Notat Modtager(e) > GTS Opslag af opgaven: Innovationsagenter Generelt: Styrelsen for forskning og innovation indkalder hermed forslag til resultatkontraktaktivitet vedrørende GTS-nettets Innovationsagentordning. Den nedenfor beskrevne opgave ønskes løst af et Godkendt Teknologisk Serviceinstitut (GTS) som led i indgåelsen af de kommende resultatkontrakter mellem styrelsen og GTS for perioden 2019-2020. Opgaven kan løses af et enkelt institut i samarbejde med de øvrige GTS-institutter og/eller tredjepart. Et institut skal dog påtage sig ansvaret for indsendelse af ansøgning og efterfølgende være ansvarlig overfor styrelsen i forhold til implementeringen af en eventuel resultatkontraktaktivitet. Opgave: Innovationsagentordningen har eksisteret siden 2007 i forskellige varianter. Ordningen har til formål at hjælpe små og mellemstore virksomheder med at igangsætte innovative teknologiske udviklingsprojekter. Dette sker ved at en rådgivende person, en innovationsagent, tager kontakt med topledelsen i virksomheden, aftaler og gennemfører et innovationstjek, hvor innovationsagenten i samråd med virksomheden giver anbefalinger til konkrete udviklingsmuligheder. Grundlaget er en formidling af teknologisk viden og indsigt med henblik på at inspirere virksomheden, samt identificere indsatsområder, hvor anvendelse af teknologiske løsninger kan styrke forretning og konkurrencekraft, samt skabe kontakt til og samarbejde med de rette videnleverandører. Innovation er et strategisk valg. Det kræver ledelse, markedsforståelse og overblik. Et innovationstjek skal derfor altid forankres i topledelsen hos SMVen. Innovationstjekket skal virke som katalysator for et virksomhedsudviklingsforløb, der ellers ikke ville være sat i gang. Innovationsagenten optræder uvildigt, og sammen med virksomheden udfærdiges en handlingsplan. Det handler om, at give virksomheden værdi, som kan måles i kroner. 26. februar 2018 Universiteter, Forskningsfonde og Innovationsinfrastruktur Børsgade 4 Postboks 2135 1015 København K Tel. 3392 9700 Fax 3332 3501 ufm@ufm.dk www.ufm.dk CVR-nr. 1680 5408 Sagsbehandler Kåre Nordahl Larsen Tel. 72 31 84 30 knj@ufm.dk Ref.-nr. 17/064581-06 Udmøntningen af innovationsagentordningen skal være landsdækkende og bør inddrage alle GTS-institutter samt organiseres med et tværgående sekretariat (projektledelse) for Innovationsagenterne samt en mere overordnet styregruppe. Innovationstjekket skal give SMVerne, teknologisk inspiration på strategisk innovativt niveau, identificere teknologi- og vidensdrevne udviklingsindsatser, bidrage til prioritering af udviklingsindsatser og henvise til relevante kompetencer for realisering. Den overordnede opgave løses gennem et sammenhængende forløb, hvor Innovationsagenten skal Side 1/6
afdække innovationsbehovet, stimulere innovationslysten og være facilitator, for at innovationspotentialerne realiseres. Der tages udgangspunkt i identificerede SMVer, som har et potentiale for teknologisk innovation. facilitere at SMV erne får adgang til øvrige relevante tilbud i innovationssystemet, herunder Innovationsfonden, Universiteter, GTS-nettet, innovationsnetværk, private rådgivere mv. fungere som innovationsmentorer og sparringspartnere for SMV erne med henblik på at styrke innovationskompetencen i ledelsen, herunder læring i selv at identificere innovationsbehov evt. også kollektive læringsforløb. være matchmaker i forhold til at sætte SMV erne i kontakt med relevante eksperter - såvel fra innovationsnetværk, vidensinstitutioner, universiteter som for private videnrådgivere - der kan hjælpe virksomhederne med at gennemføre innovationsprojekterne. indgå i et tæt samarbejde med andre aktører i det nationale og regionale innovationssystem, for at sikre sammenhæng og synergi i indsatsen (bl.a. universiteter, akademier, innovationsnetværk, væksthuse, lokal erhvervsservice, brancheforeninger mv.) Aktiviteten skal sikre en balanceret fordeling af innovationstjeks på tværs af sektorer. Der kan dog iværksættes særlige kampagner med særligt fokus brancher eller teknologier fx industri, handel og service, digitalisering mv. Innovationstjekket Innovationsagenten fungerer som sparringspartner, i de indledende faser af et udviklingsprojekt i SMVen, og hjælper med at skabe kontakt og indledende dialog med andre vidensparter om udvikingsprojektet. Selve implementeringen er ikke en del af innovationstjekket. Implementeringen overgår til andre private som offentlige vidensleverandører. 