* en del af sgrundlaget Om i UCC
Om i UCC For UCC er det ambitionen, at udøves professionelt og med et fælles afsæt. UCC skal fungere som én samlet organisation. Om i UCC er en del af UCC s sgrundlag og afspejler de værdier og holdninger, der har betydning for i UCC. Ledelse i UCC tager udgangspunkt i UCC s kerneopgave Kerneopgave UCC samarbejder om at udvikle viden, uddannelse og kompetente til velfærdssamfundet. Med de studerende som aktive deltagere og i tæt samarbejde med praksis uddanner UCC dimittender, der kan varetage og udvikle praksis i skoler, dag- og døgntilbud samt i sundhedssektoren. Om i UCC er udgangspunktet for den strategiske kompetenceudvikling af ledere i UCC, for den årlige lederudviklingssamtale (LUS) og for den systematiske lederfeedback. Endelig er en stærk intern skommunikation afgørende for, at UCC kan lykkes med sine strategiske indsatser og skabe følgeskab i organisationen. UCC har fire sniveauer, der ligger i forlængelse af hinanden. Det betyder, at hvis du skifter trin, får du tildelt nye opgaver og ansvarsområder. Ledelsesdisciplinerne er de samme på alle niveauer, men udmøntes forskelligt. Chef Leder Vicedirektør Rektor Direktør Ledelsesdiscipliner I det følgende udfoldes de seks sdiscipliner, som UCC har valgt at lægge særlig vægt på. Strategisk innovations Strategisk 2 Om i UCC Om i UCC 3
1. Strategisk Strategisk er fundamentet for al i UCC. Strategisk handler om at sætte mål og retning for UCC s udvikling og skabe sammenhæng mellem den fælles kerneopgave og de specifikke mål, der er sat for de enkelte uddannelser, faglige enheder og tværgående fællesfunktioner. Ikke mindst fordrer strategisk, at der tilrettelægges processer, som understøtter målopfyldelse og resultatskabelse. Strategisk kræver bevidste og nogle gange modige valg, når der skal prioriteres i opgaver og indsatser. Strategisk kræver også et særligt fokus på omverden, således at du er i stand til at forestille dig og foregribe udviklingen i rammebetingelser det være sig fagligt, økonomisk eller politisk og kan oversætte og omsætte det til UCC s virkelighed. Din evne til at opbygge stærke relationer indadtil og udadtil er ligeledes central for din evne til at føre strategiske målsætninger ud i livet. Strategisk handler også om at kommunikere strategiske beslutninger på en relevant og meningsfuld måde til medarbejderne. Som leder har du et særligt ansvar for at trække de strategiske linjer og nødvendigheder op for og kolleger. Du udstikker målene, men skaber samtidig mulighed for dialog om den strategiske retning for enhedens arbejde. Prioritering Mod Oversætte Sætte retning Strategisk 2. Den daglige drift er omdrejningspunktet for enhver organisation, og som leder er det dit ansvar at være kvalitetsbevidst i dette arbejde. handler om at kunne etablere og fastholde velfungerende og effektive processer og rutiner, der understøtter den daglige opgaveløsning. At skabe resultater i UCC kræver imidlertid også, at du er udviklingsorienteret. Du skaber resultater ud fra en helhedsforståelse med kerneopgaven i centrum, og du skaber dem i samarbejde med den øvrige organisation, der hvor det giver mening. kræver også, at du som leder tager ansvar for, at dine er velorienterede om, hvilke mål og hvilket kvalitetsniveau I arbejder ud fra, og for at tydeliggøre betydningen og effekten af den fælles indsats. Du er opsøgende og kommunikerer bredt i organisationen om projekter, processer og resultater inden for dit eget område, således at viden, der produceres i organisationen, gøres tilgængelig for relevante interessenter, interne såvel som eksterne. Som resultatskabende leder tager du også de svære beslutninger, og du styrer og prioriterer ressourcer ud fra en helhedsvurdering, som i en videnproducerende institution involverer andre bundlinjer end den rent økonomiske. Drift Udvikling Kvalitetssikring Kommunikation om mål og resultater Dømmekraft Strategisk 4 Om i UCC Om i UCC 5
