Brugervejledning til Flexi Presentity-app til ios

Relaterede dokumenter
Brugervejledning til Flexi Presentity-app til Android

KOM GODT I GANG MED APP EN

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone

KOM GODT I GANG SOM ADMINISTRATOR

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE

TDC Erhverv Assistent. Brugermanual til Android

MYFONE APP GUIDE. Myfone til din iphone

Myfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone.

Center for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon

UNO brugervejledning ERHVERV. Indhold. Viderestilling på Softphonen... 2

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til Android

ios App Manual Adgang for at komme ind i app en.

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0

Quickguide Connect App 3.0

Android App Manual. Adgang. for at komme ind i app en.

Viderestilling af Lync klient (skærmtelefon)

GUIDE TIL MYFONE APP. Myfone til din iphone

Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac

ZYLINC MOBILE OPERATOR til Android

Log ind. Skriv i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer.

ZYLINC MOBILE OPERATOR. Brugervejledning. Version juli 2014 Document Revision: Author: Troels Petersen

LiveCall Brugervejledning version 1.1

Manual BMC Mobil-app. Indhold. Introduktion Download Hent appen Log ind Omstilling Blind omstilling...

iphone mobil app manual Version

Quick Guide til MM Omstilling

I denne guide gennemgår vi de væsentligste funktioner.

i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger.

LIVECALL BRUGERVEJLEDNING VERSION 1.1

Business One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception

ZYLINC MOBILE OPERATOR til ios

For at logge ind, skal du indtaste dit mobilnummer med 45 foran. Passwordet, skal du have af din virksomheds administrator.

iphone mobil app manual

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15

UNO vejledning. Indhold

MYFONE TIL DIN ANDROID HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT

MYFONE TIL DIN IPHONE HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!

Caresolutions - helt enkelt

Kvik guide Mitel MC Klient Android

Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One

Deltagelse i projektet "Remind" herunder videosamtaler mellem behandler og patient

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide

QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010

Quickguide til UC på Android (Samsung, HTC, Sony, etc.)

ZYLINC MOBILE OPERATOR for Android. Brugervejledning. Version juli 2014 Document Revision: Author: Mark Gjøl

Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling.

KOM GODT I GANG MED MENUOMSTILLING

TDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil

Brug af Office 365 på din iphone eller ipad

1. Overblik Installering af 3Kontakt softphone kontakter Opkald i 3Kontakt softphone Tilgængelighed...

Om 9608/9611 IP Telefon

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010

Iphone 5. Indhold. Klik på emnet for at springe frem til det.

Vejledning Brug af Cisco Jabber

QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på

Mobiltelefon. Brugervejledning

TDC Communicator. Brugervejledning. ipad Version 1.2

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1

Tryk på ikonet for at få vist loggen i visningen. Husk mine oplysninger

Communicator Manual Version

Tylstrup Skole. Indhold

ON!Track Mobil brugermanual

Telefoni. Vejledning. Guide til Mobilflex Connect Plus - Hvordan man aktivere forskellige viderestillinger ved hjælp af korte koder.

Brugervejledning for. Telenor Dialer

SKYPE FOR BUSINESS QUICK CARDS KOM GODT I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.

Kvik guide Mitel MC Klient iphone

Kvikstart til Novell Messenger til mobilenheder

Kvikguide. TDC Call Center. Medarbejderfunktioner. TDC Call Center - Brugerflade

Nyfors Enterprise A/S Kundeservice løsning fase 1. Quickguide kundecenter agent. Dato: 25. marts 2009 Ejer: Christian Isaksen

IP0027/WIP0020 Supplerende

TDC Scale Mobil. Kvikguide. TDC Scale Mobil

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE All rights reserved

MYFONE TIL ANDROID HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)

YouSee Voic . Ny spændende Visual Voic App til YouSee kunder

Office Manager. Kom igang. Presented by Scantalk ApS

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Quick guide ver. 1.0 BBE

Kvik guide AMC Klient iphone

Velkommen til brug af MobilePay

Quickguide UC-webklient

Vejledning og beskrivelse til kørselsappen Min Kørsel

VEJLEDNING I IP TELEFONI

ipad for let øvede modul 7

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på

Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning via hjemmeside. Version 07/15

Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012

Brugermanual. Revision 1

Professionel hjemmesikkerhed. Alarm Scan-appen i X-serien Brugervejledning

Dit velkendte Windows, bare bedre. Din introduktion til Windows 8.1 til virksomheder

TDC Communicator. Brugervejledning. Android Tablet Version 1.2

Quick Guide til IP-telefoner

PBX Online Brugervejledning

Switchboard. SipDanmark

Transkript:

Brugervejledning til Flexi Presentity-app til ios Datatal har udviklet en mobilapplikation til din smartphone, som gør det nemt for dig at indstille viderestillinger, foretage opkald og slå kolleger op og at lytte til indtalte beskeder. Du finder mobilappen ved at søge efter Presentity i Apple Appstore. Appen hedder Presentity og er udviklet af Datatal AB. 1.0 iphone 1.1 Indstillinger Lokalnummer (Filtypenavn): Det filtypenavn, du anvender i PBX PINKODE: Din pinkode i Presentity Presentity server addresse: Presentity-serverens computernavn/ip-adresse Sikker forbindelse: Ja/nej

1.2 Viderestilling Under viderestillingsfanen kan du oprette og aktivere viderestillinger samt oprette genvejstaster, der gør det nemt for dig at indstille viderestillinger i forbindelse med f.eks. frokostpauser eller møder. Øverst kan du se din nuværende viderestilling. Plus-knappen: Tilføj nye genvejstaster. Stryg til venstre for at ændre eller slette en genvejstast. Åbn: Fjerner din aktive viderestilling Genvejstaster: Tryk på en genvejstast for at aktivere en viderestilling. Årsag til fravær: Viderestillingskoder, der ikke er genvejstaster: tryk på en årsag for at indtaste klokkeslæt/dato. Aktuelle viderestillinger: Aktiv(e) viderestilling(er) Fremtidige viderestillinger: Stryg til venstre for at ændre eller slette en viderestilling.

