forretning gennem tillid og ansvarlighed!
DI s LEADERSHIP CHALLENGE KONFERENCE 2009 Skab forretning gennem tillid og ansvarlighed! Torsdag den 29. oktober 2009 PROGRAM 12.30-13.00 Let frokostanretning Inden konferencens start vil der være mulighed
OMMUNIKATIO FOR ISHØJ KOMMUNE
IONSPOLITIK OMMUNIKATIO KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR ISHØJ KOMMUNE Ishøj Kommune 1 KOMMUNIKAT Formål Ishøj Kommune ønsker at være synlig og dermed imødekomme det stigende behov i omverdenen for åbenhed samt
Content Marketing den kommercielle redaktion. Danske Medier, 14. januar 2014
Content Marketing den kommercielle redaktion Danske Medier, 14. januar 2014 1 Intro til Morten Asmussen: 1. Berlingske Media er et stort mediehus med masser af medier. 2. Normalt er det journalisterne,
Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41
Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41 BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15tirsdag
Bliv klar til møde med banken
www.pwc.dk Bliv klar til møde med banken v/brian Rønne Nielsen Revision. Skat. Rådgivning. 7 år med finanskrise, lavvækst og uro i bankerne Karakteristika ved den nye virkelighed for SMV Knap likviditet
SPØRGSMÅL: KONTAKT: Esben Hørning Spangsege Tlf: 2989 5560 ehs@twins.net @spangsege
SPØRGSMÅL: KONTAKT: Esben Hørning Spangsege Tlf: 2989 5560 ehs@twins.net @spangsege WORKSHOP 1 UDNYTTER DIN VIRKSOMHED DE DIGITALE MULIGHEDER? MMV Dagen, 20. januar 2016 TWITTER? #DANSKINDUSTRI @TWINS_SOLUTIONS
PRAKTIKANT TIL ANALYSETEAMET?
TIL ANALYSETEAMET? I Advice bygger vi vores rådgivning om kampagner, branding og politisk kommunikation på indsigt i målgrupper og deres behov. Og vi præ-tester kommunikationsindsatser, inden de går i
Jeg vil gerne være kendt!
Jeg vil gerne være kendt! Frem i rampelyset det gi r vækst Vækstdagen 2011 Kommunikationsrådgiver Michael Trinskjær 10. februar 2011 Kommunikationsrådgiver; direktør og medejer i Aspekta Trinskjær A/S
SEO-strategi. Kunde logo
SEO-strategi Kunde logo Formålet SEO-strategien skal ved udførsel skabe mere trafik til KUNDE, samt styrke deres branding. SEO-strategien skal være med til at belyse nogle af de problematikker som KUNDEløser
Som alle andre kommuner har Stevns Kommune af og til sager, der får negativ omtale i medierne og truer kommunens omdømme eller værdier.
Krisekommunikation Som alle andre kommuner har Stevns Kommune af og til sager, der får negativ omtale i medierne og truer kommunens omdømme eller værdier. Hensigten med krisestrategi- og handlingsplan
Syddansk universitet MBA beskrivelse af valgfag forår 2018
Syddansk universitet MBA beskrivelse af valgfag forår 2018 Forår 2018 Beskrivelse af fagene: Forandringsledelse Innovationsstrategi og forretningsmodeludvikling Strategisk kommunikation Corporate Governance
Randers Kommune. Er du klar til krisen?
