Ansøgning til Syddansk Vækstforum: Moving Global Talent Tiltrækning og fastholdelse af højtkvalificerede globale talenter en samlet indsats for øget vækst
Indhold Resumé:... 3 Baggrund for ansøgningen... 5 Regionale behov og tiltag... 5 Mangel på kvalificeret arbejdskraft blandt de syddanske virksomheder... 5 International rekruttering er en reel udfordring for regionen... 6 Motivation for ansøgningen... 6 Erfaringer fra tidligere projekter... 8 Projektets form, indhold og indsatser... 9 Tiltrækning, modtagelse og fastholdelse af højtkvalificerede internationale kandidater... 9 Tiltrækningsindsatsen... 10 Modtagelses- og fastholdelsesindsatsen... 11 Værdiskabende synergier på tværs af indsatser... 12 Delprojekt Særligt fokus på de syddanske klynger... 14 Arbejdsmarkedets bevægelighed... 18 Projektledelse og samarbejde... 18 Samarbejdspartnere... 18 Projektvarighed... 18 Effekter... 19 Budget... 19 2
Resumé: Projektet Moving Global Talent fokuserer på tiltrækning, modtagelse og fastholdelse af højtkvalificerede internationale kandidater i Syddanmark. Projektets indsatser vil arbejde med fire aktørgrupper: (1) højtkvalificerede internationale kandidater, (2) syddanske testvirksomheder, (3) syddanske klynger og (4) de deltagende syddanske kommuner. Figur: Oversigt over projekts faser og deres sammenhæng Projektets hovedindsatser omfatter: Udarbejdelse af individuelle samarbejdsaftaler med hver af de deltagende kommuner, så der sikres en lokal og specifik indsats samt kobling til eksisterende indsatser. Indsamling af information og viden om de kompetencer, virksomhederne i Syddanmark efterspørger. Search på lande/områder indenfor EU, hvor den manglende kompetence forventes at være i overskud samt udvikle og udmønte specifikke tiltrækningsindsatser mod netop den målgruppe. Målrettet kommunikationsindsats i de udvalgte områder i EU for at skabe synlighed omkring de mange attraktive karrieremuligheder og det gode liv, der findes i Syddanmark. Øget synlighed gennem en aktiv tilstedeværelse i udvalgte områder (deltagelse i messer, samarbejde med universiteter mv.). Udvikle et mere internationaliseret erhvervsliv i Syddanmark ved at arbejde med kulturforskelle og kulturtræning i de specifikke testvirksomheder (både for medarbejdere, ledere samt de højtkvalificerede tilflyttere). Sprogtræning på arbejdet såvel som i fritiden. Mulighederne for at anvende eksisterende e-learning programmer eller udvikle nye indsatser afsøges og afprøves. Videreudvikling af bosætningsstrukturen i Syddanmark ved at fokusere på, hvordan indsatsen kan optimeres, når der er tale om højintensitet i ansættelser over kort tid. Modtagelse: Som opstart til modtagelsen vil der i samarbejde med eksterne partnere blive udviklet og afprøvet en model for et introduktionsforløb, der forholder sig til både arbejds- og privatliv (fx gennem buddyordninger, lokalkendskab, kobling til internationale miljøer, fritidsorganisationer o.a.). Fastholdelse: Fokus på social inklusion af hele den tilrejsende familie. En Global Onboarding Specialist ansættes som brobygger og kontaktperson i hele forløbet. 3
Projektets kommunikationsindsats omfatter: Lokale brandingindsatser, universitetsambassadører samt messedeltagelser med fokus på Syddanmark. Overordnet branding af faglige muligheder i de syddanske vækstcentre (heriblandt de involverede klynger). Overordnet brandingindsats og storytelling på sociale medier om Syddanmark og fyrtårnene. Branding af de involverede virksomheder og deres USP er (unique selling propositions). Delprojekt: Særligt fokus på de syddanske klynger: Udvikling af en klyngespecifik indsats i tæt samspil med Odense Robotics. Herved kvalificeres og styrkes indsatserne omkring tiltrækning af internationale talenter og onboarding med udgangspunkt i en branchespecifik klynge. Tiltrækningsindsatsen i delprojektet har 6 overordnede temaer, hvori den overordnede tiltrækningsindsats fra projektet vil indgå i forbindelse med aspekterne: Research, partnerships, best practice, samt en tiltrækningsindsats. Herudover vil der blive udviklet en toolbox til brug hos de syddanske robotvirksomheder. Delprojektet vil samtidigt sikre videndeling til gavn for andre relevante klynger på tværs af regionen. Der vil ligeledes i projektet være fokus på at udvikle en Cluster Key Account Manager funktion, der skal agere one-point-of-entry for de involverede virksomheder i klyngen ift. modtagelse og fastholdelse af internationale talenter. 4
Baggrund for ansøgningen Mangel på højtkvalificeret og specialiseret arbejdskraft i mange brancher er et anerkendt problem, der påvirker væksten i de ramte brancher. I Syddanmark er udfordringen konkret og hæmmer de syddanske virksomheders mulighed for vækst og udvikling fremadrettet. Bl.a. indenfor IT-branchen, robot- og droneteknologi, energieffektivisering, offshore og produktion er der et stigende behov for højtkvalificeret arbejdskraft. De efterspurgte medarbejdere er fx ingeniører indenfor stærkstrøm, IT, software, robot og droner, samt produktion. Derudover er der også et umiddelbart behov for økonomer, jurister, læger, specialiserede sygeplejersker, m.v. Derfor ønsker foreningen work-live-stay southern denmark (herefter WLS ) at ansøge om et omfattende nyt projekt, der skal tiltrække højtkvalificerede internationale medarbejdere med specifikke kompetenceprofiler til udvalgte syddanske virksomheder indenfor de sektorer, hvor der er en reel mangel på arbejdskraft. Regionale behov og tiltag I Syddansk Vækstforums handlings- og investeringsplan for 2016-2017 omtales virksomhedernes adgang til højtkvalificeret arbejdskraft, som en konkret udfordring der skal håndteres, da højtkvalificeret arbejdskraft er en forudsætning for vækst i virksomhederne (under Brede indsatser ). Samtidigt giver adgang til højtkvalificeret arbejdskraft forbedrede rammebetingelser, der kommer en bred vifte af virksomheder til gavn. I den forbindelse viser Region Syddanmarks egen opfølgning på den regionale vækst- og udviklingsstrategi State of the region 2017, at de syddanske virksomheder har vanskeligt ved at rekruttere den nødvendige arbejdskraft, hvilket har medført tab af ordrer og omsætning. Herunder skal det nævnes, at ledighedsniveauet i regionen nu er så lavt, at arbejdsmarkedet ikke længere er i balance. Med en ledighedsprocent på 4,3 stemmer efterspørgslen på arbejdskraft ikke længere overens med udbuddet. Og særligt specifikke områder og brancher er hårdt ramt af det manglende udbud af relevante kompetencer - både i Syddanmark og på landsplan. Mangel på kvalificeret arbejdskraft blandt de syddanske virksomheder I en rapport fra Dansk Industri peger virksomhederne på manglen på nye medarbejdere som en af de største barrierer for virksomhedens vækst. Mere end hver femte virksomhed (22 pct.) ser det som en reel udfordring, og dermed er manglen på medarbejdere den tredjestørste barriere for virksomhedernes vækst. Blandt de adspurgte virksomheder er det specifikt virksomhederne i de sønderjyske kommuner samt Sydvestjylland, der oplever manglen på kvalificerede medarbejdere som en barriere for vækst. De nyeste tal fra Syddansk Vækstforum viser herudover, at man I alle de syddanske subregioner oplever store udfordringer med at rekruttere de nødvendige arbejdstagere i både private og offentlige virksomheder. I Sønderjylland berettes der om, at 66 pct. af små og mellemstore virksomheder har haft svært ved at skaffe kvalificeret arbejdskraft i 2017, og lignende tal er gældende over hele regionen. 5
International rekruttering er en reel udfordring for regionen I forbindelse med manglen på højtkvalificeret arbejdskraft i Region Syddanmark har Danmarks Vækstråd i en rapport fra december 2016 anbefalet, at der bør iværksættes initiativer, som skal forbedre virksomhedernes muligheder for at rekruttere og fastholde højtkvalificeret international arbejdskraft. Dette kommer sig af at Danmark har en reel udfordring med at tiltrække og fastholde international arbejdskraft. Tal fra KL s rapport fra 2015 Mere arbejdskraft viser, at næsten 37 pct. af de højtlønnede internationale arbejdstagere i Danmark er udrejst inden for tre år efter deres ankomst til landet. Samtidigt viser tal fra World Economic Forum, at Danmark indtager en global 31. plads, når det gælder tiltrækning af internationale talenter, og en 22. plads når det kommer til fastholdelse af disse. Udfordringerne med tiltrækning af højtkvalificeret international arbejdskraft er mange. Bl.a. viser tal fra IMD World Competitiveness Center, at de danske virksomhedsledere giver en knap så positiv vurdering af arbejdsklimaet for højtkvalificeret international arbejdskraft i Danmark. Her er det bl.a. manglende sociale relationer og netværksmuligheder, der har stor indvirkning på, om de internationale medarbejdere og deres familier falder godt til i det danske samfund. Integration på arbejdspladsen og i lokalsamfundet er en afgørende faktor for et godt ophold i Danmark. Virksomhederne efterspørger en øget indsats og udformning af konkrete initiativer, hvis Danmark skal blive et attraktivt arbejdsland for højtkvalificeret international arbejdskraft. For at kunne fastholde den højtkvalificerede internationale arbejdskraft anbefales det, at man øger den begrænsede rådgivning, der findes på nuværende tidspunkt for den internationale arbejdstager og medfølgende familie. Talrige analyser og rapporter om international arbejdskraft belyser udfordringens omfang og vigtigheden af initiativer for medfølgende partnere, da netop job og trivsel er et af de vigtigste parametre for fastholdelse. En undersøgelse foretaget af DEA om danske virksomheders internationale rekrutteringsbehov viser samtidig, at virksomhederne har et ønske om en øget synlighed og branding af det gode arbejdsliv i Danmark. Manglen på højtkvalificeret arbejdskraft viser, at Danmark har en stor udfordring med at synliggøre de mange spændende jobmuligheder på det danske arbejdsmarked. I undersøgelsen foreslås det, at erhvervsorganisationer - i et tæt samarbejde med offentlige myndigheder - faciliterer tiltag, der synliggør mulighederne for international arbejdskraft i Danmark, og dermed medvirker til at virksomhederne får den arbejdskraft, de har behov for. Motivation for ansøgningen WLS ønsker på baggrund af foreningens rolle som en regionalt dækkende aktør, der arbejder for de syddanske virksomheders adgang til den nødvendige højtkvalificerede arbejdskraft, at ansøge om midler til at gennemføre et omfattende nyt projektet. Projektet har til formål at understøtte tiltrækning og fastholdelse af højtkvalificeret international arbejdskraft, der kan imødekomme en umiddelbar mangel på relevant arbejdskraft i Syddanmark. 6