3. Som leder skal du, såvel i linjen som i matrixorganisationen, koordinere og prioritere i forhold til den fælles kerneopgave. handler om at skabe mening og sammenhæng i opgaveløsningen på tværs af enheder og og om at understøtte medarbejdernes oplevelse af UCC som en sammenhængende organisation. Strategisk 4. innovations UCC har fokus på at udvikle kvaliteten såvel i uddannelserne som på velfærdsområderne. Samtidig skal UCC forholde sig til den politiske dagsorden om mere for mindre uden at gå på kompromis med kvalitet og service. Strategisk kræver holdånd og fokus på at spille hinanden gode. betyder også, at du til stadighed er nysgerrig på andres perspektiver, da du efter bedste evne skal håndtere og balancere modsatrettede legitime hensyn, fx faglige interesser over for strategiske eller økonomiske interesser. handler om at sætte det bedste hold i forhold til den konkrete opgave. Derfor tænker du som leder på tværs af enheder og niveauer, når du bemander en opgave eller et projekt og arbejder for at styrke de koordinerende kræfter i organisationen og det gode tværgående samarbejde. Koordinere og prioritere ift. kerneopgaven Tværgående samarbejde Respektfuld, problemløsende kommunikation Fleksibilitet innovations handler om at involvere organisationen i den foranderlige virkelighed, som UCC agerer i, og om at understøtte handling og udvikling i relation hertil. Du skal derfor som leder turde investere i og sætte fælles mål for den faglige udvikling, der kan udløse et større fagligt potentiale. Som leder skaber du gode rammer for forandring og innovation, så tør være afprøvende og gå nye veje, og der er plads til at begå fejl. Det kræver vedholdenhed og mod at prioritere rum og ressourcer til disse processer. innovations handler om at turde og om at rumme den kaostid, som er nødvendig for at kunne bygge, teste og lære på vejen frem til innovationer, der skaber værdi for brugerne. Det er centralt, at du i løsningen af de mere komplekse organisatoriske problemstillinger, der kalder på innovative løsninger, bidrager til, at alle relevante i organisationen deltager i udviklingen af løsningerne. Som leder er du nysgerrig og lyttende og har øje for, at medarbejdernes forskelligartede bidrag og kreativitet tilsammen kan være det, der gør forskellen. Nysgerrighed Mod og vedholdenhed Udholde kaostid Prioritere rum og ressourcer til innovation 6 Om i UCC Om i UCC 7
5. Engagerede og fagligt dygtige er UCC s vigtigste ressource. Som leder har du sammen med dine ansvar for, at I sammen bidrager bedst muligt til kerneopgaven. handler bl.a. om at balancere mellem definerende og faciliterende, dvs. mellem at tage beslutninger og udpege strategiske mål, når det er nødvendigt, mens du understøtter og faciliterer medarbejderne i andre sammenhænge. er centralt i en videninstitution, fordi sopgaven er rettet mod at facilitere andres og mod at skabe udvikling og læreprocesser for deltagere, fx kolleger eller studerende. Som leder har du ansvar for, at medarbejderne har gode muligheder for læring og kompetenceudvikling i hverdagen, og det er derfor din opgave løbende at sparre med og give medarbejderne feedback. I UCC har vi valgt at arbejde med social kapital, der gennem begreberne tillid, retfærdighed og samarbejde tager udgangspunkt i, at man ved at opbygge og udnytte stærke relationer i organisationen kan gavne kvalitet og effektivitet og samtidig styrke trivsel og godt arbejdsmiljø. Derfor handler også om at understøtte tillid, retfærdighed og samarbejde i de professionelle