Randers Kommune Er du klar til krisen? Er du klar til krisen? Det lyder som en kliché, men er et faktum: Der findes to slags kommuner: De, der har været i krise, og de, der kommer det. Så er spørgsmålet:
BLIV MEDLEM AF FORUM FOR BÆREDYGTIG FORRETNING. Side 1
BLIV MEDLEM AF FORUM FOR BÆREDYGTIG FORRETNING Side 1 Virksomheder mener: At CSR er relevant for forretning og bundlinje. At de gerne vil videre med deres CSR-arbejde. At de kan lære noget af andre virksomheders
Kirkernes mediedag 2013
Kirkernes mediedag 2013 Synlig forandring Kulturel forandring Historier Helte Symboler Ritualer Rutiner og daglige processer Ros og belønning Status symboler Ledelsesstil Værdier Antagelser Tro Hvad er
Hegedüs Creative Consulting ApS www.bhcc.dk
spring ud i det Hegedüs Creative Consulting ApS www.bhcc.dk Virksomhedsudvikling med kundens drøm og bundlinje i fokus! Bianca Hegedüs - ejer. Baggrund: En international designer baggrund med mere end
Gør modstand i forandringsprocesser til en ressource
Gør modstand i forandringsprocesser til en ressource v. Marianne Wolff Lundholt, ph.d. og lektor Kommunikationsforsker og konsulent Leder af Center for Narratologiske Studier, Institut for Design og kommunikation,
HVAD SKAL DANMARK LEVE AF?
HVAD SKAL DANMARK LEVE AF? Perspektiv, viden og inspiration til morgenkaffen Ja, din organisation kan lære af kriser! Professor Finn Frandsen og professor Winni Johansen Aarhus Universitet Business and
Kommunikationspolitikken GPS
Kommunikationspolitikken GPS Sådan kommunikerer vi godt og bedst i Silkeborg Kommune Kommunikationspolitikken GPS hvad er det? Kommunikationspolitikken GPS God Praksis i Silkeborg er grundlaget for, at
Introduktion til NNIT
Introduktion til NNIT IT-kontraktsnetværk 18. august 2014 PUBLIC Kort fortalt En af Danmarks fire største leverandører af itservices Vi leverer udvikling, implementering og drift til life sciences, finanssektoren,
Temperaturmåling. Key Findings. Hvor lægger virksomhederne deres kommunikationsindsats i dag?
Temperaturmåling Infomedia har taget temperaturen på, hvordan arbejdet med de sociale medier i de danske virksomheder spænder af. Hvad gør de i dag? Hvad har de lært af deres prøvelser? Og hvad forventer
Fortæl den gode historie om det du gør og bliv hørt. - Kommunikation på bedriftsniveau - 1 -
Fortæl den gode historie om det du gør og bliv hørt - Kommunikation på bedriftsniveau - 1 - Fortæl den gode historie om det du gør og bliv hørt Det er ofte det leteste at sætte gode initiativer i gang
Den kollegiale omsorgssamtale
Af Birgitte Wärn Den kollegiale omsorgssamtale - hvordan tager man en samtale med en stressramt kollega? Jeg vidste jo egentlig godt, at han havde det skidt jeg vidste bare ikke, hvad jeg skulle gøre eller
Kommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Januar 2009 Hillerød Hospital Kommunikationsenheden Kommunikationspolitik Kommunikationsenheden Hillerød Hospital Kommunikationspolitik for Hillerød Hospital Indhold 1. Formål...
CSR & Employer Branding. Ledelsesdag 08-13. juni 2008 Pia Justesen, Advokat og PhD pj@justadvice.dk
CSR & Employer Branding Ledelsesdag 08-13. juni 2008 Pia Justesen, Advokat og PhD pj@justadvice.dk Oversigt! Hvad I ikke får med hjem?! Employer Branding?! Hvad betyder CSR?! Hvorfor kan CSR betale sig?!