1.3 Opkald Her kan du se ubesvarede opkald og opkald, du har besvaret og foretaget, samt opkald, der gik videre til din telefonsvarer i det tidsrum, hvor du havde viderestillet opkald. Under denne fane kan du også se de beskeder, der er blevet lagt til dig. Du kan vælge mellem tre forskellige filtre, der lader dig se hhv. alle opkald, ubesvarede opkald eller indtalte beskeder. Indgående opkald Ubesvaret opkald under viderstilling Udgående opkald Hvis nogen har indtalt en besked til dig, vil der f.eks. stå følgende under personens navn eller det nummer, der blev ringet fra: "Voicemail, 30 sec" (Indtalt besked, 30 sek.) Denne knap giver dig mulighed for at slette alle opkaldselementer fra listen

For at foretage opkald fra appen til andre end dine kollegaer skal du trykke på telefonrørssymbolet i øverste venstre hjørne. Følgende skærmbillede vises derefter: Opkald via: Her kan du vælge, om du vil foretage opkald via virksomheden (dit fastnetnummer vises til den person, du ringer op denne mulighed kræver, at du har tilladelse til at foretage private opkald fra dette nummer) eller via din mobil (dit mobilnummer vises til den person, du ringer op). Du kan også vælge Vælg ved opkald, hvilket giver dig mulighed for at foretage valget forud for hvert opkald. Indtast et nummer, og tryk på telefonrørssymbolet, eller ring til en person fra din liste over kontaktpersoner ved at trykke på "Kontakterpersoner i øverste højre hjørne.

1.4 Grupper Denne fane er tilgængelig, hvis den understøttes af Flexi Presentity til din virksomheds PBX. Her kan du logge ind og ud af en gruppe og i visse tilfælde også ændre ruter/profiler i PBX direkte på din mobil. Log ind og ud af alle grupper, der er tilknyttet dit lokalnummer, eller log ind og ud af en bestemt gruppe. Du kan også se, om der er kø i nogen af grupperne. Nederst kan du vælge, om opkald skal stilles gennem til både din mobil og din fastnettelefon, eller bare til din fastnettelefon (der kræves tilladelse for at kunne bruge denne valgmulighed).

Når du trykker på en af de grupper, du er medlem af, åbnes en detaljeret visning, hvor du kan se, hvilke medlemmer der er logget ind og ud. Her kan du også aktivere Meddelelse om opkald til tom gruppe, hvis du vil have besked, når der er et indgående opkald til en gruppe, og ingen af gruppens medlemmer er logget ind.

1.5 Kolleger Kollegafanen viser din liste over foretrukne, og her kan du hurtigt få overblik over kollegernes telefonstatus. Du kan vælge dine foretrukne kontakter i appen eller i Presentitys webtjeneste. Søgesymbolet (forstørrelsesglasset) bruges til at finde andre kolleger i virksomheden, ringe dem op, få flere oplysninger eller føje dem til dine foretrukne. Farvekoderne på dine foretrukne repræsenterer deres aktuelle viderestillingsstatus: grøn betyder tilgængelig, og rød betyder, at deres opkald viderestilles. Et telefonrørssymbol i højre hjørne betyder, at linjen er optaget. Når du stryger til venstre på en kollega, vises følgende muligheder: Du kan vælge, om du vil foretage et opkald, få flere oplysninger i en detaljeret visning eller slette vedkommende fra dine foretrukne kontakter.

Hvis du i stedet trykker på en kollega, åbnes den detaljerede visning, som kan se sådan her ud: Et tryk hvor som helst i det øverste felt starter et opkald til din kollega. Alternativt kan du trykke på f.eks. et mobilnummer (hvis der er et) og ringe til det i stedet. Der kan søges på alle tekstfelter, f.eks. placering, titel og afdeling. Når du trykker på et felt, startes der automatisk en søgning på ordet. Nederst på denne visning kan du vælge enten at tilføje personen til dine foretrukne kontakter eller fjerne en eksisterende kontakt fra listen.

1.6 Omstil et opkald Åbn Presentity-appen i forbindelse med et opkald, og gå ind i opkaldsfanen Skærmbilledet herunder vises: Her vælger du, hvordan du vil omstille opkaldet Vælg, hvordan du vil omstille opkaldet: via kollegafanen, tastaturet eller dine kontakter. Når du vælger en kollega eller kontakt, omstilles opkaldet til dem automatisk. Hvis du vælger at indtaste et nummer via tastaturet, skal du trykke på den blå pil, der vises nederst på skærmen for at gennemføre omstillingen.