Dialogbaseret Aftalestyring. Aftale 2007 Børnecenteret Vesterparken

Transkript

1 Dialogbaseret Aftalestyring Aftale 2007 Børnecenteret Vesterparken

2 Indholdsfortegnelse 1.0 Indledning Den politiske ramme Den faglige ramme Institutionsrammen Den administrative ramme Den økonomiske ramme...7 Bilag 1 - Politisk indsats. - Tidlig indsats og forbyggelse...9 Bilag 2 - Fagligt indsats. - Børnemiljø i Dagtilbud...11 Bilag 3 - Fagligt indsats. - Sundhed, kost, krop og bevægelse...12 Bilag 4 Eget indsats. - Indføring af den værdsættende tankegang Indledning 1.1 Aftalens parter og løbetid Ved indgåelsen af aftalen forpligter direktionen og aftaleholderen sig til målrettet at arbejde for at opfylde aftalens indhold. Aftaleholderen er ansvarlig for at levere det aftalte serviceindhold, samt at opfylde de vedtagne målsætninger og indsatsområder. Dette skal ske inden for de generelle spilleregler for Decentral Ledelse og Centrale Styring, samt den tildelte budgetramme. Aftaleparter for aftale 2007, fra til Godkendt Kommunaldirektør d Benny Balsgaard Benny Balsgaard Institutionsleder Tina Teglgaard Børnecenteret Vesterparken Vesterparken Ringe 1.2 Aftaleområdets kerneydelse Børnecenteret Vesterparken er en integreret institution med støttegruppe oprettet i henhold til Lov om Social Service. 2 børnehavegrupper med i alt 40 børn hertil ansat 4 pædagoger (en med souschef funktion) og 2 deltidsmedhjælpere 1 vuggestuegruppe med 10 børn hertil ansat 2 deltidspædagoger og 1 deltids medhjælper 2

3 1 støttegruppe med 10 børn hertil ansat 2 fuldtidspædagoger (én med afdelingslederfunktion) og 3 deltidspædagoger. 2.0 Den politiske ramme 2.1 Politiske visioner og målsætninger Børne- og ungepolitikken sætter rammerne for, hvordan kommunen udformer de kommunale tilbud og det offentlige rum i forhold til børn og unge. Politikken dækker hele børne- og ungeområdet, dvs. dagtilbud, undervisning, børne- og ungerådgivning og samspillet med sundhed og forebyggelse. Desuden rækker en børne- og ungepolitik ud til fritidslivet og den fysiske planlægning. Nedenstående er Børne-og ungepolitikken beskrevet i overskriftsform Overordnet målsætning for en sammenhængende børne- og ungepolitik I 2012 siger: Alle børn og unge: Jeg er klar! Ud fra den, jeg er, er jeg med på viden, sundhed, uddannelse og lyst til udfoldelse og fællesskab Forældrene: Vi bliver involveret, og der bliver taget hånd om vores børn Uddannelsesinstitutionerne: Børn fra FMK er parate til en uddannelse Borgerne: Leg, læring og undervisning gør, at FMK er et godt og trygt sted for vore børn at være Det er værdifuldt: a. at børnene kommes i møde, hvor de er at der tages udgangspunkt i barnet. b. at tilbudene i FMK er præget af tidlig indsats og forebyggelse c. at de udsatte børn kommer med. d. at børn og forældre involveres. e. at børn og unge i Faaborg-Midtfyn Kommune har et højt fagligt niveau, og veludviklede sociale og personlige kompetencer. f. at der ydes rådgivning af børn, unge og familier på et højt fagligt og tværfagligt niveau. g. at kommunens børne- og ungetilbud viser åbenhed og parathed til nytænkning. h. at tilbudene i kommunen er rummelige og præget af mangfoldighed. Faaborg-Midtfyn Kommunes sammenhængende børne- og ungepolitik er i sin første version primært en efterlevelse af servicelovens krav herom. I løbet af 2007 vil der blive foretaget præcisering af især målsætninger og indsatser på normalområderne. I denne fase vil brugere af tilbudene i Faaborg-Midtfyn Kommunes tilbud blive inddraget. 3