KOMMUNIKATIONSRÅD FRA HAVE KOMMUNIKATION PR-PITCH STORYTELLING INDHOLDSUDVIKLING INDHOLDSPRODUKTION KØBENHAVN
4 X 4 KOMMUNIKATIONSRÅD FRA HAVE KOMMUNIKATION PR-PITCH STORYTELLING INDHOLDSUDVIKLING INDHOLDSPRODUKTION KØBENHAVN Hillerødgade 30B, 1. sal 2200 København N mail@have.dk 33 25 21 07 AARHUS Filmbyen 21,
MEDIEDAGSORDENEN. Hestekød
MEDIEDAGSORDENEN 8000 7000 6818 6000 5000 4000 3000 Hestekød 2000 1000 0 73 104 96 439 239 2010 2011 2012 2013 2014 2015 MEDIEDAGSORDENEN 5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 4746 Listeria
Application Management Service
Application Management Service I dette Whitepaper vil vi beskrive nogle af vores erfaringer med Application Management. De fleste virksomheder har på et tidspunkt lavet, eller fået lavet, en mindre applikation,
åbenhed vækst balance Fortæl den gode historie om det du gør og bliv hørt Kommunikation på bedriftsniveau Landbrug & Fødevarer
åbenhed vækst balance Fortæl den gode historie om det du gør og bliv hørt Kommunikation på bedriftsniveau Landbrug & Fødevarer Fortæl den gode historie om det du gør og bliv hørt Det er ofte det letteste
Seminar d. 19.9.2013. Klik for at redigere forfatter
Seminar d. 19.9.2013 Klik for at redigere forfatter M_o_R En risiko er en usikker begivenhed, der, hvis den indtræffer, påvirker en målsætning Risici kan dele op i to typer Trusler: Der påvirker målsætningen
Ældre- og Handicapforvaltningen, Aalborg Kommune Aalborg på Forkant Innovativ udvikling i sundhed og velfærd. Forundersøgelse. Aalborg på Forkant
Forundersøgelse - bedre sundhed og mere omsorg og pleje for færre ressourcer Udvikling af innovative sundheds- og velfærdsløsninger i Ældre- og Handicapforvaltningen i Aalborg Kommune 1 Indholdsfortegnelse
DFM netværk. Hvordan får vi den service, vi har behov for? Charlotte Kyhl/29.01.2015
DFM netværk Hvordan får vi den service, vi har behov for? Charlotte Kyhl/29.01.2015 Presentation title Date 2 Facts om de tre hovedopgaver, der løses af eksterne 9000 daglige kunder i vores 30 kantiner
Foreningsudvikling. Styrk foreningen. En kursusrække der gør din forening mere attraktiv
Foreningsudvikling Styrk foreningen En kursusrække der gør din forening mere attraktiv En styrket bestyrelse giver en styrket forening Styrk foreningen består af 6 kurser, der kan vælges enkeltvis eller
DJs kommunikationspolitik Hvordan skal DJ kommunikere?
DJs kommunikationspolitik DJs kommunikationspolitik skal understøtte DJs mission og vision og hjælpe forbundet til at nå sine mål som beskrevet i formålsparagraf og handlingsplaner vedtaget på delegeretmøder.
Fornyelse & forandring? René la Cour Sell
Fornyelse & forandring? René la Cour Sell Pointer om tredje sektor Lallende amatører - med hjerte og smalle behov/interesser Selvrealisation som væsentligste mål hvad for mig? Selvopretholdelse som væsentligste
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Leverandører til vindmølleindustrien. 31. august 2011
Leverandører til vindmølleindustrien 31. august 2011 Vores team Peter Rønde Jakobsen Corporate Finance Lars Skovgaard Corporate Finance Frederik Behnk Financial Advisory Services Sune Olsen Clients & Markets
INTERN UDDANNELSE. Kommunikation og medier
INTERN UDDANNELSE Kommunikation og medier Kommunikation Kommunikation er en situation, hvor en afsender bringer et budskab videre til en modtager, som så i større eller mindre grad forventes at reagere
I kontakt med pressen. - gode råd om pressekontakt fra Kommunikationsafdelingen
I kontakt med pressen - gode råd om pressekontakt fra Kommunikationsafdelingen I kontakt med pressen Kontakt med pressen kan være en del af dit arbejde i Viborg Kommune. I Kommunikationspolitik 2008 slås
OPNÅ VÆRDI MED SAMFUNDSANSVAR. - Corporate Social Responsibility (CSR) og kommunikation
OPNÅ VÆRDI MED SAMFUNDSANSVAR - Corporate Social Responsibility (CSR) og kommunikation CSR ER AFGØRENDE FOR FORRETNINGEN Forretningsdrevet CSR handler om at tage ansvar og bidrage positivt til samfundsudviklingen
Corporate governance og aktivt ejerskab i danske pensionskasser
Corporate governance og aktivt ejerskab i danske pensionskasser 1 KEN L. BECHMANN CBS AKTIVT EJERSKAB I PENSIONSKASSER GÅ-HJEM-SEMINAR 23. JANUAR 2017 Kort om min baggrund Diskussion af aktivt ejerskab
SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER
OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne
2.10 Kommunikationspolitik
2.10 Kommunikationspolitik 07.06.2018 2.10.1 Kommunikationspolitik 1. Indledning Bestyrelsen har besluttet nedenstående kommunikationspolitik. Målet er at understøtte bankens forretningsstrategi og grundlæggende
Presseguide til ph.d.-stipendiater
Presseguide til ph.d.-stipendiater Udgivet af Forskerskole Øst Gitte Gravengaard Forord Når man lige har afleveret sin ph.d.-afhandling, er det første, man tænker på, sjældent, hvordan man får formidlet
HURTIGT EFFEKTIVT PROFESSIONELT
SOCIAL MEDIA ALERT INSURANCE HURTIGT EFFEKTIVT PROFESSIONELT ET SKRIDT FORAN Nu kan du sikre din virksomhed imod at uheldige episoder på sociale medier udvikler sig til egentlige kriser HVAD GÅR DET UD
Hvordan kan vi opbygge stærkere og mere værdifulde partnerskaber på tværs af sektorer?