Initiativet tager udgangspunkt i EU s Socialfonds prioriteringsakse 4b, og vil arbejde konkret med at styrke de specifikke virksomheder og klynger i Syddanmark, der oplever reel mangel på højtkvalificeret arbejdskraft og dermed ikke kan rekruttere de nødvendige medarbejdere i den mængde af kandidater, der er tilgængelig. Der vil være tale om højtkvalificeret arbejdskraft til varige stillinger som specialister og andre profiler, som det danske erhvervsliv efterspørger. Tilgangen af højtkvalificeret arbejdskraft er ikke kun vigtig for den tilflyttende arbejdstager, men også for den øvrige medarbejdergruppe, som kan fastholdes og udvides med afsæt i virksomhedens øgede vækstgrundlag. Projektet er derfor rettet mod virksomheder og klynger, hvor manglen på specialiseret arbejdskraft er strategisk funderet og medfører mistet omsætning og tabte vækstmuligheder for syddanske virksomheder. Projektet fokuserer således på at tiltrække højtkvalificerede internationale medarbejdere med specifikke kompetenceprofiler, der i projektets opstart skal omsættes til konkrete personprofiler. Nærværende initiativ skal samtidigt ses som et udviklings- og metodeforløb, der løbende og slutteligt vil fokusere på at levere implementerbare modeller og løsninger, der i en europæisk sammenhæng skaber optimale rammer for den konkrete flytning af kompetencer over grænserne. Der vil være fokus på løsninger, som kan forankres og driftes af offentlige og private aktører, der arbejder med at tiltrække arbejdskraft til virksomhederne. Realiseringen af den fulde model vil kræve, at der i udviklingsprocessen forsat fokuseres på et stærkt syddansk samarbejde, så der kan trækkes på et regionalt og mangfoldigt spekter af ydelser og indsatser, hvori WLS vil agere central aktør. Fokus og samarbejde med den syddanske robotklynge vil i denne sammenhæng være interessant, set i lyset af klyngens overordnede vækst igennem de senere år, hvori antallet af jobs på mindre end et år, er vokset med 600 fra 2017-2018. Derudover forudser klyngen lignende vækst fremadrettet, og har behov for en øget indsats ift. tiltrækning og fastholdelse, hvis egne forventninger til vækst skal kunne indfris, også i fremtiden. Klyngens forventninger til 2019 er bl.a. en stigning fra 3200 ansatte i klyngens virksomheder, til 4300 (Fyens Stiftstidende, 2018). I relation til projektets specifikke fokus på syddanske virksomheder og brancher, med et reelt behov for højtkvalificeret arbejdskraft, ses involveringen af den syddanske robotklynge som værende værdiskabende, for at kunne arbejde på flere niveauer ift. tiltrækning, modtagelse og fastholdelse af internationale talenter. Denne klynge er en stærk repræsentant for udviklingen af disse indsatser på klyngeniveau, og kan dermed være til bred gavn for de resterende syddanske klynger, gennem videndeling. Fokus på de regionale klynger er vigtig i en region som Syddanmark, hvori disse er væsentlige erhvervsmæssige aktører. I projektet vil konkrete ansættelsesbehov i udvalgte virksomheder, som er knyttet til projektet, blive matchet med det overskud af kompetencer, der måtte være i de udvalgte områder. WLS ønsker at udnytte allerede igangsatte initiativer for modtagelse og fastholdelse af arbejdskraft, så de nødvendige ressourcer er til stede for de af regionens virksomheder, der er Syddanmarks vækstmotorer. Der er altså tale om aktiviteter, der allerede i projektperioden opnår sit første resultat; nemlig at imødekomme et konkret behov for specifik arbejdskraft. 7
Potentialet for at sikre et vedvarende match mellem højtkvalificerede internationale arbejdstagere og syddanske virksomheder øges gennem øget synlighed og tilstedeværelse i udvalgte områder i EU 1 en målrettet indsats for - både kulturelt og individuelt - at forberede virksomheder på at modtage den internationale arbejdskraft og at klæde de højtkvalificerede internationale arbejdstagere på til ankomsten og livet i Syddanmark. Det forventes, at de deltagende virksomheder primært vil repræsentere de af regionens styrkepositioner, der oplever størst vækst og dermed udfordringer med at få den højtkvalificerede arbejdskraft. Det er ligeledes essentielt, at de deltagende virksomheder ønsker at arbejde strategisk i deres tilgang til rekruttering og fastholdelse af internationale medarbejdere, da det er en nødvendighed for at kunne levere implementerbare og vedvarende løsninger. Projektet vil arbejde med en helt ny metodisk tilgang. Der vil blive skabt en ny funktion i form af en Global Onboarding Specialist, der skal spille en central rolle i kulturarbejdet i de udpegede virksomheder. Denne Global Onboarding Specialist skal - med udgangspunkt i virksomhederne - arbejde med den interne kulturændring for at sikre grundlaget for et mere internationaliseret arbejdsmarked i Syddanmark samt for at bygge bro mellem kandidat, virksomhed og omkringliggende indsatser (herunder bosætningsindsatsen). Udnyttelse af den eksisterende viden i WLS er en grundforudsætning for projektet. Denne viden kan anvendes som platform for udvikling af nye initiativer indenfor områder som medfølgende ægtefæller, virksomhedsbehov, kulturtræning, synlighed, tiltrækningsaktiviteter, social tilknytning samt dét at flytte arbejdskraft målrettet internationalt. De lokale erhvervsråd, kommuner, private rekrutteringsbureauer, virksomhedsnetværk, uddannelsesinstitutioner, analyseinstitutter og videnscentre vil være vigtige spillere, der kan give værdi til projektet. Erfaringer fra tidligere projekter WLS har et kontinuerligt fokus på at skabe sammenhæng og synergi mellem alle de indsatser, foreningen er involveret i. Og WLS-projekterne Talent Attraction (TA), Destination Talent (DT) og Karriere i Syddanmark (KiS) har skabt et solidt fundament af viden og resultater inden for tiltrækning, modtagelse og fastholdelse af højtkvalificeret arbejdskraft. Disse projekter agerer som paraplyer for denne dagsorden i Syddanmark, og vil indgå som metodiske tilgange og indsatser i denne projektansøgning. Nærværende projekt vil dog gå et skridt dybere ved at fokusere på en udvalgt skare af syddanske vækstvirksomheder samt robotklyngen. TA-indsatsen havde fokus på employer place branding af danske virksomheder overfor primært internationale kandidater. Projektet gav WLS erfaring med at etablere en samlet regional- og national markedsføringsindsats overfor vækstbrancher og højtkvalificerede kandidater. 1 Der kan blive tale om at udvide søgeområdet hvis de pågældende kompetencer ikke er at finde i EU. 8