4 2.2 Politiske indsatsområder Implementering af en sammenhængende børne- og ungepolitik Området omfatter dels en udbygning af børne- og ungepolitikken i en politisk dialog om målsætninger, indsatser og susseckriterier; dels en udbredelse af kendskabet til den i organisationen og i den enkelte institution. Implementeringen skal foregå i et tæt samarbejde med de 3 fagsekretariater for undervisning, rådgivning af børn og unge og forebyggelse og sundhed. Harmonisering af serviceniveauet inden for hele dagtilbudsområdet Dagtilbudsområdet er præget af stor mangfoldighed, og harmoniseringen skal omfatte serviceniveauet m.h.t. ydre rammer: Åbningstid, forældrebetaling, personalenormering og aktivitetsrelaterede resurser. Herunder en omlægning af fritidsklubber og integrerede institutioner til henholdsvis børnehaver og SFO ere Den indholdsmæssige faglige mangfoldighed skal søges bevaret og udbygget. Udvikling af redskaber til understøttelse af størst mulig inklusion Danmark underskrev i 1994 Salamanca-aftalen, der udtrykker alle børns ret til at blive behandlet som unikke og med ret til at være i eget netværk. Indholdsmæssigt indehold i FMK s børne- og ungepolitik. Der skal derfor arbejdes med at skærpe og udvikle kernepersonalets evner og muligheder for i eget regi at stille skarpt på det enkelte barns kompetencer og muligheder. Børne-unge politikken i FMK - Tilbudene i FMK er præget af tidlig indsats og forebyggelse se bilag Den faglige ramme 3.1 Faglige målsætninger Der er behov for dynamisk og koordineret udvikling af basale fagligheder mellem fagsekretariaterne, der er aktører på børne- og ungeområdet. Dynamisk og koordineret udvikling af fagligheden i de direkte kerneydelser i dagpleje, vuggestue, børnehaver, puljeordninger, SFO ere og skoler og i samspillet mellem disse. Hurtig implementering af nye love og bekendtgørelser i institutionsplanet. Sikring af, at børns udvikling sker under forsvarlige forhold og med høj faglighed, såvel i de kommunale som i de private institutioner. Specialpædagogiske indsatser er tilrettelagt rationelt og praktisk, så de i videst muligt omfang kan opfylde FMK s intentioner, som de er udtrykt i børne- og ungepolitikken. En dialogmodel, som åbner for ægte dialog mellem interessenterne i dagtilbudsområdet: politikere, bestyrelser, personale og fagsekretariat. Visitation af pladser sker ud fra en pædagogisk synsvinkel og i dialog med institutionslederne og forældrene. 4

5 Et godt og dynamisk pædagogisk og arbejdsmæssigt miljø i dagtilbudene. 3.2 Faglige indsatsområder Fagchefen har valgt følgende faglige indsatsområder for ) Børnemiljø i Dagtilbud se bilag 2 Udarbejdelse af miljøvurderinger i dagtilbud, til sikring af at børn i dag har et godt fysisk, psykisk og æstetisk børnemiljø, som fremmer børnenes trivsel, udvikling og læring. 2) Sundhed, kost, krop og bevægelse se bilag 3 At øge trivsel og sundhed blandt børn og unge i Faaborg-Midtfyns daginstitutioner via sund kost og bevægelse. Overordnet skal Sundhedspolitikken bl.a. præge børnepolitikken, integreres som en naturlig del i alle institutioners kontrakter og være kendt blandt borgere og virksomheder 3.3 Gældende politikker, regulativer, planer mv. på fagområdet Serviceloven Kapitel 4 om Dagtilbud til børn. Socialministeriets vejledning af 6. marts 1998 om dagtilbud m.v. til børn. Socialministeriets vejledning af 4. marts 1998 om forældrebestyrelser i dagtilbud til børn. Folkeskoleloven 3, stk. 4. Undervisningsministeriets vejledning nr. 16 af 9. marts 1999 om skolefritidsordninger. Børne- og ungepolitikken. Styrelsesvedtægten for Dagtilbudsområdet 4.0 Institutionsrammen 4.1 Institutionens målsætninger Vi er en spændende 0 6 års institution med 40 børnehavebørn, 10 vuggestuebørn samt afdeling for 10 støttekrævende børn. Institutionen er beliggende centralt i Ringe by. Vi er et åbent og indbydende sted med en dejlig atmosfære. Vi arbejder med og udvikler den værdsættende tankegang (ud fra Appreciative inquiry og systemisk teori), hvor vi arbejder med anerkendelsen og værdsættelsen af hinanden, børnene og forældrene. Metodisk anvender vi grundmodeller, der hjælper os til at se muligheder frem for begrænsninger eller sagt på en anden måde vi arbejder med det, der virker. Vores dagligdag indeholder en høj grad af omsorg, trivsel og livskvalitet for det enkelte barn. Vi har udarbejdet et levende læreplansmateriale, der vidner om høj grad af faglighed og grundighed i arbejdet generelt. Hele læreplansmaterialet forandres i 2007, således vores grundsyn og værdier også her bliver endnu tydeligere 5