Hvordan kan vi opbygge stærkere og mere værdifulde partnerskaber på tværs af sektorer? Top Præsentation of mind why cross-sector partnerships matter Simone Kofoed Clausen Projektleder Projektleder, Fundraising
Københavns Amts. Kommunikationspolitik
Københavns Amts Kommunikationspolitik INDHOLD Indledning 3 Principper for god kommunikation i Københavns Amt 4 1. Vi vil være synlige og skabe indsigt i de opgaver, amtet løser 5 2. Vi vil skabe god ekstern
FORMIDLINGS- ARTIKEL
FORMIDLINGS- ARTIKEL + OVERVEJELSER OMKRING ARTIKLENS FORMIDLING 50 Shades of Green en undersøgelse af uklare begreber i miljøkommunikation Specialeafhandling af Signe Termansen Kommunikation, Roskilde
ale med Til at Kommunikationsstrategi Brønderslev Kommune
ale med Til at Kommunikationsstrategi Brønderslev Kommune 2018-2020 il at tale med Åbent og ærligt. Sådan vil vi kommunikere i Brønderslev Kommune. Både når det gælder ekstern dialog med vores borgere
Trivselsundersøgelsen
Trivselsundersøgelsen Fra rapport til handling Staben, HR-afdelingen 2014 Revideret, september 2016 Aabenraa Kommunes trivselsundersøgelse er et værktøj til at arbejde med det psykiske på arbejdspladsen,
Eksekvering få planerne ført ud i livet
Eksekvering få planerne ført ud i livet Plastindustriens netværksdag 10. November 2009 Gitte Mandrup Ledelse & HR rykker sammen Ledelse Ledelseskraft Organisationsudvikling Eksekvering Fremdrift Ledelseslyst
Hvem er Aspekta? Michael Trinskjær er bestyrelsesmedlem i brancheforeningen. + 25 sogne, stifter og provstier. Januar 2015
Den kommunikerende NGO 2014 Hvem er Aspekta? PR- og kommunikationsbureau siden 2004 Hovedkontor i Malmø, kontor i København og Stockholm Kåret til Sveriges bedste PR-bureau i 2011 og 2012 Medlem af Public
Gennemgang af den generelle beredskabsplan
Gennemgang af den generelle beredskabsplan Planens titel: Beredskabsplan 2013 - Plan for fortsat drift for Varde Kommune Dato for gennemgang: 3. april 2013 Planens dato: 1. februar 2013 BRS sagsnr. 2010/015302
Lederens 10 bud 1. Vær resultatorienteret
Lederens 10 bud Som leder af en salgsafdeling, eller en hvilken som helst anden afdeling eller funktion, har du et stort ansvar. Over for medarbejderne og over for virksomheden som sådan. Men også over
Hvad er en god historie - og hvor finder jeg den henne?