1. Før selve innovationstjekket indhentes informationer om virksomhederne fx fra hjemmesider, regnskabstal, desk research, netværk eller brancheorganisationer, relevante klynger m.v. 2. Hovedaktiviteten i Innovationstjekket består af et fysisk møde i virksomheden, af typisk 2-5 timers varighed, med deltagelse af medarbejdere med ansvar for udvikling og innovation i virksomheden samt virksomhedsledelsen. Der arbejdes efter en fast dagsorden, mens selve mødet afvikles dynamisk og tilpasset virksomhedens størrelse, potentiale og kultur. Der tages udgangspunkt i innovationsagentens viden og innovations-og analyseværktøjer. 3. Efter besøget leveres en kort møderapport til virksomheden, hvor de prioriterede teknologiske udfordringer beskrives, og der henvises til relevante offentlige og kommercielle videnmiljøer og rådgivere. Møderapporten indeholder en anvisning til de næste skridt i processen og kritiske punkter. Desuden en henvisning til andre innovationstilbud. Virksomhederne kontaktes kort efter innovationstjekket for at sikre at rapporten er modtaget og parterne drøfter de konkrete valg af videre planer og muligheder. På baggrund heraf vurderes det om virksomheden har vilje, evne og kapacitet til at gennemføre projektet. Tidsmæssig ramme for innovationstjek Side2/6
Et innovationstjek omfatter normalt ca. 20 timer inkl. alt fra kontakten skabes (screening, telefon, e-mail, møde) til rapportering, opfølgning og dokumentation er tilendebragt. Der er dog i visse tilfældet mulighed for at forlænge forløbet med op til 10 timer, hvis: A) Virksomheden har ikke erfaring og kompetence til at gennemføre det videre forløb, så innovationsagenten skal understøtter den planlagte fase af vidensamarbejdet, hvor 3. part inddrages i dialogen som del af møde eller opfølgning. I de tilfælde faciliterer og understøtter innovationsagenten dialogen mellem parterne, og sikrer en effektiv overgang og igangsætning af innovations-samarbejdet mellem virksomhed og innovationspartner (eks.: Innovationsnetværk, universitet, GTS, privat rådgiver). B) Der er tale om et komplekst forløb, som involverer mere end 1 ekstern samarbejdspartner og/eller flere udviklingsområder, eller et planlagt forløb er gået i stå, og behøver udvidet koordinering for at genskabe fremdrift. Forudsætningen for at anvende yderligere 5-10 timer på et innovationstjek er, at der er tale om SMV er med betydeligt innovationspotentiale, og at den ekstra opfølgning er afgørende for at et forløb bliver succesfuldt. Der kan maksimalt anvendes 30 timer pr. virksomhed til innovationstjekket. C) innovationsagenterne har endvidere mulighed benytte 5 til10 timer ekstra (dog maksimalt 30 timer i alt) på at vejlede virksomheder, der ønsker at søge om støtte i forhold til andre SMV programmer, i hvordan man udfylder fx en innovationsplan for at søge om støtte i andre SMV programmer. Organisering af innovationsagentordningen Der bør etableres en tværgående koordinering af de praktiske opgaver i forbindelse med gennemførelsen af aktiviteterne fx en daglig projektleder og en mere overordnet styregruppe med deltagelse af, som minimum alle GTS-institutter og Styrelsen for Institutioner og Uddannelsesstøtte, der kan forholde sig til mere principielle spørgsmål, gennemførelse af særlige kampagner og lign, samt sikre en høj og ensartet kvalitet af innovationsagenternes arbejde. GTS-Innovationsagentordningen bør lægge op til fælles indsatser og forpligtigelser i forhold til formidling, henvisninger og resultater på tværs af aktørerne. Ambitionen er løbende at optimere indsatsen hen mod bedre og mere værdiskabende innovation for