fællesskaber. Tillid handler om at løbe en besluttet risiko, og en forudsætning for at møde tillid er at udvise tillid. Både du og dine spiller en vigtig rolle i forhold til at opretholde og styrke tillidsniveauet i UCC. En høj grad af tillid, en høj grad af retfærdighed i processer og åbenhed omkring beslutninger er forudsætninger for, at samarbejdet på tværs af UCC kan fungere godt og effektivt. Strategisk 6. Det personlige er din forudsætning for at udøve. Det dækker over de værdier og kompetencer, du som leder bringer i anvendelse i udfoldelsen af dit srum. Det personlige handler om at træde ind i rollen som leder, om at kunne skabe respekt om denne rolle og om at have sig selv med. Det er vigtigt, at du som leder er bevidst om dine egne værdier og rettigheder, så du med respekt for andres interesser og rettigheder kan agere loyalt og professionelt i organisationen, samtidig med at du er loyal over for dig selv. Kommunikativt handler det personlige også om evnen til at skabe følgeskab og resultater. Du er derfor nysgerrig og lyttende over for kolleger og og har fokus på at kommunikere klart, tillidsfuldt og gerne ansigt til ansigt. Der er en forventning om, at du som leder i UCC udviser både vilje og evne til at udvikle dit personlige. Integritet og respekt Værdier og rettigheder Evne til at skabe følgeskab Nysgerrighed og tillid Strategisk Empati og social forståelse Delegere ansvar og opgaver Feedback på resultater og kvalitet Dialog og samarbejde 8 Om i UCC Om i UCC 9
Om skommunikation Der er i alle srollerne et stort fokus på kommunikation. En stærk intern skommunikation er afgørende for, at UCC kan lykkes med sine strategiske indsatser og skabe følgeskab i organisationen. I UCC handler god skommunikation om at øge den sociale kapital ved at styrke de relationer og den sammenhængskraft, der er indbyrdes mellem ledere på alle niveauer samt mellem ledere og på tværs af organisationen. Ledelseskommunikationen i UCC skal: Medvirke til at og studerende oplever og har et tilhørsforhold til UCC som én sammenhængende organisation. Understøtte videndeling og samarbejde på tværs i organisationen, så har kendskab til forhold med relevans for deres arbejde. Sikre adgang til information om relevante beslutninger og beslutningsprocesser samt kendskab til disses betydning for det daglige arbejde. Vær opmærksom på at mellemregningerne i beslutningsprocesser er vigtige for at skabe mening for modtagerne. Understøtte s mulighed for at indgå i dialog om forhold, der vedrører eget arbejde, og dermed bidrage til organisationens udvikling. Følgende principper udgør det grundlag, som ledere på alle niveauer i UCC skal bygge deres kommunikation på. Principperne understøtter oplevelsen af UCC som en troværdig, professionel og sammenhængende organisation. Åben kommunikation: Kommunikation i UCC bygger på en åben og personlig tilgang til dialog, der fremmer tillid og troværdighed til nærmeste leder og øverste. UCC s sgrundlag omfatter følgende Om i UCC Ledelsesansvar og sroller i UCC Ledelses- og samarbejdsfora i UCC * se mere på UCC Portalen Tillidsfuld kommunikation: I UCC kommunikerer vi med respekt for hinandens erfaringer og kompetencer og møder hinanden med tillid og forventning om ansvarlighed. Tilgængelig kommunikation: Vi kommunikerer i UCC ad klart definerede kanaler tilpasset de enkelte målgrupper. Det er let at finde og forstå den information, der er relevant for den enkelte, og det er let for den enkelte leder at bidrage til kommunikationen. Effektiv kommunikation: Kommunikation i UCC sker på rette tid og sted. Vi kommunikerer differentieret til forskellige målgrupper, så budskabet har relevans for målgruppen og overflødig information begrænses. 10 Om i UCC Om i UCC 11