Indsatsen omfattede en bred pallette af aktiviteter fx (1) udarbejdelse af kernefortælling i samarbejde med de syddanske kommuner og vækstvirksomheder, (2) målgruppesegmentering, (3) markedsanalyser af interessante områder med konkrete profiler, (4) branding af bestemte faglige syddanske fyrtårn og klynger samt (5) udarbejdelse af over 100 markedsføringsmaterialer (branding af Syddanmark som en karrieredestination samt muligheden for det gode liv i regionen). Derudover blev der også udarbejdet en særlig indsats med de fire udvalgte erhvervsklynger D2I, CLEAN, OFFSHOREENERGI.DK samt WELFARETECH for at blive mere synlige overfor potentielle kandidater. Ingen af klyngerne havde på dette tidspunkt fokus på potentielle kandidater, så der blev udarbejdet individuelle strategiske markedsføringsplaner med fokus på tiltrækning igennem de sociale medier for hver klynge. Erfaringerne og slutevalueringen fra projektet pegede på, at de udarbejdede markedsføringsmaterialer havde en høj kvalitet. Næste skridt havde fokus på at engagere endnu flere syddanske virksomheder samt kampagneaktiviteter mod de eftertragtede kandidater. Det ledte til beskrivelsen af DT-projektet, der kunne bygge videre på det solide fundament, der var blevet skabt i projektet. I DT-projektet har der inden for tiltrækningsindsatsen været fokus på employee advocacy og på at få relevant content ud til syddanske virksomheder. Målet var, at virksomhederne kunne markedsføre (1) sig selv, (2) det område, de er placeret i og (3) de danske arbejdsmarkedsværdier, som differentierer Danmark fra andre attraktive karrieredestinationer. Det har WLS blandt andet gjort ved at forsyne virksomhederne med konkrete forslag til indhold på virksomhedens egne platforme på sociale medier samt ved at understøtte med ny viden på området (via direct mails). Der er ligeledes skabt en solid digital tilstedeværelse bl.a. gennem SoMe-strategi, målrettede kampagner samt søgemaskineoptimering af digitalt indhold, som derved bliver mere synlig og lettilgængelig i brugernes rejser på tværs af digitale platforme. Derudover er der i DT etableret et HR-netværk om international rekruttering, hvor syddanske virksomheder kan få sparring, inspiration og et netværk blandt andre virksomheder, der rekrutterer international arbejdskraft. Endelig har WLS de sidste fem år arbejdet tæt sammen med relevante regionale og nationale partnere, og derved skabt et bredt og bæredygtigt netværk, hvor der er mulighed for samarbejde og vidensdeling. Dette sparer tid og ressourcer og kan være medvirkende til, at nye projekter kommer hurtigere fra start. Projektets form, indhold og indsatser Tiltrækning, modtagelse og fastholdelse af højtkvalificerede internationale kandidater Dette projekt har fokus på at skabe optimale rammer for regional vækst, gennem en helhedsindsats rettet mod tiltrækning, modtagelse og fastholdelse af højtkvalificerede kandidater. Der fokuseres på at finde højtkvalificeret arbejdskraft indenfor de sektorer, hvor de syddanske virksomheder har et reelt behov. 9
Tiltrækningsindsatsen Der vil i projektet være fokus på at identificere Hidden Gems, dvs. regioner der har et højt udbud af højtkvalificerede talenter samt en lav efterspørgsel (hvilket kan indikere et potentiale for talenttiltrækning fra de pågældende regioner). Projektets kommunikationsindsats vil efterfølgende fokuseres omkring initiativer, der synliggør de mange muligheder, Syddanmark tilbyder de internationale talenter. Det kan både være budskaber om de enkelte testvirksomheder, hvor jobåbningerne er, og de overordnede muligheder, der findes i regionen (fx mange jobmuligheder og muligheder for at opnå det gode liv ). Projektets overordnede kommunikationsindsats omfatter: Lokale brandingindsatser, universitetsambassadører samt messedeltagelser med fokus på Syddanmark. Overordnet branding af faglige muligheder i de syddanske vækstcentre (heriblandt de involverede klynger). Overordnet brandingindsats og storytelling på sociale medier om Syddanmark og fyrtårnene. Branding af de involverede virksomheder og deres USP er (unique selling propositions). Projektet arbejder herudover med metodeudvikling af, hvordan målrettet tiltrækning kan føre til en specialiseret rekruttering. Der er ikke tale om, at testvirksomhederne blot kan levere en rekrutteringsopgave til projektet, men et gensidigt samarbejde hvori testvirksomhederne skal kunne stå for den rekrutteringsmæssige kompetence og projektet kan udvikle den mere specialiserede formidlingsopgave mellem parterne. Moving Global Talent er dermed ikke en konkurrent til headhuntereller rekrutteringsvirksomheder, der arbejder med at sikre syddanske virksomheder specialiseret arbejdskraft. Det er derimod et metode- udviklingsprojekt, der på sigt skal understøtte og gøre deres og virksomhedernes indsats for at tiltrække og rekruttere international arbejdskraft mere målrettet. Som led i udviklingsprocessen vil projektet nedsætte et Advisory Board, som skal kunne rådgive og sparre med projektet - herunder også i forhold til formidling og fremtidig implementering af de udviklede metoder/videnspakker. Der er allerede truffet aftale med Mercuri Urval om at repræsentere rekrutteringsbranchen i et sådant Advisory Board. Workindenmark bliver ligeledes en vigtig projektpartner, eftersom deres mission om at hjælpe danske virksomheder med at rekruttere højtkvalificereret international arbejdskraft, kan indtænkes i projektets indsatser og initiativer. Workindenmark synliggør virksomhedernes stillingsopslag for potentielle jobsøgere i udlandet, bl.a. gennem deltagelse på job- og rekrutteringsmesser i områder, hvor de efterspurgte kompetencer forventes at kunne findes, og matcher kandidater med de opslåede stillinger. Workindenmarks klare styrker og erfaringer med tiltrækningsindsatsen er tænkt ind i projektets mål og resultater. Både deres tilstedeværelse på diverse messer og deres store internationale netværk vil medvirke til at skabe øget værdi for projektets indsatser. Projektet vil sikre løbende dialog og koordinering til projektparterne igennem projektperioden for at sikre klare snitflader og undgå overlap i indsatserne. 10