SMVerne. Styregruppen beslutter i samarbejde med Styrelsen for Institutioner og Uddannelsesstøtte, hvordan hovedbevillingen fordeles mellem de deltagende GTSinstitutter. Er der ikke enighed om fordelingen mellem GTS-institutterne beslutter Styrelsen for Institutioner og Uddannelsesstøtte den endelige fordeling af bevillingen. Styregruppen bør løbende udvikle og tilpasse innovationsagentordningen i tæt dialog med Styrelsen for Institutioner og Uddannelsesstøtte, samt relevante samarbejdspartnere og interessenter for at styrke mulighederne for et stærkt samarbejde og god koordination med andre tilgrænsende initiativer. Styregruppen bør løbende udvikle og koordinerer kampagneplaner med relevante samarbejdspartnere med fokus på samspillet mellem teknologi og virksomhedernes behov. Styregruppen skal sikre tilrettelæggelsen af rationelle arbejdsgange, der sikrer optimal ressourceanvendelse ift., at nå de involverede parter og relevante virk- Side3/6
somheder. Ligesom der skal etableres et konstruktivt samspil med lokale, regionale aktører samt diverse faglige og andre netværksgrupper. For at sikre koordinering og samspil med øvrige FoU projekter og resultatkontrakter hos GTS institutter, universiteter og andre videninstitutioner, skal der i hvert GTS institut være en eller flere innovationsagenter med ansvar for koordinering med interne resultatkontrakter samt koordinering og samspil med bestemte innovationsnetværk og universiteter/akademier. Formidlings- og spredningseffekt: Der skal opstilles operationelle målsætninger for hvor mange SMVere innovationsagentordningen forventer at formidle innovationsmuligheder til (fx mere end 2.700 danske SMV er i den 2-årige kontraktperiode). Ligesom der skal være en beskrivelse af hvilke kampagner og formidlingsarrangementer, der gennemføres med og uden relevante samarbejdspartnere. Der forventes opstillet mål for hvor mange innovationstjek, der vil blive gennemført, og mål for hvor mange innovationsprojekter, der forventes videreført med henholdsvis offentlige vidensinstitutioner, private rådgivere og andre. Innovationsagentordningen skal sikre god mediedækning og case study formidling via hjemmesider og præsentationer. Målene for denne formidlingsindsats skal der redegøres særskilt for. Dokumentation og evaluering For løbende at kunne tilpasse og udvikle innovationsagentordningen, er det centralt at aktiviteter registreres og dokumenteres, så det er muligt kvalificeret at vurdere effekterne af initiativet. (under opmærksomhedspunkterne er der flere forslag til styrkelse af denne aktivitet) I forhold til selve innovationstjekkene skal de så hvidt muligt evalueres - ca. 2 måneder - efter selve tjekket (når det er muligt at se om tjekket får en efterfølgende effekt). Formatet for evalueringen fastlægges af projektleder i samspil med styregruppen ud fra retningslinjer, der minimum opfylder: Udsendelse af spørgeskema til virksomheden efter afsluttet forløb Evalueringen skal kunne frembringe en tilfredshedsindeksering indenfor projektets målsætninger Evalueringen skal afdække konkrete udbytteområder for de enkelte virksomheder. Der skal arbejdes for en høj svarprocent blandt de innovationstjekkede virksomheder, idet virksomhederne fra starten og i rapporten gøres opmærksomme på deres pligt til at medvirke i evalueringen, samt eventuelt ved påmindelser,. Evalueringen indgår som en integreret del af den fremtidige udvikling og kvalificering (læring) af innovationsagentprogrammet. Dokumentation af virksomheders innovationstjekforløb skal foregå i et digitalt værktøj, der tillader at institutterne gensidigt kan koordinere og følge op på virksomhedsindsatsen. Dokumentationen omfatter: - Kontaktperson i virksomheden - CVR nr., herunder branchekoder, antal medarbejdere etc. - Part der har udført tjek samt evt. andre involverede parter - Henvisninger, videreførsler og forløb afledt af tjek - Historik, evt. arrangementsdeltagelse, mm. - Dokumentation for at den innovationstjekkede SMV opfylder kravene for at blive innovationstjekket. Side4/6