6 Vi har stor åbenhed i institutionen, vi har jobrotation mellem de fire stuer, ligesom vi har stor respekt for forskelligheder, ud fra at vi alle arbejder med vores fælles fundament, den værdsættende tankegang. Vi kendes på: - at vi arbejder med værdsættelse og anerkendelse i alle samarbejdsregi - at vi arbejder med forebyggende indsatser, på hundrede forskellige måder - at vi er samarbejds- og udviklingsorienterede - at vi gennem planlægning og struktur skaber en hverdag med klare mål for det enkelte barns udvikling. - at vi skaber tryghed gennem nærvær og omsorg - at vi er et hus med stor trivsel, faglighed og bevidsthed 4.2 Institutionens egne indsatsområder Indføring af den værdsættende tankegang. Se bilag Den administrative ramme 5.1 Direktionens koncernmål Ledelsesgrundlag og værdier: Lederforum formulerer et fælles grundlag for god ledelse som i videst muligt omfang træder i stedet for en detaljeret regelstyring. Det er et koncernmål at alle aftaleholdere bidrager konstruktivt til denne proces - og at hver aftaleholder udmønter de fælles ledelsesgrundlag og værdier i eget fagsekretariat, stab eller institution. HR-staben er tovholder på tilrettelæggelsen og gennemførelsen af dette koncernmål. Medarbejdertrivsel: Direktionen lægger stor vægt på at opbygge en organisation, hvor medarbejdernes trivsel er rigtig god. Derfor skal bl.a. gennemføres to trivselsundersøgelser i hele organisationen i løbet af Med dette initiativ ønsker direktionen at sætte yderligere fokus på medarbejdernes trivsel. Det er et koncernmål at hver enkelt aftaleholder følger op på resultaterne af disse undersøgelser og arbejder systematisk med medarbejdertrivsel i eget fagsekretariat, stab og institution. HR-staben er tovholder på tilrettelæggelsen og gennemførelsen af dette koncernmål. En åben og proaktiv kommune: Faaborg-Midtfyn Kommune skal være kendt som en åben og proaktiv organisation, hvor de ansatte i videst mulig omfang benytter deres faglige og personlige kompetencer til at synliggøre initiativer og opgaveløsning i den form Faaborg-Midtfyn har besluttet. Det er et mål at kommunens ansatte har en forståelse for og en oplevelse af, at reglerne om offentlig ansattes ytringsfrihed ikke blot er gældende, men også at ledelsen understøtter brugen heraf. Fællessekretariat er tovholder på tilrettelæggelsen og gennemførelsen af dette koncernmål. 6