I projektet vil der desuden være fokus på at viderebringe de virkemidler, WLS har benyttet i tidligere projekter ved at forny og målrette disse mod højtkvalificerede internationale arbejdstagere. Som en del af de overordnede indsatser vil der være fokus på en øget positiv opfattelse af Syddanmark som karrieredestination i de udvalgte lande og regioner (bl.a. gennem omtaler på sociale medier, i pressen og øget tilstedeværelse i de udvalgte lande både fysisk og digitalt). Det er vigtigt, at Syddanmark får et omdømme som en region med fagligt stærke klynger med attraktive karrieremuligheder indenfor de områder, hvor de højtkvalificerede arbejdstagere har deres spidskompetencer. Derudover skal der arbejdes for at skabe en varig effekt for det syddanske arbejdsmarked, således at der etableres et øget positivt kendskab til karrieremuligheder samt bosætnings- og fritidsmuligheder i regionen. Modtagelses- og fastholdelsesindsatsen Der ligger en vigtig opgave i at forberede den nye internationale medarbejder - samt dennes familie - på det nye liv i Syddanmark. Det er vigtigt, at den nye internationale medarbejder får den støtte, der skal til for at sikre et godt arbejds- og familieliv. WLS har arbejdet fokuseret for at sikre trivsel og fastholdelse af højtkvalificerede medarbejderes medfølgende partnere i Syddanmark gennem aktiviteter inden for netværksskabelse og beskæftigelse. Denne fokuserede indsats vil ligeledes være en essentiel del af dette projekt, da den medfølgende families trivsel er en nødvendighed for at kunne fastholde den højtkvalificerede arbejdskraft. Vigtigheden i at ens partner trives - hvad enten det omhandler netværksskabelse eller beskæftigelse - bliver bl.a. bekræftet i The Expat Study 2014 (Oxford Research) samt i Expat Insider 2016 (InterNations). Begge undersøgelser viser, at en jobsøgende partner udenfor beskæftigelse ofte er medvirkende til, at højtkvalificerede medarbejdere forlader Danmark før tid. En anden vigtig faktor, som kan gøre sig gældende, er manglen på et socialt netværk både hos partneren og medarbejderen. Manglende trivsel blandt internationale medarbejdere og deres medfølgende familie er udfordringer, som de implicerede har svært ved løse alene. Ligesom et generelt arbejde med at internationalisere både virksomheder og omkringliggende samfund er væsentligt for at opnå de fordele, et mangfoldigt arbejdsmarked giver. Derfor er kommunale, subregionale og regionale indsatser essentielle for at kunne fastholde virksomhedernes dygtige medarbejdere. De deltagende virksomheder vil i projektet få hjælp til at varetage opgaven med at modtage og inkludere internationale medarbejdere og deres eventuelle partner. Dermed vil virksomheden øge mulighederne for vækst - også i fremtiden. På baggrund af WLS erfaringer med virksomheders internationalisering, vil der blive udviklet et helt nyt koncept/metode, som hjælper virksomhederne til at mestre modtagelse og fastholdelse af internationale medarbejdere. Konceptet/metoden indebærer en fast tilknyttet Global Onboarding Specialist, som vil sikre, at virksomhederne og den internationale medarbejder har de rette værktøjer til at skabe et succesfuldt og længerevarende ophold i Danmark. Både for den tilrejsende og dennes familie. 11
Opgaverne for Global Onboarding Specialisten er forankret i virksomhederne og de kulturforståelser og forandringer, der er nødvendige, for at den enkelte virksomhed kan opbygge et internationaliseret arbejdsmiljø. Funktionen motiverer og hjælper de tilflyttende familier til at få kontakt til de øvrige indsatser omkring bosætning og partnerindsatser, ligesom sprogtræning, lokale fællesskaber og fritidsliv er temaer, der kan sættes på dagsorden. Projektet har samtidigt fokus på at sikre, at de deltagende kommuner får den sparring og støtte omkring modtagelsesindsatser og bosætning, der skal til for at sikre et godt samarbejde med de deltagende virksomheder og tilflyttende kandidater. Der bliver udarbejdet en individuel samarbejdsaftale med hver af de deltagende kommuner, hvor alle facetter/indsatser af projektet bliver aftalt, og hvor fokus på den enkeltes kommunes ønsker og ressourcer bliver tilgodeset. Udover støtte og fokus på tilflytning i de deltagende kommuner vil nye former for samarbejde og tværsnit blive udviklet. På modtagelsessiden bliver der blandt andet arbejdet med, hvordan modtagelsesdelen kan styrkes, når vækstvirksomheder skal rekruttere mange internationale kandidater på én gang. Projektet vil afdække erfaringerne på området og udarbejde et koncept, som vil blive testet i regi af den særlige indsats, der vil blive etableret på Fyn med virksomheder i robotklyngen som hovedaktører. Derudover skal der være fokus på løbende dialog og udarbejdelsen af bæredygtige aftaler med de involverede myndigheder som fx ICS, SIRI, Statsforvaltningen, kommunerne mm. Der vil være et øget fokus på at støtte op om kommunernes internationalisering; et vigtigt fokuspunkt for at sikre, at de optimale rammer er tilstede i de deltagende modtagerkommuner, og at internationale tilflyttere derigennem har de rette værktøjer til rådighed allerede ved ankomsten. Værdiskabende synergier på tværs af indsatser Ved at initiere dette projekt vil Region Syddanmark være den første region i Danmark til at skabe synergi mellem de mange indsatser, der i dag er