Hvad er en god historie - og hvor finder jeg den henne? Kirkernes Mediedag 2014 Hvem er jeg? Rikke Bøgh, journalist Danmarks Kirkelige Mediecenter rb@dkm.dk Hvad er en god historie? Hvad er en god historie
Hvordan er vi forberedt, hvis det værste skulle ske?
Hvordan er vi forberedt, hvis det værste skulle ske? Klaus Fristrup Stifter & Adm. Direktør HD i Finansiering MBA i Strategi og International Handel Bestyrelser Forsvar, Politi & Forsikring Risk Management
Boost dit salg med PR. Helene Venge og Mikkel Mo Væksthuset 29. oktober 2010
Boost dit salg med PR Helene Venge og Mikkel Mo Væksthuset 29. oktober 2010 1 Without publicity a terrible thing happens: Nothing. P.T. Barnum Phineas Taylor Barnum (5. juli 1810-7. april 1891) var en
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
TIONSPOLITIK KOMMUNIKATIO KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR ISHØJ KOMMUNE visione er åbenhed komm munikation kom mmunikation åbenhed åbenhed h visi ioner åbenhed k kom mmunikation åbenhed åbenh hed visio oner
Agenda. Hvorfor byregioner? Trekantområdet: Danmarks ældste byregion Trekantområdet Danmark i dag Den fælles kommuneplan og hvad så?
Agenda Hvorfor byregioner? Trekantområdet: Danmarks ældste byregion Trekantområdet Danmark i dag Den fælles kommuneplan og hvad så? Hvorfor byregioner? Byregioner på vej. Fremtidens vækst vil efter al
Kommunikationsgrundlag
Afdeling: Direktionssekretariatet Kommunikation Udarbejdet af: Mette Pawlik Olesen Journal nr.: E-mail: mette.pawlik.olesen@shs.regionsyddanmark.dk Dato: Oktober 2011 Telefon: +45 88 83 48 07 Kommunikationsgrundlag
Beredskabstesten Vurdering af niveauet for en organisations samlede beredskabsplan Revideret 2009
Vurdering af niveauet for en organisations samlede beredskabsplan Revideret 2009 Introduktion Introduktion Hvad er Beredskabstesten Beredskabstesten er en metode til at få et indtryk af organisationens
Lolland Forsynings pressepolitik sætter rammen for, hvordan vi ønsker at samarbejde med medierne, og hvem, der må udtale sig på vegne af forsyningen.
NOTAT Lolland Forsyning A/S Kontaktperson: Mette Obel Jepsen Direkte tlf.: +4541781005 E-mail: meoj@lollandforsyning.dk Sagsnr.: S14-0605 Dok.nr.: D14-036473 13. november 2014 Pressepolitik for Lolland
60 effektiviseringer på 60 minutter
60 effektiviseringer på 60 minutter Workshoppen skulle hjælpe deltagerne til, at sætte sig i en opfinders sted, og forsøge at løse et af de problemer, som de bakser med i hverdagen. Knap 50 deltagere var
Sociale medier. Seks trin til bedre indhold
Sociale medier Seks trin til bedre indhold Med inspiration fra Sig du kan li mig Indholdsstrategi for sociale medier af Astrid Haug. Middelfart Sparekasse 2017 1 Kend dit formål Hvad vil du opnå med din
Kapitel 1 Samfund, risiko og krise. Skitse til en sociologisk forklaringsramme 29
Indholdsfortegnelse Forord 11 Generel indledning 13 Et bidrag til krisologien 13 Krisekommunikation en snæver og en bred opfattelse 15 En multidimensionel tilgang 19 Hvilken slags kriser? 24 Bogens opbygning
Lobbyisme, hvad er det for noget?