7 Dialogbaseret Aftalestyring: Dialogbaseret aftalestyring skal skabe fokus på organisationens mål og resultater på alle niveau. Derfor er det afgørende for direktionen at hele organisationen i 2007 oplever, at den politiske dialog og målformulering udgør et godt grundlag for udarbejdelse af aftaler i tæt dialog og samspil med brugere og medarbejdere. Det forventes at alle aftaleholdere aktivt arbejder med formidling af formålet med aftalestyring samt inddrager medarbejdere, brugerbestyrelser o.lign. i arbejdet. Det er ligeledes direktionens mål, at alle aftaleholdere får de redskaber og kompetencer, som gør dem i stand til at udøve den nødvendige styring og ledelse i fht. aftalernes forskellige rammer. EvalueringProjektOrganisation-staben (EPO) er tovholder på implementering, udviklingen og evaluering af Dialogbaseret Aftalestyring. En detaljeret beskrivelse af direktionens koncernmål fremgår at notat vedrørende direktionens Koncernmål for 2007 samt direktionens aftaler med HR, Fællessekretariatet samt EvalueringProjektOrganisation-staben (EPO). 5.2 Spilleregler for aftalestyring Der henvises til Spilleregler for Decentral ledelse og Central Styring vedtaget i Kommunalbestyrelsen den Politikker, retningslinier mv. på koncernniveau Der henvises til Styrelsesvedtægten, Kasse- og regnskabsregulativet, Personalepolitikken, koncept for Dialogbaseret Aftalestyring, Indkøbspolitikken, IKT-arkitektur og den fælles designmanual. 6.0 Den økonomiske ramme 6.1 Driftsbudget for aftaleholderen Det oprindelige driftsbudget for Børnecentret Vesterparken er budgetlagt med netto kr kr. og er baseret på en normering på 10 børn i alderen 0-2 år og 52 børn i alderen 3-5 år. Bevillingen er dels baseret på Faaborg Kommunes oprindelige ressourcetildelingsmodel for de første 7 måneder af 2007, dels på den nye tildelingsmodel for daginstitutioner i Faaborg-Midtfyn Kommune for årets sidste 5 måneder. Budgetrammen vil i løbet af foråret 2007 blive reguleret inden for følgende områder: Udvendig bygningsvedligeholdelse Forsikringer IT Lederløn Tjenestemandspension til afgåede tjenestemænd Der vil i forbindelse med den aftalte udligningsordning på dagpasningsområdet ske en yderligere budgetkorrektion, svarende til 2/3 af forskellen mellem de faktiske lønninger pr og de anvendte gennemsnitslønninger. Budgetkorrektionen vil finde sted i løbet af 1. kvartal

8 I forlængelse af det igangværende udvalgsarbejde omkring udmøntning af en udvidet åbningstid, indførelse af en forenklet ressourcetildelingsmodel samt implementering af en ny institutionsstruktur (fra integrerede institutioner og fritidshjem til SFO), vil der ske en yderligere budgetkorrektion for perioden Budgetkorrektionen vil finde sted i løbet af 2. kvartal Endelig aftales en reguleringsordning for årets sidste 5 måneder, som tillader en mer- /mindreindskrivning hen over året. Eventuelle afvigelser mellem den faktiske og den budgetterede normering gøres op i forbindelse med den kvartalsvise budgetopfølgning samt i forbindelse med årsafslutningen. Hvis institutionen i gennemsnit har passet flere eller færre børn end aftalt, reguleres budgettet svarende til de variable udgifter pr. barn. Hvis et barn indskrives i perioden fra den 1. til og med den 15. i en måned tæller det med i opgørelsen over det aktuelle børnetal i den pågældende måned. Hvis et barn indskrives i perioden fra den 16. til og med månedens udgang, tæller det først med i det aktuelle børnetal fra den efterfølgende måned. Den enkelte institution får stillet et simuleringsværktøj til rådighed der sikrer, at institutionen kan foretage en løbende tilpasning af udgifterne i forhold til det aktuelle børnetal hen over året. Det er generelt op til den enkelte aftaleholder, at holde sig ajour med korrektioner af budgetrammen. Øvrige forudsætninger lagt til grund for budgettet, herunder en beskrivelse af de konkrete ressourcetildelingskriterier, er indeholdt i budgetbemærkningerne til Budget For en præcisering af de generelle aftaleforhold henvises til de generelle spilleregler vedrørende aftalestyring ( Spilleregler for Central Styring og Decentral ledelse ) samt Faaborg-Midtfyn Kommunes Kasse- og Regnskabsregulativ med tilhørende bilag. 8