rettet mod tiltrækning, modtagelse og fastholdelse på mikroniveau, og som vil kunne implementeres til gavn for de syddanske virksomheder i bred forstand. Projektet vil ligeledes bidrage til virksomhedernes vækstpotentiale. Den målrettede rekruttering i regioner med høj arbejdsløshed og de rette kvalifikationer - de såkaldte Hidden Gems - er ligeledes nytænkende i dets omfang og systematik, og vil medvirke til at synliggøre både virksomheder og regionen som helhed. Den samlede indsats vil således være et unikt afsæt for at løfte mange af de opgaver, virksomhederne i Syddanmark efterspørger. Samtidig vil projektet kunne øge regionens udbud af kompetencer og gøre regionen ledende indenfor tiltrækning, modtagelse og fastholdelse. Projektet passer til de vurderingskriterier, Syddansk Vækstforum har sat for deres initiativer for 2016/2017, hvor højtkvalificeret arbejdskraft, virksomhedsengagement og et øget fokus på globalisering/internationalisering skal kunne omsættes til konkurrencemæssige fordele for regionen. Projektet inkluderer en samlet indsats, der kan opsummeres således: 12
1. Indsamling af information og viden om de kompetencer virksomhederne i Syddanmark efterspørger (fx inden for offshore, ICT, cleantech, mekatronik, robotteknologi, produktion af komponenter, etc.). Virksomhedernes præferencer i forhold til kultur, sprog mv. vil ligeledes være i fokus. 2. Udsøge lande/områder indenfor EU; hvor findes de højtkvalificerede talenter (desk research på arbejdsmarkedsanalyser mv.), og hvordan tiltrækkes de? Her tænkes både på erhvervsprofiler med erfaring og dimittender (via universiteter, videnscentre, Hidden Gems mv.). 3. Målrettet indsats for at skabe synlighed omkring mulighederne for at leve det gode arbejds- og fritidsliv i Syddanmark i de udvalgte områder i EU. 4. Oprette en tilstedeværelse i de udvalgte områder for at intensivere synligheden (fx gennem deltagelse i messer, samarbejde med universiteter mv.). 5. Udvikle et mere internationaliseret erhvervsliv i Syddanmark gennem øget opmærksomhed på kulturforskelle og kulturtræning af både virksomhedernes medarbejdere, ledere og de højtkvalificerede tilflyttere (individuelt og par-/familieniveau). Global Onboarding Specialisten skal være til for virksomhederne og den højtkvalificerede medarbejder. Der udvikles en samlet værktøjskasse til virksomhedens modtagelse af en international medarbejder, og der arbejdes med modeller omkring virksomhed-til-virksomhed-mentorskaber mellem internationale virksomheder i Syddanmark og projektets testvirksomheder. 6. Træning af dansksproglige kompetencer i arbejds- såvel som fritidslivet. Mulighederne for at anvende eksisterende e-learning programmer eller udvikle nye indsatser afsøges, så sprogtræning kan opstartes allerede i hjemlandet og efterfølgende videreføres i de etablerede systemer i Danmark. 7. Modtagelse: Som opstart til modtagelsen vil der i samarbejde med eksterne partnere blive udviklet og afprøvet en model for et introduktionsforløb. Forløbet omfatter bl.a. dansk arbejdspladskultur, livet i Syddanmark samt vigtigheden af at mestre det danske sprog. 8. Fastholdelse: Ved at arbejde med fastholdelse er der en øget sandsynlighed for, at den internationale medarbejder og medfølgende familie bliver i Syddanmark. Global Onboarding Specialisten bliver den gennemgående figur, der som brobygger og kontaktperson i hele forløbet arbejder med fastholdelse og social inklusion af de højtkvalificerede medarbejdere og deres familier. Dermed sikres også fastholdelsen af kompetencer i Syddanmark, også selvom den internationale medarbejder skifter til et andet job I regionen. Med afsæt i ovenstående indsatser vil der i projektet blive skabt en øget synergi mellem de offentlige og private aktører, der arbejder for at skabe jobs i regionen. Projektet og WLS bidrager på den måde til regionens vision om Det gode liv og til de væsentlige mål; Attraktiv, Aktiv og Produktiv. Dette kan kun opnås ved at tage aktive skridt mod at de nytilkomne højtkvalificerede internationale arbejdstagere - samt eventuelle medfølgende partnere - deltager, falder til og er med til at udvikle lokalområdet. 13
De internationale tilflyttere bliver dermed stærke ressourcer på det syddanske arbejdsmarked til gavn for den regionale vækst. Delprojekt Særligt fokus på de syddanske klynger Som en særlig indsats i projektet vil der være fokus på de syddanske klynger, hvori den fynske robotklynge vil være en central aktør i udviklingen af en model for tiltrækning, modtagelse og fastholdelse. Modellen kan gennem formidling og videndeling implementeres i de andre syddanske klynger. Dette delprojekt vil først og fremmest have fokus på, hvordan de mange muligheder indenfor robotklyngen kan synliggøres for relevante arbejdstagere i EU. Dette skal medvirke til at sikre tilgangen af højtkvalificeret arbejdskraft til et segment, der oplever reelle udfordringer med at sikre de nødvendige medarbejdere, der skal til for at udnytte det fulde potentiale for virksomhedernes vækst. I begyndelsen af 2018 meddelte Odense Robotics, at 80 pct. af virksomhederne i robotklyngen ser tiltrækning af arbejdskraft som deres største barriere for fremtidig vækst. Det er i denne sammenhæng essentielt at indtænke de virksomheder i klyngen, der oplever de største udfordringer med tiltrækning af medarbejdere. I denne forbindelse har Universal Robots allerede meldt sig som testvirksomhed i projektet. Med 80 åbne stillinger primo 2018, oplever Universal Robots store udfordringer med at tiltrække relevant arbejdskraft. Modellen, der udvikles i tæt samarbejde med robotklyngen, vil arbejde med følgende indsatser: 1. Tiltrækningsindsatsen Overordnet branding af karriere- og jobmuligheder i Odense Robotics (OR) og