Opmærksomhedspunkter Der blev inden igangsættelsen af den seneste kontraktperiode gennemført en selvstændig evaluering af innovationsordningen. Konklusioner herfra indgår som grundlag i den nuværende resultatkontraktaktivitet, og forudsættes fortsat i en kommende resultatkontraktaktivitet på området. Herunder: Innovationsagentordningen skal arbejde tydelig og selvstændig primært teknologisk profil og identitet i forhold til andre innovationstilbud. Gennemførte innovationstjeks skal dokumenteres, så de kan danne baggrund for en løbende erfaringsopsamling om de lære- og inspirationsprocesser, som styrker innovation og vækst i små og mellemstore virksomheder. Ved brug af dataindsamling og målinger bør der løbende arbejdes med at forbedre kvaliteten i kerneprocesserne a) indledende kontakt/screening, b) innovationstjek og c) tjekrapport og henvisninger til andre parter. Dette skal ligeledes bidrage til løbende at opkvalificere innovationstjekkene. Der skal indsamles fælles data om SMVernes kundetilfredshed og oplevede kundeværdi for SMVerne af de offentlige og private innovationsrådgivere som der henvises til. Der bør arbejdes for at skabe konkrete samarbejdsforløb med innovationsnetværk, universiteter og private rådgivere og andre aktører, for at fremme den gensidige henvisning, videreførsel og SMV kontaktskabelse. Udarbejdes en kvalificeret fælles oversigt over private rådgivere indenfor relevante teknologi og rådgivningsområder med henblik på optimering af videreførsler, Herunder undersøge mulighederne for flere sambesøg med andre rådgivere, hvor det er relevant og accepteret af virksomhederne. Der bør arbejdes for flere konkrete samarbejdsforløb om arrangementer og temaspecifikke initiativer med lokale og regionale erhvervsfremmeaktører. Bruge innovationstjekket som afsæt for også at afsøge muligheder og behov for partnerskaber og værdikæderelationer med andre virksomheder (ex. samarbejde om værdikæder, systemsalg, out/insourcing) Vurderingskriterier Graden af opfyldelse af den beskrevne opgave og opmærksomhedspunkter Hensigtsmæssig organisering af indsatsen Ansøgers evne til at forestå og gennemføre aktiviteterne i samarbejde med øvrige GTS institutter Ambitionsniveauet for de opstillede målsætninger, samt omfanget af målgruppe og planlagte kampagner Ambitionsniveauet for henvisninger til eksterne parter Side5/6
Den forventede videreførelsesprocent af de gennemførte innovationstjek, samt sandsynliggjorte direkte og indirekte innovationseffekter for danske virksomheder Kvaliteten af samarbejdet med andre interessenter og kontakten til andre relevante danske aktører Værdi og forventet effekt for virksomheder, som gennemfører innovationstjek Kvalitet og ambitionsniveauet for foreslåede milepæle Omkostningseffektivitet Formelle rammer Økonomi Der kan ansøges om støtte på op til 40,0 mio. kr. til gennemførelse af aktiviteten i den toårige kontraktperiode. Opbygning af ansøgningen. Ansøgningen udfyldes ikke i et fast skema. Styrelsen forventer dog at ansøgningen specifikt adresserer den opgave, som er beskrevet ovenfor, samt de tilhørende opmærksomhedspunkter. Herudover skal ansøgningen indeholde en beskrivelse af de centrale aktiviteter, de afsatte ressourcer og den styring, der planlægges af aktiviteten, herunder evt. inddragelse følgegruppe el.lign. Ansøgningens omfang Ansøgningen må maksimalt fylde 10 A4 sider af gennemsnitligt 2400 anslag Aktivitetens løbetid Som udgangspunkt forventes aktivitetsforslag dækkende hele den toårige RKperiode Ansøgningsfrist 5. september 2018 kl. 12:00. Ansøgningen indsendes sammen med øvrige ansøgninger om resultatkontraktaktiviteter for 2019-2020. Kontaktperson Specialkonsulent Jan Kristiansen Tlf: 72318429 Email kji@ufm.dk Eventuel resultatkontrakt vil blive offentliggjort på bedreinnovation.dk Brug af bedreinnovation.dk For at kunne ansøge om nærværende aktivitet skal en kort beskrivelse af den påtænkte ansøgning lægges til debat på bedreinnovation.dk samtidigt med øvrige idéer til resultatkontraktaktiviteter for perioden 2019-2020. Side6/6