9 Bilag 1 - Politisk indsats. - Tidlig indsats og forbyggelse Emne Fagudvalg Fagsekretariat Hvem Aftaleholderen Politiske målsætninger Politisk indsatsområde 2007 Børne- og ungepolitik - Tidlig -indsats og forbyggelse Børne- og undervisningsudvalget Dagtilbud-Børn Alle dagtilbud i FMK samt fagsekretariatet for dagtilbud-børn Alle dagtilbud i FMK samt fagsekretariatet for dagtilbud-børn Politisk Børne-unge politikken i FMK Tilbudene i FMK er præget af tidlig indsats og forebyggelse Delmål 1. Udvalgte daginstitutioner deltager i kurser rettet mod sårbare og udsatte børn. 2. Udarbejdelse af tværfaglig handleguide vedr. tidlig og forebyggende indsats. 3. Implementering af handleguide i daginstitutioner, således at disse er kendte og brugbare. Succeskriterier At personalet i daginstitutionerne anvender de udarbejdede handleguides, således at eventuelt begyndende negativ udvikling hos et barn, opdages, inden dette når at få alvorlige konsekvenser. Samt at personalet i (udvalgte) daginstitutioner bliver fagligt opkvalificeret til bedre at kunne tage hånd om udsatte og sårbare børn. Administration Overordnet handleplan Opkvalificering af personalet i forhold til udsatte børn, jvn.f. Pulje fra ministeriet på 200 mill. Klarlægning og udvikling af DTB s indsats overfor udsatte og sårbare børn. Udarbejdelse af tværfaglig handleguide som hjælpemiddel med henblik på tidlig og forebyggende indsats. Afholdelse af tværfaglige kurser/temadage i de 3 områder i FMK Etablering af tværfagligt visitationsudvalg Deltagelse i faglige og tværfaglige netværk Mål- og resultatopfølgning Mål- og resultatopfølgning foretages af Fagsekretariat Dagtilbud-Børn i samarbejde med inst.lederne, og dokumenteres skriftligt. 9

10 Økonomi Som udgangspunkt financieres via institutionernes eget budget, samt fælles pulje til bedre kvalitet i dagtilbud. Resultatkrav At fagsekretariatet udarbejder handleguide og formidler kendskab til disse til alle inst.lederne At kurser/temamøder for daginstitutionspersonale/ledere m.h.p. opkvalificering, påbegyndes. At indsatsen overfor sårbare og udsatte børn synligøres og fortsat udvikles, af fagsekretariatet og inst.ledere i fællesskab. At der generelt udvikles et bredt samarbejde mellem fagsekretariat og daginstitutioner omkring sårbare og udsatte børn. 10

11 Bilag 2 - Fagligt indsats. - Børnemiljø i Dagtilbud Emne Fagsekretariat Hvem Aftaleholderen Faglige målsætninger Fagligt indsatsområde 2007 Børnemiljø i Dagtilbud Fagsekretariatet for Dagtilbud Børn Alle dagtilbud i FMK Alle dagtilbud i FMK Udarbejdelse af miljøvurderinger i dagtilbud, til sikring af at børn i dag har et godt fysisk, psykisk og æstetisk børnemiljø, som fremmer børnenes trivsel, udvikling og læring. Delmål 1. Udvikling af handleguide for miljøvurderinger 2. Påbegyndt implementering i dagtilbud Succeskriterier At handlequides er udarbejdet og implementering påbegyndt. At der er et bredt ejerskab til udarbejdelse af miljøvurderinger hos personale og forældre. Overordnet handleplan Fagsekretariatet udarbejder handleguide til gennemførelsen af miljøvurderinger Afholdelse af temamøder vedr. miljøvurderinger og handleguide. Mål- og resultatopfølgning Mål- og resultatopfølgning foretages af Fagsekretariat Dagtilbud-Børn i samarbejde med inst.lederne, og dokumenteres skriftligt. Økonomi Som udgangspunkt financieres via institutionernes eget budget, samt fælles pulje til bedre kvalitet i dagtilbud, fra Ministeriet for Familie og forbrugeranliggende. Resultatkrav At handleguide vedr. miljøvurdering udarbejdes i At alle inst.ledere deltager i temamøder vedr. handleguide/miljøvurderinger. At der er et bredt samarbejde mellem fagsekretariat og daginstitutioner omkring implementering. 11