robotklyngens unikke fordele målrettet højtkvalificerede talenter med relevant baggrund i Europa. Odense Robotics er ansvarlig for den specifikke tiltrækningsindsats i dette delprojekt, men sikrer samtidigt én koordineret indsats i samarbejde med WLS. For at understøtte tiltrækning af højtkvalificerede internationale talenter udvikles der i OR en 3-årig tiltrækningsindsats under overskriften "Where robot heroes grow". Indsatsen udvikles i tæt samarbejde med virksomhederne og medarbejderne i robotklyngen, og bygger på en foranalyse udviklet i samarbejde med core:workers. Målet er at sikre en langt større gennemslagskraft for virksomhedernes tiltrækningsindsats ved at udvikle og eksekvere en fælles grundfortælling og konkrete tiltrækningsaktiviteter og værktøjer, der går på tværs af virksomheder i klyngen. Det er i denne sammenhæng vigtigt at indtænke WLS tidligere indsatser ift. fortællinger om klyngespecifikke muligheder (fx gennem sociale medier, projektet Talent Attraction samt Den Syddanske Karriereportal). Tiltrækningsindsatsen i delprojektet har 6 overordnede temaer, hvori den overordnede tiltrækningsindsats fra projektet vil indgå i forbindelse med aspekterne: Research, partnerships, best practice, samt tiltrækningsindsats. Herudover vil der blive udviklet en toolbox til brug hos de syddanske robotvirksomheder. 14
1. Research Identificere hotspots for kandidater i Europa Segmentere kandidater efter mobilitet Identificere kontaktpunkter og kanaler 2. Partnerships Identificere nøglepartnere Igangsætte partnerskabsaftaler 3. Best Practice Udbrede kendskabet i robotklyngen til best practice inden for f.eks. Employer branding Talent Attraction Employee advocacy Gennemføres i samarbejde med Odense Robotics HR-netværk og Kommunikation og Marketing netværk 4. Tiltrækningsindsats Elementer: Kampagne website og SoMe kanaler Redaktionelt indhold PR Events Karrieremesser Aktivering af medarbejdere i robotklyngen som ambassadører Fælles kernefortælling og branding guidelines Toolbox Spiller sammen med virksomhedernes individuelle rekrutteringsindsatser Co-branding sammen med virksomheder 5. Toolbox Fælles fortælling Visuel identitet og branding guidelines Kreativ koncept forklaring PPT til intern launch i virksomhederne Billedemateriale Messe materiale fx rollups, postkort Guide til employee advocacy Redaktionelt indhold fx SoMe, artikler, videoer Kampagneplan Boiler plate Målgrupperesearch Info om relevante partnerskaber 15
6. Videndeling I projektperioden indsamles der metoder og erfaringer, der kan viderebringe implementerbare løsninger til andre klynger i regionen, hvor der ligeledes i fremtiden kan være et stort behov for at tiltrække og fastholde højtkvalificeret arbejdskraft. Der skal ligeledes skabes sammenhæng til det generelle tiltrækningsarbejde i forbindelse med hovedprojektet. Gennem sparring klædes relevante aktører i robotklyngen på i forhold til tiltrækningsarbejdet og de værktøjer, som udarbejdes igennem projektet. Det er i denne sammenhæng vigtigt at indtænke WLS tidligere indsatser ift. fortællinger om klyngespecifikke muligheder (fx gennem sociale medier, projektet Talent Attraction samt Den Syddanske Karriereportal). Formålet med indsatsen: At positionere robotklyngen som et globalt center for robotteknologi og et førende sted at udvikle sin karriere inden for robotteknologi. Udvikle et fælles Employer Brand samtidig med at virksomhedernes individuelle brands styrkes. Skabe en større og stærkere pulje af kandidater. Effektivisere virksomhedernes ressourcer ved at øge opmærksomheden og stille en Toolbox til rådighed. Odense Robotics har i deres foranalyse identificeret 3 stærke perspektiver der udgør deres kernefortælling. De 3 perspektiver er identificeret i samarbejde med klyngens virksomheder og medarbejdere. Where robot heroes grow er overskriften på kernefortællingen, og er kendetegnet ved at have mennesker i fokus, vise muligheder for faglig udvikling og ikke mindst vise stærke rollemodeller fra individer og teams til teknologi og virksomheder. De 3 perspektiver er følgende: 1. Frontier: Ligger vægt på innovation og teknologi. 2. Freedom: Ligger vægt på arbejdskultur og work/life balance. 3. Friendship: Ligger vægt på det tætte samarbejde mellem virksomheder og vidensmiljøer, samt det udstrakte samarbejde og community i robotklyngen. Effektmål - tiltrækning 40-60 virksomheder deltager i Robot Hero kampagnen. Antallet af internationale medarbejdere i robotklyngen øges med 2-300 medarbejdere i projektperioden. 2. Modtagelse og fastholdelse I klyngedelprojektet vil der i modtagelse- og fastholdelsesindsatsen blive ansat en Cluster Key Acount Manager (CKAM). Et stigende antal virksomheder i robotklyngen rekrutterer internationalt eller overvejer at gøre det i løbet af de næste par år. 16
Der er derfor et behov for at afprøve om et øget fokus på modtagelsen af internationale medarbejdere i robotklyngens virksomheder kan sikre større effektivitet og skabe lettere tilknytning til virksomheden og området. Medarbejderen vil herudover samarbejde omkring den tiltrækningsindsats, der udarbejdes i robotklyngen. CKAM en vil i samarbejde med projektets Globale Onboarding Specialister sikre vidensdeling og coproduction i projektperioden samt indsamle metode og erfaringer, der kan viderebringe implementerbare løsninger til andre klynger i regionen, hvor der ligeledes i fremtiden kan være et stort behov for at tiltrække og fastholde højtkvalificeret arbejdskraft. CKAM en får en "key account management" rolle i forhold til robotklyngens virksomheder og deres internationale medarbejdere og kommer blandt andet til at arbejde med følgende opgaver. Konceptudvikling på indsatsen i samarbejde med Odense kommunes