Lobbyisme, hvad er det for noget? 1 PUBLIC AFFAIRS PUBLIC RELATIONS BRANDING DIGITAL & SOCIAL CAMPAIGNS & MARKETING STRATEGY ANALYSIS CONCEPT & IDEA 2 Lobbyistens indflydelseskanaler POLITIKERE EMBEDSMÆND
BYGGET PÅ KOMPETENCER. OG KOMPETENCER NETVÆRK OG FORANDRING: HVORDAN KAN NETVÆRK FØRE TIL FORANDRING. Netværksdag 2. december 2016
BYGGET PÅ KOMPETENCER. OG KOMPETENCER Vi kombinerer altid faglig indsigt I kundernes verden med skarpe kommunikationskompetencer. Det kalder vi dobbeltkompetencer. NETVÆRK OG FORANDRING: HVORDAN KAN NETVÆRK
Business Consulting New manager programme
Business Consulting New manager programme Velkommen som manager i Business Consulting Faglig specialisering, bred orientering Vi søger talentfulde managere med lederkompetencer, der trives med udfordringer,
Pressestrategi Assens Kommune
Pressestrategi Assens Kommune Pressestrategien understøtter Kommunikationspolitikkens tre grundlæggende principper om, at vores kommunikation skal være i øjenhøjde, målrettet og rettidig. Indledning Vi
Tips til bedre arbejdsmiljø og trivsel
Tips til bedre arbejdsmiljø og trivsel Indledning Der er store forventninger til både medarbejdere og ledelse om at præstere. Forandringer, udvikling og vækst er på dagsordenen og det udfordrer balancen
BUDSKABER PÅ BUNDLINJEN
BUDSKABER PÅ BUNDLINJEN Om Albæk Kommunikation Historien om Albæk Kommunikation begyndte i 2014, hvor vi flyttede ind i vores første lokaler på Vesterbro i København. Forud var gået måneder, hvor vi holdt
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
STÆRK PERFORMANCE & SUND TRIVSEL
STÆRK PERFORMANCE & SUND TRIVSEL Cima Development udvikler ledere, medarbejdere og teams. Vi er specialiseret i at hjælpe: Nyetablerede teams og deres ledere, som skal godt og hurtigt fra start. Teams
NOTAT. Pressepolitik Køge Kommune. Side 1: Forside Forslag: Illustration der signalerer kommunikation / presse. Side 2: Indledning
NOTAT Dato Kultur- og Økonomiforvaltningen Kommunikation Pressepolitik Køge Kommune Side 1: Forside Forslag: Illustration der signalerer kommunikation / presse Side 2: Indledning Køge Rådhus Torvet 1 4600
SAMARBEJDE SKABER RESULTATER
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder
Hvordan kan du som forælder i klassen bidrage til at stoppe mobning? Hvad gør du, når dit barn fortæller, at det bliver mobbet?
Hvad gør du, når dit barn fortæller, at det bliver mobbet? Hvordan kan du som forælder i klassen bidrage til at stoppe mobning? Hvordan kan du kommunikere med de andre forældre i klassen om mobningen?
Guide til LinkedIn. Dos and Don ts på LinkedIn. Professionaliser din virksomheds omdømme på de sociale medier:
Professionaliser din virksomheds omdømme på de sociale medier: Guide til LinkedIn Dos and Don ts på LinkedIn Skrevet af: Line Poulsen, Konsulent i DI Handel Harald Tokerød, Strategisk Digital Rådgiver
Aktuelt om kommunikation. Ny ledelse hos Kreab NYHEDSBREV: JUNI 2014
NYHEDSBREV: JUNI 2014 Aktuelt om kommunikation Hensigten er at dele vores viden om kommunikation med dig. Seks gange om året vil du få gode råd og tips - alt fra hvordan du udnytter agurketiden, hvordan
Når Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af ITSM til andre BU s
Når Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af SM til andre BU s Servicedesken anno 2013 16-17 april 2013, Karsten Grinderslev AGENDA Hvem er jeg og hvorfor står jeg her?
Politiets pressepolitik (Rigspolitiet)
Politiets pressepolitik (Rigspolitiet) Denne pressepolitik fastlægger de overordnede mål og retningslinjer for politiets samspil med medierne og definerer de nærmere rammer for dette arbejde. Det strategiske
OPSAMLING Fortsat udvikling af Uhre Friskole midt i en brydningstid
OPSAMLING Fortsat udvikling af Uhre Friskole midt i en brydningstid Lektor, ph.d. Michael Nørager Aarhus Universitet Business and Social Sciences AU Herning De næste par timer Opsamling hvordan er det