12 Bilag 3 - Fagligt indsats. - Sundhed, kost, krop og bevægelse Emne Fagsekretariat Hvem Aftaleholderen Faglige målsætninger Delmål Fagligt indsatsområde 2007 Sundhed, kost, krop og bevægelse Fagsekretariatet for Dagtilbud - Børn Alle dagtilbud i FMK Alle dagtilbud i FMK At øge trivsel og sundhed blandt børn og unge i Faaborg-Midtfyns daginstitutioner via sund kost og bevægelse. Overordnet skal Sundhedspolitikken bl.a. præge børnepolitikken, integreres som en naturlig del i alle institutioners kontrakter og være kendt blandt borgere og virksomheder At ledelserne har værktøjer til at implementere sund mad og bevægelse i institutionernes dagligdag. At forankre mad og bevægelse som en naturlig del i dagligdagen i enhver institution i FMK, hvor alle ansatte agere som rollemodel over for børn og forældre. Succeskriterier At alle institutioner har påbegyndt arbejdet med sund kost og bevægelse. At forældre er informeret og inddraget i processerne. Overordnet handleplan Påbegyndelse af implementering af miljøvurderinger, her med fokus på krop og bevægelse. Afholdelse af temamøder/kurser vedr. bevægelse og sund kost m.h.p. opkvalificering, Gøre brug af det mobile sundhedscenter i FMK, via rådgivning i sund mad og bevægelse Mål- og resultatopfølgning Mål- og resultatopfølgning foretages af Fagsekretariat Dagtilbud-Børn i samarbejde med inst.lederne. Økonomi Som udgangspunkt financieres via institutionernes eget budget, samt fælles pulje til bedre kvalitet i dagtilbud, fra Ministeriet for Familie og forbrugeranliggende. Resultatkrav At fagsekretariatet har nedsat en tværgående arbejdsgruppe inden for børne og unge området At kurser/temamøder for daginstitutionspersonale/ledere m.h.p. opkvalificering, påbegyndes. At indsatsen overfor sårbare og udsatte børn synligøres og fortsat udvikles, af fagsekretariatet og inst.ledere i fællesskab. At der generelt udvikles et bredt samarbejde mellem fagsekretariat og daginstitutioner omkring sårbare og udsatte børn 12

13 Bilag 4 Eget indsats. - Indføring af den værdsættende tankegang Emne Aftaleholderen Eget indsatsområde 2007 indføring af den værdsættende tankegang Børnecenteret Vesterparken Vesterparken Ringe Institutionens egne målsætninger Børnecenteret Vesterparken fortsætter indføringen den værdsættende tankegang Institutionens personale arbejder indgående med den værdsættende tankegang i forhold til børn, forældre og kolleger Institutionens ledelse arbejder indgående med den værdsættende tankegang i forhold til personalet, mødestruktur, forældre og andre samarbejdsfora Børnecenteret Vesterparken vælges af kommende forældre grundet vores tydelige profil Delmål Den værdsættende tankegang indføres i Læreplanen Hjemmesiden skal være gennemsyret af vores tankegang Succeskriterier Kommende skolebørn i institutionen skal prøve at evaluere deres liv i Børnecenteret Vesterparken, det skal være synligt her, hvilket tankegang vi arbejder med i institutionen. Pædagogerne, der arbejder med skolebørnene udvikler en interviewundersøgelse, der afprøves. Via forældreundersøgelse skal det kunne ses, at tankegangen er implementeret i alle afdelinger Via APV, det psykiske arbejdsmiljø, skal sikkerhedsgruppen (SG) kunne måle endnu bedre arbejdsmiljø Vores profil skærpes yderligere i 2007 Overordnet handleplan Alle institutionens personalemøder, forældremøder etc. tager udgangspunkt i den værdsættende tankegang 13

14 Der laves 2 pædagogiske dage, hvor vi arbejder koncentreret med tankegangen Institutionens temauger tager udgangspunkt i tankegangen Alle afdelinger udarbejder handleplan for metodevalg i forhold til børnearbejdet Mål- og resultatopfølgning I samarbejde med EPO-afdelingen udformes et spørgeskema til hele forældregruppen. Bestyrelsen, i samarbejde med ledelsen og personalerepræsentanter, udarbejder i marts 2007 grundspørgsmål, der ønskes belyst. Ansvarlig: leder og bestyrelse Økonomi Forventet økonomisk overslag over indsatsområde x pædagogisk dag incl. Konsulent : ,- medarbejder (90 timer x 150,-) : ,- udgift til afspadsering : ,- Kursusmidler : ,- Samlet overslag indsatsudgifter : ,- Resultatkrav Ultimo 2007 skal Børnecenteret Vesterparken kunne fremvise synlige (gode) resultater på indføring af den værdsættende tankegang (via spørgeskemaundersøgelse, børneinterviews samt APV opfølgning). Det anvendte sprog i institutionen skal være værdsættende i alle afdelinger overfor børn, forældre og kolleger Perspektiverende bliver institutionens ledelse og personale yderligere uddannet i Appreciative inquiry og den systemiske teori Sidst og bestemt vigtigst: børn, forældre og personale skal føle, at de er del af den bedste institution i Danmark! 14