tilflytterservice for internationale tilflyttere, International Community Odense samt testvirksomheder i robotklyngen. Skabe en relation til virksomheder der rekrutterer internationalt eller overvejer det og styrke deres kapabiliteter til at modtage internationale medarbejdere. Varetage en KAM funktion og dermed være single point of contact for virksomhederne og de internationale medarbejdere. CKAM en vil i samarbejde med projektteamet i WLS arbejde med hele onboardingprocessen. Projektets fokus med opkvalificering af bosætningsapparatet vil ligeledes blive indtænkt i denne sammenhæng. De Globale Onboarding Specialister vil i forbindelse med projektets indsatser og udarbejdelsen af konkrete onboardingværktøjer sikre videndeling og co-production med CKAM en i robotklyngen. Dette skal sikre, at klyngekonsulenten kan arbejde bredt med onboardingindsatsen. CKAM en vil agere kontaktperson for både internationale tilflyttere, testvirksomheder og klyngen og skal samtidigt - gennem sit samarbejde med projektteamet i WLS - være indgangsvinkel til videndeling mellem diverse aktører. For at sikre et stærkt samarbejde, vil medarbejderen være tilstede i robotklyngen 3-4 dage om ugen og i WLS sekretariatet 1-2 dage om ugen. Effektmål modtagelse og fastholdelse Specifikke effektmål fastsættes sammen med virksomhederne gennem konceptudviklingsfasen Der måles på antal virksomheder som anvender KAM funktionen (formentlig i størrelsesorden på 40 virksomheder). Der måles på antal modtagne internationale kandidater (formentligt i størrelsesordenen 75-100 kandidater årligt). Der måles på antal fastholdte internationale kandidater. 17
Arbejdsmarkedets bevægelighed En vigtig del af EU-samarbejdet fokuserer på arbejdets frie bevægelighed. Med udgangspunkt i Artikel 45 TEUF, som direkte er fokuseret på at tillade arbejdstagere at bevæge sig fra ét EU-land til et andet med det formål at finde beskæftigelse, kan Region Syddanmark tilbyde arbejdspladser til arbejdstagere i regioner med højkvalificeret arbejdskraft men med efterspørgsel. EU finansierer allerede projekter, der fokuserer på generel EU-mobilitet blandt arbejdstagere. Ligeledes er der programmer, som fokuserer specifikt på mobilitet blandt unge EU-borgere og ældre EU-borgere, der kan have mistet job som følge af, at deres færdigheder ikke længere efterspørges. Blandt EU s overordnede mål for 2020 er der et stort fokus på at mindske arbejdsløsheden blandt EUborgerne generelt. Samtidigt er det et mål for EU at investere i energieffektivitet og vedvarende energi, som begge er områder, hvor Region Syddanmark har mange virksomheder beskæftiget. I en rapport udarbejdet af Tænketanken MandagMorgen for Danske Regioner i 2015 nævnes bæredygtige energi- og velfærdsløsninger som afgørende kilder til vækst i fremtiden. I rapporten fra 2015 var Syddanmark allerede ledende indenfor bæredygtige energiteknologier og energieffektive løsninger. Ca. halvdelen af landets arbejdspladser inden for denne sektor er lokaliseret i Syddanmark. Samtidigt lå over 40 pct. af landets arbejdspladser inden for offshore-energi i regionen. Projektledelse og samarbejde WLS forestår den overordnede projektledelse og er ansvarlig for samarbejdsrelationer på tværs af kommuner, virksomheder og øvrige interessenter. WLS har det overordnede ansvar for projektet og samarbejdet med de enkelte aktører. WLS vil i dette projekt styrke den sammenhængskraft mellem udvikling og idriftsættelse af opnående erfaringer og metoder, der er essentiel for at opnå de opsatte mål for tiltrækning, modtagelse og fastholdelse af højtkvalificerede internationale arbejdstagere og eventuelle medfølgende partnere. Dette vil, udover i den daglige projekt- og netværksledelse, gøres ved at anvende arbejdende netværksgrupper til udvikling og eksekvering af projektets delelementer. Samarbejdspartnere Projektet vil samarbejde bredt både nationalt og internationalt. Særlige aktører er uddannelsesinstitutioner i ind- og udland, de syddanske kommuner, samt robotklyngen. Herudover vil det være essentielt at involvere de øvrige regionale klynger (CLEAN, D2I, Offshore energy.dk, WelfareTech) samt Dansk Industri, Akademikerne og alle de øvrige forbund. Herudover ønskes der ligeledes et samarbejde med erhvervskontorerne i Syddanmark, Business Region-organisationerne, Regionskontoret, Workindenmark samt offentlige og private virksomheder. Disse vil blive bragt i spil løbende i hele projektperioden, ligesom der vil søges samarbejde med fx EURES, der allerede nu har tilbud til de unge, der søger arbejde i andre EU-lande. Projektvarighed Projektet vil løbe i en treårig periode fra primo september 2018 til ultimo august 2021. 18
Effekter Målet for projektet er, at 15-20 deltagende virksomheder vil indgå i et forpligtende samarbejde. I relation til diverse tiltrækningsindsatser forventes det, at projektet opnår 80.000 eksponeringer for indlæggene på sociale kanaler i projektperioden. Virksomhederne vil modtage konkrete henvendelser og/eller ansøgninger fra højtkvalificerede arbejdstagere fra de udvalgte EU-lande samt globalt, og at der opnås 300 match mellem højtkvalificerede arbejdstagere og virksomheder, som direkte resultat af projektet indenfor projektperioden. Målet er desuden at 87 pct. af disse er fastholdt i regionen efter ét år. Samtidigt er det essentielt, at de syddanske virksomheder oplever, at behovet for arbejdskraft og løsningerne herpå er blevet bragt sammen gennem projektets indsatser, og at de herved får et større udbud af højtkvalificeret arbejdskraft. Budget Ca. 23 mio. kr., hvortil der ansøges om et socialfondstilskud på 50 pct. (ca. 11.5 mio. kr.) samt 25 pct. i REM- finansiering (ca. 5.75 mio. kr.). Resten rejses via offentlig og privat medfinansiering. 19